Guia

UNIVERSIDAD NACIONAL ABIERTA Y A DISTANCIA
FACULTAD DE CIENCIAS BÁSICAS E INGENIERÍA

Programa de Ingeniería de Sistemas
PROTOCOLO ACADEMICO
PENSAMIENTO DE SISTEMAS
ROGELIO VASQUEZ BERNAL
UNIVERSIDAD NACIONAL ABIERTA Y A DISTANCIA – UNAD

PROGRAMA INGENIERIA DE SISTEMAS
BOGOTÁ D.C., 2005
GUÍA DIDÁCTICA
@Copyright
Universidad Nacional Abierta y a Distancia
ISBN
2005
Centro Nacional de Medios para el Aprendizaje
PROTOCOLO ACADÉMICO
1. IDENTIFICACIÓN DEL CURSO ACADÉMICO
FICHA TECNICA
Nombre del Curso: Pensamiento de Sistemas

Palabras clave: Complejidad, sistemas duros, sistemas suaves,
modelo conceptual, estructura, situación problema
Institución: Universidad Nacional Abierta y a Distancia – UNAD
Ciudad: Bogotá, D.C. – Colombia
Autor del Protocolo Rogelio Vásquez Bernal
Académico:
Año: 2005
Unidad Académica: Facultad de Ciencias Básicas e Ingeniería
Campo de Formación: Electiva
Área del Conocimiento: Ingeniería, Arquitectura, Urbanismo y afines
Créditos Académicos: Tres (3) créditos
Tipo de curso: Teórico
Destinatarios: Estudiantes del Programa de Ingeniería de
Sistemas .
Competencia General de El estudiante identifica y reconoce el Pensamiento
aprendizaje: de Sistemas como una alternativa y/o camino para
estudiar la realidad del mundo desde una visión
integral y total, en todos los ambientes del
conocimiento.
Metodología de Oferta: A distancia
Formato de circulación: Documentos impresos en papel, Web, CD-ROM.
Denominación de las 1. Origen del Pensamiento Sistémico
Unidades Didácticas: 2. Pensamiento de Sistemas
3. Sistemas Prácticos
2. INTRODUCCIÓN
El curso Pensamiento de Sistemas es una electiva del plan de estudios de

Ingeniería de Sistemas tiene como objetivo hacer uso consciente del concepto
particular de integridad que se aprende de la palabra “sistema”, para ordenar
nuestros pensamientos. La “práctica con sistemas”, por consiguiente, implica el
uso de ese pensamiento para iniciar y guiar acciones que podemos llevar a cabo
en el mundo. EL curso se desarrollará bajo la estrategia de educación abierta y a
distancia.
El curso tiene 3 créditos académicos los cuales comprenden el estudio

independiente y el acompañamiento tutorial, con el propósito de:
Fundamentar la concepción de la Pensamiento de Sistemas dentro del mundo.
Capacitar a los estudiantes para la comprensión, aprehensión de los conceptos

propios del Pensamiento de Sistemas.
Fomentar en el estudiante las características que deben identificarlo en el

desempeño y actuación como profesional de la Ingeniería de Sistemas, en
particular examinar situaciones problema y analizar los pensamientos y la
práctica con sistemas.
Este curso esta compuesto por tres unidades didácticas a saber:
Unidad 1. Origen del Pensamiento Sistémico: donde se identifican y tratan los

orígenes del pensamiento sistémico para reconocer la importancia de este en la
Ingeniería de Sistemas, se analizará las primeras ideas de la teoría de sistemas.
Unidad 2. Pensamiento de Sistemas: donde se identifica y trata la ubicación del

pensamiento sistémico en la ciencia con el propósito de analizar cómo las
ciencias han sido una actividad humana.
Unidad 3. Sistemas Prácticos: se desarrollan maneras para utilizar ideas de

sistemas en situaciones prácticas de problema, a partir de esto modificar tanto a
la visión de los sistemas como a las formas para utilizar las ideas de sistemas al
adquirirse experiencia.
El curso es de carácter teórico y la metodología a seguir será bajo la estrategia de

educación a distancia. Por tal razón, es importante planificar el proceso de:
Estudio Independiente: se desarrolla a través del trabajo personal y del trabajo

en pequeños grupos colaborativos de aprendizaje
Acompañamiento tutorial: corresponde al acompañamiento que el tutor realiza

al estudiante para potenciar el aprendizaje y la formación.
El sistema de evaluación del curso es a través de la evaluación formativa, que

constituye distintas formas de comprobar el avance en el autoaprendizaje del curso.
En este sentido, se realizarán tres tipos de evaluación alternativas y
complementarias, estas son:
Autoevaluación: evaluación que realiza el estudiante para valorar su propio

proceso de aprendizaje.
Coevaluación: se realiza a través de los grupos colaborativos, y pretende la
socialización de los resultados del trabajo personal.
Heteroevaluación: Es la valoración que realiza el tutor.
El sistema de evaluación tendrá como referente las diversas fases de aprendizaje :

Reconocimiento, Profundización y Transferencia.
El Sistema de interactividades vincula a los actores del proceso mediante diversas

actividades de aprendizaje que orientan el trabajo de los estudiantes hacia el logro
de los objetivos que se pretenden, de la siguiente manera:
Tutor-estudiante: a través del acompañamiento individual

