EMPRESA FAMILIAR

El principal aspecto que tienen las EMPRESAS

FAMILIARES, es la superposición de dos
sistemas:

EMPRESA FAMILIA
 ¿Qué es una empresa familiar?

La propiedad y la dirección estén en manos de

uno o más miembros de un mismo grupo
familia y que existe intención de que la
empresa siga en propiedad de la familia.
Factores que afectan el éxito de las EF
• El éxito de va a medir por las habilidades que
tengan los directivos para hacer competitiva la
empresa.

• Y cómo en las EF estará fuertemente influida

por la filosofía, los valores y las metas de la
familia.
¿Por qué el cambio es, con frecuencia,
tan difícil de hacer?
El fundador es quién decide tanto temas
estratégicos como en los operativos:

Esto hace que los empleados no ganen

experiencia en la toma decisiones.
¿Qué está primero, la empresa o la
familia?

La teoría dice que si no se cuida el negocio,

tampoco habrá empresa para la familia; pero
la experiencia demuestra que, en realidad, el
vínculo familiar suele anteponerse.
 Familiares del fundador

• ¿Qué tipo de formación daré a mis hijos?

• ¿Qué capacidades y habilidades poseen?
• ¿Fomentaré que mis hijos trabajen en la empresa?
• ¿Mi familia tiene interés en continuar con el negocio?
• ¿Cómo serán compensados los familiares no
interesados en el negocio? ¿todos tienen el mismo
derecho?
• ¿Cómo mantener buena relación familiar?
 Trabajo en equipo con familiares
Dificultades de los directivos familiares:

1) La superposición de roles.
Rol del Fundador (jefe): competencia, aceptación
de riesgos, liderazgo fuerte, no afectivo ,
exigente, más racional que afectivo etc.

Rol de Jefe de Familia: evitación de riesgo,

conservación patrimonial, protección, cuidado,
liderazgo afectiva más que efectivo, etc.
2) Compatibilidad de personalidades para
trabajar en equipo:
Debe haber una adecuación de la
personalidad con el rol a desempeñar.
Tales características de la personalidad puede
facilitar o entorpecer el desempeño del rol.

Ejemplo: para un directivo ser requerirá:

asertividad, liderazgo y capacidad de
comunicación.
3) Tensiones y conflictos de origen
estrictamente familiar.

• Celos y envidias entre los parientes.

• Todos se siente con derecho a trabajar en la
empresa, esto hace difícil la exclusión.
• Poca claridad de quién ejerce liderazgo.
4) Diferencias de opinión acerca de la dirección de la
empresa.

• Discusiones que surgen en una EF, suelen verse

afectados emocionalmente y se pierde objetividad.
• Familiares con puntos de vista diferentes, dónde
aparecen luchas internas.

“El hombre parece perseguir sus intereses con gran

racionalidad y cuidado. En cambio, cuando se deja
llevar por las pasiones, su inteligencia tiende a
obnubilarse a tal extremo que termina yendo contra
sus propios interese”.
5) Cuando se carece de competencias
profesionales.
A veces los dueños no tienen la suficientes
competencias para dirigir un negocio, ni la
personalidad adecuada para ese negocio.

6) Diferencia de valores entre los miembros del

equipo.

7) Diferencias de estilos de dirección.

 El equipo directivo en la empresa
familiar.
1) Cuando los hijos empiezan a trabajar con
el/los padres.
• En general padres e hijos no comparten los
mismos valores. Cada uno tiene su propia
personalidad.
• Los jóvenes están inclinados al cambio, los
mayores tienden a ser más conservadores.
• Si el hijo no tiene experiencia previa en otra
compañía, es necesario conseguir un “mentor” y
que NO SEAN SUS PADRES.
• Es preferible que el padre no ejerza control sobre
el hijo de un modo directo.
• Es necesario que los sucesores roten de puestos
de trabajo y darle un trabajo de acuerdo con sus
cualidades y preferencias.
• El hijo que recién se incorpora, se le puede hacer
responsable de un emprendimiento nuevo que
surja (que sea o no por iniciativa propia) y si
fracasa, su resultado no afectará a la economía de
la empresa.
 Expectativas que tienen los padres e
hijos.
EL PADRE:

• Quiere que su hijo se identifique con él.

• Que tengan objetivos similares para la empresa.
• Que posea actitudes hacia el trabajo parecidas.
• Que piense como él lo hace.
• Que su hijo sea un buen aprendiz, y que aprenda
de él.
EL HIJO:

• Quiere que su padre reconozca sus

capacidades.
• Quiere crecer en habilidades y
responsabilidades.
• Hacer su propio camino.
• Que el padre se sienta orgulloso de él.
Calidad de trabajo entre padre e hijos.
Que se un placer trabajar juntos y logren hacerlo
de un modo efectivo.

¿Cómo lo conseguimos?

Es importante el reconocimiento recíproco de

los méritos de cada uno.
• No provocar susceptibilidades y
distanciamientos entre los hijos.

• No otorgar tratos diferenciales hacia algún hijo

en particular.

• La Comunicación: abierta para que cada uno

pueda hablar sobre sus propios objetivos,
intereses y tareas.
 Ayuda a terceros:
• Cuando se presentan conflictos más serios es
aconsejable acudir ayuda a terceros.
• Este asesora deberá conversar en privado con
cada una de las partes para hacer un diagnóstico
de la situación.
• El consultor deberá asegurarse de que se
aborden los problemas de fondo, y que se
redacten una agenda sobre los acuerdos
logrados.
• Comprometer a modificar su comportamiento.
 Padre e hija trabajando juntos.
Los padres están dispuestos a aceptar las críticas
provenientes de sus hijas de la empresa, que las
que realizan sus hijos varones.
Por dos razones:
• Los padres no suelen ver a las hijas como una
suerte de amenaza competitiva y, por lo tanto,
están mas dispuestos a considerar lo que dicen
de una manera racional.
• Las hijas son más sensibles a las necesidades
afectivas y se preocupan más por la armonía
familiar.
 Trabajar entre hermanos.
La rivalidad suele ejercer una influencia negativa si
afecta la calidad del trabajo directivo.
Para prevenir conflictos…
• Los hermanos deberán tener bien definidos los
roles y responsabilidades dentro de la empresa.
• Demostrar sus capacidades y habilidades a través
de los resultados de su gestión.
• También un reconocimiento explícito sobre quién
ejercerá el liderazgo.
Para alcanzar estos requisitos…

• Exista una fluida y sincera comunicación entre

los hermanos.
• Conversarlo del modo más apropiado, a fin de
preservar la buena relación.
Cuando el equipo está constituido por
marido y mujer.
• Los empresarios han estado representados
por varones, mientras que sus esposas pueden
haber tenido un rol importante pero fuera del
ámbito de la empresa.

En los tiempos actuales, esta situación tiende

a cambiar…