Documentos de Académico
Documentos de Profesional
Documentos de Cultura
SEIRI ORGANIZACIÓN
SEITON ORDEN
SEISO LIMPIEZA
SEIKETSU ESTANDARIZACIÓN
SHITSUKE DISCIPLINA
La importancia de la utilización de esta herramienta radica en el hecho que los beneficios son
compartidos por todos los actores de una empresa. Por lo tanto, las mejoras se ven reflejadas
no solo en la producción, sino también en los trabajadores y empresarios.
Este pilar se integra perfectamente con las actividades de la técnica Justo a Tiempo (Just in
Time - JIT). O sea en el lugar de trabajamos vamos a dejar:
• Solo lo necesario
• En la cantidad necesaria
• Cuando es necesario
Una de las técnicas más utilización para la identificación de elementos innecesarios en los
sitios de trabajo son las “Tarjetas Rojas”. Estas permiten marcar que en un lugar específico
existen elementos que no hacen a la tarea diaria, y es preciso tomas una acción correctiva.
Para su aplicación simplemente se deben adherir sobre los objetos a evaluar, en el caso de que
uno tenga dudas de su utilidad. Para la asignación es necesario hacerse tres preguntas:
Luego se puede analizar, tratar apropiadamente su condición y tomar las siguientes acciones:
1. Tenerlos en un área de mantenimiento de tarjetas rojas durante un periodo para ver si son
necesarios.
2. Desecharlos.
3. Cambiar su localización.
Es muy importante antes de lanzar la campaña de etiquetado rojo poseer lugares adecuados
para el área de mantenimiento de tarjetas rojas. Ésta debe ser un lugar establecido para el
almacenaje de elementos con etiquetados que deben evaluarse adicionalmente. Puede servir
si se tienen dudas de si deben desecharse o no los objetos. Cuando un elemento se deja de
lado durante un periodo de tiempo estipulado con anterioridad, las personas tienden a estar
más dispuestas a descartarlo definitivamente luego que el lapso haya concluido.
Pasos a seguir para el Etiquetado Rojo
1. Definir el proyecto y lanzarlo: organizar un equipo, obtener los recursos, establecer e horario
o programa, área de mantenimiento, planificación del desecho o descarte de los elementos
con tarjetas rojas.
2. Identificar las metas de las tarjetas rojas: elementos a evaluar como ser inventarios,
equipos, instalaciones o áreas físicas en las que se asignarán tarjetas rojas. Siempre es mejor
comenzar con áreas pequeñas, analizarlas en detalle y luego pasar a una nueva área.
Frecuencia de Utilización
Cantidad
4. Elaborar y colocar las etiquetas: siempre se coloca una por objeto y las mismas se deben
diseñar de acuerdo a las necesidades y particularidades de cada empresa.
5. Evaluar los objetos: analizar en detalle la utilidad y ubicación de cada objeto para luego
tomar una decisión con fundamento.
6. Documentar los resultados y auditar: siempre llevar registros de los resultados obtenidos y
realizar auditorías periódicas para evitar el deterioro del sistema.
PARA ANALIZAR
Identifique tres áreas de su sitio de trabajo que podría seleccionar para la colocación
de tarjetas rojas e identifique tres elementos que podrían ser etiquetados.
Los objetos útiles deben estar ordenados según los criterios que se describen a continuación:
La clave para encontrar lugares o sitios óptimos para alojar las herramientas de trabajo, es
lograr que a los empleados les cueste trabajo y esfuerzo dejarlos en los lugares no
establecidos.
Por último, es importante remarcar que el orden es la base de la estandarización. En este
sentido, se considera un paso previo para establecer procedimientos de trabajo consistentes.
Control Visual
Se define como cualquier medio de comunicación usado en los sitios de trabajo que indica de
un vistazo como deben hacerse las tareas. Esto ayuda a tener una comprensión rápida de
cómo hacer las cosas o donde están las herramientas.
