William Ouchi ´´ Teoría Z ´´

Materia: Administración educativa

Integrantes:
Flores García María Fernanda.
González Barboza Brenda.
Hernández Cuecuecha Gabriela.
Ortiz Garfias Ana.
Sánchez Garduza Sixto Antonio.
Servín Villa Daniela.
Velázquez Salcedo Estephany.

24 de octubre del 2017

Introducción
La perspectiva del teórico William ouchi sobre la organización empresarial
norteamericana en la cual el pretende cambiar el modelo tradicional de
las empresas en donde solamente era una organización burócrata en la
que los empleados solamente eran tratados como maquinas, haciendo su
actividad correspondiente durante horas, William Ouchi cambia este
paradigma con su teoría Z la cual fue retomada desde la cultura
empresarial japonesa, en la que se hace mención sobre las relaciones que
existen en la empresa tratando a todos por igual sin importar la jerarquía
establecida, al igual que tomar en cuenta las creencias, actitudes y valores
para lograr un trabajo colaborativo entre el personal de la organización,
con la finalidad de lograr de forma eficaz la productividad y tomando en
cuenta al empleado de forma humanista.
William Ouchi ´´ Teoría Z ´´
William ouchi nació en 1943 es proveniente de américa y es investigador
de gestión empresarial.
Ouchi realizó un estudio comparativo entre la cultura empresarial japonesa
y norteamericana. Tomando en cuenta distintos aspectos como valores,
creencias y actitudes lo cual es necesario para tener un comportamiento
organizacional. Desde esta perspectiva ouchi estableció que las técnicas
japonesas de administración también sirven fuera del Japón si se
implementan correctamente.
La teoría Z está basada en valores como la confianza en el personal de
una empresa obteniendo como resultado el autocontrol del empleado,
atención a las relaciones humanas e interés del empleado como ser
humano con necesidades y características únicas y relaciones sociales
estrechas este último aspecto se encuentra relacionado con el anterior
pues propone que la interacción entre la autoridad y los empleados debe
adaptarse a cada individuo.
Uno de los pilares principales de la teoría Z es el planteamiento de metas
en común entre los integrantes de una organización, este aspecto
direcciona las acciones colectivas y proporciona un compromiso por parte
de los empleados que mantienen un rango igualitario. Dentro de la
comparación que Ouchi realiza sobre las diferencias entre las empresas
japonesas y americanas nota que una de las causas del éxito de las
organizaciones japonesas es la toma de decisiones colectivas, los
mecanismos implícitos de control y el respeto a las relaciones humanas.
La eliminación de la burocracia es parte de esta teoría que establece que
la adaptabilidad de la empresa en las operaciones que realiza es de vital
importancia para su éxito. Se debe proporcionar libertad y confianza al
hombre para que vea su trabajo como un medio de satisfacción y aumente
la productividad de la empresa a través del trabajo colaborativo.
Unos puntos importantes que tomo en cuenta William ouchi para crear la
teoría Z están basados en los siguientes valores: confianza, intimidad,
sutileza.
Confianza: en esta teoría se entiende que la gente se comportara
correctamente promoviendo la confianza entre el personal, al igual que
toma en cuenta que la gente va a producir y por lo tanto los controles no
son tan exigentes
Intimidad: En esta teoría es importante poner en énfasis que los
empleados de cualquier jerarquía tratan a sus semejantes como
verdaderos seres humanos dejando de lado los estereotipos.
Al igual que el jefe se reocupa por su empleado para poder lograr una
relación socio afectiva, teniendo en cuenta que el trabajador tratado
afectivamente será más productivo.

Sutileza: El trato de los jefes hacia los empleados debe adecuarse a cada
uno en particular ya que todas las personas son diferentes y se debe e
adecuar un trato en específico para cada uno.
Las características más importantes que William Ouchi atribuye a una
organización Z son las siguientes:

Cultura organizacional nueva y consistente: en este punto la jerarquía

y el estatus resulta ser el principal obstáculo para el desarrollo de una
organización Z. Para Ouchi la única forma de cambiar el comportamiento
de las personas dentro de una organización es cambiando la cultura y ésta
debe ser lo suficientemente consistente y válida para todos es decir crear
métodos y médelos de entrenamiento para desarrollar o potencializar
habilidades en los trabajadores. Desde la perspectiva de Ouchi el currículo
tiene poca importancia ya que lo más importante es la contribución y
habilidades de cada persona por marginal o sutil que parezca.
Enfoque de organización total: La organización deberá tomar en cuenta
todos los factores que ayudan al desarrollo de la empresa, tales como los
proveedores, los clientes, la comunidad, y el sindicato. Cuando se tomen
en cuenta la existencia de estos factores en las organizaciones y se
incluyan objetivos y planes alrededor de ella surge el enfoque de
organización total.

