DINMICA DE SISTEMAS: OTRO ENFOQUE PARA MODELACIN Y

SIMULACIN EN INGENIERA

Florngel Ortiz Zavala1; Ninoska Maneiro Malav2

1
Prof. Asociado. Ing. Industrial UC, Esp. en Docencia para la Educacin Superior y MSc en Administracin de
Empresas UC. PhD en Ingeniera Industrial. Universidad Anhuac. Mxico
2
Prof. Asociado. Lic. en Matemtica UNA. Esp. en Docencia para la Educacin Superior y MSc en Matemtica
UC. PhD en Ingeniera Industrial. Universidad Anhuac. Mxico
Escuela de Ing. Industrial. Facultad de Ingeniera. Universidad de Carabobo.
Valencia. Edo. Carabobo. Venezuela
e-mail: fioz2002@hotmail.com; bridana@cantv.net

Resumen: Se estima que ms del 75% de los esfuerzos de reingeniera no producen los objetivos de
mejoramiento, y esto se debe a que parte del proceso de pensamiento acerca de la solucin del problema
incluye la construccin de un modelo mental de la realidad, muchas veces inadecuado. La Dinmica de Sistemas
(DS) es una metodologa -incluida en el Pensamiento Sistmico- ideada para resolver problemas concretos
cuyas races estn en la ingeniera y la gerencia, pero que se ha empleado para construir modelos de simulacin
informtica en casi todas las ciencias. Este artculo presenta la Dinmica de Sistemas y sus ideas fundamentales
y considera algunas de sus aplicaciones en ingeniera, haciendo nfasis en un caso particular en el rea
industrial. Con ello se espera estimular el estudio de las posibilidades y dificultades concernientes a la aplicacin
de la DS en dicho contexto.
Palabras Clave: Dinmica de Sistemas, Modelacin, Simulacin.

SYSTEM DYNAMICS: ANOTHER APPROACH FOR MODELING AND SIMULA-

TION IN ENGINEERING.

Abstract: It estimates that more than 75% of the reengineering efforts do not produce targeted performance
improvements. This is due to fact that part of the thought process for problem solution includes a construction
of a mental model of reality, many times inadequate. System Dynamics (SD) is a methodology -which is
included on System Thinking- created to solve real problems and originally rooted in the management and
engineering sciences, but has gradually developed into a tool useful in the construction of simulation models in
almost all sciences. This paper presents System Dynamics and its main ideas, considering some of its applica-
tions in engineering, with emphasis in a particular case of the industrial area. Hopefully, it can stimulate the
study of difficulties and possibilities concerning the application of SD on engineering context.
Key Words: System Dynamics, Modeling, Simulation.

INTRODUCCIN abstraccin selectiva de la realidad que requiere de

Se estima que ms del 75% de los esfuerzos de
reingeniera no producen los objetivos de mejoramiento
esperados y la gran mayora de los proyectos a gran
escala sobrepasan tanto la programacin como el
presupuesto por amplios mrgenes. Por qu tantos
esfuerzos hacia el mejoramiento del desempeo fallan
tan a menudo? La respuesta a esta pregunta debe
buscarse en el proceso de pensamiento donde estas
iniciativas tienen lugar [1]
Parte del proceso de pensamiento acerca de cualquier
cosa incluye la construccin de un modelo mental, o
ciertos supuestos generales los cuales se denominan
meta supuestos, ya que trascienden la especificidad
de la situacin dada y explican por qu no funcionan
las iniciativas de mejoramiento.
Una vez construido un modelo mental se comienza a
pensar con l, en un esfuerzo para predecir cules de
los xitos en la realidad son consecuencia de dicho
conjunto de supuestos. Si las iniciativas de
mejoramiento del desempeo estn por debajo de las
metas, es razonable sospechar que algo est incorrecto
en el proceso de construccin y simulacin de los
modelos mentales.

