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INVESTIGACIN DEMI
Objetivo general
Determinar y describir las caractersticas del financiamiento, capacitacin y
rentabilidad de las micro y pequeas empresas del sector servicios- rubro
transportes de Cajamarca, 2013.
objetivos especficos:
a. Describir las caractersticas de los gerentes o dueos de las micro y
pequeas empresas del mbito de estudio.
b. Describir las caractersticas de las micro y pequeas empresas del
mbito de estudio.
c. Describir las caractersticas del financiamiento de las micro y
pequeas empresas del mbito de estudio.
d. Describir las caractersticas del capacitacin de las micro y pequeas
empresas del mbito de estudio.
e. Describir las caractersticas del rentabilidad de las micro y pequeas
empresas del mbito de estudio.
I. INTRODUCCIN
Justificacin de la investigacin
Antecedentes:
Zapata
Vargas
Herrera
Bazan
Reyna
Vsquez
Sagastegui
Trujiilo
II. REVISIN DE LA LITERATURA
Bases tericas:
Teoras de la capacitacin
Teoras de la rentabilidad
III. METODOLOGA
3.4. Muestra
Consta de 30 Mypes del mbito de estudio.
3.5. Tcnicas e Instrumentos:
Tcnica: Encuesta.
Instrumento: Cuestionario estructurado.
III. METODOLOGA
El 93% (28) de los representantes legales de las Mypes encuestados, su edad flucta
Edad 1 entre los 26 a 60 aos y el 7% (2) tienen entre 18 y 25 aos.
El 53% (16) son del sexo femenino y el 47% (14) son de sexo masculino.
Sexo 2
El 83% (25) tiene grado de instruccin superior universitario completo, el 13% (4) no
tiene ningn estudio y el 3% (1) poseen superior no universitaria completa.
Grado de Instruccin 3
El 40% (12) son casados, 30% (9) son solteros, 10% (3) son convivientes, el 10% (3) son
Estado civil 4 divorciados y el 10% (3) no precisan.
El 50% (15) son contadores, el 40% (12) son Administradores, el 3% (1) son
Profesin u ocupacin
empresarios, el 3% (1) son economistas y en la misma proporcin porcentual, no
5
precisaron.
El 80% (24) tiene ms de tres aos en el rubro empresarial, el 10% (3) tiene dos aos, el 3%
Tiempo que se dedica al rubro 6 (1) tiene un ao, 3% (1) tiene tres aos y el 3% (1) no precisa.
El 100% (30) de los representantes legales encuestados manifestaron que sus Mypes
Formalidad de las Mypes 7
dedicadas al rubro transportes son formales.
El 80% (24) poseen ms de tres trabajadores permanentes, el 13% (4) poseen ms de tres
Nro. De trabajadores permanentes 8 trabajadores permanentes, el 3% (1) poseen un slo trabajador y el 3% (1) tienen dos
trabajadores permanentes.
El 80% (24) manifestaron que no poseen ningn trabajador eventual dentro de su negocio, el
Nro. De trabajadores eventuales 9 7% (2) poseen un trabajador eventual, otro 7% (2) poseen dos trabajadores eventuales y el
7% (2) posee ms de tres trabajadores eventuales.
El 97% (29) manifestaron que la formacin de las Mypes fue por obtencin de ganancias y el
Motivo de formacin de las Mypes. 10 3% (1) manifest que su formacin fue slo por subsistencia.
CUADRO N 03
ITEMS TABLA N COMENTARIOS
El 60% (18) manifestaron que el tipo de financiamiento que obtuvieron fue de terceros,
Forma de financiamiento. 11
el 7% (2) no precisaron y el 33% manifestaron que su financiamiento fue propio.
El 53% (16) manifestaron que la entidades que otorgan mayores facilidades fueron las
Entidad financiera que otorga facilidades 14 entidades bancarias, el 43% (13) no precisaron y el 3% (1) manifestaron que fueron las
entidades no bancarias.
El 40% (12) no precisaron, el 37% (11) de los crditos recibidos en el ao 2012 fueron a
Plazo del crdito solicitado (ao 2012) 17
largo plazo y el 23% (7) fueron dados a corto plazo.
El 87% (26) no precisaron el tiempo del crdito solicitado en el ao 2013, el 10% (3)
Plazo del crdito solicitado (ao 2013) 23
manifestaron que los crditos fueron otorgados a corto plazo y el 3% (1) fue a largo plazo.
El 30% (9) invirtieron sus crditos en capital de trabajo, el 27% (8) lo invirtieron en
En que invirti el crdito 27 mejoramiento y ampliacin de local, el 23% (7) no precisaron, el 13% (4) lo invirtieron en
activos fijos y el 7% (2) lo invirtieron en programas de capacitacin.
Fuente: Tablas 11, 12, 13, 14, 17, 23, 27. Ver anexo 02
IV. RESULTADOS
4.1. Resultados
Recibe capacitacin cuando recibe El 83% (25) manifestaron que si recibieron capacitacin, el 13% (4) manifestaron que no recibieron
28
crdito capacitacin y el 3% (1) no precisaron.
El 33% (10) manifest que recibieron una capacitacin en los dos ltimos aos, el 27% (8) tuvieron tres
capacitaciones, el 17% recibieron dos capacitaciones en los dos ltimos aos, el 10% (3) no tuvieron
Capacitaciones en los ltimos dos aos 29
capacitaciones, el 7% (2) recibieron cuatro capacitaciones y el 7% (2) tuvieron ms de cuatro
capacitaciones.
