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Y - Ingeniería en formación profesional IT | CVOSOFT IT ACADEMY - Ingeniería | CVOSOFT IT ACADEMY - Ingeniería en formación profesional IT e
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Manual de estudios Consultor Funcional Módulo MM Nivel Inicial

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In ic io   Nu e v a   Un id a d :
Unidad  1:  Introducción  al  Sistema  SAP
Esta  unidad  incluye  una  descripción  del  sistema  de  estudio,  una  presentación
institucional,  una  guía  para  instalación  e  instrucciones  de  uso  del  acceso  gráfico  a
SAP  y  una  introducción  al  sistema  SAP.

Curso:  Consultor  Funcional  Módulo  MM  Nivel  Inicial

 CVOSOFT IT Academy ­ Formación en Sistemas.

Le  damos  la  Bienvenida  a  una  nueva  unidad!

Unidad  1:  Introducción  al


Sistema  SAP

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::  Descripción  de  Unidad

Carrera Consultor Funcional en Módulo MM

· MÓDULO: Inicial

· UNIDAD: Introducción al sistema SAP

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::  Lecciones  Unidad  1:  Introducción  al  Sistema  SAP

Las  siguientes  lecciones  componen  a  esta  unidad  de  estudios:

Lección:  Sistemas  ERP  y  generalidades  de  SAP


Veremos  que  es  el  sistema  SAP,  como  está  constituido,  su  relación  con  los  procesos  de  negocios  de  la  Empresa  y  como  se  interconecta  con  otros
sistemas.

Lección:  Descripción  e  Integración  de  módulos  de  SAP


Te  instruimos  acerca  de  los  módulos  que  constituyen  el  sistema,  ejemplos  de  los  beneficios  de  la  integración  y  medios  para  compartir  la  información
entre los departamentos de la empresa.

Lección:  Acceso  al  Sistema  y  generalidades  de  utilización


Te  introducimos  en  el  conocimiento  de  la  forma  de  acceso  al  sistema  y  sus  funcionalidades,  elementos  gráficos  del  entorno  y  recursos  prácticos  que
facilitan y optimizan su uso.

Lección:  Objetos  gráficos  de  la  pantalla  y  su  utilización


Esta lección está orientada a sumar conocimientos de los objetos gráficos de SAP, sus barras de herramientas, accesos a las funcionalidades mediante
las transacciones y configuraciones personales que facilitan el uso.

Lección:  Búsqueda  de  Información  y  Ayuda


Aprenderás conceptos tales como buscar información y familiarizarnos con la ayuda provista por el sistema.

Lección:  Integración  de  MM  con  otros  módulos


Analizaremos  y  comprenderemos  la  integración  de  MM  con  los  restantes  módulos.  Ejemplos  prácticos  serán  el  material  ideal  para  fijar  conocimientos
de los procesos y la documentación asociada.

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L e c c ió n :
Sistemas  ERP  y  generalidades  de  SAP
Veremos  que  es  el  sistema  SAP,  como  está  constituido,  su  relación  con  los  procesos
de  negocios  de  la  Empresa  y  como  se  interconecta  con  otros  sistemas.

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Unidad:  Unidad  1:  Introducción  al  Sistema  SAP

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1 | ¿Qué es SAP?

El  nombre  del  Sistema  SAP  proviene  de  los  vocablos  ingleses  Systems  ­  Applications  ­  Program.

Imagen 1.1 ­ Systems Applications Program

Se  trata  de  un  sistema  del  tipo  denominado  ERP,  seguramente  el  más  potente,  seguro  y  estable  a  nivel  mundial,  que
incluye  todos  los  procesos  de  negocios  de  una  compañía,  esto  es,  la  gestión  administrativa  y  contable,  compras  y
ventas,  planificación  y  control  de  la  producción,  informes  de  lo  más  diversos,  entre  muchísimas  otras  prestaciones.

Imagen 1.2 ­ Módulos principales de SAP

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Seguramente  conozcas  otros  sistemas  denominados  ERP,  algunos  nacionales  y  otros  extranjeros.  En
todos  los  casos,  se  orientan  a  gestionar  información  de  todos  los  procesos  de  las  empresas.

Además  de  las  más  variadas  funcionalidades,  incorpora  una  poderosa  herramienta  de  parametrización  que  permite
adaptar  sus  características  a  los  más  diversos  rubros,  tipos  de  empresa,  particularidades  de  cada  país,  entre  otros.

   Para  aquellos  que  tiene  algo  o  mucha  experiencia  en  el  uso  de  sistemas  y  funcionamiento  de  la  compañías,
les  proponemos  pensar  en  los  procesos  de  cada  sector  (Compras,  Ventas,  Administración,  etc.),  la  información
involucrada,  los  controles,  etc.,  y  eso  los  aproximará  a  la  comprensión  del  funcionamiento  global  del  sistema  SAP.

    Además  de  ser  una  poderosa  herramienta  de  gestión,  SAP  permite  ser  conectado  a  otros  sistemas  externos
mediante  el  diseño  de  partes  de  programas  que  lo  comunican  y  habilitan  para  el  intercambio  de  información  con
los  mismos.  Se  los  denomina  Interface.

  

Planteemos  una  posibilidad  a  modo  de  ejemplo...  Una  compañía  gestiona  la  provisión  de  materiales  y
servicios  mediante  SAP,  pero  el  inventario  y  la  valorización  del  stock  se  realiza  con  un  sistema  propio  de
la  empresa.

       

  ¿ Cómo compatibilizamos ambas herramientas de gestión ?

Acudiremos  a  nuestros  programadores,  que  mediante  el  lenguaje  ABAP  incorporado  a  SAP,  diseñarán  las  herramientas
necesarias  para  que  la  información  de  ingresos  y  egresos  de  mercadería  y  su  valorización  viajen  y  se  incorporen  a  ese
sistema  externo.

No  profundizaremos,  por  el  momento,  en  esta  posibilidad,  pero  si,  quiero  invitarte  a  pensar  en  otros  ejemplos  y  las
muchas  posibilidades  que  brinda  esta  herramienta  al  óptimo  funcionamiento  de  una  empresa.

Sin  duda,  esta  poderosa  herramienta  diferencia  a  SAP  de  cualquier  otro  sistema  ERP,  ya  que  amplía  las
posibilidades  de  diversificar  sus  funcionalidades,  a  la  vez  de  permitir  desarrollar  nuevas  aplicaciones
asociadas  al  sistema  original.

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Imagen 1.3 ­  Adaptabilidad al sistema original

Pensemos  en  algunos  procesos  típicos  de  empresas  grandes  y  de  complejos  procesos  de  negocios:

    Los  procesos  comerciales  (ventas)  difieren  en  cada  uno  de  los  países  y  de  acuerdo  al  conjunto  de  clientes.

    Cada  línea  de  producción  utiliza  sus  propios  criterios  para  reposición  de  insumos  y  cálculo  de  costos.

    Las  variadas  localizaciones  lo  exponen  a  diversas  tributaciones  de  impuestos  y  reportes  legales.

    La  Empresa  produce  partes  del  producto  terminado  en  diversas  localizaciones  y  debe  integrarlas  en  un  solo
punto  geográfico. 

    La  Empresa  posee  proveedores  y  clientes  en  distintos  puntos  del  país  y  el  exterior. 

