2.

Los pilares fundamentales sobre los que se ha basado el crecimiento de Benetton,

recientemente, son la expansin en mercados emergentes y las iniciativas online en
mercados maduros En qu medida podran combinarse estas dos estrategias en el
futuro? Seale los riesgos y costes en el corto y en el largo plazo. Son congruentes
estas estrategias?

Desde 2002 ha centrado su expansin internacional en los mercados emergentes con el

objetivo de reducir su dependencia de los mercados maduros y compensar su cada de
ventas en Europa. La presencia de Benetton en los mercados emergentes contribuy a
generar el 24% de las ventas en 2010.

Para poder combinar estas dos estrategias en el futuro, Benetton tendra que esperar un
largo periodo de tiempo, puesto que la situacin de dichos mercados emergentes como
India, Turqua, Rusia, Latinoamrica o China estn lo suficientemente desarrollados
como lo estn los mercados maduros. Por desgracia, en estos mercados emergentes
queda muy lejos la situacin de los hogares en los mercados maduros. Por ejemplo, en
Espaa el 64% de los hogares tienen acceso a internet.Pienso, que debera centrarse ms
en India si espera que en 10 aos sea el principal promotor de sus ventas, que a pesar de
que el porcentaje de pobreza cada vez sea menor (en 2007, un 25%), es un pas que
necesita mucho tiempo para su desarrollo que pases como Turqua que estn ms
occidentalizados. Adems, en cuanto al desarrollo online sera la tarea ms dura que la
marca deber desempear, ya que los consumidores indios necesitan mucha
informacin a la que no tienen acceso como por ejemplo, tendencias, novedades,
informacin, etc... que Benetton deber aportar.

Los costes en el corto y largo plazo sern de un desembolso econmico mucho ms

elevado que el que pueden invertir en mercados ms maduros como Europa o EEUU,
puesto que el proceso de investigacin y el desarrollo del comercio electrnico en
mercados tan atrasados es ms complicado y prcticamente nulo. Por este mismo
motivo, el riesgo que supone esta tarea es ms elevado que en cualquier otro lugar de
occidente, ya que no sabemos cual ser el resultado, debido al desconocimiento de la
poblacin en este mercado (online).