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Proceso Organizacional
Proceso Organizacional
PROCESOS ORGANIZACIONALES
ROCIO RODRIGUEZ
ANDRES AZCONA
DEISY DELGADILLO
WILMER ANDRES BRIEZ
2017
CASO 1.2. WAL-MART STORES, INC
1. Describa el sistema de control de Xerox cules son los elementos para que el
sistema funcione?
Respuesta
Inicialmente la compaa cambio con la revolucin cultural de la calidad en la dcada
de 1980.
Uno de los elementos tenidos en cuenta en esta revolucin cultural de la calidad fue
precisamente la estrategia de calidad llamada liderazgo por calidad su fundamento
clave, satisfacer las necesidades de los clientes, este programa inicio con la alta
gerencia con la participacin clave de los empleados. Posteriormente la
implementacin del benchmarking de competitividad un proceso completo de medir
los productos, servicios y prcticas comerciales.
a. Organizacin
c. Organizacin Financiera
Se llevo a que los sistemas de informacin financiera y de control administrativo
trabajaran y funcionaran en paralelo con el nico objeto de enfocarse en los
objetivos principales y lograr los resultados planeados.
d. Control administrativo
Su objetivo primordial vincular los indicadores de crecimiento y utilidades a la
economa de la unidad comercial, con base en indicadores de desempeo de
clase mundial.
e. Rendicin de cuentas
4. Como controlara usted la planta con estas medidas y con la estructura actual
de dicha planta?