    La  Empresa  fabrica  insumos  en  una  planta  y  lo  utiliza  en  otra  para  la  producción. 

    La  empresa  posee  filiales  en  diversos  países  y  en  cada  uno  de  ellos  debe  adaptar  su  funcionamiento  a  la
modalidad,  legislación  y  costumbres  locales. 

Como  los  anteriores,  pueden  mencionarse  una  infinidad  de  ejemplos  asociados  al  funcionamiento  normal  de  una
compañía  de  gran  envergadura.

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Imagen 1.4 ­ Pantallas de algunos documentos

SAP  será  capaz  de  satisfacer  cada  uno  de  estos  requerimientos  ...  gracias  a  su  poderosa  construcción,
flexibilidad  de  la  parametrización,  la  experiencia  y  creatividad  de  los  consultores.

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L e c c ió n :
Descripción  e  Integración  de  módulos  de  SAP
Te  instruimos  acerca  de  los  módulos  que  constituyen  el  sistema,  ejemplos  de  los
beneficios  de  la  integración  y  medios  para  compartir  la  información  entre  los
departamentos  de  la  empresa.

Curso:  Consultor  Funcional  Módulo  MM  Nivel  Inicial 


Unidad:  Unidad  1:  Introducción  al  Sistema  SAP

 CVOSOFT IT Academy ­ Formación en Sistemas.

1 | Módulos que constituyen SAP

El  siguiente  esquema  representa  los  distintos  módulos  que  conforman  el  sistema  y  su  correspondiente  descripción.

Imagen 1.1 ­ Descripción de los módulos principales de SAP

En  el  gráfico  pueden  observarse  cada  uno  de  los  módulos  principales  de  SAP  y  que  en  su  conjunto  es  lo  que
constituye  la  versión  denominada  R/3.

Aunque  el  curso  se  encuentre  focalizado  en  el  módulo  denominado  MM,  proveniente  de  la  abreviatura  en  inglés  de
"Material  Management"  o  "Gestión  de  Materiales"  en  español,  será  de  importancia  central  conocer  los  principios  básicos
de  los  módulos  restantes  que  la  empresa  utiliza  y  que  interactúan  permanentemente  con  éste.
       

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   1.1 | Gestión Financiera                                              

Se  encarga  del  registro  contable  de  los  movimientos  económicos  de  la  empresa  (excepto  aquellos  generados
automáticamente  por  otros  sectores),  definición  de  las  cuentas  de  mayor  para  imputación  de  movimientos,  gestión  de
cobros  a  clientes  y  pagos  a  proveedores,  cierres  de  períodos,  balances,  consolidación  entre  empresas.  Es  el
responsable  de  cumplir  con  todos  los  requisitos  legales,  impositivos  y  financieros  de  la  compañía.

 1.2 | CO ­ Controlling                                                                 

Es  un  módulo  alimentado  por  todos  los  procesos  de  negocios  del  sistema,  y  mediante  el  cual  se  pueden  efectuar  los
mas  diversos  análisis  y  controles  de  costos,  estadísticas  e  informes,  entre  otros.

1.3 | MM ­ Material Management                                             

Es  el  encargado  de  todo  el  proceso  de  adquisición  de  materiales  y  servicios,  su  planificación,  recepción  y  verificación
de  las  facturas  de  proveedores.

1.4 | SD ­ Ventas y Distribución                                         

Se  ocupa  de  toda  la  relación  con  los  clientes,  desde  la  pre­venta,  venta,  relación  con  MM  para  la  adquisición  de  los
bienes  y  servicios  requeridos  por  los  clientes,  planificación  y  preparación    de  la  entrega,  transporte  y  facturación  a  los
clientes.

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1.5 | PP ­ Planificación de la Producción                             

Es  el  módulo  responsable  de  la  gestión  de  producción,  esto  es,  definición  de  procesos,  ámbitos  y  recursos  para  su
desarrollo,  solicitudes  a  MM  para  la  provisión  de  materias  primas,  herramientas  y  maquinaria,  a  RR.HH.  para  satisfacer
las  necesidades  de  mano  de  obra,  control  de  los  ciclos  de  productivos  y  los  recursos  involucrados,  entre  muchos  otros.

1.6 | PM ­ Mantenimiento de la Planta                            

Será  el  módulo  encargado  de  la  gestión  de  mantenimiento  de  los  espacios  físicos,  maquinarias,  etc.  de  la  empresa.
Relacionado  con  otros  módulos  permitirá  la  planificación,  registro,  seguimiento  y  control  del  mantenimiento  de  las
plantas.
       

  

1.7 | HR ­ Recursos Humanos                                                    

Es  el  responsable  de  todas  las  actividades  e  información  referentes  a  la  gestión  de  los  Recursos  Humanos  de  la
empresa.

1.8 | WF ­ Workflow                                                              

No  puede  ser  considerado  un  módulo  de  las  características  de  los  anteriores,  sino  una  poderosa  herramienta  de
automatización  y  control  de  tareas  que  facilita  y  agiliza  procesos.

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1.9 | AM ­ Activos Fijos                                                    

Se  ocupa  de  la  gestión  de  información  de  los  bienes  de  uso  de  la  empresa,  su  registro  y  determinación  de  las
amortizaciones.

En  la  práctica,  de  acuerdo  a  la  envergadura  de  la  empresa  y  la  complejidad  de  sus  procesos  de
negocios,  pueden  ser  instalados  varios  de  los  módulos  o  sólo  algunos  de  ellos.

2 | Integración del Sistema

¿  A  qué  nos  referimos  cuando  afirmamos  que  SAP    es  un  sistema  donde  todos  sus  componentes  se  encuentran
integrados  ? 

Para  aclarar  la  idea  de  este  concepto  mencionaremos  a  continuación  una  serie  de  características,  a  saber:
       

    Todos  los  procesos  de  SAP  impactan  en  forma  directa  o  indirecta  en  dos  o  mas  módulos

Pensemos  en  el  caso  donde  el  Área  de  Ventas  ("  SD")  concreta  una  operación  con  un  cliente  por  la  venta  de  un
producto  que  la  empresa  fabrica  y  no  posee  en  stock.  La  actividad  del  mencionado  sector  "disparará"  un  proceso
donde  el  Departamento  de  Producción  ("  PP")  inicia  la  fabricación  del  mismo,  demandando  del  Área  de  Compras
("  MM")  la  adquisición  de  los  insumos  necesarios.  El  Área  de  Mantenimiento  ("  PM")  asegurará  el  correcto
funcionamiento  de  la  planta  y  los  responsables  de  Administración  ("  FI")  y  Tesorería  ("  TR")  se  asegurarán  de
disponer  de  los  recursos  económicos  y  financieros  suficientes.  No  olvidemos  que  el  Área  de  Recursos  Humanos  ("
HR")  deberá  asegurar  la  disponibilidad  de  la  mano  de  obra  requerida  para  el  proceso.

    La  información  generada  por  un  sector  puede  ser  transferida  a  otro,  a  fin  de  informar  acerca  de  las
necesidades  surgidas  por  la  operación  iniciada

El  documento  denominado  Pedido  de  Venta  al  cliente,  generado  por  SD,  origina  la  creación  automática  de  una
Solicitud  de  Compra  que  recibe  MM  como  resultado  de  la  necesidad  de  adquisición  de  bienes  y  servicios.

