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3
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Mercadeo Global Editor General Asesora Periodstica Diseo

8374 Market St Unit 161 lvaro Mendoza Carlos Eduardo Gonzlez Giancarlo Rodrguez
4
Lakewood Ranch, FL 34202. USA alvaro@mercadeoglobal.com caredugo@mercadeoglobal.com gian@mercadeoglobal.com
 EDITORIAL
Los mensajes de la vida
Tristemente, le hizo eco a la tradicin y fue un
septiembre negro. Dos terremotos en Mxico
y destruccin y desolacin en el Caribe y La
Florida, principalmente, por cuenta de los hu-
racanes Irma y Mara. La naturaleza mostr su
furia y con fuerza golpe a pueblos hermanos
y nos record cun frgiles somos, cun ef- vida que vale la pena, que tiene verdadero sen-
meros somos. Pero, sobre todo, nos dej lec-
ciones valiosas que necesitamos aprender y
aplicar en la vida.
Si sigues con juicio la actividad de mi blog, te
habrs enterado de que fui uno de los evacua-
dos debido a la emergencia provocada por
Irma. S, tuve que interrumpir la cotidianidad
de mi vida y, con mi esposa y mis hijas, dejar la
casa y buscar refugio en un lugar seguro. Fue-
ron unos das en Charlotte (Carolina del Norte),
con trnsito por Atlanta (Georgia), que me sir-
vieron para hacer unas reflexiones que quiero
compartir contigo.
La primera parece obvia: Qu afortunado
soy! De muchas maneras, los seres humanos,
inclusive en la peor de las situaciones, somos
muy afortunados. Y no nos damos cuenta, o
despreciamos aquello que la vida nos regala.
La vida misma, que se renueva cada da; la
salud, el trabajo, la familia, los amigos, las per-
sonas con quienes compartimos, aquellos a
quienes podemos servir y ayudar, los que nos
hacen dao y nos fortalecen.
Podr sonarte a cantaleta, pero cuanto ms
conscientes seamos de ello, ms podemos
disfrutarlo. Es una bendicin, y un privilegio,
cuando tienes ropa buena y limpia para vestir-
te, cuando abres la nevera y puedes escoger
qu comer, cuando tienes una cobija que te
proteja del fro, cuando compartes tus alegras
y tristezas con alguien, cuando construyes una
tido.
Alistar unas cuantas pertenencias, cerrar tu
casa y partir sin saber a ciencia cierta cundo
volvers (o si podrs volver) es una de las ex-
periencias ms dolorosa que he vivido. Te in-
vade una sensacin de incertidumbre que no
soy capaz de describir y saber que aquello que
has construido, eso que tanto trabajo y esfuer-
zo te cost, puede desaparecer en un abrir y
cerrar de ojos es una situacin incmoda que
no se le desea ni al peor enemigo.
Hoy, cuando han pasado varias semanas de
los desastres naturales, doy gracias a la vida
porque lo que viv fue apenas un susto y por-
que mi gente no sufri dao. Y no puedo dejar
de pensar en aquellos que lo perdieron todo
(algunos, inclusive, la vida), que en un instan-
te vieron cmo se derrumbaba su vivienda, su
sueo, su vida. Y aunque no deseo estar en
su situacin, procuro ponerme en sus zapatos
para aprender las lecciones.
Con los aos y la experiencia, aprend que la
vida tiene extraas formas de enviarnos men-
sajes.
5
La mayora de las veces, a travs de sucesos doloro-
sos, arrebatndonos a los que amamos, derrumbando
lo que hemos construido. Son sucesos que nos ponen
a prueba, que nos exigen al lmite de las fuerzas y de
la resistencia (y a veces, ms all), que hacen que nos
cuestionemos acerca del papel que cumplimos en este
mundo.

Sin embargo, tambin son oportunidades. Para encon-

trar lo mejor que guardamos en nuestro interior, para
prender el fuego en el corazn, para sacar las fuerzas
que han estado dormidas, para revaluar los roles, para
edificar nuevos sueos. Creo que, si la vida nos quita
algo, nos quita tanto, es porque en algn momento nos
va a compensar, nos va a devolver eso y ms, nos va a
multiplicar los beneficios y las bendiciones.

Admiro profundamente a las vctimas de las tragedias

ocurridas recientemente y su entereza para levantarse
de los duros golpes que les propinaron la vida y la na-
turaleza. Intento aprender de su tesn, de su capacidad
de sacrificio, de su solidaridad, de su resiliencia, de sus
ganas de vivir. Valoro inmensamente la resignacin con
que aceptan los designios del destino y la frrea volun-
tad con la que se levantan para seguir la vida.

Porque la vida sigue. Es fcil decirlo, es terriblemente di-

fcil vivirlo despus de que se es vctima de un terremo-
to, de un huracn. Pero, hay que seguir, porque rendir-
se ante la adversidad es peor que la misma muerte. No
hay opcin distinta a levantarse, sacudirse y echarse a
andar, reinventarse en procura de llegar a ser una mejor
versin de s mismo. Ese es el reto que nos impone la
vida, el premio que nos ofrece la vida.

Cuando tu vida ande mal, que el negocio no funcione,

que haya quebrantos de salud, que sufras una prdida
irreparable, que tus sueos se derrumben, no te rindas, Volver a empezar despus
no arrojes la toalla! Recuerda el ejemplo inspirador de
aquellos hermanos del Caribe y Latinoamrica que en de que la vida nos propin un
el reciente mes de septiembre lo perdieron todo y hoy, golpe es clave para entender
como si nada hubiera ocurrido, trabajan para construir
otra vida, otro sueo, otro futuro. Lucha, reinvntate! por qu vinimos a este mundo,
cul es nuestra misin, dnde
est la felicidad.
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Te ha pasado alguna vez que ests fuera de casa, llega
la hora del almuerzo y tienes mucha hambre? Buscas
un restaurante en el que vendan alguno de tus platillos
favoritos y le pides expresamente al mesero que sea
una porcin grande. Aguardas con impaciencia, mien-
tras revisas tu telfono mvil constantemente, y cuan-
do finalmente te ponen el plato sobre la mesa te lo de-
voras con rapidez, sin siquiera darte la oportunidad de
saborearlo.

El hambre es una de las sensaciones ms com-

plicadas para el ser humano. Una capaz de trans-
formar nuestro comportamiento, de cambiar-
nos (para bien o para mal) el estado de nimo.
Esa es una realidad que los emprendedores debera-
mos aplicar en los negocios, porque es una estrategia
que puede llevarte a cumplir el sueo de vender mu-
cho, de aprovechar la ansiedad de los clientes y darles
justo lo que desean, hasta que se sacien.

Sin embargo, a la hora de la verdad,

omitimos esta enseanza y, por eso, en-
frentamos serias dificultades en el mer-
cado. Partimos de una base equivocada,
porque creemos que el producto que
ofrecemos es lo suficientemente bue-
no como para que los clientes lo solici-
ten, porque estamos convencidos de
que nuestra oferta es la que mejores caractersticas y
beneficios brinda, pero el mercado no lo percibe as.