Eliminación de la burocracia: se busca a eliminación de la burocracia

con la finalidad de lograr más producción ya que la burocracia solo busca
deshumanización y por consecuente surge la baja productividad ya que el
personal solo tiene una tarea en específico. Lo que propone la teoría z es
que cada quien realice lo necesario para obtener los fines deseados, aun
cuando esto pudiera involucrar cambios de procedimientos alentando la
autonomía y cancelando la anomia.

Empleo vitalicio: su finalidad capacitar y especializar a los empleados

para poder lograr experiencias dentro de la empresa, esto con la finalidad
de tener un trabador especializado y capaz al realizar las actividades.

Estructuración tipo clan: Ouchi pone en énfasis que los trabajadores son
como un clan en el cual la participación es prácticamente voluntaria y cada
quien está dispuesto a asumir una responsabilidad en cuanto a lo que
puede contribuir para la sobrevivencia y crecimiento del grupo.

Clima de colaboración: Lograr una colaboración entre personal de la

empresa fuera de estereotipos sociales o prejuicios laborales, esto quiere
decir, tratar de persona a persona y no de trabajador de mayor rango a
trabajador de menor rango.

Alto grado de libertad al hombre en la organización: La finalidad de

este punto es respetar la autonomía individual del personal eliminando los
prejuicios y estereotipos laborales.

Comunicación íntima y multidireccional: Lograr establecer una

combinación eficaz de trabajador a trabajador independientemente de su
jerarquía, al igual que estar direccionado con la filosofía de la organización,
el objetivo y los propósitos de los grupos y los intereses individuales, todo
esto en sincronía para establecer los las relaciones interpersonales entre
los empleados.

Decisiones por consenso: La finalidad de este punto es que los

empleados logren llegar a una decisión de forma objetiva tomando en
cuenta que la decisión que tomen es la mejor y en beneficio de todos.

Alta velocidad de adaptación en cambios operacionales: La finalidad

de este punto es lograr la implantación de las propuestas que están siendo
promovidos por los mismos trabajadores de la empresa y logrando un
desarrollo más eficiente, la decisión por consenso logra su objetivo si los
trabajadores se adaptan rápidamente al nuevo modelo y logran llevarla a
cabo sin resistencia al igual que se puedan observar los en beneficio de la
empresa y cumpliendo con las necesidades de los trabajadores.
Conclusión:
La importancia de la teoría Z en la actualidad es que para poder llegar a
progresar se debe de tomar en cuenta la estructura organizacional de la
teoría planteada por William Ouchi ya que establece que para que haya
más productividad y eficiencia en los trabajadores es necesario que haya
un trato humanista entre todos los colaboradores siempre teniendo en
cuenta sus necesidades y un trato socio afectivo como lo establece en sus
3 principios los cuales son su eje trasversal de la teoría planteada:
confianza, atención a las relaciones humanas y relaciones sociales
estrechas.
Bibliografías.
Cabezas, F.(2014, septiembre 14) Teoría Z. Recuperado de:
https://www.youtube.com/watch?v=Q0bGHB0tWuw
Serralde, A. (1983, junio) ¿Qué tan “Z” es la teoría “Z” de Ouchi?
.Recuperado de: Managment Today en español
http://reddinconsultants.com/espanol/wp-
content/uploads/2012/12/Qu%C3%A9-tan-Z-es-la-Teoria-Z-de-Ouchi.pdf
Melgar,A.(1985) teoría z y cirulos de calidad: una nueva dimensión del
desarrollo de los recursos humanos. Recuperado de
http://biblioteca.icap.ac.cr/BLIVI/RCAP/8/art3_8.pdf