UNIVERSIDAD NACIONAL DE SAN

MARTIN
FACULTAD DE CIENCIAS ECONOMICAS
ESCUELA ACADEMICO PROFESIONAL DE
CONTABILIDAD RIOJA

TEMA: La empresa: Sistema Empresarial, la

Empresa y su Entorno, la Competitividad
como factor del entorno, Paradigmas
Empresariales, cambios de Paradigmas
Empresariales, Oportunidad Empresarial.

ASIGNATURA: GESTIÓN EMPRESARIAL

DOCENTE: LIC.M.SC. ALFONSO REATEGUI CAHUAZA

INTEGRANTES: CORDOVA GONGORA Nataly

MERA VELA Nataly
VILLACORTA JARAMILLO Julissa

CICLO ACADEMICO: VII

RIOJA- 2018
 I. INTRODUCCION
El presente trabajo daremos a conocer detenidamente las generalidades sobre
La Empresa, ya que las Empresas, hoy en día, constituyen el pilar fundamental
y esencial en el desarrollo económico de nuestro País sin la existencia de ellas,
sería imposible el avance y el progreso de la humanidad.
Toda organización bien sea pública como privada tiene como objetivo
fundamental obtener el mayor rendimiento de sus operaciones con un uso
adecuado de sus recursos disponibles, por lo cual es indispensable el
establecimiento de controles y evaluaciones de sus procedimientos a fin de
determinar la situación real de la empresa, en función de plantear una efectiva
toma de decisiones.
 INDICE
II. MARCO TEORICO ................................................................................................................... 4
2.1. EMPRESA ....................................................................................................................... 4
2.1.1. Elementos .............................................................................................................. 4
2.1.2. Objetivos ............................................................................................................... 5
2.1.3. Importancia ........................................................................................................... 5
2.1.4. Tipos ...................................................................................................................... 6
2.2. SISTEMA EMPRESARIAL ................................................................................................. 7
A. Características ............................................................................................................... 7
B. El Enfoque de Sistemas en las Organizaciones ...............Error! Bookmark not defined.
2.3. LA EMPRESA Y SU ENTORNO ......................................................................................... 8
i. Funciones ...................................................................................................................... 8
ii. ¿Qué hay alrededor de la empresa? ............................................................................. 9
iii. Tipos de entorno ......................................................................................................... 10
2.4. COMPETIVIDAD COMO FACTOR DEL ENTORNO ......................................................... 11
2.4.1. Definición ............................................................................................................ 11
2.4.2. Factores que influyen en la competitividad ........................................................ 11
2.4.3. Competitividad en el ámbito empresarial ........................................................... 12
2.4.4. Tipos de competitividad ...................................................................................... 12
2.4.5. ¿Cómo gestionar la competitividad?................................................................... 13
2.5. PARADIGMAS EMPRESARIALES ................................................................................... 14
2.5.1. Paradigmas empresariales que multiplicarán tus utilidades .................................... 14
2.6. CAMBIOS DE PARADIGMAS EMPRESARIALES ............................................................. 15
A. Nuevos paradigmas empresariales en el siglo XXI ................................... 15
2.7. OPORTUNIDAD EMPRESARIAL .................................................................................... 17
A. La mejor oportunidad empresarial. ............................................................................ 17
2.7.1. Claves para detectar oportunidades de negocio ....Error! Bookmark not defined.
III. CONCLUSIONES ............................................................................................................... 20
IV. RECOMENDACIONES ....................................................................................................... 21
 II. MARCO TEORICO
2.1. EMPRESA

