ESCUELA POLITCNICA DEL EJRCITO SEDE LATACUNGA

CARRERA DE INGENIERA EN SISTEMAS E INFORMTICA

Proyecto de Tesis

Propuesto por: Magnun Stalin Villacs Zumba rea del Tema: Desarrollo de software Fecha: jueves 9 de agosto de 2012 Carrera: Ingeniera en Sistemas e Informtica

1.

Ttulo del Proyecto

Diseo e implementacin de un sitio web para una correcta integracin del talento humano y una adecuada administracin y gestin de servidores Mikrotik en el ISP Salvaselv@NET de la ciudad del Tena, Napo, Ecuador en el ao 2012

2.

Unidad Responsable
Carrera de Ingeniera en Sistemas e Informtica.

3.

Responsables del proyecto

Magnun Stalin Villacs Zumba

4.

Colaboradores cientficos
Ingeniera Ximena Lpez

5.

rea de influencia
El rea de influencia del proyecto ser la de facilitar e integrar al personal en la administracin de los datos a los usuarios finales que manipulan Mikrotik RouterOS a travs de la aplicacin WinBox, en el ISP - Salvaselv@NET de la ciudad del Tena, Napo Ecuador en el ao 2011, lo que permitir mantener un mejor control sobre la informacin almacenada en el servidor.

6.

Antecedentes
La mayora de los pequeos y medianos ISP escogen Mikrotik Router OS como su servidor principal por su facilidad de uso, implementacin y su relacin costo beneficio. El Mikrotik Router OS implementa funcionalidades que los ISP de tamao mediogrande pueden usar, como por ejemplo OSPF, BGP VPLS/MPLS. Mikrotik Router OS es un sistema operativo verstil, con un soporte tcnico muy bueno y una amplia variedad de ejemplos de configuracin. El modo de acceso a este sistema operativo se lo realiza a travs de una aplicacin llamada WinBox la cual es proporcionada por la propia empresa, esta aplicacin permite configurar Mikrotik Router OS mediante una sofisticada interfaz grfica.

7.

Planteamiento del problema

Salvaselv@NET como WISP(Proveedor de Internet Inalmbrico) usa el Sistema Operativo Mikrotik RouterOS como su servidor de internet para brindar el servicio en la ciudad del Tena. El uso de Mikrotik RouterOS ha permitido que los servicios ofrecidos hayan sido implementados de forma rpida, eficiente y muy econmica. Mikrotik RouterOS viene con sus propias herramientas de manipulacin de datos, estas herramientas son y fueron diseadas para tcnicos especializados que brindan soporte en un rea especfica. Mikrotik RouterOS al poseer solo herramientas orientadas al soporte tcnico no permite una correcta administracin, limitando as los recursos de la empresa.

8.

Descripcin resumida del proyecto

El proyecto est orientado a la creacin de un sitio web que permita la integracin y distribucin de responsabilidades al personal encargado de cada una de las reas permitiendo as optimizar los recursos de la empresa y logrando que toda la informacin relacionada con los clientes sea manipulada de forma totalmente profesional.

9.Justificacin e importancia
9.1.Justificacin terica. Las nuevas tecnologas que se presentan para el sistema operativo Mikrotik Router OS que en su gran mayora son desconocidas permiten que se pueda implementar software segn los requerimientos que cada uno de los clientes posea. Mikrotik Router OS posee componentes que no han sido explotados; los nuevos frameworks ayudan a que los desarrolladores de software puedan aplicar todas las funciones no explotadas para propios beneficios y de los usuarios finales o clientes. De la misma forma Salvaselv@NET como proveedor de internet en la provincia de Napo no posee un software adaptado a sus necesidades y acorde a las polticas de seguridad que deberan respetarse. Como resultado de la investigacin se obtendr un modelo de software que podr ser utilizado en otras investigaciones con el fin de ampliar las necesidades futuras en el rea.

