2.

- La próxima semana, Super Discount Airlines tiene un vuelo de Nueva York

a Los Ángeles que está reservado a toda su capacidad. La línea aérea sabe,
por experiencia, que un promedio de 25 clientes (con una desviación estándar
de 15) cancelan su reservación o no se presentan al vuelo. La ganancia por
un boleto es de 125 dólares. Si el vuelo está sobrevendido, la línea aérea tiene
la política de subir al cliente en el siguiente vuelo disponible y darle a esa
persona un boleto de viaje redondo gratis para un vuelo futuro. El costo
promedio de este viaje redondo es de 250 dólares. Super Discount considera
que el costo de viajar en avión de Nueva York a Los Ángeles es un costo
irrecuperable
¿Cuántos asientos debe sobrevender Super Discount?

SOLUCION

DATOS

Cu = $125
Co = $250

DESARROLLO

Cu 125
𝑃 ≤ = = 0.333 NORMSINV(0.333) = −0.43164
Co +Cu 250+125

Sobreventa : 25 + (-.43164)(15) = 18.5254

RESPUESTA

Super Discount debe sobrevender 19 boletos.

7.- Lieutenant Commander Data planea realizar su viaje mensual (cada 30 días)
a Gamma Hydra City para recoger un suministro de chips isolineales. El viaje
llevará alrededor de dos días. Antes de salir Data hace el pedido a GHC Supply
Store. Data utiliza los chips en un índice promedio de cinco por día (siete días
a la semana) con una desviación estándar de la demanda de uno por día.
Necesita una probabilidad de servicio de 98%. Si en la actualidad tiene 35
chips en el inventario, ¿Cuántos debe pedir? ¿Cuánto es lo más que tendrá
que pedir?

Solución

DATOS

De nivel de servicio

P (probabilidad de servicio ) = 0,98

d (demanda promedio)= 5 por día
T (tiempo)= 30 días
L(tiempo de entrega ) = 2 días
σ (desviación estándar )=1 al día
y (inventario )= 35

DESARROLLO

𝑞 = 𝑑(𝑇 + 𝐿) + z𝜎T+L -I

σ 𝑇 + 𝐿 = √(𝑇 + 𝐿)σ2 = √(30 + 20)(1)2 = 5.657

Hallamos z

𝑧 = NORMSINV(P) = NORMSINV(0.98) = 2.05

𝑞 = 5(30 + 2) + 2.05(5.657) − 35 = 136.60 (137 𝑓𝑖𝑐ℎ𝑎𝑠)

RESPUESTA

La máxima cantidad que se podía pedir sería cuando a la mano era cero.

𝑞 = 5(30 + 2) + 2.05(5.657) = 171.60 (172 𝑓𝑖𝑐ℎ𝑎𝑠)

12.- El elemento X es una pieza estándar almacenado en el inventario 12. de
componentes de una compañía. Cada año, la empresa, en forma aleatoria,
utiliza alrededor de 2 000 unidades de la pieza, que cuestan 25 dólares cada
una. Los costos de almacenamiento, que incluyen seguro y costo de capital,
son de 5 dólares por unidad de inventario promedio. Cada vez que se hace un
pedido de más elemento X, el costo es de 10 dólares.
a) Siempre que se pida el elemento X, ¿cuál debe ser el tamaño del pedido?
b) ¿Cuál es el costo anual por pedir el elemento X?
c) ¿Cuál es el costo anual por almacenar el elemento X?

