Metaanalisis PDF

UNIVERSIDAD CATLICA LOS NGELES DE CHIMBOTE
FACULTAD DE CIENCIAS CONTABLES, FINANCIERAS Y

ADMINISTRATIVAS
ESCUELA PROFESIONAL DE CONTABILIDAD
METAANLISIS:
CARACTERIZACIN DEL FINANCIAMIENTO, CAPACITACIN Y

RENTABILIDAD DE LAS MICRO Y PEQUEAS EMPRESAS DE
PUCALLPA-UCAYALY, 2011.
AUTOR:
MG. ECON. FERNANDO VSQUEZ PACHECO
CHIMBOTE - PER
2015
i
UNIVERSIDAD CATLICA LOS NGELES DE
CHIMBOTE
FACULTAD DE CIENCIAS CONTABLES, FINANCIERAS Y

ADMINISTRATIVAS
ESCUELA PROFESIONAL DE CONTABILIDAD
METANALISIS:
CARACTERIZACIN DEL FINANCIAMIENTO, CAPACITACIN Y

RENTABILIDAD DE LAS MICRO Y PEQUEAS EMPRESAS DE
PUCALLPA-UCAYALY, 2011.
AUTOR:
MG. ECON. FERNANDO VSQUEZ PACHECO
CHIMBOTE - PER
2015
JURADO EVALUADOR DEL METANLISIS
ii
RESIDENTE : DR. CPCC. EZEQUIEL EUSEBIO LARA
SECRETARIO : DR. CPCC. LUIS TORRES GARCA
ALTERNO : MG. CPCC. PATRICIA OSORES PASCACIO
RESUMEN
La presente trabajo de investigacin (meta-anlisis), tuvo como objetivo general: determinar y

describir las principales caractersticas del financiamiento, capacitacin y rentabilidad de la
data de las 154 micro y pequeas empresas de Pucallpa-Ucayali, 2011, consideradas en los
trabajos que han servido de base para hacer el meta-anlisis. La investigacin fue cuantitativa-
descriptiva, para llevarla a cabo se t o m l a i n f o r m a c i n de 19 trabajos de
investigacin que realizaron los estudiantes de la carrera profesional de Contabilidad del Centro
Uladech-Catlica de Pucallpa en el I Taller de Investigacin. De la data de estos 19 informes de
investigacin se obtuvo los siguientes resultados: Respecto a los empresarios y las Mypes: En
promedio, el 93% de los dueos de las MYPES de la data son adultos, el 66% son del sexo
masculino y el 31% tiene secundaria completa. As mismo, las principales caractersticas de
las Mypes del mbito de estudio fueron: El 80% tienen ms de 3 aos en la actividad
empresarial y el 84% son formales. Respecto al financiamiento: En promedio, el 59% de las
MYPE de la data financi su actividad econmica con prstamos de terceros, el 61% de los que
solicitaron crditos de terceros, lo hizo del sistema bancario y el 59% de dichos crditos lo
invirtieron como capital de trabajo. Respecto a la capacitacin: En promedio, el 53% de las
MYPE de la data no recibi capacitacin antes del otorgamiento de l o s prstamos y el 44%
de los trabajadores de las MYPE no recibi ningn curso de capacitacin. Respecto a la
rentabilidad: E n p r o m e d i o , el 73% de las MYPE de la data coment que la rentabilidad de
las empresas mejor en los dos ltimos aos.
Palabras clave: financiamiento, capacitacin, rentabilidad, Mypes.
Abstract
The present research (meta-analysis), had as its overall objective: to identify and describe
the main features of financing, training and performance of the data of 154 micro and small
enterprises in Pucallpa-Ucayali, 2011, considered in the works They have provided the
basis for the meta-analysis. The research was descriptive quantitatively, to carry it out is
tom or lainformaci or n of 19 research students who made career Accounting ULADECH -
iv
Catholic Center in Pucallpa I Research Workshop. Regarding entrepreneurs and MSEs: the
data of these 19 research reports the following results were obtained on average, 93% of
owners of MSEs data are adults, 66% are male and 31% have completed secondary school.
Likewise, the main characteristics of MSEs the scope of the study were: 80% had more than
three years in business and 84% are formal. On financing: On average, 59% of the data
MSEs financed his business with loans from third parties, 61% of those who applied for
loans from third parties, did the banking system and 59% of these loans they invested as
working capital. Regarding training: On average, 53% of MSE of the training data received
prior to the grant of loans and 44% of MSE workers received no training course. Regarding
profitability: E npromedio, 73% of MSEs of the data said the companies' profitabili ty
improved in the past two years.
Keywords: financing, training, profitability, MSEs.
CONTENIDO
Pg.
.i
Caratula
...ii
Contra cartula
..iii
Jurado evaluador del Meta anlisis
..iii
Resumen
..iv
Abstract
1
I. INTRODUCCIN
8
II. REVISIN DE LITERATURA
8
2.1 Antecedentes
8
2.1.1. Internacionales
..10
2.1.2. Nacionales
..15
2.1.3. Regionales
. 15
2.1.4. Locales
..28
2.2 Bases tericas
..28
2.2.1. Teoras del financiamiento
..32
2.2.2. Teoras de la capacitacin
..34
2.2.3. Teoras de la rentabilidad
.....36
2.2.4. Principales caractersticas de
Pucallp
v
2.3 Marco conceptual ..38
2.3.1. Definicin de las micro ..38
y pequeas
2.3.2. Definiciones de ..40
financiamiento
2.3.3. Definiciones de la ..41
capacitacin
2.3.4 Definiciones de la ..41
rentabilidad
III. METODOLOGA ..42

3.1 Diseo de la investigacin ..42
3.2 Poblacin y muestra ..42
3.3 Definicin y operacionalizacin de ..43
las variables
3.4 Tcnicas e instrumentos ..46
3.5 Plan de anlisis ..47
vi
IV. RESULTADOS Y ANLISI S DE ..48
RESULTADOS
4.1 Resultados ..48
4.1.1. Respecto al objetivo especfico 1: ..48
Describir las principales
caractersticas de los dueos o
representantes legales de las
MYPEs del mbito de estudio.
caractersticas de las MYPEs del
mbito de estudio.
caractersticas del financiamiento
de las MYPEs del mbito de
estudio.
caractersticas de la capacitacin
estudio.
caractersticas de la rentabilidad
estudio.
4.2 Anlisis de los resultados ..53

4.2.1. Respecto al objetivo especfico 1 ..53
vi
i
V. CONCLUSIONES ..63
5.1. Respecto al objetivo especfico 1 ..63
VI ASPECTOS COMPLEMENTARIOS ..65

6.1 Referencias bibliogrficas ..65
6.2 Anexos ..71
6.2.1. Anexo 01: Cuestionario ..71
6.2.2. Anexo 02: Tablas de resultados ..74
6.2.3. Anexo 03: Cuadros ..92
complementarios para hacer el
anlisis de resultados
vii
NDICE DE CUADROS
Pg.
Cuadro N 01.................................................................................................................48
Cuadro N 02.................................................................................................................49
Cuadro N 03.................................................................................................................50
Cuadro N 04.................................................................................................................51
Cuadro N 05.................................................................................................................52
viii
I. INTRODUCCIN
La Unin Europea (UE) impulsa desde hace aos polticas favorables para el desarrollo
de las pequeas y medianas empresas (PYME); estas polticas se basan en el principio
pensar primero en pequea escala. En este contexto, la poltica comunitaria de
investigacin juega un papel fundamental a fin de mejorar el acceso de las pequeas
empresas a la financiacin, la investigacin y la innovacin. Por ello, la Comisin se ha
planteado de cara al prximo Programa Marco simplificar los procedimientos y reforzar
las medidas destinadas a impulsar y facilitar la participacin de las PYME en proyectos
europeos.
Las PYME constituyen un componente fundamental de la economa europea: en la UE
existen unos 23 millones de PYME, que representan el 99% de todas las empresas
europeas y constituyen el 65% del Producto Bruto Interno (PBI) de la UE. Adems, las
PYME europeas proporcionan cerca de 75 millones de puestos de trabajo, llegando a
concentrar hasta el 80% del empleo en algunos sectores industriales, como el textil, el
de la construccin y el de los muebles.
La UE define las PYME como aquellas empresas de menos de 250 trabajadores y con
un volumen de negocio inferior a 50 millones de euros o un activo por debajo de los 43
millones de euros. Dicha definicin se aplica en el contexto de todas las polticas
comunitarias (ver Tabla 01).
Tabla 01: Definicin europea de PYME (aplicable desde el 1 de enero del 2005)
Categora de Nmero de Volumen de negocio Balance general

Empresa empleados
Mediana < 250 50 millones de euros 43 millones de euros
Empresa (en 1996: 40 millones) (en 1996: 27 millones)
Pequea < 50 10 millones de euros 10 millones de euros

Empresa (en 1996: 7 millones) (en 1996: 5 millones)
Microempresa < 10 2 millones de euros 2 millones de euros

(no definido anteriormente) (no definido anteriormente)
Fuente: Recomendacin de la Comisin, de 6 de mayo de 2003, sobre la definicin de

microempresas y pequeas y medianas empresas (2003/361/EC) [DOUE L 124 de 20.05.03].
1
Recientemente, la Comisin ha propuesto un nuevo enfoque para las polticas de la
PYME (Comunicacin de la Comisin-Implementacin del programa comunitario de
Lisboa: una poltica moderna de la PYME para el crecimiento y el empleo), dirigido a
crear un marco nico y coherente para los diversos instrumentos ya existentes, y a
integrar el principio pensar primero en pequea escala en todas las polticas de la UE
y de los Estados miembros.
Uno de los principales objetivos de la nueva estrategia es reducir las cargas
administrativas y legislativas, y resolver las imperfecciones del mercado que limitan el
acceso de las pequeas empresas a la financiacin, la investigacin, la innovacin y las
tecnologas de la informacin y la comunicacin (TIC). En este contexto, la Comisin
ha procurado simplificar las normas y los procedimientos para facilitar la participacin
de las PYME en los programas de capacitacin e investigacin financiadas por la UE.
En la perspectiva descrita, el Sexto Programa Marco (VI PM) de la Unin Europea para
actividades de investigacin desarrollo tecnolgico e innovacin, que cubri el periodo
2002-2006, ha procurado satisfacer las necesidades de las PYME en materia de
innovacin.
Tabla 02: Beneficios para las PYME de participar en proyectos europeos
Incremento de la competitividad.
Internacionalizacin de actividades.
Colaboracin con empresas y otros organismos europeos.
Compartir riesgos
Adquisicin y/o renovacin tecnolgica.
Apertura a nuevos mercados.
Mejora de la imagen de la empresa.
Financiacin (subvencin) del desarrollo de I+D+i.
Fuente: Comisin Europea.
Para permitir que las PYME con capacidad de investigacin participen por s solas en
actividades de investigacin, se ha fomentado su participacin en proyectos de las siete
prioridades temticas del programa, a travs de Proyectos Integrados (PI), Redes de
Excelencia (RdE) y Proyectos Especficos de Innovacin Focalizada (PEIF). Para ello,
se decidi destinar a las PYME el 15% del presupuesto total asignado a estas reas,
unos 1, 700 millones de euros. La Comisin pretende as fomentar la relacin y
comunicacin de las PYME con los protagonistas tradicionales de la investigacin
2
europea (universidades, centros de investigacin privados y pblicos, grandes empresas,
etc.) y facilitar su acceso a los principales progresos de la ciencia y la tecnologa.
Por otro lado, para las PYME con capacidad para innovar pero con posibilidades de
investigacin limitada, el VI PM ofrece dos medidas especficas para la PYME:
Investigacin Cooperativa e Investigacin Colectiva, con un presupuesto de 473
millones de euros.
Tabla 03: Medidas especficas para las PYME del VI PM
Investigacin cooperativa Investigacin colectiva

Proponentes PYME (mnimo 3) Asociaciones industriales
Beneficiarios PYME Todo un sector
Propietarios de los DPI PYME Asociaciones industriales
Presupuesto De 0,5 a 2 millones de euros De 2 a 5 millones de euros
Duracin De 1 a 2 aos De 2 a 3 aos
50% de los costes de 50% de los costes de
innovacin e investigacin, innovacin e investigacin,
100% de los costes de 100% de los costes de
Formacin Formacin
Difusin de los resultados Limitada. Amplia.
Fuente: Comisin Europea.
Como se acaba de demostrar, en Europa hay una serie de programas que apoyan a las
PYME para que sean competitivas y, por lo tanto, tengan mayor rentabilidad. Por otro
lado, en las ltimas tres dcadas, la competitividad y la productividad de la pequea
empresa han merecido importantes esfuerzos de promocin, fomento y asistencia
tcnica del gobierno, la empresa y la cooperacin tcnica. En las economas en vas de
desarrollo de la regin Asia Pacfico estos esfuerzos se sustentan en el entendido de que
la pequea empresa aporta decisivamente a la creacin de empleo, la dinmica
econmica local, la eficiencia colectiva del tejido empresarial y el crecimiento
econmico. El grueso de intervenciones ha sido canalizado a travs de polticas pblicas
con un enfoque de construccin de capacidades. No obstante, estudios preliminares en
los principales clusters empresariales en el Per sugieren que las iniciativas de fomento
concentradas en el accionar gubernamental no han tenido un efecto sostenido en la
3
competitividad ni la productividad. La evidencia sugiere que los servicios de desarrollo
empresarial tienen incidencia limitada porque dependen solo de intervenciones externas,
a diferencia de los emprendimientos exitosos, que se explican mejor por capacidades
endgenas (Vargas y Del Castillo, 2008).
As mismo, Vargas y Del Castillo (2008) afirman que, las micro y pequeas empresas,
sobre todo las micro tienen una gran importancia en el crecimiento econmico y la
generacin de empleo productivo, con mltiples beneficios para la economa local, la
eficiencia colectiva del tejido social de la economa y la sociedad en general. En el caso
del Per, los autores citados llegan a la misma conclusin general; sin embargo, tambin
afirman que, existen evidencias empricas que sugieren que los beneficios prometidos se
mantienen si es que las pequeas empresas, en especial aquellas de los sectores
manufactureros, logren niveles sostenidos de competitividad y ganancias en
productividad.
En la actualidad, la labor que llevan a cabo las Micro y Pequeas Empresas (MYPE) es
de indudable relevancia, no solo por su contribucin a la generacin de empleo, sino
tambin por participacin en el desarrollo socio- econmico de las zonas donde se
ubican. A este respecto, Okpara y Wynn (2007), citados por Avolio, Mesones y Roca
(s/f), afirman que los pequeos negocios son considerados como la fuerza impulsora del
crecimiento econmico, la generacin de empleo y la reduccin de la pobreza en los
pases en desarrollo. En trminos econmicos esto significa que, cuando un empresario
de la micro y pequea empresa crece, genera ms empleo, porque demanda mayor mano
de obra; adems, sus ventas se incrementan, y logra con esto mayores beneficios, lo cual
contribuye, en mayor medida, a la formacin del Producto Bruto Interno (PBI). No
obstante, las MYPE enfrentan una serie de obstculos que limitan su supervivencia a
largo plazo y su desarrollo. Esto se confirma con estudios previos que indican que la
tasa de mortalidad de los pequeos negocios es mayor en los pases en desarrollo que en
los pases desarrollados.(Arinaitwe, 2006, citado por Avolio, Mesones y Roca, s/f).
Adems, las MYPE deben desarrollar estrategias especficas de corto y largo plazo para
salvaguardarse de la mortalidad, dado que iniciar una pequea empresa involucra un
nivel de riesgo, y sus posibilidades de perdurar ms de cinco aos son bajas (Sucer,
2005, citado por Avolio, Mesones y Roca, s/f).
4
Por otro lado, segn Quedena (2008) el crecimiento de las MYPES no ha ido de la
mano con la modernizacin ni con la expansin productiva. En muchos casos, las
MYPE se han constituido en zonas de refugio para quienes no accedieron a un empleo,
para quienes fueron despedidos, o simplemente, para quienes buscan desesperadamente
alguna fuente de ingreso temporal como recurso para sobrevivir. No debe extraar por
tanto, que el crecimiento de estas empresas se haya acompaado de una prdida en
calidad de las condiciones en que se labora y que esta situacin se vea reflejada en
prdida de productividad, bajos ingresos, malas condiciones laborales y riesgos para los
trabajadores; factores que afectan directamente la capacidad competitiva de estas
unidades econmicas, pero tambin de todo un sector productivo especfico.
Por su parte, Choy (2010) afirma que, en el Per las MYPES representan el 98.3% del
total de empresas existentes (94.4% micro y 3.9% pequea), pero el 74% de ellas opera
en la informalidad, La gran mayora de las MYPES informales se ubican fuera de Lima,
generan empleo de mala calidad (trabajadores familiares generalmente no remunerados)
con ingresos inferiores a los alcanzados en las empresas formales similares. Las
MYPES, adems, aportan aproximadamente el 47% del PBI del pas y son las mayores
generadoras de empleo en la economa, aunque en la mayora de los casos se trata de
empleo informal y de mala calidad.
As mismo, el hecho emprico de que las micro y pequeas empresas (MYPE)

representen aproximadamente el 99% del total de las empresas que existen en el pas,
esto nos indica la indudable importancia que tiene este sector para nuestro futuro; pero,
a la vez, nos muestra las limitaciones que tiene el sistema productivo nacional, sobre
todo cuando se examina en detalle sus principales caractersticas. No obstante, las
MYPE constituyen una fuente de empleo para ms de la mitad de los asalariados en el
Per y contribuyen con poco ms de un tercio del PBI (Quedena, 2008).
En el Per la industria textil y de confecciones muestra una clara tendencia creciente. El

subsector textil es el que mayor desarrollo ha tenido con un crecimiento promedio de 5,8%
anual, mientras que el subsector prendas de vestir a partir del ao 2000 comienza a mostrar un
incremento paulatino en la produccin, el cual tiene una gran importancia por el mayor valor
agregado y el empleo que genera. A pesar del panorama positivo, la industria textil tambin
presenta problemas que van desde un alto nivel de endeudamiento, que eleva el costo del
crdito, hasta la competencia desleal en el mercado interno. Factores que afectan
principalmente a las pequeas y microempresas, que necesitan modernizarse (Gomero, 2000).
5
Las micro y pequeas industrias (MYPE) se constituyen como el eje del desarrollo industrial,
debido a su capacidad para crear empleos, flexibilidad en la estructura organizacional,
adaptabilidad a la innovacin y a los movimientos del mercado; sin embargo, las MYPE
no tienen acceso a los apoyos financieros preferenciales que ofrece la banca de desarrollo
debido a que stos se otorgan a travs de intermediarios financieros. A la banca comercial no le
es atractivo operar un recurso de fomento en este segmento de empresas, por la baja
rentabilidad y la complejidad que representa el volumen de operaciones (Bazn, 2008).
Siempre se menciona que en la economa peruana las MYPE son las mayores generadoras de
empleo, adems de contribuir con un alto porcentaje del PBI. Sin embargo, tambin es uno de
los sectores con menos apoyo concreto y decidido por parte del gobierno. As lo establece
este autor al identificar que prcticamente no existe un sistema nacional de capacitacin
dirigido a la mejora de la competitividad de la micro y pequea empresa en el mediano
plazo, como s lo tienen otros pases latinoamericanos Chile, Brasil y Mxico, de
cuyas experiencias se ha podido identificar que, bsicamente, se debe contar con cuatro
subsistemas: regulatorio; de representacin, apoyo y promocin; de proveedores de
servicios de capacitacin o desarrollo empresarial; y de financiamiento. Con esta pauta, a
travs del anlisis legal y funcional de las instituciones relacionadas con la MYPEs y
entrevistas a expertos de estas instituciones, los autores diagnostican el estado en que se
encuentra el aparato institucional y las polticas de promocin y apoyo a la MYPE peruana.
Para resolver estas limitaciones, proponen un sistema nacional de capacitacin mediante un
modelo de acciones y estrategias que articule eficientemente a todos los actores involucrados
con la MYPEs, en el que exista un organismo regulador que establezca las bases,
marque la pauta y fije las normas para que la oferta de capacitacin llegue adecuadamente a los
demandantes, los micro y pequeos empresarios (Lourffat, 2008).
En el Per el nmero de micro y pequeas empresas es del 98.35% del total de empresas,
pero como se puede apreciar, la realidad generadora de estas micro y pequeas empresas es
limitada, porque no estn en competencia internacional. Ante estos problemas el gobierno ha
creado un programa especial de apoyo financiero para las micro y pequeas empresas, el
cual contaba inicialmente con 200 millones de recursos en el banco de la nacin, pero
esto no es suficiente porque slo van a favorecer a 100 mil micro y pequeas empresas del
Per.
Pucallpa es una ciudad que est creciendo y est conformado por muchas micro y pequeas
empresas; es por eso que la direccin regional de trabajo y promocin de empleo de la ciudad
6
de Pucallpa ha empezado a establecer mecanismos adecuados de coordinacin, ejecucin y
supervisin de las polticas dictadas por el sector en concordancia con la poltica del Estado con
los planes sectoriales y regionales, para apoyar a las micro y pequeas empresas mediante
capacitacin y financiamiento, de esta manera las micro y pequeas empresas de los diferentes
sectores y rubros puedan brindar trabajo a los pobladores que hay en Pucallpa y sus alrededores;
lo que a su vez permitir satisfacer las necesidades de los usuarios y al pblico en general de la
regin Ucayali.
Por otro lado, en Pucallpa existen muchas micro y pequeas empresas que desarrollan
sus actividades productivas y de comercio en diferentes sectores y rubros econmicos. Segn la
SUNAT (2010), en la Regin de Ucayali existen 15 307 MYPE, las mismas que contribuyen con
el 1% del PBI y representan el 1.3% del total de MYPE existentes en el pas. De estas MYPE, la
mayora se encuentran en la ciudad de Pucallpa, que es una de las ciudades ms importantes de
la regin de Ucayali. Sin embargo, a nivel agregado se desconoce qu caractersticas tienen
las MYPE de Pucallpa, por ejemplo, se desconoce si tiene acceso o no al fina nciamiento del
sistema bancario o no bancario, qu tasa de intereses les cobra el sistema bancario y no
bancario, qu sistema le otorga mayores facilidades por la obtencin de los crditos, etc. As
mismo, se desconoce si los gerentes o dueos de las MYPE reciben o no capacitacin antes
del otorgamiento de los crditos, si las MYPE capacitan o no a su personal
(trabajadores).Finalmente, tambin se desconoce si las MYPE de Pucallpa la rentabilidad
est aumentando disminuyendo o permanece estable, etc. Por lo anteriormente expresado,
el enunciado del problema de investigacin es el siguiente: Cules son las
principales caractersticas del financiamiento, capacitacin y rentabilidad de las micro y
pequeas empresas de Pucallpa-Ucayali, 2011?
Para dar respuesta al enunciado del problema, se ha planteado el siguiente objetivo general:
Determinar y describir las principales caractersticas del financiamiento, capacitacin y
rentabilidad de las micro y pequeas empresas de Pucallpa-Ucayali, 2011.
Para poder conseguir el objetivo general, planteamos los siguientes objetivos especficos:
1. Describir las principales caractersticas de los gerentes y/o representantes legales de las
MYPE del mbito de estudio, 2011.
2. Describir las principales caractersticas de las MYPE del mbito de estudio, 2011.
3. Describir las principales caractersticas del financiamiento de las MYPE del mbito de
estudio, 2011.
4. Describir las principales caractersticas de la capacitacin de las MYPE del mbito de
7
estudio, 2011.
5. Describir las principales caractersticas de la rentabilidad de las MYPE del mbito de
estudio, 2011.
Finalmente, la investigacin se justifica porque el estudio es importante ya que nos

permitir conocer a nivel descriptivo las principales caractersticas del financiamiento,
capacitacin y rentabilidad de las micro y pequeas empresas de la ciudad de Pucallpa del
departamento (regin) Ucayali. As mismo, la investigacin tambin se justifica porque nos
permitir tener datos ms concretos sobre las variables en estudio, porque generalmente las
estadsticas en el Per y en sus regiones son ms globales que especficas. Tambin, la
investigacin se justifica porque servir como antecedente para realizar otros trabajos similares
en los contextos: provincial, departamental, regional y nacional.
II. REVISIN DE LITERATURA

