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Modelo de KIRCKPATRICK EVA Programas de Formación PDF
Modelo de KIRCKPATRICK EVA Programas de Formación PDF
Todos sabemos la necesidad que se – Provocar a la gente para que verda- – Utiliza un cuestionario para medir
tiene en la empresa de ser capaces de deramente escriba comentarios y su- estos conocimientos y actitudes. De-
medir el impacto que tiene la enorme gerencias. be de responderse al 100% del cues-
inversión de tiempo y dinero que se tionario
realiza en formación. Del mismo mo- – Pide una respuesta inmediata des-
do, para simplificar nuestro esfuerzo pués del esfuerzo formativo. – Utiliza los resultados para llevar a ca-
en este sentido, debemos de aceptar bo acciones correctivas a los progra-
– Pide que las respuestas sean verda-
un modelo de trabajo que nos acer- ma de formación.
deras y honestas
que a unos objetivos de medición de-
• Comportamiento. Nivel 3. “¿Cómo
dicando unos esfuerzos razonables. – Comunica las reacciones si lo consi-
impacta la formación en el desempe-
deras adecuado.
Un modelo que haya sido aceptado y ño del propio empleado? ¿Qué suce-
probado en múltiples organizaciones, • Aprendizaje. Nivel 2. En este nivel se de cuando los empleados concluyen
con el suficiente éxito es el Modelo de busca información que nos ayude a la acción formativa y regresan a su
Kirkpatrick.. En él se describen de for- determinar si se ha producido una puesto de trabajo? ¿C Cuánto conoci-
ma muy práctica las técnicas de eva- transferencia de conocimientos y pro- miento, actitudes y habilidades se ha
luación de programas de formación. piamente un aprendizaje. “Es impor- podido transferir?”, son preguntas que
Este modelo nos habla básicamente tante medir este aprendizaje porque se hace el propio Kirkpatrick. Habla en
de cuatro niveles de evaluación de la no podríamos esperar modificaciones definitiva, de los cambios que se han
formación. A este modelo el Dr. Phi- en el comportamiento al menos que producido en el puesto de trabajo de
llips le ha añadido un quinto nivel que cierto conocimiento se haya logrado la persona que ha asistido a un pro-
cuantifica el esfuerzo en términos de aprender”. Kirkpatrick. La medición grama formativo. La ideas que guían
Retorno de la inversión. del aprendizaje significa determinar este segundo nivel son básicamente:
entre otras cosas ¿qué conocimiento
Los cinco niveles a los que se refiere ha sido aprendido?, ¿qué habilidades – Apóyate de nuevo si te es posible
la metodología son: han sido desarrolladas y mejoradas?, en un grupo de personas para el con-
¿que actitudes fueron modificadas?”. trol de estos cambios de comporta-
• Reacción. Nivel 1. “Evaluar la reac- miento.
Las ideas y líneas que guían este se-
ción es lo mismo que medir la satis-
gundo nivel son:
facción de los participantes. Si la for- – Permite que pase un cierto tiempo
mación es eficaz, es importante que – Apóyate si es posible en un grupo de después de haber realizado el esfuer-
los estudiantes reaccionen favorable- personas para el control del nivel 2 zo formativo para que los cambios re-
mente” Kirkpatrick. Las líneas e ideas almente puedan suceder.
que definen el primer nivel de medi- – Evalúa conocimientos, habilidades y
ción son básicamente: aptitudes antes y después de cada pro- – Evalúa de nuevo el antes y el des-
grama formativo. pués de la formación.
– Determinar que es lo que deseas