2018

Sena
Manuel De La Rosa.
Gestión Logística

[MATRIZ DE
CONSOLIDACIÓN DE
LA INFORMACIÓN DE
LOS PROCESOS
LOGÍSTICOS]
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Introducción

La matriz DOFA es un regla de planificación que permite tener

los enfoques claros de cuáles son los aspectos buenos y malos de una compañía
o negocio, la matriz DOFA permite buscar soluciones para sus aspectos
negativos, logrando así la mejoría progresiva de la compañía, cumpliendo
su misión acercándose más y más a la posición planteada. Asimismo es utilizada
como herramienta de control cuando la compañía lleva tiempo en funcionamiento
y muestra algunas abortas que no se han reconocido con iluminación, siendo
la clave del triunfo para cualquier empresa.
La matriz nos enseña las debilidades las cuales se refiere a los aspectos internos
que de alguna u otra manera no permitan el crecimiento empresarial o que frenan
el desempeño de los objetivos planteados. Oportunidades nos indica los
acontecimientos o características externas al profesión que puedan ser utilizadas
a favor del empresario para garantizar el crecimiento de su empresa. Fortalezas
son las características internas del negocio que admitan impulsar al mismo
y poder cumplir las metas proyectadas y por último, amenazas que son los
sucesos externos del negocio las cuales son más complejas para controlar y en
los que se debe hacer mayor observación por los colaboradores de la entidad
razonada.
Una origen de información no se limita a publicaciones de texto solamente, sino
que son mucho más amplias las posibilidades de obtener búsquedas, aquí
conoceremos el tipo de encuesta que manejan los otros procesos logísticos
El software SAP permite a las empresas de todos los tamaños realizar plenamente
sus labores y alcanzar su máximo potencial.
 Información en el proceso de
aprovisionamiento

Gestión de inventarios: Compras: Control al proceso de aprovisionamiento:

· Reducir al mínimo posibles niveles de existencia · Solicitud del pedido · Planificar e implementar seguimiento
· Asegurar la disponibilidad de inventario · Búsqueda proveedores · Análisis y mejora de la gestión logística
Estrategias de compra: · Generación orden de compra · Mejora continua de su eficacia y eficiencia
· Conocimiento del mercado Recepción: Ajuste de objetivos:
· Implementación evaluación y control · Revisión de Calidad y Cantidad · Análisis del rendimiento del sistema
· Estrategias de búsqueda de proveedores · Entrada y mercancía al almacén · Auditoria de procesos
· Mejorar procesos justo a tiempo · Contabilización y pago de factura Análisis datos medios
· Desarrollo de negociaciones gana/gana Almacenaje: · Indicadores de procesos
· Manejo adecuado de promociones · Recepción de Materia prima · Medición de cumplimiento de los requisitos
específicos
· Aseguramiento de la calidad · Almacenamiento
· Optimización de inventarios · Reserva de materia prima x
producción
Gestión de Calidad: · Salida de materia prima a
producción
· Definición seguimiento y medición objetivos · Entrada del producto a procesos
· Desarrollo de un plan de formación · Salida del producto en proceso
· Planificación de estudios para conocer la satisfacción de · Entrada del producto terminado
los
clientes
· Periodos de seguimiento de indicadores (medición de · Salida de mercancía para la venta
procesos)
· Planificación del seguimiento y medición del Producto · Devoluciones de clientes
(inspecciones)
· Planificación de las acciones correctivas y preventivas · Inicio del proceso desde la
requisición
de materia prima
 Información en el proceso de
producción

· Selección producto en proceso Recepción de Materias Primas: Control al Proceso de Producción:

Establecimiento de volumen de Producción Certificación de la Calidad de las Planificar e implementar seguimiento
Mercancías
Coste de calidad bienes y servicios Producción producto en proceso Análisis y mejora de la gestión logística
Evaluación procesos tecnológicos Producto en proceso Almacén Mejora continua de su eficacia y eficiencia
Condiciones de entrega establecidas Medición de Calidad Ajuste de objetivos:
Capacidad de los procesos tanto como lo comprometido Producción Producto en Proceso: Análisis del rendimiento del sistema
Como el disponible Salida a Almacén Auditoria de procesos
Condiciones controladas en la producción Entrada de Almacén Análisis datos medios
Continuación producto en proceso Indicadores de procesos
Medición de Calidad Medición de cumplimiento de los requisitos
específicos
Producción Producto Terminado:
Proceso de Empacado
Salida de Almacén
Retroalimentación del proceso de
producción
Medición de Calidad
 Información en el proceso
de distribución

