Documentos de Académico
Documentos de Profesional
Documentos de Cultura
COPSOQ Istas21 Versión 2 Sensibilización
COPSOQ Istas21 Versión 2 Sensibilización
te expone a riesgos
psicosociales?
CoPsoQ-istas21 (versin 2) para la sensibilizacin sobre los riesgos psicosocialesen el trabajo by Moncada S,
Llorens C, y Andrs R (Centro de Referencia en Organizacin del Trabajo y Salud-ISTAS), Moreno N (CCOO de
Catalunya) y Molinero E (Departament d'Empresa i Ocupaci, Generalitat de Catalunya) is licensed under a Creative
Commons Reconocimiento-NoComercial-SinObraDerivada 4.0 Internacional License. Creado a partir de la obra
en http://www.copsoq.istas21.net/ficheros/documentosmanual Copsoq 2.pdf.
Introduccin
Las preguntas tienen diversas opciones de respuesta y tienes que sealar con una "X" la
respuesta que consideres que describe mejor tu situacin.
Las siguientes preguntas tratan sobre las exigencias y contenidos de tu trabajo.
Escoge 1 SOLA RESPUESTA para cada una de las siguientes preguntas
PREGUNTAS RESPUESTAS
Muchas Solo
Siempre A veces Nunca
veces alguna vez
Con qu frecuencia
1. La distribucin de tareas es irregular y
4 3 2 1 0
provoca que se te acumule el trabajo?
2. Tienes tiempo suficiente para hacer tu
0 1 2 3 4
trabajo?
3. Hay momentos en los que necesitaras
4 3 2 1 0
estar en la empresa y en casa a la vez"?
4. Sientes que tu trabajo te ocupa tanto
tiempo que perjudica a tus tareas 4 3 2 1 0
domsticas y familiares?
5. En el trabajo tienes que ocuparte de los
4 3 2 1 0
problemas personales de otros?
6. Tienes que trabajar muy rpido? 4 3 2 1 0
7. Tienes mucha influencia sobre las
4 3 2 1 0
decisiones que afectan a tu trabajo?
8. Tienes influencia sobre CMO realizas tu
4 3 2 1 0
trabajo?
Siguiendo con los contenidos de tu trabajo, escoge 1 sola RESPUESTA para cada una de las
siguientes preguntas
PREGUNTAS RESPUESTAS
En En
En gran En cierta En alguna
buena ningn
medida medida medida
medida caso
En qu medida...?
PREGUNTAS RESPUESTAS
En
En gran En buena En cierta En alguna
ningn
medida medida medida medida
caso
En qu medida...?
Estas preguntas hacen referencia hasta qu punto te preocupan posibles cambios en tus
condiciones de trabajo.
Las 30 preguntas que has contestado conforman 15 dimensiones psicosociales, cada de ellas
integrada por dos preguntas. Cada respuesta se corresponde con un valor de 0 a 4 puntos.
Para conocer los resultados referentes a tu puesto de trabajo has de utilizar la tabla de la
pgina siguiente y estas indicaciones:
1. SUMA los puntos de tus respuestas a todas las preguntas de la forma indicada en la
columna "Tu puntuacin" de la siguiente tabla (segunda columna).
Casi todas dimensiones estn formadas por preguntas correlativas, excepto en los
casos de las Exigencias Emocionales (preguntas 5 y 9) y Ritmo de trabajo (preguntas 6
y 10).
2. En la misma tabla, marca la columna verde, amarillo o rojo que incluya el valor
de la puntuacin que has obtenido.
Si has sealado una puntuacin dentro de la columna de verde, quiere decir que
la exposicin es favorable para tu salud.
Si has sealado una puntuacin dentro de la columna de rojo, quiere decir que la
exposicin es desfavorable para la salud.
