Actividad # 2

Estudio del Caso

Gerente Empresa Orvis

Sandra Mónica Benavides Giraldo

De acuerdo con el caso estudiado y siguiendo los pasos en el proceso de selección se obtuvo el
siguiente análisis para dar con la persona indicada para el puesto de trabajo.

1. Análisis de las necesidades: De acuerdo con el análisis de la necesidad de la empresa Orvis

en el cual requiere una Secretaria Ejecutiva en el cual se requiere que tenga el siguiente
perfil: persona bilingüe con experiencia en relaciones interpersonales y atención al
cliente. Para la selección del personal se realizo una convocatoria externa en donde se
presentaron dos candidatas.
2. Reclutamiento: Observando las hojas de vida que se recibieron con la convocatoria, se
encuentra que hay dos personas con el perfil adecuado para realizar la entrevista, las dos
personas son Olga Martínez y María Antonia Rojas.
3. Entrevista Inicial: La entrevista se realizó el día 8 de mayo del 2018 a las tres de la tarde en
la oficina de recursos humanos, la entrevista fue individual y conto con las siguientes
preguntas:
 Háblame un poco de ti
 ¿Cuéntenos cuál es su experiencia?
 ¿Maneja Correctamente los programas de Ofimatica?
 ¿Como maneja el trabajo con sus superiores?
 Cual es su mayor virtud y su gran debilidad
 ¿Domina algún idioma extranjero a nivel avanzado?
 ¿Como es su relación con los clientes?
 ¿Porque se retiró de su anterior trabajo?
 ¿Como te ves en cinco años?
 ¿Porque quieres trabajar en esta compañía?

Luego de la Entrevista se obtuvo la siguiente información

Nombre de las Experiencia en el Dominio del Ingles Orifmàtica

candidatas puesto
Olga Martínez 30 años No Eficientemente
María Antonia Rojas 3 meses Si No dominio por
completo

4. Pruebas: Con el fin de evaluar las capacidades y aptitudes de las candidatas se realizo una
prueba de muestreo de trabajo con el fin de observar como ellas manejan la Orifmática y
con el fin de analizar el nivel de ingles que tiene las candidatas se le realizo una prueba
 básica de conocimiento de inglés con las temáticas necesarias para cumplir con el puesto
de trabajo.
Después de aplicar las pruebas correspondientes se obtuvo que la señora Olga Martínez
obtuvo muy buenos resultados en la prueba de Orifmática, pero como lo indico en la
entrevista no obtuvo buenos resultados en la prueba de inglés.

Por otro lado, la señora María Antonia Rojas obtuvo un resultado básico en orifmática y un
excelente resultado en la prueba de Ingles.

5. Investigación de antecedentes y verificación: Se realizo una verificación de la experiencia

realizada por las dos candidatas, así como las referencia personales y familiares con el fin
de verificar los datos. Los datos verificados correspondieron a los datos dados en la
entrevista
6. Entrevista a fondo: Luego de la investigación de los antecedentes y verificar la información
proporcionada por las candidatas se realizó una entrevista más a fondo con el fin de
conocer mas a las candidatas y seleccionar la mas indicada para la labor.

Las preguntas que se tomaron en cuenta para la entrevista fueron:

 Hay un hueco en tu experiencia laboral ¿Qué hiciste durante ese tiempo?
 Cuéntame de algún momento de tu vida laboral en el que hayas cometido un
error. ¿Cómo lo solucionaste?
 ¿Como manejas la presión?
 ¿Porque deberíamos contratarte?
 ¿Qué sabes de la empresa?

Las dos candidatas estuvieron muy seguras en responder las preguntas, pero la señora María
Antonia Rojas se evidencio que estuvo mucho más abierta y comunicativa al momento de
responder.

7. Exámenes Médicos: Luego de verificar los datos en las dos candidatas se tomó la decisión
de elegir a la señora María Antonia Rojas ya que se observa evidencia de su dominio del
idioma, así como su buen dominio de las nuevas tecnologías de la información y
comunicación, la candidata expresa que no domina por completo los recursos de
orifmática, pero maneja lo básico para poder comenzar con su trabajo. Es por esto que se
paso a realizar los exámenes médicos para la candidata elegida, se realizó un examen
ocupacional para observar en que estado se encuentra la candidata, como el trabajo a
realizar es en computador se realizo un examen de optometría, así como los demás
exámenes generales.

La candidata se encuentra en perfecto estado de salud a la hora de realizar los exámenes

en el cual se obtuvieron los resultados el día 11 de mayo del 2018.

8. Vinculación y Contratación: Luego de realizar todos los pasos para el proceso de selección
se realizó la contratación a la señora María Antonia Rojas.