TRABAJO DE:

CALIDAD

NOMBRE:
BERTHA YUPANGUI

DOCENTE:
LIC. VERÓNICA LAVERDE

CURSO:
TERCERO DE BACHILLERATO
“D”

AÑO LECTIVO:
2017 –2018
 ASEGURAMIENTO

El Aseguramiento de la Calidad consiste, por

tanto, en seguir una línea de actuación dirigida a
conseguir trabajar en base a un conjunto de
acciones planificadas y sistemáticas, implantadas
dentro del Sistema de Calidad de la empresa.

Los sistemas de aseguramiento de la calidad tradicionalmente han tenido una gran carga
documental puesto que requieren de una planificación exhaustiva, definición de tareas y
responsabilidades, registro de resultados obtenidos y pautas de inspecciones internas
continuas, todo ello soportado en documentos.

El Aseguramiento de la Calidad nace como una evolución natural del Control de

Calidad, que resultaba limitado y poco eficaz para prevenir la aparición de defectos.
Para ello, se hizo necesario crear sistemas de calidad que incorporasen la prevención
como forma de vida y que, en todo caso, sirvieran para anticipar los errores antes de que
estos se produjeran.

Aseguramiento de la Calidad, al control de los procesos básicamente, sino que la

concepción de la Calidad sigue evolucionando, hasta llegar hoy en día al a llamada
Gestión de la Calidad Total. Dentro de este marco, la Norma ISO 9000 es la base en la
que se asientan los nuevos Sistemas de Gestión de la Calidad

El Aseguramiento de la Calidad con Normas Internacionales es una urgente necesidad

para las micro, pequeñas y medianas empresas en nuestro país, ya que una de las
estrategias del gobierno para generar empleo es activar las exportaciones.

La divulgación e implementación de los Sistemas de Calidad bajo la Norma ISO

9000, prioritario para alcanzar la certificación, es un reto que incluye estrategias
modernas de capacitación para acceder a los sitios más alejados del país y a los micro
empresarios, que por su capacidad económica y su perfil de formación no han iniciado
su implementación.
 DOCUMENTO

La documentación del Sistema de Gestión de Calidad puede estar compuesta de

diferentes tipos de documentos. Generalmente esto incluye documentos como la política
de calidad, el manual de calidad, procedimientos, instrucciones técnicas, planes de
calidad, y registros. La documentación del Sistema de Gestión de Calidad puede ser
representada como la jerarquía que se muestra en el diagrama de abajo:

Es flexible para que la organización decida sobre el tamaño de la documentación y el

nivel de detalle que se documenta. Por ejemplo, las pequeñas empresas pueden tener
documentado procedimientos que pueden ser incluidos en el manual del Sistema de
Gestión de Calidad.

Un documento es la propia información y su medio de soporte, y el conjunto de

documentos de una organización se denomina documentación, independientemente de
que tenga o no implementado de manera formal un sistema de gestión.

Un documento es la prueba o testimonio material de un hecho o acto que una persona

física o jurídica, una institución, asociación, etc., que puede ser de carácter público o
privado, realizan como consecuencia del ejercicio de sus actividades y funciones y que
podrá ser plasmado en una unidad de información que observe cualquier soporte, papel,
cinta, disco magnético, película y fotografía, con el objeto de preservarlo en el tiempo
en caso de necesitarlo para presentarlo como prueba, recuerdo o legado a alguien.

En el caso de las organizaciones e instituciones que realizan un vasto y extenso en el

tiempo trabajo, los documentos serán menester de todos los días y de casi todos los
integrantes de las mismas, por lo cual demandará que sobre los mismos se realice un
trabajo de tipo seriado y pasarán a ser denominados series documentales, entre las que
se incluyen: la correspondencia, libros de actas, libros de contabilidad, entre otros.

Un documento está compuesto preeminentemente por información escrita que puede

haber sido volcada de puño y letra, o sea, manuscritamente, o bien a través de un
proceso mecánico como puede ser el de la máquina de escribir que se usaba
masivamente antaño o por la computadora, que es aquel medio mecánico que
predomina hoy en día.

A los documentos, además, se los puede clasificar en documentos primarios, que son
aquellos que contienen información original del autor y no han sido sometidos al
tratamiento o modificación de otra persona más que su responsable, en secundarios, que
serán aquellos que sí recibieron un tratamiento y los terciarios, que son aquellos
documentos secundarios a los cuales se les aplicó un tratamiento.