Estudiante-estudiante: mediante la participación activa en los grupos
colaborativos de aprendizaje.
Estudiantes-tutor: a través del acompañamiento a los pequeños grupos
colaborativos de aprendizaje.
Tutor-estudiantes: mediante el acompañamiento en grupo de curso
Estudiantes-estudiantes: en los procesos de socialización que se realizan en el
grupo de curso.
Para el desarrollo del curso es importante el papel que juega los recursos
tecnológicos como medio activo e interactivo, buscando la interlocución durante
todo el proceso de diálogo docente-estudiante.
Los materiales impresos en papel, se han convertido en el principal soporte

para favorecer los procesos de aprendizaje autodirigido.
Sitios Web: propician el acercamiento al conocimiento, la interacción y la

producción de nuevas dinámicas educativas y deben ser de uso obligatorio en
este curso académico.
Sistemas de interactividades sincrónicas: permite la comunicación a través de
encuentros presénciales directos o de encuentros mediados (chat,
audioconferencias, videoconferencias, tutorías telefónicas)
Sistemas de interactividades asincrónicas: permite la comunicación en forma
diferida favoreciendo la disposición del tiempo del estudiante para su proceso
de aprendizaje, mediante la utilización de correo electrónico, foros, grupos de
discusión, entre otros.
El acceso a documentos adquiere una dimensión de suma importancia en tanto la

información sobre el tema exige conocimientos y planteamientos preliminares, por
tal razón es imprescindible el recurso a diversas fuentes documentales y el acceso
a diversos medios como son: bibliotecas electrónicas, hemerotecas digitales e
impresas, sitios Web especializados.
En la medida de que aprehendiente adquiera el rol de estudiante, interiorice y

aplique los puntos abordados anteriormente, podrá obtener los logros propuestos
en este curso, así como un aprestamiento en los enfoques del Pensamiento de
Sistemas mediante la estrategia de educación a distancia.
3. JUSTIFICACIÓN
La frase “pensamiento de sistemas” implica razonar acerca del mundo que hay
fuera de nosotros, y al hacerlo mediante el concepto de “sistema”, proceso muy
parecido al modo que concibió Einstein en el pasaje siguiente:
¿Qué es, precisamente, el “pensamiento”? Recibir las impresiones de los sentidos

y hacer que surjan imágenes en memoria no es “pensamiento” todavía. Tampoco
es “pensamiento” cuando tales imágenes forman series, en las que cada miembro
evoca a otra. Sin embargo, cuando una imagen en especial se transforma en
muchas de esas series, entonces, precisamente mediante ese giro, la imagen se
vuelve un elemento de orden de tales series... Tal elemento se convierte en un
instrumento, en un concepto. Pienso que la transición de la libre asociación o
“ensoñación”, hacia el pensamiento se caracteriza por el papel más o menos
dominante que el “concepto” tiene en ella (Einstein en Schilpp,1949).1
Por tal razón, este curso teórico pretende demostrar que el pensamiento de
sistemas, entonces, hace uso consiente del concepto particular de integridad que
se aprende de la palabra “sistema”, para ordenar nuestros pensamientos. La
“practica con sistemas”, entonces, implica el uso del producto de ese pensamiento
para iniciar y guiar acciones que podemos llevar a cabo en el mundo.
Las competencias que promueve el curso y que son necesarias son:
COGNITIVA : Capacidad de apropiarse de un conjunto de conocimientos a través

del desarrollo, monitoreo y aplicación de procesos de pensamiento.
COMUNICATIVA: Capacidad de comprender, expresar mensajes y de desarrollar

procesos argumentativos, apoyados por la asertividad en las relaciones
interpersonales.
CONTEXTUAL: Capacidad de ubicar el conocimiento en el contexto científico,

político, cultural, tecnológico, social y en el plano nacional e internacional, así
como la disposición y capacidad para aplicarlo en procesos de transformación que
inciden en la calidad de vida de la población.
VALORATIVA: Capacidad de apropiarse de valores como el respeto a la vida. La

dignidad humana, la convivencia, la solidaridad, la tolerancia y la libertad que
orientan las acciones del individuo como persona, como ser social y como
profesional.
Para el logro de éstas competencias, es necesario que se planifique de manera

responsable el proceso de autoestudio por parte del estudiante si se quieren lograr
resultados positivos en el aprendizaje de los conceptos incluidos en el curso. Este

proceso se puede planificar de la siguiente manera:
Autoestudio: Estudio individual del material sugerido y consulta de otras fuentes

documentales (consultas en bibliotecas, Internet, bibliografía recomendada,
consulta a bases de datos documentales, entre otros)
Trabajo en grupos colaborativos: Creación de grupos de estudio o discusión
con el propósito de preparar consultas estructuradas al tutor.
Consultas al tutor: Consulta al tutor de las inquietudes surgidas en el punto
anterior.
Retroalimentación: Una vez el tutor haya resuelto las inquietudes, estudie
nuevamente el tema, teniendo en cuenta las sugerencias o respuestas dadas
por el tutor.
Procesos de evaluación: Una vez se haya realizado el proceso de
retroalimentación, desarrolle los diferentes momentos de evaluación
propuestos en el curso como son la autoevaluación, coevaluación y
heteroevaluación.
4. INTENCIONALIDADES FORMATIVAS
4.1 PROPÓSITOS
Fundamentar la concepción de Sistema como punto de partida para la

comprensión de Pensamiento de Sistemas.
Contribuir al fomento del espíritu investigativo del estudiante a través del

desarrollo de competencias básicas y complejas a partir del estudio sistemático
de nociones, conceptos, categorías, tendencias y problemáticas básicas que
configuran el campo general del Pensamiento de Sistemas.
Preparar al estudiante en la solución de situaciones problemicas, haciendo uso

de la Practica de Sistemas.
4.2 OBJETIVOS
Identificar como punto importante “el enfoque de sistemas” a través del

Pensamiento de Sistemas.
Analizar de forma crítica el medio ambiente alrededor del cual gira un sistema
y de acuerdo con ese análisis considere todos los elementos que son claves
para proponer un sistema que pueda solucionar las necesidades de los
usuarios de la información.
Proponer soluciones a problemas cotidianos utilizando el Pensamiento de

Sistemas.
4.3 COMPETENCIAS
El estudiante comprende e interpreta el concepto de “sistema” y el