La empresa es una unidad económica, en la cual se establece un

intercambio de bienes y servicios para satisfacer las necesidades
colectivas y un fin lucrativo para las partes que la conforman.
Grupo social en el que a través de la administración de sus recursos,
del capital y del trabajo, se producen bienes y/o servicios tendientes a
la satisfacción de las necesidades de una comunidad. Conjunto de
actividades humanas organizadas con el fin de producir bienes o
servicios.
2.1.1. Elementos
Una empresa está compuesta de un gran número de elementos, todos
ellos necesarios para realizar su actividad. Los podemos clasificar en
tres grandes grupos:
• Elementos humanos:
- Trabajadores. Constituyen la mano de obra imprescindible para
que la empresa realice su actividad.
- Empresario. Desarrolla una función fundamental, pues coordina
y organiza toda la actividad productiva. Sin su concurso, la
empresa sería una mera acumulación de elementos sin un
propósito definido.
• Elementos materiales:
- Recursos naturales. Constituyen las materias primas y cualquier
otro recurso obtenido directamente de la naturaleza.
EJEMPLO:
La madera utilizada para fabricar tablones o las tierras donde se
siembra cereal.
- Capital físico. A diferencia de los recursos naturales, el capital se
ha obtenido mediante la acción de las personas.
EJEMPLO:
Las máquinas y herramientas utilizadas en una fábrica, los
ordenadores de un banco o las furgonetas de una empresa de
reparto.
 Elementos inmateriales. Este grupo comprende aspectos difíciles
de valorar pero en muchos casos importantísimos para la empresa.
EJEMPLO:
Las marcas, la imagen y el prestigio de la empresa, la estructura
organizativa adoptada o la experiencia acumulada, comúnmente
denominada «saber hacer» (en inglés, know how).
2.1.2. Objetivos
Muchas veces se piensa que el único objetivo de las empresas
es ganar dinero, obtener beneficio. Si bien eso es cierto, no es lo
único que pretenden los empresarios. Veamos los objetivos más
importantes:
Máximo beneficio. Entendemos por beneficio la diferencia
entre los ingresos y los gastos. Es el objetivo más
importante, pues de ello depende la supervivencia de la
empresa. De hecho, muchos de los objetivos que
presentamos a continuación conducen antes o después a un
incremento en los beneficios empresariales.

Crecimiento. Es muy conveniente que las empresas

reinviertan los beneficios con tal de crecer y aumentar su
participación en el mercado, con el fin de alcanzar un
tamaño que permita una mejor posición en el futuro.

Satisfacción de los clientes. Los clientes son

imprescindibles para la empresa; es necesario tratarlos bien
para que queden satisfechos y confíen en nosotros en un
futuro, y conseguir así su fidelización.

Calidad. Hoy en día nadie se puede permitir el lujo de no

ofrecer calidad en los bienes y servicios producidos. De otro
modo los clientes acudirán a la competencia. La calidad no
debe estar sólo en los productos, sino en todo el proceso
productivo y en el de distribución.

Supervivencia. En ocasiones la situación es tan delicada

que la empresa sólo puede aspirar a mantenerse y esperar a
que cambien los tiempos. Es lo que sucede en un período de
crisis.

Objetivos sociales. Cada vez está más claro que las

empresas no pueden limitarse a los objetivos puramente
económicos, sino que deben tener en cuenta aspectos como
el respeto al medio ambiente o el aseguramiento de un nivel
de vida digno para los trabajadores.

2.1.3. Importancia
a. Aspecto Económico
 Unidad generadora de empleos
 Unidad transformadora de productos y/o servicios nuevos
 Unidad de crecimiento empresarial
 Unidad de generación y aplicación tecnológica
 b. Aspecto Social
 Unidad generadora de Empleos
 Unidad satisfactoria de necesidades sociales.
 Unidad de agrupación de órganos e individuos que
permite darle fuerza en la toma de decisiones.

c. Aspecto Político
 Unidad generadora de estabilidad económica de todo país
 Unidad de intercambio comercial, al exportar e importar
productos y/o servicios
 Unidad de intercambio monetario

2.1.4. Tipos
a. Según la naturaleza de la actividad económica que
desarrolla:

- Empresas del sector primario: como las agrícolas,

ganaderas y pesqueras. Estas tratan de situar los recursos
de la naturaleza en disposición de ser utilizados. De este
tipo de empresas se excluyen las mineras.