6
La Dinmica de Sistemas permite mejorar la calidad
en la construccin de modelos mentales, con fronteras
espaciales y temporales ms amplias, conteniendo solo
los detalles necesarios y las representaciones ms
reales, y por lo tanto, modelos ms confiables [2].
El presente artculo tiene como finalidad mostrar los
elementos fundamentales de esta herramienta,
pretendiendo incentivar su uso para la modelacin y
simulacin de sistemas dinmicos en ingeniera.
QU ES LA DINMICA DE SISTEMAS?
Para introducir el concepto de Dinmica de Sistemas
puede considerarse el trmino en dos sentidos; en
un sentido amplio, se refiere al comportamiento
dinmico que pueden presentar los sistemas; en
sentido restringido se emplea para denominar una
metodologa concreta, desarrollada por Jay W.
Forrester, profesor del Massachussets Institute of Tech-
nology (MIT), usada para entender cmo los sistemas
cambian a travs del tiempo y qu se utiliza para el
modelado y la simulacin de determinados problemas
complejos.
A mediados de los aos 50, se le plante a Forrester
el problema de una gran empresa electrnica que -
teniendo un mercado muy estable- presentaba
importantes oscilaciones en la produccin. l intuy
que el problema era anlogo al de los servomecanismos
y que en ambos casos las oscilaciones eran producidas
por estructuras de realimentacin negativa con retrasos
en la transmisin de informacin. Para concretar esta
intuicin desarroll la Dinmica de Sistemas (DS), a
la que inicialmente denomin Dinmica Industrial
[3][4][5].
La DS puede tambin ser usada para analizar cmo
los cambios estructurales en una parte del sistema
afectan el comportamiento del sistema como un todo
[6]. Esta metodologa usa conceptos del campo del
control realimentado para organizar informacin de
un modelo de simulacin por computador, el cual
ejecuta los roles de los individuos en el mundo real.
La simulacin resultante revela implicaciones del
comporta-miento del sistema representado por el
modelo.
Antes de comenzar con los conceptos bsicos de
modelacin y simulacin con Dinmica de Sistemas,
es importante definir lo que es un sistema en este
contexto. Un sistema se define como una coleccin
de elementos que continuamente interactan en el
tiempo, para formar un todo. Las relaciones
subyacentes y conexiones entre los componentes del
sistema se denominan estructura del sistema. El
trmino dinmico se refiere al cambio en el tiempo.
Un sistema dinmico es por tanto, un sistema en el
cual las variables interactan para estimular cambios
en el tiempo.
MODELACIN Y SIMULACIN CON
DINMICA DE SISTEMAS.
El proceso de modelado consiste en el conjunto de
operaciones mediante el cual, tras el oportuno estudio
y anlisis, se construye el modelo del aspecto de la
realidad que resulta problemtico. Este proceso
implica, fundamentalmente, analizar toda la
informacin de la que se dispone con relacin al
proceso, depurarla hasta reducirla a sus aspectos
esenciales, y reelaborarla de modo que pueda ser
transcrita al lenguaje sistmico correspondiente.
Para la construccin de un modelo se parte de
informacin de dos tipos. Por una parte, se tienen
registros numricos de las trayectorias seguidas en el
pasado por las magnitudes correspondientes. Por otra,
se dispone de una informacin, de naturaleza muy
variada, con relacin a cmo se producen las
interacciones en el seno del sistema.
Segn la importancia relativa que se d a estos dos
tipos de informacin, se tienen diferentes mtodos de
modelado. En los mtodos basados en la estadstica,
se considera que la nica informacin relevante es la
del primer tipo y, por tanto, en stos se trata de realizar
un ajuste numrico de los modelos a esos datos.
Por otra parte, en mtodos como la dinmica de
sistemas se asume que la informacin relevante es la
del segundo tipo. Es decir, informacin con respecto a
cmo se producen las interacciones en el seno del
sistema, aunque sea en principio cualitativa. Slo
despus de la construccin del diagrama de Forrester,
de acuerdo con este mtodo, empieza a tener inters
la consideracin de la informacin numrica.
En cuanto a la simulacin en dinmica de sistemas,
sta debe mostrar cmo se genera la dificultad o
problema considerado en el mundo real. De esta
manera se facilitar el anlisis y la toma de decisiones.
La modelacin y simulacin con dinmica de sistemas
comprende las siguientes fases [7]:
Definicin del problema. En esta fase se debe
definir claramente el problema y establecer si es
adecuado para ser descrito con la dinmica de
sistemas. Desde luego el problema debe ser suscep-
tible de ser analizado en elementos componentes, los
cuales llevan asociadas magnitudes cuya variacin a
lo largo del tiempo se quiere estudiar.
,QJHQLHUtD\6RFLHGDG8& 7
 Conceptualizacin del sistema. Una vez definido
el problema se debe acometer su estudio, definiendo
los distintos elementos que integran la descripcin,
as como las influencias que se producen entre ellos.
El resultado de esta fase es el establecimiento del
diagrama de influencias o diagrama causal del sistema.
En un diagrama causal aparecen los denominados
bucles de realimentacin, los cuales son cadenas
cerradas de relaciones causales. Estas relaciones son
positivas cuando un cambio en la variable origen de
la flecha produce un cambio del mismo sentido en la
variable destino. Son negativas si el efecto producido
es en sentido contrario. Un ejemplo de la apariencia
de un diagrama causal se muestra en la Figura 1.
Formalizacin. El objetivo en esta etapa es convertir
el diagrama causal en el diagrama de Forrester. A
partir de este diagrama se pueden escribir las
ecuaciones del modelo (algunos programas especiales
para DS permiten hacerlo en forma directa).
 
