Universidad andina Nstor Cceres

Velsquez
Facultad de ingeniera de sistemas

Escuela de ingeniera de sistemas

ESTILOS DE ARQUITECTURA DE SOFTWARE

INNOVACION DE Proyectos

Presentado por:

MIGUEL ANGEL CUTIPA GARNICA

x SEMESTRE

Puno-Per

2017

Ingeniero: German Mamani Pari

Contenido
INTRODUCCION.....................................................................................................................3

I. GENERALIDADES...........................................................................................................5

1.1 Datos del Proyecto......................................................................................................5

1.1.1 Ttulo del Proyecto :.............................................................................................5

1.1.2 Ejecutor................................................................................................................5

1.1.3 Localizacin:........................................................................................................5

1.1.4 Departamento.........................................................................................................5

1.1.5 Provincia................................................................................................................5

1.1.6 Distrito....................................................................................................................5

1.1.7 Institucin o Empresa..............................................................................................:

5

1.2 Definicin o descripcin del problema........................................................................5

1.2.1 Planteamiento del problema...................................................................................5

1.2.2 Problema General..................................................................................................5

1.2.3 Problemas Especficos..........................................................................................6

1.3 Objetivos......................................................................................................................6

1.3.1 Objetivo General...................................................................................................6

1.3.2 Objetivos Especficos............................................................................................6

1.4 Justificacin.................................................................................................................6

1.5 Alcances y limitaciones...............................................................................................7

INTRODUCCION
El Sector turstico local, nacional e internacional se ha constituido en un sector estratgico a
la cual se le est brindando todo el apoyo necesario para que se desarrolle de acuerdo al gran
potencial que tiene cada uno de los rincones de nuestra patria, es as que puno al ser un
destino turstico por excelencia, tambin resultar beneficiado de todas aquellas polticas y
directrices estatales en pos de un desarrollo sostenible. Les corresponde a los inversionistas
incrementar su oferta turstica, dinamizar su produccin y tecnificar sus servicios generales
para ir de acorde a las exigencias de la competencia mundial. En tal virtud que la empresa
Hotel don tito, ha decidido incrementar su inversin incursionando en la tecnologa y
sistematizacin de sus operaciones para lo cual se presenta el siguiente proyecto que tiene
como finalidad principal automatizar por medio de una aplicacin informtica sus
operaciones cotidianas, operativas y administrativas a fin de lograr mayor eficiencia y
eficacia. Con este proceso se espera que se facilite la administracin de reservaciones en
tiempo de temporadas altas pues permitir registrar y sistematizar los datos de sus clientes ya
que no se cuenta con un sistema acorde a sus necesidades cotidianas, la empresa captar un
mayor nmero de visitantes huspedes por ao a partir de que se ponga en marcha el
proyecto.

ANTECEDENTES

INTERNACIONAL:

Ttulo: Desarrollo sistema control de inventario software y hardware

Autor: Mauricio Edgardo Arancibia Oyanedel

Institucin: Universidad Austral De Chile, Facultad De Ciencias De La Ingeniera

Pas: Chile

Ao: 2010

Conclusin: Al concluir este informe se ha tenido conocimiento del ciclo de concepcin,

elaboracin y puesta en marcha de un nuevo sistema, teniendo como pauta este mtodo de
desarrollo para futuros desarrollos de proyectos corporativos. Si bien, la metodologa para el
diseo de un sistema es factible seguirla en cada una de sus etapas, depender de las
condiciones y circunstancias que regirn al momento de planificar el diseo de un proyecto.
NACIONAL:

Ttulo: Anlisis de la situacin financiera y operativa y propuestas para mejorar la gestin del
hotel inkallpa

Autor: Humberto Martin Alpiste Arriola, Julio Alejandro Carpio morn, francisco Javier Coll
Abad

Institucin: Universidad Peruana de ciencias aplicadas

Pas: Per

Ao: 2015

Conclusin: Cada vez ms la reputacin de los negocios (sobre todo en el sector servicios) se
basan en la percepcin de los clientes, por lo que disponer de un personal comprometido y
debidamente capacitado para brindar una atencin de calidad en todo momento es clave para
el xito del negocio.

LOCAL:

Ttulo: Ttulo: Sistemas de informacin y gestin, de los hoteles de 3 estrellas, de la ciudad

de puno, 2013

Autor: Oswaldo Jonatn Rodrguez

Institucin: Universidad Nacional del Altiplano Puno

Pas: Per, Puno

Ao: 2013

Conclusin: Los sistemas de informacin, influyen directamente en la gestin hotelera de

hospedaje en los hoteles de tres estrellas de la ciudad de Puno
 I. GENERALIDADES
1.1 Datos del Proyecto
1.1.1 Ttulo del Proyecto : Implementacin de un sistema de administracin para mejorar
la calidad de atencin en la empresas de hospedaje Don Tito de la ciudad de puno.

