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Los líderes que quieren hacerse confiables ante sus seguidores, necesitan
establecer posiciones claras y firmes, y fijar posturas sin ambigüedades. No
se consigue la confianza de las personas mediante exhortaciones; se logra
mediante el ejemplo, en hechos y en palabras; siendo consecuentes y
congruentes en su comportamiento, con sus creencias y valores, mostrando
una conducta signada por la integridad; de esa forma ganan credibilidad ante
las personas.
Ahora, ¿qué significa una actuación integra? Actuar con integridad requiere
autenticidad de carácter, sinceridad en nuestras acciones y opiniones y
compromiso con unos valores, elementos éstos que dan forma a nuestro
carácter y determinan los recursos y las estrategias con las cuales dirigimos e
interactuamos con otros. Supone además cumplir con los compromisos y
promesas hechos, así como hacernos responsables de nuestras acciones y las
consecuencias que éstas generan; significa también practicar la verdad.
La confianza tiene que ver con confiabilidad, y ésta con la integridad del líder.
Los líderes necesitan exhibir integridad, lo que se debe traducir en la
capacidad de mantener y cumplir los compromisos hechos, de hacer honor a
los acuerdos suscritos con la gente, de asumir la responsabilidad por las
acciones y las promesas hechas. El líder que aspira generar confianza en sus
seguidores, necesita ser ejemplo, no solo de la claridad y la transparencia,
sino también de la constancia, de la credibilidad y de la confiabilidad.
Por otra parte, la gente confía en los líderes que dicen la verdad, y cuya vida
armoniza con sus valores y creencias. Un elemento fundamental, entonces,
en el líder para forjar su confiabilidad es la congruencia con sus valores
personales.
”Los valores son como lo íntimo de la persona, algo que no estaría dispuesto
a negociar, parte importante de la persona, que responde a una realidad
interna, a necesidades propias, y tienen relación directa con objetivos
personales” - Manuel Barroso
Los valores definen aquellas cosas en las que se cree. Los valores dan
propósito y sentido a la vida. Fijan los objetivos y las razones para movilizarse
a realizar las cosas. Podemos decir que sin valores claramente definidos y
comprometidos, la gente y, aún las organizaciones, van a la deriva.
Los valores son parte esencial de cualquier líder para el ejercicio efectivo del
liderazgo. Representan su sentido de orden, seguridad y realización.
Conforman el sentido ético de la persona, el marco de referencia para darle
sentido y significado a sus experiencias.
Los valores del líder dan forma a su identidad. Generan la caracterización con
que sus seguidores le perciben. Los valores hablan mucho de quién es el líder
como persona, de lo qué es importante para su vida, de cuál es su marco
filosófico, y cuáles son sus convicciones y creencias.
Bibliografía:
Sampedro Jesús y Arana Arnoldo, El Carácter: Factor clave para la gestión del
líder, Amazon. http://www.amazon.com/EL-CAR%C3%81CTER-
Gesti%C3%B3n-Liderazgo-ebook/dp/B00D4Z5XP0.
Bennis Warren y Nanus Burt, Líderes: Las cuatro claves del liderazgo eficaz.