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Imagen 2.1 ­ Interacción de documentos entre Procesos de Ventas y Compras

    El  desarrollo  o  continuación  de  un  proceso  en  un  determinado  módulo  puede  depender  de  la  ejecución  de
eventos  en  otro

Los  responsables  de  SD  ya  han  iniciado  el  proceso  de  Ventas  y  solicitado  la  adquisición  a  MM,  pero  deberán
quedar  a  la  espera  de  que  el  producto  sea  comprado  o  recibir  respuesta  de  PP,  si  debiera  ser  fabricado,  para
establecer  con  el  cliente  la  fecha  de  entrega  y  por  tanto,  continuar  con  el  proceso  SD.

Imagen 2.2 ­ Secuencia de operaciones de Venta, Adquisición, Almacenamiento y Finanzas

    El  sistema  SAP  trabaja  con  una  base  de  datos  integrada  para  todo  el  sistema

Esto  permite  que  la  información  global  del  sistema  pueda  ser  completada,  compartida  y  usada  por  diversos
operadores  del  mismo.  Por  ejemplo,  los  usuarios  de  SD  pueden  consultar  el  estado  del  proceso  de  adquisición  de
los  bienes  o  servicios  que  solicitara  a  Compras  para  acordar  con  el  cliente  las  condiciones  de  entrega.

El  Área  de  Finanzas  (FI)  podrá  consultar  el  estado  de  las  Compras  y  Ventas  para  prever  los  recursos  económicos
y  financieros,  sin  necesidad  de  recurrir  a  responsables  de  MM  y  SD.

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Imagen 2.3 ­ Indicación de secuencia de operaciones de Venta, Compra y Finanzas

Los  conceptos  de  la  sección  anterior  son  sumamente  importantes  para  comprender  como  funciona  SAP  y
su  potencialidad,  así  que  te  propongo,  lo  revises  y  pongas  mucha  atención  en  cada  uno  de  los  puntos
mencionados.

Imagínate  trabajando  con  SAP  !!!  En  un  tiempo  más  serás  un  experto  !!!

 
       

   La  información  de  SAP  puede  ser  compartida  con  actores  externos  a  la  empresa  (Proveedores  y  Clientes)

Mediante  las  debidas  interfaces  y  autorizaciones,  los  proveedores  pueden  acceder  a  los  requerimientos  de
materiales  y  servicios  planificados  a  mediano  y  largo  plazo,  lo  que  les  permitirá  planificar  su  propia  producción.

Los  Clientes  podrán  conocer  el  estado  de  la  oferta  y  stock  de  productos  de  la  empresa,  los  futuros  lanzamientos
de  nuevos  productos  o  campañas  de  promoción,  que  les  permitan  planificar  las  compras  en  forma  mas  acertada  y
conveniente.

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3 | Ejemplos prácticos ­ Análisis 

El  Departamento  de  Ventas  (SD)  contacta  a  un  cliente  y  le  vende  un  dispositivo  electrónico  que  habitualmente  es
producido  por  la  compañía  (in­house).  Para  satisfacer  este  requerimiento,  debe  informar  al  Sector  Productivo  (PP)  con
toda  la  información  involucrada  (producto,  cantidad,  fecha  de  entrega  prometida,  detalle  particulares,  etc.).

Imagen 3.1 ­ Interrelación de actividades entre diferentes módulos del sistema

Basado  en  esta  información,  los  responsables  del  Departamento  de  Producción,  analizan  los  recursos  necesarios
(materia  prima,  maquinaria,  mano  de  obra,  etc.)  y  en  función  de  ello,  solicitan  a  los  sectores  correspondientes  la
provisión  de  los  elementos  necesarios.

A  Recursos  Humanos  (HR)  podrán  solicitar  la  contratación  de  empleados  adicionales  o  la  previsión  de  horas  extras  de
la  dotación  actual;  al  Área  de  Compras  (MM)  le  informarán  de  los  recursos  técnicos  o  logísticos  que  serán  requeridos  y
por  otra  parte,  Tesorería  (TR)  deberá  hacer  la  previsión  adecuada  para  la  satisfacción  de  gastos  adicionales  y  su
financiación.

  

Hasta  aquí,  hemos  mencionado  solamente  los  procesos  globales  y  los  sectores  involucrados  ...  mas
adelante,  veremos  que  todas  estas  etapas  e  interacciones  estarán  documentadas  mediante  registros  que
cada  sector  hará  en  el  sistema  y  que  en  forma  automática  impactará  en  las  actividades  de  los  restantes
sectores  involucrados  en  el  proceso.

Recordemos,  como  dijimos  al  principio,  que  los  reportes  incluidos  en  SAP  pueden  ser  utilizados  con  muy
diversos  objetivos,  según  sea  el  sector  que  los  demande,  de  manera  que  son  provistos  por  una  serie  de
prestaciones  que  intentan  adaptar  los  resultados  a  las  necesidades  de  cada  uno  de  ellos.

 
       

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Llegado  el  momento  de  pensar  en  procesos  y  alternativas,  te  invito  a  analizar  que  decisiones  entrarían  en  juego  para
cada  sector  frente  a  las  siguientes  situaciones  particulares  :

 3.1 | El producto vendido puede ser producido por la empresa o comprado a terceros

    ¿  Quienes  deberán  analizar  las  ventajas  o  desventajas  de  cada  una  de  las  opciones  ?

    ¿  Qué  sectores  intervendrán  en  la  decisión  ?

    ¿  Qué  factores  intervienen  en  la  decisión  ?

 3.2 | Dentro del proceso productivo hay etapas que pueden ser realizadas por la
empresa o subcontratadas.

    ¿  Quienes  analizan  las  opciones  y  toman  la  decisión  ?

    ¿  Hay  factores  técnicos  y  económicos  que  intervienen  ?

 3.3 | El producto no puede ser entregado al cliente bajo las condiciones vendidas.

    ¿  Quienes  deben  participar  para  el  manejo  del  posible  conflicto  con  el  cliente  ?

    ¿  Qué  consideraciones  técnicas,  económicas  o  financieras  pueden  presentarse  en  casos  de  esta  naturaleza
?  Quien  decide  al  respecto  ?

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Acceso  al  Sistema  y  generalidades  de
utilización
Te  introducimos  en  el  conocimiento  de  la  forma  de  acceso  al  sistema  y  sus
funcionalidades,  elementos  gráficos  del  entorno  y  recursos  prácticos  que  facilitan  y
optimizan  su  uso.

Curso:  Consultor  Funcional  Módulo  MM  Nivel  Inicial 


Unidad:  Unidad  1:  Introducción  al  Sistema  SAP

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1 | Acceso al sistema ­ Login

El  acceso  al  sistema  SAP  se  hace  mediante  el  denominado  SAPGUI  el  cual,  contiene  todos  los  ambientes  a  los  cuales
el  usuario  puede  ingresar.  Por  razones  de  seguridad  y  a  manera  de  identificación  de  cada  individuo,  se  le  provee  un
código  de  usuario  y  contraseña  que  deberá  tipear  en  cada  oportunidad  que  ingrese  al  sistema.

En  el  siguiente  esquema  se  visualizan,  para  un  dado  un  usuario,  los  ambientes  a  los  que  podrá  acceder  :

Imagen 1.1 ­SAP Logon y los diferentes ambientes definidos de acceso a SAP

Cada  ambiente  será  identificado  mediante  un  texto  descriptivo  y  definido  mediante  parámetros  técnicos  que  lo  asocian
al  lugar  físico  al  que  se  conectará.
       

