FACULTAD DE INGENIERIA CIVIL

CURSO SEMINARIO DE TESIS

INVESTIGACIÓN CIENTIFICA:
HIPOTESIS

Profesor Edidson Fuentes

www.profesoredidsonfuentes.com
capacitacion@profesoredidsonfuentes.com
 INVESTIGACIÓN CIENTÍFICA Y TESIS
DE GRADO – HIPÓTESIS

Contenido
1.- Formulación de la hipótesis de
investigación.
2.- Clasificación de las hipótesis de
investigación.
3.- Otros tipos de hipótesis.
4.- Las variables de una hipótesis.
5.- Operacionalización de variables.

Objetivo
Aprender a formular hipótesis y a
elaborar y operacionalizar sus variables.

2
1.- Formulación de la hipótesis de investigación
Es el Paso 5 del proceso de investigación (Sampieri, 2010)

Problemas ¿De dónde surge la hipótesis?

Objetivos
Visualizado el alcance de la investigación, corresponde sugerir una
Llevan al
explicación tentativa del problema, en forma de hipótesis.
Marco teórico
¿Qué es una hipótesis? (Bueno, 2003)
Que permite
visualizar el Es una suposición sobre las
Alcance de la
características y relaciones entre
investigación determinados fenómenos asociados al
problema.
De donde se
procede a
Se expresa en forma de enunciado
Paso 5 afirmativo y vincula, generalmente, dos
Formular
hipótesis.
o más elementos que encuentran su
Operativizar expresión en las denominadas variables.
las variables.
Se las simboliza como Hi (H1, H2, H3, etc.).

Ejemplo 1 Hipótesis sobre la variedad en el trabajo

Hi: «A mayor variedad en el trabajo, habrá mayor motivación intrínseca hacia este». Esta hipótesis vincula
dos variables: “variedad en el trabajo” y “motivación intrínseca hacia el trabajo”.

Las hipótesis sugieren una explicación tentativa del problema. 3

Importancia y concepción de la hipótesis
¿Porqué es importante la hipótesis?
Porque es una guía fundamental para la investigación. La explicación del problema y la
validación o no de la hipótesis constituyen la tarea a solucionar.

¿Cómo se concibe la hipótesis? (Klimovsky, 1997)

Durante el
Hipótesis En el curso de Hipótesis
planteamiento de inicio replanteada
la investigación
del problema

El problema no es más que El análisis de nueva

una hipótesis en el información, la consulta de
momento del planteamiento nuevas fuentes, la
del problema. Al principio, organización de datos antes
se conciben hipótesis y dispersos y la especificación
variables confusas, vagas o de relaciones entre
poco claras, lo que serían fenómenos, conducen al
los problemas. replanteo de la hipótesis.

Problemas, hipótesis y variables son, por tanto, procesos de reflexión conjunta e integral
con los que se inicia la aventura de la investigación.

La hipótesis debe contrastarse para ser aceptada o rechazada. 4

Estructura de la hipótesis
En las hipótesis intervienen 3 elementos relacionados (Bueno, 2003)

1 Unidades de análisis. Son personas, grupos, animales,

plantas, objetos, actividades, instituciones, fenómenos o
acontecimientos sobre los que versa la investigación.

2 Variables. Son las características cualitativas o cuantitativas

que presentan las unidades de análisis. Estas características
pueden fluctuar y su variación es susceptible de ser medida.

3 Términos lógicos. Son las conexiones lógicas que relacionan las unidades de análisis
con las variables o estas últimas entre sí.

Ejemplo 2 Diferentes variables Ejemplo 3 Hipótesis sobre la

«Género»
«Motivación intrínseca hacia el trabajo»
«Atractivo físico»
«Aprendizaje de conceptos»
«Resistencia de un material»
«Agresividad verbal»
«Productividad de una determinada semilla»
«Rapidez con que se ofrece un servicio»
«Eficacia de un procedimiento de
construcción»
delincuencia juvenil
Hi: «A mayor grado de rechazo emocional de los
niños por parte del grupo familiar, mayor será el
índice de delincuencia juvenil en aquellos».
Unidades de análisis: los “niños” y el “grupo
familiar”.
Variables: el “rechazo emocional” y el “índice
de delincuencia juvenil”.
Término lógico: se expresa como “A mayor
grado…, mayor será ….”

Las hipótesis vinculan variables. 5

2.- Clasificación de las hipótesis de investigación
Se las puede clasificar en función del alcance de la investigación (Sampieri, 2010)

Exploratorio. Cuando el propósito es investigar un problema poco estudiado o que no No se formulan hipótesis,
se ha abordado antes, o que se desea abordar desde nuevas perspectivas. pero se pueden formular
conjeturas iniciales.

Se formulan hipótesis
Descriptivo. Cuando el propósito es describir propiedades, características o perfiles de
descriptivas: se pronostica
personas, comunidades, procesos, objetos o fenómenos que se sometan a investigación.
un hecho o dato.

