CURSO: ADMINISTRACIÒN DE RECURSOS HUMANOS

APRENDIZ: ELIANA JULIETH GARZON ZAMORA

CEDULA: 1110522611

ACTIVIDAD
ESTUDIO DE CASO: APLICANDO LAS NORMAS DE CONTRATACIÓN DE
PERSONAL

Presentado por:
Eliana Julieth Garzón Zamora

Tutor:
Doctora. PAULA ANDREA SANABRIA TABARES

Curso Virtual
Administración de Recursos Humanos
(1659550)

Servicio Nacional de Aprendizaje

SENA
ABRIL 13 DE 2018

CORREO ELECTRONICO: Eliana.071@hotmail.com

 CURSO: ADMINISTRACIÒN DE RECURSOS HUMANOS
APRENDIZ: ELIANA JULIETH GARZON ZAMORA
CEDULA: 1110522611

TABLA DE CONTENIDO

1. INTRODUCCION: ESTUDIO DE CASO: APLICANDO LAS NORMAS DE

CONTRATACIÓN DE PERSONAL.

2. PRESENTACIÓN DEL CASO.

3. SOLUCION DE CASO.

CORREO ELECTRONICO: Eliana.071@hotmail.com

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APRENDIZ: ELIANA JULIETH GARZON ZAMORA
CEDULA: 1110522611

INTRODUCCION

Estudio de caso: Aplicando las normas de contratación de personal

En esta actividad usted deberá aplicar las normas y procesos relacionados con el
reclutamiento del personal de acuerdo con el proceso de aprendizaje propuesto.
Usted se deberá basar en la comprensión del siguiente caso para realizar el
respectivo ejercicio.

Presentación del caso:

Las aspirantes Olga Martínez, Luceli Sánchez, quien cuenta con 30 años de
experiencia en cargos similares, no domina Ingles y usa eficientemente los
recursos de ofimática. Por su parte la segunda aspirante al cargo se llama María
Antonia Rojas, tiene 25 años, conoce los recursos de ofimática, pero acepta que
no los domina por completo, domina el inglés y las nuevas tecnologías de la
información y la comunicación, tan solo ha tenido una experiencia de 3 meses en
cargos similares.
Ambas se presentan ante la convocatoria al cargo de Secretaria Ejecutiva De la
Empresa (ORVIS) internacional. Su rol como administrador del recurso humano,
será hacer la selección de la mejor candidata a ocupar el cargo aplicando los
procesos, normas y procedimientos aprendidos en el curso para cumplir con su
función, teniendo en cuenta que el perfil de definido para el cargo responde a las
siguientes características:
Secretaria bilingüe con experiencia en relaciones interpersonales y atención al
cliente, con capacidad de ser discreta en el cargo, comprometida con sus
funciones laborales en materia de redacción de documentos, elaboración de
informes, archivos de documentos, elaboración de registros y demás funciones
que le sean asignadas.

Apreciado aprendiz, se le aconseja leer y releer el caso para así lograr una
comprensión clara del mismo y poder identificar los retos que presenta el caso.
Una vez asimilado, por favor proceda a dar respuesta enunciando el proceso que
usted realizara para elegir la mejor candidata al cargo de Secretaria Ejecutiva.

CORREO ELECTRONICO: Eliana.071@hotmail.com

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Solución del caso:

Después de a ver realizado y culminado las respectivas etapas del proceso de
selección de personal (Análisis de necesidades, Entrevista Inicial, Pruebas
Psicotécnicas, Verificación de Antecedentes Judiciales, Entrevista a Fondo,
Exámenes Físicos o de Ingreso, Reclutamiento de Documentos y Firma de
Contrato.)
Las dos aspirantes demostraron estar en excelentes condiciones en todos los
aspectos para el puesto como (Secretaria Ejecutiva), de nuestra organización.
Yo como administrador de Recursos Humanos y basándome en el perfil para
aplicar al cargo, los estudios efectuados a cada una de las postulantes, he tomado
la decisión de elegir a la joven María Antonia Rojas como profesional para el
cargo, ya que ella cumple con la mayor parte de los requisitos y expectativas para
ocupar el puesto, es una mujer joven, responsable, dinámica, con principios
morales; Al realizar las llamadas para la verificación de las certificaciones
laborales, me llamo la atención la forma en que se refieren a ella (Muy bien
recomendada), y sobre todo con mucho conocimiento para efectuar muy bien su
trabajo y aportarle aún más a esta organización.
Además, teniendo en cuenta que como empresa internacional que somos, el
manejo de dos a mas idiomas es fundamental para la ejecución del cargo,
agregando que la experiencia es fundamental para la realización de las
actividades propuestas, y María Antonia Rojas no cuenta con el 100% de esta,
pero si tiene un nivel académico muy alto , al transcurrir el tiempo obtendrá más
cancha o experiencia y será más capacitada para así seguir desempeñándose en
su papel como Secretaria Ejecutiva.
Por eso contamos con una excelente asesoría y acompañamiento para nuestra
joven, donde se realizará seguimiento periódico logrando así un mejor crecimiento
profesional y laboral.

CORREO ELECTRONICO: Eliana.071@hotmail.com