En  un  espacio  de  trabajo  verdadero  se  visualizan  los  siguientes  ambientes  :

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 1.1 | DEV­ Desarrollo

Se  trata  de  un  ámbito  que  será  utilizado  por  consultores  y  programadores  para  testear  las  modificaciones  y
parametrizaciones  que  se  apliquen  al  sistema,  de  manera  de  asegurar  su  correcto  funcionamiento.

 1.2 | QA ­ Control de Calidad

Los  cambios  aplicados  al  ambiente  de  Desarrollo  son  "migrados"  (ver  Migrar  información)  a  este  ambiente  para  que  el
responsable  a  cargo,  efectúe  los  testeos  necesarios  para  comprobar  el  correcto  funcionamiento  de  las  modificaciones.

 1.3 | PRD ­ Producción

Corresponde  al  ambiente  de  trabajo  de  la  empresa  y  sitio  donde  se  encuentra  la  información  original,  por  tanto,  sólo
deberán  ser  transferidos  los  cambios  con  la  total  certeza  de  su  correcto  funcionamiento  y  resguardando  que  los
usuarios  no  vean  alteradas  sus  tareas  diarias  o  alterada  la  información  presente.

Quizás  no  te  quede  muy  claro  para  que  existen  tres  ambientes  diferentes,  pero  piensa  que  con  la
complejidad  de  SAP,  cualquier  cambio  que  se  realice  en  su  configuración,  debe  ser  exhaustivamente
probado  tanto  por  el  consultor  como  el  usuario  responsable,  para  asegurar  su  aplicación  en  el  ambiente
de  trabajo  de  la  empresa,  no  aparezcan  desagradables  sorpresas  que  algo  no  funcione  correctamente  e
impida  la  realización  de  actividades  de  muchísimos  usuarios.

       

Al  acceder  al  sistema  el  usuario  encontrará  la  siguiente  pantalla  que  completará  para  ingresar  al  sistema  :

Imagen 1.2 ­ Datos solicitados para el acceso a SAP

Nótese  que  le  son  solicitados  los  datos  correspondientes  al  Mandante,  Código  de  Usuario,  Contraseña  e  Idioma  con  el
cual  trabajará.

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2 | Datos del Usuario

Cuando  un  usuario  es  ingresado  al  sistema,  se  lo  asocia  con  el  denominado  Perfil  (o  Profile,  en  inglés),  esto  es,  una
colección  de  datos  que  lo  identifican  y  asocian  con  sus  posibilidades  y  modalidad  de  trabajo.  Para  entender  esto  con
claridad,  veamos  una  pantalla  típica  del  usuario  :

Imagen 2.1 ­ Datos generales del usuario

Se  observan  los  datos  personales  y  de  contactos.  Avanzando  en  el  perfil,  encontraremos  los  denominados  Valores
Fijos,  que  determinarán  características  tales  como,  Formato  de  fecha,  Formato  de  Número,  Idioma,  Impresora
predeterminada,  entre  otros.

Otra  segmento  importante  de  datos  del  usuario  se  refiere  a  los  Valores  fijos   o  de  configuración  asociada  al  país,  tal
como  se  representa  en  el  siguiente  gráfico  :

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Imagen 2.2 ­ Valores fijos asignados en el perfil del usuario

A  la  información  mencionada  se  adiciona  otra,  que  quizás  no  resulte  tan  simple  de  comprender,  pero  que    es
denominado  Parámetro  y  cuya  función  es  definir  ciertos  valores  propuestos  para  el  usuario  al  momento  de  confeccionar
documentos.  Algunos  de  los  datos  a  los  que  se  hace  referencia  pueden  ser  visualizados  en  el  siguiente  esquema  :

Imagen 2.3 ­ Parámetros asignados en el perfil del usuario

Pueden  observarse  las  definiciones  de  la  Sociedad,  Grupo  de  Compras,  entre  otros.

  

Quizás  ya  tengas  tu  usuario  de  SAP;  este  es  un  buen  momento  para  que  analices  y  recuerdes  los  datos
principales  que  te  serán  solicitados  y  que  podrás  modificar  cuando  sea  necesario.

       

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3 | Roles 

                                                                                   

Cuando  el  usuario  ingresa  al  sistema  mediante  su  identificación,  el  sistema  determina  una  serie  de  roles  autorizaciones
que  lo  habilitan  para  realizar  tareas  y  acceder  a  la  información.

Un  usuario  no  estará  habilitado  a  ninguna  función  que  no  se  encuentre  definida  en  los  roles  que  tiene
asignado.

Los  denominados  Roles  son  los  objetos  asignados  a  cada  individuo  para  su  trabajo  con  SAP.

A  modo  de  ejemplo,  citaremos  algunos  casos  prácticos  :

   Gestión de documentos de Compras                                          

Los  usuarios  podrán  participar  de  la  gestión  del  Proceso  de  Compras  mediante  el  registro  de  documentos.

Serán  diversas  las  tareas  que  podrán  desarrollar  cada  uno  de  los  usuarios  y  varios  los  ámbitos  en  los  cuales  participar.
Veamos  un  ejemplo  :

    Pedido  de  Compra:  el  usuario  podrá  tener  asignadas  algunas  de  las  siguientes  tareas  :

    Crear  Pedidos 

    Modificar  Pedidos 

    Visualizar  Pedidos

    Aprobar  (Liberar)  Pedidos

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Las  autorizaciones  otorgadas  le  permitirán  solamente  efectuar  tareas  según  los  siguientes  ámbitos  :
 

    Para  uno  o  más  Centros  y  Almacenes   

    Para  uno  o  más  Tipos  de  Documentos

    Para  uno  o  más  Centros  de  Costos

Éstos  son  sólo  algunos  de  los  ejemplos  que  permiten  que  cada  usuario  pueda  desarrollar  correctamente  sus  labores,
pero  por  otro  lado,  aseguran  que,  ni  por  error,  ni  intencionalmente,  pueda  alterar  o  acceder  a  información  a  la  cual  no
está  autorizado.

Tanto  la  creación  como  asignación  de  los  Roles   es  una  atribución  de  los  especialistas  de  Basis   o  del  área  de
Seguridad  (denominado  Security,  en  inglés),  pero  son  los  Consultores  SAP  los  que  deben  definir  los  parámetros  que
intervienen  en  su  diseño,  esto  es  :

Imagen 3.1 ­ Contenido general de la definición de un rol

    Transacción  :  código  del  procedimiento  con  el  cual  se  accede  a  la  funcionalidad,  ejemplo  de  ellos  son  los
siguientes  :  ME21N,  ME52N,  ME28,  etc.
 

    Objetos  :  información  clave  para  acceder  al  procedimiento  (Sociedad,  Centro,  Centro  de  Costo,  Clase  de
Documento,  Tipo  de  Material,  etc.).

    Autorización  :  el  alcance  del  rol  puede  permitir  la  creación,  modificación,  eliminación,  aprobación,  etc.  del
documento  en  cuestión.

Una  de  las  principales  fortalezas  de  SAP  es,  justamente,  su  seguridad.  Nadie  puede  hacer  nada  para  lo  cual  no
esté  expresamente  autorizado.

