TRABAJO DE INVESTIGACION Alumno: Ariel Plaza

Comercio sección 1 Profesor: Oscar Olivares

Modelo Canvas
Modelo canvas es un sistema que permite realizar un plan de negocio en menos de 5 minutos de
manera rápida y visual. Utilizando este sistema se ahorrará tiempo y dinero a la hora de diseñar un
producto o servicio. Tener a la vista todos los engranajes que componen una empresa y mejorar
los aspectos de la misma, es lo que conseguimos utilizando el lienzo canvas.
Cuándo se piensa en crear un modelo de negocio siempre viene a la mente horas de planificación
y estrategia. Debes conocer perfectamente el producto o servicio que quieres ofrecer, los
beneficios a corto/medio plazo, qué estimación de ingresos obtendrá y muchos datos más. Lo
normal es empezar a redactar con todo detalle cada uno de los apartados y si algo falla se debe
volver a la mesa de planificación y empezar desde cero. Al final se ha perdido mucho tiempo y
energía en un plan de negocio que no ha servido para nada. Utilizando este modelo de negocio se
podrá comprobar la viabilidad de una idea en cuestión de minutos o aumentar la eficacia de una
empresa ya creada.

Beneficios del Modelo Canvas

La cualidad más destacada de este modelo de negocio es el sentido común. Los planes de
negocios extensos y complicados a menudo no dan con la clave de lo que puede funcionar en una
empresa. Un ejemplo son algunas de la plantillas que ofrecen para descarga. Son extensas y
complicadas
A través de nueve elementos se puede discernir si una idea es sostenible a la hora de llevarla
acabo. Utilizando este modelo simplificas todo el sistema de diseño de una empresa desde lo más
básico.
El modelo canvas no está destinado ser estático, todo lo contrario, está planteado para realizar
todas las modificaciones necesarias sin cambiar todo el plan de negocio. El beneficio de utilizar
este sistema permiten encontrar fallos y garantizar una estrategia competitiva.
El lienzo canvas es una herramienta valiosa para ayudar a desarrollar este modelo de negocio.
Permite visualizar el proceso en una sola página y realizar cambios siempre que lo necesites. El
lienzo canvas está formado por nueve bloques y te permite una comprensión más clara entre
productos, clientes y distribución… etc. Está comprobado que tener a la vista todos los elementos
de un plan de negocio hace que sea más fácil su comprensión.

Un lienzo, dos hemisferios

El lienzo canvas permite aplicar el sistema de forma visual y rápida. Dejando a la vista todas la
piezas que componen el plan de negocio. El lienzo representa los dos hemisferios cerebrales,
siendo el derecho el pasional y el izquierdo el analítico y técnico.
TRABAJO DE INVESTIGACION Alumno: Ariel Plaza
Comercio sección 1 Profesor: Oscar Olivares

Modelo Canvas paso a paso

1-Propuesta de Valor: En esta casilla se detalla las características que hacen único a nuestro
producto. Precio, forma, rapidez… etc.

2-Segmentos De Clientes: Nuestro público objetivo debe estar muy bien especificado. Debemos
tener claro qué tipo de personas van a comprar nuestros producto o servicios.

3-Canales: ¿Cómo vamos a entregar nuestra propuesta de valor?

4-Relación con Clientes: Debemos especificar qué efecto va a causar en los clientes nuestra
marca.

5-Fuente De Ingresos: ¿Cómo van a pagar nuestros clientes? ¿Qué formas de pago son las más
usadas por nuestro público objetivo?

6-Recursos Clave: Los recursos que vedemos consumir para desarrollar nuestra actividad.

7-Actividades Clave: Son las acciones que debes hacer para ofrecer tu producto. Por ejemplo
distribución, transporte, publicidad… etc.

8- Socios Clave: Debemos identificar que proveedores son necesarios para llevar acabo nuestra
actividad.

9-Estructura De Costos: Analizar los costes fijos de nuestra empresa e intentar minimizarlos. El
objetivo es hacer un modelo de negocio rentable.
TRABAJO DE INVESTIGACION Alumno: Ariel Plaza
Comercio sección 1 Profesor: Oscar Olivares

Inteligencia de marketing
El sistema de inteligencia de Marketing supone el estudio de los acontecimientos en torno de una
empresa. Es una importante herramienta empresarial destinada a obtener información a tiempo
sobre los hechos más importantes respecto al marketing de nuestra compañía. Este sistema se
desarrolla de forma natural pero su incorrecta implantación puede evitar que los datos nos lleguen
a tiempo para poder actuar.

Este análisis del entorno suele decirse que comprende varias formas según sea aplicado por los
directivos. Es posible que sin darnos cuentas ya estemos desarrollando un sistema de inteligencia
pero el hecho de no contar un plan puede restarle efectividad:

 Búsqueda informal: parte de un esfuerzo poco estructurado con el fin de encontrar

información determinada con un fin concreto. Ejemplo: queremos saber qué imagen tienen
los clientes de nosotros tratando de escuchar (sin estructura formal) lo que dicen en la
tienda.
 Búsqueda indirecta: podemos adquirir información al estar expuesta a ella por múltiples e
indirectas vías. Al no tener un fin concreto puede que nos encontremos con datos
concretos sin saber cómo aplicarlos y que cuando lo sepamos ya sea demasiado tarde.
Ejemplo: sabíamos que la imagen de la empresa había empeorado pero no hasta qué
punto afectaría a las ventas.
 Búsqueda condicionada: nos podemos centrar en un área concreta y buscar datos sobre
ella pero estar condicionados por un suceso determinado y no como acto de previsión.
Ejemplo: vemos que las ventas caen y empezamos a observar los movimientos de la
competencia.
 Búsqueda formal: esta supone un esfuerzo planificado mediante procedimientos y
métodos con el fin de conseguir información concreta. Ejemplo: queremos saber qué
imagen tienen los clientes de nosotros y creamos encuestas de satisfacción. Tras ver los
resultados aplicamos medidas para potenciar o mejorar los puntos débiles.

Pese a que un sistema de inteligencia tiene que tener como fin obtener datos para reaccionar con
tiempo, no es extraño que un empresario realice una prospección de datos superficial obviando,
por ejemplo, la importancia que tiene su fuerza comercial a la hora de recopilar datos sobre el
Marketing de la empresa.

En este caso se puede armar a los vendedores con informes simples con la información de interés
para obtener un estudio directo sobre la imagen de la marca y otros valores que nos ayudarán en
la adecuación de políticas de Marketing.

No olvidemos la importancia de controlar también a la competencia. Algunos lo realizan mandando

a comerciales en labores de "espionaje" para comparar precios, servicios, etc realizando informes
con consejos para mejorar nuestra competitividad.

Puede ser interesante comprar los productos de la competencia estudiando sus procesos de venta
y los productos en sí (si nos dedicamos a producir algo similar), leyendo informes u opiniones
expresadas en medios como internet o prensa, hablando con proveedores, etc. Acudir a ferias y
congresos puede ayudar pero depende de nuestro sector de actividad. Todo esto puede darnos
información importante y formar parte de nuestro sistema de inteligencia.

Con las nuevas tecnologías se han desarrollado servicios de este tipo pero basados en la
presencia online, algo que para la mayoría de las pymes es meramente anecdótico pero que no
hay que olvidar como alternativa. Según va creciendo la influencia de nuestra marca se amplía la
necesidad de controlar lo que se dice de nosotros en la red.