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Parodiando el ejemplo inicial, es como
cuando le ofreces comida al que no tiene
hambre. Si el producto que vendes es un
complemento alimenticio que ayuda a ba-
jar de peso, a quin sera ms lgico ven-
drselo: A un tipo con ligero sobrepeso
que cada noche se sienta en el sof a ver
tv mientras toma Coca-Cola y consume
comida chatarra (hamburguesa doble car-
ne y papas fritas con abundante salda de
tomate)?
Hum, apostara un par de dlares, con
buenas posibilidades de ganancia, a que a
este sujeto no le interesara mucho tu pro-
ducto. Sus hbitos son claramente seden-
tarios y no parece ser consciente del dao
que le hace a su salud. Ms bien, enton-
ces, por qu no pruebas con una
mujer que est a 6 semanas de
su boda? Ella necesita bajar 5
kilos para entrar en el vestido
y verse increble en las fotos
que guardar el resto de su
vida
Me parece que ella s esta-
ra interesada, muy intere-
sada, especialmente si tu
producto brinda resulta-
dos rpidos. Esa novia es
lo que llamamos tu multi-
tud hambrienta, es decir,
esa porcin del mer-
cado que est a la
expectativa de la
solucin perfec-
ta para su nece-
sidad. Es a ese
nicho que debe-
Con quin hablas y cmo le
hablas es la clave del xito
mos enfocar nuestras estrategias, nues-
tros mensajes, nuestros recursos, nues-
tros recursos: es un pblico hambriento
listo para consumir.
Uno de los conceptos ms valiosos que
necesitamos aprender los emprendedores
es aquel de a quin debemos dirigirnos,
a quin debemos apuntar, a quin pode-
mos ayudar. Con quin hablas y cmo le
hablas es la clave del xito: si te enfocas
en un pblico que ya saci su hambre, se-
guramente te van a rechazar; en cambio,
si miras a esos a los que el estmago les
cruje en clara muestra de que est vaco,
seguramente tendrs xito.
Trabajar para saciar a la multitud hambrienta
y poner a su consideracin la oferta irresis-
tible son los dos pasos que te garantizarn
buenos rditos. Es una combinacin tan
poderosa que no necesitas ser un gur de
los negocios o un marketero experto para
acertar. Conseguirs un doble impacto:
darle al pblico hambriento lo que nece-
sita y desea y, de paso, obtener una satis-
faccin personal por haber solucionado su
problema.
El Sistema Millonario Wifi es justamente
eso: te brinda las herramientas necesarias,
te permite desarrollar las habilidades que
requieres para convertirte en la mejor op-
cin para ese nicho de mercado confor-
mado por la multitud hambrienta. Esta es,
quizs, la oportunidad que esperabas para
darle un vuelco a tu vida, para trabajar me-
nos tiempo y obtener mayores ingresos.
Si crees que esto es para ti, no te lo pier-
das Haz clic aqu!
9
 T eres
tu mejor
creacin:
disfrtala!
Sabe cul es el obstculo ms grande que un
ser humano enfrenta en su vida? l mismo!
S, esas metas superexigentes que se im-
pone, la cantidad de retos simultneos a
los que se les mide, lo intolerante que es
consigo mismo ante circunstancias tan
comunes como los errores, la facili-
dad con la que renuncia a perseguir
a sus sueos cuando la cuesta se
empina, lo proclive que es para
hallar la excusa perfecta para pro-
crastinar.

El origen de este problema es la

educacin que nos dieron, el mo-
delo de vida que nos transmitieron
s e r h u m ano nuestros padres y abuelos o el que co-
Cad a i b le.
i r r e p e t piamos de quienes nos inspiraron en algn
es nico e onsiste, momento. Por qu? Porque nos ensean que
La tarea c aprender la vida es una competencia, que tenemos que
t o n c e s , e n ser mejores que los dems; nos inculcan que
en o s , a b o r rar
s e r a u t ntic somos perdedores si no alcanzamos las metas
a
c r i b i r n u e stra propuestas, si no somos exitosos.
y rees v e z q u e
d a
historia ca nforma. Que tenemos que ser abogado o mdico o in-
no nos co geniero como el pap, como el abuelo; que de-
bemos casarnos con alguien de nuestro nivel
social y econmico; que tenemos que formar
60
una familia como la que tuvieron nuestros
padres y criar a los hijos para que sean hom-
bres de bien; que debemos conseguir un
trabajo con un buen salario para mantener el
estatus de la familia y garantizar el futuro de
las prximas generaciones.
El libreto es tan extenso como quieras y s
que t lo conoces tan bien como yo, porque
ambos nacimos y crecimos en ese ambien-
te. Eso es lo que llamo una vida convencio-
nal, como la de cualquiera, como la de todo
el mundo. Y es ese, precisamente, el punto
en el que se me alborota la bilirrubina: no
hay razn vlida para ser igual a otros, no
tengo porqu resignarme a ser como otros,
me resisto a limitarme a vivir como los otros.
Durante ms de 30 aos, viv esa vida y, te
lo confieso, no fui feliz. Disfrut a ratos, s;
me goc la juventud, s; tuvo el privilegio de
contar con unos padres ejemplares y una fa-
milia cariosa, s; fui parte de un crculo de
amigos genial y divertido, s. Pero, y ah est
el dilema, no fui feliz. Segu el libreto estable-
cido al pie de la letra y, de pronto, me en-
contr en un callejn sin salida, oscuro y pe-
ligroso, en el que me enfrent a mis peores
miedos.
Pero, qu hago aqu?, si eso no es lo que
quiero ser yo. Por qu sigo aqu?, si eso no
es lo que quiero de m. Por qu insisto por
este camino?, si esa no es la vida que anso,
fueron algunos de los interrogantes que me
formul mientras buscaba una escapatoria.
Por un tiempo, mi vida se convirti en un
deambular sin rumbo fijo: no era feliz con lo
que era, pero tampoco saba con exactitud
qu quera ser, en qu quera convertirme.
Aunque las personas que me rodeaban me
vean feliz y sonriente, la procesin iba por
dentro. Fue una poca difcil, terriblemente
dolorosa, que me hizo cuestionarme acer-
ca de mi papel en este mundo. Hasta que
entend cul era el mensaje que la vida me
transmita: si no estaba conforme con lo que
era, con el rumbo que haba tomado mi exis-
tencia, no haba ms remedio que volver al
punto de partida y comenzar otra vez, rein-
ventarme!
Un da, uno cualquiera, decid que ya no
ms. S, que era suficiente de esa vida vaca,
de esas relaciones por conveniencia, de esa
cordial hipocresa, de ese trabajo que solo
me generaba deudas y estrs. Ese no era el
yo con el que haba soado, no era la perso-
na que esperaba ser cuando llegara el tiem-
po de conformar una familia y tener hijos, no
era el ser humano que quera llegar a viejo
para contarles historias a sus nietos.
Entonces, pens: Si mi vida se est de-
rrumbando, si lo que he construido no me
satisface, por qu no acabamos de tum-
barlo, por qu no sentamos otras bases y
comenzamos de nuevo?. Y, bueno, aqu
estoy, veinte aos ms tarde, disfrutando la
nueva versin que soy, esta creacin salida
de mis entraas, ms autntica, ms humil-
de, ms comprometida, ms servicial, ms
desprendida. En una sola palabra, feliz!
Debo decirte, sin embargo, que no he ter-
minado la reinvencin. De hecho, soy cons-
ciente de que nunca voy a finalizar la tarea y
eso, precisamente, es lo que me apasiona:
cada da que me regale la vida es una opor-
tunidad para intentar crecer, para avanzar en
mi autoconocimiento, para aprender a acep-
tarme como soy y sacar provecho de los do-
nes y los talentos con los que fui bendecido,
para compartirlos con los dems.
Ha sido un proceso fascinante, extraordi-
nariamente enriquecedor.
11
 No pierdas tu tiempo yendo por
un camino que no te hace feliz.
Atrvete a cambiar la ruta, a
modificar el libreto, las veces que
sea necesario, hasta que encuentre
el rumbo hacia lo que deseas.

Aprend a darles el valor adecuado a cier- 3) No te prives de la soledad:

tas cosas que antes eran imprescindibles y
hoy son desechables; pero, por encima de
todo, aprend a darles valor a las personas
que me rodean, a quienes me acompaan
en este viaje, a esos seres humanos maravi-
llosos como t que la vida puso en mi cami-
no para que entendiera que la nica misin
por la que estoy aqu es para ser feliz.
Un proceso en el que aprend estas cuatro
lecciones que te comparto a continuacin:
1) S bueno contigo mismo:
el primer efecto de asumir la vida como una
competencia es que somos demasiado duros
con nosotros mismos, y eso es terriblemente
daino. Date gusto en lo que te gusta, dedica
tiempo a lo que amas, no te prives de aquello
que te apasiona, descubre qu quieres y lucha
por conquistarlo. Consintete, mmate!
2) Permtete aprender de lo
negativo: la vida no es perfecta, est cla-
ro. Es un largo viaje lleno de dificultades en
el que tropezamos con dolor, envidia, celos,
deshonestidad, maldad, deslealtad y otras
especies parecidas. De eso debemos apren-
der que se vale estar triste, se vale llorar, se
vale perder, se vale equivocarse. Eso tam-
bin es vida!
llegamos solos y nos vamos igual, pero nos
inculcan que en el camino debemos estar
acompaados, y no necesariamente es as.
Ser feliz te exige darte tiempos para ti mis-
mo, en solitario, y disfrutarlos. El da que
aprendas a disfrutar de tu propia compaa
podrs comenzar a ser ese compaero de
viaje ideal para los otros.
4) Selecciona tu compaa: la
vida incorpora pesadas cargas, demasia-
dos sinsabores, grandes responsabilidades,
como para transitar el camino en la compa-
a inadecuada. Rodate de personas positi-
vas, creativas, inspiradoras, con las que com-
partas sueos, la visin de la vida, pasiones.
Son el mejor combustible para alcanzar tus
sueos.
Solemos decirnos que cada da es una
nueva oportunidad, pero la verdad es que vi-
vimos una vida rutinaria, repetida, en la que
cada da es igual al anterior. Eso nos ense-
aron, as nos sentimos cmodos. Sin em-
bargo, la verdadera vida, la que te permite
alcanzar tus sueos de felicidad, xito y pros-
peridad, es aquella en la que te das el lujo de
ser tu mejor creacin. Reinvntate cuantas
veces sea necesario, disfruta ese proceso!