Y  aún  así,  el  sistema  registra  los  cambios  realizados  a  la  información  para  realizar  una  auditoría  posterior,  si  fuera
necesaria.

Sólo  resta  comentarte  que  suelen  ser  diferentes  los  roles  o  sus  características  según  el  ambiente  donde  se  apliquen,
esto  es,  Desarrollo,  Control  de  Calidad  o  Producción.

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L e c c ió n :
Objetos  gráficos  de  la  pantalla  y  su  utilización
Esta  lección  está  orientada  a  sumar  conocimientos  de  los  objetos  gráficos  de  SAP,
sus  barras  de  herramientas,  accesos  a  las  funcionalidades  mediante  las  transacciones
y  configuraciones  personales  que  facilitan  el  uso.

Curso:  Consultor  Funcional  Módulo  MM  Nivel  Inicial 


Unidad:  Unidad  1:  Introducción  al  Sistema  SAP

 CVOSOFT IT Academy ­ Formación en Sistemas.

 
       

1 | Pantalla principal ­ Componentes

En  lecciones  anteriores  vimos  como  ingresar  al  sistema  y  mencionado  las  características  básicas.  A  continuación
veremos  el  entorno  del  sistema  para  comprender  como  está  constituido  y  que  función  cumple  cada  uno  de  las
porciones  de  pantalla.

La  imagen  presentada  a  continuación  indica  los  distintos  elementos  que  conforman  la  pantalla  inicial  de  SAP,  esto  es,
el  "Menú  de  Funciones",  "Barra  de  Herramientas",  "Barra  de  Título"   (transacción  e  información  básica),  "Barra
Accesoria"  y  "Árbol  de  transacciones"  (Estándar  y  Favoritos).

Imagen 1.1 ­ Pantalla inicial de SAP y sus secciones

Ya  queda  presentada  la  apariencia  de  SAP!!!  Te  familiarizarás  rápidamente  cuando  empieces  a  trabajar  y
practicar  con  el  sistema.

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Como  puede  apreciarse,  los  elementos  gráficos  de  SAP  guardan  similitud  con  Windows,  en  cuanto  a  la  presencia  de
un  Menú  de  Funciones,  para  accesos  a  las  opciones  del  sistema  de  acuerdo  al  segmento  en  que  nos  encontremos,  las
Barras  de  Herramientas  cuyos  botones  proporcionarán  acceso  rápido  a  las  funciones  habituales  y  una  sector  descripto
como  Árbol  de  Transacciones,  esto  es,  un  recursos  gráfico  para  ir  internándonos  en  sucesivos  niveles  hasta  encontrar
el  acceso  a  la  función  requerida.

2 | Barra de Herramientas

El  siguiente  esquema  presenta  y  describe  las  funciones  de  los  botones  de  la  Barra  de  Herramientas  principal  de  SAP.

Imagen 2.1 ­ Descripción de los botones de la Barra principal

Si  quedara  alguna  duda  sobre  la  utilización  de  los  botones,  lo  iremos  aclarando  a  medida  que  le  vayamos  dando  uso
en  el  trascurso  de  las  lecciones.

A  continuación  se  presenta  un  esquema  de  la  barra  de  botones  correspondiente  a  un  documento  que  crearemos  mas
adelante.  Presta  atención  a  los  botones    luego  practica  en  SAP  para  recordar  sus  funciones.

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Imagen 2.2 ­ Descripción de los botones de la barra asociada a un documento

3 | Árbol de Transacciones

En  el  siguiente  esquema  podemos  ver  el  despliegue  de  un  primer  nivel  en  el  árbol  de  transacciones  y  un  comentario
muy  importante  a  tener  en  cuenta,  a  saber:

Imagen 3.1 ­ Árbol de transacciones para acceso a las funcionalidades de SAP

Como  puede  verse,  al  hacer  click  en  la  flecha    amarilla  junto  a  la  opción  "Logística",  se  despliega  un  nuevo  nivel,  a
partir  del  cual  accederemos  al  nivel  siguiente,  que  en  este  caso  corresponde  a  "Gestión  de  Materiales"  y  proporciona
acceso  al  nivel  inferior  a  éste.

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Transacción MM01

En  el  esquema  observarás  el  camino  para  acceder  a  la  transacción  "MM01"  y  la  referencia  a  su  utilidad,
esto  es,  "creación  de  un  nuevo  material  en  forma  inmediata".

Tomemos  un  ejemplo  concreto,  deseamos  acceder  a  una  transacción  que  nos  permita  crear  un  nuevo
material  dentro  del  sistema.  Para  ello,  deberemos  seguir  los  pasos  anteriores  hasta  acceder  a  la
funcionalidad  correspondiente.

El  esquema  siguiente  nos  indica  la  ruta  mediante  la  cual  llegaremos  a  ella:

Imagen 3.2 ­ Ejemplo de ruta del Árbol de transacciones para acceder a una actividad

Siguiendo  el  camino  correcto,  estaríamos  describiendo  la  siguiente  ruta  :

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Imagen 3.3 ­ Secuencia de segmentos del Árbol de transacciones

Crear un material

Siguiendo  los  pasos  indicados  en  el  menú  alcanzaremos  la  transacción  deseada  :

>  Menú  de  SAP


      |­>  Gestión  de  materiales
                  |­>  Maestro  de  materiales
                                |­>  Material
                                              |­>  Crear  en  general

Nótese  que  puede  ser  mostrado  el  código  correspondiente  a  la  transacción  escogida,  esto  es  MM01.

No te desesperes

Cuando  descubras  la  cantidad  inmensa  de  opciones  y  caminos  que  hay  en  el  árbol.  Te  iré  indicando
otras  formas  rápidas  y  fáciles  para  acceder  a  todas  las  funcionalidades  de  SAP.

        

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4  |  Trabajar  con  varias  Sesiones

De  manera  similar  a  como  Windows  maneja  las  ventanas  que  permiten  trabajar  con  varios  programas  y/o  archivos
simultáneamente,  SAP  permite  trabajar  con  varias  de  las  denominadas  "  Sesiones".

En  la  Barra  de  Herramientas  encontraremos  un  botón  que  permitirá  abrir  nuevas  sesiones,  en  cada  una  de  las  cuales
podremos  efectuar  tareas  diferentes.

Por  ejemplo,  en  una  sesión  podremos  estar  creando  un  Pedido  para  un  proveedor,  en  otra  consultando
los  datos  del  material  que  necesitamos  comprarle,  en  una  tercera  ejecutando  un  reporte  que  nos  indique
la  cantidad  que  requerimos  adquirir  y  así  sucesivamente.

Los  esquemas  siguientes  representan  una  réplica  de  las  pantallas  para  algunas  de  las  sesiones  mencionadas  y  que
estarán  activas  simultáneamente,  a  saber  :

  Crear un nuevo Pedido para un proveedor

Imagen 4.1 ­ Pantalla modelo correspondiente a un Pedido de Compra

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  Consultar los datos de un material

Imagen 4.2 ­ Ejemplo de la pantalla de Datos básicos de un material

  Analizar un reporte de compras realizadas

Imagen 4.3 ­ Ejemplo de resultado de la información suministrada por un Reporte

Donde  podrás  observar,  aunque  no  puedas  interpretar  su  contenido,  que  son  aplicaciones  o  tareas  diferentes  dentro  del
sistema.

¿ Qué ocurre si continuamos abriendo nuevas sesiones?

