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    Cd area TEnSETr AGENCIA PARA EL EMPLEO AYUNTAMIENTO DE MADRID Ahora mas que nunca puedes contar con nosotros ‘Teléfono de Informacion: 010 | www.madrid.es. FASES DE LA ENTREVISTA NO DEJES UN MOMENTO TAN IMPORTANTE PARA LA IMPROVISACION Lleva tu curriculum, documentos acreditativos y referencias, con una presentaciOn uniforme, ordenada y atractiva, Obtén la maxima informacién sobre la empresa y el puesto. = Prevé qué preguntas pueden hacerte. + Prepara respuestas adecuadas para contratrestar tus puntos débiles. + Ten claro tus objetivos profesionales = Acude solo/a + Sé puntual. Llega con tiempo de antelaci6n * Cuida tu aspecto personal en funcién del puesto solicitado * Evita caracteristicas llamativas 0 excesivas (adomos, ropa, perfumes...) * Al llegar al lugar donde se va a realizar la entrevista, antinciate a quien coresponda y aprovecha el tiempo de espera para repasar posible preguntas IDEAS PARA MEJORA RESULTADOS EN LA ENTREVISTA TELEFONICA Es necesario informar al candidato de que el primer contacto que va a tener la empresa con ellos va a ser telefénico y, aunque pongan otro pretexto como que quieren aclarar datos personales, experiencia, etc., que sepan que lo que les hacen en esos momentos es una ENTREVISTA DE TRABAJO TELEFONICA y depende de sus propias respuestas el que luego les Ilamen a entrevista personal y tengan unas mayores probabilidades de obtener el puesto de trabajo deseado. Unicamente a través del teléfono por lo que respondan o pregunten, por la rapidez en las contestaciones, tono de voz, ete, van a mostrar como son y van tener posibilidad de entrevista. personal. Solo el 10% de los candidatos pasa este primer filtro. AUTAS PARA LA ENTREVISTA TELEFONICA - HABLAR Y ENTENDER CORRECTAMENTE EL ESPANOL, HABLANDO, CON ENERGIA E INTERES. Al hablar dar sefiales de motivacién y ganas de trabajar. - NUNCA DEBEN DECIR QUE QUIEREN CUALQUIER TRABAJO, indicando que les da lo mismo el que sea, es necesario que se refieran s6lo al puesto para el que se han presentado en ese momento - NO PEDIR JORNADA COMPLETA si lo que se le ha indicado en la Oferta es jornada parcial de 12, 20, 26 horas, etc. El 70% de su personal tiene jomnada parcial, en horario y dia de trabajo fijos = NO DAR MUESTRAS DE DIFICULTADES PARA LLEGAR AL CENTRO DE TRABAJO, Deben saber donde esta la empresa y la forma de Hegar. - Hay que dar a entender que el puesto que la empresa le offece en ese momento y al que nosotros le remitimos,,ES JUSTO LO QUE EL CANDIDATO BUSCABA, incluso en jomada parcial, mostfando que le puede venir bien para aprovechar en formacién actualizandose, para compatibilizar con otro empleo, para completar ingresos, porque le gusta esa empresa y el futuro que le ve a la misma, - NO DECIR NUNCA QUE NO CONOCE LA EMPRESA 0 a qué se dedica la misma, Actualmente dentro de los perfiles buscados, las caracteristicas més valoradas suelen ser la experiencia en el trato con la gente, mostrar la SOCIABILIDAD, FACILIDAD DE LENGUAJE Y TRATO AGRADABLE, AL MISMO TIEMPO QUE ES UNA PERSONA COMERCIAL Ti AUTOCONOCIMIENTO 1. Enlaces de autoevaluacién de intereses profesionales: * Guia de ocupaciones y test de habilidades: hep:lhwmw.guiadeocupaciones.infolcgi-bin/gwo.placcio ‘© Guia inceractiva de profesiones: \www.navarra.es/appsExtriiopn/homelprofesiones/itinerariosprofesionales/frmListIntrOcu aspx ‘+ Fichero de ocupaciones: www.educastur princast.es/fp/hola/pil_col/perfiles/index.php * Elegir una profesién: Portal de orientacin profesional de Castilla-La Mancha www.popjecm es/elige! * Rutas laborales para la eso: www educastur princast.es/proyectos/rutaslaborales/ nlyseed iair/homepage 2. Enlaces de autoevaluacién de competencias profesional www todofp.es www.educaweb.es woww 28 ben cat wwwlanbide.net RECURSOS FORMATIVOS www.madrid.es - Agencia para el Empleo de Madrid www.sepe.es worw.educamadrid.org ‘wonnw.upm.esifcontinua ww