variacin de los niveles, (personas/da, litros/hora,
km2/ao) y esos son los Flujos. Los flujos son
elementos que pueden definirse como funciones
temporales. Puede decirse que recogen las acciones
resultantes de las decisiones tomadas en el sistema,
determinando las variaciones de los niveles.
3. El resto de los elementos son las Variables
Auxiliares (ej. densidad, vida media). Las variables
auxiliares y las constantes, que son parmetros,
permiten una mejor visualizacin de los aspectos que
condicionan el comportamiento de los flujos.
Las magnitudes fsicas entre flujos y niveles se
transmiten a travs de los denominados canales
materiales. Por otra parte existen los llamados
canales de informacin, que transmiten, como su
nombre indica, informaciones que por su naturaleza
no se conservan.
Por ltimo, quedan por definir los retardos, que
simulan los retrasos de tiempo en la transmisin de
los materiales o las informaciones. En los sistemas
socioeconmicos es frecuente la existencia de retardos
en la transmisin de la informacin y de los materiales
%  &
y tienen gran importancia en el comportamiento del
$  sistema. En la Tabla N 1 se muestra un resumen de
 la simbologa empleada.
 Comportamiento del modelo. En este nivel se
  pretende realizar la simulacin informtica del
 modelo, la cual consiste en realizar un conjunto de
'  (
Figura 1. Representacin de un Diagrama Causal.
Al final de la fase se dispone de un modelo del sistema
programado en un computador.
No hay unas reglas precisas de cmo transformar un
diagrama causal en un diagrama de Forrester, pero
se sugiere abordar este proceso de la manera
siguiente [7]:
1. Hacer una fotografa mental del sistema y lo que
salga en ella (personas, km2, litros, animales,..) son
los denominados stocks Niveles. Estos son aquellos
elementos que muestran en cada instante la situacin
del modelo, presentan una acumulacin y varan solo
en funcin de otros elementos denominados flujos.
Las nubes dentro del diagrama de flujos son niveles
de contenido inagotable. Los niveles se representan
por un rectngulo.
2. Buscar o crear unos elementos que sean la
8
experimentos para determinar como responder a
cambios en su estructura, ambiente e interrelaciones
causa efecto. Requiere de aplicaciones informticas
adecuadas o software.
Por lo que respecta a la dinmica de sistemas se han
desarrollado un cierto nmero de ellas. Las ms
empleadas son: Professional DYNAMO, Stella y I-Think,
PowerSim, Vensim, y Mossaik-Sim tek.
Evaluacin del modelo. Es necesario someter el
modelo a una serie de ensayos y anlisis para evaluar
su validez y calidad. Estos anlisis son muy variados y
comprenden desde la comprobacin de la consistencia
lgica de las hiptesis que incorpora, hasta el estudio
del ajuste entre las trayectorias generadas por el
modelo y las registradas en la realidad. As mismo, se
incluyen anlisis de sensibilidad que permiten