Llegará  un  momento  en  el  que  recibiremos  el  siguiente  mensaje  de  SAP.

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Imagen 4.4 ­ Mensaje modelo suministrado al usuario por SAP

SAP  nos  estará  indicando  que  ya  hemos  abierto  6  (seis)  sesiones,  lo  cual  es  el  máximo  admitido.

No  obstante,  suelen  ser  suficientes  !!!

       

5 | Bloqueo de documentos o registros

Como  responde  SAP  cuando  dos  usuarios  tratan  de  modificar  el  mismo  registro  simultáneamente  (proveedor,  material,
cliente)  ?

Intentamos  cambiar  el  Pedido  mostrado  mientras  está  pero  siendo  modificado  actualmente  por  otro  usuario,  SAP  nos
informa  mediante  un  mensaje  de  error,  que  ese  documento  está  siendo  tratado  por  otro  usuario  (o  nosotros  mismos  en
otra  sesión,  como  es  este  caso),  tal  como  se  observa  en  el  siguiente  mensaje  :

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Imagen 5.1 ­ Mensajes recibidos por el usuario frente al bloqueo de un documento

Los  dos  ejemplos  presentados  son  algunos  de  los  numerosos  casos  que  pueden  presentarse.

En  éstos  casos,  el  segundo  usuario  que  intenta  acceder  a  los  datos,  podrá  hacerlo  pero  sólo  en  modo
de  visualización,  es  decir,  estará  imposibilitado  de  modificarlos.

Sólo  podrá  hacerlo  cuando  el  actual  usuario  abandone  la  edición  de  los  datos.

       

6  |  Favoritos  ­  Acceso  rápido  a  transacciones

Como  recurso  práctico  para  acceder  mas  rápidamente  a  las  transacciones  habituales,  SAP  permite  la  incorporación  de
un  Menú  propio  del  usuario  denominado  "  Favoritos"  y  que  contendrá  características  similares  al  Menú  de  SAP  pero
adaptado  a  las  necesidades  de  cada  individuo.

 6.1 | Favoritos ­ Generalidades

El  siguiente  esquema  presenta  el  menú  de  Favoritos  definido  por  el  usuario  y  el  efecto  de  las  sucesivas  aperturas  de
los  niveles.  Nótese  que  admite  la  creación  de  un  árbol  de  carpetas  y  la  inclusión  de  transacciones  en  cada  una  de
ellas,  permitiendo  su  clasificación  y  un  mejor  ordenamiento  de  las  funciones,  tal  como  representa  la  imagen  siguiente  :

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Imagen 6.1 ­ Ejemplo de un Árbol de Favoritos creado por un usuario

        

 6.2 | Gestión de Favoritos

En  el  esquema  siguiente  podrás  observar  el  menú  que  se  despliega  al  elegir  la  opción  de  favoritos  y  desde  el  cual
podrás  efectuar  todas  las  operaciones  necesarias,  esto  es  :

Imagen 6.2 ­ Menú de opciones para la gestión de Favoritos

    Insertar  carpeta  :  permite  agregar  una  nueva  carpeta  bajo  el  punto  en  el  cual  estamos  posicionados
(seleccionado).

    Insertar  transacción  :  permite  agregar  en  la  carpeta  actual  una  nueva  transacción.

    Insertar  otros  objetos  :  permite  incluir  diversos  objetos,  de  los  cuales  el  que  mas  útil  nos  podría  ser,  es
agregar  una  dirección  web  (Internet)  para  acceder  directamente  desde  este  favorito.

    Download  a  PC  :  permite  guardar  en  el  disco  un  archivo  Excel  o  de  texto  con  la  información  de  toda  la
estructura  de  Favoritos,  de  manera  de  poder  utilizarlos  en  otro  ambiente  de  SAP.

    Upload  de  PC  :  permite  subir  los  Favoritos  al  ambiente  de  SAP,  utilizando  el  archivo  Excel  o  de  texto  donde
fueran  guardados  previamente,  de  manera  de  tenerlos  disponibles  en  presente  ambiente.

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Como  habrás  observado,  esta  será  una  forma  rápida  y  simple  de  acceder  transacciones  (funciones),  por
lo  que,  bien  valdrá  la  pena  tomarte  tu  tiempo  en  crearlos  cuando  accedas  y  te  familiarices  con  el
sistema.

Mencionemos  muy  someramente,  de  que  otras  funciones  disponemos  para  gestionar  y  facilitar  la  creación  y
modificación  de  los  favoritos,  a  saber  :

   Eliminar  los  objetos  creados  y  no  deseados 

    Modificar  las  posiciones  para  facilitar  el  ordenamiento  y  su  uso

    Modificar  las  descripciones  de  Carpetas  y  Transacciones

    Agregar  Transacciones,  referencias  a  archivos  o  sitios  web 

       

7  |  Acceso  a  Transacciones 

Aunque  ya  hemos  mencionado  algunas  vías  mediante  las  cuales  acceder  a  las  funcionalidades  o  transacciones  de
SAP,  el  siguiente  esquema  resume  todas  las  posibilidades  con  las  que  contaremos.

Imagen 7.1 ­ Ejemplo de opciones para acceso a una misma transacción

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El  gráfico  deja  en  claro  que  podremos  acceder  mediante  las  siguientes  tres  procedimientos  :

    Ingresando  el  código  en  la  casilla  de  transacciones

    Ejecutando  una  de  las  transacciones  incluidas  en  los  favoritos

    Ejecutando  la  transacción  desde  el  menú  estándar  de  SAP

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L e c c ió n :
Búsqueda  de  Información  y  Ayuda
Aprenderás  conceptos  tales  como  buscar  información  y  familiarizarnos  con  la  ayuda
provista  por  el  sistema.

Curso:  Consultor  Funcional  Módulo  MM  Nivel  Inicial 


Unidad:  Unidad  1:  Introducción  al  Sistema  SAP

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1 | Búsqueda de Información

Supongamos  que  estamos  creando  un  documento  de  compras;  sin  duda,  tendremos  que  indicar  el  material  que
deseamos  adquirir  o  el  servicio  a  contratar.  SAP  almacena  en  un  archivo  toda  la  información  de  los  mismos,  lo  que
veremos  más  adelante,  lo  denomina  Maestro  de  datos.

Si  el  depósito  cuenta  con  miles  de  productos  diferentes,  con  seguridad  no  recordaremos  el  código  de
cada  uno  de  ellos.  SAP  nos  provee  de  una  poderosa  herramienta  de  búsqueda  para  obtener  la
información  deseada.

En  nuestro  será  el  código  del  material;  pero  será  fácil  imaginarnos  el  caso  donde  buscáramos  clientes,
proveedores,  ciudades,  monedas,  entre  muchos  otros.

El  siguiente  caso,  nos  ubica  en  un  documento  de  compras,  donde  deberemos  especificar  el  Grupo  de  Compradores,  el
que  será  seleccionado  de  una  lista  previamente  guardada  en  la  parametrización  del  sistema,  tal  como  se  refleja  en  el
esquema  siguiente,  a  saber  :

Imagen 1.1 ­ Modelo de pantalla donde se solicita un dato al usuario

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El  símbolo  que  llamaremos  Matchcode,  ubicado    la  derecha  del  dato  (" ")nos  permitirá  acceder  a  la  siguiente  pantalla
:

Imagen 1.2 ­ Listado de valores para escoger uno de ellos de una tabla de SAP

Y  desde  ella,  seleccionaremos  y  obtendremos  uno  de  los  valores  presentes.