- Empresas del sector secundario o transformadores,

desarrollar una actividad productiva en sentido estricto, es
decir existe una transformación de inputs en outputs.
Agrupa a las empresas en mineras, industriales y de
construcción.

- Empresas del sector terciario, constituye el colectivo más

heterogéneo, comprende actividades tan diversas como:
lavanderías, tintorerías, peluquerías, reparaciones,
empresas de transporte, empresas de comunicaciones,
empresas comerciales, empresas de hostelería, turismo y
espectáculos, financieras, información y medios de
comunicación social, asesoramiento y de asistencia
especializada y profesional, empresas hospitalarias y de
servicios sanitarios, enseñanza,etc.

b. Dependiendo de quién posea los medios de producción o

el capital de la empresa se dividen: •
- Empresas Privadas. Cuyo capital es propiedad de
particulares, bien personas individuales o bien jurídicas
según regula el derecho empresarial.
 - Empresas Públicas. Cuyo capital es propiedad total del
estado o siendo parcial su influencia en el sistema directivo
es importante.

2.2. SISTEMA EMPRESARIAL

Un sistema es un conjunto de elementos interrelacionados diseñado

para alcanzar un objetivo específico. Sus partes son entrada, proceso,
salida y control.
Las cuatro partes esenciales del sistema empresarial son:
- La entrada: personal, materias, máquinas, dinero, información.
- El proceso: producción, marketing, finanzas, contabilidad,
recursos humanos, la salida: productos, beneficios.
- El control: metas, planes.
La figura siguiente muestra un sistema empresarial simplificado con
estas cuatro partes, sus interrelaciones y el medio ambiente donde
funciona.

Un sistema empresarial está formado por muchos grupos. Cada tarea

asignada a un grupo representará un elemento dinámico del sistema.
Para la correcta operación de este sistema deben establecerse
métodos de realimentación para informar de los logros de cada grupo.
Considérese, como ejemplo, una estructura organizativa en ingeniería
que está constituida por una serie de grupos tales como gestión,
investigación y desarrollo, diseño preliminar, experimentos, diseño de
producto y delineación, fabricación y ensamblaje y verificación. Estos
grupos se interconectan para constituir el sistema completo.
A. Características
 Es un sistema global, todos sus elementos se relacionan entre si
  Se trata de un sistema autorregulado
 Es un sistema abierto con contacto con su entorno

2.3. LA EMPRESA Y SU ENTORNO

i. Funciones
a. Social
Toda empresa es una fuente de creación de riqueza, ya que es
donde las personas pueden conseguir un salario a cambio de
su trabajo. Pero no solamente esto: también es el lugar en el
cual pueden desarrollarse desde un punto de vista personal,
crecer como personas y formarse en aquellos aspectos que les
causan una motivación especial.
b. Administrativa
Define los objetivos, los recursos y la organización de la
empresa a largo, medio y corto plazo. Es decir, se encarga de
coordinar todas las actividades que se realizan en la empresa.
Se tratan de unas tareas que no tienen un valor añadido por sí
mismas, pero que son imprescindibles en el desarrollo de la
actividad.

c. Comercial
Es el departamento que se encarga de todas las gestiones
relacionadas con la compra y la venta:

 Marketing: tiene el objetivo de diseñar el producto y

determinar aquel público objetivo al cual dirigirse. Para
ello, debe disponer de información completa sobre el
mercado en el cual nos dirigimos y las preferencias de los
clientes.

 Relación con los clientes y proveedores: solucionar

cualquier tipo de duda que tengan estos dos agentes y, en
el segundo caso, negociar y establecer las condiciones de
aprovisionamiento. En referencia a los clientes, conseguir
el máximo información sobre sus necesidades y opiniones
sobre el producto.

 Establecimiento de los precios: según cuál sea el

público objetivo, el margen de beneficio por producto y los
fines marcados en términos de cuota de mercado a llegar,
se escogerá una estrategia de precios u otra.

