Universidad abiertas para adultos uapa.

Nombre y apellido:

Arianna vicente santana

Asignatura:

Ser humano y su contexto .

Tema:

Tarea # 4

Profesor (a):

Denia mora.

Matrícula:

17-7902
A. En el libro de texto se plantean tres factores que intervienen
en la comunicación que son: biológicos, psicológicos y
sociales, has un tabla donde describa los más importante en
cada grupo.

Comunicación biológica: Una de las diferencias más importantes

entre un objeto inanimado (una piedra, una barra de metal, un
objeto de plástico) y un ser vivo (una planta, un vegetal) es que este
último posee un sistema de comunicación con su especie y su
medio ambiente. Por ejemplo, la respiración es comunicación y la
nutrición es comunicación. En efecto, ambos procesos implican
tomar elementos del medio para incorporarlos y procesarlos para
seguir viviendo, en este contexto “absorber y emitir” es el significado
de la comunicación.

Comunicación Psicológica: La comunicación psicológica es un

proceso verbal y mental, donde dos personas se ponen de acuerdo
en una estrategia a seguir o en un proyecto a construir. O puede ser
una entrevista psicodinámica entre el terapeuta y su paciente,
donde ambos tratan de encontrar una solución a los problemas
planteados por una parte, con los conocimientos de la otra.

Comunicación social: Es un campo de estudios interdisciplinarios

que investigan la información y la expresión, los medios de difusión
masivos y las industrias culturales. Sus conceptos teóricos
provienen primordialmente de la sociología, la antropología,
la psicología, pedagogía, biología seguidos del periodismo,
la filosofía, y las artes.
 Realiza un cuadro con las barreras de la comunicación y pon
en la otra columna acciones para que las mismas no se den:

Barreras Físicas: Son las circunstancias que se presentan no Enviar mensajes claros,
en las personas, sino en el medio ambiente y que impiden una comprensibles, que se
buena comunicación ejemplo: ruidos, iluminación, distancia, adecuen a las posibilidades
falla o deficiencia de los medios que se utilizan para transmitir del receptor.
un mensaje: teléfono, micrófono, grabadora, televisión, etc.
Barreras Semánticas: Es el significado de las palabras; Utilizar expresiones que
cuando no se precisa su sentido, éstas se prestan a diferentes "faciliten " la comunicación y
interpretaciones y así el receptor no interpreta lo que dijo el evitar las que la "obstruyen".
emisor, sino lo que su contexto cultural le indica. Por ejemplo, si
una persona hace un pedido y dice que lo quiere "lo más pronto
posible", esto puede tener diferentes significados, desde la
persona que lo entiende como "inmediatamente", hasta la que lo
entiende como "rápido pero no es tan urgente".
Barreras Fisiológicas: Impiden emitir o recibir con claridad y Mantener la congruencia
precisión un mensaje, debido a los defectos fisiológicos del entre el lenguaje verbal y el
emisor o del receptor. Tales defectos pueden afectar cualquiera no verbal.
de los sentidos. Ya sea en forma total o parcial. Por ejemplo:
Alteración de aquellos órganos que constituyen los sentidos,
deficiencia en la escritura, lectura, escuchar a través de
la música o sonidos fuertes.
Barreras Psicológicas: Representan la situación psicológica Asumir una actitud de
particular del emisor o receptor de la información, ocasionada a empatía con el interlocutor.
veces por agrado o rechazo hacia el receptor o emisor, según "Ponerse" en el lugar del otro.
sea el caso, o incluso al mensaje que se comunica; la
deficiencia o deformación puede deberse también a estados
emocionales (temor, odio, tristeza, alegría) o a prejuicios para
aprobar o desaprobar lo que se le dice, no lea lo que está
escrito, no entienda o no crea lo que oye o lee.
Barreras Administrativas: Éstas pueden ser por la falta de Escuchar con atención.
planeación, presupuestos no aclarados, distorsiones (Escucha activa).
semánticas, expresión deficiente, pérdida en la transmisión y
mala retención, escuchar mal y evaluación prematura,
comunicación impersonal, desconfianza, amenaza y temor;
periodo insuficiente para ajustarse al cambio; o sobrecarga de
información.

C. Investiga acerca de lo que es la comunicación efectiva y lee

el texto lo indica al respecto plantea cuáles elementos de un
comunicador efectivo posees y cuáles entiendes debe mejorar,
presenta por lo menos 5 ejemplos de personas que entienden
son cumunicadores efectivos y justifica la la propuesta.

La comunicación efectiva es una forma de comunicación, que

logra que quien transmite el mensaje lo haga de modo claro y
entendible para su interlocutor/es, sin que genere confusión, dudas
o interpretaciones erróneas. Es efectiva la comunicación cuando el
mensaje que se pretende enviar llega al receptor de la manera más
similar posible a la idea que quiso expresarse. Conocer
las características de la personalidad y de la cultura del receptor,
ayudan mucho en este sentido.

