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PLAZA MAYOR
CONVENCIONES Y EXPOSICIONES S.A.
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1Artculo
6 del Decreto 785 de 2005. Disponible para su consulta en: http://www.mineducacion.gov.co/1621/articles-
103301_archivo_pdf.pdf
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5. ASESORIA Y CONTROL.
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Comprende los cargos que ejercen funciones tcnicas o de apoyo, cuyo objetivo
es el desarrollo de los procesos y procedimientos misionales y de soporte, en los
cuales predominan actividades tcnicas y sin nivel de especializacin.
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De acuerdo con el Artculo 8 del Decreto 785 de 2005, los estudios realizados y
los ttulos obtenidos en el exterior requerirn para su validez de la homologacin y
convalidacin por parte del Ministerio de Educacin Nacional o de la autoridad
competente. Quienes hayan adelantado estudios de pregrado o de postgrado en el
exterior, al momento de tomar posesin de un empleo pblico que exija para su
desempeo estas modalidades de formacin, podrn acreditar el cumplimiento de
estos requisitos con la presentacin de los certificados expedidos por la
correspondiente institucin de educacin superior. Dentro de los dos (2) aos
siguientes a la fecha de posesin, el funcionario deber presentar los ttulos
debidamente homologados. Si no lo hiciere, se aplicar lo dispuesto en el artculo
5 de la Ley 190 de 1995 y las normas que la modifiquen o sustituyan. Esta
disposicin no prorroga el trmino de los trmites que a la fecha de expedicin del
presente decreto- ley se encuentren en curso.4
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Disponible para su consulta en: http://www.mineducacion.gov.co/1621/articles-103301_archivo_pdf.pdf
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En caso de haberse producido un nombramiento o posesin en un cargo o empleo pblico o celebrado un contrato de
prestacin de servicios con la administracin sin el cumplimiento de los requisitos para el ejercicio del cargo o la celebracin
del contrato, se proceder a solicitar su revocacin o terminacin, segn el caso, inmediatamente se advierta la infraccin.
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Disponible para su consulta en: http://www.mineducacion.gov.co/1621/articles-103301_archivo_pdf.pdf
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TABLA DE CONTENIDO
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4. Dirigir las relaciones pblicas de Plaza Mayor con entidades estatales en los niveles nacional, departamental
y local, organismos internacionales, empresas privadas y entre otras las organizaciones gremiales, de
acuerdo con los intereses corporativos de Plaza Mayor.
5. Dar cuenta a la Junta Directiva de la marcha y estado de todas las actividades de Plaza Mayor, como la
recaudacin, inversiones y situacin financiera de Plaza Mayor.
6. Cumplir y hacer cumplir las directivas y acuerdos de la Junta Directiva en todos los niveles funcionales de
Plaza Mayor.
7. Velar por el cumplimiento de las metas y objetivos de Plaza Mayor.
8. Proporcionar a todo el personal las condiciones apropiadas para su trabajo, promoviendo y motivando su
identificacin con Plaza Mayor y sus objetivos corporativos.
9. Cumplir con las funciones determinadas en los Estatutos.
10. Otras que le sean asignadas por la Junta Directiva o por la Asamblea de Accionistas.
V. CONTRIBUCIONES INDIVIDUALES (CRITERIOS DE DESEMPEO)
- Gestin de los recursos necesarios para el logro del objeto misional de Plaza Mayor.
- Cumplimiento del Plan Estratgico.
- Liderazgo.
- Negociacin.
- Pensamiento Estratgico.
- Impacto e influencia.
- Direccin y Delegacin.
- Apertura y Sensibilidad Cultural.
VI. CONOCIMIENTOS BSICOS O ESENCIALES
- Globalizacin.
- Administracin Financiera.
- Manejo de dinmicas de equipos.
- Pensamiento Estratgico.
- Normatividad que rige la gestin en entidades pblicas.
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Ttulo Profesional en Administracin, Derecho, Comunicaciones, Cuatro (4) aos en nivel directivo,
Ingenieras o carreras afines relacionadas con el objeto social de la conocimiento de procesos comerciales,
Entidad. contractuales, financieros, administrativos y
Especializacin en reas relacionadas con las funciones del cargo. operativos en empresas de servicios
preferiblemente en el sector pblico.
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Mayor.
5. Promover y dar trmite a asuntos de diferente ndole por delegacin directa de la autoridad competente, o
por quien haga sus veces.
6. Estudiar, evaluar y conceptuar acerca de los asuntos competencia de la Dependencia, de acuerdo con las
normas preestablecidas en Plaza Mayor.
7. Liderar el anlisis, revisin, evaluacin y control de los sistemas y procedimientos de la Dependencia, para
procurar su efectividad.
8. Liderar los requerimientos del Sistema de Gestin de Calidad en su rea, con el fin de contribuir al
mejoramiento continuo de Plaza Mayor.
9. Administrar adecuadamente los activos fijos y devolutivos asignados para fines exclusivamente laborales,
que se encuentran bajo su responsabilidad.
10. Presentar con la periodicidad acordada con el Jefe de la Dependencia/ otras instancias de mayor jerarqua
en Plaza Mayor, los informes de gestin, que dan cuenta del avance logrado frente a las metas aprobadas
en los planes de accin.
11. Velar por el cumplimiento de las directrices que en materia de Seguridad y Salud en el Trabajo, establezca la
Direccin del Talento Humano para todo el personal.
12. Asistir puntualmente a capacitaciones y eventos formativos convocados por la Direccin de Talento Humano
de Plaza Mayor, adicionalmente estimular activamente la participacin de su talento humano en los
programas de formacin y bienestar laboral.
buscando generar un clima organizacional ptimo y la productividad en el desempeo del Talento Humano
bajo su responsabilidad.
5. Elaborar anualmente el presupuesto para la Direccin de Comunicaciones y Relaciones Pblicas, donde se
evidencien los rubros para inversiones en publicidad, medios de comunicacin interna, comunicacin externa
y relaciones pblicas.
6. Realizar mensualmente el seguimiento y control al presupuesto de comunicaciones.
7. Estructurar el Plan de Medios publicitarios para la generacin de pautas comerciales de Plaza Mayor en los
diferentes medios de comunicacin.
8. Gestionar la funcin institucional y de comunicaciones del Gerente General, en trminos de visitas,
entrevistas, presentaciones y discursos.
9. Dirigir eficazmente los instrumentos de comunicacin mediante una gran diversificacin, evaluacin e
innovacin de los soportes.
10. Optimizar los recursos tecnolgicos de Plaza Mayor a nivel de la presentacin de la organizacin, publicidad
y Relaciones Pblicas.
11. Crear y actualizar en forma permanente la base de datos de medios de comunicacin y periodistas.
12. Promover la insercin de nuevas tecnologas, para la automatizacin de redes y bases de datos de Plaza
Mayor.
13. Disear el material para comunicados de prensa.
14. Coordinar los eventos con periodistas: ruedas de prensa, desayunos de trabajo, entre otras actividades que
propendan por el acercamiento de la organizacin con dichos medios.
15. Planear, convocar y atender a clientes actuales y potenciales, pblicos y privados, en el marco de la
estrategia de Relaciones Pblicas.
16. Crear el Manual de Comunicaciones de la entidad, siguiendo los lineamientos de la norma NTCGP 1000 y
las polticas de la Gerencia General.
17. Recopilar y contabilizar el Free Press de la organizacin en los diferentes medios de comunicacin.
18. Coordinar la participacin de Plaza Mayor en eventos y ferias.
19. Apoyar la realizacin de reuniones y eventos corporativos de Plaza Mayor como Asamblea de Socios, Junta
Directiva y en coordinacin con la Direccin de Talento Humano, todas aquellas reuniones que involucren a
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todo el personal.
