UNIVERSIDAD NACIONAL DE INGENIERIA

FACULTAD DE INGENIERIA INDUSTRIAL Y SISTEMAS

MANUAL DE
ORGANIZACIÓN Y
FUNCIONES

LAU S.A.C
LAU SAC

MANUAL DE ORGANIZACIÓN

INDICE

I. CAPÍTULO II: MANUAL DE ORGANIZACIÓN Y FUNCIONESR

2.1 Estructura Orgánica…………………………………………………...3
2.2 Organigrama Estructural……………………………………………4

2
LAU SAC

MANUAL DE ORGANIZACIÓN

PRESENTACION

En el presente trabajo monográfico se realizará el Manual de Organización y

Funciones de la empresa Representaciones LAU S.A.C. Empresa de servicios
dedicados a la importación, de accesorios para damas como collares, pulseras,
relojes entres otros productos.
Se escogió realizar el MOF ya que esta empresa contaba con un bosquejo de
las funciones de los colaboradores pero no se cumplía. Algunas personas tenían
sobrecarga de trabajo debido a realizar actividades que le correspondía a otro, lo
cual generaba conflictos internos y malas condiciones de trabajo.

En el segundo capítulo se detallará aspectos importantes del diseño organizativo

como el organigrama, mostrando a todos los trabajadores con sus funciones y
en las áreas de trabajo respectivas.

La finalidad del presente manual es eliminar la sobrecarga de trabajo y

aprovechar mejor el recurso humano de la empresa para aumentar su
productividad.
Base Legal

Ley Nº 26887, Ley General de Sociedades

Resolución de Contraloría Nº 320-2006-CG, aprueba las Normas de Control

Interno y dispone que la Dirección deba establecer un ambiente de control
interno mediante una adecuada estructura organizacional, administración de
recursos humanos, competencia profesional y asignación de autoridad y
responsabilidad.

2
LAU SAC

MANUAL DE ORGANIZACIÓN

2. ORGANIGRAMA ESTRUCTURAL

LAU SAC
Organigrama Estructural

2
LAU SAC

MANUAL DE ORGANIZACIÓN

FUNCIONES ESPECIFICOS DE CADA UNO DE LOS GERENTES DE

AERIA.
GERENTE GENERAL FUNCIONES
o Ejercer la dirección administrativa, operativa y financiera de la Empresa de
acuerdo con el estatuto de la misma, las facultades otorgadas por los socios
de LAU S.A.C
o Representar judicial y legalmente a la Empresa ejerciendo las facultades
generales y específicas que le confiera a los socios.

o Informar a los socios las acciones tomadas así como elevar a su

consideración el plan operativo y presupuesto anual de ingresos y egresos,
informando los resultados de las evaluaciones periódicas.

o Elevar para aprobación de los socios los estados financieros, la memoria

anual de la empresa, el Reglamento de Organización y Funciones y Cuadro
de Asignación de Personal, obteniendo la aprobación para su difusión.

o Aprobar el Manual de Organización y Funciones elaborado por la Gerencia de

Desarrollo Corporativo.

o Aprobar el Cuadro de Perfiles de la Empresa elaborado por la Gerencia de

Administración de
Recursos.

2
LAU SAC

MANUAL DE ORGANIZACIÓN

II.-GERENTE DE LOGISTICA

 Supervisar las actividades diarias, prever los requerimientos del

cliente y mantener una buena relación con el mismo, así como gestionar el
lanzamiento de nuevos programas dentro de la planta.
 Gestionar de forma óptima el aprovisionamiento y la planificación, es
decir la logística interna.

 Controlar y coordinar las funciones en la cadena de suministro

 Analizar los procedimientos de distribución de las operaciones

comerciales

 Optimizar el transporte: reducir el coste, plazos e itinerarios de entrega

 Utilizar el software de aprovisionamiento, transporte y control logístico.

 Gestionar y planificar las actividades de compras, producción, transporte,

almacenaje y distribución

 Un responsable en logística tiene, en definitiva, la responsabilidad de la

satisfacción de la demanda en las mejores condiciones de servicio, coste y
calidad.

III.-GERENCIA DE RR.HH FUNCIONES

 Reclutamiento Y Selección
 Inducción.
 Capacitación
 Remuneraciones.
 Motivación Y Clima Laboral.
 Elección Y Formalización De Los Contratos.
 Gestión De Nominas Y Seguros Sociales.
 Gestión De Permisos, Vacaciones, Horas Extraordinarias, Bajas Por
Enfermedad.

2
LAU SAC

MANUAL DE ORGANIZACIÓN

IV.-GERNECIA DE MARKETING Y VENTAS ( FUNCIONES)

1. Diseñar e implementar el Plan de Marketing de la organización.

2. Definir las estrategias de marketing para la oferta de productos o

servicios.

3. Planificar, elaborar y gestionar el presupuesto del departamento,

bajo unos estándares de eficiencia y optimización de recursos.

4. Analizar las acciones del departamento y evaluar y controlar los

resultados de las mismas.

5. Dirigir y liderar el equipo de trabajo.

VENTAS (FUNCIONES)

 Planificar y hacer seguimiento y control de la actividad de los vendedores

de su equipo.
 Debe proporcionar una Metodología de Ventas que convierta cada oferta
en la ganadora.
 Exigir la contribución individual de cada uno de sus vendedores
 Realizar las evaluaciones y los planes de mejora individuales de cada uno
de sus vendedores.

2
LAU SAC

MANUAL DE ORGANIZACIÓN
 Proporcionar Coaching y apoyo en las gestiones de ventas, sin realizar el
trabajo del vendedor pero ayudando desde su posición.

V.- CONTADOR
 Clasificar, registrar, analizar e interpretar la información financiera
de conformidad con el plan de cuentas establecido para Fondos de
Empleados.
Llevar los libros mayores de acuerdo con la técnica contable y los
auxiliares necesarios, de conformidad con lo establecido por la
LAU S.A.C

VL.- GERENTE DE IMPORTACION

 El control y verificación de la mercadería. El contacto con los

agentes aduanales y Brokers, así como con los agentes de
carga
 Sera el Referente de la Red en china, por lo tanto deberá
estar en fluido contacto y dar seguimiento a las operaciones
de la Red.

 Ser el Nexo entre la Compañía y los Clientes. Así como con

los partícipes de todo el proceso de importación y exportación.

 Negociación con proveedores.

 Desarrollar actividades de relación con el Cliente

interno/externo tendientes a favorecer relaciones duraderas a
largo plazo para maximizar fidelización con los proveedores.

 Delegar adecuadamente tareas de su Área para cumplir en

tiempo y forma

2
LAU SAC

MANUAL DE ORGANIZACIÓN
 Realizar permanentes reuniones con la Gerencia de
Operaciones y con el equipo de trabajo para detectar prevenir
a tiempo posibles desvíos y tomar medidas correctivas.

 Detectar necesidades de capacitación del equipo para lograr

una formación adecuada, alineada a las necesidades que se
presentan, actualización constante.