Modelo Innovador: “Cuidado a las Enfermeras en el Afrontamiento al Estrés en una Unidad de Cuidados Intensivos.

Modelo Innovador: “Cuidado a las

Enfermeras en el Afrontamiento al
Estrés en una Unidad de Cuidados
Intensivos”.
(1) Virginia Irasema Robles
(2) Angélica María Armendáriz Ortega.

(1) Maestra en Enfermería. Universidad Autónoma de Sinaloa.

Escuela Superior de Enfermería Mochis.
Los Mochis, Ahome, Sinaloa.

(2) Maestra en Enfermería. Universidad Autónoma de Chihuahua.

Facultad de Enfermería y Nutriología
Chihuahua, Chihuahua.

Resumen
Objetivo principal: Fomentar el cuidado
en el afrontamiento al estrés a través de la
Educación Para la Salud (EPS) en el
personal de enfermería que labora en una
Unidad de Cuidados Intensivos (UCI).
Metodología: Técnicas cuanti-
cualitativas, orientación fenomenológica.
Los participantes fueron diez enfermeras
(os) de UCI, diferentes turnos, horarios
indistintos.
Resultados principales: Los estresores
laborales que mostraron promedios más
altos fueron: falta de personal, falta de
equipo y material, sobrecarga de trabajo,
falta de medicamentos, inseguridad
social; y el más bajo a relaciones
interpersonales con compañeros. Así
como ausencia de afrontamiento al estrés.
Conclusión principal: La aplicación de
éste modelo implica un proceso de
cambio dirigido a desarrollar una forma
Irasema Robles V, Armendáriz Ortega
de trabajo, cuidar al personal de
AM. Modelo Innovador: Cuidado a las
enfermería. Poseer una nueva perspectiva
Enfermeras en el Afrontamiento al Estrés
de cuidado, centrado en las necesidades
en una Unidad de Cuidados Paliativos.
de la enfermera de UCI, que fomente el
ENE. Revista de Enfermería. Dic. 2012;
afrontamiento al estrés para su cuidado.
6(3).
ENE. Revista de Enfermería. Dic 2012; 6 (3).
Palabras clave: Enfermera, Cuidado,
Educación Para la Salud.
Abstract
Innovative model: "Nurses Care Coping
Strategies in an Intensive Care Unit."
Objective: Foster care in coping with
stress through the Health Education in
nurses working in Intensive Care Unit
(ICU).
Methods: quantitative techniques
qualitative phenomenological
orientation. Participants were ten nurses
of ICU, different shifts, times indistinct.
Results: The job stressors which showed
higher averages were: staff shortages,
lack of equipment and material, work
overload, lack of medicine, social
insecurity, and the lowest in interpersonal
relationships with peers. And lack of
coping with stress.
Conclusions: The application of this
model involves a process of change aimed
at developing a way of working, caring
nursing staff. Having a new perspective
of care, focusing on the needs of the ICU
nurse, which promotes coping with stress
for care.
Keywords: Nurse, Care, Health
Education.
Introducción
Los principios filosóficos y científicos que
fundamentan los modelos de cuidado
proveen una orientación sobre cómo
interpretar el fenómeno de interés de la
disciplina: “el cuidado” y cómo asumirlo
desde un marco de referencia que los
centre en aquellos aspectos
fundamentales del mismo.
Así mismo, los procesos de adopción de
un modelo conceptual de la praxis,
suponen un reto difícil, un recorrido lento
y complejo, que con voluntad,
perseverancia y determinación de las
enfermeras (os) interesadas (os),
motivadas (os) y capacitadas (os) para
llevarlo a cabo, permitirá avanzar en el
consenso sobre la imagen enfermera que
se quiere comunicar, la oferta profesional
que se está dispuesta a hacer, las acciones
que se desean emprender y el cuidado
enfermera (o) que se desea ofertar. 1
Un modelo de práctica de enfermería ha
sido definido como la representación
multidimensional de las características
estructurales, dinámicas y contextuales
existentes dentro de cualquier grupo de
enfermería, el modelo emerge en
cualquier situación donde un grupo de
enfermeras (os) practica la enfermería
independientemente que esté explícito o
no. 2
Un modelo de enfermería puede
contribuir a facilitar el camino hacia la
acción de cuidar, sin descuidar a la
persona como ser único y singular. 3
En este sentido, un modelo de cuidado
nos remite a la construcción de un
conocimiento que favorece un cuidar
diferenciado y específico, al mismo
tiempo que estimula el conocimiento y el
desarrollo de la enfermería. De esa
manera, engloban un conjunto de
conocimientos que califican y
perfeccionan la praxis de la enfermería. 4
Las enfermeras educan, dirigen,
asesoran, investigan, pero ante todo
cuidan la salud y el bienestar de los seres
humanos. Sin embargo y más allá de la
diversidad y del cambio que enfrentan en