20. Elaborar los planes de seleccin, contratacin y evaluacin de los proveedores para el proceso de
comunicaciones.
21. Investigar y planear potenciales canjes publicitarios buscando el posicionamiento de la marca en condiciones
favorables para Plaza Mayor.
22. Aprobar las propuestas de material promocional y publicitario para Plaza Mayor.
23. Investigar y presentar a la Gerencia de Mercadeo y Ventas propuestas de piezas de Merchandising.
24. De acuerdo con la naturaleza del cargo, desempear las funciones que le sean asignadas por su jefe
inmediato.
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Ttulo profesional en Comunicacin Social y Periodismo, Tres (3) aos en cargos de alto compromiso misional del
Comunicacin y Relaciones Corporativas, Comunicacin nivel ejecutivo en comunicaciones, y relaciones pblicas.
Grfica Publicitaria o directamente relacionados con el
objeto misional de la empresa Adicional experiencia demostrable en elaboracin de
planes de comunicaciones y relaciones pblicas y
Estudios de Especializacin en reas relacionadas elaboracin y seguimiento a presupuestos para
directamente con el cargo. comunicaciones y medios.
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4. contribuir a asegurar una mejor integracin y sinergia entre las dependencias y servicios internos de Plaza
Mayor.
5. Promover y dar trmite a asuntos de diferente ndole por delegacin directa de la autoridad competente, o por
quien haga sus veces.
6. Estudiar, evaluar y conceptuar acerca de los asuntos que son competencia de la Dependencia, de acuerdo
con las normas preestablecidas en Plaza Mayor.
7. Liderar el anlisis, revisin, evaluacin y control de los sistemas y procedimientos de la Dependencia, para
procurar su efectividad.
8. Liderar los requerimientos del Sistema de Gestin de Calidad en la Dependencia, con el fin de contribuir al
mejoramiento continuo de Plaza Mayor.
9. Administrar adecuadamente los activos fijos y devolutivos asignados para fines exclusivamente laborales, que
se encuentran bajo su responsabilidad.
10. Presentar con la periodicidad acordada con el Jefe de la Dependencia/ otras instancias de mayor jerarqua en
Plaza Mayor, los informes de gestin, que dan cuenta del avance logrado frente a las metas aprobadas en los
planes de accin.
11. Establecer las directrices en materia de Seguridad y Salud en el Trabajo, y velar por su implementacin en
todas las Dependencias de Plaza Mayor.
12. Estimular la participacin activa de su Talento Humano en los programas de formacin y bienestar social y
laboral.
tiempos establecidos
5. Definir que los controles asociados con todas y cada una de las actividades de la entidad estn
adecuadamente estructurados, sean apropiados y se mejoren permanentemente de acuerdo con la evolucin
de la entidad, adems de verificar su cumplimiento y aplicabilidad.
6. Analizar y cuestionar constantemente las diferentes actividades y generar controles que eviten, fraudes, robos
y siniestros, adems de velar por que se d cumplimiento al plan anticorrupcin estructurado por la entidad y
presentado antes las autoridades competentes.
7. Apoyar y velar por que cada una de las reas de la entidad den respuesta en los trminos establecidos y
relacionados con el sistema de gestin de calidad, que permitan evidenciar el mejoramiento continuo de la
empresa.
8. De acuerdo con la naturaleza del cargo, desempear las funciones que le sean asignadas por su jefe
inmediato.
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Ttulo profesional en Administracin de Empresas, Tres (3) aos en ocupando cargos de alto compromiso
Administracin de Negocios, Ingeniera Industrial, misional de nivel ejecutivo en reas y funciones de
Ingeniera Administrativa, Economa, Contadura Pblica auditoria, con habilidad en el direccionamiento de
y otras afines con el objeto del cargo en mencin. equipos.
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5. Estudiar, evaluar y conceptuar acerca de los asuntos competencia de la Dependencia, de acuerdo con las
normas preestablecidas en Plaza Mayor.
6. Coordinar el anlisis, revisin, control y evaluacin de los sistemas y procedimientos de la Dependencia,
para procurar su efectividad.
7. Apoyar y ejecutar los requerimientos del Sistema de Gestin de Calidad, con el fin de contribuir al
mejoramiento continuo de Plaza Mayor.
8. Administrar adecuadamente los activos fijos y devolutivos asignados para fines exclusivamente laborales,
que se encuentran bajo su responsabilidad.
9. Presentar con la periodicidad acordada con el Jefe de la Dependencia / otras instancias de mayor jerarqua
en Plaza Mayor, los informes de gestin, que dan cuenta del avance logrado frente a las metas aprobadas
en los planes de accin.
10. Coordinar, supervisar y evaluar las actividades propias del personal bajo su inmediata responsabilidad.
11. Velar por el cumplimiento de las directrices que en materia de Seguridad y Salud en el Trabajo, establezca la
Direccin del Talento Humano, para todo el personal a su cargo.
12. Asistir puntualmente a capacitaciones y eventos formativos convocados por la Direccin de Talento Humano
de Plaza Mayor.
13. Suministrar en forma oportuna toda aquella informacin y soportes tcnicos que sean requeridos por las
instancias de control de Plaza Mayor y entes externos.
6. Coordinar la elaboracin de la agenda semanal de eventos en Plaza Mayor para su difusin interna y
externa.
7. Actualizar en forma permanente la Base de Datos de proveedores especializados en las reas de diseo
grfico, impresin y publicidad.
8. Apoyar la implementacin de la estrategia de canjes publicitarios y llevar a cabo un seguimiento permanente
a la evolucin y resultados logrados con los canjes por publicidad.
9. Disear estrategias para el aprovechamiento comercial de espacios internos y externos de los recintos que
represente presencia de marca e ingresos para Plaza Mayor.
10. Mantener excelentes relaciones corporativas con proveedores, medios de comunicacin, agencias de
publicidad y entes vinculados; con fin de obtener colaboracin y servicio, agregando valor a la publicidad de
Plaza Mayor.
11. Apoyar tcnicamente a la Direccin de Comunicaciones y Gerencia de Mercadeo y Ventas, en el diseo,
actualizacin y divulgacin del Manual de Imagen Corporativa de Plaza Mayor.
12. Coordinar el diseo del material promocional y publicitario de Plaza Mayor.
13. Asistir puntualmente a reuniones convocadas por la Direccin de Comunicaciones, Gerencia General y
dems Gerencias de Plaza Mayor que as lo requiera.
14. Brindar ayuda y cooperacin a las diferentes Dependencias de Plaza Mayor, en aspectos tcnicos de su
cargo.
15. De acuerdo con la naturaleza del cargo, desempear las funciones que le sean asignadas por su jefe
inmediato.
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Tecnlogo o Profesional Universitario graduado en Dos (2) aos en cargos y procesos relacionados con la
Publicidad, Diseo Grfico, Comunicacin Grfica publicidad, diseo grfico, plan de medios para pblicos
Publicitaria o reas afines a la Publicidad, directamente internos y externos.
relacionadas con el objeto misional de Plaza Mayor.
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10. Disear, organizar y ejecutar recorridos con conferencistas y periodistas nacionales e internacionales asistentes a
los Proyectos Propios.
11. Efectuar el registro fotogrfico y de vdeo de cada uno de los Proyectos Propios.
12. Organizar el archivo fotogrfico y de vdeo de cada uno de los Proyectos Propios.
13. Organizar los informes comerciales para los patrocinadores de los Proyectos Propios para su posterior revisin y
aprobacin por parte de la Direccin de Proyectos Propios.
14. Disear y enviar los correos masivos (va correo electrnico y de manera fsica) a las bases de datos determinadas
por la Direccin de Comunicaciones y Relaciones Pblicas.