DATOS

D( demanda anual)=2000 unidades

S(costo por pedir)= 10
H(costo de mantenimiento)=5

DESARROLLO

2𝐷𝑆 2(2000)(10)
𝑄(𝑝𝑒𝑑𝑖𝑑𝑜 ó𝑝𝑡𝑖𝑚𝑎) = √ =√ = √8 000 = 89
𝐻 (5)
𝐷 2000
𝐴. 𝐶𝑜𝑠𝑡𝑜 𝑜𝑟𝑑𝑖𝑛𝑎𝑟𝑖𝑜 𝑆= (10) = 224.72
𝑄 89

𝑄 89
𝐵. 𝐶𝑜𝑠𝑡𝑜 𝑠𝑜𝑠𝑡𝑒𝑛𝑖𝑑𝑜 𝐻= 5 = 222.5
2 2

17.- Retailers Warehouse (RW) es un proveedor independiente de artículos

para el hogar para tiendas departamentales.
RW trata de almacenar sufi cientes artículos para ofrecer una probabilidad de
servicio de 98%. Una de las piezas que almacena es un juego de cuchillos de
acero inoxidable. La demanda (2 400)juegos al año) es relativamente estable
durante todo el año. Siempre que pide existencias nuevas, un comprador se
debe asegurar de que las cifras sean correctas en cuanto al inventario
disponible y luego hace un nuevo pedido por teléfono. El costo total de hacer
un pedido es de alrededor de 5 dólares. RW piensa que el mantenimiento del
inventario y el pago de intereses sobre el capital que pidió prestado,el seguro,
etc., suman un costo de mantenimiento anual de 4 dólares por unidad.El
análisis de la información previa muestra que la desviación estándar de la
demanda de los detallistases de aproximadamente cuatro unidades al día
durante un año de 365 días. El tiempo de entregade un pedido es de siete días.
a) ¿Cuál es la cantidad económica
de pedido?
b) ¿Cuál es el punto de reorden?

DATOS

2DS 2(2400)5
Qopt = =
H 4 →
= 77.46 77

σL = Lσ2 = 7(4)2
b. = 10.583

z = 2.05

R = dL + zσL →
= (2400/365)(7) + (2.05)10.583 = 46.03 + 21.70 =67.73 68

Orden 77 establece cuando el nivel de inventario en mano alcanza 68 sets.

18.-La demanda diaria de un producto es de 60 unidades con una desviación estándar 18. de 10 unidades. El
periodo de revisión es de 10 días y el tiempo de entrega de dos días. En el momento de la revisión, hay 100 unidades en
existencia. Si se desea una probabilidad de servicio de 98%, ¿cuántas unidades hay que pedir?

d σ
2. Servicio de nivel P = .98, = 60 units per dias, T = 10 dias, L = 2 dias, = 10 unidad por di Y I
=100 unidad.

q = d(T + L) + zσT+L − I

σT+L = (T+L)σ2 = (10+ 2)(10)2

= 34.64

, z = 2.05

q= 60(10+ 2) + 2.05(34.64) −100

= 691 unidad
19.- University Drug Pharmaceuticals pide sus antibióticos cada dos semanas (14 días) cuando pasa un vendedor de una
de las compañías farmacéuticas. La tetraciclina es uno de los antibióticos más importantes,
con una demanda promedio diaria de 2 000 cápsulas. La desviación estándar de la demanda diaria se deriva del análisis
de las recetas de los últimos tres meses y es de 800 cápsulas. El pedido tarda cinco días en legar. University Drug quiere
cubrir 99% de las recetas. El vendedor acaba de llegar y en la actualidad hay 25 000 cápsulas en existencia. ¿Cuántas
cápsulas hay que pedir?

d σ
3. Nivel de servicio P = .99, = 2000 capsulas por dias; T = 14 dias, L = 5 dias, = 800 capsulas
por dia, y I =25000 unidades.

q = d(T + L) + zσT+L − I
σT+L = (T+L)σ2 = (14+5)(800)2
= 3487.12 capsulas

, z = 2.3263

q= 2000(14+ 5) + 2.3263(3487.12) − 25000

= 21,112 capsulas

20.- Sally’s Silk Screening produce playeras que se venden sobre todo en eventos especiales. Sally trata de decidir cuántas
debe producir para el próximo evento. Durante el evento mismo, que dura un día, Sally puede vender las playeras en 20
dólares cada una. Sin embargo, al terminar el evento, cualquier playera que no se haya vendido se venderá en cuatro
dólares la pieza. A Sally le cuesta ocho dólares hacer una playera de éstas. Utilizando el estimado de Sally en cuanto a la
demanda, ¿cuántas playeras debe producir para el próximo evento?