2.1 Antecedentes:
2.1.1 Internacionales
En este trabajo se entiende por antecedentes internacionales a todo trabajo de
investigacin realizado por algn investigador en cualquier ciudad de algn pas del
mundo, menos de Per; sobre aspectos relacionados con nuestro objeto de estudio y
variables de nuestro estudio.
Zapata (2004) investig cmo se genera el conocimiento en las pequeas y
medianas empresas de las tecnologas de la informacin y cmo se transfiere el
conocimiento en dichas empresas. En una primera fase de investigacin cualitativa
analiz cuatro empresas del sector de tecnologas de la informacin del rea metropolitana
de Barcelona-Espaa con el objetivo de elaborar el marco terico en que se basa la
investigacin cuantitativa. Y en la segunda fase encuest a 11 pequeas empresas y 4
medianas empresas. Llegando a la conclusin que las pequeas y medianas empresas
consideran que el conocimiento organizativo les permite ampliar, modificar y
fortalecer su oferta de productos y servicios; toma de base la filosofa de una de las
empresas en la que expresa: somos conscientes de que nuestro sector es un sector
continuamente cambiante tienes que estar constantemente desaprendiendo y aprendiendo
de nuevo. Las reglas y los esquemas se rompen continuamente por lo que puedes
quedarte con un mismo esquema porque ese esquema dentro de un ao ya no funcionar.
Por lo que colige el investigador en lo siguiente: en la PYMES debe existir una cultura
organizativa abierta, es decir, que permita al director general alentar a los empleados a
8
compartir su conocimiento y que facilite la comunicacin entre los miembros de la
empresa como fuente de creacin interna de conocimiento. Otra de las conclusiones fue
que el nico atributo del conocimiento que facilita sus transferencia es la facilidad de
enseanza, es decir un entrenamiento, capacitacin y monitoreo constante.
Por otro lado, Vargas (2005) evalu los factores que afectan el desarrollo de la
mediana empresa en Lima Metropolitana, precisando el papel del financiamiento, sus
instrumentos y mecanismos, de acuerdo a su realidad y necesidades. Asimismo
estudi cmo mejorar la intervencin de los diversos factores que se oponen al desarrollo
de la eficiente formacin y capacitacin de los recursos humanos, como tambin la
obsolescencia de los equipos e instalaciones, as como un adecuado mantenimiento, todos
estos factores atentan contra una mayor eficiencia de la produccin, dificultando el
desarrollo de la mediana empresa en Lima Metropolitana.
Por su parte, Herrera (2006) se centr en la creacin de un programa de capacitacin para

el hotel boutique "La Quinta Luna" el cual consta de seis habitaciones, ubicado en
la ciudad de Cholula, Puebla, con el fin de conocer la preparacin, entrenamiento y
adiestramiento con la que cuentan los empleados para poder desempear
satisfactoriamente su trabajo. Dentro del marco terico se detall: aprendizaje,
adiestramiento, capacitacin, tipos de errores en la capacitacin, proceso de capacitacin,
entre otros. Se aplic una entrevista que consta de diecisiete preguntas a cuatro
departamentos del hotel, los cuales fueron: subgerencia, recepcin, ama de llaves y
anfitriones con el fin de conocer cual es el nivel de capacitacin con el que cuentan
dentro de estos departamentos. El anlisis de resultados le permiti al investigador
observar cules son los puntos de vista de cada uno de los empleados entrevistados,
llevando a cabo un anlisis de cada una de las entrevistas. Concluy que es
importante que los empleados reciban capacitacin en cuanto a idiomas,
estandarizacin de sus check list, la creacin de un folleto de ventas, entre otros puntos
importantes. Quedando como propuesta de un programade capacitacin para
el hotel boutique "La Quinta Luna", que da pautas para que la empresa
implemente y desarrolle dicha propuesta.
Bazn, en su trabajo de investigacin titulada demanda de crdito de las Mypes

industriales de la ciudad de Leoncio Prado durante el ao 2003 los crditos fueron
de 9630,000 nuevos soles, de los cuales el mayor porcentaje estuvo destinado al sector
comercial con el 49% y el 28% al sector industrial. El ratio colocaciones depsitos tuvo
una tendencia creciente de 0.27 a 0.48 nuevos soles durante el ao 2,001 al 2,003. Sin
9
embargo a nivel nacional el promedio del ratio colocaciones depsitos fue de 0.83 nuevos
soles. La demanda de crditos con las variables de estudio rentabilidad y riesgo del
micro y pequeo empresario, en el cual el modelo present un coeficiente de
determinacin del 83.64%; es decir, las variaciones en la demanda de crditos es explicada
principalmente por la rentabilidad y el riesgo del inversionista, la prueba Durbin Watson
fue de 1.82; es decir, no existe una correlacin entre las variables. La prueba
Individual T de Student permiti demostrar que la variable ms importante o
significativa que explicaba la demanda de crditos fue la rentabilidad de la micro
o pequea empresa. La Prueba permiti verificar la incidencia altamente significativa, pues
tienen probabilidades cercanas a cero. La mayor parte de las Mypes tenan una
rentabilidad que oscilaba entre el 1 al 10%; el 15% de las Mypes no tenan
rentabilidad pero seguan funcionando y el 20% tenan una rentabilidad del 21 al 30%
(Bzan, 2006).
2.1.2 Nacionales
En este trabajo se entiende por antecedentes nacionales a todo trabajo de

investigacin realizado por algn investigador en cualquier ciudad del Per,
menos la regin Ucayaly; sobre aspectos relacionados con nuestro objeto de estudio
y variables
Reyna (2007), en un estudio sobre la incidencia del financiamiento y la capacitacin en la

micro y pequeas empresas del sector comercio- rubro estaciones de servicio de
combustible del distrito de Nuevo Chimbote, lleg a las siguientes conclusiones: a) La
edad promedio de los conductores de las micro y pequeas empresas fue de 50 aos. b)
En cuanto al sexo del representante legal, el 100% est representado por el sexo
masculino. c) En cuanto al grado de instruccin, el 66.7% tienen estudios
secundarios, y el 33.3% tienen estudios superiores. d) En cuanto al financiamiento
el monto promedio del micro crdito fue de s/ 24,111. Las entidades financieras ms
solicitadas fueron el sector comercial con el 100%. Puntualizando, el Banco de Crdito
fue solicitado 5 veces (55.6%) y el Banco Continental 4 veces (44.4%). En relacin al
destino del crdito financiero, el 66.7% respondieron que era para capital de trabajo y
el 33.3% para activos fijos. En lo que respecta al crdito y la rentabilidad, el 100% de
Mypes que utilizaron crdito financiero tuvieron mejores utilidades. e) En lo que se refiere
a la capacitacin, el 66.7% s recibi capacitacin y el 33.3% no. Los tipos de cursos ms
solicitados sobre capacitacin fueron: Sobre recursos humanos 66.7%, marketing
10
55.6%, seguridad 55.6%, manejo empresarial 44.4% e inversiones 11.1%.
Por su parte, Vsquez (2008) en un estudio en el sector turismo - rubro restaurantes,

hoteles y agencias de viaje del distrito de Chimbote, lleg a las siguientes conclusiones:
a) La edad promedio de los representantes legales de las Mypes encuestadas fue de 42 aos
y el 54 % fueron del sexo masculino. b) En la muestra estudiada predomina la instruccin
superior universitaria. c) El 72% de los Mypes del sector turismo estudiadas tienen ms
de 3 aos de antigedad, destacando el rubro hoteles con 94.7%. d) Tomando en cuenta el
promedio, los mximos y mnimos, podemos afirmar que en la muestra estudiada, el rubro
hoteles es estrictamente microempresa (bajo el criterio de nmero de trabajadores).
En cambio, en los rubros agencias de viajes y restaurantes hay una mezcla de micro y
pequea empresa. e) En los rubros restaurantes y hoteles la tendencia a solicitar crdito a
las entidades financieras formales fue creciente. En cambio, en el rubro agencias de viaje
la tendencia fue decreciente. f) En los rubros restaurantes y hoteles la tendencia de
otorgamiento de crditos tambin fue creciente; en cambio, en el rubro de agencias de
viaje la tendencia fue decreciente. g) La tendencia de los montos de crditos otorgados y
recibidos ha sido creciente en los rubros restaurantes y hoteles; en cambio, en el rubro
agencias de viaje la tendencia ha sido decreciente. h) Las Mypes del sector turismo
estudiadas, recibieron crditos financieros en mayor proporcin del sistema bancario
que del sistema no bancario. i) Los crditos recibidos por las Mypes estudiadas han sido
invertidos en mayores proporciones en: mejoramiento y ampliacin de locales, capital de
trabajo y activos fijos. j) El 60% de las Mypes encuestadas manifestaron de que las
polticas de atencin de crditos han incrementado la rentabilidad de dichas Mypes. k)
Tambin, el 60% de las Mypes encuestadas percibieron que el crdito financiero
contribuy al incremento de la rentabilidad empresarial. l) Asimismo, el 57% de las Mypes
estudiadas manifestaron que el crdito financiero increment la rentabilidad en ms del
5%, destacando el intervalo de ms de 30%, con 16%. ll) Slo el 38% de las Mypes
estudiadas recibieron capacitacin antes del otorgamiento del crdito, destacando los
hoteles y las agencias de viajes. m) Asimismo, de las Mypes analizadas solamente el
32% recibieron una capacitacin antes del otorgamiento del crdito. n) En cuanto a los
cursos recibidos en la capacitacin, destacan los cursos sobre inversin del crdito
financiero y marketing empresarial. ) En el 48% de las Mypes estudiadas, su personal ha
recibido alguna capacitacin, destacando el rubro hoteles con 73.7%. o) En el 42% de
las Mypes encuestadas, su personal ha recibido una capacitacin, destacando tambin el
rubro hoteles con 68.4%. p) La tendencia de la capacitacin en la muestra de las Mypes
estudiadas fue creciente, destacando el rubro de hoteles. q) El 68% de la muestra estudiada
11
indica que las capacitaciones recibidas por su personal ha sido considerada como una
inversin, destacando las agencias de viaje con 100% y los hoteles con 94.7%. r) El 60%
de las Mypes del sector turismo estudiadas considera que las capacitaciones a su personal
fue relevante, destacando el rubro hoteles con 89.5%. s) El 54% de la muestra analizada
han recibido capacitacin en prestaciones de mejor servicio al cliente. t) El 60% de los
restaurantes estudiados consideran que la principal causa de la demanda de su servicio fue
el sabor. u) El 47.4% de los hoteles estudiadas consideran que las principales causas de la
demanda de su servicio fueron la publicidad y el precio.
Por otro lado, Sagastegui (2010) en su estudio del sector servicios- rubro polleras
del distrito de Chimbote, llega las siguientes conclusiones: Respecto a los
empresarios: a) La de edad promedio de los representantes legales de las Mypes
encuestados es de 41.67 aos b) El 66.7% de los representantes legales encuestados es
del sexo femenino. c) El 33.3% de los empresarios encuestados tiene grado de
instruccin superior no universitaria y universitaria respectivamente. Respecto al
financiamiento: d) El 33.4% de las Mypes encuestadas recibieron crditos financieros en
el ao 2008; en cambio en el ao 2009 slo el 16.7% recibieron crdito. e) El 33.4 % de
las Mypes encuestadas dijeron que obtuvieron crdito del sistema no bancario. f) La tasa
de inters que cobr la Caja Municipal fue 8.38% mensual, no se especifica qu tasa de
inters cobr Credichavn. g) El 100% de las Mypes que recibieron crdito invirtieron
dicho crdito en el mejoramiento y/o ampliacin de sus locales y el 50% dijeron que
invirtieron en activos fijos y capital de trabajo, respectivamente. h) El 33.3% de
los representantes legales de las Mypes encuestados dijeron que el microcrdito financiero
s contribuy al mejoramiento de la rentabilidad de sus empresas y el 66.7% no
respondieron. i) El 16.3% de los representantes legales de las Mypes encuestadas
dijeron quela rentabilidad de sus empresas se increment en 5% y 15%
respectivamente. Respecto a la capacitacin: a) El 50% de los empresarios encuestados
dijeron que s recibieron capacitacin antes del otorgamiento del crdito y el 50%
dijeron que no recibieron capacitacin. b) El 33.3% de los empresarios encuestados
manifestaron que recibieron capacitacin una vez, dos veces y ms de cuatro veces,
respectivamente. c) El 66.66% de los empresarios encuestados que recibieron
capacitaciones, dijeron que los capacitaron en el curso de inversin del crdito financiero y
el 33.33% dijeron que recibieron capacitaciones en los cursos de marketing empresarial y
en atencin al cliente, respectivamente. Respecto a las Mypes, los empresarios y los
trabajadores: a) El 100% de los representantes legales de las Mypes
encuestados dijeron tener ms de 3 aos en la actividad empresarial (rubro de
12
polleras).b) El 33.33% de los empresarios dijeron que tienen entre 1 a 10 trabajadores,
el 33.33% dijeron que tienen entre 21 a 25 trabajadores. c) El 66.7% de los
representantes legales de las Mypes encuestados dijeron que sus trabajadores s
fueron capacitados d) El 50% de los representantes legales de las Mypes encuestados
dijeron que sus trabajadores recibieron una capacitacin y el 25% dijeron que sus
trabajadores recibieron tres y mas cursos de capacitacin respectivamente. e) El
83% de los representantes legales de las Mypes encuestados dijeron que la
capacitacin si es una inversin y el 17% dijeron que no es una inversin.
f) El 83% de los representantes legales de las Mypes encuestados dijeron que la
capacitacin si es relevante para la empresa y el 17% dijeron que no es relevante. g)
El 75% de los representantes legales de las Mypes encuestados dijeron que sus
trabajadores fueron capacitados en atencin al cliente y el 25% dijeron que se
capacitaron en aspectos sanitarios. Respecto a la rentabilidad empresarial: a) El 83%
de los representantes legales de las Mypes encuestados dijeron que la capacitacin s
mejor la rentabilidad de sus empresas y el 17% dijeron que no. b) El 100% de los
representantes legales de las Mypes encuestados dijeron que la rentabilidad de sus
empresas s mejor. c) El 100% de los representantes legales de las Mypes encuestados
dijeron que la rentabilidad de sus empresas no disminuyeron.
Por ltimo, Trujillo (2010) en su estudio en el sector industrial- rubro

confecciones de ropa deportiva de la provincia de Arequipa, lleg a las siguientes
conclusiones: Respecto a los empresarios: a) La edad de los representantes legales
de las Mypes encuestadas que ms predomina es la que flucta en el rango de 45 a 64 aos
con un 55 %. b) El 65% de los representantes legales encuestados son de sexo masculino.
c) El 40% de los empresarios encuestados tienen el grado de instruccin Tcnica Superior
y la universitaria respectivamente. Respecto al financiamiento: a) El 75% de las Mypes
encuestadas solicit y obtuvo un crdito para su negocio ver tabla (4). b) El 55% de las
Mypes encuestadas recibieron crditos financieros en el ao 2008; en cambio en el ao
2009 tuvo un ligero descenso a un 45% que recibieron crdito. c) El 100% de las Mypes
encuestadas que; accedieron a un crdito financiero indicaron que les fue oportuno para su
negocio. d) El 65% de las Mypes encuestadas manifestaron que solicitaron el
crdito est de acuerdo y consideran el monto suficiente, el 10% indica que el
monto desembolsado por las entidades financieras fue suficiente. e) El 100% de las Mypes
encuestadas que obtuvieron un crdito financiero lo hicieron a travs del sistema no
bancario. f) En lo que respecta a las entidades no bancarias la que ms destaca por la
preferencia es la Caja Municipal de Arequipa con un 25%. g) La tasa de inters mensual
13
que ms predomina es la que oscila en el rango de 3 a 5%; un 15% desconoce la tasa de
inters pagada. h) El 55% de las Mypes que recibieron crdito invirtieron dicho crdito en
capital de trabajo, el 15% en activos fijos y un 5% en otros relacionados al giro del
negocio. i) El 45% de los representantes legales de las Mypes encuestados dijeron que el
microcrdito financiero s contribuy al mejoramiento de la rentabilidad de sus empresas,
el 30% no respondieron por desconocimiento. j) El 20% de los representantes legales
de las Mypes encuestadas dijeron que la rentabilidad de sus empresas se increment en
5%, el 25% indic una rentabilidad de 10%, 15% y 20% respectivamente. Respecto a la
capacitacin: a) El 60% de los empresarios encuestados dijeron que no recibieron
capacitacin previa antes del otorgamiento de dicho crdito y el 15% dijeron que s
recibieron capacitacin. b) El 70% de los empresarios encuestados que recibieron
capacitacin, lo hicieron en cursos de marketing empresarial 30%, manejo empresarial
15%, inversin del crdito financiero 5%. c) El 70% de encuestados que tuvieron
capacitacin opin que si mejor la competitividad de su negocio. Respecto a las Mypes,
los empresarios y los trabajadores: d) El 100% de los representantes legales de las
Mypes encuestados dijeron tener ms de 3 aos en la actividad empresarial (rubro de
confecciones ropa deportiva). e) El 70% de los empresarios dijeron que tienen de 1 a 3
trabajadores, el 30% dijeron que tienen de 4 a 8 trabajadores. f) El 85% de los
empresarios encuestados tienen por objetivo el de generar ingresos para la familia, el 10%
para maximizar ganancias y un 5% dar empleo a la familia. g) El 85% de los
representantes legales de las Mypes encuestados dijeron que sus trabajadores no recibieron
ningn curso de capacitacin. h) El 15% de los representantes legales de las Mypes
encuestados dijeron que sus trabajadores recibieron los cursos de capacitacin en el ao
2009. i) El 60% de los representantes legales de las Mypes encuestados dijeron que
consideran que la capacitacin de su personal es relevante para su empresa y el 40%
dijeron que no es relevante. j) El 15% de los representantes legales de las Mypes
encuestados que dijeron que sus trabajadores fueron capacitados lo hicieron, el 5%
en prestacin de mejor servicio al cliente y el 10% en otros servicios afines al negocio.
k) El 90% de los representantes legales considera que la capacitacin si mejora la
rentabilidad de su empresas y el 10% dijeron que no. Respecto a la rentabilidad
empresarial: a) El 50% de los representantes legales de las Mypes encuestadas dijeron
que la rentabilidad de su empresa ha mejorado, el 30% indica que no y un 20% no
opina. b) El 75% de los representantes legales de las Mypes encuestadas dijeron que la
rentabilidad de sus empresas no ha disminuido, el 20% indic que si disminuyo y el 5%
se abstiene de opinar. c) El 75% de los representantes legales de las Mypes encuestadas
opinan que la rentabilidad de su negocio ha mejorado por el financiamiento obtenido, el
25% no opina ya que no obtuvo un financiamiento.
14
2.1.3 Regionales
En este trabajo se entiende por antecedentes regionales a todo trabajo de
investigacin realizado por cualquier investigador en cualquier ciudad de la regin
de Ucayali, menos cualquier ciudad de la provincia de Coronel Portillo, sobre
aspectos relacionados con nuestras variables y unidades de anlisis.
Se ha buscado trabajos de investigacin relacionados con nuestro tema de

investigacin en universidades regionales e internet y no se ha encontrado ningn
trabajo a este respecto.
2.1.4 Locales
En esta investigacin se entiende por antecedentes locales, a todo trabajo de
investigacin realizado por algn investigador en cualquier ciudad o localidad de la
provincia de Coronel Portillo del departamento de Ucayali; sobre nuestras variables
y unidades de anlisis.
Mideiros (2011) en su trabajo sobre: Caracterizacin del financiamiento, la capacitacin y

la rentabilidad de las micro y pequeas empresas del sector comercio-rubro farmacias, del
distrito de Manantay, periodo 2009 2010, perteneciente a la ciudad de Pucallpa Per.
Cuyo objetivo general fue: Determinar y describir las principales caractersticas del
financiamiento, la capacitacin y la rentabilidad de las micro y pequeas empresas del
sector comercio-rubro farmacias, del distrito de Manantay, periodo 2009 2010. Encontr
los siguientes resultados: Respecto a las caractersticas de los dueos de las MYPE del
mbito de estudio: El 75% de los empresarios de las MYPE del mbito de estudio su edad
flucta entre 26 y 60 aos; el 50% son del sexo masculino; el 50% tienen grado superior
universitario completo y el 38% son de ocupacin enfermeros. Respecto a las
caractersticas de las MYPE: El 76% de las MYPE tienen entre dos y ms de tres aos en
el rubro y la actividad; el 100% son formales y el 75% tienen un trabajador permanente; el
100% no tienen ningn trabajador eventual. Respecto al financiamiento: El 63% de las
MYPE se han hecho financiamiento propio (autofinanciamiento); el 100% de las MYPE
solicito financiamiento a entidades no bancarias; el 67% de las MYPE solicito
financiamiento a corto plazo y el 100% el financiamiento obtenido lo invirti en capital de
trabajo. Respecto a la capacitacin: El 63% de las MYPE no recibieron capacitacin para
el otorgamiento del crdito financiero; el 63% no capacit a su personal; el 100% de las
15
MYPE consideran que capacitar a su personal es una inversin y el 100% de las MYPE
consideran que capacitar a su personal es relevante para su empresa. Respecto a la
rentabilidad: El 63% de las MYPE no mejor su rentabilidad con el financiamiento
obtenido y el 50% de las MYPE considera que la capacitacin mejor su rentabilidad y el
100% de las MYPE si mejor la rentabilidad de su empresa en los dos ltimos aos.
Ferreyros (2011) en su trabajo sobre: Caracterizacin del financiamiento, capacitacin y

rentabilidad de las mypes sector comercio-rubro tiles de oficina, del distrito de Callera
provincia de Coronel Portillo, periodo 2009 2010, realizado en la ciudad de Pucallpa
Per. Cuyo objetivo general fue: Determinar y describir las principales caractersticas del
financiamiento, capacitacin y rentabilidad de las mypes sector comercio rubro tiles de
oficina, del distrito de Callera provincia de Coronel Portillo, periodo 2009 2010.
Encontr los siguientes resultados: Respecto a las caractersticas de los dueos de las
MYPE del mbito de estudio: El 100% de los empresarios de las MYPE del mbito de
estudio su edad flucta entre 26 y 60 aos; el 60% son del sexo masculino; el 40% tienen
superior universitario completa y el 47% son de ocupacin empresario. Respecto a las
caractersticas de las MYPE: El 87% de las MYPE tienen ms de tres aos en el rubro y
la actividad; el 100% son formales; el 47% tienen solo un trabajador permanente y el 47%
tienen un trabajador eventual. Respecto al financiamiento: El 60% de las MYPE han
financiado su actividad con financiamiento con terceros; el 100% de las MYPE que
solicitaron crdito de terceros lo hizo de entidades bancarias; el 100% de las MYPE
manifestaron que los crditos fueron otorgados a largo plazo y el 89% de las MYPE
invirtieron sus crditos en capital de trabajo. Respecto a la capacitacin: El 47% de las
MYPE Recibieron capacitacin para el otorgamiento del crdito financiero; el 80% de las
MYPE capacit a su personal; el 100% de las MYPE consideran que capacitar a su
personal es una inversin y el 100% de las MYPE consideran que capacitar a su personal es
relevante para su empresa. Respecto a la rentabilidad: El 60% de las MYPE mejor su
rentabilidad con el financiamiento obtenido; el 80% de las MYPE considera que la
capacitacin mejor su rentabilidad y el 100% de las MYPE manifestaron que la
rentabilidad de sus empresas si mejor su rentabilidad en los dos ltimos aos.
Fuero (2011) en su trabajo sobre: Caracterizacin del financiamiento, capacitacin y

rentabilidad de las MYPE sector servicios rubro ebanistera del distrito de Callera
Pucallpa, 2011, realizado en la ciudad de Pucallpa Per. Cuyo objetivo general fue:
Determinar y describir las principales caractersticas del financiamiento, capacitacin y
rentabilidad de las MYPE sector servicios rubro ebanistera del distrito de Callera
16
Pucallpa, Encontr los siguientes resultados: Respecto a las caractersticas de los dueos
de las MYPE del mbito de estudio: El 60% de los empresarios de las MYPE del mbito
de estudio su edad flucta entre 26 y 60 aos; el 60% son del sexo femenino; el 50% tienen
secundaria completa y el 60% son de ocupacin comerciante. Respecto a las
caractersticas de las MYPE: El 50% de las MYPE tienen un ao en el rubro y actividad;
el 90% son formales; el 30% no tienen trabajadores permanentes; el 70% tienen entre uno
y tres o ms trabajadores eventuales y el 80% se formaron para obtener ganancias.
Respecto al financiamiento: El 50% de las MYPE financiaron su actividad con
financiamiento de terceros; el 80% solicito financiamiento a entidades bancarias; el 40% de
las MYPE los crditos que fueron otorgados a largo plazo y el 40% de las MYPE el crdito
otorgado invirtieron en capital de trabajo. Respecto a la capacitacin: El 50% de las
MYPE no recibieron capacitacin al otorgamiento del crdito; el 60% de las MYPE
manifestaron que su personal no ha recibido capacitacin; el 100% de las MYPE
consideran que capacitar a su personal es una inversin y el 80% de las MYPE consideran
que capacitar a su personal es relevante para su empresa. Respecto a la rentabilidad: El
50% de las MYPE no precisa que el financiamiento mejor la rentabilidad de sus empresa;
el 60% de las MYPE considera que la capacitacin mejor su rentabilidad y el 70%
mejor la rentabilidad en los dos ltimos aos.
Gamarra (2011) en su trabajo sobre: Caracterizacin del financiamiento, la capacitacin y

la rentabilidad de las micro y pequeas empresas del sector turismo rubro
restaurantes del casco urbano de la ciudad de Tingo Mara, periodo 2009 - 2010, realizado
en la ciudad de Pucallpa Per. Cuyo objetivo general fue: Determinar y describir
las principales caractersticas del financiamiento, la capacitacin y la rentabilidad de las
micro y pequeas empresas del sector turismo rubro restaurantes del casco urbano de la
ciudad de Tingo Mara, periodo 2009. Encontr los siguientes resultados: Respecto a las
caractersticas de los dueos de las MYPE del mbito de estudio: El 100% de los
empresarios de las MYPE del mbito de estudio su edad flucta entre 26 y 60 aos; el 50%
son del sexo masculino; el 60% tienen secundaria completa y el 80% son de ocupacin
comerciante. Respecto a las caractersticas de las MYPE: El 90% de las MYPE tienen
tres aos en el rubro y la actividad; el 100% son formales; el 80% tienen entre tres y ms
trabajadores permanente y el 50% tienen dos trabajadores eventuales. Respecto al
financiamiento: El 50% de las MYPE han financiado su actividad con financiamiento con
terceros; el 60% de las MYPE que solicitaron crdito de terceros lo hizo del sistema no
bancario; el 60% de las MYPE solicitaron crdito a corto plazo y el 80% de las MYPE que
obtuvieron financiamiento lo invirtieron en activos fijos. Respecto a la capacitacin: El
60% de las MYPE recibieron capacitacin para el otorgamiento del crdito financiero; el
17
90% de las MYPE capacit a su personal; el 100% de las MYPE manifestaron que
consideran que capacitar es una inversin y el 100% de las MYPE manifestaron que
consideran que la capacitacin es relevante para sus empresas. Respecto a la rentabilidad:
El 50% de las MYPE mejor su rentabilidad con el financiamiento obtenido; el 100% de
las MYPE considera que la capacitacin mejor su rentabilidad y el 100% de las MYPE
manifestaron que la rentabilidad mejor en los dos ltimos aos.
Gamarra (2011) en su trabajo sobre: Caracterizacin del financiamiento, la capacitacin y

la rentabilidad de las micro y pequeas empresas del sector turismo rubro hoteles y
alojamientos del casco urbano de la ciudad de Tingo Mara, periodo 2009 - 2010, realizado
en la ciudad de Pucallpa Per. Cuyo objetivo general fue: Determinar y describir
las principales caractersticas del financiamiento, la capacitacin y la rentabilidad de las
micro y pequeas empresas del sector turismo rubro hoteles y alojamientos del casco
urbano de la ciudad de Tingo Mara, periodo 2009 2010. Respecto a las caractersticas
de los dueos de las MYPE del mbito de estudio: El 100% de los empresarios de las
MYPE del mbito de estudio su edad flucta entre 26 y 60 aos; el 55% son del sexo
masculino; el 82% tienen educacin bsica y el 36% son de ocupacin comerciantes.
Respecto a las caractersticas de las MYPE: El 82% de las MYPE tienen ms de tres
aos en el rubro y la actividad; el 91% son formales; el 73% tienen ms de tres trabajadores
permanentes y el 36% tienen dos trabajadores eventuales. Respecto al financiamiento: El
55% han hecho financiamiento propio (autofinanciamiento); el 60% de las MYPE que
solicitaron crdito de terceros lo hizo de entidades bancarias; el 60% de las MYPE obtuvo
financiamiento a corto plazo y el 60% de las MYPE su financiamiento obtenido lo invirti
en mejoramiento y ampliacin del local. Respecto a la capacitacin: El 55% no
precisan a ver recibido capacitacin; el 55% de las MYPE capacit a su personal; el
64% de las MYPE consideran que capacitar a su personal es una inversin y el
64% de las MYPE consideran que capacitar a su personal es relevante para su empresa.
Respecto a la rentabilidad: El 64% de las MYPE mejor su rentabilidad con el
financiamiento obtenido; el 55% de las MYPE considera que la capacitacin mejor su
rentabilidad y 55% de las MYPE mejoro su rentabilidad en los ltimos dos aos.
Guerra (2011) en su trabajo sobre: Caracterizacin del financiamiento, capacitacin y