15. De acuerdo con la naturaleza del cargo, desempear las funciones que le sean asignadas por su jefe inmediato.
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4. Estudiar, evaluar y conceptuar acerca de los asuntos competencia de la Dependencia, de acuerdo con las
normas preestablecidas en Plaza Mayor.
5. Brindar apoyo en el anlisis, revisin y evaluacin de los sistemas y procedimientos de la Dependencia, para
procurar su efectividad.
6. Apoyar y ejecutar los requerimientos del Sistema de Gestin de Calidad, con el fin de contribuir al
mejoramiento continuo de Plaza Mayor.
7. Administrar adecuadamente los activos fijos y devolutivos asignados para fines exclusivamente laborales,
que se encuentran bajo su responsabilidad.
8. Presentar con la periodicidad acordada con el Jefe del rea/ otras instancias de mayor jerarqua en Plaza
Mayor, los informes de gestin, que dan cuenta del avance logrado frente a las metas aprobadas en los
planes de accin.
9. Acatar las directrices que en materia de Seguridad y Salud en el Trabajo, establezca la Direccin del Talento
Humano para todo el personal.
10. Asistir puntualmente a capacitaciones y eventos formativos convocados por la Direccin de Talento Humano
de Plaza Mayor.
11. Suministrar en forma oportuna toda aquella informacin y soportes tcnicos que sean requeridos por las
instancias de control de Plaza Mayor y entes externos.
6. Elaborar los planes de trabajo, estableciendo objetivos y procedimientos a seguir e indicando los recursos
materiales necesarios, y estimando el tiempo de ejecucin.
7. Analizar las normas, leyes, reglamentos y normas tcnicas que regulan las actividades de control en las
entidades del sector pblico.
8. Asistir a reuniones de trabajo con las dependencias de Plaza Mayor, cuando su presencia es requerida.
9. Reportar al Director de Auditora, las actividades realizadas y las anomalas identificadas en los procesos.
10. De acuerdo con la naturaleza del cargo, desempear las funciones que le sean asignadas por su jefe
inmediato.
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5. Analizar, revisar y evaluar los sistemas y procedimientos de la Dependencia, para procurar su efectividad.
6. Apoyar y ejecutar los requerimientos del Sistema de Gestin de Calidad, con el fin de contribuir al
mejoramiento continuo de Plaza Mayor.
7. Administrar adecuadamente los activos fijos y devolutivos asignados para fines exclusivamente laborales,
que se encuentran bajo su responsabilidad.
8. Presentar con la periodicidad acordada con el Jefe de la Dependencia/ otras instancias de mayor jerarqua
en Plaza Mayor, los informes de gestin, que dan cuenta del avance logrado frente a las metas aprobadas
en los planes de accin.
9. Velar por el cumplimiento de las directrices que en materia de Seguridad y Salud en el Trabajo, establezca la
Direccin del Talento Humano, para todo el personal a su cargo.
10. Asistir puntualmente a capacitaciones y eventos formativos convocados por la Direccin de Talento Humano
de Plaza Mayor.
11. Suministrar en forma oportuna toda aquella informacin y soportes tcnicos que sean requeridos por las
instancias de control de Plaza Mayor y entes externos.
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Ttulo profesional en Comunicacin Social y Periodismo, Un (1) ao ejerciendo como profesional en reas y
Comunicacin Audiovisual, Comunicacin procesos de comunicaciones y relaciones pblicas.
Organizacional o Comunicacin y Relaciones
Corporativas, carreras relacionadas con el objeto
misional de Plaza Mayor.
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Ttulo de Bachiller preferiblemente con cursos de Un (1) ao en labores de seguridad privada, fuerzas
actualizacin en vigilante y seguridad. militares, fuerza pblica.
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15. De acuerdo con la naturaleza del cargo, desempear las funciones que le sean asignadas por el Gerente
General.
VI. CONTRIBUCIONES INDIVIDUALES (CRITERIOS DE DESEMPEO)
- Establecimiento de lneas para la administracin del talento humano.
- Proyecciones contables, presupuestales y de tesorera.
- Compromiso con la Certificacin del Sistema de Gestin de la Calidad.
- Implementacin de sistemas de informacin que soporten adecuadamente las operaciones de Plaza Mayor.
VII. CONOCIMIENTOS BSICOS O ESENCIALES
- Habilidades de liderazgo, planeacin, toma de decisiones, direccin de talento humano.
- Manejo avanzado de herramientas Office.
- Habilidades de Direccin.
- Comunicacin Asertiva.
- Direccionamiento de Equipos.
- Finanzas avanzadas.
- Flujo de Caja.
- Anlisis de Rentabilidad.
Ttulo profesional en Administracin de Empresas, Cuatro (4) aos en cargos de Gerente Administrativo,
Negocios, Ingeniera Industrial, Economa. Con estudios Director Administrativo, Subdirector Administrativo,
de Especializacin en Gerencia de Mercadeo, Gerencia Gerente Financiero, Director Financiero, Subdirector
del Talento Humano, Gerencia Financiera. Financiero.
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6. Estudiar, evaluar y conceptuar acerca de los asuntos que son competencia de la Dependencia, de acuerdo
con las normas preestablecidas en Plaza Mayor.
7. Liderar el anlisis, revisin, evaluacin y control de los sistemas y procedimientos de la Dependencia, para
procurar su efectividad.
8. Liderar los requerimientos del Sistema de Gestin de Calidad en la Dependencia, con el fin de contribuir al
mejoramiento continuo de Plaza Mayor.
9. Administrar adecuadamente los activos fijos y devolutivos asignados para fines exclusivamente laborales,
que se encuentran bajo su responsabilidad.
10. Presentar con la periodicidad acordada con el Jefe de la Dependencia/ otras instancias de mayor jerarqua
en Plaza Mayor, los informes de gestin, que dan cuenta del avance logrado frente a las metas aprobadas
en los planes de accin.
11. Establecer las directrices en materia de Seguridad y Salud en el Trabajo, y velar por su implementacin en
todas las Dependencias de Plaza Mayor.
12. Estimular la participacin activa de su Talento Humano en los programas de formacin y bienestar social y
laboral.
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Mayor, con el propsito de contribuir a su desarrollo integral y a un adecuado clima organizacional para
Plaza Mayor.
7. Formular, ejecutar y controlar el Plan de Bienestar Social y Laboral para los Funcionarios de Plaza Mayor y
su grupo familiar, como estrategia para mejorar los niveles de motivacin y compromiso de los funcionarios.
8. Hacer gestin del clima organizacional, tendiente a generar ambientes sanos de convivencia laboral.
9. Disear y formular planes, proyectos y programas para estimular el desarrollo personal de los funcionarios de
Plaza Mayor.
10. Brindar acompaamiento a las Dependencias de Plaza Mayor en asuntos relacionados con la administracin
del Talento Humano.
11. Llevar a cabo el desarrollo de procesos de seleccin, induccin y formacin tendientes a desarrollar las
competencias de un Talento Humano adecuado y comprometido con el direccionamiento estratgico de
Plaza Mayor.
12. Acompaar la ejecucin del programa de Seguridad y Salud en el Trabajo, con el fin de contribuir con el
bienestar fsico y mental de los funcionarios de Plaza Mayor.
13. Coordinar de acuerdo con las normas vigentes, la autorizacin de las comisiones de servicios en el interior y
exterior del pas de los funcionarios de Plaza Mayor.
14. Coordinar el anlisis y consolidacin de la evaluacin del desempeo de los funcionarios de Plaza Mayor, de
acuerdo con la normatividad vigente, con el fin de tomar las medidas pertinentes que conduzcan al
mejoramiento institucional.
15. Acompaar el diseo, revisin y seguimiento de la estructura salarial de Plaza Mayor, que permita contar con
esquema equitativo y competitivo de remuneracin.
