UNIVERSIDAD NACIONAL ABIERTA Y A DISTANCIA

EVALUACION FINAL SEMINARIO DE INVESTIGACION

PROPUESTA DE INVESTIGACION GRUPAL

PRESENTADO POR
JORGE HORACIO ACOSTA SÁNCHEZ
JANETH MILENA CABRERA
JAIME HUMBERTO VARGAS

Tutor
GOLDA MEYER TORRES VARGAS

GRUPO
17

FECHA DE ENTREGA
14 de agosto de 2017
 TITULO: Estudio de impacto de cargas laborales en el bienestar de las
madres cabeza de familia en la empresa industrial DIACO y que residen en
el municipio de Duitama.
1. ABSTRAC O SUMMARY (MÁXIMO 300 PALABRAS)
La investigación está encaminada a determinar el nivel de impacto que puede tener un cambio (aumento
o disminución) de las cargas laborales en el bienestar de las madres cabeza de familia que son
empleadas en empresas industriales en el departamento de Boyacá, teniendo en cuenta la concepción
de que un empleado que goza mayor bienestar está en disposición de rendir mucho más en su trabajo.
Para esto, se hizo necesario evitar caer en la definición textual del concepto de bienestar de las
personas, el cual es generalmente considerado como un conjunto de situaciones valoradas
subjetivamente por cada persona; lo cual se logra a partir de la definición de un instrumento que
permite hacer una medición escalar para posteriormente realizar un análisis comparativo, puntual y
medible. Las demás variables a estudiar en la investigación serán analizadas a partir de la recolección
de información suministrada por fuentes primarias, a fin de identificar los valores que más se ajusten a
esta relación; esto es, el nivel de salud y bienestar familiar conseguido por las trabajadoras a diferentes
niveles de horarios laborales, que puedan lograr un cambio (aumento o disminución) de su
productividad en el trabajo, teniendo en consideración su condición especial respecto a otros
trabajadores. Como resultado de la investigación se logra obtener una serie de datos que son
analizados en contexto, logrando definir relaciones entre las variables, que pueden ser directamente
aplicables en un entorno real con condiciones similares.
ABSTRAC O SUMMARY
The research is aimed at determining the level of impact that a change (increase or decrease) of
the labor burdens on the welfare of the heads of household that are employed in industrial
companies in the department of Boyacá can take, taking into account the conception That an
employee who enjoys greater well-being is in a position to do much more in his work. For this, it
became necessary to avoid falling into the textual definition of the concept of well-being of the
people, which is generally considered as a set of situations subjectively valued by each person;
Which is obtained from the definition of an instrument that allows to make a scalar measurement
to later carry out a comparative, punctual and measurable analysis. The other variables to be
studied in the research will be analyzed from the collection of information provided by primary
sources, in order to identify the values that best fit this relationship; That is, the level of health
and family well-being achieved by women workers at different levels of working hours, who can
achieve a change (increase or decrease) in their productivity at work, taking into consideration
their special status with other workers. As a result of the research it is possible to obtain a series
of data that are analyzed in context, managing to define relations among the variables, which can
be directly applicable in a real environment with similar conditions.

2. INTRODUCCIÓN (MÁXIMO 300 PALABRAS)

De acuerdo a cifras manejadas por el DANE, en Colombia, el 56% de las mujeres son madres cabeza de
familia; es decir, que más de la mitad de las mujeres del país son madres que deben encargarse tanto
del cuidado de sus hijos cómo de proveer los ingresos necesarios para el sostenimiento de su hogar.
Evidentemente, la cifra es muy elevada, por lo que en la actualidad es frecuente encontrar políticas
públicas encaminadas a la protección de los derechos laborales de este sector de la población, de
forma que se integren con garantías al desarrollo económico y social del país. Sin embargo, estas
medidas no han alcanzado para equiparar los niveles de bienestar de las madres trabajadoras cabeza
de familia respecto a otros trabajadores sin esta condición. Adicionalmente, en la actualidad existen
diversos estudios que demuestran que los ambientes externos a los ambientes laborales influyen
directamente en la productividad de los trabadores y viceversa, el ambiente laboral influye directamente
en los niveles de bienestar del trabajador (Casas, Repullo, Lorenzo y Cañas, 2002). Así, la presente
investigación abordará una serie de indicadores asociados a la carga laboral en relación con el
bienestar de las trabajadoras madres cabeza de familia. Para ello, se tomará como muestra a una
empresa del sector industrial en Colombia, sobre la que se aplicará dos modelos de encuesta: el
primero dirigido a los empresarios y el segundo dirigido a las trabajadoras. A partir de la recolección y
organización de estos datos, se espera encontrar la relación entre las variables, de forma que se pueda
definir un modelo susceptible de aplicación real, acorde al planteamiento de la investigación.