determinar la sensibilidad del modelo, y por tanto, de
las conclusiones que se extraigan de l, con relacin a
los valores numricos de los parmetros que incorpora
o las hiptesis estructurales.
 Tabla No. 1. Simbologa de un Diagrama de Flujo APLICACIONES Y DIFUSIN DE LA
DINMICA DE SISTEMAS
(/(0(172 60%2/2
9DULDEOH
Forrester desarroll los trabajos pioneros de la
GH1LYHOR
1,9(/
dinmica de sistemas a finales de los aos 50 en el
6WRFN
estudio de los sistemas industriales. A mediados de
)/8-2 los 60s aplic la metodologa a sistemas urbanos.
9DULDEOH
Surge as lo que se denomin la dinmica urbana [4],
GH)OXMR
en la que las variables consideradas son los habitantes
en un rea urbana, las viviendas, las empresas, entre
9DULDEOH 9DU
otras. A finales de este perodo se produce el estudio
$X[LOLDU que posiblemente ms haya contribuido a la difusin
de la dinmica de sistemas; en el mismo se analizaba
la previsible evolucin de una serie de magnitudes
&DQDOHV 0$7(5,$/(6
0DWHULDOHV\GH agregadas a nivel mundial como son la poblacin, los
,1)250$&,21(6
,QIRUPDFLyQ
recursos y la contaminacin, concluyendo sobre los
lmites al crecimiento [8].
5HWDUGRV
5HWDUGRV A raz de la realizacin de este ltimo informe, se puso
de manifiesto que la dinmica de sistemas era algo
ms que la dinmica industrial o la dinmica urbana,
Explotacin del modelo. En esta fase final se y se convino en adoptar la denominacin de Dinmica
deben analizar polticas alternativas que pueden de Sistemas, con la que se conoce actualmente.
aplicarse al sistema que se est estudiando. Estas
polticas alternativas se definen normalmente mediante Sus campos de aplicacin son muy variados y se ha
escenarios que representan las situaciones a las que empleado para construir modelos de simulacin
debe enfrentarse el usuario del modelo. informtica en sistemas de distinta naturaleza, tales
como, en sistemas sociolgicos, sistemas ecolgicos
El conjunto de las fases antes descritas se muestra y medioambientales, sistemas energ-ticos, sistemas
en la Figura 2, en la que adems de la secuencia de empresariales.
los bloques que representan las fases, de arriba a
abajo, se muestran flechas que indican vueltas hacia En la Figura 3 se ilustra en forma simplificada la
atrs del proceso de modelado. Esto indica que las evolucin de la dinmica de sistemas, desde su
fases no se siguen de manera secuencial, y por orden aplicacin inicial para comprender la administracin
correlativo, sino que, con frecuencia, al completar de las empresas, hasta su utilizacin en el campo de
alguna de ellas, se debe volver hacia atrs, a una fase la conducta humana. Su uso se ha extendido a
anterior, para reconsiderar algunos supuestos que prcticamente todos los campos de estudio: economa,
hasta entonces se haban considerado vlidos. medicina, ingeniera, poltica.
$SOLFDFLRQHVGHORVPRGHORVGH'6
'HILQLFLyQ
$xRGHORVSULPHURVPRGHORVHQXQiPELWR
GHO3UREOHPD