“Pensamiento de Sistemas” y analiza como transferirlo a situaciones del
entorno.
El estudiante reconoce, profundiza y transfiere los conceptos fundamentales

del Enfoque de Sistemas.
El estudiante identifica y reconoce el Pensamiento de Sistemas como una

alternativa y/o camino para estudiar la realidad del mundo desde una visión
integral y total, en todos los ambientes del conocimiento.
El estudiante transfiere los conocimientos adquiridos en el curso a la Practica

de los Sistemas en su entorno social.
4.4 METAS
Al terminar el curso de Pensamiento de Sistemas, el estudiante:
Reconocerá el medio ambiente de determinado sistema y lo transferirá en la

aplicación a sistemas complejos de su entorno social.
Establecerá comparaciones entre el pensamiento de sistemas “duros” y

“suaves”.
Utilizará la aplicación de sistemas “duros” problemas “suaves”
Aprenderá la metodología de sistemas en acción.
Aprenderá como la Ingeniería es una aplicación de pensamiento sistémico

5. UNIDADES DIDACTICAS
Las unidades didácticas se definen como el conjunto de conocimientos

seleccionados, organizados y desarrollados con el propósito de cumplir con las
intencionalidades formativas del curso. A continuación se presentan los
contenidos:
Primera Unidad Capítulos Temas

Origen del 1. Introducción al • Sistema
Pensamiento Pensamiento de • Pensamiento
Sistémico Sistemas • Ciencia
• Complejidad
2. La Materia de los • Una receta para la materia
Sistemas
3. Como construir • Técnica para construir un modelo
Modelos conceptual
Conceptuales
Segunda Unidad Capítulos Temas
Pensamiento de 1. Las ciencias como • La ciencia como actividad humana
Sistemas una actividad • El método de la ciencia
humana: historia y
método
2. La ciencia y el • Problemas para la ciencia:

movimiento de complejidad.
sistemas • Problemas para la ciencia: la
ciencia social.
• Problemas para la ciencia:
administración
• Pensamiento de sistemas:
emergencia y jerarquía.
• Pensamiento de sistemas:
comunicación y control
3. Algunos • Algunos pensamientos de sistemas

Pensamientos de básicos.
Sistemas • Una jerarquía de la complejidad de
sistemas.
• Una tipología de sistemas
Tercera Unidad Capítulos Temas
Sistemas Prácticos 1. Pensamiento de • La ciencia en comparación con la

Sistemas duros: la ingeniería y la tecnología.
contribución de los • La ingeniería de sistemas
Ingenieros. • El análisis de sistemas
• La naturaleza de la Ingeniería de
sistemas y del análisis de sistemas.
• La aplicación del pensamiento de
sistemas “duros” problemas
“suaves”.
2. El desarrollo de • El contexto de la investigación y el

pensamiento de método: la acción de investigación
sistemas suaves • El problema de los problemas y la
solución de problemas.
• La metodología de sistemas para
enfrentar problemas no
estructurados.
• Comparación entre el pensamiento
de sistemas “duros” y “suaves”.
3. La metodología de • Metodología
sistemas en acción • Estudios de sistemas
4. Análisis de • La importancia de Weltanschauung
resultados de la • La tarea principal y las definiciones
acción de raíz basadas en controversia
investigación • Leyes metodológicas
5. Implicaciones de • Reflexiones sobre la acción de
la práctica de investigación.
sistemas para el • Comentario externo sobre la acción
pensamiento de de investigación.
sistemas.
6. La metodología de • La realidad social que implica la
sistemas suaves y la metodología de sistemas suaves.
realidad social.
5.1 MAPA CONCEPTUAL
Integrar las partes hasta alcanzar una totalidad lógica o

independencia o autonomía con respecto a la totalidad
mayor
Objetivos
Estudio de la TGS
Nivel de ambición alto, con bajo Multiplicación de los oídos
Nivel de ambición bajo, con alto grado de confianza generalizados
grado de confianza
Vocabulario común que Observar el universo empírico y

Descubrir similitudes en las Desarrollar un espectro de escoger fenómenos e intentar
proporciona la TGS
construcciones teóricas y teorías, que puedan llevar a construir un modelo teórico
buscando y reconociendo
desarrollar modelos teóricos que cabo una configuración en
isomorfismos.
se apliquen en dos campos construcciones teóricas
diferentes de estudio
Interacción del individuo con su medio
Ordenar los campos

empíricos en acuerdo a la
organización de sus
Cada disciplina estudia un tipo de individuos y desarrollar un
individuo y cada individuo muestra su La teoría del crecimiento se puede
considerar como una subdivisión de la nivel de abstracción
comportamiento y su conducta está adecuado a cada uno
relacionada con el medio que la rodea teoría del comportamiento individual
6. CONTEXTO TEÓRICO
Para contextualizar el curso académico se toma como marco de referencia los
nexos en el campo disciplinario, la relación con las unidades conceptuales, las
problemáticas a las que responde, en entorno teórico en el que se inscribe y los
aportes que se desprenden de su desarrollo. Es por esto que, en contexto se
enmarca a partir de los siguientes cuestionamientos:
¿Cuáles son los nexos que se establecen entre el curso y el campo disciplinario en
el que se inscribe?
El estudiante de Ingeniería de Sistemas debe conocer la importancia que tiene el

curso de Pensamiento de Sistemas ya que en él, primero se describe la
importancia de la visión de los sistemas; segundo con base en esa vista se debe
desarrollar maneras para utilizar estas ideas de sistemas en situaciones prácticas
de problema; tercero, modificar tanto la visión de sistemas como a las formas para
utilizar las ideas de sistemas al adquirirse experiencia, al cometerse errores y al
aprender lecciones; cuarto, para reflejar la interacción entre la inteligencia de
sistemas y la práctica con sistemas para así obtener conclusiones que permitan
que la teoría futura se beneficie de la práctica y que la práctica futura se beneficie
de la teoría.
El área seleccionada para experimentos sobre la resolución de problemas es la de