 9.2.Justificacin metodolgica. En este proyecto se ha determinado que la metodologa ha utilizarse es la metodologa eXtreme Programing que es la que mejor se adapta a las necesidades; teniendo en cuenta que se requiere una constante comunicacin con el cliente, pruebas continuas para la verificacin del cdigo y cambios constantes de componentes del software que en cualquier momento de la etapa de desarrollo que deben ser rpidamente solucionados. Como resultado este modelo de software es vlido conjuntamente con la metodologa propuesta para la investigacin ya que se lograr obtener mejores resultados que se adapten a las necesidades del cliente. 9.3.Justificacin prctica Con la implementacin del software faltante y desarrollado a medida que se requiere; se lograra incluir de forma altamente eficiente a todas las reas involucradas de la empresa que han sido excluidas de sus funciones. Los problemas presentados como la falta de conocimientos tcnicos de ciertas reas, o la falta de seguridad para acceder a datos que solo pueden ser manipulados por personas especializadas y que entiendan del tema, son los que se pretende solucionar aplicando soluciones concretas como la adecuada integracin del personal en la empresa. Los resultados de la investigacin se vern al momento de la aplicacin del software entre las que tenemos: mejora de la atencin a clientes, disminucin de tiempos en soporte tcnico, se obtendr una bitcora sobre todo lo ocurrido y cuales han sido las medidas, alcances de los empleados en relacin a sus funciones, etc.

10.Proyectos relacionados
MikroManager es actualmente el nico Software de Gestin Comercial completamente integrado a infraestructuras MikroTik de ISP/WISP existente en el Mercado. Con MikroManager se delega al personal administrativo todo el trabajo que actualmente realiza en MikroTik va Winbox.

11.Objetivos generales y especficos

11.1.Objetivo general 11.2.Disear e implementar un sitio web para una correcta integracin del talento humano y una adecuada administracin y gestin de servidores Mikrotik en el ISP Salvaselv@NET de la ciudad del Tena, Napo, Ecuador en el ao 2012. 11.3.Objetivos especficos. 11.4.Caracterizar la empresa en su entorno operativo y orientado a proporcionar una herramienta que coadyuve la gestin de su misin. 11.5.Planificar las iteraciones que requiere el producto software a implementar como resultado de este proyecto de grado. 11.6.Implementar el producto software planificado con la metodologa adoptada, hasta conseguir la satisfaccin del cliente en el rea planificada.

12.Metas
Documento que caracteriza la operacionalizacin de la empresa en su mercado meta. Cronograma y restricciones para la implementacin del producto software caracterizado, as como su manual de pruebas. Codificacin y manuales de uso del producto software planificado.

13.Hiptesis
Si se implementa un sitio web para una correcta integracin del talento humano, se lograr una adecuada administracin y gestin de servidores Mikrotik en el WISP Salvaselv@NET en el ao 2012?.

14.Variables de la investigacin

Variable independiente
Sitio web para una correcta integracin del talento humano

Variable dependiente
Administracin y gestin de servidores Mikrotik

15.Marco referencial
Qu es un sitio web? Un sitio web es una coleccin de pginas web relacionadas y comunes a un dominio de Internet o subdominio en la World Wide Web en Internet. Una pgina web es un documento HTML/XHTML que es accesible generalmente mediante el protocolo HTTP de Internet.

Qu es un API? Interfaz de programacin de aplicaciones o API (del ingls Application Programming Interface) es el conjunto de funciones y procedimientos (o mtodos, en la programacin orientada a objetos) que ofrece cierta biblioteca para ser utilizado por otro software como una capa de abstraccin. Son usadas generalmente en las bibliotecas (tambin denominadas comnmente "libreras"). Qu es Mikrotik RouterOS? Es un sistema operativo basado en Linux. Permite a los usuarios convertir un ordenador personal PC en un router, lo que permite funciones como firewall, VPN Server y Cliente, Gestor de ancho de banda, QoS, punto de acceso inalmbrico y otras caractersticas comnmente utilizado para el enrutamiento y la conexin de redes. El sistema operativo es licenciada en la escalada de niveles, cada uno de ellos en libertad a ms de los disponibles RouterOS caractersticas como el nivel nmero se eleva. La concesin de licencias es la base y la tasa aumenta con los elementos puestos en libertad. El software tambin permite conexiones a travs de FTP y Telnet, SSH y acceso shell. Qu es WinBox?