la atención a la salud y en su práctica
profesional, los cuidados son la razón de
ser de la profesión y constituyen el motor
de su quehacer y por lo tanto, el foco de
atención y objeto de estudio de la
enfermería como disciplina profesional. 5
Cuidado es la máxima expresión de
comunicación entre los seres vivos, pues
trasciende más allá de la simple relación
entre humanos, por cuanto exige la
presencia significativa de la persona que
cuida y de la persona receptora del
mismo. Ésta presencia significativa
implica ver, oír, tocar y sentir a través de
un proceso de empatía que debe estar
presente en la relación interpersonal, así
como la naturaleza y el universo. 6
 Modelo Innovador: “Cuidado a las Enfermeras en el Afrontamiento al Estrés en una Unidad de Cuidados Intensivos.”
Cuidado es la esencia de la identidad, es
lo que nos distingue como profesionales
de otros grupos, está basado en
evidencias científicas, es ético y
humanístico y que contribuye a la salud
de las personas, por lo que es inherente al
desarrollo social del país. 7
Es por esto que la disciplina de
enfermería ha adquirido un acervo de
conocimientos con el estudio e
interpretación de los fenómenos del
cuidado y la salud, que ha facilitado y
direccionado su práctica profesional, al
buscar la promoción, el mejoramiento de
la salud y el bienestar de los seres
humanos. 8
Cuidar profesionalmente implica no sólo
al receptor de cuidado, incluye también a
la enfermera como transmisora del
cuidado, esto es, reconocer su
crecimiento y desarrollo como ser
humano, como enfermera y, por ende,
cómo cuidadora. 9
Todos tenemos que cuidarnos; cuanto
más mejor, siempre si se puede, pero hay
etapas, momentos y situaciones de la vida
en las que es mucho más importante y
necesario cuidarse. Tiene que ser vivido
como un placer personal, no como un
castigo y no sólo para cuidar mejor, sino
también para sentirse mejor. 10
Por lo tanto, es necesario que el personal
de enfermería se concientice de la
magnitud del estrés laboral, causas,
signos y síntomas; y posteriormente,
tenga la oportunidad de aprender y
desarrollar actividades que le permitan
afrontar el estrés laboral de una manera
efectiva. Se elaboró un modelo de
cuidado para esta población a partir de
las necesidades y la problemática
detectada en una institución.
M etodología
Ésta situación problemática, que se
relaciona con ausencia de cuidado en el
afrontamiento el estrés en el personal de
enfermería que labora en una Unidad de
Cuidados Intensivos (UCI), está
fundamentada en un acercamiento a la
realidad, llevado a cabo en la residencia,
en una institución de segundo nivel de
atención, realizada mediante las visitas
con la finalidad de identificar las técnicas
de cuidado en el personal de enfermería
que prevalecían en dicho servicio; el
procedimiento que se siguió se describe a
continuación.
En el acercamiento con la realidad, previa
revisión bibliográfica sobre autocuidado
y con la intención de utilizar como
modelo referente los conceptos de la
teoría de Orem D.; así mismo, para
identificar los elementos
metaparadigmáticos de un modelo de
cuidado: enfermera, autocuidado y
entorno.
Para la recolección de los datos se
utilizaron técnicas cuantitativas y
cualitativas, con una orientación
fenomenológica.
El método fenomenológico se centra en
el estudio de esas realidades vivenciales
que son poco comunicables, pero que son
determinantes para la comprensión de la
vida psíquica de cada persona. 11
Como apoyo se utilizaron cuatro
instrumentos, entre ellos una guía de
autovaloración de los 8 requisitos
universales de Orem D. 12, un segundo
instrumento para recabar datos
sociodemográficos, un tercer
instrumento que fue la Escala
Sintomática del Estrés de Seppo Aro
(Finlandia, 1980), la prueba presenta
cuatro posibilidades de respuesta:
raramente o nunca (0 puntos), algunas
veces (1 punto), frecuentemente (2) y muy
frecuentemente (3 puntos), donde una
puntuación mayor o igual que 10 significa
presencia de estrés; y un cuarto
instrumento: un diario de campo.
Los participantes fueron diez enfermeras
(os) en la UCI, de los diferentes turnos
(vespertino, nocturno y jornada
acumulada), ejecutadas en horarios
ENE. Revista de Enfermería. Dic 2012; 6 (3).
indistintos de lunes a domingo. A las
entrevistas se les asignó las claves E1, E2,
E3…E10, para hacer referencia a las
enfermeras.
El análisis de los resultados se realizó,
con el apoyo del programa Microsoft
Excel para la metodología cuantitativa
utilizando la Escala Sintomática del
Estrés de Seppo Aro y el instrumento de
