Gestión Tecnológica

Unidad 1: Paso 2 - Abstraer la información del mundo real para

plantear, modelar y simular posibles soluciones

Grupo 212030_12

Miguel Andrés Urrego

11390428

Presentado a:

Juan Miguel Olave

Universidad Nacional Abierta y a Distancia – UNAD-

Zipaquirá, Febrero de 2018
 Introducción.

En el presente trabajo, presentare evidencias de las habilidades que he

adquirido a través del estudio de las temáticas de la unidad uno,
mediante una investigación acerca de la innovación en la organización
Corona.

Este trabajo tiene como fin presentar de manera clara la adquisición de

conceptos básicos y esenciales del curso de Gestión Tecnológica, para
entender de una mejor forma la innovación en las organizaciones.

El trabajo fue realizado mediante la indagación y consulta de las

temáticas de la unidad uno y la investigación realizada sobre la
organización corona.
 ACTIVIDAD 1
Características generales de la organización.

Este proyecto de investigación se desarrollara entorno a la organización

Corona, centrados especialmente, en Corona Industrial y sus unidades
especializadas de negocio.
La compañía tuvo sus inicios en 1881 con el nacimiento de la compañía
Cerámica Antioqueña, aprovechando la abundancia de materiales
arcillosos en la zona, la compañía se dedicó a la fabricación y
comercialización de loza, artículos de vidrio principalmente, en sus
primeros años paso de un dueño a otro y cuando estaba por quedar en
quiebra, fue comprada por Gabriel Echavarría y administrada durante
varios años por sus hijos, quienes tuvieron en sus planes la
modernización de la compañía con la adquisición de nuevas tecnologías
y el reclutamiento de ingenieros alemanes para mejorar sus procesos.

En los años 50, tomo la decisión de permitir que la administración de la

compañía estuviera en manos de profesionales independientes. Esta
estrategia, era muy rara en su esta época e incluso en la actualidad,
pero permitió crear grandes empresas.
El liderazgo de los Echavarría y el talento de la gente transformaron la
empresa.
Con la segunda guerra mundial la empresa se vio favorecida ya que vio
la necesidad de fabricar baldosa y en 1950, se fundó en Bogotá la
Compañía Colombiana de Cerámica y en 1952 se inició la producción
de baldosa en Cundinamarca. En 1955, nació Porcelana Sanitaria,
dedicada a la elaboración de productos sanitarios, y dadas las
necesidades del país en estos productos hizo crecer a la empresa.
En 1962 se inició la construcción de la planta de Grival, para la
producción de grifos y accesorios metálicos, y en 1963 nació Sumicol
para explotar minas en los 90, inicio el negocio de comercialización con
Homecenter y en los últimos años se han hecho grandes apuestas con
nuevos productos y mercados, entre ellos se iniciaron el negocio de
pinturas y cementos y una gran expansión internacional con la
adquisición de plantas en Centroamérica y nuevas compañías en
Colombia.
 ACTIVIDAD 2
Identificación de los factores que afectan o pueden llegar a incidir
(positiva o negativamente) en la organización.
Grado de Influencia
Factor Descripción
Alta
En el año 2018, se
realizaran elecciones
para elegin nuevo
Político gobierno, lo cual puede
atraer o alejar potenciales
inversionistas
extranjeros.
El año 2017 fue muy duro
para el comercio, pero el
2018, inicio con un
crecimiento economico,
con el cual las personas
Económico
estan dispuestas a volver
x al consumidor, ya que
a gastar en la
remodelacion o
adquicicicion de nuevas
viviendas.
Con el acuerdo de paz se
puede, se puede ver un
Social mayor impacto, en lo que
refiere a responsabilidad
social empresarial.
En los paises
industrializados, hay un
boom, en el desarrollo de
Tecnológico
nuevas tecnologias para
x tecnologia mas moderna,
la manufactura de
ceramica.
Escaces de recursos no
Ecológico renobables, necesarios
para el proceso industrial.
Reforma tributaria
Legal
realizada en el 2017.
Estrategia
Propuesta
Media Baja
Lo mejor frente a la
incertidumbre que
generan las elecciones
X en un pais, es actuar
prudentemente y esperar
los resultados para
definir un plan de accion.
Aprovechar, esta
recuperacion economica
para ofrecer promociones
aunque hay mas
confianza, aun no se
esta en el mejor punto.
La organización tiene
definido desde sus
politicas,lla importancia
x de la responsabilidad
social y esta es una gran
oportunidad para
mostrarlo.
Seguir siendo los
primeros en el sector de
la ceramica en adquirir la
ya que esta apuesta
siempre ha dado sus
frutos en el mercado.
Realizar procesos cada
vez mas limpios y
eficientes, reutilizar
recursos antes de
x desecharlos, lograr un
ciclo cerrado del agua,
en el que halla cero
vertimientos en todos los
procesos.
Cumplir con una
contabilidad
transparente, siempre
manejando los procesos
x
con austeridad, para asi
poder enfrentar las
nuevas cargas por
impuestos.
 ACTIVIDAD 3
Determinar y describir innovaciones desde los cuatro tipos:
producto (bien o servicio), proceso, mercadotécnica u
organizacional.