Correlacional. Cuando el propósito es evaluar la relación que existe entre dos o más Se formulan hipótesis
conceptos, categorías o variables en un contexto en particular.. correlacionales.

Explicativo. Cuando el propósito es responder por las causas de eventos, sucesos o Se formulan hipótesis
fenómenos. Se enfoca en explicar por qué ocurren y en qué condiciones se manifiestan. explicativas o causales.

Ejemplo 4 Investigación sobre el índice delictivo en Tacna

Si el alcance es descriptivo. El propósito es pronosticar el índice delictivo.

Hi: «En el 2013 el índice delictivo en Tacna será menor que un delito por cada 1000 habitantes».

Si el alcance es correlacional. El propósito es evaluar la relación entre el índice delictivo y, por ejemplo,
el aumento de población.
Hi: «A mayor cantidad poblacional en Tacna, mayor el número de delitos por cada 1000 habitantes».

Si el alcance es explicativo. El propósito es explicar por qué ocurren los delitos.

Hi: «La principal causa de delitos en Tacna es la desocupación laboral».

Una investigación puede tener una o varias hipótesis. 6

Hipótesis descriptivas
Se formulan en investigaciones con alcance descriptivo
Se formulan hipótesis
Descriptivo. Cuando el propósito es describir propiedades, características o perfiles de
descriptivas: se pronostica
personas, comunidades, procesos, objetos o fenómenos que se sometan a investigación.
un hecho o dato.

¿Qué son las hipótesis descriptivas?

Son las que intentan pronosticar un dato o valor en una

o más variables que se van a medir. Reflejan el
comportamiento de una variable respecto a cierta unidad
de medida.

Ejemplo 5 Hipótesis descriptivas (Sampieri, 2010)

Hi: «El aumento del número de parejas en la ciudad de Tacna,

cuyas edades oscilan entre los 18 y 25 años, será de 20% el
próximo año».
Hi: «La inflación del próximo semestre en el país no será superior
a 3%».
Hi: «Durante este año eleccionario, los presupuestos de publicidad
se incrementarán entre 50 y 70%».
Hi: «El número de tratamientos psicoterapéuticos aumentará en las
urbes sudamericanas que tengan más de 2 millones de
habitantes».

Las hipótesis descriptivas pronostican un hecho o dato. 7

Hipótesis correlacionales
Se formulan en investigaciones con alcance correlacional

Correlacional. Cuando el propósito es evaluar la relación que existe entre dos o más Se formulan hipótesis
conceptos, categorías o variables en un contexto en particular.. correlacionales.

¿Qué son las hipótesis correlacionales?

Son las que intentan especificar las relaciones entre variables, alcanzando, inclusive, el nivel
predictivo, es decir cómo es la relación.

Ejemplo 6 Hipótesis correlacionales (Sampieri, 2010)

Hi: «A mayor autoestima, habrá menor temor al éxito».
Hi: «Las telenovelas latinoamericanas muestran cada vez un mayor contenido sexual en sus escenas». (En
esta hipótesis se correlacionan la época en que se producen las telenovelas y el contenido sexual).

Correlación de diversas variables Ejemplo 7 Investigación con varias hipótesis

Es común que cuando en la H1: «A mayor atracción física, menor confianza»

investigación se pretende correlacionar
diversas variables se tengan varias
hipótesis, y cada una de ellas
relacione un par de variables.
H2 : «A mayor atracción física, mayor proximidad física » .
H3 : «A mayor atracción física, mayor equidad».
H4: «A mayor confianza, mayor proximidad física».
H5 : "A mayor confianza, mayor equidad».
H6 : «A mayor proximidad física, mayor equidad»

Las hipótesis correlacionales especifican relaciones entre variables. 8

Hipótesis correlacionales comparativas
Son un tipo especial de hipótesis correlacionales (Sampieri, 2010)

Se formulan cuando el propósito es establecer diferencias entre grupos a comparar. Se las

denomina también hipótesis de la diferencia entre grupos.

Ejemplo 8 Hipótesis de la diferencia entre grupos

Hi: «El efecto persuasivo para dejar de fumar no será igual en los
adolescentes que vean la versión del comercial televisivo en
colores, que el efecto en los adolescentes que vean la versión del
comercial en blanco y negro».
Nota.- En esta hipótesis solo se establece que hay diferencia entre
los grupos comparados. No se determina si el efecto es mayor o
menor. Se limita a decir que se espera una diferencia.

Ejemplo 9 Hipótesis de la diferencia entre grupos

Hi: «Los adolescentes le atribuyen más importancia al atractivo

físico en sus relaciones de pareja, que las adolescentes a las
suyas».
Nota.- En esta hipótesis, además de establecer la diferencia, se
especifica cuál de los grupos tendrá un mayor valor en la variable
de comparación.