Por ejemplo el control visual es una estándar que puede ser un elemento gráfico o físico, de
color o numérico y fácil de identificar. De esta manera, sólo existe un sitio para cada cosa, y se
puede discernir inmediatamente si una operación particular está procediendo normal o
anormalmente.
Esta herramienta permite informar de una forma sencilla:
1. Localizar elementos de acuerdo a su frecuencia de uso: en todos los casos las herramientas
de uso frecuente deben almacenarse cerca del plano de trabajo.
2. Si los elementos se usan juntos, se almacenan juntos y en secuencia de uso: pueden estar
alojados en bancos o mesas de trabajo especiales o en tableros debidamente identificados.
3. Mecanismos “Soltar con vuelta a la posición”: Además de evitar el derroche de tiempo para
obtener el elemento, se mejora la ergonomía de la tarea, ya que las herramientas quedan
suspendidas de un resorte al alcance del operario sin necesidad de esforzarse.
Crear dos mapas: “Antes” y “Después”: el del antes muestra la disposición antes de la
implementación del orden. El del después comunicará el estándar de la situación de los
elementos, plantillas y herramientas de trabajo.
Evaluar y mejorar: en todos los casos se deben llevar registros de estas mejoras,
realizar auditorías y modificaciones si algún componente no dio resultados positivos.
PARA ANALIZAR
Uno de los objetivos más obvio de este pilar es lograr un lugar limpio para optimizar el
ambiente de trabajo y convertirlo en un lugar agradable. El otro es mantener todo en
condición óptima, de modo que cuando alguien necesite utilizar algo esté listo y en buen
funcionamiento.
La limpieza debe estar profundamente enraizada en los hábitos diarios de trabajo, de modo
que herramientas, equipos y áreas de trabajo estén disponibles para su utilización en todo
momento.
En este estadio de la implementación del Programa 5S, la limpieza significa inspeccionar el
equipo durante el proceso, para identificar problemas de escapes, averías o fallos. Esto implica
prevenir eventos de contaminación y accidentes potenciales. Por lo tanto, se debe llevar a la
limpieza a un estado superior, tratando de buscar las fuentes e idear métodos para tratar de
evitar su aparición.
Los procesos de limpieza estandarizados están ligados a la eficiencia y seguridad de los
entornos productivos, logran estimular a los empleados y predisponer hacia las mejoras. Se
encuentra bien fundamentado que:
Una empresa limpia y cuidada cumple siempre con las fecha de entrega
La falta de luz natural y artificial por suciedad en ventanas y luminarias provocando la falta
de eficiencia en el trabajo.
Los detalles, defectos y la falta de calidad en los productos son menos evidentes en plantas
sucias y desordenadas.
La suciedad, polvo, limaduras, virutas de corte pueden mezclarse en los procesos
productivos y ensamble resultando en productos defectuosos.
3. El espacio: refiere a áreas de trabajo, pisos, pasillos, paredes, pilares, techos, ventanas,
estantes, cuartos de servicios, salas y luces.
Cada sitio de trabajo debe poseer un responsable para el aseo del lugar. Por lo tanto, se
dividirá a la empresa en “áreas de limpieza”. Se pueden usar como métodos:
2. Programa 5S: Muestra más en detalle a los responsables de la limpieza de cada área, los días
y la frecuencia del aseo. En todos los casos el Programa 5S debe estar colocado en los sitios de
trabajo.
En esta etapa es importante determinar las tareas diarias de limpieza que se deben realizar
antes del comienzo de la jornada, las actividades durante el trabajo y las que se hacen al final
de cada turno. Es preciso asignar tiempos prudenciales a los empleados para llevar adelante
estas actividades de modo que formen parte de su desempeño y no afecten a sus tareas
diarias.
Los métodos de limpieza deben incluir las metas y las herramientas de limpieza. O sea definir
qué se limpiará en cada lugar y con qué elemento. También es importante que se diseñen
procedimientos disponibles al personal para reducir errores y pérdida de tiempo. Estos deben
estar elaborados en conjunto con los empleados para que su aplicación sea más efectiva. Se
podrá realizar un manual de entrenamiento en donde se incluyan el gráfico de asignación de
áreas, la forma de utilizar los elementos de limpieza, detergentes, jabones, aire, agua y la
frecuencia y el tiempo medio establecido para esta labor.