rentabilidad de las mypes sector servicios rubro tcnicos en llaves del distrito de
Callera- Pucallpa Per. Cuyo objetivo general fue: Determinar y describir las principales
caractersticas del financiamiento, capacitacin y rentabilidad de las MYPE sector servicios
rubro tcnicos de llaves del distrito de Callera-Pucallpa. Encontr los siguientes
resultados: Respecto a las caractersticas de los dueos de las MYPE del mbito de
18
estudio: El 100% de los empresarios de las MYPE del mbito de estudio su edad flucta
entre 26 y 60 aos; el 100% son del sexo masculino; el 50% tienen secundaria completa y
el 67% son de ocupacin cerrajeros. Respecto a las caractersticas de las MYPE: El
100% de las MYPE tienen ms de tres aos en el rubro y actividad; el 67% son formales;
el 67% no tienen ningn trabajador permanente y el 34% tienen un solo trabajador
eventual. Respecto al financiamiento: El 50% de las MYPE han financiado su actividad
con financiamiento de terceros y el 100% de las MYPE que solicitaron crditos de terceros
lo hicieron a usureros; el 67% de las MYPE manifestaron que los crditos fueron otorgados
a corto plazo y el 34% el crdito obtenido lo invirti en capital de trabajo. Respecto a la
capacitacin: El 83% de las MYPE no recibieron capacitacin para el otorgamiento del
crdito financiero; el 83% de las MYPE no precisa que su personal haya recibido
capacitacin; el 83% considera que capacitar a su personal es una inversin y el 83%
rentabilidad: El 50% de las MYPE mejor su rentabilidad con el financiamiento obtenido;
el 67% manifestaron que la capacitacin s mejor la rentabilidad de sus empresas y el 67%
de las MYPE considera que la capacitacin mejor su rentabilidad y el 67% mejor su
rentabilidad en los dos ltimos aos.
Alburqueque (2011) en su trabajo sobre: Caracterizacin del financiamiento, la

capacitacin, y la rentabilidad de las Micro y pequeas empresas del sector comercio
rubro polleras del distrito de Callera en la ciudad de Pucallpa, periodo 2009 Y
2010, realizado en la ciudad de Pucallpa Per. Cuyo objetivo general fue: Determinar y
describir las principales caractersticas del financiamiento, la capacitacin, y la
rentabilidad de las Micro y pequeas empresas del sector comercio rubro polleras del
distrito de Callera en la ciudad de Pucallpa, periodo 2009 Y 2010. Encontr los
siguientes resultados: Respecto a las caractersticas de los dueos de las MYPE del
mbito de estudio: El 100% de los empresarios de las MYPE del mbito de estudio su
edad flucta entre 26 y 60 aos; el 53% son del sexo femenino; el 33% tienen superior no
universitario completa Y el 33% son de ocupacin administradores. Respecto a las
caractersticas de las MYPE: El 53 % de las MYPE tienen ms de tres aos en el rubro y
la actividad; el 73% son formales; el 47% tienen ms de tres trabajadores permanentes y el
80% tienen ms de tres trabajadores eventuales. Respecto al financiamiento: El 73% de
las MYPE han financiado su actividad con financiamiento con terceros; el 55% solicito
financiamiento a entidades bancarias; el 55% de las MYPE no precisaron el plazo del
crdito solicitado y el 73% de las MYPE invirtieron sus crditos en capital de trabajo.
Respecto a la capacitacin: El 80% de las MYPE no recibieron capacitacin para el
otorgamiento del crdito financiero; el 67% de las MYPE no capacit a su personal; el 53%
19
de las MYPE manifestaron que s consideran que la capacitacin es una inversin y el 47%
de las MYPE manifestaron que no consideran que la capacitacin sea relevante para sus
empresas. Respecto a la rentabilidad: El 80% de las MYPE mejor su rentabilidad con el
rentabilidad y el 67% de las MYPE manifestaron que la rentabilidad de sus empresas si
mejor su rentabilidad en los dos ltimos aos.
Camarena (2011) en su trabajo sobre: Caracterizacin del financiamiento, la capacitacin

y la rentabilidad de las micro y pequeas empresas del sector comercio rubro prendas de
vestir para dama y caballeros del distrito de Contamana, periodo 2009-2010, realizado en
Pucallpa Per. Cuyo objetivo general fue: Determinar y describir las principales
caractersticas del financiamiento, la capacitacin y la rentabilidad de las micro y pequeas
empresas del sector comercio rubro prendas de vestir para dama y caballeros del distrito
de Contamana, periodo 2009-2010. Encontr los siguientes resultados: Respecto a las
son del sexo masculino; el 50% tienen secundaria incompleta y el 100% son de ocupacin
empresario. Respecto a las caractersticas de las MYPE: El 100% de las MYPE tienen
ms de tres aos en el rubro y la actividad; el 70% son informales; el 80% tienen un
trabajador permanente y el 70% no tienen ningn trabajador eventual. Respecto al
financiamiento: El 90% de las MYPE han financiaron su actividad con prstamos de
terceros; el 78% solicitaron financiamiento a usureros; el 100% de las MYPE dijeron que
los crditos obtenido fueron a corto plazo y el 78% invirtieron el crdito obtenido en
capital de trabajo. Respecto a la capacitacin: El 90% de las MYPE no recibieron
capacitacin para el otorgamiento del crdito financiero; el 70% de las MYPE no capacit
a su personal; 90% de las MYPE consideran que la capacitacin es una inversin y el 60%
de las MYPE no precisaron si consideran que la capacitacin sea relevante. Respecto a la
rentabilidad: El 70% de las MYPE manifestaron que el financiamiento no mejor la
rentabilidad de sus empresas; el 80% de las MYPE considera que la capacitacin mejor la
rentabilidad de sus empresas y el 70% de las MYPE manifestaron que la rentabilidad de
sus empresas no ha mejorado en los dos ltimos aos.
Araujo (2011), en su trabajo sobre: Caracterizacin del financiamiento, la capacitacin y la
rentabilidad de las micro y pequeas empresas del sector comercio rubro abarrotes, del
distrito de Callera, perodo 2009 2010,
realizado en la ciudad de Pucallpa Per. Cuyo objetivo general fue: Determinar y
describir las principales caractersticas del financiamiento, la capacitacin y la rentabilidad
de las micro y pequeas empresas del sector comercio-rubro abarrotes, del distrito de
20
Callera, perodo 2009 2010. Encontr los siguientes resultados: Respecto a las
comerciante. Respecto a las caractersticas de las MYPE: El 80% de las MYPE tienen
ms de 3 aos en el rubro y la actividad; el 90% de las MYPE son formales; el 35% tienen
tres trabajadores permanentes y el 85% no tienen ningn trabajador eventual. Respecto al
financiamiento: El 90% de las MYPE han financiado su actividad con financiamiento con
terceros; el 78% de las MYPE que solicitaron crdito de terceros lo hizo de entidades
bancarias; el 83% de las MYPE que recibieron crdito fue a corto plazo y el 100% de las
MYPE que recibieron crdito lo invirtieron en capital de trabajo. Respecto a la
crdito financiero y el 50% de las MYPE no precisan a ver capacitado a su personal; el
90% de las MYPE consideran que capacitar a su personal es una inversin y el 90% de las
MYPE consideran que capacitar a su personal es relevante para su empresa. Respecto a la
rentabilidad: El 100% de las MYPE mejor su rentabilidad con el financiamiento
obtenido; el 100% de las MYPE considera que la capacitacin mejor su rentabilidad y el
70% de las MYPE manifestaron que la rentabilidad de sus empresas si ha mejorado en los
dos ltimos aos.
Saavedra (2011) en su trabajo de investigacin sobre: Caracterizacin del financiamiento,

capacitacin y rentabilidad de las MYPE sector servicios rubro agencias de viaje del
distrito de Callera Pucallpa, realizado en la ciudad de Pucallpa Per. Cuyo objetivo
general fue: Determinar y describir las principales caractersticas del financiamiento,
capacitacin y rentabilidad de las Mypes sector comercio rubro agencias de viaje del
distrito de Callera Pucallpa. Encontr los siguientes resultados: Respecto a las
son del sexo masculino; el 50% tienen grado de instruccin superior universitario completa
y el 60% son de ocupacin administrador y comerciante. Respecto a las caractersticas de
las MYPE: El 90% de tienen ms de tres aos en el rubro y la actividad; el 100% son
formales; el 50% tienen dos trabajadores permanente Y el 40% tienen un trabajador
eventua. Respecto al financiamiento: El 60% de las MYPE han financiado su actividad
con financiamiento de terceros; el 67% solicito financiamiento a entidades bancarias; el
50% de los crditos recibidos fueron a corto plazo y el 100% de las MPE invirtieron el
crdito obtenido en capital de trabajo. Respecto a la capacitacin: El 50% no precisaron si
recibieron capacitacin para el otorgamiento del crdito financiero; el 50% capacito a su
21
personal; el 80% de las MYPE consideran que capacitar a su personal es una inversin y el
70% de las mypes consideran que capacitar a su personal es relevante para su empresa.
Respecto a la rentabilidad: El 50% de las MYPE no precisa su rentabilidad con el
financiamiento obtenido; el 90% considera que la capacitacin mejor su rentabilidad y el
50% de las MYPE manifestaron que la rentabilidad de sus empresas si ha mejorado en los
dos ltimos aos.
Medina (2011) en su trabajo sobre: Caracterizacin del financiamiento, la capacitacin y

la rentabilidad de las micro y pequeas empresas del sector servicios-rubro establecimiento
de hospedaje del distrito de Yarinacocha - provincia de Coronel Portillo, periodo 2009
2010, realizado en la ciudad de Pucallpa Per. Cuyo objetivo general fue: Determinar y
de las micro y pequeas empresas del sector servicios-rubro establecimiento de hospedaje
del distrito de Yarinacocha - provincia de Coronel Portillo, periodo 2009 2010. Encontr
edad flucta entre 26 y 60 aos; el 83% son del sexo masculino; el 50% tienen superior no
universitario completa y el 33% son de ocupacin asistentes de administracin. Respecto a
las caractersticas de las MYPE: El 50% de las MYPE tienen ms de tres aos en el rubro
y la actividad; el 100% son formales; el 58% tienen un trabajador permanente y el 67%
tienen dos trabajadores eventuales. Respecto al financiamiento: El 92% de las MYPE han
financiado su actividad con financiamiento con terceros; el 73% de las MYPE que
solicitaron crdito de terceros lo hizo del sistema bancario; el 55% de las MYPE recibieron
crditos de corto plazo y el 82% de las MYPE manifestaron que invirtieron sus crditos en
mejoramiento y/o ampliacin de local. Respecto a la capacitacin: El 67% de las MYPE
recibieron capacitacin para el otorgamiento del crdito financiero; 58% de las MYPE
capacit a su personal; el 83% de las MYPE consideran que capacitar es una inversin y el
100% de las MYPE consideran que capacitar es relevante para sus empresas. Respecto a la
rentabilidad: El 100% de las MYPE mejor su rentabilidad con el financiamiento
100% de las MYPE manifestaron que la rentabilidad de sus empresas s ha mejorado en
los dos ltimos aos.
Sarmiento (2011), en su trabajo sobre: Caracterizacin del financiamiento, la capacitacin

y la rentabilidad de las micro y pequeas empresas del sector turismo - rubro
establecimientos de hospedaje del distrito de Calleria - periodo 2009 2010, realizado en
la ciudad de Pucallpa Per. Cuyo objetivo general fue: Determinar y describir las
22
principales caractersticas del financiamiento, la capacitacin y la rentabilidad de las micro
y pequeas empresas del sector turismo - rubro establecimientos de hospedaje del distrito
de Callera - periodo 2009 2010. Encontr los siguientes resultados: Respecto a las
empresario. Respecto a las caractersticas de las MYPE: El 90% de las MYPE tienen
ms de tres aos en el rubro y la actividad; el 100% son formales; el 40% tienen un
trabajador permanente; el 60% tienen un trabajador eventual y el 100% se formaron para
obtener ganancias. Respecto al financiamiento: El 60% de las MYPE han financiado su
actividad con financiamiento con terceros; el 83% de las MYPE que solicitaron crdito de
terceros lo hizo de entidades bancarias; el 50% de las MYPE el financiamiento de su
crdito obtenido fue de corto plazo y el 67% de las MYPE invirtieron sus crditos en
mejoramiento y/o ampliacin de local. Respecto a la capacitacin: El 60% de las MYPE
recibieron capacitacin para el otorgamiento del crdito financiero; el 90% de las MYPE
no capacit a su personal; el 100% de las MYPE consideran que capacitar a su personal es
una inversin y el 80% de las MYPE consideran que capacitar a su personal es relevante
para su empresa. Respecto a la rentabilidad: El 60% de las MYPE mejor su rentabilidad
con el financiamiento obtenido; el 80% de las MYPE considera que la capacitacin mejor
su rentabilidad y el 70% de las MYPE si mejor su rentabilidad en los dos ltimos aos.
Soria (2011) en su trabajo sobre: Caracterizacin del financiamiento, la capacitacin y la

rentabilidad de las micro y pequeas empresas del sector comercio-rubro agua de mesa,
del distrito de Callera de Pucallpa, periodo 2009-2010. Cuyo objetivo general fue:
Determinar y describir las principales caractersticas del financiamiento, la capacitacin y
la rentabilidad de las micro y pequeas empresas del sector comercio-rubro agua de mesa,
del distrito de Callera de Pucallpa, periodo 2009-2010. Respecto a las caractersticas de
los dueos de las MYPE del mbito de estudio: El 100% de los empresarios de las
MYPE del mbito de estudio su edad flucta entre 26 y 60 aos; el 83% son del sexo
masculino; el 67% tienen superior universitario completa; el 100% son de ocupacin gua
turista, economista, ingeniero gelogo, ingeniero industrial y tcnico contable. Respecto a
las caractersticas de las MYPE: El 50% de las MYPE ms de tres aos en el rubro y la
actividad; el 100% son formales; el 50% tienen dos trabajadores permanente y el 50%
tienen dos trabajadores eventuales. Respecto al financiamiento: El 67% de las MYPE han
financiado su actividad con financiamiento con terceros; el 50% de las MYPE solicito
financiamiento a entidades bancarias; el 75% de las MYPE manifestaron que sus crditos
recibidos fueron de corto plazo y el 50% de las MYPE manifestaron que los crditos
23
obtenidos lo invirtieron en capital de trabajo. Respecto a la capacitacin: El 100% de las
MYPE recibieron capacitacin para el otorgamiento del crdito financiero; el 67% de las
MYPE capacit a su personal; el 100% de las MYPE consideran que capacitar a su
personal es una inversin y el 100% de las MYPE consideran que capacitar a su personal es
relevante para su empresa. Respecto a la rentabilidad: El 67% de las MYPE mejor su
rentabilidad con el financiamiento obtenido; el 67% no considera que su capacitacin
mejor rentabilidad y el 67% de las MYPE no ha mejorado su rentabilidad en los dos
ltimos aos.
Tacas (2011) en su trabajo sobre: Caracterizacin del financiamiento, la capacitacin y la

rentabilidad de las micro y pequeas empresas del sector comercio rubro venta de
muebles de estilo de madera de la ciudad de Pucallpa, periodo 2009-2010, realizado en la
ciudad de Pucallpa Per. Cuyo objetivo general fue: Determinar y describir las
y pequeas empresas del sector comercio rubro venta de muebles de estilo de madera de
la ciudad de Pucallpa, periodo 2009-2010. Encontr los siguientes resultados: Respecto a
las caractersticas de los dueos de las mypes del mbito de estudio: El 100% de los
empresarios de las MYPE del mbito de estudio su edad flucta entre 26 y 60 aos; el
100% son del sexo masculino; el 40% tienen secundaria completa y el 80% son de
ocupacin ebanistas de muebles y comerciante de muebles; Respecto a las caractersticas
de las mypes: El 60% de las MYPE tienen ms de tres aos en el rubro y la actividad; el
80% son formales; el 60% tienen dos trabajadores permanente y el 60% tienen un
trabajador eventual. Respecto al financiamiento: El 60% han hecho financiamiento propio
(autofinanciamiento); el 50% solicito financiamiento a entidades bancarias; el 100% de las
MYPE manifestaron que el crdito recibido fue de corto plazo y el 50% de las MYPE el
crdito obtenido lo invirtieron en mejoramiento y/o ampliacin de local. Respecto a la
crdito financiero; el 40% de las MYPE capacit a su personal; el 100% de las MYPE
consideran que capacitar a su personal es una inversin y el 100% de las MYPE consideran
que capacitar a su personal es relevante para su empresa. Respecto a la rentabilidad: El
100% de las MYPE no mejor su rentabilidad con el financiamiento obtenido; el 60%
considera que la capacitacin no mejor su rentabilidad y el 100% de las MYPE considera
que la rentabilidad no mejor en los dos ltimos aos.
Zorrilla (2011) en su trabajo sobre: Caracterizacin del financiamiento, la capacitacin y

la rentabilidad de las Mypes del sector construccin - rubro construccin civil del distrito
de Callera, periodo 2009-2010, realizado en la ciudad de Pucallpa Per. Cuyo objetivo
24
general fue: Determinar y describir las principales caractersticas del financiamiento, la
capacitacin y la rentabilidad de las Mypes del sector construccin - rubro construccin
civil del distrito de Callera, periodo 2009-2010. Encontr los siguientes resultados:
Respecto a las caractersticas de los dueos de las MYPE del mbito de estudio: El
80% de los empresarios de las MYPE del mbito de estudio su edad flucta entre 26 y 60
aos; el 95% son del sexo masculino; el 27% tienen secundaria completa y el 41% son de
ocupacin albail. Respecto a las caractersticas de las MYPE: El 86% de las MYPE
tienen ms de tres aos en el rubro y la actividad; el 55% de las MYPE son formales; el
73% no tienen ningn trabajador permanente y el 50% no tienen ningn trabajador
eventual. Respecto al financiamiento: El 73% de las MYPE han financiado su actividad
con financiamiento propio (autofinanciamiento); el 67% solicito financiamiento a entidades
bancarias; el 50% de las MYPE solicitaron el crdito obtenido a corto plazo y el 67% de las
MYPE invirtieron el crdito obtenido en capital de trabajo. Respecto a la capacitacin: El
50% de las MYPE no recibieron capacitacin para el otorgamiento del crdito financiero;
el 50% de las MYPE capacit a su personal; el 100% de las MYPE consideran que
capacitar a su personal es una inversin y el 100% de las MYPE consideran que capacitar a
su personal es relevante para su empresa. Respecto a la rentabilidad: El 59% de las
MYPE no mejor su rentabilidad con el financiamiento obtenido; el 50% de las MYPE
considera que la capacitacin mejor su rentabilidad y el 77% la rentabilidad de las MYPE
si mejor en los dos ltimos aos.
Lozano (2011) en su trabajo sobre: Caracterizacin del financiamiento, la capacitacin y

la rentabilidad de las Micro y Pequeas Empresas del sector servicios rubro vidrieras del
distrito de Callera, perodo 2009 2010, realizado en la ciudad de Pucallpa Per. Cuyo
objetivo general fue: Determinar y describir las principales caractersticas del
financiamiento, la capacitacin y la rentabilidad de las Micro y Pequeas Empresas del
sector servicios rubro vidrieras del distrito de Callera, perodo 2009 2010. Encontr
mbito de estudio: El 90% de los empresarios de las MYPE del mbito de estudio su edad
flucta entre 26 y 60 aos; el 80% son del sexo masculino; el 30% tienen secundaria
completa y el 70% no precisan su ocupacin. Respecto a las caractersticas de las
MYPE: El 100% de las MYPE tienen ms de tres aos en el rubro y la actividad; el 100%
son formales; el 50% tienen ms de tres trabajadores permanentes y el 50% no tienen
ningn trabajador eventual. Respecto al financiamiento: El 50% de las MYPE han
financiado su actividad con financiamiento con terceros; el 80% solicito financiamiento a
entidades bancarias; el 100% de las MYPE no precisaron a que tiempo fue el crdito
solicitado y el 100% de las MYPE que recibieron crdito lo invirtieron en capital de
25
trabajo. Respecto a la capacitacin: El 60% de las MYPE no recibieron capacitacin para
el otorgamiento del crdito financiero; el 80% de las MYPE capacit a su personal; el
100% de las MYPE consideran que capacitar a su personal es una inversin y el 70% de las
MYPE consideran que capacitar a su personal es relevante para su empresa. Respecto a la
rentabilidad: El 80% de las MYPE mejor su rentabilidad con el financiamiento obtenido;
el 70% de las mypes considera que la capacitacin mejor su rentabilidad y el 100% si
mejoro su rentabilidad en los dos ltimos aos.
Inga (2011) en su trabajo sobre: Caracterizacin del financiamiento, la capacitacin y la

rentabilidad de las micro y pequeas empresas del sector comercio-rubro ferreteras al por
menor del distrito de Callera-provincia de Coronel Portillo, periodo 2009 2010, realizado
en la ciudad de Pucallpa Per. Cuyo objetivo general fue: Determinar y describir las
y pequeas empresas del sector comercio-rubro ferreteras al por menor del distrito de
Callera-provincia de Coronel Portillo, periodo 2009 2010. Encontr los siguientes
resultados: Respecto a las caractersticas de los dueos de las MYPE del mbito de
estudio: El 88% de los empresarios de las MYPE del mbito de estudio su edad flucta
entre 26 y 60 aos; el 63% son del sexo femenino; el 38% tienen grado de instruccin
secundaria completa y el 74% son de ocupacin profesor de profesin. Respecto a las
caractersticas de las MYPE: El 50% de las MYPE tienen ms de tres aos en el rubro y
la actividad; el 100% son formales; el 88% tienen ms de tres trabajadores permanentes y
el 75% no tienen ningn trabajador eventual. Respecto al financiamiento: El 62% de las
MYPE han financiado su actividad con financiamiento con terceros; el 50% solicito
financiamiento a entidades bancarias; el 50% no precisan en que sistema bancario
solicitaron financiamiento y el 63 de las MYPE solicitaron crdito para invertir en capital
de trabajo. Respecto a la capacitacin: El 38% de las MYPE no recibieron capacitacin
para el otorgamiento del crdito financiero; el 75% de las MYPE no capacit a su personal;
el 100% de las MYPE consideran que capacitar a su personal es una inversin y el 88% de
las MYPE consideran que capacitar a su personal es relevante para su empresa. Respecto a
la rentabilidad: El 50% de las MYPE mejor su rentabilidad con el financiamiento
75% de las MYPE consideran que su rentabilidad ha mejorado en los dos ltimos aos.
Rengifo (2011) en su trabajo sobre: Caracterizacin del financiamiento, la capacitacin y

la rentabilidad de las micro y pequeas empresas del sector comercio-rubro artesana
shipibo-conibo del distrito de Callera-Provincia de Coronel Portillo, periodo 2009 2010,
realizado en la ciudad de Pucallpa Per. Cuyo objetivo general fue: Determinar y
26
de las micro y pequeas empresas del sector comercio-rubro artesana shipibo-conibo del
distrito de Callera-Provincia de Coronel Portillo, periodo 2009 2010. Encontr los
siguientes resultados: Respecto a las caractersticas de los dueos de las MYPE del
edad flucta entre 26 y 60 aos; el 57% son del sexo masculino; el 50% tienen secundara
completa y el 0% son de ocupacin empresario. Respecto a las caractersticas de las
MYPE: El 100% de tienen ms de tres aos en el rubro y la actividad; el 71% son
formales; el 0% tienen ms de tres trabajadores permanentes y el 21% no tienen ningn
trabajador eventual. Respecto al financiamiento: El 86% de las MYPE han financiado su
actividad con financiamiento de terceros; el 8% solicito financiamiento a entidades
bancarias; el 75% de los crditos recibidos fueron a corto plazo y el 17% de las MPE
invirtieron el crdito obtenido en capital de trabajo. Respecto a la capacitacin: El 86%
no recibieron capacitacin para el otorgamiento del crdito financiero; el 43% no capacito
a su personal; el 57% de las MYPE consideran que capacitar a su personal es una inversin
y el 50% de las MYPE consideran que capacitar a su personal es relevante para su empresa.
Respecto a la rentabilidad: El 93% de las MYPE si mejor su rentabilidad con el
rentabilidad y el 86% de las MYPE manifestaron que la rentabilidad de sus empresas si ha
mejorado en los dos ltimos aos.
Saavedra (2011) en su trabajo sobre: Caracterizacin del financiamiento, la

capacitacin y la rentabilidad de las micro y pequeas empresas del sector industria rubro
transformacin forestal, del distrito de Manantay, perodo 2009 2010. Cuyo objetivo
general fue: describir las principales caractersticas del financiamiento, la capacitacin y la
rentabilidad de las micro y pequeas empresas del sector industria rubro transformacin
forestal, del distrito de Manantay, perodo 2009 2010. Encontr los siguientes resultados:
Respecto a las caractersticas de los dueos de las MYPE del mbito de estudio: El
100% de los empresarios de las MYPE del mbito de estudio su edad flucta entre 26 y 60
aos; el 80% son del sexo masculino; el 0% tienen secundara completa, el 60% son de
ocupacin industriales El 100% de los empresarios de las MYPE del mbito de estudio su
edad flucta entre 26 y 60 aos; el 57% son del sexo masculino; el 50% tienen secundara
completa y el 0% son de ocupacin empresario. Respecto a las caractersticas de las
MYPE: El 100% de tienen ms de tres aos en el rubro y la actividad; el 71% son
formales; el 0% tienen ms de tres trabajadores permanentes y el 21% no tienen ningn
trabajador eventual y el 100% se formaron para obtener ganancias. Respecto al
financiamiento: El 70% de las MYPE han financiado su actividad con financiamiento de
27
terceros; el 100% solicito financiamiento a entidades bancarias; el 100% de los crditos
recibidos fueron a corto plazo y el 57% de las MPE invirtieron el crdito obtenido en
capital de trabajo. Respecto a la capacitacin: El 100% s recibieron capacitacin para el
otorgamiento del crdito financiero; el 40% no capacito a su personal; el 100% de las
MYPE consideran que capacitar a su personal es una inversin y el 100% de las MYPE
rentabilidad: El 90% de las MYPE si mejor su rentabilidad con el financiamiento
100% de las MYPE manifestaron que la rentabilidad de sus empresas si ha mejorado en
los dos ltimos aos.
2.2 Bases tericas

