INSTITUTO TECNOLÓGICO

SUPERIOR DE
COATZACOALCOS

NOMBRE DEL ALUMNO: RODRIGUEZ HERNANDEZ JESUS ALBERTO

CARRERA: ING MECÁNICA

NUMERO DE CONTROL: 12080554

NOMBRE DE LA INSTITUCIÓN DONDE SE REALIZO: H. AYUNTAMIENTO DE MINATITLAN

AREA DE DESEMPEÑO: RASTRO

FUNCIONARIO SUPERVISOR DEL SS: LIC. JAVIER ORUS TIBURCIO LEÓN

PERIODO EN EL QUE SE REALIZO EL SERVICIO SOCIAL: 09 DE JUNIO DEL 2015 AL 09 DE

DICIEMBRE DEL 2015

NOMBRE DEL PROGRAMA O PLAN DE TRABAJO QUE SE EFECTUO: APOYO TÉCNICO

INTRODUCCIÓN

Este reporte se lleva acabo con la finalidad de dar a conocer las actividades
realizadas en la Institución que es el H. Ayuntamiento de Minatitlán, donde realice
dicho Servicio Social con un periodo comprendido de seis meses de este año en
curso. Este reporte detalla las actividades que realice en dicha institución en el
Área de Rastro de la cual está a cargo el Lic. Javier Orus Tiburcio león, Jefe de
este departamento. Este servicio social prestado en esta institución fue realizado
con la finalidad de aprender a desenvolverse como estudiante en un campo laboral
por tal periodo, todo esto para comprender los protocolos que se llevan en las
instituciones públicas o privadas a nivel mediosuperior, ya que al estar en un
campo laboral por determinado tiempo, deja muchas experiencias satisfactorias.
Este reporte deja en claro actividades, ubicación de la institución, y las
conclusiones obtenidas, como resultados y recomendaciones para la institución
que es el H. Ayuntamiento de Minatitlán.
DESARROLLO DE ACTIVIDADES

Mi servicio social en el H. Ayuntamiento de Minatitlán lo inicie con la actividad de diseño de

oficios y formatos de la misma institución, ya que al momento en que llegue no se contaba con
un respaldo de estos oficios o formatos porque se realizan así como se van necesitando aunque
se encuentras bosquejos me di a la tarea de ampliar esta parte y así facilitar las cosas en su uso
diario. Por tal motivo se me encargo la actividad de realizar los diseños de los formatos que se
ocupan en la institución requeridos por los servidores y públicos y para la ciudadanía. Los
formatos que realice son avisos de: horarios, asignación de nuevas tareas, fechas de
evaluaciones, plan de trabajos, fechas de para permisos, nuevas actividades requeridas en la
institución todo esto a los diferentes servidores que comprendían el área de Rastro. Al igual que
oficios de áreas administrativas como formatos de pagos o avisos de los mismos.

RESULTADOS

Fue una experiencia muy gratificante para mi formación académica. Ya que aprendí a solucionar
problemas reales en el área de cómputo de la misma institución. Al igual aprendí como
desenvolverme en el ámbito laboral, ayudando a las personas a realizar sus trámites y a fungir
como asesor en determinadas ocasiones y esto conlleva a que hay que tomar decisiones en
situaciones difíciles y por ende te va formando más como persona con valores y principios. Por
otra parte aprendí más del área de mantenimiento de computadoras, ya que el programa del
servicio social prestado es “Apoyo Técnico”, está pertenecía a un área no muy explorada para
mí, ahora como resultado obtenido puedo decir claramente que manejo el mantenimiento de
computadoras en un porcentaje de más de 50%, algo que para mí significa mucho ya que como
antes mencione no era un área muy clara para mí.
CONCLUSIONES

Puedo concluir que la experiencia de colaborar en el H. Ayuntamiento de Minatitlán, fue muy

positiva y gratificante, me ha ayudado en varios aspectos como el personal para aprender a
relacionarme con demás individuos de los cuales tenemos algo en común y además de los
cuales me enseñaron más herramientas y técnicas para mi formación profesional. Otro aspecto
sería el laboral ya que pertenecer temporalmente como un apoyo en el área de cómputo y
oficina del H. Ayuntamiento de Minatitlán me dejo muchas enseñanzas nuevas cosas para poner
en práctica en la vida cotidiana y más que nada la experiencia de convivir en un ambiente
laboral y como sobrellevarlo y cómo comportarse en el ámbito profesional y laboral. La
experiencia de estar en esta institución como lo es el ITESCO, será muy reconfortante además
de que pertenecerá como una experiencia para poder iniciar mi vida profesional o laboral con
nuevas perspectivas laborales que antes no me había planteado.
RECOMENDACIONES

Al desarrollar el servicio social en el H. Ayuntamiento de Minatitlán en el área de cómputo y

oficina, puedo decir que existen algunas recomendaciones para esta área para mejorar su
servicio como son:

 Darle más difusión al reglamento interno y políticas de la institución, igualmente hacer

más divulgación de los horarios y documentos necesarios para cada trámite.

 Hacer la exigencia a la institución de parte del área de cómputo para la proporción

demás mobiliario y equipo de cómputo para esta área, ya que los equipos están
sumamente lentos y eso no beneficia el servicio que se le da a las personas.

SELLO
PRESTADOR DEL SERVICIO SOCIAL SUPERVISOR DEL SERVICIO
SOCIAL