pistinguiendo estados de dnimo “La gente tiene estados de animo, las familias y la ctudades tienen estados de dnimo, las eniieee fenen estados de dnimo, Los estados animicos de- ferminan lo que es posible y lo que no lo es”. Matthew Budd Como Mencionaramos antes, los estados de dnimo, son disposiciones de caracter holistico, que colorean nuestro horizonte de posibilidades (por ejemplo, resentimiento, resignacién, aceptacién, etcétera). Son dis- ruidas socialmente, histéricamente, los cultivamos con otros y nos hacemos ciegos a ellos, estén en el trasfondo desde el cual hablamos. Al cambiar el estado de dnimo de un equipo, por ejemplo, se transforma su forma de ver el futuro y las posibilidades que se abren en él. Por eso los estados de animo son centrales en el liderazgo y en la ] construccién de una visién poderosa. } Distinguimos a continuacién algunos estados de animo basicos, que” asociamos con una narrativa canénica, En general los presentamos en pares (negativos y positivos), Consideramos negativos a aquellos dos de animo que limitan nuestras posibilidades y positivos a que, por el contrario, las expanden. : + Resignacién: “Opino que nada es posible para mi, serd asi y no puedo hacer nada para cambiarlo’. L posiciones cons dad de hacer nada, ni estima identificdn y distancia en * Aceptacién: se hanjeobio: “se me cerraran posibilidades si no trabajo mas y mas r4. Agobio: “s pido ahe Resolucién: “veo posibilidades para mi y voy a tomar accién ahora mismo’. i Confusién: “no sé que es lo que esta pasando, no sé como respon. der y no me gusta’, Asombro: “no sé que es lo que ocurre aqui pero me gusta” Arrogancia: “ya sé que es lo que esta pasando aqui y es lo mismo de siempre’. Seguridad: “soy competente en este dominio y puedo fundamen- tar mi juicio”. Escepticismo: “yo dudo”, Su comportamiento suele ser el cuestio- namiento. Mantienen su autoestima distinguiéndose como sofis- ticados, 0 eruditos. Cinismo: “Nada ni nadie merece mi respeto”. También mantienen su autoestima identificandose con la sofisticacién. Nadie es lo su- ficientemente genuino o sincero. Frustracion: “Tengo que hacer que algo pase y no puedo’. Los frus- trados se quejan en la accién. Es central para un lider, el poder volverse un observador de los es- tados de animo de los grupos humanos con los que se involucra para poder intervenir de manera de articular estados animicos pertinentes para la accién, Distinguiendo emociones “Quienes llegan a las puertas del Cielo no son seres que carecen de emociones o que las han reprimido, sino aquellos que han cultivado una comprension de elas”. Williams Blake Consideramas a | a ‘4% emociones, a diferencia de los estados animicos, _ Powcioves corporales que resultan como reaccién frente a unhecho espectlico (como el enojo, la triste za, cl miedo, laal feeeereae , do, la alegria, ete : dispara una determinada valorac iOn, por eso deciny Piet ahs OS que son re : aclivg aneaNdO Nuestra sae Por ejemplo si estamos m Milo y¥ otro cond Ls s iS conductor se cruza cuando tenemos la luz verde de Paso, probablement : a : oe : a Al ie experimen temos miedo porque valoramos que podemos ds estar en peligro, Las as CMO. ciones son siempre generadas a par Ur de un heel CHO especs a e gatilla. Por lo anterior | Oe ee as cmociones y la competencia en | ou a relacion con ellas es central en el contexto de | los procesos humanos de i coordinacién de acciones que describimos antes Nos centraremos en emociones que solemos considerar negativas o splacenteras y © NOS asa ale displace y que nos asaltan al e cas de quiebre. nirentar situaciones espe Estas son las tres emociones basicas que describiremos, tomando como referencia el trabajo de Fredy Kofman: + Enojo. La reconstruccion lingiistica del enojo se puede expresar asi: “algo malo pasé que no deberia haber pasado” Esta interpre- tacion implica un juicio de facticidad, o sea un juicio sobre un hecho ya ocurrido. El enojo se vincula con la transgresién de un valor, solemos enojarnos por no aceptar esa transgresion que nos resulta dolorosa. Por eso siempre el enojo implica un trasfondo de tristeza por el dolor que nos produce la pérdida actual o esa transgresién. Hacernos cargo de manera efectiva de la emocion del enojo implica atender su demanda de reparacion. Esta Tepa- racién puede adoptar distintas formas, como un reclamo a quien vulneré nuestros limites, o un pedido de proteccién de aquello. que valoramos y juzgamos descuidado. Hacernos cargo de esta emocién nos permite restablecer nuestra paz ¥ nuestra pres ante lo que consideramos injusto 0 inapropiado. El as hacernos cargo de la emocion del enojo puede derivar en‘ timiento, el rencor y el odio. Alternativamente puede un estado animico de indolencia. Renunciar am cerrar la puerta al amor hace que ne nos end} 3 haber nada que nos importe, nada nos duele y nad * Miedo. La reconstruccién ine expresién: “podria perder algo juicio de posibilidad. Nos atemoriza que queremos, Por eso en el Tememos porque amamos. Elarnos. Utilizar nuestra capacidad para MMA i¢ap ees ; tememos realmente ocurra, Aj robsbilidad de que lo que te : Al no kL probabilided z de responder efectivamente ante HUestTO Miedg — pabr be estados animicos como la ansiedac que Puede ae desarrollar fobias o angustias. Una sensacidn ce jn, or iad y vulnerabilidad permanente permea en nuestra vida, Tristeza. Reconstruccion lingiistica: “perdi algo valioso’ liste emocién implica también un juicio de facticidad. La tristeza pro picia el duelo, el reconocimiento de la perdida y el luto, Al darnos dl tiempo para reconocer la pena y asumir la pérdida, podemos recobrar la paz interior y enfrentar el futuro con confianza. En el trasfondo de la tristeza esta el amor que profes4bamos por aque- lo que perdimos. Si no nos podemos conectar con la tristeza y su demanda de duelo, nos volvemos incompetentes para procesar las pérdidas, esto puede generar sufrimiento, resignacién o depre sion. En todos los casos nuestro corazén se cierra a experimentar el amor. Sino amamos, no sufriremos pérdidas, no estaremos ex- Puestos 2 la tristeza. Distinguir dichas emociones basicas permite hacer frente a la emo- Gonalidad que suele emerger de situaciones cotidianas de quiebre, alli Tadica su gran relevancia operativa.