&RQFHSWXDOL]DFLyQ
&RPSRUWDPLHQWR
+XPDQR

)RUPDOL]DFLyQ
(FRORJtD


\0HGLR
$PELHQWH

&RPSRUWDPLHQWR

3ODQLILFDFLyQ

\*HVWLyQGH
(PSUHVDV

(YDOXDFLyQ 2UJDQL]DFLyQ
GH
OD3URGXFFLyQ

([SORWDFLyQ

  

)XHQWHKWWSFDWXQHVFRXSFHVDGVDGVKWP

Figura 2. Proceso de modelacin y simulacin con Figura 3. Evolucin de las aplicaciones de la

Dinmica de Sistemas Dinmica de Sistemas

,QJHQLHUtD\6RFLHGDG8& 9
La difusin de esta tcnica ha sido muy amplia, y en
nuestros das se puede decir que constituye una de
las herramientas sistmicas mas slidamente
desarrolladas y que mayor grado de aceptacin e
implantacin han alcanzado. En particular, los
diagramas de Forrester, o de flujos-niveles, han
alcanzado una amplia difusin y son empleados an
por aquellos que no mencionan explcitamente la
dinmica de sistemas.
Tres organizaciones ocupan el liderazgo del desarrollo
del conocimiento en esta rea: el System Dynamics
Group del MIT (System Dynamics Group del MIT (http:/
/web.mit.edu/sdg/www/), institucin en la que
Forrester desarroll la metodologa; la System Dynam-
ics Society (System Dynamics Society http://
www.albany.edu/cpr/sds/index.html. ) con sede en la
Universidad de Albany, NY, que organiza anualmente
la Conferencia Internacional de Dinmica de Sistemas,
y la Sociedad Espaola de Sistemas Generales con
sede en la Universidad de Valencia, Espaa (http://
www.uv.es/%7Epla/SESGE/).
A travs de la revista The Dynamics Review se difunden
los conocimientos y aplicaciones en esta rea.
Es tal la influencia que ha alcanzado la metodologa
de DS en todos los mbitos, que en la actualidad se
ha implementado su enseanza como parte integral
en los currcula de la enseanza de la ingeniera a
nivel de pregrado, en varias universidades
norteamericanas, tales como la Universidad de Cali-
fornia, Notre Dame y Worcester Polytechnical Insti-
tute. Radzicki y Karanian [9] establecen que la
caracterstica ms resaltante de la modelacin con
DS es que ensea a los que la utilizan a pensar
diferente. Ms especficamente, estudiar Dinmica
de Sistemas ensea a la gente a pensar dinmica y
holsticamente. Estos autores opinan, que aunque es
imposible transformar a los estudiantes en
modeladores de Dinmica de Sistemas completamente
entrenados en un solo trmino, es posible desarrollar
en ellos una intuicin de Dinmica de Sistemas
que proporcione al estudiante una base de
conocimiento, con aplicaciones prcticas en enfoques
multidisciplinarios, facilitando as la perspectiva del
futuro ingeniero sobre el impacto de las interacciones
tecnologa-sociedad. Nuestra experiencia docente nos
permite suscribir esta opinin.
Ejemplo de aplicacin en Ingeniera
Industrial
Como se mencion anteriormente, una de las primeras
aplicaciones de la DS fue en reas relacionadas con la
10
ingeniera industrial, de donde provino el nombre inicial
de Dinmica Industrial que recibi la Dinmica de
Sistemas en sus inicios. La DS es una metodologa til
en el campo de la Ingeniera Industrial, ya que sta se
ocupa de asuntos donde el elemento humano juega