datos sociodemográficos y Microsoft
Word versión 2007 para Windows, para
transcribir los resultados obtenidos en la
guía de autovaloración, a través de un
análisis e interpretación del conocimiento
intersubjetivo, descriptivo y comprensivo
de las expresiones individuales de las
enfermeras de la UCI.
Es importante señalar que para fines
éticos de la investigación, para la
aceptación voluntaria de los
participantes, se procedió entregándoles
un consentimiento informado. Se les
explicó el objetivo de la entrevista, se les
confirmó la confidencialidad de la
información obtenida, los nombres se
mantendrían en anonimato y se respetaría
la decisión de retirarse en cualquier
momento si así lo decidieran.
Esquema del Modelo
Descripción del Esquema del Modelo
En el esquema se representa el Modelo
Innovador: Cuidado a las Enfermeras
para el Afrontamiento al Estrés en una
Unidad de Cuidados Intensivos (UCI),
se muestran los elementos que
conforman dicho modelo: enfermera
cuidadora, cuidado, enfermera UCI,
educación para la salud, afrontamiento al
estrés y contexto (UCI), representados
por un color determinado, en base a sus
significados. 13
Se inicia por la enfermera cuidadora que
es la responsable del modelo, está
representada por una semilla de color
azul (el color azul es un color fresco,
tranquilizante y se le asocia a la parte más
intelectual de la mente, nos hacen sentir
tranquilos y protegidos de todo el
alboroto y las actividades del día) que es
la que germina un nuevo paradigma del
modelo innovador y el mensaje que
emana la enfermera cuidadora a través de
las raíces que germinó esta semilla con el
cuidado, ayuda al otro a crecer como éste
árbol, son características de una cultura
de cuidado.
Ambas semillas están unidas por un
círculo en el centro del esquema de color
rosa que representa el cuidado que
otorga la enfermera cuidadora a la
enfermera de UCI, mismo que es el eje
central de éste modelo; es un color
emocionalmente relajado e influye en los
sentimientos convirtiéndolos en amables,
suaves y profundos; nos hace sentir
cariño, amor y protección, también nos
aleja de la soledad y nos convierte en
personas sensibles.
Así como las raíces buscan encontrar los
elementos necesarios para sostener el
árbol que crece, así mismo la enfermera
cuidadora aplica la Educación Para la
Salud (EPS) como herramienta
fundamental en la práctica para hacer de
ésta una acción constante en el cuidado
de la enfermera de la UCI, esto significa
que el cuidado se encuentra en la raíz
primera del ser humano.
La enfermera de la UCI se representa
por una semilla de color verde que tiene
 Modelo Innovador: “Cuidado a las Enfermeras en el Afrontamiento al Estrés en una Unidad de Cuidados Intensivos.”
una fuerte afinidad con la naturaleza y se
conecta con ella, hace empatizar con los
demás y encuentra de una forma natural
las palabras justas; es el color que se
busca instintivamente cuando se
encuentran deprimidos, crea un
sentimiento de confort y relajación, de
calma y paz interior, que hace sentir
equilibrados interiormente para afrontar
el estrés.
Estos elementos se encuentran
sostenidos por dos manos de la enfermera
cuidadora que simbolizan la protección y
el cuidado que debe tener la enfermera a
sí misma y a los demás.
El árbol es el que representa el nuevo
paradigma de cuidado que es el
afrontamiento al estrés, que son los
esfuerzos que realiza la enfermera de la
UCI para cambiar situaciones que
considera estresantes. Todos éstos
elementos se encuentran dentro de un
círculo gigantesco, llamado contexto,
está teñido de color tinto, éste equilibra
la mente y ayuda a transformar las
obsesiones y los miedos, es un color muy
poderoso para la psique, se le asocia con
el funcionamiento del cerebro y es un
estimulante de la imaginación y de la
intuición; está totalmente punteado
porque es dinámico y no algo estático.
Elementos del M odelo
Conceptualización de Elementos
a) Enfermera Cuidadora: profesional de
la salud, con un alto componente de salud
propia e insustituible que piensa, siente y
posee una diversidad de conocimientos
para el cuidado a sí mismo y a los demás;
su propósito es cuidar a la enfermera que
labora en la Unidad de Cuidados
Intensivos a través de la Educación Para
la Salud para el afrontamiento al estrés. Y
posee atributos como: autoestima, amor
a sí mismo y autoconocimiento.
Autoestima: percepción evaluativa de sí
mismo. Es el valor que se auto asignan
las personas, del que depende en gran
manera su desarrollo vital, ya que ésta es
un atributo que ocasiona que las
personas se sienta valoradas (autoestima