2.2.1 Teoras del financiamiento
Desde el punto de vista terico, el comportamiento de las empresas en materia de

financiamiento a dado lugar a diversas explicaciones siendo incluso a veces
contradictorios. Durante largo tiempo, la metodologa consisti en el apalancamiento
basado en las hiptesis fundamentales de Modigliani y Miller. Donde los ltimos son los
nicos que afirman la ausencia del impacto del financiamiento sobre el valor de la firma,
despus muchos autores explican tericamente el caso contrario. La primera explicacin
est dada por las teoras tradicionales al comienzo de los aos 60s, las cuales afirman la
existencia de una estructura ptima de capital, que resulta de un arbitraje entre las
economas impositivas relacionadas a la deduccin de los gastos financieros y a los
riesgos de quiebra: en estos aspectos fue donde avanzaron los tericos al demostrar la
existencia de un equilibrio entre costos y las ventajas del endeudamiento. La segunda
explicacin est fundamentada por la corriente contractual, donde la teora de los costos
de agencia propone los medios especficos para minimizar los costos de adquisicin de
fondos. Estos tratan de reducir el conflicto de intereses susceptibles de aparecer entre los
diferentes actores de la firma a saber: el directivo, el accionario y el acreedor. Jensen y
Meckling identifican dos tipos de conflictos: el primero de naturaleza interna, concerniente
entre los dirigentes y los accionistas y el segundo en lo que respecta a los accionistas y los
acreedores. Estas divergencias de intereses son la base de ciertas ineficiencias en materia
de gestin tales como la imperfeccin de la asignacin de recursos de las 4 firmas o el
consumo excesivo de los directivos (la tesis del despilfarro de recursos de la empresa que
son suntuarios cuando existen flujos de caja libre o excedentes de tesorera). Paralelamente
a la teora de la agencia se desarrollel fundamento sobre la asimetra de
28
informacin. Los avances de la teora de las asimetras en el entorno del
financiamiento de las firmas ofrece una tercera explicacin complementaria diferente
a las dos anteriores: los recursos de financiamiento son jerrquicos. Dentro del
contexto de la asimetra de informacin, donde los dirigentes respetan el mandato de los
accionistas, la mejor seleccin es el autofinanciamiento. Los que la empresa no se puede
beneficiar de esta posibilidad para asegurar el crecimiento, la emisin de una deudas es
preferible al aumento de capital. Es as como se presenta la teora del financiamiento
jerrquico o pecking order theory (POT) desarrollada por Myers y Majluf. Esta es
aparentemente en relacin a las teoras tradicionales, muy innovadora y ms prxima a la
realidad. Dicha teora ha sido muy controvertida. Pero es en si la POT la teora ms simple
o la ms acertada con la realidad? Algunos elementos pueden ayudar a responder tal
cuestionamiento y es hallar una explicacin a travs de la teora de juegos. J. Von
Neumann y Oskar Morgenstern, pusieron en contexto un anlisis del comportamiento de
los agentes econmicos como un juego de suma cero. Esto ofrece un mtodo de resolver
por un juego de dos agentes generalizndose a varios agentes J.Nash (1950) y en definitiva
el equilibrio de Nash como una solucin de juegos donde cada uno de los jugadores
maximiza su ganancia teniendo en cuenta la seleccin de los otros agentes (Sarmiento,
2004).
Por otro lado, Alarcn nuestra las teoras de la estructura financiera, las
mismas que son:
La teora tradicional de la estructura financiera
La teora tradicional sobre la estructura financiera propone la existencia de una

determinada combinacin entre recursos propios y ajenos que define la estructura
financiera ptima EFO. Esta teora puede considerarse intermedia entre la posicin RE y
RN. Durand en 1952 public un trabajo donde defendi la existencia de una determinada
EFO en base a las imperfecciones del mercado. La teora tradicional no tiene un
basamento terico riguroso, pero ha sido defendida por empresarios y financieros, sin
olvidar que la EFO depende de varios factores, como son: el tamao de la empresa, el
sector de la actividad econmica y la poltica financiera de la empresa; el grado de
imperfeccin del mercado y la coyuntura econmica en general.
Teora de Modigliani y Miller M&M Los planteamientos anteriores sirvieron de base a

Modigliani y Miller para enunciar su teora sobre la estructura de capital en 1958, los
cuales suponen que el costo del capital medio ponderado y el valor de la empresa son
totalmente independientes de la composicin de la estructura financiera de la empresa; por
29
tanto se contraponen a los tradicionales. MM parten de varios supuestos y argumentan
su teora a travs de tres proposiciones.
Proposicin I: Brealey y Myers, afirman al respecto: El valor de la empresa se refleja en

la columna izquierda de su balance a travs de los activos reales; no por las proporciones
de ttulos de deuda y capital propio emitidos por la empresa. Segn esta
proposicin la poltica de endeudamiento de la empresa no tiene ningn efecto sobre
los accionistas, por lo tanto el valor total de mercado y el costo de capital de la empresa
son independientes de su estructura financiera.
Proposicin II: Brealey y Myers (1993: 489), plantean sobre ella: La rentabilidad
esperada de las acciones ordinarias de una empresa endeudada crece proporcionalmente al
ratio de endeudamiento, expresada en valores de mercados. Este crecimiento se da
siempre que la deuda sea libre de riesgo. Pero, si el apalancamiento aumenta el riesgo de la
deuda, los propietarios de sta demandarn una mayor rentabilidad sobre la deuda. Lo
anterior hace que la tasa de crecimiento de la rentabilidad esperada de las acciones
disminuya.
Proposicin III: Fernndez, plantea: La tasa de retorno requerida en la evaluacin de

inversiones es independiente de la forma en que cada empresa est financiada. Esta
proposicin es un corolario de las dos anteriores. Es decir, cualquier empresa que trate de
maximizar la riqueza de sus accionistas habr de realizar solamente aquellas inversiones
cuya tasa interna de rentabilidad sea al menos igual al costo de capital medio
ponderado, independientemente del tipo de recurso utilizado en su financiacin (Alarcn,
2011).
As mismo, el financiamiento posee ciertas fuentes de obtencin, como son:
1) Los ahorros personales: Para la mayora de los negocios, la principal fuente de

capital, proviene de ahorros y otras formas de recursos personales. Frecuentemente,
tambin se suelen utilizar las tarjetas de crdito para financiar las necesidades de los
negocios.
2) Los amigos y los parientes: Las fuentes privadas como los amigos y la familia, son otra
opcin de conseguir dinero. ste se presta sin intereses o a una tasa de inters baja, lo cual
es muy benfico para iniciar las operaciones.
30
3) Bancos y uniones de crdito: Las fuentes ms comunes de financiamiento son los bancos y
las uniones de crdito. Tales instituciones proporcionarn el prstamo, solo si usted
demuestra que su solicitud est bien justificada.
4) Las empresas de capital de inversin: Estas empresas prestan ayuda a las
compaas que se encuentran en expansin y/o crecimiento, a cambio de acciones o
inters parcial en el negocio (Club planeta, 2011).
Por otro lado, el financiamiento se divide en financiamiento a corto plazo y

financiamiento a largo plazo.
El Financiamiento a corto plazo, est conformado por:
Crdito comercial: Es el uso que se le hace a las cuentas por pagar de la empresa, del
pasivo a corto plazo acumulado, como los impuestos a pagar, las cuentas por cobrar y del
financiamiento de inventario como fuentes de recursos.
Crdito bancario: Es un tipo de financiamiento a corto plazo que las empresas obtienen
por medio de los bancos con los cuales establecen relaciones funcionales.
Lnea de crdito: Significa dinero siempre disponible en el banco, pero durante un perodo
convenido de antemano.
Papeles comerciales: Esta fuente de financiamiento a corto plazo, consiste en los
pagars no garantizados de grandes e importantes empresas que adquieren los
bancos, las compaas de seguros, los fondos de pensiones y algunas empresas
industriales que desean invertir a corto plazo sus recursos temporales excedentes.
Financiamiento por medio de la cuentas por cobrar: Consiste en vender las
cuentas por cobrar de la empresa a un factor (agente de ventas o comprador de
cuentas por cobrar) conforme a un convenio negociado previamente, con el fin de
conseguir recursos para invertirlos en ella.
Financiamiento por medio de los inventarios: Para este tipo de financiamiento, se
utiliza el inventario de la empresa como garanta de un prstamo, en este caso el
acreedor tiene el derecho de tomar posesin de esta garanta, en caso de que la empresa
deje de cumplir (Financiamiento corto plazo, 2011).
El Financiamiento a largo plazo, est conformado por:
a) Hipoteca: Es cuando una propiedad del deudor pasa a manos del prestamista
(acreedor) a fin de garantizar el pago del prstamo.
b) Acciones: Es la participacin patrimonial o de capital de un accionista, dentro de la
31
organizacin a la que pertenece.
c) Bonos: Es un instrumento escrito certificado, en el cual el prestatario hace la promesa
incondicional, de pagar una suma especificada y en una fecha determinada, junto con
los intereses calculados a una tasa determinada y en fechas determinadas.
d) Arrendamiento Financiero: Contrato que se negocia entre el propietario de los
bienes(acreedor) y la empresa (arrendatario), a la cual se le permite el uso de esos
bienes durante un perodo determinado y mediante el pago de una renta especfica, las
estipulaciones pueden variar segn sea la situacin y las necesidades de cada una de
las partes (Financiamiento largo plazo, 2011).
Es por ello, que en nuestros pases existe un gran nmero de instituciones de

financiamiento de tipo comunitario, privado pblico e internacional. Estas
instituciones otorgan crditos de diverso tipo, a diferentes plazos, a personas y
organizaciones. Estas instituciones se clasifican como:
a) Instituciones financieras privadas: bancos, sociedades financieras, asociaciones
mutualistas de ahorro y crdito para la vivienda, cooperativas de ahorro y crdito que
realizan intermediacin financiera con el pblico.
b) Instituciones financieras pblicas: bancos del Estado, cajas rurales de instituciones
estables. Estas instituciones se rigen por sus propias leyes, pero estn sometidas a la
legislacin financiera de cada pas y al control de la superintendencia de bancos.
c) Entidades financieras: este Es el nombre que se le da a las organizaciones que mantiene
lneas de crdito para proyectos de desarrollo y pequeos proyectos productivos a favor de
las poblaciones pobres. Incluyen los organismos internacionales, los gobiernos y las
ONG internacionales o nacionales (Prez y Capillo, 2011).
2.2.2 Teoras de la capacitacin
Segn Peter Drucker en el trabajo que realizo nos dice: el trabajo de estudio terico e
investigacin que realic me permite describir observaciones obtenidas mediante el anlisis
de las teoras y tcnicas correspondientes a la disciplina administrativa y las observaciones
de la prctica empresarial. Seguidamente enunciar las mismas un elemento que se puede
observa es la participacin del cliente como parte integral de la evaluacin. El nivel de
exigencia de medicin de resultados para los servicios internos, como lo es la capacitacin,
es sustancialmente menor de lo que lo es para los procesos productivos o centrales de la
organizacin.
32
"Estamos entrando en la sociedad del conocimiento. El recurso econmico bsico ya no es
el capital, ni los recursos naturales, ni el trabajo, sino que es y seguir siendo el
conocimiento. En esta sociedad el trabajador del conocimiento tendr un papel
protagnico" (Sutton, 2001).
Chacaltana (2005) presenta las teoras sobre capacitacin laboral. La capacitacin

proporcionada por el empleador es uno de los tpicos donde ha habido ms desarrollo
terico en la economa laboral durante las ltimas dcadas. La teora predominante es la
teora del capital humano, la cual tiene diversas variantes, pero tambin existen algunos
desarrollos interesantes del anlisis institucionalista. En lo que sigue revisaremos los
principales postulados de cada una de estas teoras.
La teora de las inversiones en capital humano
La teora dominante en cuanto a inversiones en capacitacin de la mano de obra es la teora

del capital humano planteada por Becker (1964). Esta teora ha evolucionado en el tiempo,
pues fue concebida inicialmente para explicar aspectos del ciclo de vida de las personas,
pero recientemente tiende a enfocarse en decisiones estratgicas entre empleadores y
empleados al interior de las firmas (Leuven, 2001).
En lo bsico, esta teora concibe a la capacitacin como una inversin para el empleador y
los trabajadores: esta puede incrementar la productividad del trabajo esperada en la firma
pero se tiene que incurrir en costos. Es decir, como en toda inversin las inversiones en
capital humano producen tasas de retorno, los cuales tienen que ser comparados con sus
costos. Estos costos pueden ser costos directos o costos de oportunidad. Los costos
directos incluyen gastos en materiales educativos, tutora, transporte, etc. Los costos de
oportunidad incluyen una ms baja productividad durante el periodo de entrenamiento,
tiempo del capacitado y su supervisor durante el proceso de entrenamiento.
El problema principal analizado en esta teora se refiere a los derechos de propiedad de
los beneficios de la inversin en capacitacin. El punto en realidad es bastante simple: si
una empresa invierte en maquinaria esta puede ser vendida luego en cualquier momento
de manera que parte de esta inversin puede ser recuperada. En el caso del capital humano,
en cambio, el empresario no puede revender el capital humano para recuperar sus
inversiones. Ms aun, parte de los beneficios de estas inversiones se quedan con el
trabajador y en otros casos, pasan a otros empleadores futuros de esos trabajadores.
Este fenmeno, apropiabilidad de los retornos, configura que el problema central de estas
inversiones no slo sea su nivel que tiene que ver con la eficiencia de la inversin sino
33
tambin con los derechos de propiedad, es decir, quin debe invertir en capacitacin de los
trabajadores? Los modelos originales de Becker (1964). En las inversiones en capital
humano hay dos perodos bien marcados: aquellas inversiones en educacin bsica
(schooling models) y aquellas que se dan posterior a ellas (post schooling). La
capacitacin tcnica o profesional forma parte de inversiones en educacin post escuela.
Mincer (1988), asuman condiciones de competencia perfecta para responder a estas
preguntas; sin embargo, en tiempos recientes, la constatacin de que los mercados son
imperfectos, ha llevado a la creacin de modelos basados en estas condiciones de
competencia.
La teora estndar: capacitacin en condiciones de competencia perfecta
El modelo estndar sobre inversiones en capacitacin de la mano de obra, fue
propuesto en uno de los trabajos pioneros de Becker. El modelo bsico asume que los
mercados de trabajo y de bienes finales son competitivos. La idea general del modelo - en
el que se comparan los beneficios con los costos de la capacitacin. Aqu se grafican
ingresos y costos asociados a inversiones en capital humano, a lo largo de la vida,
especficamente a partir de cierta edad mnima como los 18 aos. Existe un perfil de
ingresos, sin capacitacin, que se inicia en un nivel bajo pero que va creciendo a lo largo
de la vida gracias a ganancias en experiencia. Este perfil es comparado con otro perfil,
el cual tiene un periodo de capacitacin, durante el cual los ingresos son negativos (se
realiza la inversin).
2.2.3 Teoras de la rentabilidad

Segn Ferruz (2000) la rentabilidad es el rendimiento de la inversin medido mediante
las correspondientes ecuaciones de equivalencia financiera. Es por ello, que nos presenta
dos teoras para el tratamiento de la rentabilidad.
Teora de la rentabilidad y del riesgo en el modelo de Markowitz Markowitz avanza

con una nueva teora, indicando que el inversor diversificar su inversin entre
diferentes alternativas que ofrezcan el mximo valor de rendimiento actualizado. Para
fundamentar esta nueva lnea de trabajo se basa en la ley de los grandes
nmeros indicando que el rendimiento real de una cartera ser un valor aproximado a
la rentabilidad media esperada. La observancia de esta teora asume que la existencia de
una hipottica cartera con rentabilidad mxima y con riesgo mnimo que,
evidentemente sera la ptima para el decisor financiero racional.
Es por ello, que con esta teora concluye que la cartera con mxima rentabilidad
actualizada no tiene por qu ser la que tenga un nivel de riesgo mnimo. Por lo tanto, el
34
inversor financiero puede incrementar su rentabilidad esperada asumiendo una diferencia
extra de riesgo o, lo que es lo mismo, puede disminuir su riesgo cediendo una parte de su
rentabilidad actualizada esperada.
Teora de la rentabilidad y del riesgo en el modelo de mercado de Sharpe
El modelo de mercado de Sharpe surgi como un caso particular del modelo diagonal del
mismo autor que, a su vez, fue el resultado de un proceso de simplificacin que
Sharpe realiz del modelo pionero de su maestro Markowitz. Sharpe consider que el
modelo de Markowitz implicaba un dificultoso proceso de clculo ante la necesidad
de conocer de forma adecuada todas las covarianzas existentes entre cada pareja de
ttulos. Para evitar esta complejidad, Sharpe propone relacionar la evolucin de la
rentabilidad de cada activo financiero con un determinado ndice, normalmente
macroeconmico (nicamente). Este fue el denominado modelo diagonal, debido a que la
matriz de varianzas y covarianzas slo presenta valores distintos de cero en la
diagonal principal, es decir, en los lugares correspondientes a las varianzas de las
rentabilidades de cada ttulo.
Como se ha indicado, el modelo de mercado es un caso particular del diagonal. Dicha

particularidad se refiere al ndice de referencia que se toma, siendo tal el representativo de
la rentabilidad peridica que ofrece el mercado de valores.
Tipos de rentabilidad
Segn Snchez (2002) existen dos tipos de rentabilidad:
a) La rentabilidad econmica
La rentabilidad econmica o de la inversin es una medida, referida a un determinado

periodo de tiempo, del rendimiento de los activos de una empresa con independencia
de la financiacin de los mismos. A la hora de definir un indicador de rentabilidad
econmica nos encontramos con tantas posibilidades como conceptos de resultado y
conceptos de inversin relacionados entre s. Sin embargo, sin entrar en demasiados
detalles analticos, de forma genrica suele considerarse como concepto de resultado el
Resultado antes de intereses e impuestos, y como concepto de inversin el Activo total a
su estado medio.
35
RE =Resultado antes de intereses e impuestos
Activo total a su estado medio
El resultado antes de intereses e impuestos suele identificarse con el resultado del

ejercicio prescindiendo de los gastos financieros que ocasiona la financiacin ajena y
del impuesto de sociedades. Al prescindir del gasto por impuesto de sociedades se
pretende medir la eficiencia de los medios empleados con independencia del tipo de
impuestos, que adems pueden variar segn el tipo de sociedad.
b) La rentabilidad financiera
La rentabilidad financiera o de los fondos propios, denominada en la literatura anglosajona

return on equity (ROE), es una medida, referida a un determinado periodo de
tiempo, del rendimiento obtenido por esos capitales propios, generalmente con
independencia de la distribucin del resultado. Para el clculo de la rentabilidad
financiera, a diferencia de la rentabilidad econmica, existen menos divergencias en
cuanto a la expresin de clculo de la misma. La ms habitual es la siguiente:
RF = Resultado neto
Fondos Propios a su estado medio
Como concepto de resultado la expresin ms utilizada es la de resultado neto,

considerando como tal al resultado del ejercicio.
2.2.4. Principales caractersticas de Pucallpa.
Pucallpa es la ciudad ms importante y ms poblada del departamento y regin de Ucayali;

se encuentra ubicada en la parte centro-oriental del Per. Segn el INEI, es la dcima
ciudad ms poblada del pas, en el ao 2013 tena 211 611 habitantes. Sus lmites son: Por
el Norte, con el distrito de Yarinacocha y laguna del mismo nombre; por el Sur, con el
distrito de Manantay y quebrada del mismo nombre; por el Este, con Brasil; y por el Oeste,
con los distritos de Campo Verde, Yarinacocha y Manantay. Finalmente, las principales
actividades econmicas que se desarrollan en Pucallpa son: Comercio, la industria
maderera, el turismo y la pesca.
36
Por otro lado, segn el Plan de Desarrollo Regional Concertado 2011-2021 del Gobierno
Regional de Ucayali (s/f), actualmente las MYPE a nivel regional tienen bajo nivel
competitivo, debido a la falta de innovacin tecnolgica y de restricciones en la inversin
financiera. En conclusin, se ha identificado que aproximadamente slo el 20% de las
MYPE acceden y usan de manera limitada los sistemas de informacin y comunicacin.
Mapa del departamento (regin) de Ucayali
Fuente: Lamula.pe https://desarrolloesencial.lamula.pe/2014/09/13/seguimiento-

ciudadano-para-la-comunidad-nativa-de-alto-tamaya-saweto/javieraf/
37
Mapa de la Provincia Coronel Portillo-Pucallpa
Fuente: Lamula.pe https://desarrolloesencial.lamula.pe/2014/09/13/seguimiento-

ciudadano-para-la-comunidad-nativa-de-alto-tamaya-saweto/javieraf/
2.3 Marco conceptual

2.3.1 Definicin de micro y pequeas empresas
La Micro y Pequea Empresa es la unidad econmica constituida por una persona natural
o jurdica, bajo cualquier forma de organizacin o gestin empresarial contemplada en
la legislacin vigente, que tiene como objeto desarrollar actividades de extraccin,
transformacin, produccin, comercializacin de bienes o prestacin de servicios.
Cuando en esta Ley se hace mencin a la sigla MYPE, se est refiriendo a las Micro y
Pequeas empresas.
Caractersticas de las MYPE
a) Nmero de trabajadores:
Microempresa: de uno (1) hasta diez (10) trabajadores inclusive.
38
Pequea Empresa: de uno (1) hasta cien (100) trabajadores inclusive.
b) Ventas Anuales
Microempresa: hasta el monto mximo de 150 Unidades Impositivas Tributarias
(UIT).
Pequea Empresa: hasta el monto mximo de 1700 Unidades Impositivas

Tributarias (UIT).
El incremento en el monto mximo de ventas anuales sealado para la Peque- a

Empresa ser determinado por Decreto Supremo refrendado por el Ministro de Economa
y Finanzas cada dos (2) aos y no ser menor a la variacin porcentual acumulada del
PBI nominal durante el referido perodo.
Las entidades pblicas y privadas promovern la uniformidad de los criterios de
medicin a fin de construir una base de datos homognea que permita dar coherencia al
diseo y aplicacin de las polticas pblicas de promocin y formalizacin del sector
(Sunat, 2012).
Segn Escalante (2015) se espera que con la Ley 30056 (Ley de Impulso al Desarrollo
Productivo y Crecimiento Empresarial) el panorama para las pequeas y microempresas
sea distinto este ao. La ley ataca varios de los problemas de las mypes, como la
informalidad, la falta de capital humano capacitado, los altos costos para innovar, dice el
viceministro de Industria y Mypes, Francisco Grippa.
Segn Grippa citado por Escalante (2015), son siete puntos importantes sobre los
cambios en esta nueva norma:
Por ejemplo, ya no se definir el tipo de empresa por su nmero de trabajadores sino

solo por el tamao de sus ventas. De este modo una microempresa podr contratar ms
personas que las diez a las que antes estaba limitada. Desde ahora una microempresa ser
la que tiene ventas anuales hasta por un mximo de 150 UIT (S/.555 mil) y una pequea
empresa la que vende entre 150 UIT (S/.555 mil) y 1.700 UIT (S/.6290.000).
As mismo, durante los tres primeros aos, desde su inscripcin en el Remype, las
nuevas empresas no sern sancionadas al primer error si cometen una falta laboral o
tributaria, sino que tendrn la posibilidad de enmendarlo sin tener que pagar multas. Esta
norma no se aplicar cuando en un lapso de 12 meses la empresa incurra en la misma
infraccin en dos o ms oportunidades.
39
Tambin, si una microempresa supera el monto de ventas que manda la ley podr tener
plazo de un ao para pasar ya como pequea empresa al rgimen laboral especial que le
correspondera. De igual modo, si una pequea empresa vende ms de lo establecido
tendr hasta tres aos para pasar al rgimen general.
As mismo, las pequeas, medianas y microempresas que capaciten a su personal podrn
deducir este gasto del pago del Impuesto a la Renta por un monto mximo similar al 1%
del costo de su planilla anual.
Tambin, el Remype, que permanece hoy bajo la administracin del Ministerio de
Trabajo, pasar a la Sunat.
Las empresas individuales de responsabilidad limitada podrn estar en el Nuevo Rgimen
nico Simplificado (Nuevo Rus) que antes solo estaba dirigido a las personas naturales.
Con esto tendrn algunos beneficios tributarios.
Finalmente, en cuanto a las compras estatales, las instituciones tendrn a partir de la
vigencia de la ley como mximo 15 das para pagarles a sus proveedores mypes. El
Estado tiene la obligacin de comprarle a las mypes al menos el 40% de lo que requiere.
2.3.2 Definiciones de financiamiento:
En trminos generales, el financiamiento es un prstamo concedido a un cliente a cambio

de una promesa de pago en una fecha futura indicada en un contrato. Dicha cantidad
debe ser devuelta con un monto adicional (intereses), que depende de lo que
ambas partes hayan acordado (Financiamiento preinversin, 2011).
As mismo, es el conjunto de recursos monetarios financieros para llevar a cabo una

actividad econmica, son generalmente sumas de dinero que llegan a manos de las
empresas, o bien de algunas gestiones de gobierno y sirven para complementar los
recursos propios. Por otro lado, es el dinero en efectivo que recibimos para hacer frente
a una necesidad financiera y que nos comprometemos a pagar en un plazo determinado, a
un precio determinado (inters), con o sin pagos parciales, y ofreciendo de nuestra
parte garantas de satisfaccin de la entidad financiera que le aseguren el cobro del
mismo (Prez y Capillo, 2011).
Finalmente, es el mecanismo que tiene por finalidad, obtener recursos con el menor costo
posible y tiene como principal ventaja la obtencin de recursos y el pago en aos o meses
posteriores a un costo de capital fijo.
40
2.3.3 Definiciones de capacitacin:
La capacitacin es la adquisicin de conocimientos, principalmente de carcter

tcnico, cientfico y administrativo. Es decir, es la preparacin terica que se les da al
personal (nivel administrativo) con el objeto de que cuente con los conocimientos
adecuados para cubrir el puesto con toda la eficiencia (Sutton, 2001).
Tambin se puede definir a la capacitacin como el proceso de aprendizaje al que se

somete una persona a fin de obtener y desarrollar la concepcin de ideas abstractas
mediante la ampliacin de procesos mentales y de la teora para tomar decisiones no
programadas. As tambin otras teoras manifiestan que la capacitacin es el conjunto
de conocimientos sobre el puesto que se debe desempear de manera eficiente y
eficaz (Unam, 2011).
La capacitacin es una herramienta fundamental para la Administracin de Recursos