los problemas del mundo real. Con problema no se requiere representar el
rompecabezas, la paradoja o el acertijo que ejercita al filósofo, sino simplemente
cualquier situación en la cual se percibe que hay un desajuste entre lo “que es” y lo
que debería o podría ser.
¿Cuáles son las relaciones que se establecen en el curso entre las unidades
conceptuales que lo fundamentan?
Mediante el desarrollo de las unidades didácticas se pretende concienciar a los

estudiantes del propósito que tienen al formarse como Ingenieros de Sistemas,
que tengan claridad conceptual sobre lo que es el pensamiento de sistemas,
entendido este como el uso consciente del concepto particular de integridad que se
aprende de la palabra “sistema”, para ordenar nuestros pensamientos y a partir de
ello aprenda como llevarlo a la “practica con sistemas”.
¿A que tipo de problemáticas teóricas, metodológicas o recontextuales responde el

curso? El curso atiende a las siguientes problemáticas:
Problemáticas teóricas: identifica los conceptos básicos que caracterizan al

Pensamiento de Sistemas, también define la importancia del concepto de sistema
y el enfoque de sistemas, los modelos conceptuales, la ciencia, sistemas duros y

los sistemas suaves, como elementos estructurantes de la Ingeniería de Sistemas.
Problemáticas metodológicas: El curso está constituido por un conjunto de

estrategias, técnicas y herramientas que posibilitan el desarrollo del curso y la
aprehensión de los conocimientos propios del Pensamiento de Sistemas.
Problemáticas recontextuales: El curso está programado para que el estudiante

identifique, describa, exprese, distinga, interprete, relacione, compare, generalice,
descubra, examine, resuma, critique, proponga, investigue, justifique y sustente la
información recopilada, en la solución de problemas relacionados en su contexto.
¿Cómo se contextualiza en el conjunto de las teorías o tendencias metodológicas

que se estructuran o vienen emergiendo en el campo de conocimiento al que
pertenece?
Las teorías que fundamenta el Pensamiento de Sistemas son:
√ Enfoque de Sistemas
√ Teoría General de Sistemas
√ Análisis de sistemas
√ Diseño de sistemas
√ Dinámica de sistemas
¿Cuál es la perspectiva en la que se sitúa de manera particular el curso en dicho

campo de conocimiento y qué aportes se desprenderán de su desarrollo?
El curso permite fundamentar la concepción del Pensamiento de Sistemas y

fomentar en el estudiante las características que deben identificarlo en su
desempeño y actuación como profesional de la Ingeniería de Sistemas, a través de
la metodología de educación a distancia.
¿Qué tipo de competencias fomenta entre quienes asuman su estudio y

aprendizaje?
Las competencias que promueve el curso y que son necesarias son:
Cognitiva : Capacidad de apropiarse de un conjunto de conocimientos a través del

desarrollo, monitoreo y aplicación de procesos de pensamiento.
Comunicativa: Capacidad de comprender, expresar mensajes y de desarrollar

procesos argumentativos, apoyados por la asertividad en las relaciones
interpersonales.
Contextual: Capacidad de ubicar el conocimiento en el contexto científico, político,

cultural, tecnológico, social y en el plano nacional e internacional, así como la
disposición y capacidad para aplicarlo en procesos de transformación que inciden
en la calidad de vida de la población.
Valorativa: Capacidad de apropiarse de valores como el respeto a la vida. La

dignidad humana, la convivencia, la solidaridad, la tolerancia y la libertad que
orientan las acciones del individuo como persona, como ser social y como
profesional.
7. METODOLOGÍA
Con el propósito de dar cumplimiento a las intencionalidades formativas del curso,

es importante que se planifique de manera responsable el proceso de aprendizaje
teniendo en cuenta las características de la metodología de educación a distancia,
por tal razón, este proceso se puede estructurar mediante las siguientes fases:
7.1 Reconocimiento: Mediante esta se pretende reconocer los conocimientos

previos del estudiante, por lo tanto la función didáctica consiste en crear
actividades mediante las cuales se identifican los propósitos del curso, sus
intencionalidades y se presenta el desarrollo del curso. Esta fase puede
desarrollarse de manera individual a través del estudio del protocolo del curso, el
modulo y las fuentes documentales suministradas por el tutor y a través de
actividades grupales desarrolladas por el tutor.
7.2 Profundización: Teniendo en cuenta que esta se refiere al conjunto de

actividades previamente planificadas conducentes al dominio de conceptos y
competencias de ordenes diferentes, se han definido los siguientes propósitos de
formación:
√ Trabajo personal: desarrolladas por el estudiante, a través de: estudio

del material sugerido en el curso académico, consulta de fuentes
documentales (bibliografía de documentos impresos en papel: libros y
revistas; bibliografía de documentos situados en Internet; direcciones de
sitios Web de información especializada y bibliotecas)
√ Trabajo en grupo: desarrolladas por estudiantes a través de pequeños

grupos colaborativos de carácter obligatorio, con el propósito de:
socialización del trabajo personal, desarrollo de actividades en equipo,
elaboración de informes, de acuerdo con las actividades programadas en
la guía didáctica.
√ Tutoría en grupo de curso: teniendo en cuenta las inquietudes

presentadas por el estudiante a partir del trabajo personal y del trabajo
en grupo, el tutor estará dispuesto a resolver las consultas mediante la
valoración de informes y el intercambio de conocimientos en el
tratamiento de las temáticas propuestas.
√ Tutoría individual: entendida como el acompañamiento que el tutor debe

ofrecer al estudiante mediante el uso de las tecnologías de información y
la comunicación, tales como: correo electrónico, salas de conversación,
foros de discusión, el teléfono y chat; también se puede complementar