 Planear la publicidad: determinar mediante qué canales

se da a conocer el producto. Deben de ser aquellos
espacios más visitados por el público objetivo.
d. Técnica
Es la parte de la empresa que se encarga de los procesos de
fabricación y producción. Es decir diseña el producto, el
proceso para realizarlo, y controla la calidad de los materiales y
procesos utilizados.

e. Financiera
Es aquella vertiente que se encarga de los temas relacionados
con la contabilidad, las finanzas y los temas fiscales.
ii. ¿Qué hay alrededor de la
empresa?
La empresa no es un ente aislado, sino que interacciona con
todo lo que la rodea. Esto es lo que se conoce como entorno
empresarial, que analizaremos en este apartado.
el entorno empresarial

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a
s

e Entorno
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p específico
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e Entorno
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a general
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n
o

t
endrían razón de ser si no hubiera una relación con los clientes o
con los proveedores que les suministran las materias primas.
También están afectadas por la competencia, las leyes que dicte
el Gobierno sobre pago de impuestos, el respeto al medio
ambiente. En definitiva, no se puede entender la empresa sin
tener en cuenta su entorno.
Al relacionarse con su entorno se dice que la empresa es un
sistema abierto. Es un sistema porque consta de una serie de
elementos interrelacionados, como vimos en el apartado
anterior, y es abierto porque está en continua interacción con el
exterior.
iii. Tipos de entorno
Tradicionalmente el entorno de la empresa se divide en dos
grandes grupos: específico y general.
a. Entorno específico: Afecta de modo especial a nuestra
empresa, y es más cercano.
Este entorno comprende aquellos elementos externos a la
empresa que están relacionados estrechamente con ella y,
por tanto, tienen una influencia muy directa.
Un ejemplo muy claro son los clientes: sin ellos la empresa
no tendría ingresos y, por tanto, desaparecería. Además, es
necesario orientar las actividades productivas y comerciales
a satisfacerlos.

Componentes del entorno específico

- Proveedores: Como ya hemos visto, todas las empresas
sin excepción necesitan una serie de entradas o inputs
para realizar su proceso productivo.
- Clientes: son los destinatarios del bien o servicio prestado
por la empresa.
- Competidores: Una empresa nunca puede perder de vista
a aquellos que pueden hacerle la competencia, bien
porque ofrezcan el mismo tipo de producto o porque
ofrezcan un producto alternativo.
- Entidades financieras: Las más comunes son los bancos,
que prestan dinero a las empresas a cambio de un interés

b. Entorno general: Afecta a todas las empresas, y no lo hace

de modo tan directo. En este caso nos referimos a factores
no tan directamente vinculados a la empresa pero que en
muchas ocasiones tienen una influencia decisiva.
Este entorno es más difícil de controlar, pues depende de
factores que están fuera del alcance de la empresa. Sin
embargo, es necesario efectuar un análisis y un seguimiento
detallados de esta situación con el objeto de adelantarse a
posibles cambios. De este modo se tendrá capacidad de
reacción para aprovechar las oportunidades que surjan o
para protegernos ante futuras amenazas.

Componentes del entorno general

- Económicos: Factores como la tasa de desempleo, la
inflación, los tipos de interés.
- Tecnológicos: Los avances técnicos en maquinaria,
electrónica, y especialmente en las nuevas tecnologías,
hacen más fácil el trabajo de las empresas.
- Demográficos: Edad de la población, distribución por
sexos, nivel de ingresos. Todos estos factores influyen
 en la localización de la empresa y la adaptación de sus
productos al mercado al que se dirigirán.
- Medioambientales: El daño causado al medio ambiente
debido a la contaminación, al cambio climático.