alta) o desvaloradas (autoestima baja).
Amor a sí mismo: punto de
partida para amarse a uno mismo y amar
a los demás. Implica el valorarse,
respetarse, honrarse a sí mismo, al seguir
el principio que si te amas, podrás amar a
los demás.
Autoconocimiento: conjunto de
información adquirida mediante la
experiencia, el aprendizaje y la
construcción mental de cómo se percibe a
sí mismo. Y éste es verdadero, si es
exitoso en la acción.
b) Enfermera UCI: profesional de
enfermería, el cual es un ser humano
único e irrepetible que influye de forma
positiva en el cuidado de la persona
hospitalizada, evidencia ausencia de
afrontamiento en los estresores laborales.
c) Cuidado: corazón y constructor
principal de la profesión de enfermería,
acción encaminada a hacer algo por
alguien, ayudar al otro a crecer, a
realizarse y a enfrentar dificultades
propias de la vida.
d) Educación para la salud: proceso que
aborda no solamente la transmisión de la
información, sino también el fomento de
la motivación, las habilidades personales
y la comunicación necesarios para
adoptar medidas destinadas a mantener
la salud. En ello se incluye la información
que se refiere a los factores y
comportamientos de riesgo, así como su
contraparte. Conceptualizando los
atributos implícitos en el concepto
anterior:
Comunicación: diálogo en el cual existe
relación para transmitir y compartir
conocimientos, con la finalidad de
incrementar las acciones de
afrontamiento al estrés.
ENE. Revista de Enfermería. Dic 2012; 6 (3).
Habilidades personales: capacidades
físicas y psicológicas que posee el
profesional de enfermería para realizar
una actividad de cualquier tipo.
Motivación: factor indispensable en la
enseñanza y aquellas cosas que impulsan
a una enfermera a realizar determinadas
acciones y a persistir en ellas hasta el
cumplimiento de sus objetivos.
e) Afrontamiento al estrés: esfuerzos que
realizan la enfermera de la UCI para
aprender a reducir o controlar el estrés;
es decir, son todas las actividades,
actitudes o algún aspecto que esté
relacionado a contribuir a eliminar el
estrés o en su defecto a disminuirlo.
Estrategias para
Implementación del M odelo
Para mayor comprensión de las
actividades del modelo, las estrategias se
clasifican en tres etapas, en las que se
describen las formas y caminos para que
las relaciones del Modelo Innovador se
conserven; en ellas se menciona la
organización para llevarlo a cabo.
Primera Etapa:
Presentación del modelo.
Para la autorización de la institución se
dará a conocer el Modelo Innovador de
Cuidado de Enfermería de forma clara y
precisa (Director, Jefe de Enseñanza, Jefa
de Enfermeras, Supervisoras y Jefe de
Servicio de la UCI); se solicitará cita con
fecha, hora y lugar para darlo a conocer;
así como, la trascendencia y costo-
beneficio.
Acciones:
Presentar el modelo a las autoridades, en
sesiones que se realicen en la unidad.
Realizar tres sesiones, una en el turno
matutino y otra para el turno vespertino y
nocturno y una última para la jornada
acumulada.
Segunda Etapa:
Reunión con las autoridades del
departamento de enfermería (Jefa de
Enfermeras, Supervisoras y Jefe de
Servicio de UCI).
El propósito es informar acerca de la
pertinencia del Modelo de Cuidado de
las Enfermeras y obtener su compromiso
en el desarrollo de las estrategias de
implementación.
Acciones:
Presentar el diseño del curso-taller, sus
etapas y seguimiento.
Informar de la importancia de
acondicionar “el espacio de afrontamiento
al estrés”, el cual contará con una cama
sillón de masaje, un equipo de
aromaterapia, un monitor, un DVD y
la películas con un mensaje de relajación,
reflexión.
Informar del “círculo de retiro del
cuidado” que consiste en taller de un día
por un mes, para el manejo de situaciones
específicas pertinentes al cuidado en el
afrontamiento al estrés, así como las
habilidades para afrontarlo.
Aprobación del programa de trabajo que
cada una de las enfermeras de la UCI,
presentará.
Trabajo con las enfermeras de la
UCI.
El propósito es informar sobre las
estrategas del Modelo Innovador de
Cuidado y obtener su compromiso en el
desarrollo de éstas.
Acciones:
A través de la Educación Para la Salud,
implementar curso taller
psicoterapéutico, referente a estrategias
de afrontamiento al estrés, el cual será
coordinado por la autora de éste modelo
y el apoyo de un psicoterapeuta y dos
enfermeras (os).
La enfermera de la UCI elaborará un
listado de situaciones y cosas que le
 Modelo Innovador: “Cuidado a las Enfermeras en el Afrontamiento al Estrés en una Unidad de Cuidados Intensivos.”