12
 13
MercadeoGlobal.com/8reglas
Las 11 virtudes de
Aristteles para
reinventarte y
ser feliz y
exitoso
Hemos estado engaados todo el tiempo. Peor an,
hemos sido engaados! Nos dijeron que necesita-
mos ser exitosos para alcanzar la felicidad, y no es as.
De hecho, es a la inversa: solo cuando somos felices
es que podemos aspirar a ser exitosos.
Y, por supuesto, el concepto de xito
est lejos y ms all de lo material,
de posesiones, de dinero, de lujos,
de una vida con comodidades y
facilidades.

Las dcadas de los aos 50, 60 y

70 del siglo XX quedaron mar-
cadas por los aires de libertad
de los jvenes, por su rebelda
y su espritu contestatario. Se
negaban a ser iguales a sus
padres, y a los padres de sus
padres, porque entendan
que esa no era una vida que
les permitiera ser felices. Y
tenan razn, claro que te-
nan razn. El problema es
que en alguna curva del ca-
mino perdieron el rumbo y
terminaron igual que aque-
llos.

14
 Por eso, quienes tenemos ms de 40 o
50 aos hemos vivido sufriendo las con-
secuencias de la frustracin de esas ge-
neraciones. Ms an, a sabiendas de que
cuando ascendimos al tercer piso (30
aos) apareci el siglo XXI y nos convirti
en padres de mileniales. Y, claro, ese fue
el acabose. En la flor de la vida, la poca
para gozar y disfrutar de la madurez, nos
enfrentamos al reto de criar y educar a
unos personajes muy particulares.
Y aqu estamos, confundidos y frustrados,
conformistas y amargados. Nos ensea-
ron un libreto y juiciosamente lo aprendi-
mos y lo aplicamos, hasta que nos dimos
cuenta de que nos haban metido gato
por liebre. Estudia, consigue un traba-
jo, csate, ten hijos, atesora riqueza, s
exitoso, y sers feliz, nos dijeron. Sin
embargo, un da descubrimos que
nos engaaron porque el libreto est
caduco, revaluado. Y nos toc rein-
ventarnos.
Si tu idea de felicidad est antece-
dida por el xito, te prevengo: vas
por el camino equivocado.
c o n s i e n t e
Aunque q u e n o s
a m b i e n t e
que el i n f l u e n c i a ,
e s u n a
rodea f i r m a q u e
t t e l e s a
Aris c a d a u n o
l i c i d a d d e
la fe s i c a m e n t e
dep e n d e b
c i s i o n e s .
de sus de s f e l i z !
e r t a y s e r
Aci
El engao radica en que nos dicen que el
xito es un estado, un momento, y no es
as. Si eso es cierto, el xito es una broma
de mal gusto. Por qu? Porque concebido
as representa un final, un techo, un lmite.
Y si hay algo contrario a la esencia del xi-
to son precisamente los puntos finales, las
fronteras, los lmites. Entiendes?
Cuando comenc a formarme como em-
prendedor, yo era como muchos, como
casi todos: mi objetivo era alcanzar el xi-
to. Y como xito entenda reconocimien-
to, fama, bienes materiales, una vida llena
de lujos y comodidades, riqueza material.
Afortunadamente, la vida puso en mi ca-
mino a seres maravillosos, mis padres y
mis mentores, que me ensearon el ver-
dadero sentido del xito: luchar por ser
feliz y hacer felices a los dems.
Aristteles, el filsofo ms famoso e influ-
yente de la historia de la humanidad, deca
que Un da soleado no hace una primave-
ra, por eso, un buen da o un conjunto de
buenos momentos no es lo que hace a un
hombre bendecido y feliz. Eso va en con-
trava de aquellos que creen que la felicidad
es pasar un rato con los amigos, o ir a una
fiesta, o tener un carro nuevo, o alcanzar un
logro en los estudios o en lo trabajo.
15
Por qu? Porque esos son momentos o
hechos que puedes o no tener, que puedes
perder. Segn el filsofo griego, la verdadera
felicidad consiste en vivir plenamente cada
da, cada hora, cada minuto, cada segundo,
como si fueran el primero, como si fueran el
ltimo. Y por vivir plenamente se entiende al
lmite, sacando el mximo provecho posible,
aprendiendo de los aciertos y aceptando los
errores, cada da, todos los das.
Vista de esa manera, entonces, la felicidad
no es algo que se alcance, que se posea,
sino algo que se construye. Significa, por lo
mismo, que mi felicidad es distinta de la tuya,
de la que busca mi esposa, de aquella con
la que suean mis hijas. Y significa tambin
que el proceso de cada uno de distinto, que
el aprendizaje de cada uno es distinto, que la
evaluacin de cada uno es distinta. Ves por
qu el libreto que nos dieron estaba mal?
En el libro tica Nicomquea, escrito en el
siglo IV a. C., Aristteles afirma que la felici-
dad es la finalidad de todo ser humano y se
consigue cultivando once virtu-
des: coraje, templanza, mag-
nanimidad, orgullo, pacien-
cia, veracidad, sabidura,
amistad, modestia y libe-
ralidad y magnificencia.
16
La clave est en entender que estas cualida-
des no son innatas, sino que se aprenden: el
objetivo de la vida es aprenderlas, cultivarlas
y practicarlas.
Coraje es la capacidad para vencer al miedo
de hacer lo que quieres y cuando quieres.
Templanza es esa virtud que nos permite
disfrutar de los placeres sin caer en excesos
indebidos. Magnanimidad es poder realizar
grandes cosas, sin importar cun difciles
sean. Orgullo es estar satisfecho con nues-
tros logros. Paciencia es saber soportar las
dificultades sin renunciar o tirar la toalla. Ve-
racidad es la actitud de buscar siempre la
verdad.
Sabidura es la bsqueda permanente del
conocimiento y la accin basada en el ra-
ciocinio. Amistad es contar con personas
que nos apoyan genuinamente, ms all de
nuestros errores y defectos, de manera in-
condicional, y que siempre procuran nues-
tro bienestar. Modestia es aceptar que todos
somos iguales y que nadie es superior a otro.
Y liberalidad y magnificencia es la capacidad
de ayudar y servir a otros sin esperar nada
a cambio.
Sin importar a
qu te dedicas, si las
actividades que realizas
estn impregnadas de
nobleza y bondad, si
tienden a la excelencia,
podrs decir que eres
una persona feliz.
Si te das cuenta, eso que escribi Arist-
teles hace 25 siglos se mantiene vigente y,
adems, es perfectamente aplicable a los
negocios.

De hecho, por la experiencia que he vivido

desde que me convert en emprendedor,
puedo decirte que en esas once virtudes
est lo que llamamos la frmula del xito.
Podrs hacerle algunos retoques, porque
hoy hay que hablar de honestidad, de leal-
tad, de credibilidad, pero la base es esa.

Habamos estado engaados todo el tiem-

po. Peor an, habamos sido engaados!
Nos criaron bajo la creencia que el xito
es una etapa previa, e imprescindible, a
la felicidad. Y nos toc reinventarnos para
entender qu es eso. Felicidad es que tus
hijos sean libres y autnomos y luchen
por sus propios sueos. Felicidad es que
los lazos de tu familia sean tan fuertes que
ninguna distancia, ni ninguna dificultad los
pueda quebrar.