Paso 4: Preparar las herramientas de limpieza
Se debe aplicar el pilar Orden también a los elementos de limpieza para que se guarden en
sitios donde sea fácil su identificación, retiro y devolución. Asimismo, estas herramientas
deben estar limpias y mantenerse en condiciones.
Paso 5: Implementar la limpieza
Poner en práctica lo planificado y someterlo periódicamente a revisiones para mejorar
continuamente los resultados obtenidos y el mantenimiento de los logros alcanzados.
PARA ANALIZAR
La estandarización pretende asegurar los logros alcanzados en los tres pilares anteriores y
mantenerlos en el tiempo.
En el momento que la empresa implementa la estandarización se evitan algunos problemas
como:
Retroceder a los niveles iniciales en cuestiones como la organización, orden y limpieza.
Este pilar tiene una mayor interacción con el de limpieza. Con él se pretende ir más allá y
lograr la limpieza estandarizada, donde predomina la prevención de la contaminación.
Como se mencionó anteriormente, la clave de la estandarización es crear el hábito para el
mantenimiento de los tres primeros pilares. En este sentido, debemos seguir tres pasos
esenciales para lograr que la organización, el orden y la limpieza se conviertan en tareas de
rutina:
1. Paso 1: Definir responsables para el mantenimiento de las condiciones de los tres pilares
2. Paso 2: Evitar retrocesos, relacionando y manteniendo los tres primeros pilares con las
actividades diarias
1) Asignación de Responsabilidades 3S
Una vez asignadas las responsabilidades de los tres pilares al personal y de haber integrado el
mantenimiento de los mismos a las tareas de rutina, se debe evaluar la eficiencia global de lo
implementado.
Una herramienta útil para evaluar el nivel de estandarización de los 5 pilares son las listas de
chequeo 5S. Estas se pueden construir de acuerdo a las necesidades y realidades de cada área
de trabajo y deben contemplar cada trabajo en particular propuesto para el programa de
orden y limpieza. Por ejemplo, se pueden puntuar el grado de organización, de orden y
limpieza que existe en el sector depósito de una empresa, desde el nivel 1 a 5 y evaluar en qué
condiciones se encuentra dicha área de trabajo.
PARA ANALIZAR
Identifique y evalúe una manera con la que podría utilizarse las 5S Visuales en su
sitio de trabajo, para ayudarle a discernir de un vistazo entre una condición
normal y anormal del proceso.
Analice si puede identificar una actividad de Cinco Minutos 5S que podría utilizar
rutinariamente para optimizar la eficiencia de su trabajo.
Busque un ejemplo de cómo piensa que podría evitar que los objetos innecesarios
se acumulen en su entorno laboral.
Respetar las normas y estándares establecidos para conservar un sitio de trabajo agradable
Comprender la importancia del respeto por los demás y por las normas en las que el
trabajador seguramente ha participado directa o indirectamente en su elaboración
Herramientas para la Aplicación
Como primera medida es fundamental crear las condiciones necesarias para implantar la
disciplina. Para lo cual es necesario incentivos que estimulen la práctica de este pilar de
manera sostenida por todos los actores de la empresa.
SLOGANS 5S
Son una opción interesante para comunicar los logros, resultados y temas de la campaña 5S.
Cuando son realizados por los propios empleados resultan ser más efectivos que los impuestos
sin consulta previa. Pueden mostrarse en etiquetas autoadhesivas, pines, banderas, folletos,
etc.
Pósters 5S
Boletines 5S
Se diseñan y editan internamente con material de difusión sobre el curso del programa. Sobre
todo se muestra la condición de toda la empresa con respecto a la implementación de los
cinco pilares. Su efectividad es mayor cuando se publican en forma regular por lo menos una
vez por mes.
Manuales 5S de Bolsillo
PARA ANALIZAR