Los resultados permitirán a las empresas la aplicación del modelo ajustado a sus propias condiciones,
logrando un aumento de la capacidad productiva de cada trabajadora, en concordancia con la
integración de indicadores de bienestar que les permita desempeñar de mejor forma su rol como
madres.

El incremento en el porcentaje de trabajadores y trabajadoras con carga laboral en el país se presenta

en ambos sexos, siendo más representativo en las mujeres. Esta diferencia podría explicarse por la
mayor tasa de desempleo en las mujeres y por la desigual capacidad de absorción de la mano de obra
femenina en nuestra economía, además de considerarse que este sector permite a las mujeres
desempeñar de manera paralela sus actividades domésticas, reproductivas y de servicio.

3. PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA (Máximo 200 palabras)

Con el afán que trae la competitividad del mundo globalizado se ha hecho necesario encontrar nuevas
alternativas que permitan el aumento de la productividad de las empresas. Una de estas alternativas es la que
considera al factor humano como no de los recursos empresariales más importantes, por lo que se ha hecho
necesario un ajuste en las condiciones en que este se integra a la organización. En este sentido, un área de
investigación que se ha desarrollado ampliamente es el de las cargas laborales, que permiten optimizar la
capacidad del trabajador en cada uno de los procesos que lleva la organización. Sin embargo, en esta materia
no se ha profundizado en la relación que parece existir entre el ambiente laboral y el ambiente externo, a pesar
de que parece claro que los dos influyen directamente en el otro, siendo especialmente importante el efecto de
esta relación sobre las trabajadoras madres cabeza de familia, que tienen que organizar sus estilos de vida en
desventaja respecto a otros trabajadores. Así, cabe preguntarse si de alguna forma es posible mejorar la
productividad del trabajador a partir de una mejora en sus condiciones personales; es decir, ¿es posible
establecer horarios laborales óptimos que permitan mejorar el bienestar de las familias sin que se vea afectada
la productividad de la empresa?
4. JUSTIFICACIÓN (Máximo 300 palabras)

El estrés laboral afecta tanto a los trabajadores como a sus familias, es una de las consecuencias que
ocasionan el exceso de horas laborales, este es un problema progresivo que ocasiona desequilibrio y deterioro
en las empresas, no solo se trata del estrés sino también de otros problemas de salud tanto físicos como
psicológicos ocasionando bajo desempeño y probabilidades de accidentes laborales y malas relaciones
familiares en particular las de estrato socioeconómico 1 y 2.

El análisis del estrés laboral es una de las investigaciones que se realiza ya que es una de las causas que
afectan la salud del trabajador , también afectan la relación entre compañeros de trabajo por esta razón es
importante realizar el análisis porque es fundamental para el mejoramiento de salud y la relación familiar,
además la investigación servirá como base para futuras investigaciones que estén interesadas en los horarios
permitiendo disminuir la problemas que afecta a la salud y la relación familiar.

Por otra parte, esta investigación va permitir a los gerentes y al personal de recursos humanos de las
empresas tener mayor conciencia con respecto a cómo afecta el exceso de horas laborales y los turnos
laborales a los trabajadores, buscando disminuir la problemática que afecta a los trabajadores ya que los
trabajadores son los que hacen posible alcanzar las metas y objetivos de las empresas.