molestan y causan ansiedad y estrés, se específicas pertinentes al cuidado en el

recomienda que se empleen 5 días para
elaborarla a fin de identificar sin prisa
todo aquello que realmente y sin premura
es considerado como estresante, para
lograr identificar sobre cuáles aspectos
trabajar y a partir de allí, determinar
cómo se puede actuar.
Asistirá al curso taller una hora antes de
iniciar su jornada laboral, los días lunes,
jueves y sábado durante ocho semanas.
Elaborará un programa de actividades en
el cual establecerá un tiempo de
descanso, alejándose del sitio de trabajo
en forma efectiva y real (de 15 a 30 min),
tiempo que será empleado para
trasladarse al espacio de “afrontamiento
al estrés”, hará uso de él para disminuir
los niveles de estrés siempre acompañada
(o) de una enfermera que permanecerá en
ese espacio.
Asistirá al “círculo de retiro del cuidado”,
que consiste en taller de un día por un
mes para el manejo de situaciones
afrontamiento al estrés, así como las
habilidades para afrontarlo.
Tercera etapa:
Seguimiento y control.
Acciones:
Informar periódicamente a las
autoridades de la institución el desarrollo
del Modelo Innovador, resaltando los
beneficios obtenidos con el cuidado de
las enfermeras en el afrontamiento al
estrés.
Seguimiento: la autora del Modelo
Innovador, en consenso con la Jefe de
Enfermeras, Supervisoras y Jefe de
Servicio de UCI, establecen mecanismos
de control y seguimiento; con apego a la
normatividad institucional.
La enfermera autora del Modelo,
analizará y detectará los casos en las
enfermeras que necesiten la ayuda del
psicoterapeuta y hará la referencia.

