COMPARAR UN SUPERMERCADO CON EL MERCADO DE

FRUTAS PARA QUE LOS COMERCIANTES ENTIENDAN LAS

VENTAJAS QUE TIENE UN MERCADO LIMPIO Y ORDENADO
(SUS ACCIONES AFECTAN A TODOS EN EL MERCADO)
1.

Comparar un supermercado el mercado de frutas para que

los comerciantes entiendan las ventajas que tiene un
mercado limpio y ordenado. El problema de la acumulacin
de basura en el mercado afecta tanto a trabajadores como
personas que viven alrededor del mismo, adems afecta a
nios y crea u ambiente propicio para la aparicin de
enfermedades al mismo tiempo que roedores e insectos
.Esta solucin tratara de concientizar y motivar a los
comerciantes de este establecimiento para dejen de botar
los desperdicios sin cuidado alguno. Hacer que noten como
la basura afecta ya sea directa o indirectamente a los
comerciantes. Por ejemplo, las personas prefieren comprar
en un supermercado ya sea por la calidad, el servicio, el
ahorro de tiempo y garanta ya que el mercado es deficiente
en esas caractersticas por ello pierden la oportunidad de
elevar sus ingresos econmicos. Por tal razn se pretende
trabajar en la imagen del mercado se darn charlas ara que
los mayoristas incrementen la calidad de servicio y el orden.
2.
1. Cul es el punto? Por qu?
Cul es el enfoque del equipo? Por qu?
El equipo est enfocado en el problema de la acumulacin
de basura en el Mercado Modelo de Frutas por que es uno
de los problemas que todas las personas que estn
relacionadas con el mercado afrontan, conviven y
perjudican. Por ello debe de tratarse
Cul es el marco terico de la problemtica? Por qu?
Las personas que trabajan en el Mercado Modelo de Frutas
por que son quienes deben tomar acciones ya que ellos son
responsables de la imagen .Adems, los que seran ms
beneficiados una vez se aplique el prototipo.
Est centrado en el usuario, fundado en una necesidad y
es inspirador? Por qu?
S por que los usuarios son parte vital de la solucin y el
problema est centrado en ellos y eso los motivara a
mejorar y cambiar aspectos para su beneficio.
2. Quin dice? Por qu?
Qu tan vlida es la definicin del problema? Por qu?
Es buena ya que se definieron por que sin ella no se podra
definir los factores que influyen en cada uno, identificar las
dificultades ni plantear soluciones

Est respaldada por datos del usuario? Por qu?

Si por que se hicieron varias entrevistas en las que los
usuarios sealaban sus opiniones acerca del problema,
inconvenientes y malestares. Lo cual conllev a plantear
soluciones.

Es el resultado de varios estudios o slo de una

entrevista entretenida? Por qu?
Se tom ms en cuenta la entrevista por que era necesario
interpretar el problema segn lo que los usuarios
mencionaban .No se tom muy en cuenta los estudios ya
que estos estn abarcan ms las necesidades generales y no
las necesidades que este mercado en particular requiere
3. Qu hay de nuevo en eso? Por qu?
Cul es el valor agregado de la declaracin del problema,
de su replanteamiento? Por qu?
Poder aadir observaciones ya que estas ayudaran a
delimitar mejor el problema y la solucin.
Haz jugado con las ideas de distintas formas? Por qu?
Si por que te dan otra forma de pensar respecto del mismo
problema adems de poder mejorar la solucin o
simplemente replantearla
Consideras tambin el contexto del usuario? Por qu?
Si por que es el ambiente en el que se desenvuelve, convive
y se relaciona con los dems
4. A quien le importa? Por qu?
De qu manera tu declaracin es significativa?Por qu?
Aporto ideas y con ellas llegar a conclusiones acerca del
problema ya que al igual que la opinin de todos los
integrantes recibimos informacin de los usuarios y vemos
el problema desde distintos ngulos.

El equipo est feliz, satisfecho a esta altura del proceso?