Las hipótesis comparativas establecen diferencias entre grupos. 9

Hipótesis explicativas o causales
Se formulan en investigaciones con alcance explicativo

Explicativo. Cuando el propósito es responder por las causas de eventos, sucesos o Se formulan hipótesis
fenómenos. Se enfoca en explicar por qué ocurren y en qué condiciones se manifiestan. explicativas o causales.

¿Qué son las hipótesis causales? (Sampieri, 2010)

Son las que intentan explicar la manera en que se manifiesta y porqué se manifiesta la relación
entre variables. Proponen un “sentido de entendimiento”, es decir establecen relaciones de
causa-efecto entre las variables.

Se las formula construyendo dos enunciados. Enunciado sobre la Enunciado sobre la

variable independiente variable dependiente
A las causas se las conoce corno variables
X. (si…… ). Y (entonces……)
independientes y a los efectos como (causa) (efecto)
variables dependientes.

Ejemplo 10 Hipótesis causales con 2 variables

Hi: «La desintegración del matrimonio provoca baja autoestima en los

hijos e hijas».
Es decir que si el matrimonio se desintegra, entonces los hijos e hijas
tendrán baja autoestima.
Hi: «"Un clima organizacional positivo crea altos niveles de innovación
en los empleados».
Es decir que si el clima organizacional es positivo, entonces los niveles
de innovación de los empleados serán altos.

La hipótesis causales contienen variables independientes y dependientes. 10

Hipótesis causales multivariables
Plantean una relación entre diversas variables (Sampieri, 2010)
Ejemplo 11 Con 3 variables independientes

Hi: «La cohesión y la centralidad en un grupo X1: Cohesión

Y: Efectividad en el logro
sometido a una dinámica, así como el tipo de X2: Centralidad de las metas primarias
liderazgo que se ejerce dentro del grupo, (Variable dependiente)
determinan la eficacia de éste para alcanzar sus X3: Tipo de liderazgo
metas primarias». (Variables independientes)

Ejemplo 12 Multivariables
Hi: «La variedad y la autonomía en el
trabajo, así como la retroalimentación
proveniente del desarrollo de éste,
generan mayor motivación intrínseca y
satisfacción laborales».
X1: Variedad en el trabajo
Y1: Motivación intrínseca
X2: Autonomía en el trabajo
Y2: Satisfacción laboral
X3: Retroalimentación
proveniente del trabajo (Variables dependientes)
(Variables independientes)

Con variable interviniente Ejemplo 13 Hipótesis con variable interviniente

Hi: «El pago aumenta la motivación X: Pago Y: Motivación intrínseca
intrínseca de los trabajadores, cuando se (Variable independiente) (Variable dependiente)
administra con el desempeño».
Z: Condiciones de
La variables interviniente interviene administración del pago
(Variable interviniente)
modificando la relación.

Las hipótesis multivariables contienen diversas variables. 11

3.- Otros tipos de hipótesis
¿Qué otros tipos de hipótesis se pueden establecer?
Las hipótesis hasta aquí definidas son hipótesis de investigación. Sin embargo, existe
también otra forma de clasificarlas.
De investigación. Son
suposiciones sobre la posible relación
entre variables.
Nulas. Son proposiciones que niegan
o refutan la relación entre variables.
Hipótesis
Alternativas. Son posibilidades
diferentes o alternas ante las hipótesis
de investigación y nula.
(Sampieri, 2010)
Descriptivas. Intentan predecir un dato o valor en
una o más variables que se van a medir.
Correlacionales. Intentan especificar las relaciones
entre dos o más variables, alcanzando, inclusive el
nivel predictivo. Establecen también diferencias entre
grupos a comparar.
Causales. Establecen relaciones de causa-efecto
entre una o varias variables independientes y
variables dependientes e intervinientes.

Estadísticas. Son la transformación

Pueden ser de estimación, correlación,
de las hipótesis de investigación, nulas
diferencia de medias.
y alternativas en símbolos.

Puesto que las hipótesis nulas y las alternativas se

derivan de las hipótesis de investigación, pueden
clasificarse del mismo modo, pero con los elementos
que las caracterizan.

Las hipótesis nulas y alternativas

se derivan de las de investigación. 12
Hipótesis nulas y alternativas
¿Para qué sirven las hipótesis nulas? (Sampieri, 2010)

Para refutar o negar lo que afirma la hipótesis de investigación. Son el reverso de las hipótesis de
investigación. Se simbolizan como Ho.

Ejemplo 14 Hipótesis nulas

Ho: «Los adolescentes no le atribuyen más importancia al atractivo físico en sus
relaciones de pareja, que las adolescentes a las suyas».
Ho: «No hay relación entre la autoestima y el temor al éxito».

¿Para qué sirven las hipótesis alternativas?

Para ofrecer otra explicación diferente de las que proporcionan las
hipótesis de investigación y nula. Se simbolizan como Ha y se
formulan cuando efectivamente hay otras posibilidades.

