CRITERIOS DE SELECCION DE TECNOLOGIA DE HARDWARE Y

SOFTWARE

A. CRITERIOS DE SELECCION DE HARDWARE

1. EQUIPOS
La configuración de estar acorde a las necesidades de la carga del procesamiento de
datos.
Debe tener una capacidad de crecimiento vertical (en el mismo equipo), horizontal (con
otros equipos).
Fabricante de calidad (muy bueno), reconocido prestigio mundial.
Tiempo de garantía.
Tecnología de "punta" (Alta).
2. PROVEEDOR
Debe tener las siguientes características:
Reconocido prestígio local.
Soporte de mantenimiento: personal especializado, stock de repuestos, tiempo de
atención, local apropiado, comunicación rápida.
Cartera de clientes con equipos equivalentes a los adquiridos.
Tiempo de entrega oportuno.
3. PRECIOS
Se debe tener presente, lo siguiente:
Condiciones de pago.
Detallado por componentes de la configuración.
Descuentos por volumen.
FOB local.
Costo de mantenimiento.

SELECCION HARDWARE
Para la adquisición de un equipo debemos tener en cuenta las siguientes características:
Tamaño de la memoria principal (interna).
Velocidad en el ciclo de procesamiento (en Mhz).
Número de canales o puertos.
Características del terminal (monitor, a color).
Tipos y números de memoria secundaria.
Apoyo de SW o utilitarios que pueda proporcionar el proveedor.

CRITERIOS DE SELECCION DE SOFTWARE

1. SOFTWARE
Varía de acuerdo al nivel:
- Básico :
Sistema Operativo (Seleccionar por el Standard Mundial).
- Soporte:
Base de datos (Seleccionar el Standard Mundial).
2. PROVEEDOR
Las características que debe tener el proveedor de infomática son:
Reconocido prestigio mundial y nacional.
Soporte técnico en instalación. Ayuda en problemas.
Personal especializado. Tiempo de atención. Comunicación rápida.
Servicios de capacitación: cursos, material, expositor, costos.
Cartera de clientes de software iguales al adquirido.
Documentación: Facilidad de uso.
3. COSTOS
Se considerará lo siguiente:
Condición de pago.
FOB y local.
Inclusión de entrenamiento.
Costos de mantenimiento.

INTRODUCCIÓN:

Podemos decir que la selección y adquisición de software no es algo fácil, lleva ciertos
procedimientos y precauciones que debemos tomar como consumidores para poder
hacer una buena decisión a la hora de adquirir el software y el hardware, podemos
obtenerlos de manera permanente por medio de la compra o de manera temporal por
medio de la renta de estos, lo que si es importante destacar que debemos de basarnos
de acuerdo a nuestro presupuesto, que sean adaptables y que cumplan con nuestras
expectativas.

Adquisición de Software

Para la adquisición del software intervienen 7 factores principales que

son:

 Asignar el personal

 Preparar listas de requerimientos

 Requisición de propuestas

 Evaluar alternativas

 Contactar usuarios para confirmar

 Financiamiento para la adquisición

 Negociación de contrato

Selección del Hardware

El proceso de selección del hardware esta diseñado de manera tal que, la

adquisición del hardware sea una acción fácil de realizar y consta de los
mismos pasos que el proceso de selección del software.

DESARROLLO:

Adquisiciones del Hardware y Software

Consideraciones generales
 Las consideraciones que debemos tomar en cuenta para la adquisición de
software y hardware, son:

 Formar un equipo de evaluación

 Tomar en consideraciones a todos los requerimientos así como las

restricciones

Solicitud de propuesta

La solicitud de propuesta deberá realizarse mediante las requisiciones que

deberán incluir:

 Información general

 Objetivo

 Propósito

 Fecha limite de entrega

 Fecha limite de aclaraciones

 Cobertura de requerimientos mínimos

 Deseables

 Solicitud de descripción detallada del producto o servicio

 Solicitar especificaciones detallada de servicios de soporte de

usuario.

 Coordinar presentaciones

Evaluación de propuesta

Para llevar a cabo una buena evaluación de las propuestas presentadas

deberán tomarse en cuenta los siguientes términos:

 Validar lo que ofrece del proveedor (credibilidad de propuesta)

 Analizar propuesta

 Costo
  Disponibilidad

 Calidad de diseño

 Soporte y mantenimiento

 Expansión

 Configuración

 Ambiente de software

 Documentación

Y posteriormente se deberá verificar con terceros la información sobre los

productos o servicios ofrecidos por el proveedor.

Financiamiento

Son tres los puntos que debemos considerar para el financiamiento de la

adquisición del software y son:

 Renta

 Arrendamiento

 Compra

Negociación de contrato

La negociación del contrato deberá contemplar entre otros los siguientes

puntos:

 Obtener un contrato justo

 Puntos de negociación:

 Precios

 Costo

 Capacitación

 Penalizaciones

 Posibles problemas que se puedan presentar:

 Contrato a favor del proveedor

  Vendedor profesional, comprador amateur o principiante.

 Convenios no incorporados en cláusulas

 Ausencia de penalizaciones

 Cláusulas integradoras ( dejar sin valides cualquier acuerdo previo)

Adquisición de Hardware: Es muy común que se hagan compras de equipo por

costumbre o porque se recibe alguna recomendación, esto sucede porque no se tiene el
conocimiento de las preguntas que debemos hacernos para poder elegir adecuadamente
un equipo.