Determinación del Canal de Distribución: Entrada de Almacén Control al Proceso de Distribución:

Elegir el medio de transporte en el cual se distribuirá El producto Embarque Mercancía Planificar e implementar seguimiento
terminado ya sea (ferrocarril, Marítimo, Fluvial o Carretera)
Determinación de los puntos de Venta: Mayorista Análisis y mejora de la gestión logística
Elegir los puntos o nodos destinos a los cuales se atenderán dentro Detallista Mejora continua de su eficacia y
de eficiencia
la ruta de transporte
Determinación Normas de Calidad: Consumidor Final Ajuste de objetivos:
Vehículos acordes a Normas de Tránsito y Capacidad de Devolución del Consumidor Análisis del rendimiento del sistema
almacenamiento de los mismos
Certificados de Calidad y manejado adecuado del producto que se Retroalimentación Efectividad de Auditoria de procesos
está Distribución
llevando
Personal acorde para la distribución y con toda documentación Análisis datos medios
completa
Indicadores de procesos
Medición de cumplimiento de los
requisitos
específicos
Tipos de información
Información pública, considerada como tal según los preceptos de la ley o de la
Constitución, puede ser obtenida y ofrecida sin reserva alguna y sin importar si la
misma sea indagación general, privada o personal. Investigación que puede
solicitarse por cualquier persona de manera directa y sin el deber de reparar
requisito alguno.
La información privada, será aquella que por relatar sobre información personal o
no, y que por encontrarse en un ámbito privado, sólo puede ser obtenida y
ofrecida por orden de autoridad judicial en el cumplimiento de sus funciones. Es el
caso de las formulas de la compañía o de la información anulada a partir de un
proceso.
La información guardada en el contexto de una sociedad de la información y el
conocimiento, en el adiestramiento de la función oficial se convierte en un reto
permanente el adecuado tratamiento de la información, particularmente aquella
calificada y instituida por la Naturaleza y la ley como ahorrada.
Proceso Tipo de información
aprovisionamiento Publica
Producción Privada
Distribución Publica

Software
Desde sus estrenos, es un programa para diligencias de negocios. "SAP AG" es la
empresa multinacional alemana creadora de lo que hoy todo el mundo conoce
como SAP. Ellos son los garantes de todo lo que hoy el universo realiza con este
potente programa, y de todas las metodologías y "buenas prácticas" que han ido
desplegando y el universo ha ido empleando a lo largo de los años
SAP es un sistema informático, sirve para brindar información. Se nutre de los
datos que se cargan y procesan dentro de un entorno, y el sistema se encargará
(de acuerdo a la disposición realizada por el usuario -consultores SAP) de producir
con esos datos información útil para la toma de decisiones y la exposición de esos
datos de letra tal que logren ser interpretados por los escuchas afectados.
Responsable
Todos los actores de la cadena, para el administración y proporción de todos los
métodos en productos Ramo, existe un departamento creado para el dirección de
esta diligencia.

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Tiempo de utilidad de la información
Lograremos ver como las Tecnologías de Información han aparecido a ocupar un
parte fundamental en cualquier compañía que procure destacarse en los
mercados tan competidos actualmente. Para ello es forzoso implementar las
Tecnologías de Información no sólo en los procesos de producción o distribución
sino en todas las prontitudes de la empresa. Esta es la razón por la que la
sociedad decidió realizar el sistema integrado SAP que nos aprueba manejar
información en tiempo real, consintiendo conocer todos los procesos de manera
exacta y en el soplo que sea necesario.

Interrelación de debilidades, oportunidades, fortalezas y amenazas.

Fortalezas y oportunidades.