con encuentros presenciales.
7.3 Transferencia: todo conocimiento, habilidad, destreza o competencias

puede permitir la transferencia de situaciones conocidas a situaciones
desconocidas; por lo tanto en esta fase requiere que tomando como referencia las
fases de reconocimiento y profundización que se elaboren ensayos, evaluaciones,
mapas conceptuales y talleres de aplicación en las diferente fases del curso
académico.
8. SISTEMA DE EVALUACIÓN
Los procesos de evaluación del aprendizaje estarán correlacionados y articulados

de manera necesaria al principio de autonomía y generaran en el estudiante
competencias para la realización de procesos de autoevaluación, coevaluación y
heteroevaluación. A continuación se indica cada uno de estos procesos:
AUTOEVALUACIÓN: Es aquella que realiza el mismo estudiante, donde a medida

que va estudiando, se va planteando preguntas que el mismo las resuelve. De
esta forma el estudiante hace su propio seguimiento, identificando avances y
dificultades, lo que hace el proceso de autoaprendizaje muy dinámico y
participativo. Este tipo de evaluación NO tiene ponderación en la valoración del
curso, solo es una forma de identificar fortalezas, oportunidades, debilidades y
amenazas en el proceso de aprendizaje.
COEVALUACIÓN: Cuando el estudiante realiza estudio en grupo colaborativo, los

compañeros pueden valorar los avances, por medio de la Coevaluación, en ésta
los compañeros se evalúan entre sí, con el fin de identificar los avances y detectar
debilidades y fortalezas en el desarrollo de los temas que se están estudiando.
La Coevaluación es un espacio para desarrollar habilidades comunicativas y NO
tiene ponderación en la valoración del curso.
HETEROEVALUACIÓN: Es aquella preparada por el Tutor o por el Docente Titular

del Curso, para hacer el seguimiento al rendimiento académico de los estudiantes,
se puede realizar por medio de parciales, quices, revisión de informes, trabajos,
portafolios, evaluación nacional y otros. Este estilo de evaluación es la utilizada
por la UNAD para determinar la aprobación o no del curso académico.
El sistema de evaluación tendrá como referente las diversas fases de aprendizaje:

Reconocimiento, Profundización y Transferencia, las cuales se valoraran de la
siguiente forma:
Fase de reconocimiento: diez por ciento (10%)

Fase de profundización : treinta por ciento (30%)
Fase de transferencia : veinte por ciento (20%)
Examen nacional: cuarenta por ciento (40%).
El examen nacional es alimentado por los tutores del curso académico y

diseñada por el docente titular. Este examen se aplica en los diferentes Cead con
la supervisión de los tutores que orientan el curso, quienes evalúan los resultados
y realizan los cálculos finales que serán reportados a la oficina de Registro y
Control de cada Cead.
9. GLOSARIO DE TÉRMINOS
Estructura Aquellos elementos de una situación problema que son

permanentes o que cambian solo lenta u
ocasionalmente.
Modelo Una construcción intelectual y descriptiva de una

entidad en al cual al menos un observador tiene interés.
Modelo conceptual Una descripción sistémica de un sistema de actividad

humana, construido sobre la base de la definición raíz
del sistema, generalmente bajo la forma de un grupo
estructurado de verbos en el modo imperativo.
Pensamiento de Una epistemología que, cuando se aplica a una

sistemas actividad humana se basa en las cuatro ideas básicas:
emergencia, jerarquía, comunicación y control como
características de sistemas.
Sistema Un conjunto de elementos interrelacionados entre si

para lograr un fin común.
Situación problema Un nexo entre los sucesos del mundo real y las ideas
que al menos una persona considera como
problemáticas.
10. FUENTES DOCUMENTALES
BLANCHARD, Benjamín S. Administración de la Ingeniería de Sistemas. Primera

edición. Grupo Noriega Editores. 1993. Alfa omega Rama.
BRIAN, Wilson. Sistemas: Conceptos, Metodología y Aplicaciones. Ed. Megabyte.

1993
CHECKLAND, Peter. Pensamiento de Sistemas, práctica de sistemas. México DF.

2001. Limusa Noriega Editores.
Sitios WEB de interés:
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GUÍA DE ACTIVIDADES
ROGELIO VASQUEZ BERNAL
UNIVERSIDAD NACIONAL ABIERTA Y A DISTANCIA – UNAD

PROGRAMA INGENIERIA DE SISTEMAS
BOGOTÁ D.C., 2005
GUÍA DE ACTIVIDADES
La guía de actividades establece:
Un conjunto de situaciones y actividades didácticas orientadas al desarrollo de

procesos cognitivos como condiciones para el aprendizaje significativo.
Una estructuración de los procesos de aprendizaje por fases: Reconocimiento,

Profundización y Transferencia, como estrategia para la planificación y
realización del trabajo académico en torno a las unidades conceptuales y logro
de las intencionalidades formativas.
GUIA DE ACTIVIDADES PENSAMIENTO DE SISTEMAS

A continuación se presentan las fases de aprendizaje que debe evidenciar el estudiante:
FASES SITUACIONES SISTEMA DE SISTEMA DE

UNIDADES SITUACIONE
DE TEMATICAS DIDÁCTICAS / INTERACTIVID TIEMPO EVALUACION PRODUCTO
DIDÁCTICAS S DE SALIDA
APRENDIZAJE ACTIVIDADES ADES
Unidad 1: Situación 1: Tutoría en 2 horas
Origen del Actividad de inducción al grupo de curso
Pensamiento curso académico. presencial
Sistémico
RECONOCIMIENTO
Grupo 6 horas Coevaluación Informe escrito.

