MG. T.

CARLOS FLORES LEZAMA

PROCESO DE SOLUCIN DE PROBLEMAS DE DZURILLA Y GOLDFRIED

La Tcnica de solucin de problemas, desarrollada por DZurilla y Goldfried

(1971), tiene como objetivo ayudar a solucionar problemas, a tomar decisiones y
decisiones acertadas. Hay que definir en qu consiste un problema; un problema
aparece cuando no se dispone de forma inmediata de una respuesta eficaz para
afrontar la situacin.
Eso implica que ninguna situacin es problemtica en s misma, sino que falta
una respuesta apropiada; la solucin est en proveer a la persona de una
estrategia o tcnica que le seale la forma de enfocar y buscar soluciones vlidas.

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Prdidas anticipadas o reales: separacin, divorcio, muerte de un ser querido, despido laboral.
- Indecisin ante elecciones importantes: cambio de trabajo, cambio de rol, irse de casa,
seguir estudiando o no, carrera a elegir, etc.
- Intento de suicidio.
- Desinstitucionalizacin de pacientes psicticos.
- Problemas de interaccin social.
- Depresin.
- Agresin, ira.
- Estrs.
- Problemas de pareja.
- Manejo de problemas infantiles.
- Malos tratos.
- Trastorno de ansiedad generalizada.
- Cefaleas.
- Drogodependencias.
- Obesidad.
- Bajo rendimiento acadmico.
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1. Orientacin del problema
 El problema no es la situacin, el problema es la falta de
conductas mas.
 Percibir el problema. Valorar las causas y la importancia del
problema.
 Saber de cunto tiempo y esfuerzo disponemos.
2. Definicin y formulacin del problema.
 Definir el problema en trminos objetivos y solucionables.
Qu sucede que me molesta?
Buscar informacin relevante y objetiva.
 Comprender el conflicto.
Establecer metas realistas.
Revalorar el problema en este momento.
3. Propuestas de alternativas
 Principio de cantidad: la cantidad genera calidad.
Principio de dilacin de juicio: no valorar las consecuencias, en
principio todas las alternativas pueden ser vlidas.
Principio de variedad: proponer soluciones diferentes y
combinarlas.
4. Toma de decisiones
Anticipar las consecuencias positivas y negativas de cada
alternativa.
Comparar unas alternativas con otras segn las
consecuencias.
Preparar un plan de accin.
5. Llevar el plan a la prctica y comprobar los
resultados
Poner el plan en prctica
 Autoobservacin.
Autoevaluacin.
Autorrefuerzo si los resultados son satisfactorios y nuevo
anlisis del proceso o de la puesta en prctica si son
insatisfactorios.
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