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GESTOR DE MEGAMARCAS
BACKUS
INNOVACIN CONTRACICLICA
Nuevas marcas, tecnologa de ltima generacin y una fuerza de ventas renovada son
claves para el crecimiento sostenido de Backus, seala su presidente ejecutivo,
Fernando Zavala.
La encuesta realizada por PwC, que da origen a las Empresas Ms Admiradas del Per
2015, seala como principal fortaleza de Backus su estrategia comercial y de marketing.
Precisamente, la fuerza de ventas es renovada con la aplicacin, a octubre de este ao,
de una tecnologa que dispone de un mayor conocimiento del cliente, a partir de la
instalacin de una plataforma a nivel de retail management en el pas.
Esperamos, hacia el fin de ao, introducir en el mercado, tres nuevos productos; uno
de ellos, vinculado a cervezas. En suma, tenemos previsto crecer 3% este ao; en el
2016, nuestra tasa de expansin ser superior a ese nmero y seguiremos manteniendo
nuestro plan de inversin anual de S/. 400 millones, manifiesta el presidente ejecutivo
de Backus.
En el tema de inclusin financiera, las operaciones que generan sus bebidas pasaron,
en los ltimos aos, de un 70% realizadas en cash al actual 40%. Eso ha permitido que
nuestras transacciones pasen por el sistema financiero, lo que termina beneficiando al
punto de venta, subraya Zavala.
BBVA CONTINENTAL.
BANCA DIGITAL
Este reconocimiento ratifica lo que vale una visin de largo plazo con nuestro foco
puesto en la calidad del servicio, manifiesta Torres-Llosa, luego de enfatizar que la
solidez de su institucin se refleja en una entidad bien capitalizada, con un slido
respaldo patrimonial, aspectos que generan confianza entre sus clientes.
Entre sus principales iniciativas para el corto y mediano plazo figura el trabajo con la
inteligencia comercial, luego de cinco aos de un crecimiento vertiginoso de las
operaciones de la institucin. Estamos ordenando toda la informacin que se tiene; todo
ello servir para el control interno y para la productividad de los canales, afirma. Otro
tema que impulsa a la institucin en la actualidad es la banca digital, debido a que se ha
convertido en la mano derecha de la otra mano: la calidad del servicio; ambas son
complementarias y son parte de la fortaleza de la institucin para subir a la autopista
de nuevo, cuando se retomen tasas de crecimiento de otros aos.
BCP
MARCA DE CREDITO
El manejo financiero del BCP fue una de sus virtudes mejor valoradas por los
encuestados; respecto a eso, Bayly explica que el estilo del banco es la prudencia, y es
sobre ese perfil conservador que el banco se ha desarrollado como una institucin con
excesos de capital con respecto a lo regulatorio, con grados de liquidez mayores a los
exigidos por la regulacin, entre otros.
Todo ese conjunto de herramientas que forman parte de la solidez del Banco de Crdito
es algo que tenemos dentro de nuestro ADN y que es un norte muy claro en la gestin
financiera del banco, afirma.
Por otro lado, el CEO detalla que el 2015 es el ao digital del BCP. Hemos puesto en
una misma agenda una serie de iniciativas digitales que tenemos en el banco para
mejorar nuestra calidad de atencin a los cliente y aumentar su satisfaccin, dice. Para
ello, el banco hizo una inversin de US$ 20 millones. Queremos deleitar a nuestros
clientes cuando interacten con las plataformas digitales del banco, sentencia.
Para finalizar, Bayly explica que el banco se ha puesto metas ambiciosas a cinco y siete
aos, que buscan convertir al BCP en una potente lovemark y ser reconocida como la
empresa con mejor atencin a sus clientes.
BELCORP
LDERES CON PROPSITO
Esta forma de trabajar apoya nuestra visin estratgica, que es uno de los puntos ms
importantes de la compaa, porque queremos marcar la pauta de hacia dnde debe ir
nuestro negocio y no seguir a ninguna otra empresa, sentencia el ejecutivo.
En cuanto al manejo financiero, otro de sus valores admirados, Contreras comenta que
son bastante cuidadosos con las finanzas, si bien es cierto que estn enfocados tambin
en el crecimiento en los diecisis pases donde operan.
Contreras resalta que el desafo con Belcorp seguir siendo impulsar la belleza para la
realizacin personal, tal como destaca su propsito dentro del sueo de ser la primera
compaa de belleza de Amrica Latina.
Sentimos este premio como un reconocimiento de cmo vivimos nuestros valores, que
definen nuestro estilo gerencial: autnticos, cercanos, apasionados y emprendedores,
finaliza Contreras.
GLORIA.
CONO DE LAS FAMILIAS
Es ah donde estuvo y est el foco y creo que lo estamos logrando con bastante xito
en general, siempre dentro de los parmetros y la cultura que marca la familia de
accionistas, que est presente constantemente, dice el ejecutivo sobre esta transicin
a una nueva realidad de la compaa, que ha venido acompaada de un crecimiento del
10% en sus ventas durante el 2014 y, en lo que va del ao, con un 6% de expansin.
GRAA MONTERO
Mario Alvarado destaca que para ser una empresa admirada es importante sacar la
garra en situaciones difciles. Es ms fcil trabajar corriendo la ola que trepando la
montaa, remarca el ejecutivo.
Esta visin tiene que ver con anticiparse a las situaciones, como fue el caso del boom
minero, cuando empez la expansin de la utilizacin del gas. Hemos ido desarrollando
nuestras capacidades dado el comportamiento futuro del mercado, resalta el CEO.
INTERBANK.
FINANZAS INOVADORAS
Para que el Per llegue a ser un pas del primer mundo, debemos tener empresas del
primer mundo, seala Luis Felipe Castellanos, CEO de Interbank, cuando se refiere a
de qu forma impacta al mercado las EMPRESAS MSADMIRADAS DEL PER 2015.
La palabra admiracin, para nosotros, significa reconocimiento a que venimos
haciendo las cosas bien, porque as contribuimos a plasmar el pas que soamos,
sostiene el ejecutivo, quien aade que los temas coyunturales no afectan la visin del
banco.
Otras fortalezas del Interbank son el liderazgo gerencial y la gestin del talento. Los
logros que hemos alcanzado se originan en el talento que tenemos, sobre todo porque
el tema financiero demanda un extremo cuidado con el manejo de riesgos, menciona
Castellanos.
Tambin acompaamos a nuestros clientes en todo momento, poltica que funciona por
ser parte de nuestra estrategia de acercarnos a ellos. Un ejemplo de esto es el trabajo
que estamos realizando con nuestros clientes para prevenir los efectos del fenmeno
de El Nio. Hace dos meses que acompaamos a nuestros clientes agroindustriales,
detalla el ejecutivo.
KIMBERLY-CLARK
GESTORES DE TALENTO.