Felicidad es que
el fruto de tu tra-
bajo sea el bien-
estar de quienes
te acompaan, de
aquellos a quienes
sirves. Felicidad es que
cada noche, cuando repo-
sas la cabeza en la almohada,
tengas la honesta conviccin de
que hiciste tu mejor esfuerzo y hagas
un sincero propsito de enmienda para
corregir eso que sali mal. Felicidad es que
puedas ir a donde quieras con la frente en Y enfoca tu vida en aplicarlas en cada uno
alto, pues tus acciones estn libres de mal- de tus actos, de modo que cuando hagas
dad o codicia. un balance tengas la plena satisfaccin de
saber que tu felicidad no es pasajera, sino
Si en tu vida ya tienes las virtudes de las una maravillosa experiencia que renuevas
que habla Aristteles, aprovchalas y pon- cada da. Ese, sin duda, es el xito ms
las al servicio de los dems. Si careces de grande al que puedas aspirar
ellas, o de alguna, procura aprenderlas.
17
 Cuando
perderlo
todo es
una gran
fortuna
A veces, sin que le encontremos
una explicacin racional (porque,
de hecho, no la tiene), nuestra
vida se convierte en un espiral sin
fondo. Comienza quizs con un
problema laboral que se traduce
en un despido inesperado, pasa
por el rompimiento de una rela-
cin a la que le habamos dedica-
f r e n t a r t e a la do tiempo y esfuerzo, sigue con
En e r d e rlo
d d e p quebrantos de salud que minan
eventualida te obligado nuestras fuerzas y termina con un
o d o , d e v e r descalabro econmico conside-
t t e , t e d a la
a r
a reinvent e saber qu
rable.

r t u n i d a dd
o p o
s , d e d e r r otar
ere
tan fuerte s que no te
los miedo feliz.
dejan ser

18
El mundo se me vino encima, pensamos.
Los ms religiosos apelarn al Dios mo,
Dios mo, por qu me has abandonado?.
Otros intentarn salir de esa racha yendo a
que les lean las cartas o adonde el yerbatero
para que les prepare una pcima que extirpe
de su cuerpo esos espritus malignos. Como
se dice popularmente, cada uno mata las pul-
gas a su manera, es decir, cada uno busca la
solucin donde cree que la puede hallar.
La vida es una mezcla de experiencias positi-
vas y negativas, de alegras y tristezas, de ri-
sas y llanto, de triunfos y derrotas, de xitos
y fracasos. As es en lo personal, en lo labo-
ral, en lo sentimental, en todas y cada una de
las facetas en que nos desempeemos. Y si
luego de cada suceso que vivimos lo anot-
ramos en una libreta comprobaras que son
ms, muchos ms, los negativos que los po-
sitivos.
A pesar de eso, nunca aprendemos a acep-
tar aquello que nos provoca dolor, eso que
nos hace tropezar camino de la realizacin de
nuestros sueos. Es porque el ser humano
busca, por cualquier medio, huir del dolor y
sus manifestaciones. Peor an, busca huir de
las situaciones en las que el dolor o alguna
de sus manifestaciones puedan presentarse.
As, por ejemplo, no vamos al odontlogo,
porque tenemos pnico de sus herramientas.
O nos abstenemos de salir de paseo con los
amigos porque les tenemos pnico a las pis-
cinas (piletas) o al mar. Y as, sucesivamente,
nos privamos de experiencias que pueden
ser gratificantes, enriquecedoras, reconfor-
tantes, porque le tememos a una eventuali-
dad que, valga decirlo, la mayora de las ve-
ces no se da, no se concreta. Lo nico que
conseguimos es autosabotear nuestra felici-
dad, la posibilidad de aprender y crecer.
Tenemos la creencia que, si evitamos ciertas
situaciones, tambin evitamos las posibles
consecuencias, y no es as. Es como si no
saliramos a la calle por el miedo a sufrir un
accidente, a ser vctimas de un atraco, a vivir
una experiencia negativa en el trabajo, a te-
ner una pelea con la pareja, y nos quedamos
en la casa. Pero, igual, all nos puede dar un
para cardaco, o podemos padecer una ca-
da, o nos intoxicamos con la comida.
La vida es un riesgo permanente, pero un
riesgo que vale la pena correr. Porque es all,
en esas dificultades, que estn los grandes
aprendizajes, que podemos descubrir de qu
material estamos hechos, que estamos en
capacidad de superar nuestros lmites, que
nos atrevemos a prender ese fuego interno
que nos impulsa hasta la cima. La adrenalina
de enfrentar esos riesgos, adems, es el con-
dimento que le da sabor a la vida.
A veces, sin que le encontremos una explica-
cin racional, nuestra vida se convierte en un
espiral sin fondo. Y no la encontramos senci-
llamente porque no existe, porque la vida es
eso: subir y bajar, caer y levantarse.
19
Lo que sucede es que le tenemos pnico a
eso que llamamos comenzar de cero, cuan-
do en realidad se trata de volver a comenzar,
porque el concepto de cero no existe: conta-
mos con conocimientos y experiencias que
nos sirven.
No te voy a decir que es algo agradable, por-
que sera mentir, pero no le temas a algo que
es natural de la vida, de su proceso: volver a
comenzar. Perderlo todo es una de las viven-
cias ms dolorosas a las que estamos enfren-
tados, pero no es el fin de la vida. Mientras
respiremos, hay otra oportunidad, hay miles
de oportunidades. Sobre todo, si ese perder-
lo todo se restringe a objetos materiales, a
pertenencias.
Si tu mundo se derrumba a pedacitos, si el
planeta se te viene encima, si la vida te obliga
a conocer su lado ms oscuro y desagrada-
ble, no te preocupes de ms. Nada, ni siquie-
ra esas situaciones, son para siempre. Lo que
debemos aprender (que no es fcil, eh), es
que la vida nos enva mensajes en lenguajes
que a veces no entendemos, en seales que
no podemos descifrar, en formas que nos
negamos a aceptar. Es eso, nada ms.
No es castigo divino, no es que los astros se
alinearon en nuestra contra, no es que nos
hacen magia negra. Es la vida, as de sim-
ple. Es la vida que nos pone pruebas con el
objetivo de sacarnos de la zona de confort,
que nos da un toque de alerta para que en-
tendamos que desperdiciamos los dones y
los talentos que nos regal, que nos dice que
estamos dejando pasar la mejor oportunidad
de que disponemos, la vida misma.
Irnicamente, aquello de la vida a lo que ms
le tememos, que es caer en un hoyo profun-
do y tener que volver a comenzar, es la ex-
periencia ms enriquecedora que podemos
vivir. Si nunca nos enfrentamos a una situa-
20
cin de esta naturaleza, jams sabremos de
lo que en verdad somos capaces. Y vivir as,
con esa duda, no es agradable, no es justo,
es un precio demasiado elevado que no vale
la pena pagar.
Si an tienes dudas, si sigues convencido de
que es mejor hacerles el quite a las dificul-
tades, si ests dispuesto a vivir con miedos,
date la oportunidad de leer los tres beneficios
que puedes perderte, las tres formas en que
la vida te premiar si te permites el lujo de co-
rrer riesgos. Quizs te das cuenta de que tie-
nes toda la vida por delante y te dan ganas de
salir a comerte al mundo, a hacer realidad tus
sueos. Vamos, pues:
1) Conocerte Aceptarte: cuan-
do habitas en tu zona de confort, ni siquiera
sabes en verdad quin eres. Una dificultad
extrema te permite conocerte, te descubre
fortalezas y virtudes que no sabas que po-
seas, te ensea que los lmites estn en tu
imaginacin. Acepta la vida como viene, l-
diala, demustrale de qu ests hecho y s
feliz, muy feliz.
2) Perderte Recuperarte: to-
car fondo, sentir que todo est perdido, hace
que aprecies el valor de lo que tienes, de lo
que has construido, de quienes te rodean. Si
nunca pierdes nada, nunca aprenders el va-
lor de recuperarlo, nunca experimentars la
satisfaccin de haberte levantado y haber es-
pantado esos espritus que te atormentaban.
3) Exigirte Superarte: los seres
humanos, todos, desconocemos de qu so-
mos capaces hasta que la vida nos exige, nos
pone a prueba. Si te rindes a la primera, no
solo jams sabrs hasta dnde puedes llegar,
sino que te niegas la posibilidad de disfrutar
lo bueno que la vida tiene reservado para ti.
Suprate, qutate las ataduras, librate.
21
22
23
CASO DE XITO

Alexander Mndez
Marketing para darle
forma a tus sueos
El arte del xito y la felicidad en la vida est en to-
mar las decisiones adecuadas, ms all de las cir-
cunstancias que nos rodean. Desde muy tempra-
no, Alexander Mndez Castro, tuvo claro que su
futuro estaba fuera de Cuba, donde naci, y que
buscara una va de llegar a esa tierra firme don-
de pudiera encontrar las condiciones y garantas
para comenzar a construir un futuro sin lmites.

Por eso, puso sus ojos ms all de donde el ho-

rizonte se vuelve infinito. Vivir en un pas don-
de los sueos casi nunca se concretan, es difcil.
Pero, de lo que estaba seguro era de que iba a
vivir y trabajar fuera de all, donde pudiera luchar
para hacerlos realidad, explica. Adems, estaba
la influencia de su madre, que lo en los principios
de la libertad, la autoconfianza, el compromiso y
la responsabilidad.