16. Orientar estratgicamente la gestin del Talento Humano a cargo, en el marco de la Planeacin Estratgica.
17. Mensualmente llevar a cabo el seguimiento y control al presupuesto asignado para la Dependencia.
18. Trabajar conjuntamente con las diferentes Direcciones de Plaza Mayor, para canalizar adecuadamente los
aspectos operativos, generando mejores niveles de productividad institucional.
19. Brindar apoyo a la Gerencia de Planeacin y Auditoria, en la formulacin y ejecucin de proyectos
institucionales en el marco de la Responsabilidad Social Empresarial.
20. Solicitar apoyo a la Direccin de Comunicaciones y Relaciones Pblicas, para el diseo de estrategias que
posibiliten el despliegue del direccionamiento a todos los niveles de Plaza Mayor.
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21. De acuerdo con la naturaleza del cargo, desempear las funciones que le sean asignadas por su jefe
inmediato.
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Ttulo Profesional en Administracin de Empresas, Tres (3) aos ocupando cargos de alto compromiso
Administracin Humana, Psicologa, Derecho, misional, del nivel ejecutivo, comercial o directivo, con
Comunicacin Social o directamente relacionados con el habilidad en el direccionamiento de equipos.
objeto misional de la empresa
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4. Promover y dar trmite a asuntos de diferente ndole por delegacin directa de la autoridad competente, o
por quien haga sus veces.
5. Estudiar, evaluar y conceptuar acerca de los asuntos competencia de la Dependencia, de acuerdo con las
normas preestablecidas en Plaza Mayor.
6. Liderar el anlisis, revisin, evaluacin y control de los sistemas y procedimientos de la Dependencia,
para procurar su efectividad.
7. Liderar los requerimientos del Sistema de Gestin de Calidad en la Direccin de Arrendamiento de reas,
con el fin de contribuir al mejoramiento continuo de Plaza Mayor.
8. Administrar adecuadamente los activos fijos y devolutivos asignados para fines exclusivamente laborales,
que se encuentran bajo su responsabilidad.
9. Presentar con la periodicidad acordada con el Jefe de la Dependencia/ otras instancias de mayor jerarqua
en Plaza Mayor, los informes de gestin, que dan cuenta del avance logrado frente a las metas aprobadas
en los planes de accin.
10. Velar por el cumplimiento de las directrices que en materia de Seguridad y Salud en el Trabajo, establezca
la Direccin del Talento Humano para todo el personal.
11. Asistir puntualmente a capacitaciones y eventos formativos convocados por la Direccin de Talento
Humano de Plaza Mayor, adicionalmente estimular activamente la participacin de su Talento Humano en
los programas de Formacin y Bienestar Social y laboral.
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presupuestos.
5. Recibir los presupuestos enviados por las Dependencias de Plaza Mayor, consolidarlos y elaborar el
Presupuesto General de Ingresos y Gastos de Plaza Mayor, para someterlo a revisin y aprobacin por la
Gerencia Administrativa y Financiera.
6. Analizar las diferentes variaciones econmicas y financieras que podran generar impacto en el
Presupuesto General. Para lo anterior, deber disear los instrumentos respectivos para garantizar la
adecuada ejecucin presupuestal.
7. Presentar mensualmente a la Gerencia Administrativa y Financiera, el informe de ejecucin presupuestal
tanto global como en detalle de acuerdo con los diferentes Centros de Costos aprobados en Plaza Mayor.
8. Llevar a cabo un control econmico exhaustivo en cada uno de los Centros de Costos frente a la
asignacin presupuestal, restricciones y ejecucin del presupuesto.
9. Impulsar en Plaza Mayor una poltica de ahorro, eficiencia y trasparencia en la utilizacin de los recursos
econmicos.
10. Adoptar mecanismos que faciliten el cumplimiento de las polticas y normas de carcter presupuestario en
Plaza Mayor.
11. Desarrollar, mantener y actualizar el sistema de informacin presupuestaria referida a ingresos, gastos e
inversiones, que permita proveer de informacin a los distintos niveles de Plaza Mayor.
12. De acuerdo con la naturaleza del cargo, desempear las funciones que le sean asignadas por su jefe
inmediato.
Ttulo Profesional en Administracin de Empresas, Tres (3) aos ocupando cargos de alto compromiso
Administracin Pblica, Ingeniera Financiera, misional, del nivel ejecutivo, financiero, presupuestos
Economa, Contadura Pblica. comercial o directivo, con habilidad en el
direccionamiento de equipos.
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procurar su efectividad.
7. Liderar los requerimientos del Sistema de Gestin de Calidad en la Direccin de Contabilidad, con el fin de
contribuir al mejoramiento continuo de Plaza Mayor.
8. Administrar adecuadamente los activos fijos y devolutivos asignados para fines exclusivamente laborales,
que se encuentran bajo su responsabilidad.
9. Presentar con la periodicidad acordada con el Jefe de la Dependencia/ otras instancias de mayor jerarqua
en Plaza Mayor, los informes de gestin, que dan cuenta del avance logrado frente a las metas aprobadas
en los planes de accin.
10. Velar por el cumplimiento de las directrices que en materia de Seguridad y Salud en el Trabajo, establezca la
Direccin del Talento Humano para todo el personal.
11. Asistir puntualmente a capacitaciones y eventos formativos convocados por la Direccin de Talento Humano
de Plaza Mayor, adicionalmente estimular activamente la participacin de su Talento Humano en los
programas de Formacin y Bienestar Social y laboral.
21. Parametrizar, actualizar y mantener el sistema de informacin contable y de costos de Plaza Mayor.
22. Brindar asesora a las diferentes Dependencias de Plaza Mayor, en los aspectos relacionados con la gestin
contable y tributaria.
23. Con el acompaamiento de la Direccin de Talento Humano, administrar el equipo de colaboradores,
buscando generar un clima organizacional ptimo y la productividad en el desempeo del Talento Humano
bajo su responsabilidad.
24. Dinamizar los procedimientos operativos y administrativos de la Direccin de Contabilidad, con el fin de
tomar decisiones en forma oportuna.
25. Elaborar, ejecutar y ejercer control sobre el Plan de Accin Anual para la Direccin de Contabilidad.
26. Elaborar anualmente el presupuesto para la Direccin de Contabilidad, para luego presentarlo a la Gerencia
Administrativa y Financiera, para su revisin y aprobacin.
27. Realizar mensualmente el seguimiento y control al presupuesto de la Direccin de Contabilidad.
28. Promover la insercin de nuevas tecnologas, para la automatizacin de redes y la informacin contable y
tributaria de Plaza Mayor.
29. De acuerdo con la naturaleza del cargo, desempear las funciones que le sean asignadas por su jefe
inmediato.
Ttulo Profesional en Contadura Pblica. Tres (3) aos ocupando cargos de alto compromiso
misional, del nivel ejecutivo, comercial o directivo, con
habilidades contables y en el direccionamiento de
equipos.
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- Normas sobre Contratacin Pblica, Cdigo de Comercio y aspectos tributarios, contables y presupuestales
aplicables al objeto misional de Plaza Mayor.
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Profesional graduado en Administracin de Empresas, Dos (2) aos en cargos y procesos relacionados con la
Negocios, Economa, Ingeniera Industrial y otras gestin administrativa y financiera de bienes inmuebles.
profesiones relacionadas con la gestin inmobiliaria y
objeto misional de Plaza Mayor.
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M-GTH001
5. Estudiar, evaluar y conceptuar acerca de los asuntos competencia de la Dependencia, de acuerdo con las
normas preestablecidas en Plaza Mayor.
6. Coordinar el anlisis, revisin, control y evaluacin de los sistemas y procedimientos de la Dependencia,
para procurar su efectividad.