Humanos, es un proceso planificado, sistemtico y organizado que busca modificar,
mejorar y ampliar los conocimientos, habilidades y actitudes del personal nuevo o actual,
como consecuencia de su natural proceso de cambio, crecimiento y adaptacin a
nuevas circunstancias internas y externas.
As mismo, es una actividad sistemtica, planificada y permanente cuyo propsito

general es preparar, desarrollar e integrar a los recursos humanos al proceso productivo,
mediante la entrega de conocimientos, desarrollo de habilidades y actitudes necesarias
para el mejor desempeo de todos los trabajadores en sus actuales y futuros cargos y
adaptarlos a las exigencias cambiantes del entorno. Por lo contrario, la capacitacin no
debe confundirse con el adiestramiento, este ltimo que implica una transmisin de
conocimientos que hacen apto al individuo ya sea para un equipo o maquinaria
(Gaxiola, 2011).
2.3.4 Definiciones de rentabilidad:
La rentabilidad, se puede definir que es un ratio econmico que compara los beneficios
obtenidos en relacin con recursos propios de la empresa. .Es decir, obtener ms
ganancias que prdidas en un campo determinado.
Por otro lado, es el rendimiento, ganancia que produce una empresa. Se llama
gestin rentable de una empresa la que no slo evita las prdidas, sino que, adems,
permite obtener una ganancia, a un excedente por encima del conjunto de gastos de la
empresa (Diccionario de economa poltica, 2011).
41
III. METODOLOGA
3.1 Diseo de la investigacin
El diseo que se utiliz en esta investigacin fue no experimental descriptivo.
M O
Dnde:
M = Muestra conformada por las MYPE encuestadas.
O = Observacin de las variables: financiamiento, capacitacin y rentabilidad.
3.1.1 No experimental
Fue no experimental porque se realiz sin manipular deliberadamente las variables; es

decir, se observ el fenmeno tal como se mostr dentro de su contexto.
3.1.2 Descriptivo
Porque se recolectaron los datos en un solo momento y en un tiempo nico, el

propsito fue describir las variables y analizar su incidencia en su contexto dado.
3.2 Poblacin y muestra

3.2.1 Poblacin
La poblacin estuvo constituida por 500 micro y pequeas empresas

dedicadas a diferentes sectores y rubros de la ciudad de Pucallpa..
3.2.2 Muestra
Se tom una muestra al total de la poblacin, consistente en 194 Mypes.
42
3.3 Operacionalizacin de las variables
Variable Definicin Definicin

operacional: Escala de medicin
Complementaria conceptual
Indicadores
Perfil de los Son algunas Edad Razn: Aos
propietarios y/o caractersticas de los
Sexo Nominal:
gerentes de las propietarios y/o
Masculino
Mypes gerentes de las Mypes
Grado de instruccin Nominal:
Sin instruccin Primaria
Secundaria Instituto
Universidad
Definicin
Variable
Definicin conceptual operacional: Escala de medicin
Complementaria
Indicadores
Perfil de las Mypes Son algunas Giro del negocio de las Nominal:
caractersticas de las Mypes Especificar
Mypes. Antigedad de las Razn Un ao Dos aos Tres
Mypes aos
Ms de tres aos
Nmero de Razn:
trabajadores 01
06
15
16 20
Ms de 20
Objetivo de las Mypes Nominal:
Maximizar ganancias Dar
empleo a la familia Generar
ingresos para la familia
Otros: especificar
43
Definicin
Variable principal Definicin conceptual operacional: Escala de medicin
Indicadores
Financiamiento en Son algunas Solicit crdito Nominal: Si
las Mypes. caractersticas
relacionadas con el
Recibi crdito Nominal: Si
financiamiento de las
Mypes.
Monto del crdito Cuantitativa: Especificar el
solicitado monto
Monto del crdito Cuantitativa: Especificar el
recibido monto
Entidad a la que solicit Nominal: Bancaria

el crdito No bancaria
Entidad que le otorg el Nominal: Bancaria

crdito No bancaria
Tasa de inters Cuantitativa:

cobrada por el crdito Especificar la tasa
Crdito oportuno Nominal: Si
Crdito inoportuno Nominal: Si
Monto del crdito: Nominal: Si

Suficiente No
Insuficiente Si
No
Cree que el Nominal: Si
financiamiento mejora la No
rentabilidad de su
empresa
44
Variable Definicin Definicin operacional:
Escala de medicin
principal conceptual Indicadores
Capacitacin en las Son algunas Recibi capacitacin antes Nominal: Si
Mypes. caractersticas del otorgamiento del crdito No
relacionadas a la
capacitacin del
personal en las Nmero de veces que se ha Ordinal: Uno
Mypes. capacitado el personal de Dos
gerencia en los dos ltimos Tres
aos Ms de tres
Los trabajadores de la Nominal: Si

empresa se capacitan
Nmero de veces que se han Ordinal: Uno

capacitado los trabajadores de Dos
la empresa en los dos ltimos Tres
aos. Ms de tres
Tipo de cursos en los cuales Nominal:

se capacita el personal de la Inversin del crdito
empresa. Marketing empresarial
Manejo empresarial Otros:
especificar
Considera la capacitacin Nominal. Si

como una inversin. No
Cree que la capacitacin Nominal: Si

mejora la rentabilidad de suNo
empresa
Cree que la capacitacin Nominal: Si

mejora la competitividad de No
la empresa
45
Variable Definicin operacional:
Definicin conceptual Escala de medicin
principal Indicadores
Rentabilidad de Percepcin que tienenCree o percibe que la Nominal: Si

las Mypes. los propietarios y/o rentabilidad de su empresa No
gerentes de las Mypesha mejorado en los dos
de la rentabilidad deltimos aos
sus empresas en el
Cree o percibe que la Nominal: Si
periodo de estudio.
rentabilidad de su empresa No
ha mejorado por el
financiamiento recibido

ha mejorado por la
capacitacin recibida por
Ud. Y su
personal
ha mejorado por el
financiamiento y
la capacitacin recibidos
Fuente: Vsquez (2008).
3.4 Tcnicas en instrumentos

3.4.1 Tcnicas
Para obtener la informacin se utiliz la tcnica de los promedios. Es decir,

utilizando el programa de Excel, se obtuvo la data de los 19 trabajos de
investigacin que conforman el presente meta-anlisis.
3.4.2 Instrumentos
Para el procesamiento de la informacin (la data promedio obtenida) se utiliz

el programa Excel, obtenindose las tablas y grficos correspondientes a cada una
46
de las preguntas que utilizaron cada uno de los 19 trabajos de investigacin que
conforman el meta-anlisis.
3.5 Plan de anlisis

La informacin estadstica de los 19 trabajos de investigacin que conforman el
presente meta-anlisis, se transform en una data promedio, la cual a travs del uso del
Excel se convirti en tablas y grficos, los mismos que sirvieron para obtener los
resultados y luego, se hizo el anlisis de los resultados correspondientes.
47
IV. RESULTADOS Y ANLISIS DE RESULTADOS
4.1 Resultados:
4.1.1 Respecto al objetivo especfico 1: Describir las principales caractersticas de
los dueos o representantes legales de las MYPE del mbito de estudio.
CUADRO N 01
CARACTERSTICAS DE LOS DUEOS DE LAS MYPE
ITEMS TABLA RESULTADOS

N
El 93% (181) de los representantes legales de las Mypes
Edad 01 encuestadas, su edad flucta entre los 26 a 60 aos, el 6%
(12) tienen entre 18 y 25 aos y el 1% (1) no precisa.
El 66% (129) de los dueos o representantes legales de las

Sexo 02 Mypes encuestados son del sexo femenino y el 34% (65) son
de sexo masculino.
Mypes encuestados tiene grado de instruccin de secundaria
completa, el 13% (26) tiene superior universitaria in
completa, el 13% (25) tiene secundaria incompleta, el 20%
Grado de Instruccin
n(38) tiene superior no universitaria completa, el 8% (15) tiene
03
superior no universitaria incompleta, el 6% (11) tiene primaria
incompleta, el 3% (6) tiene primaria completa y el 3% (6) no
tiene ningn grado de instruccin.
04 Mypes encuestados son casados, el 27% (53) son convivientes,
Estado civil
el 20% (39) son solteros, el 11% (20) no precisa y el 3% (6)
son divorciados.
El 34% (66) de los dueos o representantes legales encuestados
son empresarios, el 9% (17) el 7% (13) son artesanos, el 7%
05 (13) son administradores y el 5% (9) son albailes. El resto,
Profesin u ocupacin
38% (76) tiene diferentes profesiones, destacando: ingeniero
civil abogado, tcnico mecnico, ebanista, cerrajero, secretaria,
entre otros.
Fuente: elaboracin propia en base a los promedios del objetivo especfico 1 de los 19 trabajos
de investigacin del mbito de estudio.
48
4.1.2. Respecto al objetivo especfico 2: Describir las principales caractersticas
de las MYPE del mbito de estudio.
CUADRO N 02
PRINCIPALES CARACTERSTICAS DE LAS MYPE
TABLA
ITEMS RESULTADOS
N
El 80% (156) de las Mypes encuestadas se dedican al
Tiempo que se dedica al 06 rubro empresarial ms de tres aos, e l 9 % ( 1 8 ) s e
rubro d e d ica al r ub r o 03 a os , el 7% ( 1 3) 0 2 a os
y e l 4 % ( 8 ) se dedica al rubro un ao.
El 84% (162) de las Mypes encuestadas son formales

Formalidad de las Mypes
07 y el 16% (32) son informales.
El 30% (59) d e l a s M y p e s e n c u e s t a d a s posee

ms de tres trabajadores permanentes, el 16% (32)
Nro. de trabajadores 08 posee tres trabajadores permanentes, el 14% (27)
permanentes tiene dos trabajadores permanentes, el 20% (38)
posee un trabajador permanente el 20% (38) no
posee ningn trabajador permanente.
El 38% (74) de las Mypes encuestadas no tienen
(utilizan) trabajadores eventuales, el 26% (51) tiene
Nro. de trabajadores 09 un trabajador eventual, el 13% (26) tiene dos
eventuales trabajadores eventuales, 9% (18) tiene tres
trabajadores eventuales y el 13% (25) tiene ms de
tres trabajadores eventuales.
El 73% (141) de las Mypes encuestadas se formaron
Motivo de formacin de las
10 para obtener ganancias y el 27% (53) se formaron por
Mypes.
motivo de subsistencia.
49
4.1.3 Respecto al objetivo especfico 3: Describir las principales caractersticas del
financiamiento de las MYPE del mbito de estudio.
CUADRO N 03
PRINCIPASLES CARACTERSTICAS DEL FINANCIUAMIENTO
TABLA
ITEMS RESULTADOS
N
El 59% (114) de las Mypes encuestadas financiaron
sus actividades productivas con crditos de terceros, el
11 39% (75) autofinanciaron (financiamiento propio) sus
Forma de financiamiento.
actividades productivas y el 3% (5) lo hizo de ambos.
El 61% (72) Mypes que solicitaron crditos de

De qu sistema o entidades
terceros, lo hizo del sistema bancario, el 22% (26) lo
bancarias obtuvieron
12 hizo de usureros, el 4% (5) lo hizo del sistema
financiamiento
bancario y de usureros y el 3% (4) no especifica.
El 39% (46) de las Mypes que solicitaron crdito de
terceros lo hicieron del Banco de Crdito del Per, el
13% (16) lo hizo del Banco Continental, el 12% (14)
lo hizo de usureros, el 10% (12) lo hizo de
Nombre de la institucin
Scotiabank, el 8% (9) lo hizo de la Caja Huancayo, el
Financiera 13
6% (7), lo hizo de la Caja Maynas y el 6% (7) lo hizo
de la Caja Arequipa, el resto de resultados son
irrelevantes. As mismo, las tasas de inters mensual
que pagaron fue muy variada
El 45% (54) de las Mypes encuestadas manifestaron
que la entidades que otorgan mayores facilidades
Entidad financiera que otorga
14 fueron las entidades bancarias, p a r a el 28% (33)
facilidades
fue el sistema no bancario, para el 6% (7) fueron los
usureros y el 21% (25) no precisa.
Plazo del crdito solicitado 17 que los crditos otorgados fueron de corto plazo, para
(ao 2009) el 25% (30) fue de largo plazo y el 21% (25) no
precisa.
50
Plazo del crdito solicitado 23 que los crditos otorgados fueron de corto plazo, para
(ao 2010) el 29% (35) fue de largo plazo y el 30% (36) no
precisa.
El 59% (70) de las Mypes encuestadas invirtieron los
27 crditos solicitados en capital de trabajo, el 19% (23)
En que invirti el crdito lo invirtieron en ampliacin de local, el 8% (9) en
activos fijos, 1% (1) en capacitacin y 13% (16) no
precisa.

la capacitacin de las MYPE del mbito de estudio.
CUADRO N 04
PRINCIPASLES CARACTERSTICAS DE LA CAPACITACIN
TABLA
ITEMS RESULTADOS
N
El 53% (110) de las Mypes
Recibe capacitacin cuando encuestadas dijo que no recibieron
recibe crdito capacitacin, el 29% (56) manifest que si
recibieron capacitacin y el 19% (36) no precisan.
El 47% (91) de las Mypes encuestadas dijo que no
recibieron capacitaciones en estos dos ltimos aos, el
24% (46) dijo que recibieron una capacitacin, el
Capacitaciones en los ltimos 17% (33) d i j o q u e recibieron dos capacitaciones,
dos aos el 6% (11) dijo que recibieron tres capacitaciones, el
4% (8) manifest que recibieron ms de cuatro
capacitaciones y el 3% (5) dijo que recibieron cuatro
capacitaciones.
El 44% (85) manifest que su personal no

Personal que recibi
recibieron capacitacin, el 38% (73) dijo que si
capacitacin
recibi capacitacin y el 19% (36) no precisan.
51
El 76% (147) d e las Mypes
encuestadas dijo que s consideran que la
La capacitacin es una capacitacin es una inversin, el 18% (35) no
inversin precisa que la capacitacin sea una inversin y el
6% (12) no c o n s i d e r a a la capacitacin como una
inversin.
El 68% (131) de las Mypes encuestadas dijo que s
consideran que la capacitacin es relevante para sus
La capacitacin es relevante empresas, 24% (47) no precisa que la capacitacin
para la empresas sea relevante para sus empresas y el 8% ( 16)
considera que la capacitacin no es relevante para sus
empresas.
El 37% (11) se capacitaron en gestin financiera, 30%
(9) tuvieron capacitacin en prestacin de mejor
servicio al cliente, el 20% (6) se capacitaron en
Temas en que se capacitaron
gestin empresarial, el 7% (2) se capacito en manejo
sus trabajadores
eficiente del microcrdito, el 3% (1) se capacitaron en
otros temas y el 3% (1) no precisaron en que
temas se capacitaron sus trabajares.

la rentabilidad de las MYPE del mbito de estudio.
CUADRO N 05
PRINCIPASLES CARACTERSTICAS DE LA RENTABILIDAD
ITEMS TABLA N RESULTADOS
El financiamiento mejor la El 59% (115) de las Mypes encuestadas manifest

rentabilidad que el financiamiento s mejor la rentabilidad de
sus empresas, el 23% (44) no precisa y el 18% (35)
manifest que no mejor la rentabilidad de sus
empresas.
52
La capacitacin mejor la El 69% (133) de las Mypes encuestadas manifest
rentabilidad que la capacitacin s mejor la rentabilidad de
sus empresas, el 18% (35) no precisa y el 13% (26)
dijo que no mejor la rentabilidad de sus empresas.
E El 73% (141) de las Mypes encuestadas manifest

que la rentabilidad de sus empresas si mejor en
La rentabilidad mejor en los
los dos ltimos aos y el 20% (39) manifest
dos ltimos aos.
que la rentabilidad de sus empresas no mejor en los
dos ltimos aos y el 7% (14) no precisa.
El 71% (137) de las Mypes encuestadas dijo que no

disminuy la rentabilidad de sus empresas en los dos
La rentabilidad disminuy en
ltimos aos, el 20% (38) manifest que mejor la
los dos ltimos aos
rentabilidad de sus empresas y el 10% (19) no
precisa.
4.2. Anlisis de resultados

Dado que, los resultados de este trabajo de investigacin denominado meta-
anlisis, son el promedio de los resultados de 19 trabajos realizados en la
ciudad de Pucallpa-Ucayali, los mismos que fueron publicados el ao 2011; en
la comparacin que vamos hacer entre los resultados del presente meta-anlisis
y los resultados de los 19 trabajos mencionados, dentro del parntesis, en lugar
de considerar el ao, estamos considerando el resultado de comparacin.
4.2.1 Respecto al objetivo especfico 1:
a) El 93% de los representantes legales o dueos de las MYPE estudiadas son
personas adultas ya que sus edades oscilan entre 26 y 60 aos. Este promedio
est por encima de los resultados encontrados por: Mideiros (75%), Fuero
(60%), Camarena (80%), Zorrilla (86%), Lozano (90%) e Inga (88%). Por
otro lado, estos resultados tambin estn por debajo de los resultados
encontrados por: Ferreyros (100%), Gamarra, R. (100%), Gamarra, D.
(100%), Guerra (100%), Alburqueque (100%), Araujo (100%|) 100%;
Saavedra, E. (100%); Saavedra, H. (100%), Medina (100%), Sarmiento
(100%), Soria (100%), Tacas (100%) y Rengifo (100%). (Conforme se puede
observar en el Cuadro 01a).
Estos resultados estaran implicando que, en el ao 2011 los dueos y/o
53
representantes legales de las MYPE de la ciudad de Pucallpa, en su mayora
son adultos; pero, por encima del promedio de 93 % que son adultos, prima
los trabajos que estn por encima de dicho promedio. Es decir, el 68% (12) de
los trabajos analizados, estn por encima del promedio y el 32% (7) estn por
debajo de dicho promedio. (Ver cuadro 01B).
b) El 66% de los representantes legales o dueos de las MYPE estudiadas son del
sexo masculino. Este promedio est por encima de los resultados encontrados
por: Mideiros (50%), Ferreyros (60%), Gamarra, R. (50%), Gamarra, D.
(55%), Alburqueque (47%), Inga (38%) y Rengifo (57%). Por otro lado, estos
resultados tambin estn por debajo de los resultados encontrados por: Guerra
(100%), Camarena (80%), Araujo (80%), Saavedra, E. (80%), Saavedra, H.
(80%), Medina (83%), Sarmiento (70%), Soria (83%), Tacas (100%), Zorrilla
(95%) y Lozano (80%).

representantes legales de las MYPE estudiados de la ciudad de Pucallpa, en su
mayora son del sexo masculino; pero, por encima del promedio de 66 % que
son del sexo masculino, prima los trabajos (estudios) que estn por encima de
dicho promedio. Es decir, el 58% (11) de los estudios analizados, estn por
encima del promedio y el 42% (8) estn por debajo de dicho promedio. (Ver
cuadro 01B).
c) El 31 % de los d u e o s o r e p r e s e n t a n t e s l e g a l e s d e l a s M Y P E
estudiados tienen grado de instruccin de secundaria completa. Este resultado
est por encima de los resultados de: Zorrilla (27%), Lozano (30%) y
Saavedra, H. (10%). Por otro lado, estos resultados tambin estn por debajo
de los resultados encontrados por: Fuero (50%), Gamarra, H. (60%), Guerra
(50%), Araujo (35%), Sarmiento (40%), Tocas (40%), Rengifo (50%), Inga
(38%) y Camarena (50%).
representantes legales de las MYPE de la ciudad de Pucallpa estudiados, que
en promedio tienen 31% de grado de instruccin de secundaria completa; Sin
embargo, en los trabajos que han generado dicho promedio, prima los
estudios que estn por debajo de dicho promedio; es decir, 10 estudios que
representan el 53% , los dueos tienen menos del 31% de instruccin de
secundaria completa, y 9 estudios, que representa el 47%, tienen (los dueos)
54
ms de 31% de instruccin de secundaria completa. (Ver cuadro 01B).
d) El 34% de los d u e o s o r e p r e s e n t a n t e s l e g a l e s d e l a s M Y P E estudiados

son empresarios. Estos resultados estn por encima de los resultados de:
Mideiros (0%), Fuero (0%) Gamarra, H. (0%), Guerra (0%), Alburqueque
(0%), Araujo (0%), Saavedra, E. (0%), Saavedra, H. (10%), Medina (0%),
Soria (0%), Tocas (0%), Zorrilla (0%), Lozano (0%) y Rengifo (0 ). Por otro
lado, estos resultados tambin estn por debajo de los resultados
encontrados por: Ferreyros (47%), Gamarra, L. (36%), Camarena (100%),
Sarmiento (60%) e Inga (74%).

representantes legales de las MYPE estudiados de la ciudad de Pucallpa, en
promedio prima la profesin u ocupacin de empresario, con 34%; sin
embargo, al desagregar dicho promedio que es consecuencia de los resultados
de 19 estudios que se realizaron en Pucallpa, en dicho promedio prima los
porcentajes que estn por debajo de dicho promedio. Es decir, de los 19
estudios analizados, 14 (74%) estn por debajo del promedio que es 34%. Esto
estara significando que, de los estudios realizados en Pucallpa, la mayora de
los dueos de las MYPE estudiados, no son de ocupacin o profesin
empresarios. (Ver cuadro 01B).

a) El 80% de las MYPE estudiadas se dedican a sus negocios (rubro de
actividad) hace ms de 3 aos. Estos resultados estn por encima de los
resultados encontrados.
Por otro lado, estos resultados tambin estn por encima de los resultados
encontrados por: Mideiros (38%), Alburqueque (53%), Medina (50%), Soria
(50%), Tocas (60%), Inga (50%) y Fuero (0%). Por otro lado, estos
resultados tambin estn por encima de los resultados encontrados por:
Ferreyros (87%), Camarena (100%), Araujo (80%), Saavedra (90%),
Zorrilla (86%), Lozano (100%) y Rengifo (100%). (Ver cuadro 02A).
Estos resultados estaran implicando que, en la ciudad de Pucallpa los dueos

y/o representantes legales de las MYPE estudiadas en promedio el 80%
tienen ms de tres aos en el rubro o actividad; sin embargo, prima los
55
empresarios que estn por encima de este promedio (el promedio est por
debajo), que en trminos absolutos son 12 trabajos y en trminos relativos es
el 63%. (Ver cuadro 02B).
b) El 84% de las MYPE estudiadas son formales. Estos resultados estn por
encima de los resultados encontrados por: Guerra (67%), Alburqueque
(73%), Camarena (30%), Tocas (80%/ y Zorrilla(55%). Por otro lado, estos
resultados tambin estn por debajo de los resultados encontrados por:
Mideiros (100%), Fereyros (100%), Fuero (90%), Gamarra, H. (100%),
Gamarra, L. (91%), Araujo (90%), Saavedra, E. (100%), Saavedra, H.
(100%), Medina (100%), Sarmiento (100%), Soria (100%), Lozano (100%)
e Inga (100%).
Estos resultados estaran implicando que, en la ciudad de Pucallpa las
MYPE estudiadas en promedio, el 84% son formales; sin embargo, prima
las MYPE que estn por encima de este promedio (el promedio est por
debajo), que en trminos absolutos son 13 trabajos y en trminos relativos es
el 68%. (Ver cuadro 02B).
c) El 30% de las MYPE estudiadas tiene ms de tres trabajadores

permanentes. Estos resultados estn por encima de los resultados
encontrados por: Mideiros (13%), Ferreyros (13%), Fuero (20%), Guerra
(0%), Camarena (0%), Saavedra, E. (30%), Medina (0%), Sarmiento
(20%), Tocas (0%), Zorrilla (1%) y Rengifo (0%). Por otro lado, estos
resultados estn tambin por debajo de los resultados encontrados por:
Gamarra, H. (40%), Gamarra, D. (73%), Alburqueque (4/%), Araujo (35%),
Saavedra, H. (100%), Soria (33%), Lozano (50%) e Inga (88%).
Estos resultados estaran implicando que, en la ciudad de Pucallpa las MYPE

estudiadas en promedio, el 30% tienen ms de tres trabajadores
permanentes; sin embargo, prima las MYPE que estn por debajo de este
promedio (el promedio est por encima), que en trminos absolutos son 10 y
en trminos relativos es el 53%. (Ver cuadro 02B).
d) El 73% de las de las MYPE estudiadas se formaron con la finalidad de

obtener ganancias. Estos resultados estn por encima de los resultados
encontrados por: Guerra (67%), Camarena (30%), Soria 67%), Tacas (0%),
Zorrilla (32%) y Rengifo (7%). Por otro lado, estos resultados estn tambin
56
por debajo de los resultados encontrados por: Mideiros (100%), Ferreyros
(100%), Fuero (80%), Gamarra, H. (100%), Gamarra, D. (100%),
Alburqueque (100%), Araujo (95%), Saavedra, E. (90%), Saavedra, H,
(100%), Medina (92%), Sarmiento (100%), Lozano (100%) e Inga (88%).

estudiadas en promedio, el 73% de las MYPE se formaron para obtener
ganancias; sin embargo, prima las MYPE que estn por encima de este
promedio (el promedio est por debajo), que en trminos absolutos son 13
trabajos y en trminos relativos es el 68%. (Ver cuadro 02B).