1.1.2 Ejecutor : Miguel Angel Cutipa Garnica

1.1.3 Localizacin: Per

1.1.4 Departamento : Puno

1.1.5 Provincia : Puno

1.1.6 Distrito : Puno

1.1.7 Institucin o Empresa: hotel Don Tito

1.2 Definicin o descripcin del problema

1.2.1 Planteamiento del problema

En los ltimos aos, se ha registrado un notable crecimiento en la oferta de establecimientos

de hospedaje. En trminos de habitaciones, el crecimiento ms fuerte ha ocurrido en los
establecimientos de hospedaje de tres estrellas, Hoy en da, en mayor o menor medida, los
hospedajes cuentan con un sistema que les ayude en la administracin. Pero la empresa DON
TITO HOTEL no cuenta con ningn tipo de sistema por lo que tiene problemas a la
hora de administrar sus habitaciones, mala atencin a los clientes, prdidas econmicas y no
puede competir con los dems establecimientos de hospedaje.

En la actualidad la gestin operativa y administrativa del Hotel don tito se mantiene

manualmente se acumula cada vez ms informacin, lo cual hace difcil y demorado su
procesamiento sin contar que no se guarda ningn respaldo de la informacin procesada, el
investigador del presente proyecto considera que de mantenerse la misma situacin en un
corto plazo colapsar la gestin administrativa por las razones expuestas. Se torna necesario
entonces tomar medidas de precaucin para evitar dichos inconvenientes, una alternativa de
solucin precisamente la constituye la implementacin del sistema informtico que se
propone ejecutar en el presente proyecto de investigacin.

1.2.2 Problema General

De qu manera la implementacin de un Sistema de administracin mejorar el control de
los procesos en la empresa DON TITO HOTEL?

1.2.3 Problemas Especficos

Qu reas del hotel mejoraran su atencin al husped gracias al sistema?

Estn conscientes los colaboradores involucrados en el proceso de tecnologa, en temas de

seguridad de informacin?

1.3 Objetivos
1.3.1 Objetivo General

Disear e implementar un sistema de administracin, que permita automatizar la gestin

administrativa y operativa del Hotel don tito para brindar un servicio de calidad y eficiencia.

1.3.2 Objetivos Especficos

Analizar los diferentes procesos administrativos y operativos actuales que posee el

hotel, para facilitar el manejo de la informacin en la implementacin del sistema.
Diseo de la aplicacin informtica, basado con herramientas, interfaz visuales y de
fcil comprensin, administracin y manejo para los usuarios del sistema
computarizado y personal del Hotel.
Establecer los requerimientos informticos en el uso del sistema, por medio de un
manual de usuario que sirva como gua de manejo del sistema
Desarrollar el cdigo de programacin con los requerimientos informticos que
necesita el sistema utilizando herramientas visuales, para producir una aplicacin a
medida de las necesidades de Hotel.

1.4 Justificacin
Desarrollar un sistema para la empresa hotel don tito representa un desafo investigativo de
grandes proporciones, puesto que el resultado no puede ser otro que implementar una
herramienta profesional y prctica que constituya una verdadera solucin a la gestin
administrativa de un establecimiento turstico hotelero Creatividad y sensibilidad en la oferta
de servicios para as ofrecerle buen trato al husped con un fuerte nfasis en la calidad de los
servicios prestados al turista que visita la ciudad de puno
1.5 Alcances y limitaciones
Alcances
Implementacin del mdulo de Administracin del rea de recepcin del hotel, el cual se
encargar de llevar el control de que habitaciones en todas sus formas.

Implementacin del mdulo de Administracin de la Bodega, que permitir al encargado

de esta, a travs de una base de datos relacional, de lograr un manejo adecuado de las
entradas y salidas de cada producto existente dentro de ella.

Implementacin del Mdulo de Administracin de la limpieza, que a travs del cual, las
encargadas de esta en las habitaciones en los hoteles, puedan consultarlo y saber cmo
esta agendada de manera automtica la limpieza de las habitaciones.

Deber ir ligado al Mdulo del rea de Recepcin del Hotel, pues se debe saber que
habitaciones estn ocupadas, cules libres, y cuales libres que ya llevan mucho libres y
necesitan tambin limpieza.

Implementacin del Mdulo de Administracin de Activos Fijos de la Empresa, el cul

llevara un control, implementada a travs de una base de datos, se llevar una lista de todo
lo existente en el lugar y ms estrictamente para las habitaciones. Por parte de la empresa
deber implementar un proceso en el cual, se saque rpidamente una lista de la habitacin
que ser desocupada y se revise rpidamente los objetos faltantes.

Implementacin del Mdulo de Administracin de Adquisiciones, el cual, en parte tambin

deber ir ligado al Mdulo de Administracin de la Bodega y Administracin de Activos Fijos
de la Empresa en la parte de las habitaciones, con el fin de obtener informacin del estado
de cada lugar, y as generar en un tiempo establecido la lista de activos a comprar en ese
momento que se saque la lista.

Implementacin del Mdulo de Interfaz Grfica, el cual ser el medio de comunicacin

grfica con el usuario con cada uno de los mdulos implementados en este proyecto.

Limitaciones

El sistema requerir de una alta inversin econmica para la empresa y una capacitacin al
personal que no est acostumbrado al uso del sistema.