Sistema de gestin de calidad y la vinculacin con la prevencin de riesgos

Victor Varas Solar

Gestin de Calidad

Instituto IACC

22.11.2017
 Desarrollo

Leer la entrevista a Ivn Flores, Gerente General de CAP Acero y responder las siguientes

preguntas.

1. Sobre la entrevista, Qu aspectos considera relevantes a destacar?

Lo ms relevante de lo que pude leer de esta entrevista fue que, todos los sistemas de

seguridad que contaba la compaa permitieron que pese a la emergencia, no contaron

con ningn accidente fatal que todo el personal tena claro lo que tenan que hacer, con

respecto a una emergencia de este ndole y eso refleja que la compaa ha invertido una

gran cantidad de recursos en capacitar y lo ms importante en generar conciencia en sus

trabajadores. Y es por eso que cuentan con un modelo de gestin de excelencia que est

certificado bajo la Norma OHSAS 18001. Adems que pese a no tener ninguna vida que

lamentar, aprovecharon de detectar mejoras para que el personal cada vez se sienta ms

seguro de pertenecer a una compaa as.

Es una empresa que siempre est postulando por el Premio Nacional a la calidad y a la

Gestin de Excelencia y eso demuestra que la Salud y Seguridad de sus trabajadores es lo

ms importante para ellos como compaa.

2. Cules cree usted que son las principales similitudes y diferencias entre los sistemas de

calidad y los sistemas de gestin de riesgos?

Para empezar creo que para que una compaa sea exitosa en todo mbito, estos dos

factores deben ir de la mano.

Similitudes.

Prevencin y calidad, son un proyecto permanente. Las metas no pueden ser

estticas, los sistemas deben estar inmersos en un proceso de mejora continua.

 Ambas se basan fundamentalmente en la actuacin preventiva y no en la accin

reparadora. Es prioritario actuar antes de que los fallos acontezcan, en lugar de

controlar los resultados, aunque tambin estos han de ser considerados.

Tanto los criterios preventivos de riesgos laborales como los de calidad han de

aplicarse en todas las fases del ciclo de vida de los productos y en todas las etapas

de los procesos productivos. Es necesario prevenir fallos tanto en las condiciones

normales como anormales que puedan acontecer.

La salud laboral, igual que la calidad, son medibles. Slo seremos eficaces si

somos capaces de medir y evaluar la situacin en la que estamos y como

evolucionamos. En ambas reas las tcnicas de evaluacin son similares, e incluso

algunas son idnticas.

La prevencin de riesgos laborales y la calidad son tarea de todos. Slo con su

integracin en la estructura de la empresa y en la actividad cotidiana sern ambas

alcanzables.

Diferencias

El sistema de Calidad pone su mayor nfasis en el producto y servicio, y por

supuesto en el proceso que lo genera y aunque considera tambin a las personas

como recurso importante, es slo el sistema de Prevencin quien asume que stas

son su objetivo esencial.

El sistema de Prevencin de Riesgos Laborales es fruto de una exigencia legal y

de una demanda social, en cambio el de calidad tiene su origen en una relacin

contractual entre proveedores y clientes para garantizar unos determinados

 estndares exigidos por el mercado. Ello determina que si bien el primero es

obligatorio, el segundo, aunque conveniente, tiene carcter de voluntario y

mientras uno viene determinado por unas directrices legales, el otro lo es por

normas internacionales.

Mientras las auditoras del sistema de calidad se basan en un mecanismo de

certificacin, en las de prevencin adems del marco reglamentario que las

delimita quedan supeditadas a la actuacin de la Inspeccin de Trabajo y

Seguridad Social.

El sistema preventivo se desarrolla en un marco tripartito: empresario,

trabajadores y el control de la Autoridad laboral competente, en cambio la calidad

tiene un enfoque estrictamente empresarial y de relacin entre empresas.

3. Cmo cree usted que se puede evaluar la calidad de un sistema de gestin de la

emergencia?

Pienso que la mejor forma de poder evaluar la calidad de un sistema de gestin de

emergencia, es ponindolo a prueba, ya sea mediante simulacros o ejercicios que puedan

participar la mayor cantidad de personas, lo ideal sera no evaluar la calidad del sistema

en una accidente o catstrofe natural. La idea es saber la calidad del sistema antes que

ocurra algo real.

 Bibliografa

Contenido semana 1; Gestin de Calidad; Instituto IACC; www.iacc.cl