PROSPECTOS DE FORMA EFECTIVA. ¡Hola, soy Cris Urzua!
Bienvenido a esta guía práctica donde vas a
descubrir cómo atraer a la gente que tú quieres a tu negocio para generar muchas más ventas y nuevos clientes. Esta guía es tan sencilla como sólo seguir los pasos que te voy a dejar aquí abajo y luego ver el episodio del reality donde aplico esto de forma real y en vivo con un emprendedor o ejecutivo como tú.
¿Estás listo? Vamos a darle ;)
Paso 1: Reconoce que el dinero está en tu lista de contactos hoy y SIEMPRE.
Si tienes una lista de clientes que te hayan comprado
antes, organízala! Si tienes una lista de prospectos que te hayan contactado antes, organízala también! Una lista de contactos es igual a dinero si la sabes manejar y organizar bien, así que pon mucha atención.
Ahora, si no tienes una lista de contactos y empiezas de cero,
no tengas miedo, puedes organizar una lista en frío haciendo busquedas en Google y encontrando datos de personas que pudieran ser tus clientes ideales (nombre de la marca, teléfono y correo electrónico es suficiente). Paso 2: Diseña una oferta irresistible.
Ahora que tienes una lista de contactos, lo peor que podrías
hacer es hablarles para venderles. Necesitas ponerte en contacto con ellos para presentarles una oferta que sea verdaderamente irresistible lo cual es muy distinto ;)
¿Cómo vamos a lograr esto? Hablándole de tu producto o
servicio de una forma que llegue al cerebro de tu prospecto y lo motive a tomar acción hoy y para eso necesitas usar los gatillos mentales. ¿Qué son los Gatillos Mentales?
Los gatillos mentales son conductas grabadas
en la biología del ser humano que, queramos o no, nos hacen reaccionar de cierta forma y en este caso, harán que tus prospectos sean mucho más influenciables por tu oferta.
Y aúnque existen más de 9 gatillos mentales que enseñamos
dentro de SellingThroughService™, aquí te enseñaré a elaborar 3 frases de impacto para que utilices durante las llamadas a tu lista y que así puedes sacar citas presenciales para inspirarlos a tomar acción: Gatillo mental de Autoridad
Es normal que las personas prefieran comprar a alguien a
quien consideran una autoridad.
Por eso si tú o la empresa en la que trabajas ha ganado
reconocimientos que reconozcan los buenos resultados que han obtenido no dudes en mostrarlos.
Frases de Impacto para generar autoridad:
- “Hola Juan, te hablo de <Nombre de Empresa>,
¿Cómo estás?”
- “... El año pasado la empresa gano <X-PREMIO> o logro
<RESULTADO> por lo cual creeme que estás en buenas manos...”.
El objetivo de este gatillo es posicionarte como un experto
en tu area de trabajo y generar la confianza de tus clientes. Gatillo mental de Escasez
Un producto es más deseable cuando es escaso. Por eso una
buena manera de acelerar la venta es creando una urgencia que empuje a tu comprador a cerrar la venta.
Frase de impacto para generar escasez en tu oferta:
- “... Tenemos un descuento/bono/promoción especial sólo
para las primeras 5 personas en comprar
- ¿Te parece si aprovechamos?, ¿Cuándo crees poder darme una res-
puesta?”
El objetivo de este gatillo es lograr que el cliente sienta la
necesidad de comprar el producto debido al límite de tiempo que estará disponible o por el número limitado en existencia. Gatillo mental de Reciprocidad
Para lograr que un prospecto decida comprar hay que
empezar con ayudarlo y generar valor acercandote a tu cliente, volviendote una especie de aliado o proveedor de información valiosa.
Frase de impacto para generar reciprocidad
en tu oferta:
- “... Te parece si te damos una prueba gratis?
Cero compromiso...”
- “... Yo sé que has usado nuestros productos/servicios antes,
¿Qué es lo qué te hizo convertirte en cliente por primera vez? ¿Qué fue lo que más te gusto de nuestra marca?”
El objetivo de este gatillo es crear un acercamiento que haga
que tu cliente cree un lazo de confianza contigo y haga a un lado la razón y decida comprar. Ahora, tengo un reto para ti:
Quiero que le marques a los contactos de tu lista y que durante
la platica con ellos uses al menos 3 de las 6 frases de impacto
que te puse en este reporte.
Intenta hacer 10 llamadas en una hora y ten este PDF abierto
mientras las haces para ver las frases, practícalas una vez frente
al espejo antes de aventarte al ruedo - ¡Y mucho ÉXITO! ;)
Y si quieres ver estos gatillos mentales y más aplicados de forma
real y generando resultados, tienes que ver Venta Perfecta el
único reality show que te ayudará a triplicar tus ventas.