Investigación en las colaborativo Incluir en el portafolio
diferentes fuentes
documentales sobre los
conceptos definidos en la
temática.
Se desarrolla la habilidad
cognitiva
La materia de Los Individual 4 horas Heteroevaluación Ensayo, incluir en el

los sistemas. estudiantes portafolio
Como reconocen en
Construir el concepto de
modelos sistema el
conceptuales punto de
partida para el Grupo 4 horas Coevaluación
pensamiento colaborativo Mapa conceptual.
de sistemas e Incluir en el portafolio
inicia la
construcción
de modelos !
"
#!
! $
!
Unidad 2: Las ciencias Los Situación 5: Grupo 4 horas Autoevaluación Resumen de la

Pensamiento como una estudiantes Lectura del tema en las colaborativo temática
de Sistemas actividad deducen el fuentes documentales y
humana: papel que discusión en grupo
historia y cumple la colaborativo.
método ciencia en la
historia de la
actividad
humana ! $
!
La ciencia y Los Situación 6: 4 5 2 horas Autoevalaución Resumen de la

el movimiento estudiantes sesión
de sistemas infieren la
&
incidencia de
la ciencia en el
movimiento de %
sistemas.
! $
!
Algunos Los Situación 7: & 4 horas Coevaluación Mapa conceptual.
Pensamiento estudiantes Incluir en el portafolio
s de Sistemas comparan
algunos !
pensamientos $
de sistemas
básicos y
deducen la
aplicación que !
estos puedan Se desarrolla la habilidad
tener. cognitiva y comunicativa
Unidad 3: Pensamiento Los Situación 8: ' ( 2 horas Autoevaluación Ensayo, incluir en el
Sistemas de sistemas estudiantes Consulta del tema en las portafolio
prácticos duros: la reconocen la fuentes documentales y !
contribución importancia de participación en tutoría
de los la ingeniería individual mediante chat. )* +
ingenieros en la solución Se desarrolla la cognitiva y
de problemas. comunicativa
El desarrollo Los Situación 9: & 4 horas Coevaluación Informe escrito para

de estudiantes Consulta del tema en las incluir en el
pensamiento exploran el fuentes documentales y portafolio.
de sistemas desarrollo de discusión en grupo !
suaves este tipo de colaborativo.
pensamientos Se desarrolla la habilidad
y lo comparan cognitiva y comunicativa
con sistema
duros
La Los Situación 10: & 2 horas Autoevalauación Resumen para incluir
metodología estudiantes Consulta del tema en las en el portafolio
de sistemas comprenden fuentes documentales y
en acción como se aplica comparación del enfoque ! $
la metodología obtenido con la metodología (
de sistemas en de sistemas.
problemas no Se desarrolla la habilidad
!
estructurados cognitiva y comunicativa
Análisis de Los Situación 11: ! 4 horas Autoevalauación Resumen para incluir

resultados de estudiantes Lectura del tema en las en el portafolio
la acción de comprenden fuentes documentales y
investigación como aplicar análisis de resultados.
la acción de la Se desarrolla la habilidad
investigación cognitiva.
en diversos
problemas
Implicaciones Los Situación 12: & 4 horas Coevaluación Ensayo para incluir
de la práctica estudiantes Análisis y reflexión de las en el portafolio
de sistemas reconocen la implicaciones del tema en el
para el importancia de enfoque sistémico. !
pensamiento la práctica de Se desarrolla la habilidad
de sistemas. sistemas para cognitiva y comunicativa.
el
pensamiento
de sistemas
La Los Situación 13: ' ( 2 horas Autoevalaución Resumen del

metodología estudiantes A partir de la lectura del encuentro incluido en
de sistemas reconocen tema inducir como aplicar la ! el portafolio
suaves y la como aplicar la metodología propuesta en
realidad metodología un estudio de caso. )* +
social de sistemas Se desarrolla la habilidad
suaves al cognitiva y comunicativa.
estudio de una
realidad en la
región.

UNIDADES SITUACIONE
Unidad 1: , Tutoría en 2 horas Autoevaluación Resumen de la
Origen del Debate o discusión en Grupo de curso temática incluido en
Pensamiento grupo de curso sobre los el portafolio
Sistémico temas investigados.
! Se desarrolla la habilidad
cognitiva y comunicativa.

Como valoran en el *
Construir concepto de
modelos sistema el
conceptuales punto de
partida para el
pensamiento
de sistemas y
profundiza en
la construcción
- Grupo 4 horas Coevaluación Mapa conceptual.
de modelos colaborativo y Incluir en el portafolio
apoyo tutorial
mediante correo
electrónico
! $
!
.!
! $
!
Unidad 2: Las ciencias Los Situación 4: Tutoría en 2 horas Autoevaluación Resumen sobre las
Pensamiento como una estudiantes Mesa redonda para debatir Grupo de curso conclusiones de la
de Sistemas actividad deducen el sobre el tema consultado mesa redonda. Incluir
humana: papel que en las fuentes en el portafolio
historia y cumple la documentales.
historia de la
actividad
humana ! $
!
La ciencia y Los Situación 5: ' ( 2 horas Autoevalaución Resumen de la
de sistemas infieren la !
incidencia de
la ciencia en el (Chat)
movimiento de %
sistemas.
! $
!
Algunos Los Situación 6: & 4 horas Coevaluación Mapa conceptual.