La consola Winbox se utiliza para acceder a la configuracin del router Mikrotik y funciones de gestin, mediante la interfaz grfica de usuario (GUI). Todas las funciones de la interfaz Winbox son lo ms cercano posible a la consola de funciones: todas las funciones Winbox estn exactamente en la misma jerarqua en la consola de Terminal y viceversa (con excepcin de las funciones que no estn implementadas en Winbox). Qu es ISP? Un proveedor de servicios de Internet (o ISP, por la sigla en ingls de Internet Service Provider) es una empresa que brinda conexin a Internet a sus clientes. Un ISP conecta a sus usuarios a Internet a travs de diferentes tecnologas como DSL, Cablemdem, GSM, Dial-up, Wifi, entre otros. Muchos ISP tambin ofrecen servicios relacionados con Internet, como el correo electrnico, alojamiento web, registro de dominios, servidores de noticias, etc.

16.Metodologa de desarrollo del proyecto

La metodologa a utilizar en el presente trabajo se basar en la investigacin documental. Para la elaboracin del sistema computarizado se utilizar la metodologa XP(Extreme Programming).

17.Fuentes y tcnicas de recopilacin de informacin y anlisis de datos

Las fuentes a utilizar en mi proyecto son primarias y secundarias, dando prioridad a las fuentes primarias para obtener un recurso confiable. Las tcnicas a utilizar son: entrevista, observacin directa y compilacin de experiencias a terceros.

18.Plan analtico
1.CAPITULO 1: Salvaselv@NET. 1.1.Antecedentes. 1.2.Misin. 1.3.Visin.

1.4.Objetivos. 1.5.Organizacin. 1.6.Polticas y limitaciones. 2.CAPITULO 2: Entorno de Frameworks para Mikrotik Router OS para el desarrollo del Sitio web. 2.1.API PHP para Mikrotik. 2.2.Sintaxis de comandos en Mikrotik Router OS. 2.3.Tecnologa web Ajax. 2.4.Base de Datos Oracle My SQL. 2.5.Herramientas de Desarrollo Flux. 2.6.Metodologa Xtream. 3.CAPITULO 3: Diseo, Anlisis e Implementacin del Sistema. 3.1.Visin General del Producto. 3.2.Planificacin del proyecto. 3.3.Diseo. 3.4.Codificacin. 3.5.Resultado de pruebas. 3.6.Glosario y formularios. 4.CAPITULO 4: Conclusiones y recomendaciones. 4.1.Conclusiones. 4.2.Recomendaciones.

5.Cronograma de actividades
MES Mes 1 Mes 2 Mes 3 Mes 4 Mes 5 Mes 7 Mes 8 Mes 9 Mes 10 Mes 11

OR Activida 1 2 3 41 2 3 41 2 3 41 2 3 41 2 3 41 2 3 41 2 3 41 2 3 41 2 3 41 2 3 4 D d 1 2 3 4 Capitulo 1 Planificac in Desarroll o Pruebas

6.Presupuesto

ORD 1 2 3 4 5 Computador Materiales de oficina Alquiler de internet Capacitacin Otros servicios

Detalle

Total $1,330.00 $300.00 $336.00 $200.00 $100.00 Total general

7.Bibliografa
http://www.isp-soft.com/ http://www.linkedin.com/company/isp-soft/mikromanager-428498/product http://es.wikipedia.org/ http://www.mikrotik.com/

8.Duracin del proyecto

Nueve meses y dos semanas a partir de la aprobacin.

9.Fecha de inicializacin.
La fecha iniciar despus de la fecha de aprobacin del proyecto.

10.Fecha de culminacin
La fecha de finalizacin del proyecto ser aproximadamente en la segunda semana de enero del 2013.

11.Firmas de los colaboradores cientficos

Ingeniera Ximena Lpez

12.Firma del ejecutor del proyecto

Magnun Stalin Villacs Zumba