2.4. COMPETIVIDAD COMO FACTOR DEL ENTORNO

2.4.1. Definición
Es un concepto que hace referencia a la capacidad de las
empresas para producir bienes y servicios de forma
eficiente (precios decrecientes y calidad creciente), de tal
manera que puedan competir y lograr mayor cuotas de
mercado, tanto dentro como fuera del país.
La competitividad es la capacidad de una persona u
organización para desarrollar ventajas competitivas con
respecto a sus competidores y obtener así, una posición
destacada en su entorno.
2.4.2. Factores que influyen en la competitividad
Los factores del entorno competitivo se conocen como las
fuerzas competitivas de Michael Porter (1980) y son:
 El grado de rivalidad del sector o intensidad
competitiva.
 La amenaza de entrada de nuevos competidores o
barreras de entrada.
 La amenaza de productos sustitutivos.
 El poder de negociación de los clientes.
 El poder de negociación de los proveedores.
El análisis del entorno competitivo incluirá el estudio de
cada una de las cinco fuerzas competitivas señaladas, así
 como las interrelaciones que se produzcan entre ellas, de
manera que la empresa determinará cuáles son sus
oportunidades y amenazas.
2.4.3. Competitividad en el ámbito empresarial
Cuando se aplica el concepto en el ámbito empresarial, se
entiende que una empresa es competitiva cuando es capaz
de obtener una rentabilidad superior a la de sus
competidores.
La competitividad empresarial puede basarse en precio o
en otras variables. A continuación las explicamos en mayor
detalle:
 En precio: la empresa es capaz de ofrecer sus
productos a un menor precio que sus competidores sin
reducir sus ganancias. Esta competitividad se basa en
menores costos de producción (gracias a una mejor
tecnología, factores de producción más productivos,
mejor organización, etc.) lo que permite que la empresa
reduzca sus precios y aun así mantenga un margen
atractivo sobre la venta.
 Otros factores distintos al precio: la empresa es
capaz de cobrar un mayor precio que sus competidores
y así aumentar sus ganancias relativas. Este tipo de
competitividad se basa en la capacidad de ofrecer una
mayor calidad, una mejor imagen o una logística más
desarrollada, entre otros factores.
Para desarrollar la competitividad de la empresa se
necesita de directivos dinámicos, con visión de futuro,
abiertos al cambio tecnológico y a la necesidad de
innovar constantemente para ajustarse a los cambios
del entorno.
2.4.4. Tipos de competitividad
Por otro lado, podríamos distinguir dos tipos de
competitividad:
- Competitividad interna: es la capacidad de una
organización para lograr la mayor eficiencia posible de
sus recursos y aumentar la productividad de los
factores (trabajadores, capital y tierra principalmente).
La empresa trata de mejorar con respecto a sí misma.
- Competitividad externa: es la capacidad de una
organización de lograr ventajas competitivas en el
contexto del mercado. Para ello se evalúan factores
externos como la innovación, la situación de la industria
(5 fuerzas de porter), la estabilidad económica, etc. Las
organizaciones deben luchar por mantener su
 competitividad presente y futura. Esto se estudia en
gran medida en el entorno del marketing.
2.4.5. ¿Cómo gestionar la competitividad?

FACTORES DE OBJETIVOS DE RESULTADOS

COMPETITIVIDAD POSICIONAMIENTO EN EL ESPERADOS
MERCADO
Recursos Humanos Capacitar en habilidades 1. Equipo mejor
destrezas y competencias formado.
2. Mejor organizado.
3. Más motivado.
4. Más productivo.
Modelo de negocio Analizar y actualizar 1. Menores costes.
periódicamente el modelo de 2. Racionalización de
negocio. Revisión y mejora. las inversiones.
3. Menor riesgo.
4. Mayor calidad.
5. Ajustes de precios
al mercado. Menor
precio.
Productos / servicios Conseguir la optimización en la 1. Mejor sistema
relación calidad / precio. de productividad y
de prestación de
servicios.
2. Eliminación de
elementos que no
aportan valor y
generan costes.
Investigación/ Analizar de manera continua los 1. Mejora del
innovación cambios en el mercado, y marketing lateral.
adaptarnos a ellos 2. Posicionamiento en
el mercado.
3. Incremento del
target.
4. Segmentación del
mercado.
Comunicación, Aumentar la calidad de las 1. Dedicar más tiempo a
ventas y marketing relaciones con la clientela. la clientela.
2. Practicar la escucha
activa.
3. Satisfacer sus
necesidades.
4. Establecer alianzas
estratégicas
duraderas con la
competencia.
2.5. PARADIGMAS EMPRESARIALES