7. Apoyar y ejecutar los requerimientos del Sistema de Gestin de Calidad, con el fin de contribuir al
mejoramiento continuo de Plaza Mayor.
8. Administrar adecuadamente los activos fijos y devolutivos asignados para fines exclusivamente laborales,
que se encuentran bajo su responsabilidad.
9. Presentar con la periodicidad acordada con el Jefe de la Dependencia / otras instancias de mayor jerarqua
en Plaza Mayor, los informes de gestin, que dan cuenta del avance logrado frente a las metas aprobadas
en los planes de accin.
10. Coordinar, supervisar y evaluar las actividades propias del personal bajo su inmediata responsabilidad.
11. Velar por el cumplimiento de las directrices que en materia de Seguridad y Salud en el Trabajo, establezca la
Direccin del Talento Humano, para todo el personal a su cargo.
12. Asistir puntualmente a capacitaciones y eventos formativos convocados por la Direccin de Talento Humano
de Plaza Mayor.
13. Suministrar en forma oportuna toda aquella informacin y soportes tcnicos que sean requeridos por las
instancias de control de Plaza Mayor y entes externos.
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M-GTH001
Profesional graduado en Administracin de Empresas, Dos (2) aos en cargos relacionados con Tesorera,
Negocios, Economa, Ingeniera Financiera, Negocios, elaboracin de flujos de caja, anlisis financiero, gestin
Contadura Pblica. con entidades financieras.
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M-GTH001
7. Generar los informes de ejecucin presupuestal, tanto para las dependencias de Plaza Mayor, como para los
diferentes entes externos que lo soliciten.
8. Identificar y recolectar la informacin contable de Plaza Mayor, con el fin de calcular adecuadamente la
estructura de costos de Plaza Mayor.
9. Brindar apoyo a la Direccin de Presupuesto, en la coordinacin, ejecucin y supervisin de las actividades
administrativas, presupuestarias y financieras de la Dependencia.
10. Formular y sugerir el diseo de manuales, procedimiento e instructivos, relacionados con la gestin del
presupuesto.
11. Brindar asesora y acompaamiento permanente a las diferentes dependencias de Plaza Mayor, en cuanto a
la elaboracin, seguimiento y ejecucin presupuestal.
12. De acuerdo con la naturaleza del cargo, desempear las funciones que le sean asignadas por su jefe
inmediato.
73
M-GTH001
Profesional en Administracin de Empresas, Negocios, Dos (2) aos en reas contables y financieras en cargos
Contadura Pblica, Economa, Ingeniera Financiera, relacionados con la administracin y ejecucin de
conocimientos en costos y presupuestos, siendo estos presupuestos, preferiblemente en entidades del sector
elementos afines a la Dependencia donde se encuentra pblico.
aprobado el cargo.
74
M-GTH001
7. Generar y entregar mensualmente los informes de ejecucin presupuestal de las gerencias, con los
comentarios alusivos a la ejecucin, sealando los compromisos no ejecutados, reservas ejecutadas por
menos valor y hacer seguimiento a las obligaciones pendientes por su pago.
8. Identificar y recolectar la informacin contable de Plaza Mayor, con el fin de calcular adecuadamente la
estructura de costos de Plaza Mayor.
9. Brindar apoyo a la Direccin de Presupuesto, en la coordinacin, ejecucin y supervisin de las actividades
administrativas, presupuestarias y financieras de la Dependencia.
10. Formular y sugerir el diseo de manuales, procedimiento e instructivos, relacionados con la gestin del
presupuesto.
11. Brindar asesora y acompaamiento permanente a las diferentes dependencias de Plaza Mayor, en cuanto a
la elaboracin, seguimiento y ejecucin presupuestal.
12. Elaborar y archivar las actas de reuniones del rea.
13. Organizar las resoluciones de aprobacin de los movimientos presupuestales, traslados, adiciones y entre
otros los retiros, para luego verificarlas contra los consecutivos del sistema.
14. Organizar anualmente los soportes del proyecto de presupuesto.
15. Llevar a cabo el seguimiento semanal de las solicitudes de reserva como contratos marco, reservas formato
14, reservas formato 13, reservas solicitudes de viaje y gastos de viaje, reservas para apoyo educativo,
reservas prstamos a funcionarios, reservas para tarjetas de crdito.
16. Proponer de acuerdo con los resultados que arroje el seguimiento de las solicitudes de reserva y los informes
de ejecucin, los movimientos presupuestales que sean necesarios para agilizar la respuesta en los trmites
de la Direccin de Presupuesto.
17. Revisar la documentacin que debe generarse para proceder con el cambio de presupuesto pblico a
privado, con lo son: el Estatuto presupuestal, manual de presupuesto, procedimientos y entre otros los
formatos que se sean requeridos para llevar a cabo la gestin.
18. De acuerdo con la naturaleza del cargo, desempear las funciones que le sean asignadas por su jefe
inmediato.
77
M-GTH001
Profesional graduado en Administracin de Empresas, Dos (2) aos en reas contables y financieras en cargos
Negocios, Contadura Pblica, Economa, Ingeniera relacionados con la administracin y ejecucin de
Financiera, con conocimientos en costos y presupuestos, presupuestos.
siendo estos elementos afines a la Dependencia donde
se encuentra aprobado el cargo.
78
M-GTH001
5. Estudiar, evaluar y conceptuar acerca de los asuntos competencia de la Dependencia, de acuerdo con las
normas preestablecidas en Plaza Mayor.
6. Coordinar el anlisis, revisin, control y evaluacin de los sistemas y procedimientos de la Dependencia,
para procurar su efectividad.
7. Apoyar y ejecutar los requerimientos del Sistema de Gestin de Calidad, con el fin de contribuir al
mejoramiento continuo de Plaza Mayor.
8. Administrar adecuadamente los activos fijos y devolutivos asignados para fines exclusivamente laborales,
que se encuentran bajo su responsabilidad.
9. Presentar con la periodicidad acordada con el Jefe de la Dependencia / otras instancias de mayor jerarqua
en Plaza Mayor, los informes de gestin, que dan cuenta del avance logrado frente a las metas aprobadas
en los planes de accin.
10. Coordinar, supervisar y evaluar las actividades propias del personal bajo su inmediata responsabilidad.
11. Velar por el cumplimiento de las directrices que en materia de Seguridad y Salud en el Trabajo, establezca la
Direccin del Talento Humano, para todo el personal a su cargo.
12. Asistir puntualmente a capacitaciones y eventos formativos convocados por la Direccin de Talento Humano
de Plaza Mayor.
13. Suministrar en forma oportuna toda aquella informacin y soportes tcnicos que sean requeridos por las
instancias de control de Plaza Mayor y entes externos.
6. Elaborar los diferentes manuales, procedimientos, instructivos, guas de servicio y otros documentos para la
gestin del CAD.
7. Planificar y programar las actividades a ser realizadas para el cumplimiento de los objetivos previstos,
conforme con las polticas establecidas y los recursos disponibles.
8. Controlar la adecuada utilizacin de los documentos emitidos o ingresados al CAD, as como la distribucin y
archivo de los mismos.
9. Participar de las reuniones de trabajo convocadas por el superior inmediato, a fin de tratar temas de
trascendencia, aportar o recomendar alternativas de solucin y cursos de accin tendientes al cumplimiento
de los objetivos de la dependencia.
10. De acuerdo con la naturaleza del cargo, desempear las funciones que le sean asignadas por su jefe
inmediato.
Profesional en Bibliotecologa, Ingeniera de Sistemas, Dos (2) aos en cargos y procesos relacionados con la
Tecnologa en Administracin Documental y otras administracin de centros documentales.
profesiones afines al objeto de la dependencia.
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M-GTH001
6. Apoyar y ejecutar los requerimientos del Sistema de Gestin de Calidad, con el fin de contribuir al
mejoramiento continuo de Plaza Mayor.