un rol fundamental, lo que aumenta la complejidad
del tratamiento de su informacin. En White [10],
pueden estudiar casos especficos en muchas ramas
de la ingeniera, tales como sistemas mecnicos,
trmicos, intercambiadores de calor y motores
magnticos, entre otros.
Modelo de Inventario y Mano de obra
Este es un modelo simple, pero interesante de estudiar,
que se encuentra en el manual de modelacin de
Vensim [11]; para fines ilustrativos se tomaron solo
las relaciones bsicas que muestran las relaciones
establecidas entre las variables y la utilidad del soft-
ware. Se tom como caso de estudio la empresa que
produce y vende envases de aluminio para alimentos,
en cuyo funcionamiento se observan perodos de baja
utilizacin de la capacidad, acompaados por bruscos
cambios y alzas. El problema se present cuando se
detectaron faltantes en la produccin que parecan
poner en peligro las entregas del producto, y con ello
acabar con los esfuerzos de mercadeo. Se pensaba
tambin que muchas veces el producto requerido no
se encontraba disponible en el inventario. Ante esta
situacin, la Gerencia de Ventas propugn un aumento
en el nivel de cobertura del inventario. El aumento en
el nivel de cobertura (con su consiguiente utilizacin
adicional de espacio, ms todos los costos imputables)
pareci funcionar durante un tiempo, pero luego se
percibi una regresin a la situacin original, por lo
que la Gerencia de Produccin aleg que, con una
inversin pequea en el proceso de produccin, sera
posible disminuir sustancialmente los tiempos de ciclo,
y de este modo se podra responder con mayor rapidez
a las exigencias de los clientes. La sugerencia se
implant, pero la situacin no mejor.
Como respuesta a estos esfuerzos infructuosos, se
decide utilizar el modelado para tratar de esclarecer
el problema. A pesar de que el comportamiento
irregular mostrado se asocia usualmente con la
demanda del mercado y la economa, se decidi
investigar las cifras de ventas por un perodo de 8
aos, lo cual reflej un comportamiento ms estable
de las ventas con respecto a la produccin. Se desea
determinar el por qu de dicho comportamiento y
analizar las relaciones existentes entre los elementos
del caso que permitan tomar las acciones correctivas;
para ello se trabajar con un modelo de Inventario/
Ventas/Mano de Obra.
Representacin Grfica de la Situacin
Problemtica en el tiempo
En primer lugar se grafic la situacin de la produccin
y las ventas en un horizonte temporal lo
suficientemente amplio. Para fines del caso de
aplicacin se tom como tiempo de estudio 8 aos,
dividido en perodos trimestrales, representativo de la
situacin detectada, en el puede verse que a pesar de
que ambas variables experimentan incrementos y
decrementos, el comportamiento de la variable Ventas
es mucho mas estable, sin cambios bruscos en su
magnitud e incrementndose en una forma ms o
menos sostenida. En cambio, la variable Produccin
refleja aumentos y disminuciones bruscas,
acompaadas de breves perodos estables, y
oscilaciones marcadas.
9HQWDV