Por qu?
Creo que podemos mejorar en algunos aspectos por que
debemos de trabajar ms como equipo.
Vale la pena hacer este proyecto? Por qu? Si no lo es:
por qu?
Si por que este proyecto adems de mejorar la imagen del
mercado y la calidad de vida de los usuarios servira de
ejemplo para otros establecimientos y contribuir a que estos
cambien en temas de limpieza
Evala y vuelve a enmarcar el problema si fuese
necesario hasta que est correcto.
3.
Esta solucin tendr como objetivo hacer que las personas
que tienen como fuente de ingresos el mercado( conductores
de las unidades ,cargadores ,vendedores ambulantes,
personal de seguridad y limpieza) sobre todo los
comerciantes pongan un mayor inters por mantener el
lugar limpio ya que no solo sern beneficiados
econmicamente tambin se incrementara la eficiencia con
la que se descarga y movilizacin los productos, .Esta
solucin elevara la calidad de vida que llevan ,tendrn
mayor preocupacin por brindar mejores servicios, la
calidad de los productos y por mantener los ambientes
salubres.El objetivo principal es que todas las personas que
conviven da ada en el mercado estn comprometidos con
su ayuda a cambiar la imagen que tienen del mercado.
Segn encuestas las personas prefieren comprar en
supermercados por:
Local limpio y ordenado
Calidad y garanta de los productos
Buena atencin
Mayor seguridad
Ahorro de tiempo
Frescura de los productos
Buenos precios
Medios de pago
Por esta y otras razones segn estadsticas, en los
ltimos aos, el 70,9% de esta poblacin tiene como
primera opcin de compra este tipo de servicios. Muchas
personas prefieren comprar en un supermercado por que
la imagen que tienen los establecimientos es la de dar un
servicio calidad, un ambiente de confort, limpieza , un
buen trato y sobre todo higiene. Por ello se pretende
trabajar en esos puntos y otros ms. Se pretende realizar
charlas para que los comerciantes vendan no solo
productos por el contrario vendan una imagen, la de un
mercado que satisfaga los requerimientos de los
compradores .Hacer que estos ltimos se sientan
cmodos en un ambiente limpio, libre de malos olores y
ordenado, en otras palabras un ambiente similar al que
encontraran en un supermercado.
A continuacin se mostrara fragmento de la
investigacin de Arturo Santana mostrando que un
mercado como en el que se pretende plantear la solucin
puede cambiar y ofrecer un ptimo servicio en precios y
calidad.

Fui al mercado viejo (Mercado Modelo) que me

queda ms cercano porque no tengo vehculo, me baj
del carrito pblico debajo del puente y camin 2
minutos, una calle negra, sucia y con basura por todos
lados me estaba esperando, en cada centmetro un
camin lleno de vveres, frutas o de cualquier otra
cosa que uno se pueda imaginar, en cada metro
alguien ofreciendo sus productos y cada uno ms
barato que el anterior, la mercanca ms fresca y viva,
los olores por doquier, luego de caminar por unos
veinte minutos y de pasar por las polleras y las
carniceras encontr un pabelln bastante grande, en
ste haba de todo, estaba limpio y organizado, las
casetas aqu estaban un poco ms juntas- el espacio
era bien precioso-pero la variedad era sorprendente.
Cantidad, por cada producto haba varios vendedores
ofertando, diferentes calidades y precios, productos de
la tierra cultivados por los hombres, animales criados
y alimentados con comida, sacrificados horas antes.

El relato anterior demuestra que s es posible que el

mercado y este solucin no sea solo palabras y
realmente se pueda concretar .Un mercado que est
libre de la basura pero para realizarlo se necesita que
los comerciantes y todas las personas estn realmente
comprometidos con este tema ya que muchas de esas
 personas desde la niez no han sido educados en el
tema de la limpieza e higiene .
4.
PROTOTIPO
En la reunin realizadas por los comerciantes planificar
un tiempo para explicarles de que se trata la solucin:
Compara los mercado y supermercado, sealar los siguientes
aspectos. Los cuales son los factores para que las personas
prefieran comprar en un supermercado.
Charla 1:
Local limpio y ordenado
Calidad y garanta de los productos

Charla 2:
Buena atencin
Mayor seguridad

Charla 3:
Ahorro de tiempo
Frescura de los productos

5.
Este prototipo est diseado bsicamente para los
comerciantes pero se aplica para todas las personas que
estn relacionadas con el mercado. Est pensado para
mejorar la imagen del mercado sin que sea necesario un
financiamiento externo ya que los mayoristas solo se
tendran que organizar y comprometerse bsicamente con
la higiene y el orden del mercado ,tambin se incrementara
la calidad de vida que tienen las personas que trabajan en
el mercado. Adems servira de ejemplo para que otros
mercados e instituciones aplicasen tcnicas similares.

Qu tiene de creativa su idea?

 Los vendedores sern recompensados por su participacin
y empeo en mejorar el mercado incentivndolos a mejor
cada vez ms.
Cul es la relacin del problema con el producto?
La solucin incentiva a que el mercado se mantenga
limpio para dar una mejor imagen al mercado
Cul es la relacin del producto con el usuario?
Trata de concientizar a los vendedores ya que la imagen
que le dan al mercado espantan a los posibles clientes
Cul es la relacin del mensaje con el producto?
Hacer que las personas que trabajan en el mercado estn
dispuestas a colaborar en la limpieza y el orden del
mercado.
Qu tipos de solucin se le dio a cada problema? (intervencin,
producto, accin, etc)
Cul podra ser el concepto?