gestiona.madrid.org/cafo_weblrun/j/inicio.icm www.ceimes! www. foremad.eslindex phpoption=com_fiexicontentBview=category& www.fsgg.org www.ificom.es/Catalogos/PresentacionCPR_FEAPEN.asp wow.maforem.org ‘worw.masercisa.es| vweww.educaweb.com www.larueca info www.fundacionlaboral.org ‘www iniciativassur.org! wnw.tomillo.es! wow juntadeandalucia.es/empleo/www/formacion/materialesdidacticosespecialidades www.nortejoven.org www.camaramadrid.es/index.php?elem=62 www.todofp.es www.educacion gob.esliceextranet/ (INCUAL) ;gratuitosBlternid=23 Becmenteciia Sasioaives I: Uijeive Profstenal y CV 7 ‘Ao A ouotsofoug onn2f90 2 Ovouias uppponuowmog ‘A> A euoysafoug onnslag ie ovowuns uppewuewnsoq Em ev nena TOE SPHOPDOALOD — peer arraerenSrERIEN PLANTILLAS CV Enlaces de plantillas de CV y CV Europass: wrw.educaweb.com/esplsecciones/seccion.asp’sec=3&0p=4 wow. capitalemocional.com/ABE/curriculumvitae htm ‘www.contenido.monster.es/estrategias/cv_y_cartas/nunca_dem_tarde/2/ www.europass.cedefop.cu.int! wew.curriculurnfacil.es/es_quick_tour-html ‘wwrw.curriculum-web.coml ‘www professionalsresumes.es \wrrw.modelocurriculum.netimodelos-y-plantillas-de-curriculum-vitae Modelo Europass: hurp:/vww.cedefop eu.inc/transparencylevasp Enlace de plantillas de cv. Clasicas y novedosas: http://dondehaytrabajo.com/como-buscar- ‘rabajo/plantillas-para-cv-clasicas-e-infografias/ Enlaces para curricula novedosos: www.dondeestamiempleo.wordpress.com/2013/02/20/el-nuevo-curriculum-qri ‘worw.elconfidencial.com/alma-corazon-vida/201 3/03/05 los-diez-mejores-curriculos-o-al-menos- losemas-divertidos- | 16188/?goback=%2Egde_187192|_member_221331249 www fabricacultural.com/es/foro/9-trabajar-en-espana-y-en-el-extranjero/29-ejemplos-de-cv= novedosos-para-llamar-la-atencion.html Videocandidatura: www.tumeves.com www.abc.esitecnologia/201 30429/abci-videocurriculum-original-empleo- 201304231229_I.hem| curriculum social: www.sntalent.com Plataforma: www.cuvitees 10 Aplicaciones Android para buscar empleo: hetpilledulcoro,blogspot.com.es/2013/04/ 10-aplicaciones-android-para-buscar.htm| Perfiles digitales: wwwlinkedin.com ‘www.twitter.com (tuitempleo) Documentacién Seminario 2: Objetvo Profesional y CV ENLACES WEB DE INTERMEDIARIOS: i v v 7 Consultoras de Recursos Humanos wow rchhmagazine.com Empresas de Trabajo Temporal (ETT). Asociacién de Empresas de Trabajo Temporal. ASEMPLEO wwwasempleo.com/ett_ettasp Informacién sobre Empleo y Orientacién Laboral hurp/fmarcaempleo.es Metabuscadores www.estudiasotrabajas.com Enlaces con otros buscadores. www bolsatrabajo.com Enlaces con otros buscadores. Portales de empleo genéricos E + http://www.computrabajo.comy insercién cv. Alertas. Consulta dé ofertas, * http://www.infojobs.net/ Todos los sectores. Consulta de ofertas. Alertas Buscador de empresas * http://www-laboris.net/ Consulta de ofertas. Insereién cv.Informacién del mercado laboral, * http://www.oficinaempleo.comy consulta de ofertas.Inserci6n de cv. Alertas. * www.monster.es Empleo de bajo perfil profesional, ofertas a través de ETTs. http://www. bolsadetrabajo.com/ Biisqueda por sectores. Se cumplimenta ficha, http!//www.infoempleo.com/ Orientacién laboral. Hay que registrarse a través de una ficha. Consulta de ofertas. htp://www.opcionempleo.com/ consulta de ofertas. Alertas. Insercién ev hitp://www-primerempleo.comy Inscripeién con ficha. Becas y précticas. http://www-servijob.es/ Consulta de ofertas, http://www.trabajo.org/ Consulta de ofertas. Alertas. http:!'www-trabajos.com/ Consulta de ofertas. Alertas, hitp://www.trabajofacil.com/ Ofertas de empleo piblico y enlaces a otras bolsas de empleo. Insercién de ev. http//acciontrabajo.es consulta de ofertas. Alertas. Portales de empleo especializados Informatica y telecomunicaciones; weww.tecnoempleo.com wanwinformaticos.com Hosteleria y turismo; eww .turijobs.com wow turiempleo.com wwnwhosteleo.com www.empleoenturismo.com (Asociacién la Vifia) Moda y belleza; www