Alcatel-Lucent

OSS/BSS: Motive

Autor : Zakaria Wakrim

1. Informacin general del suministrador.
-Alcatel-Lucent es una multinacional de telecomunicaciones mundialmente
conocida por su equipamiento, tanto de hardware como software y
servicios, de redes de telefona mvil, fija, redes de datos y de distribucin
de vdeo y televisin.

-En pleno auge de la tecnologa ADSL, Alcatel-Lucent supo situarse entre

los proveedores ms importantes de equipamiento de redes. Sobre el ao
2005, casi un tercio del mercado mundial de multiplexores ADSL era de
Alcatel. Con el advenimiento de las redes IP, se situ entre los lderes
mundiales del Cloud-Computing .

-Por otra parte, es hoy en da el lder mundial de comunicaciones

submarinas pticas. Es tambin un especialista de centralitas privadas de
telecomunicaciones de pequeas y medias empresas.

-Adems de tener una amplia presencia en la produccin de equipamiento

de redes, Alcatel tiene una rama especializada en sistemas de satlites
geosncronos.

-Por ltimo, sealar que desde el 2009, el grupo Alcatel-Lucent posee los
mundialmente conocidos Bell Laboratories , que cuentan con ms de 7
premios nobel y ms de 29000 patentes tecnolgicas desde su creacin.

2. mbito de aplicacin del sistema OSS

- Alcatel propone una solucin completa de gestin de redes de

telecomunicaciones : Motive. Las operadoras de redes van cada vez ms
evolucionando sus redes hacia la denominada Long Term Evolution o
redes de cuarta generacin. Como consecuencia, las redes son cada vez
ms complejas y su evolucin cada vez ms rpida. Ante la creciente
competencia del mercado, las operadoras cada vez ms necesitan
distinguirse mediante nuevas ofertas y servicios, rapidez de activacin y
eficacia de gestin de dichos contenidos. Por ello, la gestin de una red
cuya complejidad va es dinmica necesita un modelo de gestin similar.
Motive de Alcatel-Lucent pretende dar una solucin OSS a las redes 4G.

- Las redes 4G introducen tecnologas y conceptos innovadores como la

Visualizacin de Funciones de Redes ( NFV ) , o Redes Definidas por
Software ( SDN ). Se habla tambin de la tecnologa del Cloud Computing
y su repercusin en la red, puesto que cada vez ms las funciones de red
van migrando hacia la propia red. Todas estas nuevas tecnologas
comprometen la gestin con los OSS clsicos, esto es lo que Motive
pretende resolver.

-El OSS de Alcatel va claramente dirigido a redes de cuarta generacin ,o

que al menos, estn evolucionando hacia ella. La idea es implementar un
OSS inteligente para las nuevas redes inteligentes. Sus principales
funciones de gestin son de carcter dinmico y una vez configurada la red
la gestin es automatizada, permitiendo que se pueda dedicar la mayor
parte del trabajo a crear ofertas, servicios, packs comerciales, y sobre todo
mejorar el QoE o Quality of experience.

3. Informacin general del sistema escogido

- El OSS de Alcatel, es esencialmente modulable. Se ofrece todo un

framework de distintas soluciones de operaciones de gestin. Aunque en
realidad se puede adquirir por mdulos y adaptarlos a las necesidades de la
red, Alcatel ofrece un pack completo, por defecto, cuyo nombre completo
es Motive Dynamic Fulfillment Solution Components.
-Estos componentes son complejos la mayora y la arquitectura del OSS se
realiza por unidad funcional, as se consigue simplificar la tarea de gestin
de las redes 4G. Se trata de mdulos funcionales compuestos a su vez de
todo un flujo de mdulos de operaciones de gestin que responden a las
nuevas necesidades de gestin, como por ejemplo la gestin del IMS ( IP
Multimedia Subsystem).

-A continuacin se tratan los siguientes componentes :

1. Service Order Orchestrator: Se trata de una combinacin de flujo de

procesos pre-integrados que permiten desglosar un servicio en flujos
de tareas ms simples y sencillas. Permite a la operadora la creacin,
mejora y configuracin de toda clase de servicios en tiempos
reducidos y con relativa sencillez.
2. Dynamic Service Activator: Bsicamente se trata del servicio de
activacin de servicios. Gestiona todas las etapas de configuracin
para proporcionar un determinado servicio a un cliente.