Estudi Ingeniera Informtica, que en la dcada

de los 90 se proyectaba como una profesin con
futuro. Pero, sobre todo, una labor que se pue-
de desempear en cualquier lugar del mundo, y
eso fue justamente lo que le llam la atencin a
Alexander. Al terminar la carrera, hice un ms-
ter en Informtica Aplicada a la administracin y
el Marketing especializado en turismo. Paso a
paso, abonaba el camino al xito.

24
Ingresar al mercado laboral supuso un duro
golpe que lo marc. Me vincul a la empre-
sa de servicios informticos de Holgun, mi
ciudad, y me di cuenta de que nadie haca
nada, se iba a la oficina a leer el peridico.
Lejos de dejarse contaminar por el ambien-
te, busc proyectos en los que poda traba-
jar y que luego le significaron premios a la
compaa en ferias empresariales. Una gran
muestra de su resistencia a la realidad en
que viva.
No se detuvo ah. Aprovech sus conoci-
mientos y form a los tcnicos en las ltimas
tecnologas de la poca: Windows y Micro-
soft Office-95. Fue tal el xito, que los cursos
se impartieron al pblico en general y a otras
empresas. Llenamos las aulas del edificio
con alumnos externos, todo el da, y le dimos
un impulso a la dinmica de la compaa,
recuerda. Un pichn de emprendedor en un
pas donde no se permite emprender.
Sus sueos, sin embargo, volaron lejos. Con
nada ms que un morral deportivo y 75 dla-
res en el bolsillo, cruz el Atlntico y se afinc
en Espaa. Fue una decisin difcil, porque
signific dejar atrs a su familia, a sus seres
queridos, para aventurarse en un mundo
desconocido. Una experiencia que le ense-
que la clave del xito est en no perder
el foco, en confiar en ti mismo y, sobre todo,
en pasar a la accin.
All, en la Madre Patria, comprob que las
ganas son un buen punto de arranque, pero
insuficientes para alcanzar los sueos. Y ms
cuando te das cuenta de que tienes muy poca
formacin como emprendedor o empresa-
rio. Entonces, aprendi de la forma ms co-
mn, pero tambin ms dura, que existe: de
los errores. Su primer emprendimiento fue
una maestra de qu no se debe hacer si se
quiere tener xito en los negocios.
Desarrollbamos software a medida, inten-
tando competir con las grandes consultoras.
Pero, carecamos de una estrategia, no ha-
ba un camino. No haba un producto, ni una
estrategia de comercializacin, ni un plan.
Ese fue el error ms costoso, afirma. Enton-
ces, no hubo ms remedio que, con humildad
e inteligencia, reconocer que deba regresar al
punto de partida y fortalecer las bases del co-
nocimiento para cimentar un proyecto slido.
Libro:
El Mapa de Tu
Negocio - El primer paso
que debes
dar para crear un
negocio rentable
y duradero
Descrgalo
gratuitamente desde:
ElMapaDeTuNegocio.com
Me form en Gestin de la Productividad y
en Diseo de Estrategias de Marketing, para
no repetir los mismos errores. Conoc el m-
todo Sostac, que luego me servira para crear
Marketing4Pymes, mi negocio actual, rela-
ta. Antes de volver a lanzarse al agua como
un balsero aventurero, estableci un plan.
Dise un programa detallado con cada
uno de los pasos que he ejecutado ao tras
ao hasta llegar a donde estoy hoy, agrega.
En ese camino, afortunadamente para l, en-
contr a las personas que lo marcaron, que
lo guiaron y que lo acompaaron rumbo al
xito y la felicidad. Encontr un blog con
informacin de la ms alta calidad, merca-
deoglobal.com, de lvaro Mendoza. Fue la
luz para comenzar a hacer las cosas bien y,
sobre todo, para ayudar a mis clientes a ge-
nerar ventas a travs de la red. Desde enton-
ces, lvaro es mi mentor y un buen amigo.
25
Despus apareci Aritz Urresti, su coach.
Me ense que para cada cosa que quie-
ras conseguir en la vida existe una metodo-
loga que te ayuda a hacerlo de la forma ms
sencilla, siguiendo un paso a paso. De ese
aprendizaje, precisamente, surgi Marketin-
g4Pymes, un programa destinado a ayudar
a cualquier emprendedor a disear y ejecu-
tar la estrategia de marketing adecuada para
su negocio.
Por ltimo, en su camino se cruz Benlly Hi-
dalgo, al que conoci en un evento presen-
cial en Madrid, gracias al programa Celebri-
dad Instantnea. Llegu con la ilusin de nuevo programa, totalmente prctico, con su
conocer a lvaro, pero no estaba all. Qued
muy decepcionado, hasta que vi la charla de
Benlly y me di cuenta de que era con quien
quera trabajar. Con l, aprend la importan-
cia de tener un buen mentor y de esforzarte
al mximo para alcanzar la excelencia.
En 2014, en Bilbao (Espaa), lanz el pro-
grama Marketing4Pymes, para el que ide
y ejecut una estrategia de cuatro fases: la
primera, disear y lanzar un programa para
empresarios y emprendedores de su comu-
Quieres saber ms de Alexander?
Marketing4Pymes
facebook.com/alexandermendez72
facebook.com/mk4pymes
twitter.com/alexandermendez
twitter.com/mk4pymes
es.linkedin.com/in/alexandermendez/
AlexanderMendez.com/
26
nidad; la segunda, madurar y formar casos
de xito; la tercera, crear una plataforma y
llevarlo al mundo virtual, para escalarlo; la
cuarta, impartir conferencias y seminarios a
nivel internacional sobre el tema.
Ya cumpli con xito las tres primeras
fases y este mes, precisamente, arrancar
con la cuarta: dictar un seminario en Miami
(EE. UU.) y en noviembre ir a Quito (Ecuador).
Adems, trabaja en la publicacin de un libro
para explicar detalladamente su metodologa
y compartir las experiencias acumuladas a lo
largo de cuatro aos de trabajo. Y prepara un
amigo y consultor Gustavo Beltrn.
Soy muy feliz cuando alguien me dice que
lo ayud a mejorar su negocio y no dudo
que, si volviera a empezar, de nuevo sera
emprendedor. Uno que, valga decirlo, est
en proceso de construccin: Mi reto es dar
el salto internacional. S, que otros como l
se resistan a la realidad que les toc vivir y
crucen el horizonte hasta llegar a tierra firme,
all donde los esperan sus sueos, el xito, la
felicidad y la prosperidad.
HablarParaVender.com 27
 ENTREVISTA

tiene el mejor
trabajo del mundo
Colombia es un pas de estereotipos. En medio
de su rica variedad cultural, cada regin tiene una
caracterstica que la distingue claramente de las
dems y que sirve para que la imaginacin vue-
le sobrepasando las fronteras del humor hasta los
territorios de las etiquetas sociales, que suelen ser
odiosas. Y dado que se trata de un pas histrica-
mente machista, la mujer es quizs la principal vc-
tima de esta conducta.

Que la mujer santandereana es brava (de mal ge-

nio), que la antioquea es echada pa lante (em-
prendedora), que la bogotana es light (ligera), que
la llanera es temperamental, que la costea es ale-
gre y mandona, en fin. Las etiquetas son variadas
como nuestras mujeres, pero hay dos de carcter
nacional: que las mujeres son ineptas, incapaces
de manejar dos cosas en la que los hombres son
maestros: el coche y el dinero.