La mayoría de las trabajadoras evaluadas no tienen apoyo económico de otros miembros de la familia lo que
hace pensar que se trata de mujeres cabeza de familia, que en su mayoría deben mantener su hogar con 1 a 2
salarios mínimos, lo que favorece la reproducción de una sociedad profundamente inequitativa. Esto es más
evidente si se analiza la situación ya que la carga laboral afecta su salud y el ambiente familiar.

5. OBJETIVO GENERAL
Determinar el impacto que tienen los cambios de las cargas laborales en el bienestar de las madres cabeza de
familia que trabajan en la empresa industrial DIACO y que residen en el municipio de Duitama.

6. OBJETIVOS ESPECÍFICOS ( máximo 5)

*Establecer un instrumento que permita medir el nivel de bienestar de las trabajadoras en relación a distintos
niveles de cargas laborales.
* Determinar la relación existente entre la jornada laboral, la productividad y los niveles de bienestar de las
trabajadoras madres cabeza de familia, a partir del uso del instrumento diseñado.
* Definir los efectos a mediano plazo sobre el nivel de bienestar de las trabajadoras al realizar modificaciones
en la jornada laboral.
* Proponer un modelo que permita equilibrar el bienestar de la población en estudio y los niveles de
productividad de la empresa, en razón a cambios en la jornada laboral.
7. MARCO CONCEPTUAL Y TEÓRICO ( máximo 1600 palabras)
En la ley 82 de 1993, expedida con el fin de generar una serie de normas que buscan apoyar de manera
especial a las madres cabeza de familia se les define como aquellas “a quien siendo soltera o casada, tenga
bajo su cargo, económica o socialmente, en forma permanente, hijos menores propios u otras personas
incapaces o incapacitadas para trabajar, ya sea por ausencia permanente o incapacidad física, sensorial,
síquica o moral del cónyuge o compañero permanente o deficiencia sustancial de ayuda de los demás
miembros del núcleo familiar"; es decir, se reconoce una condición especial que las deja en desventaja
respecto a otros trabajadores, al tener que asumir responsabilidades adicionales. Siguiendo esta misma línea,
el Estado colombiano considera que es su deber promover el fortalecimiento de sus derechos económicos,
sociales y culturales; por lo que en la actualidad es común encontrar diversas políticas orientadas a mejorar sus
condiciones de vida, como el proyecto de ley que busca reducir las horas laborales de ocho a siete para este
grupo de mujeres. Sin embargo, de esta medida, surgen dos preguntas importantes: la primera es si el nivel de
bienestar de este grupo poblacional va a aumentar, y segundo, cuál será el nivel de impacto en la productividad
de aquellas empresas que las contraten. Estas preguntas llevan a considerar la posibilidad de establecer una
estrecha relación entre tres variables: horario laboral, nivel de bienestar de las trabajadoras y productividad de
las empresas.

A pesar de que en la mayoría de teorías el nivel de bienestar suele ser considerado un valor prácticamente
subjetivo, hay una serie de condicionales (ingresos, trabajo, salud, etc.) comúnmente tenidos en cuenta para
estimar una medida comparable; sin embargo, para esta investigación, se tendrán en cuenta dos conceptos
que pueden ayudarnos a precisar el concepto de bienestar. El primero es el de bienestar psicológico, que
incluye dimensiones sociales, subjetivas y psicológicas, así como comportamientos relacionados con la salud
en general que llevan a las personas a funcionar de un modo positivo (Ryff, 1989). El segundo es el de la
calidad del empleo, que está constituida por las características de los puestos de trabajo que satisfacen las
necesidades de las personas en relación con el trabajo. La capacidad para lograr bienestar depende del grado
en que los puestos permitan a los trabajadores ejercitar influencia sobre el trabajo y perseguir sus objetivos
personales relacionados con el empleo. Las necesidades que los trabajadores eligen para priorizar variarán
pero un empleo de alta calidad será aquel que permita satisfacer un amplio rango de necesidades (Green,
2006). Así, a nivel general se entenderá el bienestar del trabajador como el estado deseado por el grupo de
personas que laboran en una organización, este se logra por medio de planes, programas y proyectos, que a
partir de la gestión involucra elementos dinámicos que buscan mejorar la cotidianidad laboral a su vez la
condición personal, familiar y social. Está orientado hacia la protección de los derechos o intereses sociales de
los empleados, la función es complementar y apoyar las políticas generales de la organización hacia las cuales
deben dirigirse los esfuerzos y directrices de la misma (Calderón, 2003).