3. Services Infrastructure Orchestrator: Despliega un gran abanico de

servicios que automatizan las operaciones de gestin de la red. A
medida que se agregan operaciones de gestin se van agregando a los
procesos automatizados con este componente. Contribuye a la
 denominacin que tiene la red 4G de inteligente , al auto-
configurarse automticamente segn van cambiando sus servicios.

4. Service and Unified Resource Engine: Se trata de un modelo de

estndares de topologa de red que ofrece una visin unificada de la
red. Este mdulo consigue reagrupar los recursos, componentes y
servicios que ofrece la red bajo un nico modelo topogrfico. Es
crucial para las redes multimedia y multi-tecnologa poder visualizar
con precisin y claridad para poder realizar auditoras precisas y
mejorar la eficacia de la red. Ofrece una interfaz simple capaz de ser
monitorizada a travs de una interfaz web HTML5.

5. Resource Discovery And Audit : Componente responsable de

realizar y actualizar permanentemente el inventario de la red. Junto
al componente anterior, permite realizar auditoras de gran precisin
reduciendo el impacto que puedan tener fallos, monitorizar el uso de
la red,etc. Tiene implementado algoritmos tipo Root Cause Analysis
que permiten la deteccin y solucin de fallos, o incluso SIA (
Service impact Analysis) que permite la evaluacin de servicios
ofrecidos a lo largo del tiempo con el fin de poder optimizar los
recursos necesitados por la red. Tambin permite hacer una previsin
de los usos de la red con el tiempo y ofrecer servicios en acorde con
las cambiantes necesidades de los clientes.

4. Funciones de TMN y de FCAPS del OSS escogido

-La gestin de cada uno de los componente de los FCAPS del OSS
de Alcatel se realiza haciendo uso de las distintas unidades
funcionales del OSS. Aunque el OSS viene con una coleccin de
servicios pre-integrados, es posible la adquisicin y la fcil inclusin
de nuevos servicios (la mayora software ) segn las necesidades de
gestin. As pues, se tratar de desarrollar el primer aspecto: Fallos.

1. Gestin de fallos.

-Se realiza bsicamente haciendo uso de los siguientes

bloques : Service and Unified Resource Engine y el Resource
Discovery And Audit. Estos bloques tratan el inventario , y
por lo tanto son tambin los responsables de conocer el estado
de la red y poder llevar a cabo monitorizacin. Adems de
poder monitorizar KPIs, son fundamentales para la gestin de
fallos. Dicha gestin de puede realizar con un software del
pack del OSS que es el Motive Integrated Service Assurance.

- Se trata bsicamente de un software que permite una gestin

de fallos en tiempo real. Una vez incluido al OSS, permite
acortar el MTTR ( mean time to repair). Realiza una gestin
total de eventos y alarmas haciendo uso de algoritmos
incluidos en el OSS como el RCA o el SIA comentados
previamente pudiendo realizar as una gestin ms eficaz :
filtrado y correlacin de eventos y tambin correlacin de
alarmas.

-Por otra parte, es posible incluir un software especializado en

la deteccin y correccin automtica de los tpicos fallos de la
red de fibra ptica. Tambin hay software especializado en
detectar correlaciones y patrones de fallos ms potente.
La modularidad del OSS hace que la evolucin de los
procesos de gestin sea tan dinmica como la misma red de
datos.

2. Configuracin.
 -La principal caracterizacin de la configuracin de redes con
este OSS es la automatizacin de configuracin de la red.
Entran en juego todos los componentes del OSS. El software
utilizado es el Motive Service Management Platform. Dicho
software se encarga de la configuracin de elementos de la
red, de servicios, etc.
Simplifica la definicin, publicacin, visualizacin y ejecucin
de tareas de gestin.

-Permite la rpida creacin de servicios de flujo de control,

control de transmisin, visualizacin de datos a medida,
operaciones complejas de redes, etc.

-Se habla de una visualizacin escalable, renderiza

visualizaciones a medida y segn las necesidades a la hora de
configurar un elemento o servicio ofrecido por la red.

-Posibilita crear y programar herramientas de automatizacin,

facilitando la integracin y reconfiguracin cada vez que se
cambia algn aspecto de la red.

-Ofrece una clsica configuracin posible a travs de un

usuario con seguridad privilegiada ( Administrador ) en un
centro de control. Aunque tambin introduce novedades como
la configuracin mvil, ya que el mdulo de configuracin es
esencialmente software.