Ejemplo 15 Hipótesis de investigación, nulas y alternativas

Hi: «El candidato A obtendrá en la elección para la presidencia del

Consejo Escolar entre 50 y 60% de la votación total».
Ho: «El candidato A no obtendrá en la elección para la presidencia del
Consejo Escolar entre 50 y 60% de la votación total».
Ha: «El candidato A obtendrá en la elección para la presidencia del
Consejo Escolar más de 60% de la votación total».

Las hipótesis nulas y alternativas se derivan de las de investigación. 13

Hipótesis estadísticas
¿Para qué sirven las hipótesis estadísticas? (Sampieri, 2010)
En ocasiones, la hipótesis se traduce en términos estadísticos, porque ayudan a conceptualizar
las pruebas de hipótesis. Pueden ser de estimación, correlación y comparación.

Ejemplo 16 Hipótesis estadística de estimación

La hipótesis descriptiva «el promedio mensual de fallas en la red
corporativa de la Universidad durante el presente año será menor
que 10» se traduce estadísticamente de la siguiente forma:
Hi: < Ho:  Ha:  .

Ejemplo 17 Hipótesis estadística de correlación

La hipótesis correlacional «a mayor cohesión en un grupo, mayor eficacia en el logro de sus metas
primarias», se traduce estadísticamente de la siguiente forma:
Hi: ≠ . La correlación r entre las variables x (cohesión) y y (eficacia) no es igual a cero o, lo que es
lo mismo, ambas variables están correlacionadas.
Ho:  . Las dos variables no están correlacionadas, su correlación es igual a cero.

Ejemplo 18 Hipótesis estadística de comparación

La hipótesis correlacional comparativa «existe una diferencia entre el promedio de editoriales mensuales
que dedicó, durante el último año, al tema del terrorismo el diario El Deber (con un promedio ), y el que
dedicó el diario El Mundo (con un promedio )», se traduce estadísticamente de la siguiente forma: :
Hi: ≠ . Es diferente. Ho:  . Es igual.

Las hipótesis estadísticas ayudan a conceptualizar las pruebas. 14

Ejemplo con varios tipos de hipótesis
En una misma investigación se pueden establecer varios tipos de hipótesis
Ejemplo 19 Estudio social sobre la ciudad de Tacna
Objetivo de investigación
Describir el nivel de desempleo en la ciudad de
Tacna al final del año.
Describir el nivel promedio de ingreso familiar
mensual en la ciudad de Tacna.
Determinar si existen diferencias entre los barrios
de la ciudad de Tacna en cuanto al nivel de
desempleo.
Determinar y comparar el nivel de escolaridad
promedio de los jóvenes y de las jóvenes que
viven en Tacna.
Establecer si el desempleo está relacionado con
incrementos en la delincuencia en Tacna.
Establecer si el nivel de desempleo provoca un
rechazo contra la política gubernamental.
Hipótesis
«El nivel de desempleo en la ciudad de Tacna será de 5% al
final del año» (Hi: % = 5). Descriptiva.
«El nivel promedio de ingreso familiar mensual oscila entre
650 y 700 dólares» (Hi: 649 < < 701). Descriptiva.
«Existen diferencias en cuanto al nivel de desempleo entre los
barrios de la ciudad de Tacna» (Hi: Índice 1 ≠ Índice 2 ≠
Índice 3 ≠ Índice k). De diferencia entre grupos.
No se dispone de información, no se establecen hipótesis. Es
un estudio exploratorio.
«A mayor desempleo, mayor delincuencia» (Hi: rxy ≠ 0).
Correlacional.
«El desempleo provoca un rechazo contra la política
gubernamental» (Hi: X → Y). Causal.
En una investigación
se pueden establecer
varias hipótesis. 15
4.- Las variables de una hipótesis
¿Qué es una variable?
Es alguna característica cualitativa o cuantitativa perceptible que presentan las unidades de
análisis. Esta característica puede fluctuar y su variación es susceptible de ser medida.

Ejemplo 20 La variable sexo

El sexo es una variable, ya que se dispone de

características externas perceptibles, como el tono de voz,
la figura del cuerpo, etc., que permiten diferenciar entre las
dos formas posibles en que puede manifestarse este
concepto: hombre y mujer, o masculino y femenino. Al
clasificar se está midiendo.

Ejemplo 21 La variable edad

La edad es también una variable, ya que no solo se dispone
de elementos perceptibles que facilitan conocer qué edad
aproximada tienen los individuos (observando su estatura,
constitución) sino que, además se puede, de manera
precisa, clasificar quienes tienen determinada edad. Se
podría clasificar dentro de una población varios grupos
atendiendo a la edad: menores de 15 años, de 15 a 20
años, etc.

Una variable es tal siempre y cuando sea capaz de variar 16

Ejemplos de variables
¿De donde surgen las variables?
El investigador elabora sus propias variables. Sin embargo, la tradición escrita permite que
las variables usadas por otros investigadores sean de utilidad y puedan ser usadas.