a) E l 5 9 % d e l a s M Y P E e s t u d i a d a s f i n a n c i a r o n s u s a c t i v i d a d e s
productivas con crd itos de terceros. Estos resultados estn
p o r e n c i ma de los resultados encontrados por : Mideiros (38%,
F u e r o ( 5 0 % ) , Ga marra , H. (5 0%), Ga marra, D. (45%), Guerra
( 5 0 % ) , T o c a s ( 4 0 % ) , Z o r r i l l a ( 2 7 % ) , L o z a n o ( 5 0 % ) . Por otro
lado, estos resultados tambin estn por debajo de los resultados
encontrados por: Ferreyros (60%), Alburqueque (73%), Camarena (90%),
Araujo (90%), Saavedra, E, (60%), Saavedra, H. (70%), Medina (82%),
Sarmiento (100%), Soria (67%), Inga (62%) y Rngifo (86%). (Ver cuadro 03A).
MYPE estudiadas en promedio, el 59% financiaron sus actividades
productivas con financiamiento de terceros; sin embargo, prima las MYPE
que estn por encima de este promedio (el promedio est por debajo), que en
trminos absolutos son 11 y en trminos relativos es el 58% (Ver cuadro
03B).
b ) El 61% de las Mypes estudiadas recibieron crdito del sistema

bancario. Estos resultados estn por encima de los resultados encontrados
por: Mideiros (0%), Gamarra, H. (20%), Gamarra, D. (60%), Guerra (0%),
Camarena (0%), Alburqueque (55%), Soria (50%), Tacas (50%), Inga
(50%) y Rengifo (8%). Por otro lado, estos resultados tambin estn por
debajo de los resultados encontrados por: Ferreyros (100%), Fuero (100%),
Araujo (78%), Saavedra, E. (67%), Saavedra, H. (100%), Medina (73%),
Sarmiento (83%), Zorrilla (67%) y Lozano (80%). (Ver cuadro 03A).
57
MYPE estudiadas en promedio, el 61% financiaron sus actividades
productivas con financiamiento del sistema bancario; sin embargo, prima las
MYPE que estn por debajo de este promedio (el promedio est por encima),
que en trminos absolutos son 10 trabajos y en trminos relativos es el 53%.
(Ver cuadro 03B).
c) El 54% de las MYPE estudiadas manifestaron que los crditos otorgados

fueron de corto plazo. Estos resultados estn por encima de los resultados
encontrados por: Fuero (40%), Alburqueque (27%), Saavedra, E. (50%),
Saavedra, H. (14%), Sarmiento (33.34%), Zorrilla (50%), Lozano (0%) e
Inga (25%). %). Por otro lado, estos resultados tambin estn por debajo
de los resultados encontrados por: Mideiros ( 67%), Ferreyros (88. 89%),
Gamarra, H. (60%), Gamarra, D. (60%), Guerra (66.67%), Camarena (100%),
Araujo (83%), Medina (55%), Soria (75%), Tacas (100%) y Rengifo (75%).
(Ver cuadro 03A).

estudiadas en promedio, el 54% del financiamiento que recibieron fue de
corto plazo; sin embargo, prima las MYPE que estn por encima de este
promedio (el promedio est por debajo), que en trminos absolutos son 14
trabajos y en trminos relativos es el 74%. (Ver cuadro 03B).
d) El 59% de las MYPE estudiadas manifestaron que invirtieron los crditos

recibidos en capital de trabajo. Estos resultados estn por encima de los
resultados encontrados por: Fuero (40%), Gamarra, H. (20%), Gamarra, D.
(20%), Guerra (33.33%), Saavedra, H. (57%), Medina (18%), Sarmiento
(17%), Soria (50%), Tacas (0%) y Rengifo (17%).
Por otro lado, estos resultados tambin estn por debajo de los resultados
encontrados por: Mideiros (100%), Ferreyros (89%), Alburqueque (73%),
Camarena (78%), Araujo (100%), Saavedra, E. (100%), Zorrilla (67%), Lozano
(100%) e Inga (62. 50%). (Ver cuadro 03A).
58
MYPE estudiadas en promedio, el 59% invirtieron el financiamiento
recibido como capital de trabajo; sin embargo, prima las MYPE que estn
por debajo de este promedio (el promedio est por encima), que en trminos
absolutos son 10 trabajos y en trminos relativos es el 53%. (Ver cuadro
03B).
a) El 53% de los gerentes y/o administradores de las MYPE estudiadas no

recibieron capacitacin previa al otorgamiento de los crditos. Estos
resultados estn por encima de los resultados encontrados por: Ferreyros
(27%), Fuero (50%), Gamarra, H. (20%), Gamarra, D. (18%), Saavedra, E.
(40%), Saavedra, H. (0%), Medina (33%), Sarmiento (40%), Soria (0%),
Zorrilla (50%) e Inga (38%). Por otro lado, estos resultados tambin estn
por debajo de los resultados encontrados por: Mideiros (63%), Guerra
(83%), Alburqueque (80%), Camarena (90%), Arauja (90%), Tacas (100%),
Lozano (60%) y Rengifo (86%).
estudiadas en promedio, el 53% de los dueos de las MYPE el no
recibieron capacitacin antes del otorgamiento de los crditos; sin embargo,
prima las MYPE que estn por debajo de este promedio (el promedio est
por encima), que en trminos absolutos son 10 trabajos que en trminos
relativos representan el 53%. (Ver cuadro 04B).
b) El 4 4 % de los representantes legales de las MYPE estudiadas dijeron que

sus trabajadores no recibieron capacitacin. Estos resultados estn por
encima de los resultados encontrados por: Ferreyros (20%), Gamarra, H.
/0%), Gamarra, D. (0%), Guerra (17%), Saavedra, E. (10%), Saavedra, H.
(20%), Medina (42%), Soria (17%), Tacas (20%), Zorrilla (18%), Lozano
(0%) y Rengifo (43%). Por otro lado, estos resultados tambin estn por
debajo de los resultados encontrados por: Camarena (70%), Araujo (100%),
Sarmiento (90%) e Inga (75%).

estudiadas en promedio, el 44% los dueos de las MYPE dijeron que sus
trabajadores no recibieron capacitacin; sin embargo, prima las MYPE que
59
estn por debajo de este promedio (el promedio est por encima), que en
trminos absolutos son 12 trabajos que en trminos relativos representan el
63%. (Ver cuadro 04B).
c) El 7 6 % de los representantes legales de las MYPE estudiadas dijeron que

la capacitacin es una inversin. Estos resultados estn por encima de los
resultados encontrados por: Gamarra, D. (64%), Alburqueque (5 3 % ) ,
Z o r r i l l a ( 2 8 % ) y R e n g i f o ( 5 7 % ) . Por otro lado, estos resultados
tambin estn por debajo de los resultados encontrados por: Mideiros
(100%), Ferreyros (100%), Fuero (100%), Gamarra, H. (100%), Guerra (83%),
Camarena (90%), Araujo (90%), Saavedra, E. (80%), Saavedra, H. (100%),
Medina (83%), Sarmiento (100%); Soria (100%), Tacas (100%), Lozano
(100%) e Inga (100%). (Ver cuadro 04A).
MYPE estudiadas en promedio, el 76% de los dueos de las MYPE dijeron
que la capacitacin es una inversin; sin embargo, prima las MYPE que
estn por encima de este promedio (el promedio est por debajo), que en
d) El 68% de las MYPE estudiadas manifestaron que la capacitacin s

es relevante para la empresa. Estos resultados estn por encima de los
resultados encontrados por: Gamarra, D. (64%), Alburqueque (40%),
Camarena (30%), Zorrilla (28%) y Rengifo (50%). Por otro lado, estos
resultados tambin estn por debajo de los resultados encontrados por:
Mideiros (100%), Ferreyros (100%), Fuero (80%), Gamarra, R. (100%),
Guerra (83%), Araujo (90%), Saavedra, E. (70%), Saavedra, H. (100%),
Sarmiento (80%), Soria (100%), Tacas (100%), Lozano (70%) e Inga (88%).
(Ver cuadro 04A).
Estos resultados estaran implicando que: En el ao 2011, los dueos y/o
representantes legales de las MYPE de la ciudad de Pucallpa de los rubros:
son ms adultos (ms viejos) que los dueos y/o representantes legales de las
MYPE de la ciudad de Pucallpa de los rubros:
estudiadas en promedio, el 68% de los dueos de las MYPE dijeron que la
capacitacin es relevante para su empresa; sin embargo, prima las MYPE
60
que estn por encima de este promedio (el promedio est por debajo), que en
a) El 59% de las MYPE estudiadas dijeron que los crditos que obtuvieron si
mejoraron la rentabilidad de sus empresas. Estos resultados estn por encima
de los resultados encontrados por: Mideiros (38%), Fuero (40%), Gamarra
R. (50%), Guerra (50%), Camarena (20%), Saavedra, E. (10%), Tacas (0%),
Zorrilla (41%) e Inga (50%). Por otro lado, estos resultados tambin estn
por debajo de los resultados encontrados por: Ferreyros (60%), Gamarra, D.
(64%), Alburqueque (80%), Araujo (100%), Saavedra, H. (90%), Medina
(100%), Sarmiento (60%), Soria (67%), Lozano (80%) y Rengifo (93%). (Ver
cuadro 05A).

estudiadas en promedio, 59% de los dueos de las MYPE dijeron que los
crditos recibidos mejoraron la rentabilidad de sus empresas; sin embargo,
prima las MYPE que estn por encima de este promedio (el promedio est
por debajo), que en trminos absolutos son 11 trabajos que en trminos
relativos representan el 58%. (Ver cuadro 05B).
b) El 69% de las MYPE estudiadas manifestaron que la capacitacin si mejor

la rentabilidad de sus empresas. Estos resultados estn por encima de los
resultados encontrados por: Mideiros (50%), Fuero (60%); Gamarra, D.
(55%), Guerra (67%), Alburqueque (53%), Soria (33%), Tacas (40%),
Zorrilla (50%) y Rengifo (57%). Por otro lado, estos resultados tambin
estn por debajo de los resultados encontrados por: Fereyros (80%),
Gamarra, R. (100%), Camarena (80%), Araujo (100%), Saavedra, E. (90%),
Saavedra, H. (71%), Medina (100%), Sarmiento (80%), Lozano (70%) e Inga
(100%). (Ver cuadro 05A).

estudiadas en promedio, el 69% de los dueos de las MYPE dijeron que la
61
capacitacin s mejor la rentabilidad de sus empresas; sin embargo, prima
las MYPE que estn por encima de este promedio (el promedio est por
debajo), que en trminos absolutos son 10 trabajos que en trminos relativos
representan el 53%. (Ver cuadro 05B).
c) El 73% de los representantes legales de las MYPE estudiadas dijeron que

la rentabilidad de sus empresas haba mejorado en los dos ltimos aos.
Estos resultados estn por encima de los resultados encontrados por: Fuero
(70%), Gamarra, D. (55%), Guerra (67%), Alburqueque (67%), Camarena
(30%), Araujo (70%), Saavedra, E. (50%), Sarmiento (70%), Soria (33%) y
Tacas (0%). Por otro lado, estos resultados tambin estn por debajo de los
resultados encontrados por: Mideiros (100%), Ferreyros (100%), Gamarra,
R. (100%), Saavedra, H. (100%), Medina (100%), Zorrilla (77%), Lozano
(100%), Inga (75%) y Rengifo (86%). (Ver cuadro 05A).

MYPE estudiadas en promedio, el 73%% de los dueos de las MYPE
dijeron que la rentabilidad de sus empresas haba mejorado en los dos
ltimos aos; sin embargo, prima las MYPE que estn por debajo de este
promedio (el promedio est por encima), que en trminos absolutos son 10
trabajos que en trminos relativos representan el 53%. (Ver cuadro 05B).
62
V. CONCLUSIONES
5.1 Respecto al objetivo especfico 1:
En Pucallpa, en promedio, la mayora (93%) de los representantes legales de
las Mypes estudiadas son adultos. Es decir, su edad flucta entre edad
flucta ente 26 y 60 aos.
En Pucallpa, poco ms de 2/3 (66%), los dueos y/o representantes legales
de las MYPE estudiadas son del sexo masculino.
En Pucallpa, poco menos de 1/3 (31%) de los representantes legales o
dueos de las MYPE estudiadas tienen grado de instruccin de secundaria
completa.
En Pucallpa, poco ms de 1/3 (39%) de los representantes legales o dueos
de las MYPE estudiadas son casados.
En Pucallpa, poco ms de 1/3 (34%) de los representantes legales o dueos
de las MYPE estudiadas son empresarios.

En Pucallpa, la mayora (80%) de las MYPE estudiadas tiene ms de tres
aos en el rubro empresariales a los cuales se dedican..
En Pucallpa, la mayora (84%) de las MYPE estudiadas son formales.
En Pucallpa, poco menos de 1/3 (30%) de las MYPE estudiadas poseen
ms de tres trabajadores permanentes.
En Pucallpa, poco ms 1/3 (38%) de las MYPE estudiadas se formaron
para obtener de ganancias.

En Pucallpa, poco ms de 1/3 (59%) de las MYPE estudiadas financiaron
sus actividades productivas con financiamiento de terceros,
fundamentalmente, del sistema bancario.
En Pucallpa, poco menos de 2/3 (61%) obtuvieron sus crditos del sistema
bancario.
En Pucallpa, poco ms de 1/3 (45%) de las MYPE estudiadas
manifestaron que las entidades que otorgan mayores facilidades fueron las
entidades bancarias.
63
En Pucallpa, poco ms de la mitad (54%) de los crditos recibidos fueron a
corto plazo.
Finalmente, en Pucallpa, poco ms de 1/3 (38%) de las MYPE que
solicitaron crditos de terceros, invirtieron sus crditos en capital de
trabajo.

En Pucallpa, poco menos de la mitad (44%) estudiadasde las MYPE
manifest que su personal no recibi capacitacin.
En Pucallpa, poco ms de 2/3 (76%) de las MYPE estudiadas declararon
que la capacitacin es una inversin.
manifestaron que s consideran que la capacitacin es relevante para sus
empresas.
En Pucallpa, poco ms de 1/3 (38%) de las MYPE estudiadas se
capacitaron en prestacin de mejor servicio al cliente.

En Pucallpa, poco ms de la mitad (59%) de las MYPE estudiadas
manifestaron que el financiamiento s mejor la rentabilidad de sus
empresas.
manifestaron que la capacitacin s mejor la rentabilidad de sus
empresas.
manifestaron que la rentabilidad de sus empresas si ha mejorado en los
dos ltimos aos.
Finalmente, En Pucallpa, poco ms de 2/3 (71%) de los representantes
legales de las MYPE estudiadas manifestaron que la rentabilidad de sus
empresas no ha disminuido en los dos ltimos aos.
64
VI. ASPECTOS COMPLEMENTARIOS
6.1 Referencias bibliogrficas:
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profesional de Contador Pblico. Universidad Catlica los ngeles de Chimbote;
Pucallpa, Per.
68
Saavedra, H. (2011). Caracterizacin del financiamiento, la capacitacin y la
rentabilidad de las micro y pequeas empresas del sector industria rubro
transformacin forestal, del distrito de Manantay, perodo 2009 2010. Tesis para
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ngeles de Chimbote.
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Zapata, L. (2004). Los determinantes de la generacin y la transferencia del

conocimiento en pequeas y medianas empresas del sector de las tecnologas de
la informacin de Barcelona. Tesis Doctoral Departamento de Economa de la
Facultad de Ciencias Econmicas y Empresariales; Universidad Autnoma de
Barcelona.
Zorrilla (2011). Caracterizacin del financiamiento, la capacitacin y la rentabilidad

de las Mypes del sector construccin - rubro construccin civil del distrito de Callera,
periodo 2009-2010. Tesis para optar el ttulo profesional de Contador Pblico.
Universidad Catlica los ngeles de Chimbote; Pucallpa, Per.
70
6. 2 Anexos:
6.2.1 Anexo 01: Cuestionario
UNIVERSIDAD CATLICA LOS NGELES DE CHIMBOTE FACULTAD DE

CIENCIAS CONTABLES, FINANCIERAS Y ADMINISTRATIVAS ESCUELA
PROFESIONAL DE CANTABILIDAD
DEPARTAMENTO ACADMICO DE METODOLOGA DE LA INVESTIGACIN DEMI
Cuestionario aplicado a los dueos, gerentes o representantes legales de las mypes del mbito
de estudio
El presente cuestionario tiene por finalidad recoger informacin de las micro y pequeas
empresas para desarrollar el trabajo de investigacin denominado Caracterizacin del
financiamiento, la capacitacin y la rentabilidad de las Mypes del sector.............
rubro..............del distrito..........., periodo 2000 2010.
La informacin que usted proporcionar ser utilizada slo con fines acadmicos y de
investigacin, por lo que se le agradece por su valiosa informacin y colaboracin.
Encuestador (a):........................................................................ Fecha: ......./.../.

I. DATOS GENERALES DEL REPRESENTANTE LEGAL DE LAS MYPES
1,1 Edad del representante legal de la empresa: ..
1.2 Sexo: Masculino..Femenino.
1.3 Grado de instruccin: Ninguno. Primaria: Completa,,,,,,,,,,,,Primaria

Incompleta.......... Secundaria completa... Secundaria Incompleta.. Superior No
Universitaria Completa.............Superior No Universitaria Incompleta........ Superior Universitaria
Completa..............
1.4 Estado Civil: Soltero........ Casado...........Conviviente........Divorciado........Otros..........
1.5 Profesin.........................................Ocupacin..............................
II PRINCIPALES CARACTERISTICAS DE LAS MYPES

2.1 Tempo en aos que se encuentra en el sector y rubro.............
2.2 La Mype es formal: S.......No.......La Mype es informal: S.........No..........
2.3 Nmero de trabajadores permanentes..............Nmero de trabajadores eventuales..................

2.4 La Mype se form para obtener ganancias: Si........... No.......La Mype se form por
subsistencia (sobre vivencia): S.................No......
71
III. DEL FINANCIAMIENTO DE LAS MYPES:
3.1 Cmo financia su actividad productiva: Con financiamiento propio (autofinanciamiento):

Si.........No...........Con financiamiento de terceros: S.........No.......
3.2 Si el financiamiento es de terceros: A qu entidades recurre para obtener
financiamiento: Entidades bancarias (especificar el nombre de la
entidad bancaria)...........................................
Que tasa inters mensual paga...........................
Entidades no bancarias (especificar el nombre de las entidades no

bancarias)..........................................Qu tasa de inters mensual paga.................... Prestamista
usureros........................ Qu tasa de inters mensual paga.............................. Qu entidades
financieras le otorga mayores facilidades no bancarias..............................................los prestamistas
usureros..............................
3.3 En el ao 2009: Cuntas veces solicit crdito............A qu entidad
financiera............................................Le otorgaron el crdito solicitado..............El crdito fue de
corto plazo...............el crdito fue de largo plazo.....................Qu tasa de inters mensual
pag.........Los crditos otorgados fueron en los montos solicitados: Si... Monto
Promedio Otorgado..............................No..,.......
3.4 En el ao 2010: Cuntas veces solicit crdito............A qu entidad financiera
(especificar).................................................Le otorgaron el crdito solicitado: S...... Monto Promedio
Otorgado........................No.......El crdito fue de corto plazo: S ....No......El crdito fue de largo
plazo.: S......No....,,...Qu tasa de inters mensual pag...........Los crditos otorgados fueron en los
montos solicitados: Si...No..,.
3.5 En qu fue invertido el crdito financiero que obtuvo: Capital de trabajo (%)..
Mejoramiento y/o ampliacin del local (%)Activos fijos (%)..
Programa de capacitacin (%)..Otros - Especificar: .%..........
IV DE LA CAPACITACIN A LAS MYPES:

4.1 Recibi Ud. capacitacin para el otorgamiento del crdito financiero: Si......
No.........
4.2 Cuntos cursos de capacitacin ha tenido Ud. en los ltimos dos aos: Uno .Dos ...
Tres . Cuatro Ms de 4..
4.3 Si tuvo capacitacin: En qu tipo de cursos particip Ud: Inversin del crdito financiero.....
Manejo empresarial...... Administracin de recursos humanos.......Marketing Empresarial.......... Otro:
Especificar........................
4.4 El personal de su empresa Ha recibido algn tipo de capacitacin? Si No...; Si la
respuesta es si: indique la cantidad de cursos.
72
1 curso .... 2 cursos......3 cursos ....... Ms de 3 cursos.................
4.5 En que aos recibi ms capacitacin: 2009 2010.
4.6 Considera Ud. que la capacitacin como empresario es una inversin:
Si. No.Considera Ud. que la capacitacin de su personal es relevante

para su empresa: Si.. No
4.7. En qu temas se capacitaron sus trabajadores: Gestin Empresarial Manejo eficiente

del microcrdito Gestin Financiera Prestacin de mejor servicio al cliente.............Otros:
especificar...........
V. DE LA RENTABILIDAD DE LAS MYPES:

5.1 Cree que el financiamiento otorgado ha mejorado la rentabilidad de su empresa:
Si.........No..................
5.2 Cree que la capacitacin mejora la rentabilidad empresarial: Si.......No........
5.3 Cree Ud. que la rentabilidad de su empresa ha mejorado en los 2 ltimos aos:
Si..................No...................
5.4 Cree Ud. que la rentabilidad de su empresa ha disminuido en lo 2 ltimos aos
S.................No...........
Pucallpa, octubre del 2010.
73
6.2.2 Anexo 02: Tablas de resultados
RESULTADOS
1. DATOS GENERALES
TABLA N 01
GRFICO N 01
Edad de los representantes legales de las
MYPES
Edad (aos) Frecuencia Porcentaje
18 25 ( Joven) 6%
No precisa 1 1%
No precisa
26 60 (Adulto) 181 93%
26 60 (Adul to) 93%
18 25 ( Joven) 12 6% 26 60 (Adul to)
Total 194 100% 18 25 ( Joven)
No precisa 1%
0% 20% 40% 60% 80% 100%
TABLA N 02 GRFICO N 02
Sexo de los representantes legales de las
MYPES
Sexo Frecuencia Porcentaje

Masculino 129 66%
Femenino 65 34%
34%
Total 194 100% Masculino
Femenino
66%
74
TABLA N 03
GRFICO N 03 Ninguno
Grado de instruccin de los representantes
legales de las MYPES Primaria completa
Superio r no universitario i ncompleta 8%
Superio r no universitario completa 20% Primaria incompleta
Grado de Instruccin Frecuencia Porcentaje
Superio r universitario incompleta 4%
Ninguno 5 3% Secundari a completa
Superio r universitario completa 13%
Primaria completa 6 3%
Secundari a incompleta 13% Secundari a incompleta
Primaria incompleta 11 6%
Secundaria completa 61 31% Secundari a completa 31%
Superio r universitario completa
Secundaria incompleta 25 13% Primaria incompleta 6%
3% Superio r universitario incompleta
Superior universitario Primaria completa
completa 26 13% Ninguno 3% Superio r no universitario completa
Superior universitario
0% 5% 10% 15% 20% 25% 30% 35% Superio r no universitario i ncompleta
incompleta 7 4%
Superior no universitario
completa 38 20%
Superior no universitario
incompleta 15 8%
Total 194 100%
TABLA N 04
GRFICO N 04
Estado civil de los representantes legales
3%
3%
Estado civil Frecuencia Porcentaje 8%
20% No precisa
No precisa 5 3%
27% Soltero Cas
Soltero 39 20%
Casado 76 39% ado
Conviviente 53 27% Convivient
Divorciado 6 3% 39%
e
Otros 15 8%
Divorciado
Total 194 100%
Otros
75
TABLA N 05
Profesin u ocupacin de los representantes GRFICO N 05

legales
No precisa
Tc. Enfermera
Profesin u ocupacin Frecuencia Porcentaje
Tc. Contable
No precisa 17 9% Qumico F arma cutico 1%
Tc. Enfermera 3 2% Tcnico
Obstetra 1%
Tc. Contable 3 2%
1% Enfermera
Tcnico 2 1% Tc. Administracin
Enfermera 2 1% Tc. M ecnico 2% Contador
Contador 5 3%
Ing . Agrnomo 1% Admini strador
Administrador 13 7%
Profesora 2 1% Empres ario 34% Profeso ra
Ing. Industrial 7 4% Tc. Laboratorio 1%
Ing . Indus trial
Artesano 13 7% 2%
Ebanisteria
Ing. Qumico 1 1% Artes ano
Tc. Computa ci on 1%
Secretaria 4 2%
Ing . Qumico
Lic. Periodismo 1 1% Profeso r 1%
Ebanista de muebles 2 1% Teolog o 1% Secreta ria
Comerciante de
Odontolog o 1% Lic. Periodismo Ebanista
muebles 2 1%
Cerrajera y muebles de Abogado 3% de muebles Comerciante
estilo 1 1% Guia Ofici al de Turismo 1% de muebles
Maestro de obras 1 1%
Obrero 1%
Mecanico 1 1% Cerraj era y muebles de
Albail 9 5% Contador 2% estilo
Ma es tro de obra s
Ing. Civil 7 4% Economista 1%
Electrico 1 1% Mecanico
Counter 1%
Cerrajero 4 2%
Albail Ing .
Counter 1 1% Cerraj ero 2%
Economista 1 1% Electrico 1% Civil
Contador 3 2%
Ing . Civil 4% Electrico
Obrero 1 1%
Guia Oficial de Turismo 1 1% Albail 5% Cerraj ero
Abogado 5 3% Mecanico 1%
Counter
Odontologo 1 1% Ma es tro de obra s 1%
Teologo 1 1% Economista
Cerraj era y muebles 1%
Profesor 1 1%
1% Contador
Tc. Computacion 1 1% Comerciante de
Ebanisteria 3 2% Ebanista de muebles 1% Obrero
Tc. Laboratorio 1 1%
Lic. Periodismo 1% Guia Ofici al de Turismo
Empresario 66 34%
Ing. Agrnomo 1 1% Secreta ria 2% Abogado
Tc. Mecnico 3 2% Ing . Qumico 1% Odontolog o
Tc. Administracin 1 1% Artes ano 7%
Obstetra 1 1% Teolog o
Ing . Indus trial 4%
Qumico Farmacutico 1 1% Profeso r
Total 194 100% Profeso ra 1%
Tc. Computa ci on
Admini strador 7%
Contador 3% Ebanisteria
Enfermera 1% Tc. Laboratorio

Tcnico 1%
Empres ario
Tc. Contable 2%
Ing . Agrnomo
Tc. Enfermera 2%
Tc. M ecnico
No precisa 9%
Tc. Administracin
0% 10% 20% 30% 40%
Obstetra
Qumico F arma cutico
76
2. CARACTERSTICAS DE LAS MYPES
TABLA N 06
GRFICO N 06
Hace cunto tiempo se dedica al sector y
rubro empresarial?
Tiempo del negocio Frecuencia Porcentaje 80%