Realizar el proceso de diversificación de negocios para abrir nuevos

mercados potenciales.
Somos una compañía dedicada al crecimiento continuo y sostenibilidad, por medio
del TLC buscamos posicionarnos y abrir nuevas ofertas al clientes global con una
invención constante de nuestros productos, la meta es alcanzar y cubrir los más
grandes compradores a nivel internacional y nacional.

Realizar constante procesos de innovación para obtener negocios

nacionales.
Este es uno de nuestros puntos más fuertes nos caracterizamos por innovación en
productos y procesos de los mismos, tales como las Donas, Esparcibles y
platanitos, continuaremos avanzando y generando soluciones de abastecimiento
que proporciona la mutua dependencia y el valor superior visto por nuestros
clientes.

Obtener un portafolio relevante de sus productos de alta calidad por medio

de la certificación ISO.
Efectos Ramo cuenta con manejos ambientales que son empleadas a todas las
actuaciones del personal de la compañía, así garantiza que sus trabajos se realice
de forma comprometida, nos preparamos para obtener una buena auditoria
primero interna, en cual vamos a repasar en qué áreas están fallando y en qué
proceso, ser fortificadas en el menor tiempo posible, para obtener una audiencia
externa excelente, nuestros productos están respaldados no solo por un sistema
de gestión de calidad, sino asimismo por un sistema de control ambiental. De igual

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forma nuestra asociación aplica todos los procesos de las Buenas Expertas de
Manufactura.

Fortalezas y amenazas

Crecimiento en el área operativa para realizar ofertas de productos a nivel

local.
Con los sistemas y tecnologías que se están monopolizando presentemente va
avanzando muy rápido, el propósito es tener constantemente actualizados cada
una de las maquinarias que tenemos en nuestra planta y realizándole su
adecuado mantenimiento.
Por esto pretendemos que el área operativa obtenga buena máquina para el
trabajo sea más rápido e eficiente, logrando elaborar los productos a un menor
tiempo, de calidad y buen precio, siendo prestado a nuestros cliente y repartidores
a nivel nacional.

Realizar sensibilización dentro de la comunidad sobre el uso de los recursos

naturales.
Como ya es bien trillado; las proveedores del sector privado han entrado a jugar
un papel importante en la comunidad, pues a través de nuestras obras adquirimos
sensibilizarse a la comunidad sobre cuidado del medio ambiente y el agua, por tal
razón nuestra compañía continua con la adelanto de programas a las
comunidades más cercanas fortaleciendo nuestros lazos.

Desarrollar un buen sistema, para obtener una transformación de la materia

prima a un buen precio.
Cada día adelantamos en cuestión de equipos para innovación de nuestra
materia prima logrando minimizar costos y manos de obra para una mejor
producción y servicio a de nosotros clientes.

Altos costos en la exportación.

Los precios de envío son bastantes enaltecidos ya que nos toca mirar costos de
producción, costos de distribución y comercialización en general del producto, de
tal manera que escudriñamos con nuestros proveedores y aliados nos brinden sus
insumos a buen precio y de alta calidad para poder cumplir a nuestros clientes en
los tiempos ajustados.

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Debilidades y oportunidades

Minimizar el costo de las materias primas con los proveedores actuales.

Se ejecutaran reuniones con cada uno de los proveedores principales para
proyectar cuales son nuestros objetivos con nuestros productos más fuertes.
Lo que pretendemos es poder llegar a un acuerdo con nuestros proveedores,
logrando obtener descuentos, condiciones de pago y humana calidad en los
productos que nos abastecen cada uno de ellos.

Obtener el posicionamiento de nuestros productos en los mercados

potenciales.
Con el posicionamiento que hemos en algunos países y con asistencia de estos
adquiriremos que nuestros productos sean registrados y consumidos en otras
sociedades.
Nuestros nuevos clientes se conectaran con nosotros y se ejecutaran negocios y
nuevas innovaciones para conservar en un posicionamiento excelente.

Abrir un nuevo portafolio de productos para generar nuevos negocios.

Realizar nuevos estudios del clientes donde nos lograremos dar cuenta de los
productos que generan mayor demanda en nuestra población, procuraremos
iniciar y seguir modificando en nuestros productos que capten la atención de
nuestros clientes y de esta manera seguir propagando como compañía.
Antes de todos estos procesos mencionados anteriormente continuaremos con
saberes de los sobre costos que estos nos generan para mayor rentabilidad del
mismo.

