Ao del buen servicio al ciudadano

PONTIFICIA UNIVERSIDAD CATLICA DEL PER

FACULTAD DE CIENCIAS CONTABLES

ESTUDIO DE CASO 2

Curso : tica profesional

Profesora : Juan Rosa Garca De Saavedra

Integrantes : Lara Zenozan, Luis Miguel 20074126

Becerra Barriga, Gino Paolo 20110746
Amoretti Marin, Maria Alexandra 20112348

Lima, Per 10 de julio de 2017

2017-I

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 INTRODUCCIN

El presente trabajo tiene como finalidad revisar el contenido de Saber, querer,

poder de Gustavo Ruiz Pereyra, particularmente el primer captulo de la parte X
El destino de la humanidad, capitulo 18, denominado Calidad de vida, para
luego realizar comentarios sobre el tema central, con la ayuda de citas de autores
relevantes en la materia, la cual se centra en el bienestar personal, la virtud y
dems aspectos que determinan la calidad de vida de las personas, a travs de
comportamientos ticamente correctos.

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I. Comentario:

Este captulo de la obra Saber, querer, poder inicia definiendo a la

calidad de vida como el nivel de bienestar que se alcanza al lograr un
balance en las dimensiones que, segn explica el autor, dan forma y
origen al bienestar. Las dimensiones son la fsica, la emocional, la
espiritual y la social. El autor no se limita a esta definicin pues profundiza
en todas las dimensiones mencionadas previamente y recurre a la
definicin proporcionada por la Organizacin Mundial de la Salud (OMS)
del bienestar mental (al que tambin llama bienestar intelectual), siendo
el bienestar mental la capacidad requerida para mantener relaciones
armoniosas con el entorno, y la capacidad de solucionar situaciones
conflictivas sin lesionar a otras personas.

En el presente caso presentaremos dos situaciones de los tres miembros

que conforman el presente grupo, de forma annima, con casos
asociados a los temas tratados a la lectura y el curso de tica Profesional.

El primer caso, acontece cuando uno de los miembros del grupo fue
aceptado a sus primeras prcticas pre-profesionales, en aquel entonces,
afirma que se encontraba en una situacin ideal llevando un buen balance
entre su vida personal, social y acadmica. Esta situacin se vio afectada
con la aparicin del nuevo elemento, el laboral, las largas jornadas
laborales, mayores a las acordadas 30 horas afectaron no solo las
calificaciones sino las relaciones interpersonales que mantena con sus
compaeros, amigos y familia. A pesar de que en aquel entonces no haba
llevado an un curso de tica, indica que saba que las cosas no estaban
bien y que de seguir as fallara en uno o ms de los aspectos que
marcaban su da a da. El protagonista de este caso no niega que su
primera reaccin fue actuar de manera poco tica, no dando lo mejor de
s en el trabajo, mostrando carencia de virtud, con el fin de que sus
superiores vean que trabajaba las horas extra que le llevaran al tal
ansiado contrato indefinido.

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Fue grato saber que el autor del caso busco ayuda, la cual le fue brindada
por profesionales de la universidad, de una manera u otra hubo una gran
relacin con el tema del presente trabajo ya que definitivamente se trataba
de una perdida en la calidad de vida causada por un ambiente laboral
difcil. La solucin provino de lo ayuda antes mencionada as como de sus
amigos ms cercanos y familia, sus amigos que haban pasado por
situaciones afines le dijeron que en gran parte era su responsabilidad,
gran parte del problema era su actitud frente a la situacin presentada, al
sentirse explotado tuvo la peor reaccin, la de ser poco eficiente y mostrar
descontento. Cuenta que tambin le aconsejaron conversar con sus
superiores sobre su situacin acadmica, pero antes cambiar su actitud
en el trabajo y demostrar su capacidad en dicho entorno. Finalmente,
relata que siguiendo los consejos mencionados pudo, en pocas semanas,
recuperar la estabilidad mental, fsica y social, logrando as no solo volver
a su estado de calidad de vida anterior sino a uno mejor donde incorpora
nuevas responsabilidad tales como las laborales.

El segundo caso es sobre otro de los integrantes del presente trabajo en

el que nos relata cmo se enfrent a una problemtica que afecto su
notoriamente su bienestar. Todo inici cuando el principal cliente de la
compaa, la cual pagaba por los servicios prestados, usualmente en una
o dos facturas al mes, y con la se cubra gran parte de los gastos de la
empresa en la que laboraba, el error fue emitir una factura por un monto
significativamente superior al normal y real. La responsabilidad del hecho
recay sobre el rea en la que laboraba el protagonista del caso, al ser un
rea conformada por tres personas la responsabilidad y la bsqueda de
solucin fue compartida sin impartir la jerarqua generando conflictos y
prdida de bienestar debido a las graves consecuencias (multas) que se
tendra con la administracin tributaria.

En este caso lo que el autor del caso hizo fue consultar con un familiar
cercano que era especialista en temas tributarios, sin mencionar detalles
especficos para mantener la seguridad del caso. Final y felizmente este
caso tuvo un final satisfactorio debido a una ayuda externa, logrando la

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 recuperacin del bienestar tanto del protagonista del caso as como la de
su superior y compaero de rea.

II. Conclusiones:

El bienestar y la calidad de vida son temas mutualmente incluyentes y,

luego de revisar la literatura relacionada y los casos expuestos, llegamos
a la conclusin de que uno debe preocuparse por las diversas
dimensiones del bienestar, tales como las que presenta el autor, Gustavo
Ruiz Pereyra, en su obra Saber, querer, poder, para mantener una
calidad de vida ideal. En base a las situaciones presentadas creemos que
para un alumno cerca a egresar, es ms probable vivir un caso en el que
el dficit en el bienestar mental este presente, esto debido a que para
muchos es la primera vez en la que realizan un trabajo remunerado, con
todas las obligaciones y derechos que ello implica.

Adems, en vista de cmo terminaron ambos casos, resaltamos la

importancia del bienestar social, de la capacidad de convivir, dialogar y
tratar con quienes nos rodean as como conocer y aceptar nuestros lmites
con el fin de solicitar ayuda en caso la situacin lo amerite. Llegamos a
esta conclusin ya que en ambos se pudo restablecer, e incluso en un
caso mejorar, los niveles de bienestar y calidad de vida gracias a que se
busc orientacin a fin de salir de las situaciones negativas expuestas.

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III. Bibliografa:

DIARIO EL TIEMPO

2014 tica y calidad de vida. Consulta: 07 de julio de 2017

<http://www.eltiempo.com.ec/noticias/columnistas/1/388538/tica-y-
calidad-de-vida >

RUIZ, Gustavo

2008 Saber, querer, poder: visin y proceso para el desarrollo integral

del ser humano. Lima: Horizonte.

VELASQUEZ, Manuel

2015 tica en los Negocios. Stima edicin. PEARSON, Mxico