Pensamiento estudiantes % Incluir en el portafolio
s de Sistemas infieren los
pensamientos !
de sistemas
básicos y
deducen la
aplicación que
$
estos puedan
tener.
!
/
cognitiva y comunicativa
Unidad 3: Pensamiento Los Situación 7: ' ( 2 horas Autoevaluación Ensayo, incluir en el
Sistemas de sistemas estudiantes A partir de la consulta del portafolio
prácticos duros: la valoran la tema en las fuentes !
contribución importancia de documentales los
de los la ingeniería estudiantes sacan las )* +
ingenieros en la solución conclusiones en una sesión
de problemas. de chat con el y tutor.
de estudiantes Profundización del tema en incluir en el
pensamiento exploran el las fuentes documentales y portafolio.
de sistemas desarrollo de discusión en grupo !
suaves este tipo de colaborativo.
pensamientos Se desarrolla la habilidad
y lo comparan cognitiva y comunicativa
con sistema
duros

metodología estudiantes Debate sobre el tema leído en el portafolio
de sistemas comprenden previamente en las fuentes
en acción como se aplica documentales y ! $
la metodología comparación del enfoque (
de sistemas en obtenido con la metodología
problemas no de sistemas.
!
estructurados Se desarrolla la habilidad
Análisis de Los Situación 10: ! 2 horas Autoevalauación Ensayo para incluir

resultados de estudiantes Desarrollo de un ensayo en el portafolio
la acción de exploran sobre como aplicar el tema
investigación como aplicar en un problema específico .
la acción de la Se desarrolla la habilidad
investigación cognitiva.
en diversos
problemas
Implicaciones Los Situación 11: ' ( 2 horas Coevaluación Resumen del
de la práctica estudiantes En tutoría de grupo de encuentro. Incluir en
de sistemas valoran la curso se analiza y Portafolio.
para el importancia de reflexiona sobre de las
pensamiento la práctica de implicaciones del tema en el
de sistemas. sistemas para enfoque sistémico.
el Se desarrolla la habilidad
pensamiento cognitiva y comunicativa.
de sistemas
La Los Situación 12: ' ( 2 horas Autoevalaución Resumen del
metodología estudiantes A partir de la lectura del encuentro incluido en
de sistemas reconocen tema se debe aplicar la ! el portafolio
suaves y la como aplicar la metodología propuesta en
realidad metodología un estudio de caso. )* +
social de sistemas Se desarrolla la habilidad
suaves al cognitiva y comunicativa.
estudio de una
realidad en la
región.

UNIDADES SITUACIONE
Unidad 1: , Tutoría 2 horas Heteroevaluación Ensayo incluido en el
Origen del Elaboración de un ensayo individual portafolio
TRANSFERENCIA
Pensamiento sobre como aplicar los mediante correo

Sistémico conceptos de la temática. electrónico o
Se desarrolla la habilidad encuentro
cognitiva y contextual. presencial

Como transfieren la 0
Construir construcción 1
modelos de modelos a
conceptuales casos reales
2
2
Individual con 4 horas Heteroevaluación Mapa conceptual.

acompañamient Incluir en el portafolio
o tutorial
mediante correo
* 3 electrónico.
% /
!
2
/
/1 $
3
Unidad 2: Las ciencias Los Situación 4: Tutoría en 2 horas Autoevaluación Resumen sobre las
Pensamiento como una estudiantes Mesa redonda para debatir Grupo de curso. conclusiones de la
de Sistemas actividad deducen el sobre el tema consultado mesa redonda. Incluir
humana: papel que en las fuentes en el portafolio
historia y cumple la documentales.
historia de la
actividad
humana !
! $ Individual 4 horas Heteroevaluación Informe escrito sobre
la comparación
3 realizada
4
#
!
! $
(
$
contextual
La ciencia y Los Situación 6: ' ( 2 horas Autoevalaución Resumen de la

de sistemas infieren la !
incidencia de
la ciencia en el (Chat)
movimiento de %
sistemas.
4 horas Heteroevaluación Informe escrito.

Incluir en el portafolio
Individual
! $
!
5
.3
(
cognitiva y contextual.
Algunos Los Situación 8: & 6 horas Coevaluación Informe escrito.

Pensamiento estudiantes 0 Incluir en el portafolio
s de Sistemas infieren los
pensamientos !
de sistemas 1
básicos y los $
aplican al
enfoque de
/
sistemas.
!
0
!
cognitiva, comunicativa y
contextual
Unidad 3: Pensamiento Los Situación 9: ! 4 horas Heteroevaluación Diseño del modelo
Sistemas de sistemas estudiantes Elaborar un modelo conceptual. Incluir en
prácticos duros: la valoran la conceptual de un sistema el portafolio
contribución importancia de industrial donde se refleje
de los la ingeniería los pasos necesarios para
ingenieros en la solución el montaje de un nuevo
de problemas. proceso productivo.
contextual
de estudiantes Profundización del tema en incluir en el
pensamiento exploran el las fuentes documentales y portafolio.
de sistemas desarrollo de discusión en grupo ! Diseño del modelo
suaves este tipo de colaborativo. conceptual. Incluir en
pensamientos Elabore un modelo el portafolio.
y lo comparan conceptual de su actividad
con sistema como estudiante en la
duros modalidad de educación a
distancia, compárelo con
sus compañeros y
justifiquen las diferencias.
Se desarrolla la cognitiva y
comunicativa
metodología estudiantes Debate sobre el tema leído en el portafolio.
de sistemas comprenden previamente en las fuentes
en acción como se aplica documentales y ! $
la metodología comparación del enfoque (
de sistemas en obtenido con la metodología
problemas no de sistemas.
!
estructurados
Situación 12: 4 horas Coevaluación Informe escrito sobre

Realizar una consulta la consulta.
bibliográfica acerca del
funcionalismo, la
fenomenología y la
sociología y compare su
&
enfoque con la metodología
de sistemas. !
cognitiva y comunicativa y
contextual
Análisis de Los Situación 13: ! 4 horas Autoevalauación Entrega del cuadro

resultados de estudiantes Realice un cuadro donde impreso. Incluir en el
la acción de exploran resuma las implicaciones de portafolio.
investigación como aplicar esta práctica de sistemas
la acción de la para el pensamiento de
investigación sistemas.
en diversos Se desarrolla la habilidad
problemas cognitiva.
Situación 14: 2 horas Heteroevaluación Entrega del cuadro

