CONCEPTOS DESARROLLO ORGANIZACIONAL

INTERVENCION

En concreto, si acometen esta acción es con el claro objetivo de proteger a la población de a pie,
que se está viendo ultrajada y que está indefensa ante las actuaciones de su gobierno que le está
dejando sin derechos.

https://definicion.de/intervencion/

CONSULTOR

Es un experto un solucionador de problemas. Descubre la raíz causante del mismo y te ayudan a

resolverlo. Una vez resuelto, se retira. Generalmente las empresas requieren de un consultor
cuando no tienen los recursos ni la experiencia para resolver una falla o incursionar en nuevos
terrenos.

https://imolko.com/2015/09/18/sabes-la-diferencia-entre-un-consultor-asesor-consejero-coach-y-
un-mentor/

SISTEMA

Un sistema es un conjunto de partes o elementos organizadas y relacionadas que interactúan

entre sí para lograr un objetivo. Los sistemas reciben (entrada) datos, energía o materia del
ambiente y proveen (salida) información

http://www.alegsa.com.ar/Dic/sistema.php

SISTEMA-CLIENTE

Los sistemas de atención al cliente (a veces también llamados primera línea) se refieren a la parte
frontal de la empresa, visible para los clientes y en contacto directo con ellos, por ejemplo los
equipos de marketing, de soporte al usuario o de servicio posventa.

http://es.ccm.net/contents/207-sistemas-de-atencion-al-cliente-y-sistemas-administrativos

CATARSIS

Josef Breuer y Sigmund Freud, iniciadores del psicoanálisis, retomaron este concepto en sus
primeros trabajos, y denominaron método catártico a la expresión de una emoción presente
reprimida o recuerdo pasado reprimido durante el tratamiento, en estado hipnótico o mediante la
terapia cognitiva, lo que generaría un "desbloqueo" súbito de dicha emoción o recuerdo, pero con
un impacto duradero (y le permitiría luego al paciente, por ejemplo, entender mejor dicha emoción
o evento o incluso hablar ampliamente sobre ello).5
https://es.wikipedia.org/wiki/Catarsis

CONFLICTO PROACTIVO

Situación que puede ser provocada por el consultor que tiene como finalidad arrojar resultados
positivos para la organización, es decir, proporcionar un enfoque funcional a la organización.

CAMBIO

Es la capacidad de adaptación de las organizaciones a las diferentes transformaciones que sufra el

medio ambiente interno o externo, mediante el aprendizaje. Este cambio se puede basar en cambios
en paradigmas laborales, reestructuraciones departamentales, cambios en procesos
administrativos, entre otros.

https://sites.google.com/site/desarrorganizacion/home/glosario-de-terminos

TRANSFROMACION ORGANIZACIONAL

La transformación organizacional es un proceso de redefinición del negocio o de algunas de sus

áreas con el fin de ajustarse a las demandas del entorno para mantener o mejorar la competitividad.
El proceso es de carácter profundo, no meramente cosmético, pues implica el replantear aspectos
esenciales de la operación.

https://arelysa.wordpress.com/2010/09/15/14/

ADMNISTRACION DEL CAMBIO

Administración del Cambio es el proceso, las herramientas y las técnicas para administrar desde el
lado de las personas el cambio en procesos, para alcanzar los resultados requeridos, y concretar el
cambio de manera efectiva desde el agente individual del cambio, el interior del equipo y la totalidad
del sistema.

http://www.cacitgroup.com/vertical/adcambio/adcambio.htm