Metodología Hay de Valoración de

Puestos de Trabajo

Telefónica España
D. Organización y Compensación
 ¿Cómo medimos la aportación de
los puestos?
Con Técnicas de valoración de puestos de trabajo

Estas técnicas surgen como una forma estructurada de medir la aportación de los
puestos a los objetivos de la organización

Nos permiten:

• Definir y establecer políticas en materia de RRHH

• Compararnos con empresas de similares características a la nuestra

En Telefónica España utilizamos la metodología de

valoración de puestos de HAY GROUP

D. Organización y Compensación 1 Febrero 2011

Telefónica España
 La metodología Hay se aplica en las empresas más
innovadoras

 2.- Amazon *  19.- GE * **

 3.- Apple *  20.- Disney *
 4.- Google*  24.- Grey New York
 5.- Huawei *  25.- BMW Designworks USA
 7.- PG&E *  28.- Frito-Lay
 8.- Novartis  30.- MITRE
 9.- Walmart  36.- Samsung **
 10.- HP **  41.- Fast Retailing *
 13.- Nike * **  45.- Alstom *
 14.- Intel **  48.- Microsoft * **
 18.- IBM **
* Utilización, al menos, como base para referencias retributivas.

Ranking 2010 elaborado por la compañía Fast Company ** Utilización activa de la metodología en algún país en los que opera.

D. Organización y Compensación 2 Febrero 2011

Telefónica España
 La valoración influye en:
Organización
 El análisis de puestos permite conocer y analizar la
idoneidad del reparto de responsabilidades y su
adaptación permanente a la estrategia del negocio

Retribución
 En todas las organizaciones y en todas las culturas, el
nivel de responsabilidad influye en la retribución

 El análisis de puestos permite conocer qué es lo que las

Desarrollo personas deben hacer y conseguir y por tanto, es básico para
RR.HH. la definición de perfiles de competencias, adecuación
persona-puesto y planes de carrera.

D. Organización y Compensación 3 Febrero 2011

Telefónica España
 ¿Cuáles son las fases del Proceso de valoración de
puestos?

Recoger Información Aplicar Metodología

Análisis

Valoración del puesto

D. Organización y Compensación 4 Febrero 2011

Telefónica España
 Información
Información Metodología
Tenemos dos fuentes principales de información que nos
proporcionan la información necesaria para aplicar la metodología Análisis

Hay:
 La descripción del puesto de trabajo, que contiene: Valoración del
puesto

• Misión: propósito fundamental del puesto

• Naturaleza y alcance
› Qué hace
› Cómo lo hace
DESCRIPCI
DESCRIPCIÓN
ÓN de
dePUESTO
PUESTO
› Contexto organizativo
› Principales dificultades

• Finalidades: principales resultados que el puesto aporta a la organización ORGANIGRAMA

ORGANIGRAMA

 Conocimiento de la organización y el entorno en que se desarrolla:

• Negocio o actividad principal: Ámbito de actuación de la organización, su
entorno interno y externo (mercados, competencia clientes, productos y
servicios,...) y su estructura organizativa.
• Análisis funcional: Análisis y comprensión de la distribución funcional ysu
grado de implicación con los resultados globales de la organización.

Todo puesto ha de valorarse teniendo en cuenta el

contexto organizacional en el que se ubica

Ó
D. Organización y Compensación 5 Febrero 2011
Telefónica España
 Metodología Información Metodología


Análisis

Principios de actuación:
• Todo puesto existe para aportar resultados a la organización
Valoración del
puesto

• Para aportar esos resultados debe actuar (tomar decisiones)

Responsabilidad

• Para poder tomar decisiones, debe abordar y resolver los problemas que se
presentan en su trabajo
Solución de
Responsabilidad
Problemas

• Para abordar y resolver problemas, el ocupante del puesto debe contar con los
conocimientos y experiencia adecuados

Solución de
Competencia Responsabilidad
Problemas

D. Organización y Compensación 6 Febrero 2011

Telefónica España
 Análisis-¿Qué factores valora la metodología Hay?

Competencia
Competencia
T é cnica + Solución de
problemas + Responsabilidad
Responsabilidad = Dimensión
del Puesto

Saber Pensar Actuar

Competencia Solución de problemas Responsabilidad
• Especializada o Técnica • Marco de referencia del puesto para • La libertad para actuar y tomar
• Planificación, organización e integración
pensar y encontrar soluciones decisiones

• Comunicación e Influencia
• Complejidad de las situaciones • La parcela organizativa, medida en
términos económicos, sobre la que
incide (magnitud)
• La forma de incidir sobre la magnitud
(naturaleza del impacto)

El análisis de todos los puestos se realiza en un Comité formado por un mínimo de 3 profesionales
especializados en la materia y los resultados son contrastados periódicamente con la Consultora Hay
Group para garantizar la objetividad de los resultados.

D. Organización y Compensación 7 Febrero 2011

Telefónica España
¿Cual es el resultado de la Valoración de un puesto?
•Al valorar un puesto, determinamos cual es su nivel de contribución a los resultados de la
empresa.
•Cada puesto queda ubicado dentro del Mapa de Puestos de TE, que de manera gráfica
puede representarse del siguiente modo :

RESID NEGO GGCC DSyS O. e IR

(*)

(*) Escalado de niveles ilustrativo

D. Organización y Compensación 8 Febrero 2011

Telefónica España
D. Organización y Compensación 9 Febrero 2011
Telefónica España