Ms de 03 aos
01 ao 8 4%
02 aos 13 7% 03 aos 9%
01 ao
03 aos 18 9%
02 aos 7% 02 aos
Ms de 03 aos 155 80%
Total 194 100% 01 ao 4% 03 aos
0% 20% 40% 60% 80%
Formalidad de las Mypes
Formalidad de las
Mypes Frecuencia Porcentaje
Formal 162 84%
Informal 32 16% 100%
Total 194 100% 80%
Formal
60% 84%
Info rmal
40%
20% 16%
0%
Formal Informal
77
GRFICO N08
TABLA N 08
Nmero de trabajadores permanentes de las

Ninguno
N de trabajadores Frecuencia Porcentaje 1 Trabajador
30%
Ninguno 38 20% 2 Trabajadores
1 Trabajador 38 16%
2 Trabajadores 27 14% 3 Trabajadores
3 Trabajadores 32 16% 20% Ms de 3
14%
trabajadores
Ms de 3 trabajadores 59 30%
Total 194 80% 0%
TABLA N 09
GRFICO N 09
Nmero de trabajadores eventuales de las
M s de 3 trabaj adores 13%

N de trabajadores Frecuencia Porcentaje
Ninguno 74 38% Ninguno
3 traba jadores 9%
1 Trabajadores 51 26% 1 Traba jadores
2 Trabajadores 26 13% 2 Traba jadores 13% 2 Traba jadores
1 Traba jadores 26% 3 traba jadores

Ms de 3 trabajadores 25 13%
M s de 3 trabaj adores
Total 194 100% Ninguno 38%
0% 10% 20% 30% 40%
Motivos de formacin de las Mypes
Formacin por: Frecuencia Porcentaje

Obtencin de 80%
ganancias 141 73% 60%
Subsistencia 53 27% Obtencin de ganancias
40%
Total 194 100% Subsis tencia
20%
0%
Obtencin de Subsis tencia
ganancias
78
3. FINANCIMIENTO
TABLA N 11
GRFICO N 11
Cmo financia su actividad productiva?
59%
Su financiamiento es: Frecuencia Porcentaje 60%
50% 39% Fto. propio
Fto. propio 75 39% 40% Fto. de terceros
Fto. de terceros 114 59% 30%
Ambos 5 3% Ambos
20%
3%
Total 194 100% 10%
0%
Fto. propio Fto. de Ambos
tercero
s
TABLA N 12
GRFICO N 12
Si el financiamiento es de terceros: De qu tipo
No especifica
de entidades financieras ha obtenido los
crditos? Entidades bancarias
22% Entidades no
10%
bancarias
Institucin Financiera Frecuencia Porcentaje Usureros
4%
No especifica 4 3% 3%
Entidades bancarias 72 61%
Entidades no bancarias 26 22% 61%
Usureros 12 10%
Entidades bancaria y
usureros 5 4%
Total 119 100%
79
TABLA N 13
Nombre de la institucin financiera y que tasa de inters paga?
Nombre de la institucin financiera

Tasas de nteres Bco. Crdito Scotiabank Mi Banco Caja Maynas Caja Huancayo Crediscotia Caja Arequipa Bco. Continental Usureros Coop. Tocache Interbank GRFICO N 13
Fre. Porc. Fre. Porc. Fre. Porc. Fre. Porc. Fre. Porc. Fre. Porc. Fre. Porc. Fre. Porc. Fre. Porc. Fre. Porc. Fre. Porc.
18% Bco. Crdito
No precisa 20 17% 10 8% 2 2% 2 2% 1 1% 0 0% 0 0% 2 2% 0 0% 0 0% 0 0%
2.167% mensual 1 1% 0 0% 0 0% 0 0% 0 0% 0 0% 0 0% 0 0% 0 0% 0 0% 0 0% 16% Scotiabank Mi
2.601% mensual 1 1% 0 0% 0 0% 0 0% 0 0% 0 0% 0 0% 0 0% 0 0% 0 0% 0 0%
Banco Caja
11.81% mensual 2 2% 0 0% 0 0% 0 0% 0 0% 0 0% 0 0% 1 1% 0 0% 0 0% 0 0% 14%
11% mensual 0 0% 0 0% 0 0% 0 0% 0 0% 0 0% 0 0% 0 0% 0 0% 0 0% 0 0% Maynas
19.41% mensual 0 0% 0 0% 0 0% 0 0% 3 3% 0 0% 0 0% 1 1% 0 0% 0 0% 0 0% 12%
23% mensual 0 0% 0 0% 0 0% 0 0% 0 0% 0 0% 1 1% 0 0% 0 0% 0 0% 0 0% Caja Huancayo
10%
30% mensual 0 0% 0 0% 0 0% 0 0% 0 0% 0 0% 0 0% 0 0% 2 2% 0 0% 0 0% 8%
Crediscotia Caja
20% mensual 2 2% 0 0% 0 0% 0 0% 0 0% 0 0% 0 0% 0 0% 0 0% 0 0% 0 0% 8%
2.38% mensual 0 0% 0 0% 0 0% 0 0% 0 0% 0 0% 0 0% 1 1% 0 0% 0 0% 0 0% Arequipa
3.2% mensual 0 0% 0 0% 0 0% 0 0% 0 0% 0 0% 0 0% 1 1% 0 0% 0 0% 0 0% 6%
3.75% mensual 0 0% 0 0% 0 0% 0 0% 0 0% 0 0% 0 0% 0 0% 0 0% 0 0% 1 1% Bco. Continental
1.92% mensual 0 0% 0 0% 0 0% 0 0% 0 0% 0 0% 1 1% 3 3% 0 0% 0 0% 0 0% 4%
Usureros
4.2% mensual 1 1% 0 0% 0 0% 0 0% 0 0% 0 0% 0 0% 0 0% 0 0% 0 0% 0 0% 2%
3.81% mensuaL 1 1% 0 0% 0 0% 0 0% 0 0% 0 0% 0 0% 0 0% 0 0% 0 0% 0 0% 2% 1% 1% Coop. Tocache
1.5% mensual 0 0% 0 0% 0 0% 1 1% 0 0% 0 0% 0 0% 1 1% 0 0% 0 0% 0 0% 0% 0% 0% 0% 0% 0% 0% 0% 0% 0% 0% 0% 0% 0% 0% 0% 0% 0% 0% 0% 0% 0% 0% 0% 0% 0% 0% 0% 0% 0% 0% 0% 0%
0%
1.8% mensual 0 0% 0 0% 0 0% 0 0% 2 2% 0 0% 2 2% 0 0% 0 0% 0 0% 0 0% Interbank
11.81% m ensua l
19.41% m ensua l
2.167% m ensua l
2.601% m ensua l
11% m ens ual
23% m ens ual

30% m ens ual
20% m ens ual
3.2% m e nsual
4.2% m e nsual
1.5% m e nsual
1.8% m e nsual
8.5% m e nsual
9.5% m e nsual
7.5% m e nsual
2.083% m ensua l
1.875% m ensua l
12% m ens ual

15% m ens ual
10% m ens ual
1.5% m e nsual
N o pre c isa
2.38% m ens ual
3.75% m ens ual

1.92% m ens ual
7% m e nsual
2.81% m ens ual
3.75% m ens ual
3% m e nsual
6% m e nsual
4% m e nsual
5% m e nsual
9.17% m ens ual
2.59% m ens ual
2.92% m ens ual

3.81% m ens uaL
2% m e nsual
8.5% mensual 1 1% 0 0% 0 0% 0 0% 0 0% 0 0% 0 0% 0 0% 0 0% 0 0% 0 0%
9.5% mensual 0 0% 0 0% 0 0% 0 0% 0 0% 0 0% 1 1% 0 0% 0 0% 0 0% 0 0%
7.5% mensual 0 0% 0 0% 0 0% 0 0% 0 0% 0 0% 0 0% 1 1% 0 0% 0 0% 0 0%
7% mensual 0 0% 0 0% 0 0% 0 0% 0 0% 0 0% 0 0% 0 0% 0 0% 0 0% 1 1%
2.81% mensual 1 1% 0 0% 0 0% 0 0% 0 0% 0 0% 0 0% 0 0% 0 0% 0 0% 0 0%
3.75% mensual 1 1% 0 0% 0 0% 0 0% 0 0% 2 2% 0 0% 0 0% 0 0% 0 0% 0 0%
2.083% mensual 0 0% 0 0% 1 1% 0 0% 0 0% 0 0% 0 0% 0 0% 0 0% 0 0% 0 0%
1.875% mensual 0 0% 0 0% 0 0% 4 3% 0 0% 0 0% 1 1% 0 0% 0 0% 0 0% 0 0%
2% mensual 4 3% 1 1% 0 0% 0 0% 0 0% 0 0% 0 0% 2 2% 0 0% 0 0% 0 0%
3% mensual 4 3% 0 0% 0 0% 0 0% 0 0% 0 0% 0 0% 2 2% 0 0% 0 0% 0 0%
12% mensual 4 3% 0 0% 0 0% 0 0% 0 0% 0 0% 0 0% 0 0% 0 0% 0 0% 0 0%
15% mensual 1 1% 0 0% 0 0% 0 0% 0 0% 0 0% 0 0% 1 1% 1 1% 0 0% 0 0%
10% mensual 1 1% 0 0% 0 0% 0 0% 0 0% 0 0% 0 0% 0 0% 1 1% 0 0% 0 0%
6% mensual 0 0% 0 0% 0 0% 0 0% 0 0% 0 0% 0 0% 0 0% 10 8% 0 0% 0 0%
4% mensual 0 0% 0 0% 0 0% 0 0% 1 1% 0 0% 1 1% 0 0% 0 0% 1 1% 0 0%
5% mensual 0 0% 0 0% 0 0% 0 0% 2 2% 0 0% 0 0% 0 0% 0 0% 0 0% 0 0%
9.17% mensual 1 1% 0 0% 0 0% 0 0% 0 0% 0 0% 0 0% 0 0% 0 0% 0 0% 0 0%
2.59% mensual 0 0% 1 1% 0 0% 0 0% 0 0% 0 0% 0 0% 0 0% 0 0% 0 0% 0 0%
1.5% mensual 0 0% 0 0% 0 0% 0 0% 0 0% 0 0% 0 0% 0 0% 0 0% 0 0% 0 0%
2.92% mensual 0 0% 0 0% 0 0% 0 0% 0 0% 0 0% 0 0% 0 0% 0 0% 0 0% 0 0%
Sub Total 46 39% 12 10% 3 3% 7 6% 9 8% 2 2% 7 6% 16 13% 14 12% 1 1% 2 2%
Total 119 100%
Qu entidades financieras otorga mayores
No precisa
Usureros 6%
Entidades
Facilidades del crdito Frecuencia Porcentaje Entidades 28% bancaria s
Entidades no
No precisa 25 21%
45% bancaria s
Entidades bancarias 54 45% Usureros
Entidades no bancarias 33 28% 21%
No precisa
Usureros 7 6%
Total 119 100% 0% 10% 20% 30% 40% 50%
80
En el ao 2009: Cuntas veces solicito crdito?
Cuntas veces solicito Ningu na

crdito Frecuencia Porcentaje
1 vez
19%
4%
Ninguna 24 20% 1% 2 veces
56%
1 vez 67 56% 20%
2 veces 22 18% 3 veces
3 veces 5 4%
Ms d e 3 vez
Ms de 3 vez 1 1%
Total 119 100%
En el ao 2009: A qu entidad financiera solicito
Entidad financiera Frecuencia Porcentaje
No precisa 26 22% 1%
Mi Banco 4 3% No preci sa
Mi Banco
Caja Arequipa 4 3% 7% 4% 5% Caja Arequi pa
8% 9% 1% Bco . C rdit o
Bco. Crdito 36 30% Bco . C ontin en tal
Scotiabank
Bco. Continental 9 8% 6% Caja Maynas
1% Edipyme
Scotiabank 8 7%
Caja Huancayo
Caja Maynas 5 4% 30% Usureros
22% Caja San ta
Edipyme 1 1% Crediscoti a
3% 3%
Caja Huancayo 6 5%
Usureros 11 9%
Caja Santa 1 1%
Crediscotia 7 6%
Coop. Tocache 1 1%
Total 119 100%
En el ao 2009: A qu tiempo fue el crdito
Largo Plaz o 25%

Tiempo del crdito Frecuencia Porcentaje 54%
Corto Pla zo No preci sa
21% Corto P lazo
No precisa 25 21% No precisa
Largo Pl azo
Corto Plazo 64 54% 0% 20% 40% 60%
Largo Plazo 30 25%
Total 119 100%
81
TABLA N 18
GRFICO N 18
En el ao 2009: Qu tasa de nteres pago?
Tasa de nteres Frecuencia Porcentaje No precisa

2.167% mensua l
No precisa 63 53%
2.601% mensua l
2.167% mensual 1 1%
2.81% mens ual
2.601% mensual 1 1%
2.81% mensual 0 0% 3.75% mens ual
3.75% mensual 1 1% 2% % mensua l
2% % mensual 5 4% 3% mensual
1.875% mensua l 1%
3% mensual 4 3% 2%
1% 12% mens ual
12% mensual 0 0% 1.42% mens ual
1% 2,5% mensual
2,5% mensual 1 1% 1.83% mens ual 1%
5.5% mensual 1 1% 1% 5.5% mensual
1.5% mensual 3%
2% mensual 1 1% 1% 2% mensual
20% mens ual 6%
2.2% mensual 1 1% 4.2% mensual 1%
1% 2.2% mensual
2.54% mensual 1 1% 19.41% mensua l 1%
1% 2.54% mens ual
2.60% mensual 1 1% 11.8% y 9.17% mensual 1%
7% mensual 1 1% 2% 2.60% mens ual
4% mensual 3%
8.5% mensual 1 1% 1% 7% mensual
7.5% mensual 1%
1% 9.5% mensual
15% mensual 1 1% 2.60% mens ual 1%
1% 7.5% mensual
4% mensual 3 3% 2.2% mensual 1%
5% mensual 2 2% 2% 15% mens ual
2% mensual 1%
11.8% y 9.17% mensual 1 1% 1% 4% mensual
2,5% mensual 1%
2,59% mensual 1 1% 0%
3% 5% mensual
19.41% mensual 1 1% 3% mensual
4%
3.75% mens ual 1% 11.8% y 9.17% mensual
23% mensual 1 1% 0%
2.601% mensua l 1% 2,59% mens ual
4.2% mensual 1 1% 1%
2.38% mensual 1 1% No precisa 19.41% mensua l
53%
20% mensual 7 6% 0% 23% mens ual
10%
3.2% mensual 1 1% 20%
30% 4.2% mensual
40%
50%
1.5% mensual 4 3% 60% 2.38% mens ual
2.92% mensual 1 1%
20% mens ual
1.83% mensual 1 1%
3.2% mensual
1.6% mensual 1 1%
1.42% mensual 1 1% 1.5% mensual
Total 119 100%
82
GRFICO N 19
TABLA N 19
En el ao 2009: Los crditos otorgados fueron en

18% 24%
Tasa de nteres Frecuencia Porcentaje No precisa

Si
No precisa 29 24% No
Si 69 58% 58%
No 21 18%
Total 119 100%
En el ao 2009: Cunto es el monto del crdito
Ms de 19%
Monto del crdito Frecuencia Porcentaje S/.30,000.00 No precisa
De S/.10,500.00 a 10% De S/.1000.00 a

No precisa 44 37% S/.30,000.00 S/.10,000.00
De S/.1000.00 a De S/.10,500.00 a
S/.10,000.00 40 34% De S/.1000.00 a 34% S/.30,000.00
S/.10,000.00
De S/.10,500.00 a Ms de S/.30,000.00
S/.30,000.00 12 10%
No precisa 37%
Ms de S/.30,000.00 23 19% 0% 10% 20% 30% 40%

Total 119 100%
GRFICO N 21
TABLA N 21
En el ao 2010: Cuntas veces solicito crdito? M s de 3 vez 5%
Cuntas veces solicito 3 veces 1% Ninguna

crdito Frecuencia Porcentaje 1 vez
2 veces 13% 2 veces
Ninguna 33 28%
3 veces
1 vez 63 53% 1 vez 53%
2 veces 16 13% M s de 3 vez
3 veces 1 1% 28%
Ninguna
Ms de 3 vez 6 5%
Total 119 100% 0% 10% 20% 30% 40% 50% 60%
83
TABLA N 22
GRFICO N 22
En el ao 2010: A qu entidad financiera solicito N o p re cisa
B co. C r dit o
Entidad financiera Frecuencia Porcentaje Sco tiab ank
Mi banc o
No precisa 39 33%
2% 1% 2%
U surero s
Bco. Crdito 31 26% 7%
1%
5% 1% 1%
Scotiabank 9 8% 8%
6% Prism a
Mi banco 6 5% 4%
Edi pyme
5%
Usureros 8 7% co nfi anza
C red isco ti a
Prisma 2 2% 26%
Edipyme confianza 1 1% B co. C on ti nen tal

33%
Crediscotia 2 2% Inte rb anck
Bco. Continental 7 6% C oop e. Toc ache

Interbanck 1 1%
C aj a Arequ ip a
Coope. Tocache 1 1%
Caja Arequipa 1 1% C aj a H uanc ayo
Caja Huancayo 5 4% C aj a Maynas
Caja Maynas 6 5%
Total 119 100%
TABLA N 23
GRFICO N 23
En el ao 2010: A qu tiempo fue el crdito
No precisa
Largo Plaz o 29%
Tiempo del crdito Frecuencia Porcentaje
40% Corto Pla zo
Corto Pla zo
No precisa 36 30% No precisa 30% Largo Plaz o
Corto Plazo 48 40%
0% 10% 20% 30% 40% 50%
Largo Plazo 35 29%
Total 119 100%
84
TABLA N 24
GRFICO N 24
En el ao 2010: Qu tasa de nteres pago?
1.875% mensua l 2%
Tasa de nteres Frecuencia Porcentaje 1.6% mensual 3%

No precisa
5% mensual 2% 2.167% mensua l
No precisa 67 56%
4% mensual 3% 2.601% mensua l
2.167% mensual 1 1%
2.601% mensual 1 1% 15% mens ual 3% 3.75% mens ual
3.75% mensual 1 1% 12% mens ual 1% 2% mensual
2% mensual 5 4%
1.92% mens ual 1% 3% mensual
3% mensual 2 2%
3.75% mens ual 1% 4.2% mensual
4.2% mensual 1 1%
2,5% mensual 1 1% 6% 2,5% mensual
20% mens ual
5.5% mensual 1 1% 5.5% mensual
3.5% mensual 5%
2% mensual 2 2% 2% mensual
1 1% 2.17% mens ual 1%
2.1% mensual
2.1% mensual
2.2% mensual
2.54% mensual 1 1% 1%
1.5% mensual
2.38% mens ual 1%
1.5% mensual 1 1% 2.60% mens ual 1% 2.38% mens ual
1.8% mensual 1 1% 1%
2.54% mens ual 1.5% mensual
2.17% mensual 1 1%
2.2% mensual 1% 1.8% mensual
3.5% mensual 6 5%
20% mensual 7 6% 2.1% mensual 1% 2.17% mens ual
3.75% mensual 1 1% 2% mensual 2% 3.5% mensual
1.92% mensual 1 1% 20% mens ual
5.5% mensual 1%
12% mensual 1 1%
3.75% mens ual
15% mensual 3 3% 2,5% mensual 1%
3 3% 1.92% mens ual
4% mensual 4.2% mensual 1%
5% mensual 2 2% 12% mens ual
3% mensual 2%
1.6% mensual 3 3% 15% mens ual
1.875% mensual 2 2% 2% mensual 4%
4% mensual
Total 119 100% 3.75% mens ual 1%
5% mensual
2.601% mensua l 1%
1.6% mensual
2.167% mensua l 1% 1.875% mensua l
No precisa 56%
0% 10% 20% 30% 40% 50% 60%
TABLA N 25
GRFICO N 25
En el ao 2010: Los crditos otorgados fueron en
70% 61%
Tasa de nteres Frecuencia Porcentaje 60%
50%
No precisa
No precisa 38 32% 40% 32%
Si 73 61% Si
30%
No 8 7% No
20%
Total 119 100% 7%
10%
0%
No precisa Si No
85
En el ao 2010: Cunto es el monto del crdito
No precisa
Monto del crdito Frecuencia Porcentaje Ms de 10%
S/.30,000.00
De S/.1000.00 a
No precisa 61 51% De S/.10,000.00
S/.10,500.00 17%
De S/.1000.00 a
a
S/.10,000.00 26 22% De De S/.10,500.00
De S/.10,500.00 a S/.1000.00 a 22%
a S/.30,000.00
S/.10,000.00
S/.30,000.00 20 17%
Ms de S/.30,000.00 12 10% No precisa 51% Ms de
Total 119 100% S/.30,000.00
0% 20% 40% 60%
TABLA N 27
GRFICO N 27
En qu fue invertido el crdito financiero que
No precisa
En qu fue invertido el Capital de trabajo

Frecuencia Porcentaje Otros5%
crdito
Programa de capacitacin 1% Mejoramiento y/o
No precisa 10 8% Activos fijos 8% ampliacin del local
Mejoramiento y/o ampliacin del 19%
Capital de trabajo 70 59% Activos fijos
Capital de trabajo 59%
Mejoramiento y/o
No precisa 8% Programa de capacitacin
ampliacin del local 23 19%
0% 20% 40% 60%
Activos fijos 9 8% Otros
Programa de capacitacin 1 1%
Otros 6 5%
Total 119 100%
86
4. CAPACITACIN
TABLA N 28
Recibi usted capacitacin para el GRFICO N 28
otorgamiento del crdito financiero?
Recibi
Frecuencia Porcentaje
capacitacin No precisa
No precisa 36 19% 53% Si
Si 56 29% No
No 102 53% 18%
29%
Total 194 100%
Cuntos cursos de capacitacin ha tenido
usted en los ltimos dos aos?
50%
N cursos de
capacitacin en Frecuencia Porcentaje 40%
los 2 ltimos aos
Ninguno 91 47% 30%
Ninguno
47%
Uno 46 24%
20% Uno
Dos 33 17%
24%
Tres 11 6% 17% Dos
10%
Cuatro 5 3% 6% 3% 4% Tres
0%
Ms de cuatro 8 4%
Ninguno Dos Cua tro
Total 194 100%
TABLA N 30
GRFICO N 30
Si tuvo capacitacin: En qu tipo de
cursos particip usted?
No precisa
Tipo de curso Frecuencia Porcentaje 13% Inversin d el crdito
Otros
No precisa 87 45% 13% fin an cier o
Ma rketing empresarial
Inversin del crdito Manejo emp resarial
Admini stracin de recursos 1%
financiero 16 8% 20%
Ma nej o empresa ri al Admin istracin de
Manejo empresarial 38 20%
Inversin del crdito 8% recur sos humanos
Administracin de 45% Marketing
No precisa
recursos humanos 2 1% emp resarial
0% 20% 40% 60% Otros
Marketing
empresarial 25 13%
Otros 26 13%
Total 194 100%
87
El personal de su empresa Ha recibido
50% 44%
algn tipo de capacitacin?
38%
40%
Recibi algn tipo No precisa
de capacitacin Frecuencia Porcentaje 30%
19% Si
No precisa 36 19% 20% No
Si 73 38%
No 85 44% 10%
Total 194 100% 0%
No precisa Si No
Cuntos cursos de capacitacin recibiste? No precisa
70% 63%
60% 1 curso
N de cursos Frecuencia Porcentaje 50%

2 cursos
No precisa 123 63% 40%
3 cursos
1 curso 30 15% 30%
2 cursos 28 14% 20%
15% 14% Ms de 3
3 cursos 6 3% 3% 4% cursos
10%
Ms de 3 cursos 7 4% 0%
No precisa
1 curso2 cursos3 cuM
rs
os de 3 cursos
Total 194 100%
TABLA N 33 GRFICO N33

En qu aos recibi ms capacitacin?
Recibi ms
Ambos aos 2%
capacitacin Frecuencia Porcentaje
No precisa 88 45%
Ao 2010 37%
Ao 2009 31 16% No preci sa
Ao 2010 72 37% Ao 2009
Ambos aos 3 2% Ao 2009 16% Ao 2010

Ambos aos
Total 194 100%
No precisa 45%
0% 10% 20% 30% 40% 50%
88
TABLA N 34
GRFICO N 34
Considera usted que la capacitacin como
empresario es una inversin?
La capacitacin es 80%
una inversin Frecuencia Porcentaje 60% No preci sa
No precisa 35 18% 40% 76% Si
Si 147 76% No
20%
No 12 6% 18% 6%
0%
Total 194 100% No precisa Si No
Considera usted que la capacitacin como
empresario es relevante para su empresa?
No precisa
La capacitacin es 68%
8% Si
relevante Frecuencia Porcentaje
24%
Si 131 68%
No 16 8%
Total 194 100%
TABLA N 36
GRFICO N 36
En qu temas se capacitaron sus
trabajadores?
Temas de
No precisa
capacitacin Frecuencia Porcentaje
No precisa 86 44% No precisa 12% Gestin empresarial
Prestacin de mejor servicio al cliente 38%
Manejo eficiente del
Gestin empresarial 4 2% Gestin financiera 3% microcrdito
Manejo eficiente del microcrdito 1% Gestin financiera
Manejo eficiente del
Gestin empresarial 2% Prestacin de mejor
microcrdito 1 1%
No precisa 44% servicio al cliente
Gestin financiera 6 3% No precisa
0% 20% 40% 60%
Prestacin de mejor
servicio al cliente 73 38%
No precisa 24 12%
Total 194 100%
89
5. RENTABILIDAD
TABLA N 37
GRFICO N 37
Cree usted que el financiamiento otorgado
ha mejorado la rentabilidad de su empresa?
La rentabilidad
mejoro con el Frecuencia Porcentaje No precisa
financiamiento 59% 18% Si
Si 115 59% 23%
No 35 18%
Total 194 100%
TABLA N 38
GRFICO N 38
Cree usted que la capacitacin ha mejorado
la rentabilidad de su empresa?
La capacitacin No precisa
mejoro la Frecuencia Porcentaje Si
rentabilidad 13%
69%
Si 133 69% 18%
No 26 13%
Total 194 100%
GRFICO N 39
TABLA N 39
Cree usted que la rentabilidad de su

empresa ha mejorado en los ltimos dos
Mejora de la No preci sa
Frecuencia Porcentaje 20%
rentabilidad Si
No precisa 14 7%
Si 141 73% No
73%
No 39 20%
Total 194 100% 7%
90
TABLA N 40 GRFICO N40
Cree usted que la rentabilidad de su
empresa ha disminuido en los ltimos dos
Disminucin de No 71%
Frecuencia Porcentaje
rentabilidad
No preci sa
No precisa 19 10%
Si
Si 38 20% Si 20%
No
No 137 71%
Total 194 100% 10%
No precisa
0% 20% 40% 60% 80%
91
6.2.3 Anexos 03: Cuadros complementarios para hacer el anlisis de resultados:
CUADRO 01 A
RESPECTO A LAS CARACTERSTICAS DE LOS DUEOS DE LAS MYPE DEL