Por otra parte, de acuerdo a la relación objeto de esta investigación, se tiene que el empresario establece unos
horarios laborales ajustados a unos niveles de productividad mínima que permitan el desarrollo de su objeto
económico en base a una rentabilidad determinada. Cualquier cambio en los horarios laborales puede generar
impactos no deseados en la productividad y por tanto en su nivel de ingresos. Esto está ampliamente
demostrado en las teorías económicas, administrativas y de gestión del talento humano. Sin embargo, hay una
escasez abrumadora respecto a información que relacione la disminución de horas laborales con un aumento
de la productividad y de bienestar de los trabajadores.
En el Congreso de la República fue radicado un proyecto de ley que busca aliviar la carga laboral de muchas
mujeres en Colombia que son cabeza de hogar.
La idea es reducir de 8 a 7 horas diarias su jornada laboral con el fin de que tengan un poco más de tiempo
para atender a sus hijos y/o a su pareja si ésta tiene algún tipo de discapacidad.
“Pretende que toda mujer cabeza de familia, que tenga bajo su cuidado menores de edad de forma integral, o
inclusive mujeres que tengan un compañero permanente que tenga una discapacidad física, psíquica o
sensorial, laborarán un tiempo no superior a 7 horas diarias y a 42 horas a la semana

8. METODOLOGÍA

Técnicas de
Objetivo específico recolección de Análisis de la
Actividad Población Muestra
relacionado la información.
información
Revisión y
análisis de
fuentes
secundarias de
*Establecer un
información
instrumento que Fichas de
relacionadas con
permita medir el registro de
la elaboración de
nivel de bienestar de Trabajadores Revisión información y
instrumentos de N/A
las trabajadoras en en general. documental herramientas
medición de
relación a distintos informáticas
bienestar del
niveles de cargas (tabulación)
trabajador,
laborales.
especialmente
los relacionados
con los horarios
laborales.
*Establecer un
instrumento que Elaboración de Trabajadoras
Herramientas
permita medir el instrumento madres cabeza
Herramientas informáticas
nivel de bienestar de (encuesta) de familia del
N/A ofimaticas y estadísticas
las trabajadoras en ajustado a las sector
(excel - word) de
relación a distintos necesidades de la manufacturero
correlación.
niveles de cargas investigación. industrial.
laborales.
* Determinar la Definir muestra Trabajadoras Trabajadoras Encuesta Herramientas
relación existente específica sobre madres cabeza madres informáticas
entre la jornada la que se va a de familia del cabeza de y estadísticas.
laboral, la aplicar el sector familia de la
productividad y los instrumento. manufacturero empresa
niveles de bienestar industrial. DIACO que
de las trabajadoras residen en la
madres cabeza de ciudad de
familia, a partir del Duitama.
uso del instrumento
 Técnicas de
Objetivo específico recolección de Análisis de la
Actividad Población Muestra
relacionado la información.
información
diseñado.
* Determinar la
relación existente Trabajadoras
entre la jornada madres
Trabajadoras
laboral, la cabeza de
madres cabeza
productividad y los Aplicar encuesta familia de la Herramientas
de familia del
niveles de bienestar a muestra empresa Encuesta informáticas
sector
de las trabajadoras seleccionada. DIACO que y estadísticas.
manufacturero
madres cabeza de residen en la
industrial.
familia, a partir del ciudad de
uso del instrumento Duitama.
diseñado.
* Determinar la
relación existente Trabajadoras
entre la jornada madres
Trabajadoras
laboral, la cabeza de
madres cabeza
productividad y los Tabulación y familia de la Herramientas
de familia del
niveles de bienestar análisis de empresa Observación informáticas
sector