7. Administrar adecuadamente los activos fijos y devolutivos asignados para fines exclusivamente laborales,
que se encuentran bajo su responsabilidad.
8. Presentar con la periodicidad acordada con el Jefe de la Dependencia/ otras instancias de mayor jerarqua
en Plaza Mayor, los informes de gestin, que dan cuenta del avance logrado frente a las metas aprobadas
en los planes de accin.
9. Acatar las directrices que en materia de Seguridad y Salud en el Trabajo, establezca la Direccin del Talento
Humano para todo el personal.
10. Asistir puntualmente a capacitaciones y eventos formativos convocados por la Direccin de Talento Humano
de Plaza Mayor.
11. Suministrar en forma oportuna toda aquella informacin y soportes tcnicos que sean requeridos por las
instancias de control de Plaza Mayor y entes externos.
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M-GTH001
nuevo empleado.
8. Reportar a Nmina todas las novedades de los funcionarios en trminos de: incapacidades, horas extras,
reporte de vacaciones (disfrute y suspensin), incrementos salariales, compensatorios, auxilios, beneficios y
prstamos en general.
9. Notificar a la Administradora de Riesgos Laborales inmediatamente se presente un accidente laboral.
10. Asistir a los funcionarios de Plaza Mayor durante el proceso de desvinculacin laboral, en aspectos
relacionados con la documentacin y paz y salvos respectivos.
11. Brindar apoyo a la Direccin de Talento Humano en la elaboracin del Presupuesto para la Dependencia.
12. Brindar apoyo a la Direccin de Talento Humano en la elaboracin del Plan de Accin para la Dependencia.
13. Elaborar cuadros estadsticos con los resultados de la gestin de la Unidad.
14. Analizar mensualmente la ejecucin presupuestal de la Dependencia y preparar el informe respectivo a la
Direccin de Talento Humano.
15. De acuerdo con la naturaleza del cargo, desempear las funciones que le sean asignadas por su jefe
inmediato.
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M-GTH001
5. Brindar apoyo en el anlisis, revisin y evaluacin de los sistemas y procedimientos de la Dependencia, para
procurar su efectividad.
6. Apoyar y ejecutar los requerimientos del Sistema de Gestin de Calidad, con el fin de contribuir al
mejoramiento continuo de Plaza Mayor.
7. Administrar adecuadamente los activos fijos y devolutivos asignados para fines exclusivamente laborales,
que se encuentran bajo su responsabilidad.
8. Presentar con la periodicidad acordada con el Jefe del rea/ otras instancias de mayor jerarqua en Plaza
Mayor, los informes de gestin, que dan cuenta del avance logrado frente a las metas aprobadas en los
planes de accin.
9. Acatar las directrices que en materia de Seguridad y Salud en el Trabajo, establezca la Direccin del Talento
Humano para todo el personal.
10. Asistir puntualmente a capacitaciones y eventos formativos convocados por la Direccin de Talento Humano
de Plaza Mayor.
11. Suministrar en forma oportuna toda aquella informacin y soportes tcnicos que sean requeridos por las
instancias de control de Plaza Mayor y entes externos.
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M-GTH001
en la normatividad.
24. Coordinar lo pertinente a los avalos de los bienes muebles e inmuebles de conformidad con las normas
contables.
25. Mantener de manera organizada y en consecutivo los diferentes documentos generados en el proceso para
su posterior archivo y consulta.
26. Preparar los documentos para las transferencias documentales.
27. Acompaar a las diferentes dependencias de Plaza Mayor en el suministro de informacin contable requerida
para la toma de decisiones.
28. Promover y participar en los procesos de modernizacin de los procedimientos y mejoramiento de la calidad
de los servicios que presta la Direccin de Contabilidad.
29. De acuerdo con la naturaleza del cargo, desempear las funciones que le sean asignadas por su jefe
inmediato.
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12. solicitar la informacin que considere necesaria para aclarar partidas no identificadas.
13. Realizar y diligenciar formatos para giros internacionales.
14. Generar archivos planos de pagos para subir al banco.
15. De acuerdo con la naturaleza del cargo, desempear las funciones que le sean asignadas por su jefe
inmediato.
Tecnlogo en Costos y Presupuestos, Gestin Un (1) ao en procesos asociados con Tesorera, pago a
Financiera, Gestin Administrativa y Financiera, Gestin proveedores, gestin con entidades financieras, finanzas
Empresarial y Financiera, Contabilidad, o estudiante anlisis de liquidez y rentabilidad.
universitario de ltimos semestres de Administracin de
Empresas, Negocios, Economa, Contadura Pblica.
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M-GTH001
6. Apoyar y ejecutar los requerimientos del Sistema de Gestin de Calidad, con el fin de contribuir al
mejoramiento continuo de Plaza Mayor.
7. Administrar adecuadamente los activos fijos y devolutivos asignados para fines exclusivamente laborales,
que se encuentran bajo su responsabilidad.
8. Presentar con la periodicidad acordada con el Jefe de la Dependencia/ otras instancias de mayor jerarqua
en Plaza Mayor, los informes de gestin, que dan cuenta del avance logrado frente a las metas aprobadas
en los planes de accin.
9. Acatar las directrices que en materia de Seguridad y Salud en el Trabajo, establezca la Direccin del Talento
Humano para todo el personal.
10. Asistir puntualmente a capacitaciones y eventos formativos convocados por la Direccin de Talento Humano
de Plaza Mayor.
11. Suministrar en forma oportuna toda aquella informacin y soportes tcnicos que sean requeridos por las
instancias de control de Plaza Mayor y entes externos.
98
M-GTH001
25. Expedir oportunamente las solicitudes de los certificados de disponibilidad y de reserva presupuestal.
26. Realizar el anlisis permanente de la ejecucin presupuestal, con el fin de identificar oportunamente la
necesidad de realizar traslados entre los rubros del presupuesto.
27. Realizar imputaciones presupuestales correspondientes a los gastos de cada reserva presupuestal.
28. Realizar la verificacin de los saldos de las reservas para la causacin de pagos y adiciones a los contratos.
29. Mantener actualizados los procesos y procedimientos del que es responsable.
30. Acatar las directrices en materia contable, tributaria y de costos defina la Direccin de Presupuesto.
31. Preparar los informes de ejecucin presupuestal de los proyectos en administracin que debe rendir Plaza
Mayor a los entes de vigilancia y control.
32. Preparar los documentos para las transferencias documentales.
33. Brindar acompaamiento a las dependencias de Plaza Mayor, con el suministro de informacin y asesora,
para la toma de decisiones.
34. De acuerdo con la naturaleza del cargo, desempear las funciones que le sean asignadas por su jefe
inmediato.
ESTUDIOS EXPERIENCIA
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M-GTH001
XVIII. Apoyar y ejecutar los requerimientos del Sistema de Gestin de Calidad, con el fin de contribuir al
mejoramiento continuo de Plaza Mayor.
XIX. Administrar adecuadamente los activos fijos y devolutivos asignados para fines exclusivamente laborales,
que se encuentran bajo su responsabilidad.
XX. Presentar con la periodicidad acordada con el Jefe de la Dependencia/ otras instancias de mayor
jerarqua en Plaza Mayor, los informes de gestin, que dan cuenta del avance logrado frente a las metas
aprobadas en los planes de accin.
XXI. Acatar las directrices que en materia de Seguridad y Salud en el Trabajo, establezca la Direccin del
Talento Humano para todo el personal.
XXII. Asistir puntualmente a capacitaciones y eventos formativos convocados por la Direccin de Talento
Humano de Plaza Mayor.
XXIII. Suministrar en forma oportuna toda aquella informacin y soportes tcnicos que sean requeridos por las
instancias de control de Plaza Mayor y entes externos.