Socialización en grupo de impreso. Incluir en el
curso del cuadro elaborado, portafolio
del desarrollo de la
situación 12 planteada y
retroalimentación por parte
&
del tutor.
Implicaciones Los Situación 15: ! 4 horas Autoevaluación Entrega del cuadro

de la práctica estudiantes Realice un cuadro resumen resumen. Incluir en
de sistemas valoran la sobre las implicaciones de Portafolio.
para el importancia de la practica de sistemas en
pensamiento la práctica de el pensamiento de
de sistemas. sistemas para sistemas.
el Se desarrolla la habilidad
pensamiento contextual.
de sistemas
La Los Situación 16: ' ( 2 horas Autoevalaución Modelo conceptual.

metodología estudiantes Elabore un modelo Incluir en el portafolio
de sistemas aplican la conceptual que tenga como !
suaves y la metodología tema central el fenómeno
realidad de sistemas de los desplazados por la )* +
social suaves al violencia en Colombia, sus
estudio de una causas y consecuencias.
realidad en la
región. Situación 17: 2 horas Heteroevaluación Portafolio final.
Sustentación y evaluación
del portafolio individual
(final)
Se desarrolla la habilidad &
contextual.
Situación 18: 2 horas Autoevaluación Notas

Información de retorno
sobre por parte del tutor.
Situación 19: 6 horas Heteroevaluación Notas

Evaluación nacional,
información de retorno y
habilitaciones
&
&

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UNIVERSIDAD NACIONAL ABIERTA Y A DISTANCIA

FACULTAD DE CIENCIAS BÁSICAS E INGENIERÍA

ROGELIO VASQUEZ BERNAL

UNIVERSIDAD NACIONAL ABIERTA Y A DISTANCIA – UNAD

1. IDENTIFICACIÓN DEL CURSO ACADÉMICO

Nombre del Curso: Pensamiento de Sistemas

El curso Pensamiento de Sistemas es una electiva del plan de estudios de

El curso tiene 3 créditos académicos los cuales comprenden el estudio

Fundamentar la concepción de la Pensamiento de Sistemas dentro del mundo.

Capacitar a los estudiantes para la comprensión, aprehensión de los conceptos

Fomentar en el estudiante las características que deben identificarlo en el

Este curso esta compuesto por tres unidades didácticas a saber:

Unidad 1. Origen del Pensamiento Sistémico: donde se identifican y tratan los

Unidad 2. Pensamiento de Sistemas: donde se identifica y trata la ubicación del

Unidad 3. Sistemas Prácticos: se desarrollan maneras para utilizar ideas de

El curso es de carácter teórico y la metodología a seguir será bajo la estrategia de

Estudio Independiente: se desarrolla a través del trabajo personal y del trabajo

Acompañamiento tutorial: corresponde al acompañamiento que el tutor realiza

El sistema de evaluación del curso es a través de la evaluación formativa, que

Autoevaluación: evaluación que realiza el estudiante para valorar su propio

El sistema de evaluación tendrá como referente las diversas fases de aprendizaje :

El Sistema de interactividades vincula a los actores del proceso mediante diversas

Tutor-estudiante: a través del acompañamiento individual

Los materiales impresos en papel, se han convertido en el principal soporte

Sitios Web: propician el acercamiento al conocimiento, la interacción y la

El acceso a documentos adquiere una dimensión de suma importancia en tanto la

En la medida de que aprehendiente adquiera el rol de estudiante, interiorice y

¿Qué es, precisamente, el “pensamiento”? Recibir las impresiones de los sentidos

Las competencias que promueve el curso y que son necesarias son:

COGNITIVA : Capacidad de apropiarse de un conjunto de conocimientos a través

COMUNICATIVA: Capacidad de comprender, expresar mensajes y de desarrollar

CONTEXTUAL: Capacidad de ubicar el conocimiento en el contexto científico,

VALORATIVA: Capacidad de apropiarse de valores como el respeto a la vida. La

Para el logro de éstas competencias, es necesario que se planifique de manera

resultados positivos en el aprendizaje de los conceptos incluidos en el curso. Este

Autoestudio: Estudio individual del material sugerido y consulta de otras fuentes

Fundamentar la concepción de Sistema como punto de partida para la

Contribuir al fomento del espíritu investigativo del estudiante a través del

Preparar al estudiante en la solución de situaciones problemicas, haciendo uso

Identificar como punto importante “el enfoque de sistemas” a través del

Proponer soluciones a problemas cotidianos utilizando el Pensamiento de

El estudiante comprende e interpreta el concepto de “sistema” y el

El estudiante reconoce, profundiza y transfiere los conceptos fundamentales

El estudiante identifica y reconoce el Pensamiento de Sistemas como una

El estudiante transfiere los conocimientos adquiridos en el curso a la Practica

Al terminar el curso de Pensamiento de Sistemas, el estudiante:

Reconocerá el medio ambiente de determinado sistema y lo transferirá en la

Establecerá comparaciones entre el pensamiento de sistemas “duros” y

Utilizará la aplicación de sistemas “duros” problemas “suaves”

Aprenderá la metodología de sistemas en acción.

Aprenderá como la Ingeniería es una aplicación de pensamiento sistémico

Las unidades didácticas se definen como el conjunto de conocimientos

Primera Unidad Capítulos Temas

2. La ciencia y el • Problemas para la ciencia:

3. Algunos • Algunos pensamientos de sistemas

Sistemas Prácticos 1. Pensamiento de • La ciencia en comparación con la

2. El desarrollo de • El contexto de la investigación y el

5.1 MAPA CONCEPTUAL

Integrar las partes hasta alcanzar una totalidad lógica o

Vocabulario común que Observar el universo empírico y

Interacción del individuo con su medio

Ordenar los campos

El estudiante de Ingeniería de Sistemas debe conocer la importancia que tiene el