“AÑO DEL DIALOGO Y RECONCILIACION NACIONAL”

ESCUELA ACADEMICO PROFESIONAL DE INGENIERIA CIVIL

TEMA:

DOCENTE:
ING. Beatriz Soto Bogado

CURSO:
CALIDAD EN LA CONSTRUCCION

PRESENTADA POR:

 PELAYZA VALENZUELA, Alberto

HUANCAYO - PERU
 AUDITORIA INTERNA ISO 9001-2000 DE CONTROL DE CALIDAD

(VIDEO)

1. OBJETIVOS DE LA AUDITORIA
 Determinar si existe un sistema que proporcione datos pertinentes y fiables para
la planeación y el control.
 Determinar si este sistema produce resultados, es decir, planes, presupuestos,
pronósticos, estados financieros, informes de control dignos de confianza,
adecuados y suficientemente inteligibles por el usuario.
 Efectuar sugerencias que permitan mejorar el control interno de la entidad.

2. INTERPRETACION

El video muestra como realizan una auditoria de control de calidad interna a una empresa
de producción, basándose con la norma estándar ISO 9000 debido a que esta lo requiere.
Este control corresponde a una auditoría Interna; ya que quien la desarrolla en un
trabajador de la empresa, en donde van analizar el sistema y no al personal.

Encontrando un problema en el control de calidad y documentación debido a que no se

basaban en el mismo documento si no que cada uno tenía uno diferente (Carla tenía el
No 3 y José el No 4), además el gerente de producción de la empresa no tiene encuentra
al director de proyectos, pues el simplemente manda a los empleados dejando a un lado
el control de parámetros de las tareas de la empresa.

Otro inconveniente que se descubrió en la auditoria es que el jefe de turno (Mario) asigna
trabajos a los empleados, sin tener en cuenta su perfil laboral o capacitado, si no el que
está disponible, basándose en lo que él ha visto de cada empleado para poder evaluarlos.
 Además se encontró que la producción de la empresa sobrepasaba los límites que
realmente se necesitaban provocando que en casi todas las ocasiones se almacenaría la
sobrante para después sacarla al mercado.

3. CONCLUSIONES

Para que el sistema de una empresa funcione satisfactoriamente cada uno de los
empleados debe recibir una capacitación del cargo del cual va emplear y cada uno de
los empleados debe conocer cada uno de los procedimientos que se debe realizar a su
cargo.

No ponerse nervioso al momento de recibir una visita de auditoría. Estar muy tranquilo,
sereno y lleno de confianza ya que si has realizado un buen trabajo no hay nada de que
temer.

Mostar confiabilidad y seguridad es la clave para tener una buena auditoria. Si haces
cosas indebidas tarde que temprano, tus nervios te delataran. Es por eso la
recomendación de realizar las cosas correctamente, tener un excelente desempeño
laboral y buena comunicación con los demás compañeros de trabajo.