El concepto de paradigma se utiliza comúnmente como sinónimo de

“ejemplo” o para hacer referencia en caso de algo que se toma como
“modelo".
El paradigma es un patrón de conocimientos que provee de criterios
de selección de problemas. Modelos y métodos de solución de
problemas. Se da en el campo del conocimiento y en el campo de la
conciencia, aptitudes y actitudes.
2.5.1. Paradigmas empresariales que multiplicarán tus
utilidades
a. Entender la fórmula de tu negocio
No existe una fórmula mágica que aplique igual para todos
los negocios, pero sí existe una probada que te permitirá
incrementar tus utilidades a alta velocidad.

Para conseguirla es necesario que conozcas de pies a

cabeza como opera tu empresa, cuáles son los elementos
clave que impulsan su crecimiento acelerado.

b. Tener estrategia
No hay que ser un genio para dilucidar que cualquier
negocio sin estrategia está destinado a morir. Los
empresarios tienen un plan, una estrategia, una visión
definida y un modelo para expandirse.

También cuentan con un control de sus finanzas, así como

del manejo del tiempo para optimizar resultados. Tienen
indicadores que miden qué tan bien utilizan y manejan los
recursos de su empresa (gente, tiempo y dinero).

c. Desafiarte
Esto implicará estar dispuesto a enfrentarte a ti mismo
todos los días buscando mejorar tus competencias como
empresario: carácter, decisiones, cambio y generación de
resultados todos los días. Lo cual se logra solamente con
entrenamiento.

d. Ser empresario
Pareciera redundante, pero no lo es. Se trata de juntar
todos los puntos anteriores, pero sobre todo de expandirte
y desarrollar un fuerte grupo de líderes alrededor de tu
negocio, que continúen creciendo tu empresa ya sea a
través de expansión de mercado, puntos de venta,
sociedades, alianzas estratégicas, o bien adquisiciones.
2.6. CAMBIOS DE PARADIGMAS EMPRESARIALES

A. Nuevos paradigmas empresariales en el siglo XXI

 Cultura Organizacional Gestión Del Cambio
Hoy en día las organizaciones intentan acabar con ciertos
paradigmas con los que han ido trabajando durante mucho
tiempo.
Un nuevo paradigma es el comienzo de un nuevo camino,
una nueva forma de hacer las cosas.
Generalmente un nuevo paradigma no va a hacer
inmediatamente más eficientes todos los procesos al 100%,
pero si mejor el modelo que está remplazando.
Se requieren tener nuevas formas de afrontar situaciones
buscando mejorar la empresa con nuevas estructuras
organizacionales y mentalidades gerenciales que rompan
con las antiguas formas de hacer las cosas para dar
respuesta a los nuevos retos que requieren de soluciones
más creativas e innovadoras.
La situación actual de las empresas en todo el mundo les
exige que para que sobrevivan de una forma exitosa,
deberán realizar negocios rentables a corto y largo plazos,
con visión, misión y objetivos claramente definidos y
adoptados y comprendidos por todo el personal involucrado
que auguren y aseguren un futuro promisorio y calidad de
vida para todos los participantes, de acuerdo con todos los
factores cambiantes y dinámicos del entorno interno y
externo que las influyen.
Estos modelos o paradigmas, al igual que las sociedades
evolucionan, porque continuamente han de enfrentar a los
cambios y a las crisis sociales y cuando estas alcanzan un
nivel crítico, el modelo comienza a desgastarse y se inicia
un cambio que termina sustituyendo al modelo anterior, con
modelos acordes a las nuevas condiciones y necesidades
de las sociedades contemporáneas.
Lo anterior significa cambiar y para ello hay que estar
dispuesto al cambio.
El mayor impacto que logran las empresas es sobre el
medio ambiente y la sociedad ya que tratan de que los
productos que venden y sean de calidad, apoyando a sus
proveedores para fabricar productos sustentables, mejorar
los canales de distribución y logística para disminuir la
contaminación.
 PARADIGMAS DE LA CULTURA EMPRESARIAL

Modelo antiguo Modelo nuevo

Responsabilidad Personal. Responsabilidad colectiva.