de las trabajadoras información. DIACO que y estadísticas.
manufacturero
madres cabeza de residen en la
industrial.
familia, a partir del ciudad de
uso del instrumento Duitama.
diseñado.
Realizar
acompañamiento Trabajadoras
* Definir los efectos a a trabajadoras madres
Trabajadoras
mediano plazo sobre durante un mes, cabeza de
madres cabeza
el nivel de bienestar recopilando familia de la
de familia del Herramientas
de las trabajadoras al datos respecto a empresa Observación
sector informáticas.
realizar cambios en los DIACO que
manufacturero
modificaciones en la niveles de residen en la
industrial.
jornada laboral. bienestar cuando ciudad de
hay cambios en la Duitama.
jornada laboral.
* Definir los efectos a Tabulación y Trabajadoras Trabajadoras Herramientas Herramientas
mediano plazo sobre análisis de madres cabeza madres ofimaticas informáticas
el nivel de bienestar información. de familia del cabeza de (excel - word) y estadísticas.
de las trabajadoras al sector familia de la
realizar manufacturero empresa
modificaciones en la industrial. DIACO que
jornada laboral. residen en la
ciudad de
 Técnicas de
Objetivo específico recolección de Análisis de la
Actividad Población Muestra
relacionado la información.
información
Duitama.
Trabajadoras
* Definir los efectos a madres
Trabajadoras
mediano plazo sobre cabeza de
madres cabeza
el nivel de bienestar Proyección de familia de la Herramientas Herramientas
de familia del
de las trabajadoras al resultados a empresa ofimaticas informáticas
sector
realizar mediano plazo. DIACO que (excel - word) y estadísticas.
manufacturero
modificaciones en la residen en la
industrial.
jornada laboral. ciudad de
Duitama.
Realizar
acompañamiento
a empresario
* Definir los efectos a Empresas del
durante un mes,
mediano plazo sobre sector
recopilando
el nivel de industrial que
datos respecto a Empresa Observación Herramientas
productividad de la emplean
cambios en los DIACO y entrevistas. informáticas.
empresa al realizar mujeres
niveles de
modificaciones en la madres cabeza
productividad
jornada laboral. de familia.
cuando hay
cambios en la
jornada laboral.
* Definir los efectos a Empresas del
mediano plazo sobre sector
el nivel de Tabulación y industrial que Herramientas Herramientas
Empresa
productividad de la análisis de emplean ofimaticas informáticas
DIACO
empresa al realizar información. mujeres (excel - word) y estadísticas.
modificaciones en la madres cabeza
jornada laboral. de familia.
* Definir los efectos a Empresas del
mediano plazo sobre sector
el nivel de Proyección de industrial que Herramientas Herramientas
Empresa
productividad de la resultados a emplean ofimaticas informáticas
DIACO
empresa al realizar mediano plazo. mujeres (excel - word) y estadísticas.
modificaciones en la madres cabeza
jornada laboral. de familia.
* Proponer un Definición de Trabajadoras N/A Observación Herramientas
modelo que permita modelo. madres cabeza y informáticas
equilibrar el de familia del Herramientas y modelos
bienestar de la sector ofimaticas matemáticos.
población en estudio manufacturero (excel - word)
 Técnicas de
Objetivo específico recolección de Análisis de la
Actividad Población Muestra
relacionado la información.
información
y los niveles de
productividad de la
empresa, en razón a industrial.
cambios en la
jornada laboral.
* Proponer un
modelo que permita
equilibrar el Trabajadoras
bienestar de la Descripción del madres cabeza
Herramientas
población en estudio modelo y de familia del Herramientas
N/A ofimaticas
y los niveles de recomendaciones sector informáticas.
(excel - word)
productividad de la finales. manufacturero
empresa, en razón a industrial.
cambios en la
jornada laboral.