Cu = $20 - $8 = $12
Co = $8 - $4 = $4
 Cu 12
=
C o + C u 4 +12

Por lo tanto, Sally debe producir 600 camisetas.

21.-Famous Albert se enorgullece de ser el rey de la cocina del oeste. Unas pequeñas galletas recién horneadas son la
especialidad en su negocio. Famous Albert pidió ayuda para determinar el número de
galletas que debe hacer cada día. A partir de un análisis de la demanda previa, estima que la demanda
de galletas será

Cada docena se vende en 0.69 dólares y cuesta 0.49 dólares, que incluye manejo y transporte. Las galletas que no se
venden al fi nal del día se ofrecen a 0.29 dólares y el día siguiente se venden como mercancía antigua.
a) Elabore una tabla que muestre las ganancias o pérdidas para cada cantidad posible.
b) ¿Cuál es el número óptimo de galletas a hornear?
c) Resuelva el problema utilizando un análisis marginal.a.

Deman Probabilida
da Probabilid d de Expectativa Vendido
(docena ad de vender por de nuero de s Total Gananci s) demanda unidad ventas Ventas (rev.) Costo a
1800 0.05 1.00 1800 $1242. $0.00 $124 $882 $360
00 2
2000 0.10 0.95 1990 1373.1 2.90 1376 980 396
0
2200 0.20 0.85 2160 1490.4 11.60 1502 1078 424
0
2400 0.30 0.65 2290 1580.1 31.90 1612 1176 436
0
2600 0.20 0.35 2360 1628.4 69.60 1698 1274 424
0
 2800 0.10 0.15 2390 1649.1 118.90 1768 1372 396
0
3000 0.05 0.05 2400 1656.0 174.00 1830 1470 360
0

b. El número óptimo de hacer sería 2.400 docenas. El resultado es un beneficio esperado de US $ 436.

Cu = $0.69 - $0.49 = $0.20

Co = $0.49 - $0.29 = $0.20

Cu = .20
Co +Cu .20+.20
P= = .50

Demand Probabilidad de Probabilidad a(docenas) demanda

comulativa (P)
1800 0.05 .05
2000 0.10 0.15
2200 0.20 0.35
2400 0.30 0.65
2600 0.20 0.85
2800 0.10 0.95
3000 0.05 1.00

Produce 2,400docenas de galletas.

22.- Sarah’s Muffl er Shop tiene un mofl e estándar que le queda a gran v 22. ariedad de autos. Sarah quiere establecer
un sistema de punto de reorden para manejar el inventario de este mofl e estándar. Utilice la información siguiente para
determinar el mejor tamaño de pedido y el punto de reorden:
 2 DS 2(3500)50
=
H .25(30) →
= 216.02 216 mufflers

σ L = Lσ
2
= 2( 6)
2

= 8.49 mufflers Qopt =

z = 1.28

R = dL + zσL →
= (3500/300)(2) + (1.28)8.49 = 23.33 + 10.87 = 34.20 34 sets

Orden 216 establece cuando el nivel de inventario en mano alcanza 34 sets.