28
 La verdad, es un estereotipo que jams
compart, por una razn muy poderosa:
siempre viv rodeado de mujeres, en la
casa de mis padres y ahora con mi espo-
sa y mis hijas. Y puedo dar testimonios
que las eximen. Mi mam, la seora Ju-
lita, antes de retirarse fue una empresa-
ria y emprendedora exitosa, que goz de
libertad financiera desde muy joven. Y
tambin era hbil al timn de un autom- un mejor mundo, porque al educar cam-
vil.
Por ese mismo camino de la vida viaja
Vero Prieto, una joven nacida en Medelln
que antes de cumplir los 30 aos es un
inspirador modelo de xito y una gua
para otras mujeres. Es la creadora
del programa Inversoras, que
brinda educacin financiera
para sus semejantes.
Hola! Soy Vero. Consejera financiera
e inversionista de la Bolsa de NY, y quiero
ayudarte a que vivas en paz con tu bolsi-
llo, se presenta en su web.
Tengo el sueo de cambiar vidas, que
ms mujeres se empoderen de su vida,
de sus finanzas, de ellas mismas. Siento
que de esa forma les dejar a mis hijos
bias el mundo. Ese ser mi legado a la
sociedad, esa ser mi huella, y aportar
mi grano de arena es mi mayor satisfac-
cin, afirma. Sigo siendo una soado-
ra, una apasionada, un proyecto en cons-
truccin, agrega.
Una construccin que comenz muy
temprano, a los 3 aos. A esa edad, cuan-
do todava no tena conciencia de muchos
aspectos de la vida, sufri un trauma irre-
parable: su padre muri en un accidente
de trnsito. Eso cambia mi percepcin
de la vida para siempre y redefine lo que
es la familia y su importancia para m. Es
el primer gran dolor de mi vida, pero solo
meses despus consigo entender qu
significa morir, relata.
Creci, entonces, bajo la gida de su
mam, una mujer luchadora que nos
mostr un mundo lleno de abundancia y,
sobre todo, sin lmites, en el que todo era
posible. Una luz que ilumin su camino
y que le ense que los lmites solo es-
tn en los mapas. Su mayor enseanza
fue no castrar mis sueos, sino motivar-
me para que soara cuan alto pudiera.
De ella aprend que no tena que ser per-
fecta, sino feliz!.
29
 Y aunque le queda toda la vida por delante,
Vero es feliz, especialmente porque nunca se
neg la oportunidad de hacer lo que le gustaba.
Hubo un tiempo en el que quera ser cantante
y pas 10 aos de mi vida estudiando msica.
Luego descubr que no quera una carrera pro-
fesional y hoy canto porque me fascina. Tam-
bin quiso ser biloga y periodista para escribir
en las reas de economa y poltica de un peri-
dico.

Su rumbo comenz a definirse cuando fue a

Buenos Aires (Argentina) a estudiar diseo. Una
maestra la inspir para que fuera a la biblioteca,
donde devor libros de marketing y estrategias
digitales. Me di cuenta de que a travs de las
empresas podemos cumplir propsitos y eso
me pareci mgico, explica. Un aprendizaje
que le sirvi para darle a su madre un poco
convencional regalo de cumpleaos: un
plan de marketing.

Ms adelante, se fue a Miln (Italia)

a estudiar Negocios para el retail y a
regreso el destino le indic cul era
su camino: conoci a quien hoy es
su esposo, el mismo que la motiv
a emprender. Comenz con una
agencia de marketing digital, a la
que se dedic por completo du-
rante dos aos. Fue una res-
ponsabilidad enriquecedora,
dice. Hasta que lleg a Vero
Prieto, que ms que un
proyecto laboral es su
proyecto de vida.

30
 No fue tan fcil como parece, porque
hubo una etapa en la que todo estuvo a
punto de derrumbarse. Sin embargo, no
se entreg. An en esas dificultades, sa-
ba que tena algo importante en mis ma-
nos y que deba perseverar y tener fe, afir-
ma. En el momento ms abrumador, llor
un da y al otro me levant diciendo: Ok,
ahora cmo lo arreglamos?, y segu ade-
lante. La fe y la confianza en que iba por el
camino correcto la guiaron.
S, como otros hicieron en su vida. Uy,
son muchas personas. Mi mam, una mu-
jer de una calidad humana y una fortaleza
impresionantes. Mi pap, que con sus ac-
tos me ense que cualquier decisin trae
consecuencias y que hay que aceptarlas.
Mis mentores, que con bondad compar-
tieron su conocimiento conmigo. Aque-
llos que me dieron por derrotada, pero me
forzaron a sacar la fuerza para levantarme
con ms conviccin.

Esos tropiezos le ensearon cul es la

estrategia: Perseverar, perseverar y per-
severar. El xito es de quienes tienen ese
compromiso ilimitado con su vida. Es un
proceso que requiere tiempo y sacrificios,
pero, si es tu sueo, definitivamente vale la
pena, asegura. Y el de ella, claro, la vale.
S, porque si hay algo seguro en mi via-
je es que todos los das tiene una nueva
aventura y un nuevo desafo.

Y sueos, y desafos, la motivan a se-

guir adelante. Soy una soadora, una
apasionada, un proyecto en construc-
cin. Quiero cambiar vidas, que ms
mujeres se empoderen de su vida,
de sus finanzas, de ellas mismas. S,
que se empoderen como ella lo hizo
desde que se convirti en emprende-
dora, una vocacin que le permiti
entenderse como mujer, como espo-
sa, como hija, como ser. Y que le ha
permitido dejar huella.

31
 Vero vive intensamente, sin moldes, sin
formas establecidas y con todos los sen-
tidos. La clave para ser feliz es recordar
esto todos los das, dice. Y vive su vida a
travs de la ayuda que les brinda a otras
mujeres. Una alumna me agradeci por-
que lo que le ense le permite trabajar y
estar con su beb de 9 meses. Un beb con
su mam las 24 horas y una madre que
produce para construir la vida que quiere.
Ese es mi mayor logro!.
Con su trabajo, Vero Prieto fija un nuevo
estereotipo en Colombia: el de las muje-
res capaces de conducir exitosamente su
vida, de guiar a otras a cumplir sus sue-
os, de cristalizar sueos que cambian
el mundo. Hace poco, una persona me
cont que desde que sigue mis consejos
el salario le alcanza hasta el fin del mes.
Me siento muy agradecida, bendecida por
poder brindar esta ayuda. Es el mejor tra-
bajo del mundo!.

Quieres saber ms de
Vero Prieto?
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youtube.com/veroprietotv
co.linkedin.com/in/vero-prieto-3404b525

Persever
a
persevera r,
persevera ry
es de quie r. El xito
nes tienen
ese compr
omiso
ilimitado c
on
su vida.

32
No te pierdas la mejor informacin
sobre marketing para tu negocio

33
 La cara ms
solidaria y noble
de la web
A veces, cuando te sientes impotente, cmo re-
accionas? La mayora de las personas desiste, se
rinde, tira la toalla. Eduardo Higareda Gutirrez,
por el contrario, se transform en el ngel de las
vctimas del terrible terremoto que sacudi Ciu-
dad de Mxico y sus alrededores el pasado 19
de septiembre. Un fantstico ejemplo de cmo
la solidaridad, sumada al buen uso de las herra-
mientas digitales, es algo poderoso.

Pocos minutos despus de ocurrida la tragedia,

Eduardo se enter de la noticia y en lo primero
en que pens fue en sus amigos que estaban en
el Distrito Federal. No saba si se referan al si-
mulacro que se haba realizado en las horas de la
maana o era que en verdad haba ocurrido un
terremoto. De inmediato, busc noticias en la
web y en la televisin y qued pasmado al cons-
tatar la dimensin de lo acontecido.

Como a millones de mexicanos, el dolor, la

frustracin, el desespero y la ansiedad
lo invadieron. Sin embargo, entendi
que no poda dejarse llevar por esos
sentimientos y se enfoc ayudar.
Lo primero que hizo fue donar
dinero a Los Topos, el grupo
multidisciplinario que atiende