Dimensiones Tu puntuacin Puntuaciones de referencia para la salud
psicosociales
Verde Amarillo Rojo
SUMA LOS PUNTOS DE TUS
RESPUESTAS A LAS PREGUNTAS..... (situacin ms (intermedia) (situacin ms
favorable) desfavorable)
Estos tres intervalos de puntuaciones de referencia para la salud han sido establecidos
mediante una encuesta a una muestra representativa (5100 entrevistas) de la poblacin
asalariada en Espaa realizada en 2010. En esta tabla, pues, ests comparando tus
puntuaciones con las de la poblacin asalariada en Espaa.
Un ejemplo de exposicin sera cuando se trabaja, da tras da, durante largas horas, con
personas de dependen de ti para hacer sus funciones bsicas.
Doble presencia
Definicin. Son las exigencias sincrnicas, simultneas, del mbito laboral y del mbito
domstico - familiar. Son altas cuando las exigencias laborales interfieren con las familiares.
Posible origen. En el mbito laboral tiene que ver con las exigencias cuantitativas, la
ordenacin, duracin, alargamiento o modificacin de la jornada de trabajo y tambin con el
nivel de autonoma sobre sta, por ejemplo, con horarios o das laborables incompatibles con
el trabajo de cuidado de las personas o la vida social.
Un ejemplo de exposicin sera el alargamiento habitual de la jornada (por decisin unilateral
de la empresa) que nos impide asumir las necesarias responsabilidades domsticas y
familiares.
Influencia
Definicin. Es el margen de autonoma en el da a da del trabajo en general, y tambin
particularmente en relacin a las tareas a realizar y su cantidad (el qu) y en el orden de
realizacin de las mismas, en los mtodos a emplear (el cmo).
Posible origen. Tiene que ver con la participacin que cada trabajador y trabajadora tiene en
las decisiones sobre estos aspectos fundamentales de su trabajo cotidiano, es decir, con los
mtodos de trabajo empleados y si stos son participativos o no y permiten o limitan la
autonoma. Puede guardar una alta relacin con las posibilidades de desarrollo.
Ejemplo de exposicin: no poder participar en la toma de decisiones de aspectos bsicos de
nuestro trabajo como la cantidad de trabajo que se nos asigna, la forma de hacer el trabajo,
etc.
Posibilidades de desarrollo
Definicin. Se refieren a las oportunidades que ofrece la realizacin del trabajo para poner en
prctica los conocimientos, habilidades y experiencia de los trabajadores y adquirir nuevos.
Posible origen. Tienen que ver, sobretodo, con los niveles de complejidad y de variedad de las
tareas, siendo el trabajo estandarizado y repetitivo, el paradigma de la exposicin nociva. Se
relaciona con los mtodos de trabajo y produccin y el diseo del contenido del trabajo (ms
rutinario, estandarizado o montono en un extremo, ms complejo y creativo en el otro) y con
la influencia.
Un ejemplo de exposicin sera que nuestro trabajo est compuesto por un conjunto de tareas
totalmente estandarizadas y repetitivas que no nos permita aplicar nuestras habilidades y
conocimientos ni adquirir nuevos.
Sentido
Definicin. Adems de tener un empleo y obtener ingresos, el trabajo tiene sentido si
podemos relacionarlo con otros valores (utilidad, importancia social, aprendizajeetc), lo que
ayuda de una forma ms positiva sus exigencias.
Posible origen. Tiene que ver con el contenido del trabajo, con el significado de las tareas por
s mismas, y la visualizacin de su contribucin al producto o servicio final.
Un ejemplo de exposicin sera cuando no sabemos la utilidad que tienen las tareas que
realizamos porque ni siquiera conocemos qu relacin tienen con el producto o servicio final.
Calidad de liderazgo
Definicin. La calidad de liderazgo se refiere a la gestin de equipos humanos que realizan los
mandos inmediatos.
Posible origen. Tiene que ver con los principios y procedimientos de gestin de personal y la
capacitacin de los mandos para aplicarlos.
Un ejemplo de exposicin sera cuando en nuestro trabajo existe una alta competitividad entre
compaeros en el cumplimiento de los objetivos, porque se nos paga segn los objetivos
individuales alcanzados
Previsibilidad
Definicin. La previsibilidad implica disponer de la informacin adecuada, suficiente y a tiempo
para poder realizar de forma correcta el trabajo y para adaptarse a los cambios (futuras
reestructuraciones, tecnologas nuevas, nuevas tareas, nuevos mtodos y asuntos parecidos).