Resultados

Datos socio-demográficos

Tabla 1. Género: un 70% de la muestra la conforman mujeres y el resto hombres.

Género Frecuencia
Masculino 7
Femenino 3
Total 10

Tabla 2. Escolaridad: el 60% tiene nivel de Licenciatura Completa más Curso Pos-Técnico,
mientras que el resto cuentan con Nivel Técnico Incompleto.
Escolaridad Frecuencia
Nivel Técnico Incompleto 4
Licenciatura Completa más Curso Pos- 6
Técnico
Total 10

Tabla 3. Escala Sintomática del Estrés (ESE): de los 13 síntomas de ésta escala, cinco
presentaron mayor puntuación.
Escala sintomática del estrés de Seppo Aro
Síntomas Frecuencia
ENE. Revista de Enfermería. Dic 2012; 6 (3).
Nerviosismo o ansiedad
Irritabilidad o enfurecimiento
Dolores de cabeza
Dolores abdominales
Dificultad para quedarse dormido o despertarse durante la noche
El 80% de las enfermeras (os), que labora
en la UCI, presentaron puntuación
mayor de 10.
Principales Estresores Laborales
encontrados
Falta de Personal:
E1., E2. “Me estresa la falta de personal
(médico) de base por turno…”
E3., E5., y E8. “No tener médico cuando
se pone mal una persona y no contar con
médico interno, médico residente o
permanente que nos apoye en algo
urgente.”
Durante la observación se pudo constatar
que el médico adscrito se encuentra por
la mañana, y en el resto de los turnos
buscan al subdirector para que visite a las
personas enfermas. También el personal
de enfermería es insuficiente para este
trabajo, como se menciona a necesario en caso de urgencia.”
continuación:
E10. “Es mucho trabajo para dos
enfermeras, casi siempre nos dejan a
nosotras dos, nunca hemos estado tres,
solamente que las cinco personas estén
muy críticas nos mandan apoyo; ojalá
pronto nos manden una más.”
En éste sentido, se observó que para
realizar un procedimiento de lavado
endotraqueal se requieren 2 enfermeras, y
este procedimiento tiene una duración de
10 a 15 min y en ocasiones se les realizaba
a las 5 personas hospitalizadas cada 2 o 3
horas.
Exceso y sobrecarga de trabajo:
E2., E8. “Me estresa el exceso y la
sobrecarga de trabajo.”
E4. “Cuando estoy con muchas personas
y no poder brindarles la atención que se
merecen y necesitan, pero en particular
me esfuerzo mucho… es demasiado el
7
7
5
5
5
número de pacientes para una
enfermera…”
Falta de Medicamentos:
E1. y E3. “Me estresa la falta de
medicamentos por no contar con el y/o el
familiar no puede comprarlos.”
Falta de Material:
E2. “No hay suficiente material.”
E5. “Que estresante es trabajar sin el
recurso necesario.”
En la observación se constató que el
material de consumo que les surtían en el
centro de abastecimiento es insuficiente.
Falta de Equipo Médico:
E1. “Me estresa la falta de equipo médico
funcional por que se cuenta con el pero a
veces no funciona.”
E3. “Me estresa la falta de equipo
De la misma manera, se observó que los
monitores se encontraban incompletos y
no se cuentan con monitores extras y las
bombas de infusión y ventiladores
mecánicos son insuficientes.
Falta de Medicamentos:
E5. “El paciente Francisco no tiene
dinero su familia para comprar su
medicamento y estamos batallando para
conseguirlo, la guardia anterior me lo
proporcionó un compañero y hoy no sé
cómo le voy a hacer, ya que lo necesita
bastante…”
Se observó que las personas afiliadas al
seguro popular no les cubren éste al