El 97% declararon que si considera que la capacitacin fue una inversin y el 3% (1) no precisaron si
La capacitacin es una inversin 34
consideran a la capacitacin como inversin.
La capacitacin es relevante para la El 73% (22) declararon que s consideran que la capacitacin es relevante para sus empresas y el 27%
35
empresas (8) no precisaron si considera a la capacitacin relevante para sus empresas.
El 37% (11) se capacitaron en gestin financiera, 30% (9) tuvo capacitacin en prestacin de mejor
Temas en que se capacitaron sus servicio al cliente, el 20% (6) se capacitaron en gestin empresarial, el 7% (2) se capacito en manejo
36
trabajadores eficiente del microcrdito, el 3% (1) se capacitaron en otros temas y el 3% (1) no precisaron en que
temas se capacitaron sus trabajares.
Financiamiento mejor la El 90% (27) manifestaron que el financiamiento s mejor la rentabilidad de sus
37
rentabilidad empresas y el 10% (3) no precisaron.
a) De las Mypes encuestadas se establece que los representantes legales son personas adultas ya que sus edades
oscilan entre 26 y 60 aos (ver tabla 01) en un 93%; lo que concuerda con los resultados encontrados por Reyna (2007),
Vsquez (2007), Sagastegui (2010) y Trujillo (2010), donde la edad promedio de los representantes legales de la Mypes
estudiadas es de 52 aos, 42, 40 aos; 41 aos y 45 64 aos respectivamente.
b) El 53% de los representantes legales encuestados son del sexo femenino (ver tabla 02), lo que contrasta con
los resultados encontrados por Reyna (2007), Vsquez (2010) y Trujillo (2010), donde los representantes legales de la
Mypes estudiadas fueron del sexo masculino en 100%, 54% y 65%, respectivamente.
c) El 50% de los microempresarios encuestados tienen grado de instruccin superior universitaria completa (ver tabla
03), lo que concuerda con los resultados encontrados por Vsquez (2007), Sagastegui (2010) y Trujillo (2010), en donde
los microempresarios estudiados: el 54% tienen grado de instruccin de educacin superior universitaria, el 33.3%
poseen superior universitaria y el 40% superior universitaria, respectivamente.
IV. RESULTADOS
4.2. Anlisis de los resultados
b) El 80% de las Mypes encuestadas tiene ms de tres trabajadores permanentes y el 80% no tiene
trabajadores eventuales (Ver tablas N 08 y 09). Estos resultados estaran implicando que, desde el punto
de vista del nmero de trabajadores que contratan las empresas, se encuentra una mezcla entre micro y
pequea empresa.
IV. RESULTADOS
a) El 83% de los gerentes y/o administradores de las Mypes en estudio, si recibieron capacitacin previa al otorgamiento
de los crditos (ver tabla N 28). Esto estara implicando que los gerentes y/o administradores habran utilizados los
crditos recibidos de la forma ms eficiente y eficaz. As mismo, estos resultados contrastan a los encontrados por
Sagastegui (2010) y Trujillo (2010), donde el 50% y 60% de las Mypes estudiadas no recibieron capacitacin antes del
otorgamiento del crdito.
b) El 33% de los microempresarios encuestados han recibido una capacitacin (ver tabla N 29). Estos resultados
son iguales a los resultados encontrados por Sagastegui (2010) donde el 33.3% recibieron una capacitacin.
c) El 47% de los microempresarios encuestados ha recibido capacitacin en manejo empresarial (ver tabla N 30).
Estos resultados contrastan con los encontrados por Sagastegui (2010) y Trujillo (2010), donde el 66.6% se capacitaron
en Inversin del crdito financiero y el 70% en marketing empresarial.
d) El 93% de los representantes legales de las Mypes encuestadas dijeron que sus trabajadores si reciben capacitacin
(ver tabla N 31). Estos resultados ms o menos coinciden con los encontrados por Sagastegui (2010), donde el 66.7%
de las Mypes encuestadas, si capacitaron a su personal.
e) El 97% de los representantes legales de las Mypes encuestadas dijeron que la capacitacin es una inversin (ver tabla
N 34). Estos resultados ms o menos coinciden con los encontrados por Vsquez (2007) y Sagastegui (2010),
donde el 68% de la muestra estudiada indic que las capacitaciones recibidas por su personal fue considerada como una
inversin y el 83% considera a la capacitacin como inversin, respectivamente.
f) El 73% de los microempresarios encuestados manifestaron que la capacitacin s es relevante para la empresa
(ver tabla N 35). Estos resultados ms o menos coinciden a los encontrados por Vsquez (2007) y Sagastegui (2010),
donde el 60% de las Mypes del sector turismo estudiadas considera que la capacitacin es relevante y el 83%
de microempresario considera a la capacitacin como relevante para su empresa, respectivamente.
IV. RESULTADOS
4.2. Anlisis de los resultados
4.2.5 Respecto a la rentabilidad
a) El 90% de los microempresarios encuestados dijeron que los crditos que obtuvieron
si mejoraron la rentabilidad de sus empresas (ver tabla N 37). Estos resultados
contrastan con los resultados encontrados por Sagastegui (2010) donde el 66.7%
manifestaron que el crdito recibido no mejoro la rentabilidad empresarial.
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ASPECTOS COMPLEMENTARIOS
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