fashionjobs.com wwweluxetalentes Creativos; www.domestika.org ‘Seminario 3: Proceso de sleccin (entrevista) Medioambiente; wwwenviroo.com weww.ecoempleo.com Educacién; wwew.colejobs.es vavoweducajob.com Primer empleo, practicas, extranjero, mayores de 50; wan. primerempleo.com wow studentiob.es www encuentraempleomayoresde50,org weww.workea.org, Tercer Sector ( Ongs, Asociaciones, Entidades sin énimo de lucro ...) wonew hacesfalta.org www hazloposible.org waww.eduso net ywww.englishsummer.com (monitores, profesor/as y animadores para ‘campamentos de verano) waww.chicosyerandes.com (Monitores ocio y tiempo libre) Comercio www.clubdelvendedor.com ‘www lasonet.com/grandesalmacenes.htm (dependiente en grandes almacenes) wow.aedecc.com/ec_comerciales/links.asp (dependiente centros comerciales) Administracién y Gestién wwwr.administrativos.com www.secretariaplus.com Discapacidad; www mercadis.com www discapnet.es eww famma.org www.cocemfe.es www fundaciononce.es wowaadecco.es Directivos, mandos interme www.cybersearch.es 1s, técnicos: Limpieza wwwatl-gestion.com/bolsat htm. Periodistas \worw periodistas.org/opiltrabajo/presentacion htm Sanitaria eusalud.uninetedu/bolsa/index.php Seminario 3: Proceso de selecci6n (entrevista) Sin experienci: ‘www primerempleo.com Socorristas www socorrismo.com Textil: www portaltexccom ‘ Agencias de colocacién ‘www sistemianacionalempleo.es/AgenciasColocacion_WWEBylistdoAgencias.dotmodo=i nicio > Redes profesionales facebook google linkedin ‘twintter xing viadeo Organizaciones empresariales www.madridindustrial.es/Interior.aspx?tipoElemento=S&idElemento= | 138&¢Op=58iOp =IIB 7 www fue.es/qbt20| Olrecursos/direcciones clave.asp hetpillwww.recol.es/ Colegios Profesionales Informacién de los distintos sectores profesionales hetpslwwnw.ceim.es/ CEIM(Confederacion Empresarial de Madrid) : Informacion sobre el mercado laboral os Mostrar tu talento; Casting For Jobs Colgar video CV Marketyou > Otros procesos de seleccién novedosos: Caféajobs Pink Slip Party Zinc Shower (emprendimiento) PREGUNTAS QUE SE PUEDEN PLANTEAR DURANTE LA ENTREVISTA DE TRABAJO 7 1. Como se definiria? No vale improvisar. Hay que tener preparada una respuesta, haber hecho una reflexién previa respecto a la formacién, valores... como se desempeiia el trabajo. No se trata de hacer alarde de los logros personales, pero si de expresar la propia valia, sin falsa modestia, Y, por supuesto, conviene resaltar la capacidad para reponerse ante un fracaso error, asi ‘como destacar el espiritu de sacrifcio y la importancia que se concede al esfuerzo. 2. {Qué estudios tiene? ,Por qué los escogié? ;Volveria a estudiar lo mismo? ‘Seminario 3: Proceso de seleccién (entrevista) Las respuestas dependen de cada persona y de su situaciSn en esos momentos. Pero siempre conviene adoptar una actitud positiva respecto a estas preguntas y dejar entrever que las experiencias formativas fueron positivas en todos o en algiin aspecto, Si hubo algo negativo y se desea comentar, debe hacerse con una visién optimista de los resultados, Dejar una carrera universitaria a medias puede ser algo negativo, pero decidir que algo "no es tu fuerte" es dificil y hacerlo indica tener carécter y no conformarse. Hay que Fesaltar que sirvié como experiencia y que las materias estudiadas resultaron de Utilidad, tanto para el resto de estudios como para la carrera laboral, Nunca hay que hablar mal de la anterior empresa, ya que ser negativo genera desconfianza Este tipo de cuestiones pueden repetirse a lo largo de la entrevista: qué asignaturas gustaron mis, en cual se obtuvo més calicacién, etc. Se pretende ver si el candidato es coherente y el adecuado al puesto que se demanda, teniendo en cuenta sus gustos y actitud y grado de conocimiento sobre la materia en la que se desarrollara su labor daria, 3. ¢Ha trabajado antes? Por qué se fue o le despidieron? Hay que ser sincero y claro. No pasa nada por haber sido despedido de