¿Cómo contribuyen las TIC al control de los flujos de información en la red logística
y en qué benefician al cliente y a los operarios de la cadena de abastecimiento?
saber los principales hábitos de sus clientes.
La tecnología ayudará a las empresas a conocer muy bien el cliente y poder analizar muy bien los datos esenciales , los cuales le significaran una alta cantidad de información, que deben saber muy bien proteger, canalizar, filtrar y seleccionar para sacar conclusiones y fórmulas de mejora para dirigirse a él. La tecnología actual les permite llegar al cliente de su producto o servicio de una forma mucho más rápida. Por ejemplo, el ecommerce agiliza mucho la gestión de pedidos a través de internet y su rápida recepción de la empresa para preparar el pedido.
¿Qué estrategias específicas recomienda para sistematizar la información con el
apoyo de las TIC?
Existen diferentes herramientas para llevar muy bien la sistematización de la información
de las empresas. Entre ella:
Los Sistemas de Información para la Gestión (SIG), o Management Information
Systems (MIS), Los Sistemas de Información para la Gestión son un conjunto de herramientas que combinan las tecnologías de la información (hardware + software) con procedimientos que permitan suministrar información a los gestores de una organización para la toma de decisiones.