En efecto, no es lo mismo hacernos entender por un niño que por

un adulto; por un analfabeto que por quien posee estudios
universitarios; por un compatriota que por un extranjero que habla
otra lengua, etcétera.
Para establecer un contacto positivo, debe tratar de mantenerse con
el otro una igualdad, exigir ser escuchado, pero también escuchar,
no alzar la voz, pero tampoco usar un tono demasiado bajo; tratar
de acompañar los movimientos del cuerpo que hace la persona, de
modo disimulado; por ejemplo, si ella se cruza los brazos o se toma
la cara con las manos en actitud reflexiva podemos imitarlas para
que sienta nuestra empatía.

Si nos replican lo que decimos, podemos acompañar asintiendo con

la cabeza, para demostrar que estamos atentos a lo que se nos
dice; y si se nos habla en tono fuerte, podemos contestar en un tono
bajo, para que el otro nos imite.

Cuáles elementos de un comunicador efectivo posee:

– Observar y escuchar. Qué nos está diciendo nuestra audiencia,

tanto de forma verbal como no verbal. Nos servirá para adaptar así
nuestro discurso.

– Empatía. Saber ponerse en el lugar del otro. En la comunicación

efectiva implica entender qué puede interesar más a nuestro
interlocutor, como puede tener la atención en un determinado
momento… Se hace necesario conocer previamente quiénes son
nuestros oyentes.

– Cordialidad. Mostrarnos cercanos a los oyentes. Ser amable,

cordial. La sonrisa nos acerca a nuestra audiencia.

– Naturalidad. Sé tú mismo.
– Argumentación. Poder construir un mensaje coherente. Para
ello, creo que es interesante seguir un orden en nuestro exposición,
empezar por lo general para ir concretando, hilar bien el discurso y
las diferentes diapositivas (en el caso de uso de presentación),
hacer referencia a conceptos ya vistos y ver cómo todo se va
uniendo.

– Seguridad. La seguridad se consigue preparando muy bien la

charla a impartir, conociendo bien el tema del cual vamos a hablar.
También con la práctica a la hora de hablar en público.

– Lenguaje claro y sencillo. Llegamos más fácilmente a nuestros

interlocutores si hablamos de forma clara, concisa y con lenguaje
sencillo. El uso de palabras más ‘rimbombantes’ no tiene por qué
hacernos parecer más expertos.

– Manejar de manera coordinada la comunicación verbal y no

Verbal. Un buen comunicador habla con sus palabras y con sus

gestos. En este punto menciono la expresividad del emisor. Bajo mi
punto de vista, las personas expresivas consiguen captar mejor la
atención del receptor.

– Creativo. ¡Atrévete a hacer algo diferente! Captarás la atención

de tus oyentes
Cuáles elementos debe mejorar:

Manejo de emociones. Tener inteligencia emocional –es decir, la

capacidad de manejar las emociones en lugar de permitir que éstas
lo dominen a uno– es un punto clave para ser un buen
comunicador. Imagina a alguien hecho un manojo de nervios o que
se irrita a la menor provocación: ¿cómo se podría entablar una
conversación con esa persona?

Capacidad de enfoque. Visualiza la siguiente escena: tú tratando

de hablar con alguien, y ese alguien escuchándote mientras
responde mensajes en su celular, mira su reloj y piensa en su
siguiente junta. ¿Realmente te sentirías escuchado si esto pasara?
Si quieres ser un buen comunicador, ya sea para hablar o para
recibir información, necesitas olvidarte de ser multitasking y poder
concentrar toda tu atención en el momento.

Aprender a escuchar. Esto está íntimamente relacionado con el

punto anterior. Con demasiada frecuencia, la gente se enfoca en lo
que va a decir y en hacerse escuchar, pero muy pocas veces se
enfoca en escuchar. Piensa en una junta común y corriente: todos
quieren exponer sus puntos e incluso se arrebatan la palabra. Si
quieres ser un buen comunicador, no te conviertas en esa persona.

Evitar hacer juicios. Si realmente quieres entender a alguien,

debes dejar los juicios a un lado. Mantén la mente abierta y evita
juzgar a las personas, sobre todo si no tienes los elementos
necesarios para formarte una opinión. Sólo así podrás forjar
conexiones profundas.
Ofrecer retroalimentación. Ojo: emitir un juicio y ofrecer
retroalimentación son dos cosas distintas. La segunda implica
escuchar lo que alguien más te está diciendo, ponerte en sus
zapatos y hacerle saber de alguna forma que te interesa. Puedes
hacer preguntas para profundizar la conversación, repetir algunos
puntos importantes tocados por tu interlocutor u ofrecer algún
consejo, si la ocasión se presta.