Ejemplo 22 Variables en la investigación socio-educativa (Mejía, 2005)

Psicológicas: inteligencia, personalidad, motivación de logro, ansiedad, hábitos académicos,

motivación, frustración, afectividad, ansiedad, desarrollo psicomotriz, aprendizaje, agresividad, etc.
Sociológicas: cohesión social, sentido de pertenencia al grupo, liderazgo, condición socio–económica,
marginación, trabajo juvenil, lugar de residencia, adecuación a situaciones nuevas, respeto a la
normatividad, movilidad social, preferencias políticas, creencias religiosas, etc.
Biológicas: sexo, edad, talla, contextura física, velocidad en la carrera, fuerza, resistencia, etc.
Pedagógicas: éxito académico, hábitos de estudio, nivel de concentración, estrategias cognitivas,
métodos de enseñanza, estrategias de aprendizaje, metodología activa, evaluación, currículo, nivel de
escolaridad, deserción, etc.
Docencia educativas: capacitación profesional, actitudes hacia los alumnos, calidad del trabajo
docente, nivel profesional, aptitudes pedagógicas, creatividad, motivación, autoritarismo, etc.
Familiares: apoyo familiar, participación de los padres de familia, condición socio–económica, estructura
de la familia, etc.
Institucionales: currículum, infraestructura física, equipamiento, materiales didácticos, laboratorios, tipo
de gestión institucional, etc.

Se pueden utilizar variables usadas por otros investigadores. 17

5.- Operacionalización de variables
¿En qué consiste? ¿Qué método utilizar para operacionalizar una variable?
Concepto en Boudon y Lazarsfeld han propuesto uno
Fase 1
nivel de lo que permite elaborar un lenguaje que Definir
abstracto expresa los conceptos abstractos mediante conceptualmente

Proceso de Proceso de
referentes empíricos e ítems numéricos. la variable.

elaboración operacionalización Tiene cuatro fases.

de variables de variables

Fase 2
Concepto en (Mejía, 2005) Especificar las
nivel de lo dimensiones.
concreto

Elaboración de variables. Es el
proceso de conceptualización de Fase 3
las características de las unidades Elegir los
de análisis, abstrayendo conceptos indicadores.
concretos. Para ello, se parte del
nivel concreto y se asciende hacia
el abstracto.
Fase 4
Operacionalización de variables. Es el proceso de tránsito de la variable al Elaborar ítems.
ítem numérico que permite medir la variable, concretando conceptos
abstractos. Para ello se recorre el camino inverso: de lo abstracto a lo
concreto.

Las variables se operacionalizan para poder medirlas. 18

Definición conceptual de la variable
Es la Fase 1 del método

Fase 1 Consiste en definir

Definir conceptualmente la variable del
conceptualmente
la variable.
modo más abstracto posible.

Este es un momento creativo en que se debe

formar una imagen de la característica descrita
por la variable, de tal modo que el concepto
elaborado sea capaz de aludir a un conjunto de
aspectos de la porción de realidad que se
investiga. Es una definición real de la variable.

Ejemplo 23 Definición conceptual de la variable clima organizacional

Si se trata de operacionalizar la variable clima Investigación sobre el clima organizacional en
organizacional, se debe tener claro qué es el clima una empresa
organizacional, qué aspectos abarca, cuáles son los
Variable Definición conceptual
conceptos afines o si tiene sinónimos.
Clima Conjunto de percepciones
A partir de esta idea que se tenga, se podrán organizacional compartidas por los empleados
identificar las operaciones que deben cumplirse, o las respecto a factores de su entorno
condiciones que deben darse para decir que existe, laboral (Hernández Sampieri,
por ejemplo, un clima organizacional favorable en 2005).
una determinada empresa.

La definición conceptual es la definición real de la variable. 19

Ejemplos de definiciones conceptuales
¿De dónde se pueden tomar?
Las definiciones conceptuales pueden ser tomadas de diccionarios o de libros especializados.

Ejemplo 24 Definición conceptual de variables (Sampieri, 2010)

Variable Definición conceptual

Inteligencia Capacidad para reconocer y controlar nuestras emociones, así como manejar con más
emocional destreza nuestras relaciones (Goleman, 1996).
Producto interno Conjunto del valor de todos los bienes y servicios finales producidos en una economía
bruto durante un periodo determinado, trimestral o anual. El PIB puede clasificarse como
nominal o real. En el nominal, los bienes y servicios finales son valuados a los precios
vigentes durante el periodo en cuestión, mientras que en el real, los bienes y servicios
finales se valúan a los precios vigentes en un año base (CIDE, 2004).
Abuso sexual La utilización de un menor para la satisfacción de los deseos sexuales de un adulto
infantil encargado de los cuidados del niño y/o en quien éste confía (Barber, 2005).
Rendimiento La medida de las aptitudes respondientes o indicativas que revelan o estiman lo que una
académico persona ha conseguido aprender como resultado de la enseñanza o formación llevada
como un proceso (Pizarro, 1985).
Pareja ideal (en Prototipo de ser humano que los individuos consideran que posee los atributos más
las relaciones valorados por ellos y que representaría la opción perfecta para implicarse en una relación
románticas) amorosa romántica e íntima de largo plazo (casarse o al menos vivir con ella) (Hernández
Sampieri y Mendoza, 2008).
Autoconcepto Constructo que representa la concepción que uno tiene de sí mismo como ser físico,
social y espiritual (García y Musitu, 2001).