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Debilidades y amenazas

Realizar negociaciones y descuentos con los proveedores para crecer y

ofertar a nivel local buenos precios.
Como se aludían en casos primeros la relación con nuestros proveedores es muy
estrecha, mantenemos en constante comunicación para mejoramiento de sus
servicios, está claro la oferta de otros proveedores ambicionando entrar en nuestra
compañía, de igual manera le daremos a conocer a nuestros proveedores que
tenemos otras ofertas con mejores costos y los mismos insumos o bienes y así
llegar a un acuerdo para el aumento de nuestra asociación.

Tomar posición en la marca con productos sustitutos.

Teniendo en cuenta que no todos nuestros consumidores logran adquirir nuestros
productos hemos decido efectuar productos similares con la misma calidad pero a
menor precio. Lo que se quiere que todos nuestros clientes queden compensados.

Incursionar en nuevos mercados a nivel mundial, generaría sobrecostos de

importación y exportación.
De cierta manera, la altura del dólar nos afecta a la hora de enviar, nos generan
sobre costos y dificultad en el momento del transporte, para este caso logramos
negociar con nuestros proveedores con los cuales ejecutaremos exportación e
importación logrando así que ellos nos brinden un buen servicio en épocas de
entrega y de cierta letra los clientes se vean beneficiados con el negocio.

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 Matriz DOFA
Debilidades:

 Alto precio de materia prima.

 Mejorar estrategias de publicidad.
 Nivel de desarrollos
 Innovación de embales.
 Falta de enfoque en las grandes áreas.

REFORMAS
DEBILIDADES
ITEM CARACTERISTICAS COMBINACION ESTRATEGICA
Precio de materia Restar el costo de las materias primas con los
1
prima. proveedores reales
Crear reconocimiento a través del medida entre la
Posicionamiento de
2 identidad, proporcionando información que genere
estampilla.
confianza al clientes nacional e internacional
Catalogar productos que logren mayor
Portapliegos reconocimiento a nivel nacional e internacional,
3 reducido de obteniendo así la atención e interés de los
productos. proveedores siendo así un atrayente para los
clientelas

Se ejecutaron sus respectivas mejoras con el fin de seguir optimando la

productividad la rentabilidad y con ello expandirse con las nuevas estrategias de
mercado en cuanto a calidad del producto, marca y reconocimiento, esto ampliara
los portafolios, generando mayor atracción y fidelidad con los proveedores y
consumidores. El seguimiento ayudara a que la sociedad deba ser más
profesional en los mercados nacionales e internacionales.

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 Oportunidades

 Métodos para el mejoramiento de los tecnologías.

 Optimización de negocios actuales.
 Certificación de inocuidad ISO.
 Procedimiento concluido de calidad.
 Nuevos mercados potenciales.
 Fortalecer marca.
 Corrida en nuevos negocios.
 Nuevas líneas de productos.
 Descubrimiento de sucesos necesidades a clientes y gastadores específicos.
 Mejorar procesos de trazabilidad.

MEJORAS
OPORTUNIDADES
ITEM CARACTERISTICAS COMBINACION ESTRATEGICA

Invertir en nuevas Tecnologías de la

Adquisición de nuevas
Información TIC, que le permita fortalecer el
1 tecnologías para el
Sistema de Información y la interacción con
manejo de la información.
los diferentes Grupos de Interés.
La compañía busca para el producto el
Certificado de Calidad ISO, que garantizan
Sistema integrado de
2 la calidad, tanto en el proceso de
calidad.
fabricación, como en el producto final.

Aprovechar el Diseñar un mejoramiento en el Sistema de

comportamiento del Servicio al Cliente implementando los PQRS
3 cliente para recibir una que le permita a la Organización mejorar su
retroalimentación de la interacción con los distintos tipos de
calidad de los productos. clientes.
Alianzas con terceros Implementar Sistemas de Información con
4 para mejorar sus terceros que le permitan generar una mayor
procesos de trazabilidad. trazabilidad en sus Procesos Operativos.