34
desastres como huracanes, inundaciones,
accidentes areos y ferroviarios o incendios
urbanos y forestales en Mxico o donde se
le requiera.
Luego, a travs de las redes sociales, public
el enlace de esta web para que ms personas
hicieran su aporte. Con esas acciones, cual-
quiera se hubiera sentido satisfecho, pero
Eduardo saba que poda hacer ms. Y puso
manos a la obra. Despus de salir de su tra-
bajo como diseador web de la desarrolla-
dora de software Icalia Labs., en Monterrey,
se fue a casa y aprovech sus conocimientos
para crear una plataforma de cdigo abierto.
Empec a ver lo que pas y saba que poda @comoayudarmx, para que todos la cono-
hacer algo. Pero, qu? Estaba a cientos de
kilmetros del lugar de la tragedia y, como
muchas personas que no estaban en Ciudad
de Mxico, me sent impotente.
Creo que, a lo mejor, este tipo de iniciativas
llevan esa chispa de que, aunque, las perso-
nas no pueden estar ah, pueden hacer algo.
Caa la noche, el momento ms apremiante
para las vctimas y para los involucrados en
el rescate.
Por solo 200 pesos mexicanos (11 dlares),
compr el dominio y luego se puso a tra-
bajar. Necesitaba un nombre fcil de pro-
nunciar y fcil de recordar que, adems,
estuviera estrechamente relacionado con
el terremoto, afirma. La versin inicial de la
web fue bastante elemental, producto de sus
conocimientos de programacin en lenguaje
HTML y CSS. Luego cre la cuenta de Twitter
cieran.
Nueve horas despus del terremoto, co-
moayudar.mx estaba en lnea. Para solicitar
ayuda o brindar ayuda, por favor seguir las
siguientes instrucciones y nosotros lo co-
municanos, fue el mensaje que encontra-
ron cientos de miles de annimos internau-
tas que conocieron la iniciativa a
travs de la web y las redes
sociales y se sumaron de
inmediato. En pocas horas,
ms de 50 desarrolladores
voluntarios fortalecieron
el portal.
Algunos de ellos se em-
poderaron y se unieron
de tiempo completo a
la iniciativa, aportando
tambin su conocimien-
to y esfuerzo.
35
Fue tal la fuerza que comoayudar.mx tom
desde el comienzo, que en una de sus alo-
cuciones en la noche del trgico da el presi-
dente Enrique Pea Nieto la referenci como
una web confiable, fidedigna para recibir y
distribuir ayudas a las vctimas. El poder de
la web en su mxima expresin!
Cuando sucede una tragedia como el terre-
moto del 19 de septiembre, la prioridad es la
atencin de las vctimas, el rescate de aque-
llos que quedaron bajo los escombros. Del
mismo modo, son cientos de miles los que
se ponen a disposicin para ayudar, los vo-
luntarios que dejan todo atrs y se dedican a
servir a otros y, por ltimo, comienza la tarea
de recibir, canalizar y entregar las ayudas de
manera efectiva y certera.
Dado que hay personas inescrupulosas que
se lucran o sacan provecho indebido de estas
situaciones, iniciativas como esta son inva-
luables. La gente nos toma como un medio
seguro, nos preguntan a dnde llevar herra-
mientas y medicinas. Las redes sociales nos
dicen a dnde enviarlas, explica Eduardo.
Antes de publicar, el equipo que trabaja con
l verifica la informacin para que las ayudas
lleguen a los que en verdad las necesitan.
En un futuro cercano nos gustara contar
con una plataforma ms slida, automatizar-
la, que pueda ser replicable y llevarla a otros
desastres en Mxico, como huracanes o
inundaciones, concluye Eduardo. En pocos
das, comoayudar.mx super la barrera del
milln de visitas y contribuy eficazmente
a paliar la situacin de quienes fueron afec-
tados por la fuerza de la naturaleza. Hoy es
referencia obligada para los afectados y sus
familias.
Las ayudas, la solidaridad y los aportes no
solo llegaron de los cuatro puntos cardinales
36
de Mxico. A lo largo y ancho del planeta,
cientos de annimos ciudadanos de bien se
sumaron a la iniciativa. De hecho, desde Tai-
wn se registraron donaciones para la Cruz
Roja y Los Topos. Fue una cadena intermina-
ble que desbord la capacidad operativa de
Eduardo, que solo pudo salir airoso gracias a
la contribucin de otros voluntarios.
A la par de comoayudar.mx surgieron otras
opciones de ayuda a las vctimas. #Verifica-
do19S es una plataforma digital que verifica
las necesidades de un sitio vulnerable y la di-
funde en redes sociales. Por su parte, Mas-
cotas Sismo CDMX publica en Twitter y en
una pgina web los reportes relacionados
con mascotas rescatadas, para que puedan
volver a reunirse con sus propietarios.
Tambin sismomexico.org, una web creada
por Codeando Mxico, una comunidad vir-
tual que ayuda a resolver problemas pbli-
cos y sociales, ofrece informacin acerca de
centros de atencin y de acopio, atiende so-
licitudes de bsqueda de desaparecidos y, lo
mejor, incluye un chatbot que detecta noti-
cias falsas y las elimina. La prioridad es co-
nectar necesidades con necesitados, dice
Alma Rangel Macas, su coordinadora.
Con frecuencia, nos quejamos porque la web
y las redes sociales se volvieron unas cloa-
cas llenas de inmundicia, y muchas veces es
cierto. Sin embargo, ese no es un problema
de las herramientas, sino del uso que les da-
mos. Y lo sucedido tras el terremoto del 19-S
en Mxico nos demuestra cul es el poder de
la tecnologa cuando la utilizamos para bene-
ficio de todos, cuando entendemos que son
un servicio de posibilidades ilimitadas.
A los que a travs de la web se
pusieron al servicio de las vctimas
y brindaron su conocimiento para
superar la emergencia, se los conoce
como los hroes digitales.
MercadeoGlobal.com/flujo 37
 Oprah REFLEXIN

Winfrey
No hay que ser
perfecto para ser feliz
Es, seguramente, la mujer afroamericana ms
influyente de la historia de Estados Unidos. Es,
sin duda, un modelo de empresaria exitosa
que inspira a millones de mujeres en ese pas.
Es la conductora de talk show ms reconoci-
da de los medios, la que desnud los secretos
de cientos de personajes de toda ndole, pero
todava no entrevist a quien puede contar
el ms increble relato de superacin: Oprah
Winfrey, su propia vida.

Hablar de Oprah Winfrey es tocar de un tema

delicado en Estados Unidos. Los medios la
convirtieron no solo en millonaria, en una de
las mujeres ms ricas del pas, sino tambin en
una celebridad intocable. Su nombre despierta
susceptibilidades que tocan las ms profundas
y sensibles fibras del corazn de quienes ven
en esta mujer nacida el 29 de enero de 1954
en Kosciusko (Misisipi) la cristalizacin del ms
puro sueo americano.

Es justo reconocer, sin embargo, que,

as como cuenta con millones de
fervorosos seguidores, Oprah tam-
bin tiene numerosos detractores.

38
Y no son pocos los medios que desvirtan y cometi errores de los que todava se arre-
algunos de los episodios cruciales de la vida piente. A los 14 aos, qued embarazada
de esta conductora, especialmente los ocu- (por este hecho, sus detractores la acusan de
rridos durante su niez y adolescencia. Sin prostituirse) y entendi que necesitaba darle
importar en cul de los bandos ests, lo cier- un giro radical a su vida, o iba a perder su
to es que es mucho lo que se puede apren- vida. Toc fondo y lleg a considerar la po-
der de la vida de esta mujer. sibilidad de suicidarse (Tom detergente),
pero desisti.
Hija de madre soltera, fue criada hasta los 6
aos por su abuela. Las condiciones de Yo saba que mi embarazo era el resultado
pobreza, limitaciones, frustraciones de malas elecciones. No tena lmites, el abu-
y sueos fallidos de esa disfun- so, haber sido abusada sexualmente desde
cional familia la convirtieron los 9, 10, 11, 12, 13 aos, me volvi una per-
en una nia rebelde, prolija sona promiscua y me sent aliviada cuando
a los malos hbitos. Des- perd ese beb con el que no tena ninguna
de esa edad, y hasta conexin, dijo en una entrevista en el pro-
cumplir los 15 aos, grama de televisin Piers Morgan Tonight,
Oprah afirma haber de la cadena CNN. No estaba preparada
sido vctima de re- para semejante responsabilidad, asegur.
petidos abusos
sexuales, fsicos Cuando yo tena 14 aos, ser madre era el
y sicolgicos. final de tu vida, todo se acababa. Entonces,
Viva ms en cuando el beb muri, supe que la vida me
la calle, ex- haba dado una segunda oportunidad. Y
puesta a los se enfoc en aprovecharla: tom la primera
peligros, que decisin inteligente y acertada de su vida y
en la casa. sali de ese ambiente daino en el que ha-
ba crecido. Se dio maas para que la polica
Y la calle, lo la detuviera y la enviara a Nashville (Tenes),
sabemos, no donde viva su padre. l fue quien la salv.
es un buen lu-
gar para una Estricto y exigente, le impuso lmites y con-
nia. All des- diciones. La oblig a regresar a la escuela y,
cubri lo que cuenta Oprah, haca que leyera un libro a la
son los bajos semana y luego escribiera un reporte acerca
instintos del de lo que haba aprendido.
ser humano