un trabajo, y cada vez se valora més la flexibilidad y saber adaptarse a las situaciones incmodas Antes de la entrevista, conviene refiexionar sobre las razones del despida y tener elaborada tina respuesta concreta. También, es aconsejable comentar algtin aspecto positivo que se ha podido sacar de una situacién "a priori" desagradable, 4. cSu anterior trabajo cumplié sus expectativas? :Y usted? ;Cudles fueron sus logros? Antes de acudir ala entrevista (y antes de responder este tipo de preguntas) conviene tomarse un tiempo y reflexionar, tanto sobre lo @ gusto que se estuvo en el empleo anterior como sobre los objetivos que se alcanzaron. Es fundamental, ademis, identificar los puntos en comiin de un éxito anterior con lo que se requiere para el puesto o tarea que se pretende conseguir. 5. ¢Cémo le han tratado sus jefes anteriores? ;Qué opinién le merecen? Nunca, bajo ninguna circunstancle, se debe hablar mal de los antiguos jefes, Ni de los compafieros, Sia relacién laboral y personal fue muy mala, conviene intentar desviar el tema y ser lo mis discreto posible. Ser una persona negativa y hablar mal de los demés, siempre genera desconfianza en quien esti enfrente. 6. Describame a su mejor amigo (a su padre, a su pareja...) Desconcierto y la capacidad de sobreponerse a él, Esto es lo que se busca con este tipo de preguntas. El cambio brusco del ritmo y tematica de la entrevista pilan desprevenido al candidato. No hay que preocuparse demasiado, porque no son preguntas que influyan de manera decisiva en la eleccién final. Pero si se valorara la capacidad verbal, de resumir, 0 qué valores considera el candidato més importantes en funcién de la descripcion realizada, ete 7. {Qué ha hecho mientras estaba desempleado? No ¢s lo mismo estar en paro que estar sin hacer nada. Se valora de manera muy positiva que, mientras se esta desempleado, una persona realice cursos para mejorar su nivel de idiomas 0 su conocimiento de informatica, o haga cursos de doctorado 0 un méster; ove Demostrar inquietud y no pasividad es fundamental para triunfar. 8. Qué conoce sobre nuestra empresa? :Por qué la ha elegido? Seminorio 3: Proceso de seleccin (entrevirea) ie Hay que ir preparado e informado sobre la empresa. Aqui se debe mostrar interés por la compafiia y por el puesto que se desea cubrir. Se puede contestar que es muy interesante la magnitud, la seriedad, el sector, posibilidades de progresin, etc. que la empresa puede brindar, Respecto a las preguntas sobre qué se puede aportar a la empresa, hay que enumerar las propias virtudes y capacidad. 9. Si tuviera que contratar a una persona para el puesto, gqué criterios fijaria? (Otras veces se pregunta: "Por qué cree que es usted idéneo para el puesto vacante?" Expresada de un modo u otro, pretende que el candidato explique qué caracteristicas cree esenciales para el puesto que tiene intencién de cubrir y que demuestre que él las tiene. demas, permite al entrevistador confrontar la opinién que se va haciendo del candidato durante la entrevista con lo que el propio solicitante piensa de si mismo y su capacidad para el puesto. Hay que responder, de forma clara y directa, qué experiencia y conocimientos se tienen, asi como las competencias mas apropiadas para el puesto concreto. 10. :Puedo obtener informes de sus anteriores empleos? ‘Aunque haya sido despedido, no siempre es por causas negativas, en especial en plena crisis. Conviene recordar al entrevistador que en el curriculo aparecen las compaiifas en las que se ha prestado servicios y, ademis, es aconsejable dar nombres concretos de personas -mejor, referentes de la empresa o el sector- que puedan dar una opinion positiva del trabajo realizado, II. ZEs fumador? Es una pregunta que hasta hace unos afios era impensable en una entrevista laboral. Pero la realidad se ha impuesto, y los no fumadores se miran con mejores ojos. Si el candidato no desea responder a preguntas personales, debe decirselo con tranquilidad al entrevistador. ‘Aun asi, hay que responder la verdad, aunque conviene incidir en que solo se fuma fuera del horario laboral. En caso de fumnar mucho, hay que explicar que solo se hari en pequefios momentos, los establecidos por cada empresa, y que se esté dispuesto a recuperar los minutos perdidos. 