1.

Giro de la empresa

2. Cargo

3. Recibi capacitacin al momento de ingresar a la empresa

a. S
b. No

4. En qu grado est usted satisfecho con la capacitacin proporcionada por su

empresa?
a. Muy satisfecho
b. Satisfecho
c. Indiferente
d. Insatisfecho
e. Muy insatisfecho

5. Cree necesaria la capacitacin en el rea de trabajo

a. S
b. No
_____________________________________________________

6. En qu reas est usted capacitado?

a. Ventas
b. Informtica
c. Presentaciones
d. Idiomas
e. Marketing
f. Conocimientos Tcnicos
g. Ninguna
h. Otro (Especifique) __________________________

7. Cree que usted necesita capacitacin

a. S
b. No

8. Ha recibido algn curso de capacitacin fuera de la institucin?

a. S, cul ______________________________________
b. No
9. Sus conocimientos le dan seguridad para hacer su trabajo
a. S
b. No
10. Le han impartido cursos de capacitacin relevantes o importantes para su rea de
trabajo
a. S, cul _______________________________________
b. No
 11. En los prximos 2 aos cul sera su prioridad de capacitacin en las siguientes
reas?
MUY ALTO REGULAR BAJO MUY
ALTO BAJO
VENTAS
INFORMTICA
PRESENTACIONES
IDIOMAS
MARKETING
CONOCIMIENTOS TCNICOS
TCNICAS DE GESTIN
TCNICAS DE NEGOCIACIN
TCNICAS DE LIDERAZGO
TCNICAS DE TRABAJO EN EQUIPO
HABILIDADES DE ENSEANZA Y FORMACIN DE PERSONAL
CALIDAD DE LOS PROCESOS Y LOS SERVICIOS
SEGURIDAD E HIGIENE

12. En qu otra rea le interesara ser capacitado?

13. Cul es su grado de satisfaccin con respecto a los siguientes aspectos?

MUY ALTO REGULAR BAJO MUY
ALTO BAJO
ESFUERZO DE SU INMEDIATO PARA IDENTIFICAR SUS FORTALEZAS Y DEBILIDADES
LA CALIDAD DE LA FORMACIN Y ORIENTACIN RECIBIDAS PARA SU PUESTO ACTUAL EN LA
EMPRESA
EL SOPORTE DE LA DIRECCIN EN SUS ESFUERZOS PERSONALES POR MEJORAR SUS PUNTOS
DBILES
LAS EVALUACIONES DE DESEMPEO QUE SE LLEVAN A CABO EN LA EMPRESA
EL PROCESO INTERNO DE IDENTIFICACIN DE CANDIDATOS PARA CUBRIR PUESTOS VACANTES
ACCESIBILIDAD DEL EQUIPO DIRECTIVO
OPORTUNIDADES DE DESARROLLO PROFESIONAL BRINDADAS POR LA EMPRESA

14. Puede identificar un problema y tomar decisiones de resolverlo?

a. S
b. No

15. Los horarios de capacitacin que se dieron se ajustaron a tus horarios de trabajo
a. S
b. No

16. Existen das especiales para un curso de capacitacin dentro de la empresa

a. S
b. No
 17. Cul es su grado de acuerdo con las siguientes afirmaciones?
MUY ALTO REGULAR BAJO MUY
ALTO BAJO
LA EMPRESA ME HA BRINDADO LA OPORTUNIDAD DE TOMAR LA
INICIATIVA EN MI DESARROLLO PROFESIONAL
TENGO LA OPORTUNIDAD DE DESARROLLARME
PROFESIONALMENTE DENTRO DE LA COMPAIA
LA FORMACIN Y CAPACITACIN PUEDO APLICARLA EN MI
TRABAJO DIARIO
HE DESARROLLADO NUEVAS HABILIDADES GRACIAS A LA
FORMACIN RECIBIDA

18. En trminos generales qu tan satisfecho se encuentra con su desarrollo profesional

dentro de la empresa?
a. Muy satisfecho
b. Satisfecho
c. Indiferente
d. Insatisfecho
e. Muy insatisfecho
19.