3URGXFFLyQ
9HQWDV 



)LJXUD&RPSRUWDPLHQWRKLVWyULFR
 3URGXFFLyQ
9HQWDV3URGXFFLyQ 

             
 
 
 
7ULPHVWUH
Figura 4. Comportamiento histrico Ventas/
Produccin
Premisas Bsicas del Modelo
Sin Trabajadores, no hay produccin
Sin Inventarios, no puede despacharse
Si las ventas aumentan por un perodo sostenido
se expandir la produccin
Sin Inventario de produccin la empresa no crecer
Desarrollo del Modelo
A continuacin se establecern algunas de las
relaciones del modelo:
Produccin y Ventas
Esta relacin es la ms clara y cercana, ya que es
necesario producir algo antes de venderlo. Las Ventas
y la Produccin estn relacionadas de dos formas:
Fsica: la produccin es requerida para producir
bienes a ser vendidos
Informativa: los gerentes basan sus decisiones de
produccin en las ventas actuales o recientes
Desde el punto de vista fsico, cuando la produccin
ocurre, los bienes no se venden en forma inmediata;
ellos son almacenados hasta que dicha venta ocurre,
momento en el cual son removidos del inventario. En
general, habr un inventario o alguna combinacin de
inventario y una lista de cosas por hacer, separando la
produccin de las ventas. En el caso de estudio solo
se utilizar un inventario y se construir un NIVEL
Inventario, aadiendo una tasa de flujo entrante y
una tasa de flujo saliente, como se muestra en la Figura
5.
,QYHQWDULR
3URGXFFLyQ 9HQWDV
Figura 5. Elementos Bsicos del modelo
Mano de Obra
El siguiente paso es entender como determinar la
produccin. En cualquier estudio sobre la produccin
es clara la importancia de la inversin y la capacidad
a largo plazo, pero en este caso se determin que
ambas han sido muy estables en el perodo de estudio.
A corto plazo, mucha gente es contratada y, si es
necesario, se efectan cambios en la produccin; esto
establece la relacin que expresa que con un mayor
nmero de personas se tiene un mayor nmero de
productos, por lo que se aade el nivel Mano de Obra.
Los factores que cambian la mano de obra son:
contratacin, reduccin de personal, despidos y retiros.
Para simplificar el modelo se combinarn estos
conceptos en uno solo, denominado tasa de
contratacin neta. Esta tasa de contratacin neta puede
incrementar o disminuir la Mano de Obra. Esto se ilustra
en la Figura 6.
Figura 6. Diagrama incluyendo Mano de Obra
,QJHQLHUtD\6RFLHGDG8& 11
A continuacin, se establecern varias conexiones o
relaciones de informacin a fin de hacer el modelo,
comenzando por los stocks y flujos ms importantes.
Cabe destacar que debido a la complejidad intrnseca
a todo sistema, pueden establecerse mltiples
relaciones, pero un modelo muy complejo hara mucho
ms difcil su elaboracin. De all que se decidi acotar
el problema a presentar en este artculo, y partir de
las siguientes suposiciones:
1. La Produccin es proporcional a la Mano de Obra,
por lo tanto se aade una constante de
proporcionalidad llamada productividad
2. La tasa neta de contratacin es dependiente del
valor de la Mano de obra.
Estas conexiones se integran al diagrama como lo
muestra la Figura 7.
acorde con las ventas realizadas; la Mano de Obra
deseada est influida por la Productividad y la
produccin deseada, ya que a mayor productividad,
mayor produccin y se requiere menos Mano de Obra.
La mano de obra deseada y la mano de obra actual
necesariamente influyen sobre la tasa neta de
contratacin, que tiene una relacin de entrada-salida
con la mano de Obra final, que es la que usar
realmente la compaa. Obsrvese que existe un ciclo,
el de produccin-ventas-mano de obra deseada; el
diagrama de las relaciones entre variables se presenta
en la figura 8.
Se desarroll el modelo propuesto en el software
VENSIM en una primera fase, con estas variables, para
posteriormente ampliarlo con otras variables que se
describirn ms adelante.
Al correr la simulacin del modelo, los resultados
indicaron un problema con la definicin de la variable
inventario

Figura 7. Relaciones entre los elementos del

diagrama
La tasa de contratacin neta, que se define como la Figura 8. Modelo de Mano de Obra-Inventario
cantidad neta de personas contratadas, ser modelada Primera Fase
mediante la asignacin de valores sucesivos, que se
compararn con un valor objetivo o nivel deseado, En la Figura 9 se presenta la salida para las tres
para tomar una accin sobre la base de esa diferencia. variables principales del modelo. Los grficos muestran
De acuerdo con la literatura consultada, este tipo de poca variabilidad en Produccin o Mano de Obra.
relacin puede ser formulada como un proceso de
ajuste de stock, stock entendido como una variable de
nivel en DS (Tabla 1), aadiendo las variables:
a) Mano de Obra deseada, que representa el
nmero de personas necesarias para producir lo que
se quiere producir, y
b) Tiempo para corregir la mano de obra, que
representa el tiempo requerido por la gerencia para
aceptar un cambio en el nivel de mano de obra y
buscar candidatos potenciales o notificar a los
trabajadores a ser despedidos.
c) Produccin deseada
Una vez determinadas estas variables, se procede a
construir las relaciones entre stas, de acuerdo con la
dinmica propia del sistema estudiado. Se conecta
Figura 9. Grficos asociados a las variables
ventas con produccin deseada para que se produzca
inventario, produccin y ventas