 Poca Tecnología  Mucha Tecnología

Trabajo – obligación. Trabajo desarrollo personal.

Administración centralizada. Administración descentralizada.

Decisiones arriba hacia abajo. Decisiones en ambos sentidos.

La calidad es responsabilidad del área La calidad es responsabilidad de todos.

Organización rígida. Organización flexible.

Economías nacionalistas. Economías globalizadas.

Explotación irracional de los recursos Respeto al ecosistema.

naturales.

Mercado de vendedores. Mercado de compradores.

Competencia limitada – pasiva. Competencia amplia – agresiva.

Información limitada – lenta. Información amplia – rápida.

 La empresa ofrece  Cliente decide qué y cómo lo

quiere

 El cliente en segundo término  El cliente es primero

Cambios moderados Procesos de Mejora continua

 Empresas individualistas.  Alianzas estratégicas.

 Libertad restringida  Libertad creativa

2.7. OPORTUNIDAD EMPRESARIAL

A. La mejor oportunidad empresarial.

Para llegar a establecer cuál es la mejor oportunidad
empresarial, es necesario hacer un balance tanto desde el
punto de vista cualitativo como desde el punto de vista
cuantitativo, que permita valorar, evaluar y confrontar distintas
ideas de negocio.
1. Análisis cualitativo.
En lo relacionado con el análisis cualitativo, cada idea
empresarial debe ser revisada frente a cuatro grupos de
factores: los factores humanos, los factores económicos,
los factores del mercado y los factores tecnológicos.
a. Factores humanos.
Diversas investigaciones y sondeos realizados entre
empresarios exitosos, demuestran que una oportunidad
empresarial debe ser coherente con la persona que va a
iniciar la empresa, a la luz de sus conocimientos,
experiencias y gustos o preferencias.
En cuanto a los gustos y preferencias, habitualmente la
tranquilidad, estabilidad, claridad, entusiasmo, mística,
compromiso y deseo de superación, se consolidan
cuando un individuo se encuentra trabajando en función
de lo que disfruta hacer.
b. Factores económicos.
La evaluación de una oportunidad empresarial debe
incluir el análisis de cuanto sucede en el contexto macro
y microeconómico, así como lo relacionado con el
ambiente económico interno de la futura empresa.
En lo macroeconómico, los conocimientos sobre
aspectos como las políticas económicas, financieras,
crediticias, laborales, fiscales y de comercio exterior del
Gobierno deben ser suficientes, ya que ellas incidirán en
forma decidida en el futuro de la empresa.
El análisis microeconómico considera la revisión del
sector o subsector al que va a pertenecer la empresa,
sus posibilidades o no de expansión, sus limitaciones y
también sus oportunidades. La escasez de un insumo
esencial para la buena marcha de la futura empresa
puede llevar al traste cualquier iniciativa.
 c. Factores del mercado.
Toda empresa tiene como función principal satisfacer las
necesidades de unos clientes, o mejor, crear la
preferencia de un segmento de consumidores; por lo
tanto, es importante analizar una oportunidad
empresarial frente a sus posibilidades en el mercado.
Definir el negocio implica determinar cuál es su razón de
ser y cuáles son las necesidades del cliente que van a
ser satisfechas con el producto o servicio.
Esto se logra revisando si la oportunidad empresarial
representa una o algunas de las siguientes alternativas:
-Se relaciona con una innovación o mejora a un producto
o servicio existente.
-Se relaciona con un producto o servicio para un nuevo
tipo de cliente.
-Es un producto o servicio que va a cubrir una necesidad
de un segmento de mercado, parcial o débilmente
satisfecha.
-Se trata de un producto o servicio que entra
simplemente a competir en las mismas condiciones de
productos o servicios ya existentes.
Lo cierto es que la idea empresarial debe ser, con
certeza, una oportunidad en un mercado determinado
d. Factores tecnológicos.
En el grupo de los factores tecnológicos se analizan
aspectos como: calificación de los operarios o personas
que trabajarían en la empresa; los equipos y máquinas
requeridos; el local o sitio de operaciones y sus
especificaciones; la tecnología necesaria para
desarrollar actividades relacionadas con diseños, moda,
empaques, prototipos, fabricación de productos o
prestación de servicios y comunicaciones internas y
externas; la infraestructura física necesaria; entre otros.
2. Análisis cuantitativo.
La mezcla de subjetividad del análisis propuesto y la
objetividad de un análisis cuantitativo dará la respuesta
ideal a la pregunta: ¿cuál es mi oportunidad empresarial?
El análisis cuantitativo se basa en una herramienta
gerencial muy utilizada en la planeación estratégica de las
empresas: el FODA o análisis de debilidades,
oportunidades, fortalezas y amenazas de una empresa. En
este caso, el FODA se aplica a la evaluación de las ideas
empresariales, poniendo puntajes tanto a los aspectos
positivos como a los negativos.
Las debilidades y las fortalezas tienen que ver con la parte
inherente al futuro empresario y con las ideas que tiene
para hacer su empresa. Las amenazas y oportunidades se
relacionan con factores externos a la idea empresarial y al
potencial empresario.
Cuando se define la oportunidad empresarial más atractiva,
debe procederse a la elaboración del plan de empresa, de
la idea a la acción, y a buscar el apoyo necesario en áreas
como formación para nuevos empresarios, asesoría,
tutoría, asistencia técnica y alternativas de financiación,
entre otras.
 III. CONCLUSIONES

