LA CARTA FORMAL

La carta formal es un tipo de comunicación escrita a un destinatario que no está

presente .Si bien el contenido de la carta puede variar de acuerdo con el objetivo que se
persigue (responder a un aviso, presentar de manera espontánea los datos personales
y laborales en una empresa, solicitar una beca de estudio), en todos los casos deben
consignarse los siguientes datos:
· A la derecha : lugar y fecha
· A la izquierda: nombre completo del destinatario, cargo que ocupa, nombre de la
empresa y dirección.
· En el cuerpo de la carta: saludo formal (“De mi consideración” o “De mi mayor
consideración”), el texto principal y luego la despedida formal (“Sin otro particular
saluda a usted muy atentamente” ).
· Por último firma del remitente y aclaración de la firma.

La estructura básica de una carta contiene tres partes:

1) La primera coincide con el primer párrafo en el cual se establece la finalidad de la
carta o algún tipo preliminar de información importante. Es conveniente utilizar
oraciones breves para captar la atención del lector e invitarlo a seguir leyendo. Debe
contener, como máximo, cinco o seis líneas.
2) En el o los párrafos centrales se puntualizan los detalles que funcionarán como apoyo
o explicación de la idea principal. Aquí es importante no crear grandes bloques de texto
o, por el contrario, un párrafo que contenga una sola oración porque tanto una cosa
como la otra dificultarían la comprensión del texto. Se trata de escribir párrafos concisos
y breves.
3) El párrafo final constituye una conclusión de todo lo tratado en los párrafos centrales.
Si bien su característica específica depende del objetivo de la carta, el punto en común
en todos ellos es que deben especificar claramente qué se quiere obtener, qué
información relevante deberá tenerse en cuenta. También pueden plantearse soluciones,
medidas a tomar o que se espera una respuesta lo antes posible.
Otros detalles a tener en cuenta al escribir una carta serán los siguientes:
· Suprimir detalles innecesarios para evitar entrar en obviedades o dejar cosas sin
explicar por darlas por supuesto de antemano.
· Evitar la ambigüedad para que el texto sólo pueda ser comprendido en un único
sentido.
· Los distintos puntos o asuntos del texto deben formar una secuencia lógica: cada
idea tiene que unirse a la anterior, siguiendo un orden coherente.
· Es aconsejable incluir una o dos ideas por oración, de lo contrario, se corre el riesgo
de perder la atención del lector. En este sentido, son importantes los conectores que
se utilizan para unir o dividir oraciones.
 Otro aspecto que debe tenerse en cuenta al escribir una carta es adecuar el texto a la situación en
la que se produce. Hay expresiones que son adecuadas al hablar, pero que no lo son a la hora de
escribir. Un mismo hablante emplea diferentes “registros” según la situación comunicativa en la que
se produce el mensaje. Veamos un ejemplo en la siguiente carta:

Buenos Aires, 7 de marzo de 2010

Señor Director de Supermercados La Flor
Santa Cruz 356
C.A.B.A______________________________

De mi mayor consideración:
Tengo el agrado de dirigirme a usted para presentarme como
aspirante a Jefe de Ventas para su empresa, cargo que me vendría al pelo, por lo que le envío mis
datos personales. Por favor, échele una miradita al currículum que adjunto. Como verá,
hace una ponchada de años que estoy desempeñándome en supermercados de por aquí nomás.
Espero que se re-cope con mi experiencia.
Sin otro particular me despido de usted con un fuerte abrazo.

Zoilo Quito

ACTIVIDADES:

Como puede advertirse, en la carta existen expresiones que resultan inadecuadas para la
circunstancia comunicativa en que se produce y para el fin que se pretende conseguir. Subrayar
esas expresiones y reformularlas, es decir, cambiarlas por la que usted considere
conveniente. Ejemplo:

“…cargo que me vendría al pelo”: “…cargo que me resultaría muy conveniente”

Ejercicio Nª 2: Ahora, usted ya sabe que las cartas formales poseen una estructura (forma) que
hay que respetar y que debe adecuar sus expresiones conforme a la situación comunicativa. Como
práctica, le proponemos que escriba una carta, eligiendo una de las siguientes opciones:

a) Carta al jefe de personal de su empresa para informarle un inconveniente de salud que le impedirá
concurrir al trabajo.
b) Carta a una oficina de empleos planteando que necesita trabajar y que desea saber si hay
vacantes para algún puesto. Incluya información personal conveniente para el trabajo al que se
postula.
c) Carta a la escuela de su hijo informando sobre un episodio desafortunado del que participó y
formulando una queja al respecto.
d) Carta a una compañía comercial reclamando un servicio que no ha sido bien efectuado.

Le sugerimos que primero la escriba en borrador, luego la revise corrigiendo los posibles
errores y que, finalmente, la pase en limpio para ser entregada a su profesor. Como guía y
ejemplo, incluimos el siguiente modelo:

Lomas de Zamora, 10 de marzo de 2010

Sr/es de EDESUR
Oficina comercial-Suc. Lomas de Zamora
A quien corresponda
_______________________________________
De mi consideración:
Me dirijo a ustedes para solicitarles tengan a bien revisar y reconsiderar el
importe facturado a mi cargo en la factura Nª 123456987, con fecha de vencimiento 2 de marzo
del corriente año, debido a que dicho monto resulta sumamente desproporcionado teniendo en
cuenta el consumo promedio histórico registrado en mi domicilio. Considero, por lo tanto, que debe
haber habido un error en la facturación.
Teniendo en cuenta que dicha factura quedará sin cancelar hasta tanto
ustedes no respondan a mi pedido, solicito le den curso a mi reclamo a la mayor brevedad posible.
Sin otro particular, los saluda atte:

Carlos Pérez