A travs de su fundacin, Oprah Winfrey ha apoyada a multitud de mujeres

y nios de todo el mundo, vctimas de diferentes modalidades de maltrato.
Tambin financi la educacin de jvenes afroamericanos pobres.
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En corto tiempo, la joven se alej de la calle
y sus vicios, enderez su camin y no tar-
d en descubrir los talentos que ms tarde le
permitieron convertirse en la celebridad que
hoy conocemos. Y cristaliz algunos de sus
sueos.
A los 19 aos, cuando todava no haba con-
cluido la secundaria, se le abrieron las puer-
tas de los medios de comunicacin y comen-
z a trabajar cubriendo las noticias locales. Al
poco tiempo, sin embargo, la despidieron y
solo fue tres aos ms tarde que pudo de-
mostrar sus talentos cuando fue contrata-
da para el programa de televisin People
are talking (Habla la gente), en Baltimore
(Maryland). Tena apenas 22 aos.
En 1991, durante la presidencia
de Bill Clinton, Oprah Winfrey
impuls la creacin de una base
de datos nacional con nombres
de pedfilos. En 1993, se
transform en la ley conocida
con el nombre de Oprah-Bill.
All, durante ocho aos, curs la primaria y
la secundaria de su formacin en los medios
y forj y puli el estilo que la transform en
la preferida de los televidentes. De all sali
para Chicago, a dirigir su propio programa,
A.M. Chicago, de la televisora WSL-TV de la
ciudad de los vientos. Si bien el xito no era
algo inesperado, s fue algo inusitado. Rpi-
damente, el programa se trep al primer lu-
gar de sintona y de all nadie lo baj.
40
El xito y el reconocimiento crecieron con
espuma y la gente identific el espacio como
El programa de Oprah. Por eso, para na-
die fue sorpresa que en 1986 se cambiara el
nombre por el que se le conoci hasta que
en 2011 sali del aire, porque Oprah quera
asumir nuevos retos. Se estren el 8 de sep-
tiembre de aquel ao y por ese set desfilaron
reconocidas figuras de la vida pblica y pri-
vada para contar sus cuitas.
En la recta final de la temporada de despe-
dir, entrevist a Michael Jordan, Tom Crui-
se, Katie Holmes, Aretha Franklin, Madonna,
Tom Hanks, Beyonce, Halle Berry, Tyler Pe-
rry, Queen Latifah y Jamie Foxx. El mircoles
25 de mayo de 2011, sin embargo, cay el
teln. Esa tarde, no hubo invitados, no hubo
entrevistas: el nico show que los televiden-
tes vieron fue a Oprah agradeciendo de mil
y una maneras al pblico por su preferencia.
El talk show es uno de los formatos televisi-
vos ms antiguos y ms populares de la tele-
visin estadounidense. Tambin, uno de los
ms venidos a menos. Muchos de los pro-
gramas que utilizan este formato cayeron en
la chabacanera, en lo rampln, y perdieron
la atencin del televidente. Uno de los po-
cos, quizs el nico, que pudo mantenerse
vigente sin rebasar la lnea imaginaria de la
decencia fue el de Oprah.
Si bien hubo una corta poca en la que el
amarillismo que se tom los talk show capt
la atencin del pblico, Oprah no perdi el
norte, ni resign la esencia de su programa.
Eso, a la larga, le signific el reconocimiento
de la gente y el crecimiento de la audiencia.
Y The Oprah Winfrey Show se transform
entonces en la pasarela por la que desfilaron
durante 25 aos las ms clebres persona-
lidades, que nunca se negaron a aceptar su
invitacin.
En 2011, la conductora regres a las pantallas
con su propio canal, Oprah Winfrey Network
(OWN), que le permiti reeditar los xitos del
pasado y cosechar algunos nuevos. Uno de
los ms impactantes, el 15 de enero de 2013,
cuando entrevist al ciclista Lance Armstrong,
que le confes al mundo que haba consumi-
do sustancias prohibidas para poder ganar el
Tour de Francia en siete ocasiones, entre 1999
y 2005.

El gran secreto de la vida es que no hay se-

cretos. Sea cual sea tu objetivo, puedes llegar
si ests dispuesto a trabajar. Un da, Oprah
Winfrey sali del hoyo y comenz a trabajar.
Conductora de talk show, productora de ra-
dio, editora de una revista, actriz y escritora,
con humildad y honestidad logr reinventarse
y encontr su mejor versin. Un vivo ejemplo
de que no hay que ser perfecto para ser feliz

Los 10 mandamientos de Oprah

1 Mientras ms reconozcas y celebres tu vida,
ms vida tendrs para celebrar.
2 Rodate solamente de personas que te ani-
men a ser mejor.
3 La integridad consiste en hacer siempre lo
correcto, sin que nadie se entere.
4 Muchos querrn dar un paseo en limusina
contigo, pero recuerda que conviene acercar-
se a los que te acompaaran en el bus cuando
la limusina se avere.
5 Donde no hay lucha, no hay fortaleza.
6 La pasin es energa. Siente el poder que
proviene de centrarte en lo que te emociona.
7 Convierte tus heridas en sabidura.
8 Piensa que eres una reina. Las reinas no te-
men al fracaso. El fracaso es un paso a la gran-
deza.
9 Puedes tenerlo todo. Pero, no todo a la vez.
10 Por mejor calzado que lleves en tu vida,
no olvides nunca tener los pies bien plantados
sobre la tierra. 41
 De paseo por
nuestro (tu) Blog
Septiembre fue un mes frentico. Tres
cuartas partes del ao ya se consumieron
y con el comienzo de octubre no solo nos
ponemos en modo Navidad y modo va-
caciones, sino que nos comienza la angus-
tia de que se acaban el ao y an tenemos
sueos por cumplir, algunas tareas por rea-
lizar. Y el tiempo no da, por ms que nos
esforzamos, por el da a da avanza a una
velocidad increble y los acontecimientos
nos abruman.
Es algo que nos ocurre a todos, que nos
afecta a todos. Sin embargo, desde hace
algunos aos aprend que no existe excu-
sa para negarte la oportunidad de acceder
a aquello que te brinda un beneficio, espe-
cialmente el conocimiento. Por eso, pongo
de nuevo a tu disposicin notas publicadas
en mi (tu) blog y que quizs no pudiste leer
porque el frentico ritmo de la vida te hizo
pasar de largo. Que las disfrutes!
Lo que nos ensea RSM, la nia
rebelde que cumplir 50 aos
Atender una necesidad apre-
miante del mercado, ofrecer di-
ferenciales contundentes, tener un estilo
y una identidad propias, innovar perma-
42
nentemente, romper los esquemas de una
poca marcada por las crisis y atreverse a
ir contra la corriente son algunas de las en-
riquecedoras lecciones que los emprende-
dores podemos aprender de Rolling Stone
Magazine (RSM), esta genial joven de 50
aos.
http://bit.ly/2xZnvTf
Geomarketing, el poder de una
segmentacin detallada
La vida y los negocios son una
permanente sucesin de ciclos. Hay ten-
dencias que creamos pasadas de moda y
regresan con fuerza para dejar huella. Hoy,
con el rtulo de geomarketing y de la mano
de atractivos juguetes tecnolgicos, nos
cuentan que una de las estrategias bsicas
del marketing est de moda. Entonces,
dmosle la bienvenida a esa vieja amiga y
usmosla, aprovechmosla, explotmosla!
http://bit.ly/2y4bbBe
Hugh Hefner, polmico empren-
dedor de sueos y fantasas
Lo que cada uno pueda pensar
acerca de Hugh Hefner, su estilo de vida y
sus ideales es respetable. Su trayectoria,
como creador y editor de la famosa revista
Playboy, sin embargo, encierra enriquece-
doras lecciones de la que los emprendedo-
res podemos aprender y sacar provecho
en nuestros negocios, sin necesidad de lle-
gar a tales extremos. Aqu te dejo cinco de
ellas, que quizs te resulten inspiradoras.
http://bit.ly/2ywWiDG
Lo que Levi Strauss nos ensea
con un producto que trasciende
el tiempo
El bluyn es mucho ms que un pantaln
de moda. Conocer su historia nos permite
entender cmo pas de ser ropa de trabajo
a convertirse en cono de una generacin
rebeldes y, hoy, en la prenda ms famosa y
popular del mundo. Es la muestra perfecta
de cmo un buen producto puede cumplir
distintos roles en el mercado y alcanzar el
xito en cada uno de ellos. La genial crea-
cin de Levi Strauss.
http://bit.ly/2fSsVoh
Bill Ackman, el nio malo (y exi-
toso) de los negocios
Bill Ackman es un personaje que
resulta odioso para muchos, porque rom-
pe moldes, derriba paradigmas, descree
de las normas establecidas, fija nuevos es-
tndares y nos ensea que a veces llevar
la contraria es un buen negocio. Y l, sin
duda, es un nio malo, muy malo Sin
embargo, tambin nos ofrece valiosas lec-
ciones de los riesgos que se corren cuando
se toma la decisin de pasarse de la raya.
http://bit.ly/2gSh7SO
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