Idéntico  resultado  obtendríamos  si  al  posicionarnos  sobre  el  campo  o  dato  requerido  pulsamos  la  tecla
"F4".

                

Este  caso,  fue  simple  pués  la  lista  a  la  que  accedimos,  tiene  apenas  unas  pocas  opciones.  ¿  Cuál  será  el  caso  de  un
archivo  que  nos  permita  seleccionar  un  valor  entre  miles,  o  decenas  de  miles  ?  Bastará  ver  el  ejemplo  siguiente  para
comprenderlo  claramente  :

Imagen 1.3 ­ Ejemplo de ingreso de datos para selección de registros

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El  esquema  nos  muestra  que  al  pulsar  sobre  el  símbolo  de  "Buscar"  (o  matchcode),  se  abrirá  una  ventana,  en  la  cual
podremos  ingresar  una  descripción  parcial  o  completa  del  dato  que  estamos  buscando.

En  este  caso,  tratamos  de  encontrar  un  código  de  material  y  para  ello  ingresamos  una  parte  de  la  descripción  (u  otro
de  los  datos  disponibles)  del  registro  deseado  ("*Material  de  Modelo*")  lo  que  nos  permitirá  acceder  a  un  listado
reducido,  desde  el  cual,  elegir  el  deseado,  tal  como  muestra  el  esquema  siguiente  :

Imagen 1.4 ­ Resultado obtenido a partir del filtro anterior

Resumiendo  el  procedimiento;  nos  posicionamos  sobre  el  código  del  material,  hacemos  click  en  el
matchcode  y  en  la  pantalla  de  selección  que  aparece,  podremos  definir  nuestro  criterio  de  búsqueda

En  este  caso,  aquellos  materiales  que  contengan  la  palabra  "Material  de  Modelo"  tal  como  se  indica  a  continuación  :

* Material de Modelo*
¿  Cuál  sería  el  resultado  si  buscáramos  materiales  con  la  clave  de  búsqueda  "*Material  de  Modelo*1*"  ?  Lo  muestra  la
siguiente  imagen  :

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Imagen 1.5 ­ Resultado más limitado al aplicar una especificación diferente

Presentaremos  varios  ejemplos  para  que  pensemos  cual  sería  el  criterio  en  cada  caso.

   E­SAP  *                                        ­  Todos  aquellos  que  comiencen  con  el  texto  "E­SAP"

    E­SAP  *  Material  *                ­  Similar  al  anterior  y  contenga  la  palabra  "Material"

    E­SAP  *  Material  *  1  *        ­  Similar  al  anterior,  pero  que  contenga  el  número  "1"

En  SAP,  será  muy  fácil  buscar  información...  y  con  un  poco  de  práctica  te  resultará  casi  automático.

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2 | Ayuda del Sistema

SAP  viene  provisto  con  una  poderosa  herramienta  de  ayuda,  tanto  para  la  aplicación  en  general,  como  para  los  casos
donde  necesitamos  asistencia  en  los  procesos,  o  en  situaciones  donde  necesitamos  aclaraciones  acerca  de  los  datos
solicitados  por  el  sistema.

En  el  esquema  siguiente  vemos  un  ejemplo,  en  el  cual,  posicionamos  el  cursor  en  un  campo  del  documento,  por
ejemplo,  el  "   Grupo  de  Compras"  y  pulsamos  la  tecla  "F1"  para  acceder  a  la  ayuda,  como  muestra  el  esquema
siguiente  :

Imagen 2.1 ­ Pantalla de ayuda provista por SAP

Tal  como  mencionáramos,  la  ayuda  será  referida  en  este  caso,  al  dato  indicado  esto  es,  el  Grupo  de  Compras,
pudiendo  observarse  que  recibimos  la  explicación  correspondiente.

Como  se  muestra  en  el  esquema  siguiente,  si  el  dato  fuera  una  fecha,  SAP  mostrará  un  calendario  del  cual  tomar  la
fecha  deseada  :

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Imagen 2.2 ­ Calendario disponible para la selección de una fecha

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L e c c ió n :
Integración  de  MM  con  otros  módulos
Analizaremos  y  comprenderemos  la  integración  de  MM  con  los  restantes  módulos.
Ejemplos  prácticos  serán  el  material  ideal  para  fijar  conocimientos  de  los  procesos  y
la  documentación  asociada.

Curso:  Consultor  Funcional  Módulo  MM  Nivel  Inicial 


Unidad:  Unidad  1:  Introducción  al  Sistema  SAP

 CVOSOFT IT Academy ­ Formación en Sistemas.

1 | Integración de MM con otros módulos 

Cuando  hablamos  de  integración  del  sistema  SAP  nos  estamos  refiriendo  a  un  punto  en  el  cual,  pocos  usuarios,  tanto
básicos  como  avanzados,  prestan  la  debida  atención  y  quizás  es  uno  de  los  puntos  que  más  los  destacan  a  la  hora  de
participar  de  una  nueva  implementación,  mejoras  o  actualizaciones.

Por  esto  te  sugerimos,  no  solo,  aprender  en  profundidad  el  módulo  de  tu  interés,  sino  de  todo  lo  referido
a  su  interacción  con  Ventas,  Producción,  Administración,  entre  otros,  pués  te  dará  posibilidad  de
convertirte  en  un  referente  de  excelente  nivel  para  la  participación  en  proyectos  de  suma  envergadura.

                

Como  ya  te  hemos  mencionado,  el  módulo  MM  involucra  una  serie  de  actividades  que  SAP  divide  en  submódulos  para
facilitar  su  gestión  y  división  de  actividades  dentro  de  las  empresas.  Mencionamos  algunos  de  ellos  y  sus  funciones
principales.

Imagen 1.1 ­ Detalle de los Sub­módulos de SAP correspondientes al Módulo MM

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    PUR­Compras  :  comprende  las  compras  externas  de  materiales  y  servicios.  Determina  las  posibles  y  mejores
fuentes  de  aprovisionamiento  y  controla  la  recepción  de  los  bienes  y  su  facturación.

    MRP  ­  Planificación  de  necesidades  :  planifica  las  necesidades  de  compra  basada  en  los  requerimientos
actuales  y  consumos  históricos.

    IM  ­  Gestión  de  Stock  :  encargado  del  inventario  físico  de  los  materiales,  tanto  en  cantidades  como  valores.
Control  de  movimientos  del  almacén  (entradas,  salidas,  transferencias,  etc.).

   IV  ­  Verificación  de  Factura  :  responsable  de  la  recepción,  chequeo  y  registro  de  las  facturas  de
proveedores.  Comparación  de  las  facturas  con  los  pedidos  de  compra  y  recepción  de  la  mercadería  (en  cantidad
y  precio).

Nos  preguntamos  como  pueden  impactar  éstas  actividades  con  otros  módulos,  o  éstos,  influir  en  los
procesos  de  MM.