23.- Alpha Products, Inc., tiene un problema al tratar de controlar el inventario. No hay tiempo suficiente
para dedicarles a todas las piezas por igual. Ésta es una muestra de algunas de las piezas en existencia, además del uso
anual para cada una expresado en volúmenes de dólares.

a) ¿Puede sugerir un sistema para distribuir el tiempo de control?

b) Especifique dónde se ubicaría cada pieza de la lista.

a. la seleccion obvia en el anilisis ABC

b.
24.- Después de la graduación, usted decide hacerse socio de una tienda de artículos para ofi cina que existe
desde hace varios años. Caminando por la tienda y los almacenes, encuentra una diferencia importante en los niveles de
servicio. Algunos espacios y depósitos de artículos están totalmente vacíos; otros tienen existencias cubiertas de polvo y
es obvio que han estado ahí desde hace mucho tiempo.
Usted decide hacerse cargo del proyecto de establecer niveles de inventario consistentes para cubrir las demandas de los
clientes. La mayor parte de las piezas se compran a unos cuantos distribuidores que llaman a la tienda una vez cada dos
semanas.
Como primer artículo para estudiar, elige el papel de impresión para computadora. Examina los registros de ventas y las
órdenes de compra y se da cuenta de que la demanda durante los últimos 12 meses fue de 5 000 cajas. Utilizando una
calculadora, realiza un muestreo de las demandas de algunos días y estima que la desviación estándar de la demanda
diaria es de 10 cajas. Asimismo, investiga estas cifras:

Empleando este procedimiento, ¿cuántas cajas de papel pediría si, el día en que llama el vendedor, hay 60
cajas disponibles?
De nivel de servicio P = 0,98, = 5000/365 cajas por día, T = 14 días, L = 3 días = 10 cajas por día, y yo =
60 cajas.

q = d(T + L) + zσT+L − I

σT+L = (T+L)σ2 = (14+3)(10)2

= 41,23 cajas

z = 2,05

q= (5000/365)(14+ 3) + 2.05(41.23) − 60 →
= 257.40 257 cajas

25.- Un distribuidor de aparatos electrodomésticos grandes necesita determinar las cantidades de los pedidos
y los puntos de reorden para los distintos productos que maneja. Los datos siguientes se refi eren a un refrigerador específi
co en su línea de productos:

Considere una demanda diaria uniforme y un año de 365 días. a) ¿Cuál es la

cantidad económica de pedidos?
b) Si el distribuidor quiere una probabilidad de servicio de 97%, ¿qué punto de reorden, R, se debe usar?

2DS 2(500)100
Qopt = =
H .20(500) →
= 31.62 32 refrigeradores

σL =
10 refrigeraradores

z = 1.88

R = dL + zσL →
= (500/365)(7) + (1.88)10 = 9.59 + 18.8 = 28.39 28 refrigeradores
Orden de 32 refrigeradores cuando el nivel de inventario en mano alcanza 28 refrigeradores.
26.- Como el nuevo jefe de la sección automotriz de Nichols Department Store, tiene 26. la responsabilidad de volver a
pedir las cantidades de distintos artículos que se han establecido en forma correcta. Usted decide probar una pieza y elige
las llantas Michelin, XW tamaño 185 × 14 BSW. Se ha utilizado un sistema de inventario perpetuo, de modo que lo analiza,
al igual que otros registros, y obtiene la siguiente información:

Como los clientes casi nunca esperan que lleguen las llantas, sino que acuden a otra tienda, decide una
probabilidad de servicio de 98%. Suponga que la demanda ocurre 365 días al año. a) Determine la cantidad que
hay que pedir.
b) Determine el punto de reorden.

2 DS 2(1000)20
Qopt = =
H .20(35) →
= 75.59 76 neumáticos..

σ L = Lσ
2 2
= 4(3)
= 6 neumáticos..

z = 2.05

R = dL + zσL
= (1000/365)(4) + (2.05)6 = 10.96 + 12.3 = 23 neumaticos

Orden de 76 neumáticos cuando el nivel de inventario a la mano alcanza 23 neumáticos..