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Ttulo de Tcnico en Administracin del Talento Humano, Un (1) ao de experiencia en cargos de Auxiliar
Secretariado Ejecutivo o programas afines con el objeto Operativo, Auxiliar de Gestin Humana y otros con
del cargo y del rea de Talento Humano. funciones acordes al cargo en mencin.
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6. Velar por el cumplimiento de las directrices que en materia de Seguridad y Salud en el Trabajo, establezca la
Direccin del Talento Humano, para todo el personal de Plaza Mayor.
7. Asistir puntualmente a capacitaciones y eventos formativos convocados por la Direccin de Talento Humano
de Plaza Mayor.
13. De acuerdo con la naturaleza del cargo, desempear las funciones que le sean asignadas por su jefe
inmediato.
Tcnico, Tecnlogo graduado o estudiante de alguna de Un (1) ao en procesos relacionados con la gestin en
las siguientes Tecnologas: Administracin Documental y Centros de Administracin Documental, labores
Micrografa, Tecnlogo en Archivstica, Licenciatura en secretariales y control de correspondencia.
Bibliotecologa, Sistemas de Informacin y
Documentacin.
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Tcnico, Tecnlogo graduado o estudiante de alguna de Un (1) ao en procesos relacionados con la gestin en
las siguientes Tecnologas: Administracin Documental y Centros de Administracin Documental, labores
Micrografa, Tecnlogo en Archivstica, Licenciatura en secretariales y control de correspondencia.
Bibliotecologa, Sistemas de Informacin y
Documentacin.
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6. Dar uso adecuado a los activos fijos y devolutivos asignados para fines exclusivamente laborales, que se
encuentran bajo su responsabilidad.
7. Implementar planes de accin, iniciativas y medidas correctivas relacionados con su mbito de accin.
8. Acatar las directrices que en materia de Seguridad y Salud en el Trabajo, establezca la Direccin del Talento
Humano, para todo el personal de Plaza Mayor. .
9. Asistir puntualmente a capacitaciones y eventos formativos convocados por la Direccin de Talento Humano
de Plaza Mayor.
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Ttulo de Tcnico o cursando estudios tecnolgicos o Un (1) ao de experiencia en cargos relacionados con
profesionales en Contabilidad, Costos y Presupuestos, Tesorera, Administracin o Contabilidad.
Administracin Financiera, Administracin de Empresas,
Administracin de Negocios y otros programas afines al
cargo en mencin. Con conocimientos tributarios
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6. Dar uso adecuado a los activos fijos y devolutivos asignados para fines exclusivamente laborales, que se
encuentran bajo su responsabilidad.
7. Implementar planes de accin, iniciativas y medidas correctivas relacionados con su mbito de accin.
8. Acatar las directrices que en materia de Seguridad y Salud en el Trabajo, establezca la Direccin del Talento
Humano, para todo el personal de Plaza Mayor. .
9. Asistir puntualmente a capacitaciones y eventos formativos convocados por la Direccin de Talento Humano
de Plaza Mayor.
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6. Dar uso adecuado a los activos fijos y devolutivos asignados para fines exclusivamente laborales, que se
encuentran bajo su responsabilidad.
7. Implementar planes de accin, iniciativas y medidas correctivas relacionados con su mbito de accin.
8. Acatar las directrices que en materia de Seguridad y Salud en el Trabajo, establezca la Direccin del Talento
Humano, para todo el personal de Plaza Mayor. .
9. Asistir puntualmente a capacitaciones y eventos formativos convocados por la Direccin de Talento Humano
de Plaza Mayor.
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7. Asistir puntualmente a capacitaciones y eventos formativos convocados por la Direccin de Talento Humano
de Plaza Mayor.
Ttulo de Bachiller. Adicional: licencia de conduccin para Un (1) ao labores de mensajera y entrega de
moto vigente, sin infracciones y documentacin al da. correspondencia.
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6. Presentar con periodicidad convenida todos los informes de ejecucin y de resultados que solicite la
Gerencia General y los diferentes entes de control.
7. Garantizar la aplicacin de la Norma Tcnica de Calidad de la Gestin pblica NTCGP1000, y de los
lineamientos del Sistema de Gestin de Calidad vigentes en Plaza Mayor y aplicable a los procesos de la
Secretaria General.
8. Disear las polticas, procedimientos y actividades concernientes a los clientes internos y externos dentro de
los procesos a su cargo, buscando documentar, ejecutar y hacer seguimiento a las acciones preventivas,
correctivas y de mejora pertinentes.
9. Realizar procesos de investigacin de buenas prcticas empresariales e innovacin en todos los aspectos
relacionados con los procesos a su cargo, buscando apropiacin del conocimiento.
10. Proponer a la Gerencia General iniciativas que proyecten a Plaza Mayor hacia el futuro, en los procesos y
temas a su cargo buscando la modernizacin que se requiere para convertir a la organizacin en la preferida
y referente para la realizacin de eventos.
11. Gerenciar el Talento Humano a su cargo, contribuyendo a la existencia de mejores niveles de clima
organizacional, donde se estimule el incremento en la satisfaccin y la productividad en el desempeo
laboral, como factores acordes al nivel de exigencia en la ejecucin de los procesos y las directrices que se
tracen en Plaza Mayor al respecto.
12. Velar por el cumplimiento de las directrices que en materia de Seguridad y Salud en el Trabajo, rigen para
Plaza Mayor.
13. Estimular la participacin activa del Talento Humano a su cargo, en los programas y actividades que oriente
la Direccin de Talento Humano en Plaza Mayor.
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5. Con el concurso de la Gerencia General, programar y orientar la ejecucin tanto de las Juntas Directivas
como la Asamblea de Accionistas de Plaza Mayor.
6. Llevar al da los libros de actas de las sesiones de la Asamblea de Accionistas y de la Junta Directiva.
7. Asesorar jurdicamente a la Gerencia General y emitir los conceptos jurdicos que le sean solicitados.
8. Orientar a los funcionarios que pertenezcan a reas legales de Plaza Mayor, sobre las polticas generales,
tendientes a establecer la unidad de concepto e interpretacin jurdica necesaria para la mejor proteccin y
defensa de los derechos de Plaza Mayor.
9. Apoyar los procesos contractuales y legales relacionados con la Administracin del Talento Humano, dentro
de las normas legales vigentes.
10. Llevar a cabo las investigaciones disciplinarias del personal cuando haya lugar a ello.
11. Atender las modificaciones a los estatutos de Plaza Mayor.
12. Presentar mensualmente a la Gerencia General el informe de gestin con los avances logrados de acuerdo
con el Plan de Accin de la Secretaria General.
13. Mantener en orden y con el lleno de los requisitos legales los registros de propiedad intelectual, ttulos de
acciones y escrituras pblicas.
14. Mantener actualizadas las plizas de seguros, de forma tal que garanticen la cobertura de los bienes de
Plaza Mayor as como el trmite de las reclamaciones respectivas.
15. Elaborar las minutas y contratos necesarios para los diferentes negocios realizados por Plaza Mayor Para el
desarrollo de su objeto social.
16. Liderar el proceso jurdico necesario para la gestin de cobranza.
17. Solicitar las autorizaciones de la Zona Franca transitoria y coordinar su operacin.
18. De acuerdo con la naturaleza del cargo, desempear las funciones que le sean asignadas por el Gerente
General, la Junta Directiva y la Asamblea de Accionistas.
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Ttulo Profesional en Derecho con tarjeta profesional Cuatro (4) aos en cargos similares, preferiblemente con
vigente. experiencia en procesos de contratacin,
preferiblemente en entidades pblicas o de economa
Con estudios de Especializacin en reas relacionadas mixta.
con el objeto misional del cargo.