                

Pensemos  en  algunos  ejemplos  simples  :

  1.1 | Ventas (SD)                                                           

Un  vendedor  contacta  un  cliente  para  ofrecerle  y  venderle  un  producto  que  nuestra  empresa  revende.  Cuando  concreta
la  venta,  el  producto  puede  encontrase  en  stock  o  debe  ser  adquirido  a  un  proveedor.  En  éste  último  caso,  el  Área  de
Ventas  deberá  gestionar  la  adquisición  del  bien  a  través  del  Departamento  de  Compras  MM  generando  los  documentos
necesarios.  Un  vez  definida  la  fecha  de  recepción  del  producto,  el  Responsable  de  Compras  deberá  informar  a  Ventas
para  acordar  la  entrega  al  cliente.

  1.2 | Producción (PP)                                                       

El  área  productiva  de  la  empresa  planifica  sus  tareas  a  fin  de  producir  los  bienes  requeridos  por  la  demanda.  Para  ello,
hace  uso  de  los  insumos  en  stock  o  comunica  al  Departamento  de  Compras  acerca  sus  necesidades  generando  los
documentos  correspondientes.  Compras  adquirirá  lo  solicitado  y  pondrá  los  materiales  a  disposición  del  área
correspondiente.

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  1.3 | Tesorería (TR)                                                      

Mediante  las  solicitudes  o  reportes  correspondientes,  éste  área  recibirá  los  planes  de  gastos  o  inversión  que  llevará  a
cabo  el  Departamento  de  Compras.  Por  un  lado,  Tesorería  informará  los  recursos  disponibles  para  adquisición  de
bienes,  y  por  otro,  recibirá  información  del  uso  progresivo  que  se  vaya  dando,  a  fin  de  hacer  las  previsiones
correspondientes.

  1.4 | Recursos Humanos (HR)                                                

Cuando  el  Área  de  Compras  es  el  encargado  de  recibir  las  necesidades  de  contratación  de  mano  de  obra  o  servicios,
se  convierte  en  el  interlocutor  del  Departamento  de  RR.HH.  para  el  suministro  de  los  recursos  a  las  área  solicitantes.

De  manera  similar  podríamos  mencionar  muchos  otros  casos  de  interacción  entre  MM  y  los  módulos  restantes,  como
así  también,  entre  éstos  otros.  Sólo  a  modo  de  referencia  mencionaremos  algunos  :

    Los  materiales  vendidos  son  fabricados  por  la  empresa,  por  lo  cual,  las  actividades  de  ventas  (SD)  serán
generadores  de  Órdenes  de  Producción  (PP).

    Los  materiales  solicitados  por  producción  deben  atravesar  el  proceso  de  Control  de  Calidad  (QM),  con  lo
cual,  éste  departamento  deberá  informar  al  área  productiva  del  resultado  y  la  disponibilidad  o  no  de  los  insumos
adquiridos.

    El  Departamento  de  Administración  y  Finanzas  (FI­CO)  controla  las  actividades  de  proveedores  y  clientes
(en  conjunto  con  MM  y  SD)  y  puede  determinar  su  bloqueo  para  actividades  comerciales  mediante  una  decisión
compartida.

Queda  sobrentendido  que  todas  éstas  actividades  conjuntas  entre  módulos  de  SAP  y  los  sectores  asociados  de  la
empresa,  estarán  registrados  mediante  los  documentos  correspondientes,  de  manera  que,  no  sólo  se  lleven  adelante
los  procesos  requeridos,  sino  que  se  logren  automatizar  buen  número  de  ellos  y  que  cada  participante  reciba  la
información  necesaria  para  su  mas  eficiente  desenvolvimiento.

¿  Te  quedaron  claros  los  ejemplos  mencionados  ?

Te  propongo  que  uses  tu  imaginación  para  agregar  mas  escenarios  de  procesos  que  se  presentan
habitualmente  en  las  empresas.

       

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2 | Interacción con sistemas externos

Un  recurso  muy  importante  de  SAP  es  su  posibilidad  de  comunicarse  con  sistemas  externos,  ésto  es,  intercambiar
información  con  otros  sistemas  que  complementan  sus  funciones.

Imagen 2.1 ­ Gráfico que refleja la comunicación de SAP con otros sistemas

Supongamos  que  la  empresa  incorpora  SAP  como  sistema  central,  pero  por  razones  operativas  o
económicas,  desea  mantener  ciertas  prestaciones  mediante  sistemas  ya  incorporados.

Analicemos  un  ejemplo  muy  interesante;  se  toma  la  decisión  de  implementar  SAP,  pero  conservando  un
sistema  encargado  de  la  Gestión  de  Clientes  y  Ventas,  al  que  denominaremos  "SE­Sistema  Externo".  Se
decide  que  se  utilizará  las  herramientas  de  control  de  crédito  y  reporting  de  SAP,  por  lo  cual,  deberá
existir  un  flujo  permanente  de  información  entre  ambos  sistemas.

Por  otro  lado,  se  desea  incorporar  los  recursos  de  Pre­venta  o  Soporte  de  Ventas  de  SAP  para  la
captación  de  nuevos  clientes.

¿  Qué  información  deberá  fluir  en  ambas  direcciones?  Mencionaremos  algunas,  a  modo  de  referencia:

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    2.1  ­  SAP   SE  :  en  SAP  registrarán  todos  los  clientes  potenciales  para  la  gestión  de  promoción,  pero
deberá  viajar  al  SE  cuando  sea  convertido  en  un  cliente  definitivo,  cuyos  datos  completos  serán  registrados  en
SAP.

    2.2  ­  SE   SAP  :  cuando  se  realice  una  venta  al  cliente,  el  SE  deberá  verificar  el  control  de  crédito,  previo
a  la  autorización  de  la  operación.  La  información  de  la  venta  deberá  ser  enviada  a  SAP  a  fin  de  alimentar  sus
herramientas  de  reporting  y  actualizar  el  crédito  disponible  por  el  cliente.
 

    2.3  ­  SE   SAP  :  los  pagos  y  los  correspondientes  reclamos  serán  gestionados  por  el  SE,  por  tanto,  la
información  deberá  viajar  a  SAP  para  actualizar  el  crédito  del  cliente  y  los  reportes  disponibles,  a  la  vez  de
gestionar  la  cuenta  corriente  mediante  herramientas  en  SAP.

Como  un  muy  interesante  ejercicio  mental,  te  proponemos  pensar  en  ejemplos  donde  se  presenten  los  siguientes
escenarios  :

Imagen 2.2 ­ Cuadro que refleja un análisis de interconexión entre SAP y un sistema externo

De  manera  similar  al  ejemplo  anterior,  deberás  imaginar  el  flujo  de  información  entre  ambas  aplicaciones.

Comprendido  este  procedimiento,  podemos  introducirnos  en  el  concepto  de  los  que  en  el  mundo  de  SAP  se  denomina
Interface,  estas  son,  herramientas,  especialmente  diseñadas  para  comprender  el  funcionamiento  y  la  información  de
cada  uno  de  los  participantes.

No  ahondaremos  mucho  en  este  tema,  porque  sería  muy  técnico,  pero  bastará  con  comprender  que  se  tratan  de
programas  que  comunican  ambas  aplicaciones,  tomando  información  de  una  y  transportándola  a  la  otra  con  la
frecuencia  y  validaciones  definidas,  acordes  a  cada  necesidad.

¿ No resulta fácil entender el tema de interfaces, no ?

Pero  es  interesante  que  lo  conozcas  para  comprender  como  se  desarrollan  procesos  cuando  SAP
comparte  funcionalidades  con  otros  sistemas...  y  logran  entenderse  de  maravillas.

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