momento del ingreso a la UCI y tienen
que comprarlo.
E2. “Nosotros sufrimos de mucho estrés,
ya que faltan medicamentos para los
pacientes, muchos de ellos no tienen
 Modelo Innovador: “Cuidado a las Enfermeras en el Afrontamiento al Estrés en una Unidad de Cuidados Intensivos.”
dinero y el seguro popular no abarca en
éste servicio”.
Relaciones Interpersonales con
Compañeros:
E8. “Me estresa el carácter del personal
de turno y cuando falta personal de
enfermería y pasan personal sin
experiencia en terapia intensiva.”
Se observó la angustia de la enfermera
adscrita, cuando se le asignaba una
enfermera que ella desconocía las
habilidades que tenía en la UCI.
E10. “Trabajar con alguien que no tenga
buena relación, exigen mucho y que me
muevan de servicio… ¡uff¡”.
Se observó que cuando el servicio se
encuentra con menos de 5 personas
enfermas, el personal supervisor le asigna
otro servicio a la tercera enfermera.
Inseguridad Social:
E1. “Me estresa la persona hospitalizada
que tenga que ver con la delincuencia
organizada... en cualquier momento
pueden venir por ellos.”
E8. “La inseguridad en la que vivimos, y
atendemos a personas con vigilancia
militar… corriendo el riesgo de llevarnos
como rehén.”
Durante la observación se pudo constatar
que las enfermeras (os), en situaciones de
estrés, se ausentan por minutos para
consumir bebidas gaseosas, consumo de
café, de tabaco y de alimentos chatarra
para contrarrestar los momentos de
tensión.
Consideraciones Finales
La aplicación de éste modelo implica un
proceso de cambio dirigido a desarrollar
una forma de trabajo, además de cuidar al
personal de enfermería que es el
porcentaje más elevado de trabajadores
en las instituciones de salud, mismo que
permanece al 100% en el cuidado de las
personas, las veinticuatro horas del día y
los trescientos sesenta y cinco días del
año.
Poseer una nueva perspectiva de
cuidado, centrado en las necesidades de
la enfermera de la UCI, que fomente el
afrontamiento al estrés para su cuidado.
Tener acercamiento con el personal de
enfermería, proponer alternativas de
cambio, ver soluciones y apoyarlas para el
afrontamiento al estrés. Ofrecer una
nueva forma de cuidado en el personal de
enfermería, que son parte importante de
la población y el sistema de salud, misma
que puede ser aplicable en cualquier
contexto, y el aprendizaje que se adquiere
puede promoverse en las personas que
cuida y sus familiares.
Éste modelo innovador aporta
información para investigaciones futuras
con respecto al cuidado en el
afrontamiento al estrés.
A través de la Facultad de Enfermería y
Nutriología de la Universidad Autónoma
de Chihuahua y el Posgrado con el
programa de la maestría en enfermería
enmarca en sus objetivos que las
egresadas, elaboren Modelos de Práctica
de Cuidado en Enfermería, ya que estos
permitirán tener profesionales de
enfermería con una filosofía centrada en
el cuidado.
Lo que permite que las instituciones de
salud posean profesionales de enfermería
preocupados por mejorar su práctica que
garantice y permita a la institución la
mejora continua en los proceso de
enfermería para lograr la acreditación de
los mismos al aumentar su prestigio con
el consecuente ahorro de los recursos
financieros.
ENE. Revista de Enfermería. Dic 2012; 6 (3).

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