Posible origen. La falta de previsibilidad est relacionada con la ausencia de informacin o con
prcticas de gestin de la informacin y de la comunicacin centradas en cuestiones superfluas
y no en las cuestiones del trabajo, por lo que no aumentan la transparencia. Tambin tiene
que ver con la falta de formacin como acompaamiento y apoyo a los cambios.
Ejemplo de exposicin: cuando a la entrada del turno, no disponemos de la informacin
suficiente o no nos la dan con la antelacin suficiente, para poder realizar nuestro trabajo.
Claridad de rol
Definicin. Es el conocimiento concreto sobre la definicin de las tareas a realizar, objetivos,
recursos a emplear y margen de autonoma en el trabajo.
Posible origen. Tiene que ver con la existencia y el conocimiento por parte de todos los
trabajadores de una definicin concisa de los puestos de trabajo, del propio (de cada
trabajador/a) y del de las dems personas de la organizacin (superiores, compaeros y
compaeras).
Cuando no tenemos claros los objetivos de nuestro trabajo, las tareas que nos corresponden,
las responsabilidades, etc.
Conflicto de rol
Definicin. Son las exigencias contradictorias que se presentan en el trabajo y las que puedan
suponer conflictos de carcter profesional o tico.
Posible origen y ejemplos de exposicin. Es frecuente cuando el trabajador debe afrontar la
realizacin de tareas con las que pueda estar en desacuerdo o le supongan conflictos ticos
(por ejemplo, expulsar mendigos de un local), o cuando tiene que elegir entre rdenes
contradictorias (por ejemplo, en el caso de un conductor al que se le impone un tiempo
mximo de viaje cuando hay, adems, normas de trfico y otras circunstancias que lo limitan).
Justicia
Definicin. Se refiere a la medida en que las personas trabajadoras son tratadas con equidad
en su trabajo y se distinguen distintos componentes (distributiva o de resultados,
procedimiental y relacional). Tiene que ver con la toma de decisiones y con el nivel de
participacin en stas, la razonabilidad y la tica de sus fundamentos y las posibilidades reales
de ser cuestionadas.
Posible origen. El origen de la falta de justicia puede ser muy diverso, pero se centrara en el
corazn de las prcticas empresariales de gestin laboral. En referencia a los procedimientos
de trabajo, estos pueden permitir o impedir, por ejemplo, la arbitrariedad de las decisiones
relacionadas con la solucin de conflictos, con la distribucin de las tareas o la promocin.
Un ejemplo de exposicin se dara cuando se distribuyen las tareas de forma arbitraria.
Confianza vertical
Definicin. La confianza es la seguridad que se tiene de que la direccin y trabajadores
actuaran de manera adecuada o competente. En una relacin de poder desigual, la confianza
implica la seguridad de que quien ostenta ms poder no sacar ventaja de la situacin de
mayor vulnerabilidad de otras personas: no puede crecer la confianza sobre la base del trato
injusto.
Posible origen. Tiene que ver con la opinin favorable de que direccin y trabajadores
actuaran de manera adecuada o competente, con el nivel de fiabilidad de la informacin que
fluye desde la direccin a los trabajadores, y con nivel en que stos puedan expresar su
opinin.
El origen de la falta de confianza tiene mucho que ver con la experiencia previa de justicia
organizacional y, sta, con las prcticas de gestin laboral ms relacionadas con el trato
equitativo y la transparencia.
Un ejemplo de exposicin sera cuando no te puedes fiar de la informacin de la direccin.
La seleccin y puesta en marcha de las medidas preventivas necesarias debe hacerse con tu
participacin. Sin ella no ser posible identificar los riesgos, ni poner en marcha las medidas
preventivas oportunas.
No dudes en asesorarte con los y las representantes de los trabajadores o los tcnicos y
tcnicas del Servicio de Prevencin en tu empresa o en los sindicatos.