La definición conceptual se puede tomar de libros especializados. 20

Especificación de las dimensiones
Es la Fase 2 del método

Definición Consiste en identificar las

conceptual dimensiones o
componentes significativos
A identificar
dimensiones de la variable que pueden
medirse.
Fase 2
Especificar las Dichas dimensiones se
dimensiones. deducen analíticamente o
empíricamente, a partir de
la definición conceptual.

Ejemplo 25 Dimensiones de la variable

clima organizacional
Si se desea averiguar cómo es el clima
organizacional en una empresa, entonces se
deben identificar las condiciones del entorno
laboral que deben cumplirse, y que son
percibidas por los empleados . Estas
condiciones son las dimensiones
significativas de la variable que pueden
medirse.
Investigación sobre el clima organizacional en una
empresa
Variable Dimensiones
Clima Moral, Apoyo de la dirección,
organizacional Innovación, Percepción de la
empresa-identidad-identificación,
(Escala Clima-UNI) Comunicación, Percepción del
desempeño, Motivación intrínseca,
Autonomía, Satisfacción general,
Liderazgo, Visión y Recompensa o
retribución.

Las dimensiones son los componentes significativos de las variables. 21

Elección de los indicadores
Es la Fase 3 del método

Dimensiones Consiste en seleccionar los indicadores

de la variable que pongan en evidencia la dimensión que
se está analizando.
A elegir
indicadores
Un indicador es la forma cómo se
Fase 3
manifiesta la dimensión, es la evidencia que
Elegir los se observa y permite decir que la
indicadores. característica descrita por la variable se
halla presente.

Ejemplo 26 Indicadores del clima organizacional

Investigación sobre el clima organizacional en una empresa

Variable Dimensiones Indicadores
Clima Moral Grado en que los miembros de un departamento perciben que
organizacional colaboran y cooperan entre sí, se apoyan mutuamente y
mantienen relaciones de amistad y compañerismo.
Autonomía Grado de libertad percibida para tomar decisiones y realizar
trabajo.
Percepción del Grado de conciencia compartida por desempeñarse con calidad
desempeño en las tareas laborales, sobre la base de la cooperación.

Los indicadores ponen en evidencia la dimensión de la variable. 22

Elaboración de ítems
Es la Fase 4 del método

Indicadores Consiste en elaborar ítems

de la variable generales o específicos para cada
indicador, estableciendo un criterio
A elaborar
índices único según el cual sea posible
medir la variable.
Fase 4 A las opciones de respuesta de
Elaborar ítems.
cada ítem se les asigna valores
numéricos.

Ejemplo 27 Ítems del clima organizacional (Sampieri, 2010)

Investigación sobre el clima organizacional en una empresa
Variable Dimensiones Indicadores Ítems
Clima Autonomía Grado de libertad En esta empresa tengo libertad para tomar decisiones
organizacional percibida para que tienen que ver con mi trabajo.
tomar decisiones y 5. Totalmente de acuerdo 4. De acuerdo 3. Ni de acuerdo
realizar trabajo. ni en desacuerdo 2. En desacuerdo 1. Totalmente en
desacuerdo.
Mi jefe me da libertad para tomar decisiones que tienen
que ver con mi trabajo.
(Mismas opciones de respuestas)

Con los valores numéricos se llega al nivel de

concreción que permite cuantificar el concepto abstracto. 23
Nivel de medida de una variable
Existen tres niveles de medida (IBM, 2010)

1 Nominal Una variable puede tratarse como nominal cuando sus valores
representan categorías que no tienen orden ni jerarquía. Lo que se mide
indica tan sólo diferencias respecto de una o más características.

Ejemplo 28 Ítems
Niveles de Género 1. Masculino 2. Femenino.
medida Afiliación política 1. Partido A 2. Partido B 3. Partido C
nominal Estado civil 1. Soltero 2. Casado 3. Viudo 4. Divorciado

2 Ordinal Una variable puede tratarse como ordinal cuando sus valores
representan categorías que tienen orden y jerarquía. Implica datos
que se acomodan en algún orden, pero no es posible determinar
diferencias entre los valores de los datos.

Ejemplo 29 Ítems
Niveles de Nivel de satisfacción 5. Sumamente satisfecho 4. Satisfecho 3. Ni si ni no
2. Insatisfecho 1. Sumamente insatisfecho.
medida
ordinal Estado nutricional del paciente 1. Desnutrido 2. Normal 3. Obeso
Nivel socioeconómico 3. Alto 2. Medio 1. Bajo

Los niveles de medida ordinal tienen orden y jerarquía. 24

Nivel de medida de una variable
Existen tres niveles de medida (IBM, 2010)

3 Escala Una variable puede tratarse como escala cuando sus valores
representan categorías ordenadas con una métrica con significado.
Existen dos tipos de escala.