9. CRONOGRAMA

MES MES MES MES MES MES MES MES MES MES MES MES
ACTIVIDAD
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12

Revisión y análisis de fuentes

secundarias de información
relacionadas con la elaboración de
instrumentos de medición de
bienestar del trabajador,
especialmente los relacionados con
los horarios laborales.
Elaboración de instrumento
(encuesta) ajustado a las
necesidades de la investigación.
Definir muestra específica sobre la
que se va a aplicar el instrumento.
Aplicar encuesta a muestra
seleccionada.
Tabulación y análisis de
información.
Realizar acompañamiento a
trabajadoras durante un mes,
recopilando datos respecto a
cambios en los niveles de bienestar
cuando hay cambios en la jornada
laboral.
Tabulación y análisis de
información.
 9. CRONOGRAMA

MES MES MES MES MES MES MES MES MES MES MES MES
ACTIVIDAD
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12

Proyección de resultados a
mediano plazo.
Realizar acompañamiento a
empresario durante un mes,
recopilando datos respecto a
cambios en los niveles de
productividad cuando hay cambios
en la jornada laboral.
Tabulación y análisis de
información.
Proyección de resultados a
mediano plazo.
Definición de modelo.
Descripción del modelo y
recomendaciones finales.

10. RECURSOS NECESARIOS

RECURSO DESCRIPCION PRESUPUESTO ($)

1. Equipo Humano Profesionales: terapeuta, salud ocupacional durante un
mes (talento humano), 2 ingenieros industriales $ 32.500.000
durante seis meses.
2. Equipos y Software Computador, software de análisis de datos psicología. $ 1.700.000
3. Viajes y Salidas de Desplazamiento por día a la zona industrial, (comida,
Campo bebida) y día de trabajo por 30 días aprox. por 3 $ 4.500.000
personas.
4. Materiales y
suministros
Tablet, material de papelería. $ 800.000
5. Bibliografía suscripciones a libros online(libros de investigación) $ 80.000
TOTAL

11. RESULTADOS O PRODUCTOS ESPERADOS

RESULTADO/PRODUCTO ESPERADO INDICADOR BENEFICIARIO

Social Familias y trabajadores Comunidad especifica
beneficiados
Disminución en No. Casos Comunidad especifica
reportados por enfermedad
laboral atribuible a exceso
Social laboral
Salarios Comunidad especifica
Económico
Cumplimiento de la legislación Empresa del sector
laboral en lo que concierne a
Contractual horas laborales permitidas

Generación de conocimiento.
Económico
Económico / Social
Generación de conocimiento.
Referencias en artículos
académicos relacionados con la Comunidad académica.
materia.
Empresas con el modelo
Empresas del sector.
aplicado.
Mujeres madres cabeza de
Madres cabeza de familia que
familia beneficiarias del
trabajan en el sector industrial.
modelo.
Eventos académicos en los que Comunidad académica, empresarial
se socializará el modelo. y política.

12. REFERENCIAS BIBLIOGRAFÍCAS

CORLETT E. N., QUÉINNEC Y., PAOLI, P.
La adaptación de los sistemas de trabajo por turnos
Dublin: Fundación Europea para la mejora de las Condiciones de Vida y de Trabajo, 1989

Ryff, C. D. (1989). Happiness is everything, or is it? Explorations on the meaning of psychological well-
being. Journal of personality and social psychology, 57(6), 1069.

Green, F. (2006), Demanding work. The paradox of job quality in the affluent economy, Woodstock,
Princeton University Press.

Cárcel Carrasco, F. J., & Roldán Porta, C. (2013). Principios básicos de la Gestión del Conocimiento y su
aplicación a la empresa industrial en sus actividades tácticas de mantenimiento y explotación
operativa: Un estudio cualitativo. Intangible capital, 9(1).

Calderón Hernández, G., Murillo Galvis, S. M., & Torres Narváez, K. Y. (2003). Cultura organizacional y
bienestar laboral. Cuadernos de administración, 16(25).

Ley 82 de 1993. Diario Oficial No. 41.101. Bogotá, Colombia, 3 de Noviembre de 1993.