ANLISIS CASO ELABORACIN DE PRESUPUESTOS

Actividad # 13

TECNOLOGA EN GESTION LOGISTICA

JOS LUIS ROS JIMNEZ

SERVICIO NACIONAL DE APRENDIZAJE SENA

AGOSTO 2017
 MISIN
Distrimec S.A.S empresa dedicada a la importacin, comercializacin y dispensacin
de medicamentos y dispositivos mdicos para el sector salud, Laborando con pasin,
soportados con personal competente y comprometido con los valores corporativos,
procesos estandarizados e infraestructura adecuada, contribuyendo al desarrollo de
la empresa. Fomentamos el bienestar de nuestros clientes, proveedores,
colaboradores y accionistas.

ANALISIS DE MISIN
Distrimec S.A.S establece en su Misin que su razn de ser es la importacin,
comercializacin y dispensacin de medicamentos y equipos mdicos del sector
salud, cuenta con un departamento de Gestin Humana lo que quiere decir que sus
empleados son sometidos constantemente a capacitaciones y formaciones que
ayuden a ofrecer un mejor servicio a nuestros clientes, al establecer procesos
estandarizados quiere dar a conocer que cuenta con un sistema de Gestin de
calidad siempre en busca de brindar un bienestar a todas las partes interesadas.
VISIN
Para el ao 2022 Ser reconocidos a nivel nacional como empresa solida e
innovadora, lder en Importacin y comercializacin de medicamentos y dispositivos
mdicos para el sector salud, brindando confianza y calidad de vida.

ANALISIS DE VISIN
A fin de garantizar y dar cumplimiento a lo que la empresa quiere ser a corto plazo se
trazo como visin ser reconocidos a nivel nacional como una de las empresas solidas
y de posicionamiento en el mercado lideres en importacin de equipos biomedicos y
comercializacin de medicamentos siempre brindando confianza y calidad de vida a
nuestras partes interesadas.

OBJETIVOS DE CALIDAD
Prestar un servicio oportuno de distribucin de productos.

Aumentar la satisfaccin del cliente

Mejorar la rentabilidad Financiera de la empresa

 Propender a la mejora continua a travs de la eficacia de las acciones

Mejorar las competencias del personal

Garantizar el buen estado de la infraestructura

Seleccionar proveedores que cumplan con los criterios mnimos exigidos por la
empresa.

POLITICA DE GESTIN INTEGRADA

Distrimec S.A.S , empresa dedicada a la Importacin, comercializacin y
dispensacin de medicamentos y dispositivos mdicos para el sector salud,
comprometidos con la satisfaccin de las necesidades de sus clientes, con el
mantenimiento y la mejora continua de su sistema de gestin de calidad, seguridad y
salud en el trabajo, la identificacin de peligros, valoracin de riesgos y el
establecimiento de los respectivos controles, contribuyendo a la prevencin de
accidentes de trabajo y enfermedades laborales y el cumplimiento de los requisitos
legales y aplicables.

PROBLEMAS IDENTIFICADOS.
1. Productos No Conformes
2. Clientes insatisfechos por tiempos de entrega
3. Falla en el proceso de abastecimiento
4. Bajo cumplimiento en el presupuesto de ventas

CLASE DE INCIDENCIA
PROBLEMAS
1 2 3 4 Fuerte Dbil Nula
1 F N N 1 0 2
2 N N F 1 0 2
3 N F F 2 0 1
4 N F F 2 0 1
Total clase de incidencia 6 0 6
1. Productos No Conformes
Los productos no conformes a diferencia de los dems problemas identificados no
muestran mucha incidencia pero es importante tener en cuenta ya que afecta la
satisfaccion de nuestro cliente y consigo mismo el inventario.
Mejora:
Mejorar las tcnicas de almacenamiento, Capacitacin y formacin en distribucin de
mercancas.
2. Clientes insatisfechos demora en los tiempos de entrega
Distrimec S.A.S cuenta con una poltica de tiempos de entrega en la cual se
establecen los tiempos en los cuales deben de ser entregados los pedidos teniendo
en cuenta la cantidad de tems solicitados.
Mejora:
Socializacin de poltica de tiempos de entrega a los mensajeros y encargados de la
entrega y en caso de ser necesario ajustarlas a la realidad y necesidad del cliente
teniendo en cuenta el tipo de medicamento.
3. Falla en el proceso de abastecimiento
Proceso encargado por el rea de compras y suministros, proceso que es llevado a
cabo por persona no competente para el cargo.
Mejora:
Cambio de persona encargada de este proceso por una persona competente para el
cargo teniendo en cuenta formacin y experiencia en medicamentos y equipos
mdicos, diagramas de paretos, inventarios, seleccin y evaluacion de proveedores,
4. Bajo cumplimiento en el presupuesto de ventas
Presupuesto de ventas que es llevado a cabo mensualmente por cada asesor
comercial y diseado por asesor financiero de la organizacin, esto debido al
bloqueo de varios proveedores por falta de pagos.
Mejora:
Consecucin de nuevos clientes en todas las zonas, formacin y capacitacin del
personal asesor, pago a proveedores crtico, cobro de cartera con el fin de
desbloquear clientes.