12
El modelo tampoco muestra ms variabilidad en
Produccin con respecto a Ventas, por lo que debe
estudiarse Inventario. ste decrece de su valor inicial
de 300 a alrededor de 150, y dado que el propsito de
un inventario es estar seguro de que se tengan todos
los componentes para la produccin, a fin de que el
producto est disponible para el cliente, cualquier
discrepancia en dicha variable del nivel necesario para
los requerimientos de produccin necesita ser
corregida, con la ventaja adicional de que con dicha
correccin puede lograrse un nivel aceptable del
inventario de seguridad. En consecuencia, se revisa el
modelo inicial, y se le agregan las siguientes variables
para obtener el modelo final que se muestra en la
Figura 10, extrado directamente del entorno de
VENSIM:
Inventario Deseado:(Envases/mes)
Cobertura de Inventario: En Meses
Tiempo para corregir el inventario: Meses
Correccin de Inventario: (Inventario Deseado-
Inventario)/Tiempo para Corregir el Inventario
(Meses)
Este modelo es susceptible de mejoramiento cada vez
que se le aaden nuevas variables, ya que el software
para la modelacin con dinmica de sistemas no slo
tiene una interfase que facilita el diseo del modelo y
sus interrelaciones, sino que brinda una serie de
herramientas grficas que permiten visualizar el
comportamiento de la variables, as como tambin
herramientas para realizar anlisis de sensibilidad ante
el cambio de valores en dichas variables, que facilitan
el descubrimiento de fallas en su definicin y el anlisis
de resultados, lo que permite el continuo
mejoramiento del modelo y, por ende, una mejor
aproximacin a la compleja realidad simulada por el
mismo.
Figura 10. Modelo Final de Mano de Obra-Inventario
REFLEXIONES FINALES
En este artculo hemos revisado algunas perspectivas
de la dinmica de sistemas, la cual es una metodologa
que, en nuestra opinin, no ha sido aprovechada en
su totalidad en el pas para la solucin de problemas
en el mbito industrial. El desarrollo de este campo
del conocimiento es tan dinmico como su nombre,
por lo que existen innumerables aplicaciones de esta
metodologa. En este artculo presentamos un caso
de aplicacin industrial, y muchos otros, que
pertenecen a otras reas, estn registrados en diversas
publicaciones.
Es interesante evaluar el potencial de esta herramienta
y su utilidad para mejorar la enseanza de la ingeniera
y en general todo tipo de enseanza, tal como se lo
propone el proyecto de investigacin lder del grupo
de dinmica de sistemas del MIT.
El enfoque sistmico se caracteriza por la conviccin
de que el hombre puede escribir su propio escenario
para el futuro, es decir, que se puede lograr el
desarrollo. El desarrollo requiere cambio, y los
ingenieros cuyo trabajo consiste en aplicar la tecnologa
a la sociedad son los principales agentes del cambio.
Sin embargo, se requiere un cambio con direccin. El
desarrollo tiene que ser planeado, analizado y
gestionado.
Cualquier estrategia global para un desarrollo
sostenido depende de la capacidad de las universidades
para formar un cuerpo grande y diverso de cientficos
de sistemas sociales y tecnolgicos; algunos de estos
deben ser capaces de trabajar en las mismas fronteras
de las distintas disciplinas; otros deben ser formados
y motivados para funcionar en equipos
interdisciplinarios organizados para atacar alguno de
los mltiples problemas de la sociedad.
Al respecto John Sterman, lder del proyecto del MIT,
plantea que la toma de decisin efectiva y el
aprendizaje en un mundo de creciente complejidad
dinmica requiere que lleguemos a ser pensadores
sistmicos para ampliar las fronteras de nuestros
modelos mentales y desarrollar herramientas que nos
permitan entender cmo la estructura de sistemas
complejos condiciona su comportamiento [12]
AGRADECIMIENTO
Nuestra especial gratitud al Dr. Juan Martn Garca,
Director del rea de Dinmica de Sistemas de la
Ctedra UNESCO en Tecnologa, Desarrollo Sostenible,
Desequilibrios y Cambio Global de la Universidad
Politcnica de Catalua, Espaa, por la revisin pre-
,QJHQLHUtD\6RFLHGDG8& 13
via que realiz a este trabajo y por sus estimulantes
palabras para animarnos a publicarlo.
REFERENCIAS BIBLIOGRFICAS
1. High Performance System HPS, (2002) I-think
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