Las Empresas constituyen una unidad económica imprescindible en el

desarrollo y avance del proceso económico de nuestro País y del mundo. Estas
unidades económicas son organismos creadores de fuentes de trabajo y a su
vez se convierten en satisfactores de las necesidades colectivas de la
comunidad a través de la producción de bienes y servicios.

La capacitación en una empresa y en la vida debe entenderse como la

oportunidad que se tiene para aumentar la capacidad y competitividad de una
persona o empresa. Es fundamental que se estructure un programa sistemático
que defina las necesidades reales de una capacitación y que no se
desperdicien recursos que no son relevantes para las metas de la empresa.

En conclusión la empresa se basa en los recursos económicos que tenga para

implementar la misma, así como tiene que estar acorde de los avances
tecnológicos del momento, para así iniciar un mejor desarrollo empresarial y así
tomar un mejor manejo y rapidez en las diferentes fuentes de ingreso.
 IV. RECOMENDACIONES

- Que, con fines de reducir costos y aumentar competitividad las

empresas deben priorizar a los empleados desarrollando un programa
de capacitación estructurado con bases simples pero prácticas que
sean muy puntuales en sus temas y en la forma de aplicarlos, los
tiempos modernos no permiten largas sesiones o largos periodos de
prueba que no impacten de manera significativa en los bienes de la
empresa es por esto que la planeación, ejecución, evaluación y
seguimiento de un programa de capacitación es fundamental para el
desarrollo del recurso humano de las empresas.

- Que, se debe seguir una serie de instrumentos para resaltar y mejorar

las actitudes incorrectas en el ambiente laboral innecesario, revivir su
cultura es decir la visión que tienen sobre ellos mismos, la mentalidad,
cada uno de estos instrumentos hay que tomarlos en cuenta.

- Que, los gerentes deben facilitar y estimular a los trabajadores para

resaltar un poco más, mostrar sus ideas, compartir, por lo cual así
llegar a decisiones finales gratas.