-Como se coment anteriormente para los fallos, es posible la

rpida inclusin y acoplo de otros mdulos a medida. Incluso
se permite la inclusin de toda una clase API orientadas a la
gestin OSS/BSS, de esta forma se potencia la totalidad de las
operaciones de configuraciones.

3. Contabilidad.

-Para la contabilidad, Alcatel ofrece el Motive Authentication,

Authorization and Accounting. Este componente software,
realiza la gestin de las tres As en ingls : autenticacin,
autorizacin y contabilidad.

-Los recursos de este componente tratan de facilitar las tareas

de gestin para prcticamente todos los tipos de redes de
datos, desde el PSTn, pasando por GSM/UMTS hasta el LTE.
Permite una fcil configuracin de clientes a lo largo de la red.

-La calidad de servicio/servicio contratado por el cliente es

tratado por Radius y Diameter pero sta vez se gestionan con
un software muy potente desarrollado en una base de datos de
Oracle.

-La principal novedad de Motive es el paso del QoS al QoE a

nivel OSS. Se pretende ofrecer una calidad de experiencia al
cliente simplificando las operaciones de contabilidad,
ergonoma a la hora de consultar la factura, facturacin
sencilla,etc.

-Integracin simplificada en los HLR o HSS de la red de

datos, con especial nfasis a la gestin de las aplicaciones
multimedia de la 4G ( QoS contratado).

-Facilita la contabilidad y facturacin. Permitiendo al cliente

una mejor experiencia de servicio en general . Resulta
predecible ya que el servicio del OSS incluye una consulta de
la factura diaria.

-Al cliente le resulta ms fcil elegir una tarifa apropiada ya

que se consiguen elaborar tarifas y servicios ms fciles de
entender.

-Una AAA eficaz permite rentabilizar los servicios ofrecidos

por su red. Este OSS permite una tarificacin sencilla
gestionando este servicio que comunica con un servidor de la
red TMN ( el servidor AAA ) para consultar los datos
 consumidos,etc.

4. Rendimiento

-El principal servicio del OSS responsable del rendimiento y

correcto funcionamiento de la red es el Motive Service
Performance Manager. Para ello se integra dentro del
componente OSS : Service and Unified Resource Engine.

- De carcter automtico, permite una monitorizacin

completa y en tiempo real de red. Permite una gestin diaria
de las principales complicaciones. Aunque la parte de fallos se
realiza con otro servicio ( citado previamente ) , la tarea de
monitorizacin permite sobre todo gestionar los distintos
KPIs de la red. Se ofrece la posibilidad configurar KPIs a
medida, o agregar datos lmite(threshold) a ciertos KPIs
importantes como la accesibilidad de tal forma que si saltan
los lmites entran en accin los servicios y componentes de
fallos. De sta forma se ofrece un servicio de mantenimiento
continuo.

- Su principal fuerza radica en la programacin de pruebas de

monitorizacin en determinados momentos clave del da, de
tal forma que se permite planificar la evolucin de la red con
precisin y especial hincapi en los puntos dbiles de la red.

5. Seguridad.

-Uno de los puntos fuertes de este OSS, adems de ofrecer una

seguridad estndar de red. Es capaz de ofrecer una seguridad a
nivel de contenido mediante el servicio : Motive Security
Guardian.

-Hoy en da, aumenta el nmero de aplicaciones tipo Malware

que no solamente afectan el rendimiento de los dispositivos
 que los utilizan sino que afectan negativamente los recursos de
la red de datos en s. Por ese motivo, el OSS de Alcatel plantea
atacarse al problema dentro de la misma red ofreciendo una
deteccin y prevencin de Malware y contenido fraudulento.
Es lo que realiza el servicio Motive Security Guardian a travs
de su servicio software Motive Security Labs Adems
proporciona un servicio de valor aadido crucial a la red ya
que permite contratar un servicio de seguridad novedoso y
adquirir inteligencia suplementaria de red.

- El servicio de seguridad del OSS ofrece por lo tanto un QoE

aadido que realza la confianza en la red. Adems se ofrece
todo un servicio de sealizacin por parte del cliente mediante
una Atencin al cliente que permite aumentar la deteccin de
contenido fraudulento. Posteriormente se puede compartir la
base de datos de todos los Malwares con las otras entidades e
instituciones de seguridad mundial.

- El nuevo paradigma de seguridad de los OSS permite

mejorar los ingresos de la operadora ya que adems de reducir
el trfico que pueda ser utilizado por Malware, la contratacin
de seguridad de red est en pleno aumento.

Bibliografa consultada : www.alcatel-lucent.com