12. zPrefiere trabajar solo 0 en equipo? gPor qué? Hay que sefialar que, por supuesto, se es un “hombre de equipo”, y tener ejemplos preparados de situaciones reales que lo demuestren. Pero también conviene resaltar que, en caso de tener que realizar un trabajo en solitario, la disponibilidad es total. 13, gEsté casado? gTiene noviola 0 familia? Como sucedia con la pregunta en que se pide describir a un amigo, etc. sirven para desconcertar al entrevistado, ver cémo es capaz de encajar un cambio de ritmo repentino, su capacidad de improviser... tras veces, se puede preguntar {Planea ser padre/madre? ;Con quién vive? Este tipo de cuestiones sirve también para saber la disponibilidad de viajar. Ademés, proporciona informacién extra sobre el candidato, pero no son las preguntas més relevantes de cara a la valoracién para el puesto. En caso de considerar intimas este tipo de preguntas, conviene decirselo a la persona que entrevista, con sinceridad y tranquilidad. Y cambiar lo antes posible de tema. 14, ¢Cémo trabaja bajo presién? Seminar 3: Proceso de seleccién entrevista) 5 Por supuesto, es positivo saber trabajar bajo presién. Pero hay que ser sincero: la situacién idénea para poder desarrollar bien cualquier empleo es disponer de tiempo y tranquilidad, ero siempre se es capaz de hacerlo en otras condiciones Y, si es posible, conviene llevar ejemplos reales que atestigiien cdmo ha logrado sacar un buen trabajo en duras condiciones. 15, gTiene buena salud? ;Se cuida para estar en forma? Hay que contestar con naturalidad y de forma sincera. Pero, si se puede, conviene mostrar que en el tiempo de ocio se comparte con mas personas, como practicar algiin deporte en equipo. Asi, se deja entrever, ademis, que se es una persona con facilidad para relacionarse e integrarse. 16, ¢Cuénto cree que deberia ganar? <¥ en el futuro? Si se busca un primer trabajo, seria conveniente decir que, si bien el dinero es un factor importante, la mayor motivacién se centra en encontrar un trabajo y adquirir experiencia. No hay que hablar de cifras. En caso de tener cierta -o mucha- experiencia, se puede comentar de forma abierta la dltima retribucién y expresar que se tienen unas expectativas econémicas por encima de esa cifra aunque sin disparar mucho la cantidad 17. :Cuéles son sus puntos fuertes? Es preciso haber hecho antes de acudir a la entrevista un ejercicio de autoconocimiento Personal. De este modo, se tiene un esquema mental claro de cuéles son las fortalezas y debilidades, las virtudes y los defectos propios, tanto profesionales como personales. 18, 2¥ sus defectos o puntos débiles? Conviene tener una vision optimista y ser positivo en la respuesta. Hay que intentar mostrar como defectos aspectos que, en realidad, pueden ser positivos: "A veces soy algo lento, porque soy muy perfeccionista”, "Soy cabezota y no paro hasta conseguir algo", etc. Son defectos, pero bien encauzados, son virtudes para un trabajo. 19. Domina idiomas? Pueden preguntarla, directamente, en inglés (0 en francés 0 alemén, si el puesto requiere conocer es0s idiomas). Nunca hay que mentir sobre e! nivel de idiomas, ya que se comprobard en la entrevista o en los primeros dias de trabajo. Si el puesto implica conocer un idioma, hay que dominario. En caso de que el conocimiento de un idioma sea secundario para el puesto que se pretende conseguir, hay que indicar que se tiene intencién de reforzar el conocimiento de lenguas (si se est haciendo algin curso, mejor) y se tiene disponibilidad para recibir cualquier curso que imparta la empresa. 20.

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