Del Análisis de Oportunidades y Fortalezas de la Organización se hallaron nuevas

oportunidades que el mercado ofrece, y se plantearon nuevas combinaciones
estratégicas, encaminadas al mejoramiento continuo de la Organización en donde se
resalta la necesidad de seguir certificándose en las diferentes normas internacionales de
acuerdo a las insuficiencias de la Organización, alterando en Tecnología de la Información
TIC para así mejorar su Sistema de Información, el cual; a su vez soporta el Sistema de
Trazabilidad, formando así una mejor operatividad de los distintos Técnicas Logísticos.

Fortalezas:

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 Eficiencia operativa.
 Gestión productora.
 Relación con la comunidad.
 Régimen de progreso de proveedores.
 Innovación intacta de procesos.
 Cartera relevante de producto de alta calidad.
 Equipo humano
 Alto posicionamiento en el mercado.
 Productos de aceptación calidad.
 Capacitación permanente de los colaboradores.

REFORMAS
FORTALEZAS
ITEM CARACTERISTICAS COMBINACION ESTRATEGICA

Entrar con gran huella en nuevos mercados

1 aprovechando al máximo la alta eficiencia operativa
Eficacia operativa
que cuenta la compañía.

Dar incentivos a los clientes actuales como beneficio

en precios, promociones, descuentos u obsequios
2 para producir y dar valor agregado a los grandes
Servicio Administrativa
negocios garantizando y fortaleciendo las
recomendaciones comerciales.
Crear campañas e involucrar a la comunidad para
fomentar conciencia del correcto aprovechamiento de
los recursos naturales.
3
Relación con la comunidad
Fortalecer la relación y débito con el cliente
brindándole productos y servicios de alta calidad.
Sensibilizar al personal en la optimización del manejo
de los dineros de la empresa, contribuyendo con la
económica de la empresa y con el medio ambiente.
4 Personal altamente
comprometido. Sostener el Certificado de Inocuidad Alimentaria, con
personal enfocado en la gestión de toda la cadena de
suministro.
Realizar ventas, para impulsar la compra de los
Combinación de clientes, productos en pequeños negocios como tiendas,
almacenes de cadena, restaurante y pequeñas empresas.
5 grandes planos e industrias
de consumo masivo, entre Ofertar los bienes a más industrias de gasto masivo
otros. para llegar a más consumidores de manera indirecta.

Amenazas:

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 Oscilación en el precio de los insumos.
 Provecho de un mayor poder financiero por parte de sus competidores.
 Crecimiento de oferta por parte de la competencia.
 Altos costos.
 Sucesores de los productos.
 Uso de medios masivos por la competencia.

MEJORAS
AMENAZAS
ITEM CARACTERISTICAS COMBINACION ESTRATEGICA
Importaciones de
Mantener la calidad de los productos en relación al
mercancía con
1 reconocimiento de estos en el mercado buscando la
costos menores a la
fidelización del cliente.
oferta nacional.
Optimizar procesos, inventarios. Replantear
Aumento de los
negociaciones, generar una propia base de datos de
2 costos en la cadena
proveedores, equilibrar los costes del stock y el nivel
de suministro.
de oferta y demanda.

El crear estrategias que busquen la utopía, la estabilidad, el crecimiento y la

optimización de los procesos reducirá de gran manera las amenazas que pueden
interponerse en el desarrollo dentro y fuera de las organizaciones. Se busca
mantener un análisis y evaluación permanente a estas Amenazas que en
diferentes ámbitos rodearía la red logística afectando la ingenuidad y su
desarrollo. La identificación de estas dará fortaleza e implementación de técnicas
que las disminuyan y darles un rumbo adecuado que intervenga en todos los
aspectos que una ordenación tome a su favor para la continuidad de su recorrido
Conclusiones

La implementación de estrategias después de analizar esta herramienta, son

fundadas por bases que solidifican su entorno interno y externo con toda la
interacción de los actores de la cadena de suministro que fortalecen la red
logística beneficiando la viabilidad, la rentabilidad de sus inversiones y cumpliendo
con el objetivo principal que es la satisfacción del cliente.

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