27.-UA Hamburger Hamlet (UAHH) hace un pedido diario de las piezas que utiliza en mayor volumen (panes para
hamburguesa, carne, leche, etc.) UAHH cuenta su inventario disponible una vez al día y hace su pedido por teléfono,
mismo que llega a las 24 horas. Determine el número de hamburguesas que UAHH debe pedir en las condiciones
siguientes:

De nivel de servicio P = 0.99, = 600 hamburguesas por día, T = 1 día, L = 1 día = 100
hamburguesas por día, y I = 800 hamburguesas.
 q = d(T + L) + zσT+L − I

σT+L = (T+L)σ2 = (1+1)(100)2

= 141.42 hamburguesas

z = 2.326

q= 600(1+1) + 2.326(141.42) − 800 →

= 728.94 729 hamburguesas

28.- CU, Incorporated (CUI), produce contactos de cobre que utiliza en interruptores y relevadores. CUI necesita
determinar la cantidad a pedir, Q, para cubrir la demanda anual al costo más bajo. El precio del cobre depende de la

2 DS
iC
cantidad pedida. Éstas son las reducciones de precios y otros datos para el problema:

¿Qué cantidad es necesario pedir?

Rango de Costo (C) EOQ Factible

Nota: EOQ =

Por tanto, calcular el costo total de Q=4303, C=$0.81, y de Q=5000, C=$0.80

 D Q
TCQ=4303,C=0.81 = DC + S + iC
Q 2

= 50000(0.81)
+30+(.20)(0.81)

= $41197.14

D Q
TC
Q=5000,C=0.80 = DC + S + iC
Q 2

= 50000(0.80)
+30+(.20)(0.80)

= $40700.00
La major orden de tamaño 5,000 unidad por costo $0.80 por puntos
29.-DAT, Inc., produce cintas de audio digitales para utilizarlas en la división de audio para el consumidor. DAT no tiene el
personal sufi ciente en su sección de suministro del inventario para controlar cada una de las piezas en existencia, de
modo que le pidió que determinara una clasifi cación ABC. Ésta es una muestra de los registros del inventario:.

Desarrolle una clasifi cación ABC para estas 10 piezas.

Numero Demanda Precio Demanda Clase de

mensual unitariomensual articulo promedio
promedio
30.- Una estación de servicio local está abierta siete días a la semana, 365 días al año. 30. Las ventas promedio de aceite
Premium 10W40 son de 20 latas al día. Los costos de mantenimiento del inventario son de 0.50 dólares por lata al año.
Los costos de pedido son de 10 dólares cada uno. El tiempo de entrega es de dos semanas.
Las órdenes prometidas no son prácticas, porque los automovilistas se van.
a) Con base en estos datos, seleccione el modelo de inventario apropiado y calcule la cantidad económica de
pedido y el punto de reorden. Describa en un enunciado cómo funcionaría el plan.
Sugerencia: Suponga que la demanda es determinista.
b) Al jefe le preocupa este modelo porque la demanda sí varía. La desviación estándar de la demanda
determinada a partir de una muestra es de 6.15 latas por día. El gerente quiere una probabilidad de
servicio de 99.5%. Determine un nuevo plan de inventario basado en esta información y los datos en a). Utilice el Qopt del
inciso a).

2DS 2(20)(365)10
Qopt = =
H .50 →
a. = 540.37 540 latas

R = dL
= 20(14) = 280 cans

σL = Lσ2 = 14(6.15)2
b. = 23.01 latas

z = 2.57

R = dL + zσL
= 20(14) + (2.57) 23.01 = 280.00 + 59.14 = 339
latas

Ordene 540 latas cuando el nivel de inventario a la mano alcanza 339 latas.

31.- Dave’s Auto Supply combina pinturas para sus clientes. Cada semana, la tienda realiza un conteo del inventario
de los colores que se utilizan más para mezclar pinturas. Determine la cantidad de pintura blanca que es preciso
pedir usando la siguiente información:

De nivel de servicio P = 0,98, = 20 galones por semana, T = 1 semana, L = 1 semana, 5 =

galones por semana, y I = 25 galones.
q = d(T + L) + zσT+L − I

σT+L = (T+L)σ2 = (1+1)(5)2

= 7.07 galones

z = 2.05

q= 20(1+1) + 2.05(7.07) − 25 →
= 29.49 29 galones