 Innovación en producto.
La organización corona tiene definido desde su estrategia la innovación
como pilar para la sostenibilidad del negocio; en los últimos años
Corona ha aprovechado su capacidad comercial, con canales de venta
ya estructurados, para a través de estos, realizar la introducción de
nuevos productos, como lo son las pinturas (corlanc) y los cementos
(molins), adicionalmente en el negocio central de la organización que es
la Fabricación y comercialización de Baldosas cerámicas se ha
convertido en referente de innovación para el sector, ya que dentro de
sus innovaciones se ha puesto a la vanguardia con la fabricación de
formatos que hasta la fecha solo se consiguen por medio de la
importación, es así como ha desarrollado los listones de 20 x 90 y de 42
x 91, además de tener ha construido en la última década la única planta
en Colombia capaz de producir porcelanato esmaltado, el cual ha tenido
una inmensa acogida tanto en el mercado local como en el
Norteamericano.
Corona invierte en los viajes de negocios de sus directivos tecnológicos
a importantes ferias de la cerámica en Europa, para que ellos puedan
alinear a corona con las tendencias de moda en las grandes plataformas
del mundo, para así poder realizar una oferta de valor a sus clientes y
consumidores.
 Innovación en Proceso.
La más clara muestra de innovación en proceso es la forma en que
Corona Gestiona sus procesos; ha desarrollado un sistema de
mejoramiento continuo poderoso, que es denominado como
SPC (sistema de producción corona), con el cual gestiona diariamente
cuatro aspectos que son el espíritu central de la organización, que son:
  Seguridad: Cuidar del bienestar físico y emocional de todos
sus trabajadores.
 Calidad: De los productos que se fabrican y se
comercializan.
 Entregas: La capacidad para entregarle al cliente en los
plazos establecidos.
 Motivación: De todos los miembros en cada equipó para
trabajar hacia la misma meta.

A su vez cada uno de estos aspectos es gestionado a

través de tres características principales, y estos son:
 Cumplimiento de la meta: se miden los indicadores
obtenidos frente a los esperados.
 Gestión de la pérdida: se evalúan las pérdidas y se
gestionan mediante proyectos del kit Corona.
 Desempeño y cultura: se hace evaluación para garantizar
que los resultados no son fruto del azar, sino de una cultura
disciplinada.

 Innovación en mercadotecnia.
Por el tamaño de la organización, Corona tenía que comercializar de
manera independiente sus productos, es así como, colceramica ofrecía
revestimientos cerámicos, grival ofrecía todo el portafolio de grifería, y
la división de baños ofrecía, todos los ,materiales para la renovación de
los baños; pero al estar cada uno por su lado, la oferta de valor perdía
capacidad, así que corona inicio un proceso de transformación, en el
cual creo áreas transversales para que el cliente no tuviera la necesidad
de saltar de una marca a otra, causando que muchas veces se
perdieran oportunidades de negocio.
Es así como Corona crea “corona Comercial”, quien tiene la urgencia
de sincronizar sus procesos con cada una de las marcas de la empresa
y así dar una sola oferta, mucho más amigable a los clientes y
consumidores.
  Innovación organizacional.
Corona entiende que las condiciones del mercado son cambiantes y de
esta misma forma la organización debe ser capaz de responder a lo que
piden esos cambios, es por eso que la organización constantemente
cambia sus estructuras, para cada vez ser más capaces de trabajar en
red y ser más agiles de cara a las necesidades de los clientes.
Atendiendo a esto, la organización ha fusionado varias áreas, para tener
una estructura más liviana, evitando burocracias innecesarias y
sobretodo empoderando a cada empleado, como el administrador
principal de su labor, pidiendo como principal característica a sus
colaboradores, la autonomía y responsabilidad sobre sus labores.
 ACTIVIAD 4
Graficar por lo menos dos tecnologías, con base a su ciclo de vida
(embrionaria, crecimiento, madurez y declive).
 ACTIVIDAD 5
Describir y graficar, a través de la curva en S, la evolución de
algunas de las tecnologías empleadas por la empresa o por el
sector en el cual se encuentre inmersa.
 ACTIVIDAD 6
Dibuje y explique el modelo de innovación que emplea dicha
organización y diga ¿a cuál de los modelos de la literatura se
asemeja (Lineal, Marquis, London Business School, Kline, etc.).
El modelo de innovación de la organización Corona responde al modelo
London Busines School, ya que está enfocado en las buenas prácticas
de:
 Generación de nuevos conceptos
Se impulsan y refuerzan las nuevas ideas y los conceptos
innovadores como fuente para el desarrollo de nuevos
productos.
 Desarrollo de producto
Siempre se está a la vanguardia en el desarrollo de
colecciones nuevas, con prestaciones especiales para
fidelizar a los clientes.
 Innovación de proceso
Para estar al nivel de complejidad del mercado, se busca
adaptar los procesos de una manera que brinde la agilidad
que requieren los clientes para su satisfacción.
 Adquisición de nueva tecnología
Corona procura ser el precursor de las nuevas tecnologías
en sus procesos de fabricación, y es tan así, que
normalmente los competidores tardan entre 3 y 5 años para
adquirir tecnologías ya usadas por la organización.
 ACTIVIDAD 7
Describa las modalidades de acceso a la tecnología que utiliza la
organización.
La gestión de la adquisición de la tecnología está en manos de la
gerencia tecnológica de la organización, quien a su vez encarga de este
proceso a los expertos en cada uno de los procesos.
Así que dentro de las misiones de estos expertos esta, el vigilar el
avance tecnológico en el sector, para lo cual siempre deben estar en
contacto con los proveedores y tienen que hacer constantes
evaluaciones de las nuevas tecnologías, para presentar informes
periódicos a la gerencia tecnológica y así definir posibles nuevas
inversiones en tecnología.

ACTIVIDAD 8
Proponga algunas modalidades (extra) de acceso a la tecnología
que la organización podría utilizar.
Una fuente adicional que podría utilizar la organización, es utilizando el
“Know How”, que ha desarrollado durante 130 años de historia, podría
empezar a desarrollar parte de la tecnología que utiliza en sus procesos,
ya que muchas veces el mercado no es capaz de atender las
necesidades puntuales que tiene la empresa y que mejor fuente
información para retroalimentar la tecnología que una organización que
la ha visto pasar por sus procesos durante décadas.