MBITO DE ESTUDIO
ITEMS EDAD SEXO GRADO DE INSTRUCIN PROFESIN
AUTORES
Mideiros (2011) 75% adultos 50% masculino 0% secundaria completa 0% empresario
Ferreyros (2011) 100% adultos 60% masculino 20% secundara completa 47% empresario
Fuero (2011) 60% adultos 40% masculino 50% secundara completa 0% empresario
Gamarra, R. (2011) 100% adultos 50% masculino 60% secundara completa 0% empresario
Gamarra, D. (2011) 100% adultos 55% masculino 0% secundara completa 36% empresario
Guerra (2011) 100% adultos 100% masculino 50% secundara completa 0% empresario
Alburqueque (2011) 100% adultos 47% masculino 20% secundara completa 0% empresario
Camarena (2011) 80% adultos 80% masculino 40% secundara completa 100% empresario
Araujo (2011) 100% adultos 80% masculino 35% secundara completa 0% empresario
Saavedra, E. (2011) 100% adultos 80% masculino 0% secundara completa 0% empresario
Saavedra, H. (2011) 100% adultos 80% masculino 0% secundara completa 0% empresario
Medina (2011) 100% adultos 83% masculino 0% secundara completa 0% empresario
Sarmiento (2011) 100% adultos 70% masculino 40% secundara completa 60% empresario
Soria (2011) 100% adultos 83% masculino 0% secundara completa 0% empresario
92
Tacas (2011) 100% adultos 100% masculino 40% secundara completa 0% empresario
Zorrilla (2011) 86% adultos 95% masculino 27% secundara completa 0% empresario
Lozano (2011) 90% adultos 80% masculino 30% secundara completa 0% empresario
Inga (2011) 88% adultos 38% masculino 38% secundara completa 74% empresario
Rengifo (2011) 100% adultos 57% masculino 50% secundara completa 0% empresario
Fuente: Elaboracin propia en base a los resultados de los 19 estudios (trabajos de

investigacin) considerados en el meta-anlisis.
CUADRO 02 A
RESPECTO A LAS CARACTERSTICAS DE LAS MYPE
ITEMS TIEMPO QUE FORMALIDAD DE N de MOTIVO DE

SE DEDICA AL LAS MYPE trabajadores FORMACIN DE
AUTORES
RUBRO permanentes LAS MYPE
Mideiros 38% ms de 3 aos 100% formales 13% (ms de 3 100% obtencin de
(2011) Trab.) ganancia
Ferreyros 87% ms de 3 aos 100% formales 13% (ms de 3 100% obtencin de
Fuero (2011) 0% ms de 3 aos 90% formales 20% (ms de 3 80% obtencin de
Trab.) ganancia
Gamarra, R. 90% ms de 3 aos 100% formales 40% (ms de 3 100% obtencin de
Gamarra, D. 82% ms de 3 aos 91% formales 73% (ms de 3 100% obtencin de
Guerra (2011) 100% ms de 3 67% formales 0% (ms de 3 67% obtencin de
aos Trab.) ganancia
Alburqueque 53% ms de 3 aos 73% formales 47% (ms de 3 100% obtencin de
Camarena 100% ms de 3 30% formales 0% (ms de 3 30% obtencin de
(2011) aos Trab.) ganancia
93
Araujo (2011) 80% ms de 3 aos 90% formales 35% (ms de 3 95% obtencin de
Trab.) ganancia
Saavedra, E. 90% ms de 3 aos 100% formales 30% (ms de 3 90% obtencin de
Saavedra, H. 90% ms de 3 aos 100% formales 100% (ms de 3 100% obtencin de
Medina (2011) 50% ms de 3 aos 100% formales 0% (ms de 3 92% obtencin de
Trab.) ganancia
Sarmiento 90% ms de 3 aos 100% formales 20% (ms de 3 100% obtencin de
Soria (2011) 50% ms de 3 aos 100% formales 33% (ms de 3 67% obtencin de
Trab.) ganancia
Tacas (2011) 60% ms de 3 aos 80% formales 0% (ms de 3 0% obtencin de
Trab.) ganancia
Zorrilla (2011) 86% ms de 3 aos 55% formales 1% (ms de 3 32% obtencin de
trab.). ganancia
Lozano (2011) 100% ms de 3 100% formales 50% (ms de 3 100% obtencin de
aos Trab.) ganancia
Inga (2011) 50% ms de 3 aos 100% formales 88% (ms de 3 88% obtencin de
Trab.) ganancia
Rengifo (2011) 100% ms de 3 71% formales 0% (ms de 3 7% obtencin de
aos Trab.) ganancia
investigacin) considerados en el meta-anlisis
94
CUADRO 03 A
RESPECTO AL FINANCIAMIENTO
ITEMS FORMA DE SISTEMA PLAZO DEL EN QU

FINANCIAMIENTO BANCARIO CRDITO INVIRTI EL
AUTORES
SOLICITADO CRDITO
Mideiros 38% Prest. Terceros 0% sistema 67% corto plazo 100% capital de
(2011) bancario trabajo
Ferreyros 60% Prest. Terceros 100% sistema 88.89% corto plazo 89% capital de
Fuero (2011) 50% Prest. Terceros 100% sistema 40% corto plazo 40% capital de
bancario trabajo
Gamarra, R. 50% Prest. terceros 20% sistema 60% corto plazo 20% capital de
Gamarra, D. 45% Prest. Terceros 60% sistema 60% corto plazo 20% capital de
Guerra(2011) 50% Prest. terceros 0% sistema 66.67% corto plazo 33.33% capital de
bancario trabajo
Alburqueque 73% Prest. Terceros 55% sistema 27% corto plazo 73% capital de
Camarena 90% Prest. terceros 0% sistema 100% corto plazo 78% capital de
Araujo (2011) 90% Prest. Terceros 78% sistema 83% corto plazo 100% capital de
bancario trabajo
Saavedra, E. 60% Prest. Terceros 67% sistema 50% corto plazo 100% capital de
Saavedra, H. 70% Prest. Terceros 100% sistema 14% corto plazo 57% capital de
Medina (2011) 82% Prest. Terceros 73% sistema 55% corto plazo 18% capital de
bancario trabajo
Sarmiento 100% Prest. Terceros 83% sistema 33.34% corto plazo 17% capital de
95
Soria (2011) 67% Prest. Terceros 50% sistema 75% corto plazo 50% capital de
bancario trabajo
Tacas (2011) 40% Prest. Terceros 50% sistema 100% corto plazo 0% capital de
bancario trabajo
Zorrilla (2011) 27% Prest. Terceros 67% sistema 50% corto plazo 67% capital de
bancario trabajo
Lozano (2011) 50% Prest. Terceros 80% sistema 0% corto plazo 100% capital de
bancario trabajo
Inga (2011) 62% Prest. Terceros 50% sistema 25% corto plazo 62.5% capital de
bancario trabajo
Rengifo (2011) 86% Prest. Terceros 8% sistema 75% corto plazo 17% capital de
bancario trabajo
CUADRO 04 A
RESPECTO A LA CAPACITACIN
ITEMS RECIBE PERSONAL LA LA

CAPACITACIN RECIBI CAPACITACIN CAPACITACIN
AUTORES
CUANDO RECIBE CAPACITACIN ES UNA ES RELEVANTE
EL CRDITO INVERSIN PARA LAS
EMPRESAS
Mideiros 63% no recibe 63% no recibi 100% si considera 100% si considera
(2011)
Ferreyros 27% no recibe 20% no recibi 100% si considera 100% si considera
(2011)
Fuero (2011) 50% no recibe 60% no recibi 100% si considera 80% si considera
Gamarra, R. 20% no recibe 0% no recibi 100% si considera 100% si considera

(2011)
Gamarra, D. 18% no precisan 0% no recibi 64% si considera 64% si considera
(2011)
96
Guerra(2011) 83% no recibe 17% no precisa 83% si considera 83% si considera
Alburqueque 80% no recibe 67% no recibi 53% si considera 40% si considera

(2011)
Camarena 90% no recibe 70% no recibi 90% si considera 30% si considera
(2011)
Araujo (2011) 90% no recibe 100% no precisa 90% si considera 90% si considera
Saavedra, E. 40% no precisa 10% no recibi 80% si considera 70% si considera

(2011)
Saavedra, H. 0% no recibe 20% no recibi 100% si considera 100% si considera

(2011)
Medina 33% no recibe 42% no recibi 83% si considera 100% si considera

(2011)
Sarmiento 40% no recibe 90% no recibi 100% si considera 80% si considera

(2011)
Soria (2011) 0% no recibe 17% no recibi 100% si considera 100% si considera
Tacas (2011) 100% no recibe 20% no recibi 100% si considera 100% si considera
Zorrilla 50% no recibe 18% no recibi 28% si considera 28% si considera

(2011)
Lozano 60% no recibe 0% no recibi 100% si considera 70% si considera

(2011)
Inga (2011) 38% no recibe 75% no recibe 100% si considera 88% si considera
Rengifo 86% no recibe 43% no recibi 57% si considera 50% si considera

(2011)
97
CUADRO 05 A
RESPECTO A LA RENTABILIDAD
ITEMS FINANCIAMIENTO CAPACITACIN LA RENTABILIDAD

MEJOR LA MEJOR LA MEJOR LOS DOS
AUTORES RENTABILIDAD RENTABILIDAD LTIMOS AOS
Mideiros 38% si mejor 50% si mejor 100% si mejor
(2011)
Ferreyros 60% si mejor 80% si mejor 100% si mejor
(2011)
Fuero (2011) 40% si mejor 60% si mejor 70% si mejor
Gamarra, R. 50% si mejor 100% si mejor 100% si mejor

(2011)
Gamarra, D. 64% si mejor 55% si mejor 55% si mejor
(2011)
Guerra(2011) 50% si mejor 67% si mejor 67% si mejor
Alburqueque 80% si mejor 53% si mejor 67% si mejor

(2011)
Camarena 20% si mejor 80% si mejor 30% si mejor
(2011)
Araujo (2011) 100% si mejor 100% si mejor 70% si mejor
Saavedra, E. 10% si mejor 90% si mejor 50% si mejor

(2011)
Saavedra, H. 90% si mejor 71% si mejor 100% si mejor
(2011)
Medina 100% si mejor 100% si mejor 100% si mejor
(2011)
Sarmiento 60% si mejor 80% si mejor 70% si mejor
98
(2011)
Soria (2011) 67% si mejor 33% si mejor 33% si mejor
Tacas (2011) 0% si mejor 40% si mejor 0% si mejor
Zorrilla 41% si mejor 50% si mejor 77% si mejor

(2011)
Lozano (2011) 80% si mejor 70% si mejor 100% si mejor
Inga (2011) 50% si mejor 100% si mejor 75% si mejor
Rengifo 93% si mejor 57% si mejor 86% si mejor

(2011)
99
CUADRO 01 B
ITEMS RESULTADO RESUL. POR RESUL. POR TOTAL

META ENCIMA DEBAJO
A % A % A %
Edad 93% adultos 6 32% 13 68% 19 100%
Sexo 66% masculino 8 42% 11 58% 19 100%
Grado de 31% Secn. 10 53% 9 47% 19 100%
instruccin Com.
Porfesin 34% 14 74% 5 26% 19 100%
empresario
Fuente: Elaboracin propia en base al cuadro 01A.
CUADRO 02 B

META ENCIMA DEBAJO
A % A % A %
Tiemp. Dedic. 80% ms de 3 aos 7 37% 12 63% 19 100%
Rubro
Formalidad 84% formales 6 32% 13 58% 19 100%
MYPE
N Trab. 30% (ms de 3 Trabaj.) 10 53% 9 47% 19 100%
Permanen.
Motivo de 73% (ningn Trabaj.) 6 32% 13 68% 19 100%
formacin
100
CUADRO 03 B

META ENCIMA DEBAJO
A % A % A %
Forma de finan. 59% prest. terceros 8 42% 11 58% 19 100%
Sistema bancario 61% sistema bancario 10 53% 9 47% 19 100%
Plazo del crdito 40% corto plazo 6 32% 13 68% 19 100%
En que invirti 59% capital de trabajo 11 58% 8 42% 19 100%
CUADRO 04 B

META ENCIMA DEBAJO
A % A % A %
Recibe 53% no reciben cap. 10 53% 9 47% 19 100%
capacitacin
Personal recib. 44% no reciben cap. 12 63% 7 37% 19 100%
Cap.
Capac. es 76% si considera 4 21% 15 79% 19 100%
inversin
Capac. es 68% si considera 5 26% 14 64% 19 100%
relevante
101
CUADRO 05 B

META ENCIMA DEBAJO
A % A % A %
Finan. Mej. 59% ms de 3 aos 8 42% 11 58% 19 100%
Rentabil.
Capa. Mej. 69% formales 9 47% 10 53% 19 100%
Rentabil.
Mej. Ren. 2 lti. 73% (ms de 3 Trabaj.) 9 47% 10 53% 19 100%
As.
CUADRO 06
N AUTOR SECTOR RUBRO TTULO

1 Mideiros Lpez Comercio Farmacias Caracterizacin del financiamiento, la
Alcelmo capacitacin y la rentabilidad de las micro y
pequeas empresas del sector comercio-rubro
farmacias, del distrito de Manantay, periodo 2009
2010.
2 Ferreyros Comercio tiles de oficina Caracterizacin del financiamiento, la
Snchez Susan capacitacin y la rentabilidad de las micro y
Viviana pequeas empresas del sector comerciorubro
tiles de oficina, del distrito de Callera-provincia
de Coronel Portillo, perodo 2009 2010.
3 Fuero Servicios Ebanistera, Caracterizacin del financiamiento, la
Chanamote capacitacin y la rentabilidad de las micro y
Merly pequeas empresas del sector servicios rubro
ebanistera, del distrito de Callera, perodo 2009
2010.
4 Guerra Lpez Servicios Tcnicos cerrajeros Caracterizacin del financiamiento, la
Carlos Alberto capacitacin y la rentabilidad de las micro y
pequeas empresas del sector servicios-rubro
tcnicos cerrajeros del distrito de Callera de la
102
Provincia de Coronel Portillo, periodo 2009
2010.
5 Alburqueque Comercio Polleras Caracterizacin del financiamiento, la
Vsquez Ingrid capacitacin, y la rentabilidad de las Micro y
Deisy pequeas empresas del sector comercio rubro
polleras del distrito de Calleria en la ciudad
de Pucallpa, periodo 2009 Y 2010.
6 Camarena Comercio Prendas de vestir Caracterizacin del financiamiento, la

Pastrana Jino para dama y capacitacin y la rentabilidad de las micro y
Antonio caballeros pequeas empresas del sector comercio rubro
prendas de vestir para dama y caballeros del
distrito de Contamana, periodo 2009-2010.
7 Araujo Rengifo Comercio Abarrotes Caracterizacin del financiamiento, la
Chemo capacitacin y la rentabilidad de las micro y
pequeas empresas del sector comercio rubro
abarrotes, del distrito de Callera, perodo 2009
2010.
8 Saavedra Turismo Agencias de viaje Caracterizacin del financiamiento, la
Guerra Eduardo capacitacin y la rentabilidad de las micro y
pequeas empresas del sector turismo rubro
agencias de viaje del distrito de Callera-Pucallpa,
periodo 2009-2010.
9 Saavedra Industria Transformacin Caracterizacin del financiamiento, la
Armas Hctor forestal capacitacin y la rentabilidad de las micro y
Samuel pequeas empresas del sector industria rubro
transformacin forestal, del distrito de Manantay,
perodo 2009 2010.
10 Medina Servicios Establecimiento de Caracterizacin del financiamiento, la
Mendoza Oscar hospedaje capacitacin y la rentabilidad de las micro y
Santos pequeas empresas del sector servicios-rubro
establecimiento de hospedaje del distrito de
Yarinacocha - provincia de Coronel Portillo,
periodo 2009 2010.
11 Sarmiento Turismo Establecimientos de Caracterizacin del financiamiento, la
103
Casique Jorge hospedaje capacitacin y la rentabilidad de las micro y
Luis pequeas empresas del sector turismo - rubro
establecimientos de hospedaje del distrito de
Calleria - periodo 2009 2010.
12 Gamarra Turismo Restaurantes Caracterizacin del financiamiento, la
Huertas Ral capacitacin y la rentabilidad de las micro y
Felipe pequeas empresas del sector turismo rubro
restaurantes del casco urbano de la ciudad de
Tingo Mara, periodo 2009 - 2010.
13 Gamarra Turismo Hoteles y Caracterizacin del financiamiento, la
Lucero Diana alojamientos capacitacin y la rentabilidad de las micro y
Teresa pequeas empresas del sector turismo rubro
hoteles y alojamientos del casco urbano de la
ciudad de Tingo Mara, periodo 2009 - 2010.
14 Soria Jaramillo Comercio Agua de mesa Caracterizacin del financiamiento, la
Rosana capacitacin y la rentabilidad de las micro y
agua de mesa, del distrito de Callera de Pucallpa,
periodo 2009-2010.
15 Tacas Rojas Comercio Venta de muebles Caracterizacin del financiamiento, la
Mauro de estilo de madera capacitacin y la rentabilidad de las micro y
pequeas empresas del sector comercio rubro
venta de muebles de estilo de madera de la ciudad
de Pucallpa, periodo 2009-2010.
16 Zorrilla Construccin Construccin civil Caracterizacin del financiamiento, la
Huamn capacitacin y la rentabilidad de las micro y
Miriam pequeas empresas del sector construccin-rubro
construccin civil del distrito de Callara, periodo
2009 2010.
17 Lozano Alvn Servicios Vidrieras Caracterizacin del financiamiento, la
Viet capacitacin y la rentabilidad de las Micro y
Pequeas Empresas del sector servicios rubro
vidrieras del distrito de Callera, perodo 2009
2010.
18 Inga Torres Comercio Ferreteras al por Caracterizacin del financiamiento, la
104
Abelino menor capacitacin y la rentabilidad de las micro y
ferreteras al por menor del distrito de Callera-
provincia de Coronel Portillo, periodo 2009
2010.
19 Rengifo Silva Comercio Artesana Shipibo- Caracterizacin del financiamiento, la
Jefferson Conibo capacitacin y la rentabilidad de las micro y
artesana shipibo-conibo del distrito de Callera-
Provincia de Coronel Portillo, periodo 2009
2010.
Fuente: Elaboracin propia en base a los trabajos de investigacin utilizados en el meta-
anlisis.
CUADRO 01a
a) Edad (26 60)
POR ENCIMA DEL PROMEDIO

AUTOR SECTOR RUBRO
Mideiros Comercio Farmacias
Fuero Servicios Ebanistera
Camarena Comercio Prendas de vestir para dama y caballeros
Zorrilla Construccin Construccin civil
Lozano Servicios Vidrieras
Inga Comercio ferreteras al por menor
POR DEBAJO DEL PROMEDIO
Ferreyros Comercio tiles de oficina
Gamarra, R. Turismo Restaurantes
Gamarra, D. Turismo Hoteles y alojamientos
Guerra Servicios Tcnicos cerrajeros
Alburqueque Comercio Polleras
Araujo Comercio Abarrotes
Saavedra, E. Turismo Agencias de viaje
Saavedra, H. Industria Transformacin forestal
Medina Servicios Establecimiento de hospedaje
105
Sarmiento Turismo Establecimientos de hospedaje
Soria Comercio Agua de mesa
Tacas Comercio Venta de muebles de estilo de madera
Rengifo Comercio Artesana Shipibo-Conibo
Fuente: Elaboracin propia en base a 19 trabajos de investigacin realizados por los estudiantes
en la ciudad de Pucallpa, el 2011.
CUADRO 01b
b) Sexo (Masculino)

AUTOR SECTOR RUBRO

106
CUADRO 01c
c) Grado de instruccin (Secundaria completa)

AUTOR SECTOR RUBRO
107
CUADRO 01d
d) Profesan (Empresario)

AUTOR SECTOR RUBRO
108
CUADRO 02a
a) Tiempo que se dedica al rubro (Ms de 3 aos)

AUTOR SECTOR RUBRO
109
CUADRO 02
d) Tiempo que se dedica al rubro (Ms de 3 aos)

AUTOR SECTOR RUBRO


110
CUADRO 02b
b) Formalidad de la MYPE (Formal)

AUTOR SECTOR RUBRO
111
CUADRO 2c
c) N de trabajadores permanentes (Ms de 3 trabajadores)

AUTOR SECTOR RUBRO
112
CUADRO 2d
d) Motivo de formacin de la MYPE (Obtener ganancias)

AUTOR SECTOR RUBRO
Saavedra, H Industria Transformacin forestal
113
CUADRO 3a
a) Forma de financiamiento (Prstamo terceros)

AUTOR SECTOR RUBRO
114
CUADRO 3b
b) Sistema bancario (Entidades bancarias)

AUTOR SECTOR RUBRO
115
CUADRO 3c
d) Plazo del crdito (Corto plazo)

AUTOR SECTOR RUBRO
Saavedra, H Industria Transformacin forestal
116
CUADRO 3d
d) En que invirti (Capital de trabajo)

AUTOR SECTOR RUBRO
117
CUADRO 4a
a) Recibe capacitacin cuando recibe el crdito (No recibe)

AUTOR SECTOR RUBRO
118
CUADRO 4b
b) Personal recibi capacitacin (No recibi)

AUTOR SECTOR RUBRO

119
CUADRO 4c
c) La capacitacin es inversin (Si consideran)

AUTOR SECTOR RUBRO
Gamarra, D Turismo Hoteles y alojamientos
120
CUADRO 4d
d) La capacitacin es relevante para la empresa (Si consideran)

AUTOR SECTOR RUBRO
121
CUADRO 5a
b) Financiamiento mejor la estabilidad (Si mejor)

AUTOR SECTOR RUBRO

122
CUADRO 5b
b) Capacitacin mejor la estabilidad (Si mejor)

AUTOR SECTOR RUBRO

123
CUADRO 5c
c) La rentabilidad mejor los dos ltimos aos (Si mejor)

AUTOR SECTOR RUBRO
124

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UNIVERSIDAD CATLICA LOS NGELES DE CHIMBOTE

FACULTAD DE CIENCIAS CONTABLES, FINANCIERAS Y

CARACTERIZACIN DEL FINANCIAMIENTO, CAPACITACIN Y

MG. ECON. FERNANDO VSQUEZ PACHECO

FACULTAD DE CIENCIAS CONTABLES, FINANCIERAS Y

CARACTERIZACIN DEL FINANCIAMIENTO, CAPACITACIN Y

MG. ECON. FERNANDO VSQUEZ PACHECO

La presente trabajo de investigacin (meta-anlisis), tuvo como objetivo general: determinar y

Palabras clave: financiamiento, capacitacin, rentabilidad, Mypes.

Keywords: financing, training, profitability, MSEs.

III. METODOLOGA ..42

4.2 Anlisis de los resultados ..53

VI ASPECTOS COMPLEMENTARIOS ..65

Categora de Nmero de Volumen de negocio Balance general

Pequea < 50 10 millones de euros 10 millones de euros

Microempresa < 10 2 millones de euros 2 millones de euros

Fuente: Recomendacin de la Comisin, de 6 de mayo de 2003, sobre la definicin de

Tabla 03: Medidas especficas para las PYME del VI PM

Investigacin cooperativa Investigacin colectiva

As mismo, el hecho emprico de que las micro y pequeas empresas (MYPE)

En el Per la industria textil y de confecciones muestra una clara tendencia creciente. El

Finalmente, la investigacin se justifica porque el estudio es importante ya que nos

II. REVISIN DE LITERATURA

Por su parte, Herrera (2006) se centr en la creacin de un programa de capacitacin para

Bazn, en su trabajo de investigacin titulada demanda de crdito de las Mypes

En este trabajo se entiende por antecedentes nacionales a todo trabajo de

Reyna (2007), en un estudio sobre la incidencia del financiamiento y la capacitacin en la

Por su parte, Vsquez (2008) en un estudio en el sector turismo - rubro restaurantes,

Por ltimo, Trujillo (2010) en su estudio en el sector industrial- rubro

Se ha buscado trabajos de investigacin relacionados con nuestro tema de

Mideiros (2011) en su trabajo sobre: Caracterizacin del financiamiento, la capacitacin y

Ferreyros (2011) en su trabajo sobre: Caracterizacin del financiamiento, capacitacin y

Fuero (2011) en su trabajo sobre: Caracterizacin del financiamiento, capacitacin y

Gamarra (2011) en su trabajo sobre: Caracterizacin del financiamiento, la capacitacin y

Gamarra (2011) en su trabajo sobre: Caracterizacin del financiamiento, la capacitacin y

Guerra (2011) en su trabajo sobre: Caracterizacin del financiamiento, capacitacin y

Alburqueque (2011) en su trabajo sobre: Caracterizacin del financiamiento, la

Camarena (2011) en su trabajo sobre: Caracterizacin del financiamiento, la capacitacin

Saavedra (2011) en su trabajo de investigacin sobre: Caracterizacin del financiamiento,

Medina (2011) en su trabajo sobre: Caracterizacin del financiamiento, la capacitacin y

Sarmiento (2011), en su trabajo sobre: Caracterizacin del financiamiento, la capacitacin

Soria (2011) en su trabajo sobre: Caracterizacin del financiamiento, la capacitacin y la

Tacas (2011) en su trabajo sobre: Caracterizacin del financiamiento, la capacitacin y la

Zorrilla (2011) en su trabajo sobre: Caracterizacin del financiamiento, la capacitacin y

Lozano (2011) en su trabajo sobre: Caracterizacin del financiamiento, la capacitacin y

Inga (2011) en su trabajo sobre: Caracterizacin del financiamiento, la capacitacin y la

Rengifo (2011) en su trabajo sobre: Caracterizacin del financiamiento, la capacitacin y

Saavedra (2011) en su trabajo sobre: Caracterizacin del financiamiento, la

2.2 Bases tericas

Desde el punto de vista terico, el comportamiento de las empresas en materia de

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La teora tradicional sobre la estructura financiera propone la existencia de una

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El Financiamiento a largo plazo, est conformado por:

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