Comunicación no verbal. El lenguaje corporal es tan importante

como el verbal. Tu postura y gestos pueden expresar inconformidad
o nerviosismo, o por el contrario, seguridad y calma. Sé congruente
con lo que dices y lo que dice tu cuerpo: al escuchar a alguien evita
cruzar los brazos, y al hablar, mantén contacto visual con la otra
persona.

Asertividad. Ser asertivo implica expresar lo que sientes y piensas

de manera sincera, aunque siempre respetando a los demás. Para
ser asertivo, es importante que valores la opinión de los demás
tanto como la tuya, y que aprendas a expresarla de manera
respetuosa. Asimismo, ser asertivo significa aprender a decir “no”
cuando sea necesario.
Presenta por lo menos 5 ejemplos de personas que entienden
son comunicadores efectivos y justifica la propuesta.

1- Birmania fue la primera reportera que tuvo Despierta América, ha

presentado para moda, tiempo y variedades; mientras que María
Eugenia, además de modelo fue parte importante del staff de
“Antena Deportiva”, de Antena Latina y fue reportera deportiva en
RNN. Fue en los deportes que se mantuvo por varios años en
Univisión y Telefutura, antes de formar parte del espacio de
variedad matutino.

En los deportes, también se han convertido en figuras estelares de

la televisión estadounidense los dominicanos Enrique Rojas, nativo
de Buenos Aires de Herrera (Santo Domingo). Es considerado
como uno de los mejores reporteros de béisbol Grandes Ligas, y
desde el 2014 ranqueado como uno de los periodistas de béisbol
que más primicias ha realizado.

2- La cantante y actriz Robmariel Olea también forma parte de la

cadena como presentadora del tiempo desde el 2015 en Noticias 23
Fin de Semana; e Iván Taylor hace lo mismo en Despierta América.
Además de Francisca Lachapell, está Birmania Ríos, que aunque
nació en Estados Unidos, es hija de dominicanos, y María Eugenia
Payán.

3- Mariela, Vielka, y Demi también brillan. Otras dominicanas que se

destacan en el exterior son Mariela Encarnación, quien formó parte
de Telemundo en el programa “Levántate”, actualmente llamado Un
Nuevo Día, y “Ritmo y Sabor”, de Mega TV con “Lamusica.com”, y
de Univisión con “Sábado Gigante”. Actualmente, es
copresentadora de “Showbiz”, en CNN en Español; Vielka
Valenzuela, vegana, Miss República Dominicana Universo 1994, ha
trabajado en varias telenovelas, formó parte del equipo del
programa de variedades Hoy, de Televisa, y actualmente conduce
el espacio “Hoy estrellas”, transmitido por Estrella TV. La tres veces
ganadora del Emmy Patsi Arias, y segunda finalista del Miss
República Dominicana 1999 representado a Peravia, fue una de las
principales reporteras de CDN 37 antes de irse a Telemundo 47
Nueva York, en el 2004. Fue corresponsal de “Un nuevo día”.
Actualmente es presentadora de noticias de NY1N, canal de
informaciones en español en Nueva York. Por otro lado, Demi Cruz,
de Santiago, es una de las figuras principales de Mega TV con los
programas “Al destape con Demo” y “Portada Tv” uno de los
espacios estelares del canal.

4- Por otro lado, Sosa, también santiaguera, es meteoróloga y

actualmente ejerce en el Canal 8 Miami. Es finalista del certamen
Nuestra Belleza Latina 2009. Al igual que ella, Francisca Lachapell
(de Azua) y Clarissa Molina (Santiago de los Caballeros),
ganadoras en las versiones 2015 y 2016, respectivamente,
encontraron en NBL el trampolín perfecto para llegar a
producciones de renombre como son Despierta América y El Gordo
y La Flaca. Francisca, además, forma parte del elenco de la
telenovela Despertar Contigo.
5- Los comunicadores dominicanos continúan cruzando fronteras y
estableciéndose como figuras de relevancia en el mercado
internacional; un paso a la internacionalización del talento local que,
según se recuerda, comenzó a tomar impulso en la época de la
“Rubia de América”, Charytín Goico, en Puerto Rico, a través de
Wapa-TV y de la mano de su difunto esposo, el productor Elín
Ortiz.Hoy en día, reconocidas cadenas como Univisión y Telemundo
se han convertido en la plataforma de muchas figuras dominicanas
que triunfan en áreas noticiosas. Cada año, la lista suma nuevos
talentos que se arriesgan y abandonan los sets de la televisión
nacional para abrirse paso en competitivas plazas extranjeras en
busca del famoso “american dream” o sueño americano.

D. En cuanto a la comunicación no verbal busque diferentes

imágenes que expresen un lenguaje no verbal y explique que
quiere decir cada imagen.
 Bibliografia.

Recursos de la plataforma