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Los ms conocidos:
Si, pero (nadie me dice que hacer)
Del acosado: Voluntariamente se recarga de trabajo hasta colapsar.
Mira lo que me has hecho hacer
Anlisis transaccional
Fue creado en los aos 60 por el siquiatra Eric Berne.
Tres estados del ego
NIO: El estado del nio yo. En el aparecen los impulsos naturales, las primeras
experiencias que se nos grabaron en la infancia y cmo respondimos ante ellas. Es la
parte de nuestra persona que siente, piensa, acta, habla y responde igual que cuando
ramos nios.
PADRE: El estado padre del yo. Derivado de los padres y madres que hemos tenido y
de las personas mayores que han intervenido de manera directa en nuestra educacin. Es
un compendio de las actitudes y el comportamiento incorporados de procedencia externa.
Sentimos, pensamos, actuamos y hablamos de una manera muy semejante a como lo
hacan nuestros padres y madres cuando ramos nios, ya que ellos fueron modelos
bsicos en la formacin de nuestra personalidad.
La ventana de Johari
Es una matriz bsica que intenta enfocar la importancia que el individuo de a la
retroalimentacin de la recepcin dentro de un grupo. El proceso ayuda a los participantes
a vernos como otros nos ven.
La ventana de Johari fue desarrollada por Joseph Luft y Acosa Ingham y se ha descrito
como una ventana de comunicacin por la que se da y recibe informacin sobre ti y otras
personas.
Objetivos:
-El objetivo de recibir feedback y de exponer o dar feedback consiste en movilizar
informaciones del rea ciega o del rea oculta hacia donde puedan quedar al alcance de
todos.
-Mediante este proceso, nuevas informaciones puedan pasar del rea desconocida al
rea libre, lo que se denomina inspiracin o introvisin.
Conflictos:
-No es fcil dar feedback, de tal modo que este pueda ser recibido sin la menor sombra
de amenaza para otra persona.
-Esta tcnica requiere prctica en desarrollar la sensibilidad respecto de las necesidades
de los dems y en ser capaces de ponerse en el lugar de los dems.
-Hay quienes sostienen que este proceso no puede ser aprendido nicamente a travs de
la prctica, sino que requiere una filosofa bsica o un conjunto de valores que hay que
aprender previamente.
Principios que rigen los cambios
-Un cambio en cualquier cuadrante afectar a los dems cuadrantes.
-Se malgasta energa cuando se escode, se niega o se oculta una conducta que se halla
implicada en una accin recproca.
-La amenaza tiende a reducir el conocimiento y la confianza mutua tiende a incrementarlo.
-Forzar a un individuo a hacerse consciente de ciertas cosas no es deseable, y por lo
general, no es efectivo.
-Un aprendizaje interpersonal ocasionar la ampliacin del rea libre y la reduccin de las
restantes reas.
-La ampliacin de dicha rea facilitar el trabajo con los dems. Lo que significa que otros
muchos recursos y habilidades de los miembros van a poder ser utilizados para el bien del
equipo.
-Cuanto menor sea el rea libre, tanto ms pobre ser la comunicacin.
-Se da una especial curiosidad por el rea desconocida, pero dicha curiosidad se ve
coartada por las costumbres, la formacin social, diversos temores, etc.