Objetivos Estratégicos Metas Estrategias

Estratégicas
Planes Financieros Reducción de Mejorar
Satisfacer las necesidades de la costos en un precios y
demanda de manera eficaz y con el 25%. coberturas
mínimo de costos posibles.

Posicionar a la empresa dentro del Coberturar el Captación de

segmento líder del mercado 80 % del nuevos
Perspectiva satisfaciendo las expectativas del mercado en clientes.
Clientes cliente. nuestra
localidad.
Procesos Implementar Eficiencia
Incorporar nuevas tecnologías en los en el taller 2 operacional
procesos productivos máquinas de con tecnología
coser (triple especializada.
ajuste y plana
eléctrica) y 1
cortadora.
Capacitar al personal potenciando Mejorar Eficiencia en
Crecimiento valores de calidad y servicio. capacidades y el recurso
y desarrollo habilidades de humano
institucional los
colaboradores
aumentando la
productividad.
Objetivos Metas Estrategias Indicadore Objetivo Meta Tdi Ca Estrategias, tareas o Programación Unidad
Estratégicos Estratégicas s operativ da nt acciones responsa
estratégico o id ble
s ad

Plan 1. Aumento Aumento de  Abrir  Benefi  Ame  Amento de %  Otorgar  Fechas Festivas:  Due
es de ventas Ventas en 5% nuevos cios nto Beneficios 3 descuentos  Día de la ño
Fina 2. Aumentar puntos netos de netos en 3% 5 especiales a los madre (Mayo) de la
ncie Aumentar rentabilidad por de  tasa Bene  Aumento de 2 clientes.  Día del padre emp
ros
Rentabilida
producto en 2 % venta de ficio Tasa de 4  Aprovechar la (Junio) resa
Disminuir costos en crecim s crecimiento en 2 información  Fiestas Patrias
d por en 5% diferent iento neto ventas 5% sobre los (Julio)
producto. es zonas en s  Aumento de clientes.  Calzaferia del
3. de la ventas  Aum rentabilidad  Pagos por Porvenir
Optimizar región.  rentab ento por producto destajos a sus (octubre)
Costos  Aument ilidad de en 2% colaboradores  Navidad y Año
ar la por Tasa  Disminución en productivos. Nuevo
producc produ de gastos (Diciembre)
ión de cto. creci generales 4%
carteras  gastos mien  Disminución de  Todos los meses
y gener to costos en 2%  Cada fin de mes
casacas ales. en
de  dismin vent
cuero. ución as
de  Aum
costos ento
. de
rent
abili
dad
por
prod
ucto.
 Dism
inuci
ón
en
gast
os
gene
rales
.
  Dism
inuci
ón
de
cost
os.

Pers 1. Incrementar  Crear un  Reten •Increme  Incremento de % 70  Buena atención  Todos los días Dueño y
pec Incrementar Participación en sitio ción nto de retención de 50 al cliente  Cada colabora
tiva Participación el Mercado y web de retenció clientes en 70% 80  Perfeccionamien temporada dores de
de en el Adquisición de  Facilida cliente n de  Aumento de to e innovación estacional. la
clie Mercado y nuevos clientes des de s. clientes clientes que en los modelos  Fechas empresa
nte Adquisición en 10% pagos.  cliente •Aument compran por del producto festivas
de nuevos  Buena s que o de recomendación  Incentivos para  Siempre que
clientes
P Incremento en atenció compr clientes de otras en nuestros clientes se realice una
e Satisfacción y n al an por que personas 50% que venta
2.r Fidelización del cliente. recom compran  Aumento de recomiendan
Satisfacción
s cliente  Eficienci endaci por clientes nuestros
yp estratégico en a en el ón de recomen satisfechos en productos.
Fidelización
e 80% proceso otras dación 80%  Sofisticación en
delc cliente producti perso de otras la entrega del
estratégico
t 3. Elevar vo nas. personas producto.
i Rentabilidad por  cliente .
3.vElevar cliente en 10% s •Aument
Rentabilidad
a satisfe o de
porC cliente 4. Optimizar chos. clientes
l Plazos de Entrega satisfech
4.iOptimizar en 90% os.
Plazos
e de
Entrega
n
t
 e
s

P   Tiemp •Disminu •Disminuir el % 15 Dueño

r o ir el Tiempo necesario 85
o neces Tiempo para desarrollar 60
c ario necesari nuevos productos
e para o para en 15%
s desarr desarroll •Incremento en los
o ollar ar cumplimientos en
s nuevo nuevos plazos de entrega
s producto en 85%
produ s. •Aumento de
ctos. •Increme ventas de nuevos
 cumpli nto en productos en 60%
mient los
os en cumplimi
plazos entos en
de plazos de
entreg entrega.
a. •Aument
 ventas o de
de ventas
nuevo de
s nuevos
produ producto
ctos. s

Cre  Creació • Creación de  Contrat  Produ  Incre • Incremento en la % 50 •Preparar programas  Semestralmen Dueño
cimi n de Bases de Datos ar un ctivida men Productividad de 80 de capacitación y te
ent Bases Estratégicas para colabor d de to los colaboradores 10 motivación de  Anualmente
oy de todos los ador los en la 50% persona
des Datos productos especial colabo Prod • Aumento de •Invertir en
arro Estratég • Incrementar izado en radore uctiv colaboradores tecnología y
llo icas Incentivos y comput s idad satisfechos con su modernización.
insti  Increme perfeccionar la ación  colabo de compensación en
tuci ntar Retribución en informá radore los 80%
ona Incentiv cada campaña tica s cola • Aumento de
l os y • Fomentar  Benefici satisfe bora Ventas por
C perfecci Motivación, os al chos dore colaborador en
r onar la Formación y mejor con su s 10%
e Retribuc Concientizaciació colabor compe  Aum
c ión n cada dia ento
 i Foment ador del nsació de
m ar mes n cola
i Motivac   Venta bora
e ión, s por dore
n Formaci colabo s
t ón y rador satis
o Concien fech
y tizaciaci os
d ón con
e su
s com
a pens
r ació
r n
o  Aum
l ento
l de
o Vent
i as
n por
s cola
t bora
i dor
t
u
c
i
o
n
a
l