Debemos considerar los siguientes puntos para la Adquisición de Hardware:

 Determinación del tamaño y requerimientos de capacidad.

 Evaluación y medición de la computadora.

 Compatibilidad.

 Factores financieros.

 Mantenimiento y soporte técnico.

Deben considerarse las siguientes características:

 Tamaño interno de la memoria.

 Velocidad de procesamiento.

 Número de canales para Entrada/Salida de datos y comunicaciones.

 Tipos y números de dispositivos de almacenamiento.

 Software que se proporciona y sistemas desarrollados disponibles.

Evaluación y medición de la computadora: Es común que se efectúen comparaciones

entre los diferentes sistemas de cómputo basándonos en el desarrollo y desempeño real de
los datos.

 Velocidad de procesamiento.

 Tiempo de respuesta para envío y recepción de datos desde las terminales.

 Compatibilidad: Ocasionalmente por cuestiones económicas se considera factible la
compra de equipo llamado compatible. La ventaja de este equipo es un menor costo que el
original, pero debe tenerse cuidado con los siguientes puntos:

 Nivel de calidad.

 Desempeño igual al original.

 Garantías.

 Acuerdos de servicio.

Factores financieros: Existen las siguientes posibilidades de adquirir equipo de cómputo:

 Por alquiler ó renta: Las ventajas son el que tenemos un alto nivel de flexibilidad, no
se requieren pagos altos y elevados, y a corto plazo es más económico alquilar que
comprar. Como desventajas podemos decir que a la larga puede resultar más costoso
que comprar el equipo y además podemos tener limitaciones en cuanto a uso.

 Por compra: Tiene como ventaja que puede pagarse a crédito en pagos
predeterminados en períodos fijos, no necesariamente se tienen que efectuar pagos
elevados y se puede disponer del equipo a la hora que se quiera.

Mantenimiento y soporte técnico: Los puntos de mayor interés son:

 Fuente de mantenimiento: Una vez que el sistema se ha entregado e instalado,

existe un período de garantía en el cual la unidad de ventas que efectuó la operación
tiene la responsabilidad del mantenimiento, después de este tiempo el comprador puede
adquirir mantenimiento de varias fuentes.

 Términos de mantenimiento: El contrato puede redactarse de manera tal que cubra

tanto la mano de obra como las piezas que se hayan necesitado en el mantenimiento, ó
mano de obra y piezas por separado.

 Servicio y respuesta: El apoyo de mantenimiento es útil si se encuentra disponible

cuando se requiere. Dos puntos de interés son el tiempo de respuesta y las horas en las
que se puede obtener el apoyo.

Requisición de Software

Una vez que conozcamos los requerimientos de los sistemas que vamos a desarrollar,
debemos hacer una comparación entre todos los paquetes que cumplen con las
condiciones que requerimos y así elegir el más apto.

Preguntas que debo hacerme en cuanto a requerimientos de Software:

 ¿Qué transacciones y qué tipos de datos vamos a manejar?

 ¿Qué reportes o salidas debe producir el sistema?

 ¿Qué archivos y bases de datos se manejan en el sistema?

 ¿Cual es el volumen de datos a almacenar?

 ¿Cual es el volumen de operaciones?

 ¿Qué hardware y características de comunicaciones se requiere?

 ¿Cuanto cuesta?

Las características a considerar en la Adquisición de software son:

Flexibilidad, capacidades, previsión de auditorias, confiabilidad, contratos de software y

apoyos del proveedor.

Las áreas donde la flexibilidad es deseable son:

 En el almacenamiento de datos.

 En la producción de informes.

 En la entrada de datos.

 En la definición de parámetros.

Capacidad

 El tamaño máximo de cada registro medido en bytes.

 El tamaño máximo de cada archivo medido en bytes.

 El número de archivos que pueden estar activos simultáneamente.

 Número archivos que pueden trabajar.

Previsión de Auditoria y Confiabilidad

 Seguir las transacciones para examinar datos intermedios.

 Imprimir de manera selectiva algunos registros para verificar si cumplen los criterios.

 Producir un registro diario de las operaciones y su efecto en los datos.

Apoyos del proveedor

 Frecuencia del mantenimiento.

 Servicios que se incluyen en el pago.

 Saber si se incrementa el costo del mantenimiento.

 Horarios disponibles de servicio.

 Saber si tienen servicio de emergencia.

Contratos de Software
 Hay dos tipos de contratos:

 Alquilar un paquete de Software y asignación de programación al cliente.

 Dentro del contrato se estipula la propiedad y mantenimiento del software.

CONCLUSIÓN:

Para hacer la adquisición de software y hardware todo comienza como una petición seguido
de un análisis de esa propuesta, el cual a su vez lleva a contactar a proveedores y así a la
toma de la decisión de adquirirlo de acuerdo a las ventajas o posibilidades de la organización
o persona que esta en el papel de consumidor.

Tanto el software como el hardware pueden variar en cuanto a marcas, velocidad,

características, etc. pero siempre con el propósito general de cumplir con las expectativas del
consumidor y estos en mi opinión deben ser adaptables.

Estos solo cumplen con una parte de lo esperado ya que la otra parte esta a cargo del
proveedor ya que es el que se encarga de dar credibilidad a su trabajo y de acuerdo a su
disponibilidad y flexibilidad que ofrezca.