Escala de intervalos. Distancias iguales entre puntos. No hay punto de partida o cero natural
en el que la cantidad esté totalmente ausente.

Ejemplo 30 Ítems
Niveles de Calificación En un examen con una escala del 0 al 100. El 0 es referencial, ya que se asigna a
una categoría y a partir de ésta se construye la escala; no implica que el estudiante
medida no haya rendido la prueba.
escala de
Temperatura Si la del sábado fue 30º y la del miércoles 15º, no significa que fue el doble, sino
intervalos 15º menos.

Escala de razón. El valor cero es significativo y absoluto e implica que hay un punto en la
escala donde está ausente la propiedad medida.

Ejemplo 31 Ítems
Niveles de Edad Anotar edad. Para llegar a esa edad ha tenido que partir de 0 años.
medida Número de novias Anotar número de novias que esa persona tuvo durante su vida.
escala de Ingreso mensual Expresar monto en la moneda de preferencia.
razón
Los niveles de medida escala están
ordenados con una métrica con significado. 25
Ejemplo de variable operacionalizada
Tránsito de la variable al ítem
Ejemplo 32 Dos dimensiones de la variable clima organizacional (Sampieri, 2010)
Investigación sobre el clima organizacional en una empresa
Variable Dimensiones Indicadores Ítems
Clima Moral Grado en que los Mis compañeros de trabajo son mis amigos.
organizacional miembros de un 5. Totalmente de acuerdo 4. De acuerdo 3. Ni si ni no 2. En
departamento desacuerdo 1. Totalmente en desacuerdo.
Definición perciben que En mi trabajo hay mucho compañerismo. (Mismas
conceptual: colaboran y opciones de respuestas)
Conjunto de cooperan entre sí, Siempre que lo necesito mis compañeros de trabajo me
percepciones se apoyan brindan apoyo. (Mismas opciones de respuestas)
compartidas por mutuamente y En el departamento donde trabajo nos mantenemos
los empleados mantienen unidos. (Mismas opciones de respuestas)
respecto a relaciones de La mayoría de las veces en mi departamento
factores de su amistad y compartimos la información más que guardarla para
entorno laboral compañerismo. nosotros. (Mismas opciones de respuestas)
(Hernández ¿Qué tanto apoyo le brindan sus compañeros cuando
Sampieri, 2005) usted lo necesita?
5. Total 4. Bastante 3. Aceptable 2. Poco 1. Ninguno.
Percepción Grado de En esta empresa todos tratamos de hacer bien nuestro
del conciencia trabajo.
desempeño compartida por 5. Totalmente de acuerdo 4. De acuerdo 3. Ni si ni no 2. En
desempeñarse con desacuerdo 1. Totalmente en desacuerdo.
calidad en las En esta empresa todos queremos dar lo mejor de
tareas laborales, nosotros en el trabajo. (Mismas opciones de respuestas)
sobre la base de la
cooperación.

La variable se trata como ordinal cuando sus valores tiene orden y jerarquía. 26
Ejemplo de variable operacionalizada
Tránsito de la variable al ítem
Ejemplo 33 Variable preferencias para divertirse (Sampieri, 2010)

Investigación sobre las preferencias de los jóvenes de Tacna para divertirse

Variable Dimensiones Indicadores Ítems

Actividad Actividad nocturna Jerarquía de actividades De lunes a jueves, ¿cuál es su actividad
preferida para entre semana. preferidas de lunes a jueves. preferida nocturna para salir con su pareja?
salir a divertirse 1. Ir a cenar, 2. Ir al cine, 3. Ir a un karaoke,
con su pareja. 4. Ir a fiesta privada, 5. Otra (especificar)
Actividad nocturna Jerarquía de actividades Mismas opciones de respuesta.
en fin de semana. preferidas en viernes y sábado.
Actividad nocturna Jerarquía de actividades Mismas opciones de respuesta.
en domingo. preferidas en domingo..

La variable se trata como

nominal cuando sus valores
no tienen orden y jerarquía. 27
Ejemplo de variable operacionalizada
Tránsito de la variable al ítem
Ejemplo 34 Variable intención del voto en elecciones (Sampieri, 2010)

Investigación sobre la intención del voto en elecciones

Variable Dimensiones Indicadores Ítems

Intención del Intención de Intención de voto En las próximas elecciones para Alcalde, ¿por qué
voto para las voto por favorable partido piensa votar?
próximas partido (con sus opciones de respuesta)
elecciones
Intención de voto En las próximas elecciones para Alcalde, ¿por qué
para Alcalde
desfavorable partido nunca votaría?
(con sus opciones de respuesta)
Intención de Intención de voto En las próximas elecciones para Alcalde, ¿por qué
voto por favorable candidato piensa votar?
candidato (con sus opciones de respuesta)
Intención de voto En las próximas elecciones para Alcalde, ¿por qué
desfavorable candidato nunca votaría?
(con sus opciones de respuesta)

La variable se trata como

nominal cuando sus valores
no tienen orden y jerarquía. 28
Ejemplo de variable operacionalizada
Tránsito de la variable al ítem Ejemplo 35 Variable comportamiento de cliente
Investigación sobre el comportamiento de cliente de Centro Comercial
Variable Dimensiones Indicadores Ítem
Edad (según grupo de edades) Escala de razón
Comportamie Características Demográficas Nominal
Sexo
nto de cliente
que visita el Zona de residencia Nominal
Centro No de miembros del hogar Escala de razón
Comercial
Miembros del hogar menores a 12 años Escala de razón
Características sociales Nivel educativo Ordinal

Características económicas Ingreso familiar anual Escala de razón

Hábitos de compra
Expectativas acerca del CC.
Ocupación laboral Nominal
Medio de transporte empleado Nominal
Motivo principal de su visita Nominal
Tiendas visitadas con mayor frecuencia (3 meses) Nominal
Gasto en alimentos y bebidas (visita actual) Escala de razón
Motivo principal por el que compra en el CC Nominal
Características del CC que más le agradan Nominal
Tiendas, servicios o lugares que desea se añadan al CC Nominal

Promoción del CC: Medios en los que recuerda haber escuchado publicidad Nominal
Programas de TV vistos con mayor frecuencia. Nominal

(Silva, 2009) La variable se trata como escala cuando sus valores

representan categorías ordenadas por una métrica. 29
Ejemplo de variable operacionalizada
Tránsito de la variable al ítem Ejemplo 36 Variable autoconcepto (Test AF5)
Investigación sobre cambios temporales y permanentes en el autoconcepto
Variable Dimensiones Indicadores Ítems
Autoconcepto. Académico / Nivel en el que se Conteste de 1 a 99 en la casilla de cada pregunta.
Laboral percibe así mismo 1: Hago bien los trabajos escolares . 6: Mis profesores me
en el entorno consideran un buen estudiante. 11: Trabajo mucho en clase. 16:
académico. Mis profesores me estiman. 21: Soy un buen estudiante. 26: Mis
profesores me consideran inteligente y trabajador.
Social Nivel en el que se Conteste de 1 a 99 en la casilla de cada pregunta.
percibe así mismo, 2: Hago fácilmente amigos. 7: Soy una persona amigable. 12: Es
socialmente. difícil para mí hacer amigos. 17: Soy una persona alegre. 22: Me
cuesta hablar con desconocidos. 27: Tengo muchos amigos.
Emocional Nivel en el que se Conteste de 1 a 99 en la casilla de cada pregunta.
percibe así mismo, 3: Tengo miedo de algunas cosas. 8: Muchas cosas me ponen
Test AF5 para
emocionalmente nervioso. 13: Me asusto con facilidad. 18: Cuando los mayores me
medir el
dicen algo me pongo muy nervioso. 23: Me pongo muy nervioso/a
autoconcepto. cuando me pregunta el profesor. 28: Me siento nervioso.
Familiar Nivel en el que se Conteste de 1 a 99 en la casilla de cada pregunta.
percibe así mismo 4: Soy muy criticado en casa. 9: Me siento feliz en casa. 14: Mi
en el entorno familia está decepcionada de mí. 19: Mi familia me ayudaría en
familiar. cualquier tipo de problemas. 24: Mis padres me dan confianza. 29:
Me siento querido por mis padres.
Físico Nivel en el que se Conteste de 1 a 99 en la casilla de cada pregunta.
percibe así mismo, 5: Me cuido físicamente. 10: Me buscan para realizar actividades
físicamente. deportivas. 15: Me considero elegante. 20: Me gusta como soy
físicamente. 25: Soy bueno haciendo deporte. 30: Soy una
persona atractiva.

La variable se trata como nominal cuando sus valores no tienen orden y jerarquía. 30
Bibliografía
¿Cuáles son las referencias bibliográficas?
Bibliografía
Bueno Sanchez, E. (2003). La investigación científica: teoría y metodología. Zacatecas, Mexico:
Universidad Autónoma de Zacatecas.
Hernandez Sampieri, Roberto. Fernandez, Collado y Baptista (2010). Metodología de la Investigación -
Quinta Edición. Mexico: McGraw Hill.
IBM SPSS. (2010). Manual del usuario del sistema básico de IBM SPSS Statistics 19. Madrid: SPSS,
Inc.
Klimovsky, G. (1997). Las desventuras del conocimiento científico. Buenos Aires: AZ Editora.
Mejía Mejía, Elias. (2005). Metodología de la Investigación Científica. Lima: Universidad Nacional Mayor
de San Marcos.
Silva Siesquén, I. M. (2009). Metodología de la Investigación. Chimbote, Perú: Universidad Católica Los
Ángeles.

31