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3. Apoyar y dar a conocer la polticas de Plaza Mayor, mediante la utilizacin de los medios de comunicacin
internos.
4. Contribuir a asegurar una mejor integracin y sinergia entre las dependencias y servicios internos de Plaza
Mayor.
5. Promover y dar trmite a asuntos de diferente ndole por delegacin directa de la autoridad competente, o
por quien haga sus veces.
6. Estudiar, evaluar y conceptuar acerca de los asuntos que son competencia de la Dependencia, de acuerdo
con las normas preestablecidas en Plaza Mayor.
7. Liderar el anlisis, revisin, evaluacin y control de los sistemas y procedimientos de la Dependencia, para
procurar su efectividad.
8. Liderar los requerimientos del Sistema de Gestin de Calidad en la Dependencia, con el fin de contribuir al
mejoramiento continuo de Plaza Mayor.
9. Administrar adecuadamente los activos fijos y devolutivos asignados para fines exclusivamente laborales,
que se encuentran bajo su responsabilidad.
10. Presentar con la periodicidad acordada con el Jefe de la Dependencia/ otras instancias de mayor jerarqua
en Plaza Mayor, los informes de gestin, que dan cuenta del avance logrado frente a las metas aprobadas
en los planes de accin.
11. Velar por el cumplimiento de las directrices que en materia de Seguridad y Salud en el Trabajo, establezca la
Direccin del Talento Humano para todo el personal.
12. Asistir puntualmente a capacitaciones y eventos formativos convocados por la Direccin de Talento Humano
de Plaza Mayor, adicionalmente estimular activamente la participacin de su Talento Humano en los
programas de Formacin y Bienestar Social y Laboral.
4. Trabajar conjuntamente con las diferentes Gerencias y Direcciones de Plaza Mayor, para canalizar
adecuadamente los requerimientos que en materia de compras, estimen las Dependencias.
5. Consolidar el Plan de Compras de las diferentes Dependencias de Plaza Mayor, para identificar necesidades
en comn que permitan asegurar sinergias o posibles economas de escala.
6. Mantener actualizado el plan de compras de acuerdo con los cambios que se presenten.
7. Implementar estrategias de compras de acuerdo con las necesidades en comn detectadas en el Plan de
Compras.
8. Establecer los procedimientos a seguir en las acciones de compra para Plaza Mayor.
9. Llevar a cabo negociaciones, acuerdos y alianzas con proveedores de Plaza Mayor.
10. Mantener un contacto oportuno con los proveedores para analizar las caractersticas de los productos,
calidades, condiciones de servicio precio y pago.
11. Controlar los plazos de entrega, estado de los artculos, recepcin y condiciones de negociacin.
12. Llevar a cabo la seleccin, evaluacin, calificacin y desarrollo de proveedores.
13. Liderar, actualizar y apoyar la ejecucin del programa de desarrollo de proveedores.
14. Identificar proveedores alternativos que puedan suministrar los mismo bienes/servicios que demanden las
Dependencias de Plaza Mayor.
15. Brindar un adecuado y oportuno servicio a los clientes internos, en trminos de oportunidad en la
informacin, precisin en los tiempos de entrega y calidad en los bienes y servicios.
16. Analizar y calcular el ahorro monetario potencial y otros beneficios que se deriven de la gestin de compras.
17. Llevar a cabo el control y seguimiento por la publicidad de los procesos contractuales de conformidad con el
manual interno de contratacin de Plaza Mayor.
18. Dar cumplimiento a los procedimientos internos contractuales y del ejercicio de la supervisin e interventora.
19. De acuerdo con la naturaleza del cargo, desempear las funciones que le sean asignadas por su jefe
inmediato.
Ttulo Profesional en Administracin de Empresas, Tres (3) aos en cargos de alto compromiso misional, del
Negocios, Costos y Auditoria, Contadura Pblica, nivel ejecutivo, comercial o directivo, con habilidad en el
Ingeniera de Productividad y Competitividad, Ingeniera direccionamiento de equipo.
Industrial, Derecho y otras profesiones afines al objeto
social de la entidad.
Con estudios de Especializacin en reas relacionadas
con el propsito del cargo.
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2. Aplicar conocimientos, principios y tcnicas de su disciplina acadmica para lograr los fines de la
Dependencia.
3. Apoyar y dar a conocer la polticas de Plaza Mayor, mediante la utilizacin de los medios de comunicacin
internos.
4. Contribuir a asegurar una mejor integracin y sinergia entre las dependencias y servicios internos de Plaza
Mayor.
5. Promover y dar trmite a asuntos de diferente ndole por delegacin directa de la autoridad competente, o
por quien haga sus veces.
6. Estudiar, evaluar y conceptuar acerca de los asuntos que son competencia de la Dependencia, de acuerdo
con las normas preestablecidas en Plaza Mayor.
7. Liderar el anlisis, revisin, evaluacin y control de los sistemas y procedimientos de la Dependencia, para
procurar su efectividad.
8. Liderar los requerimientos del Sistema de Gestin de Calidad en la Dependencia, con el fin de contribuir al
mejoramiento continuo de Plaza Mayor.
9. Administrar adecuadamente los activos fijos y devolutivos asignados para fines exclusivamente laborales,
que se encuentran bajo su responsabilidad.
10. Presentar con la periodicidad acordada con el Secretario General y otras instancias de mayor jerarqua en
Plaza Mayor, los informes de gestin, que dan cuenta del avance logrado frente a las metas aprobadas en
los planes de accin.
11. Velar por el cumplimiento de las directrices que en materia de Seguridad y Salud en el Trabajo, establezca la
Direccin del Talento Humano para todo el personal.
12. Asistir puntualmente a capacitaciones y eventos formativos convocados por la Direccin de Talento Humano
de Plaza Mayor, adicionalmente estimular activamente la participacin de su Talento Humano en los
programas de Formacin y Bienestar Social y Laboral.
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2. Fijar criterios que eviten que las decisiones de los supervisores e interventores, interfieran injustificadamente
en las acciones del contratista.
3. Identificar e implementar los elementos normativos que se deben tener en cuenta por parte de los
supervisores e interventores para los permisos, licencias, autorizaciones y dems necesarios para la
ejecucin del objeto contractual.
4. Establecer pautas para el estricto control sobre la correspondencia que se produzca con el contratista
durante la ejecucin del contrato deben tener en cuenta los supervisores e interventores.
5. Fijar criterios que le permitan a los supervisores e interventores, la organizacin de la informacin y los
documentos que se generen durante la ejecucin del contrato y remitirla al Centro de Administracin
Documental de Plaza Mayor.
6. Establecer criterios que permitan determinar los diferentes cronogramas que se seguirn durante el trmite
de cada una de las etapas de ejecucin y liquidacin de los contratos.
7. Integrar los comits a que haya lugar y participar de manera activa y responsable en su funcionamiento,
dejando constancia de las diferentes reuniones que se celebren y decisiones que se adopten.
8. Establecer pautas para dar trmite a las solicitudes de ingreso de personal y equipos del contratista o de
personas externas a las reas de influencia del contrato.
9. Fijar pautas para la presentacin de informes sobre el estado de ejecucin y avance de los contratos, con la
periodicidad que se requiera.
10. Sugerir a la Direccin de Talento Humano los criterios de cumplimiento de las normas de seguridad
industrial, Seguridad y Salud en el Trabajo que sean aplicables.
11. Fijar criterios normativos para que el contratista suministre y mantenga el personal o equipo ofrecido, con las
condiciones e idoneidad pactadas.
12. Fijar criterios que justifiquen aspectos tcnicos a que haya lugar y que se requieran durante la etapa
contractual o en los requerimientos que para el efecto formule el ordenador del gasto competente.
13. Fijar criterios que determinen la verificacin de las entregas de los bienes o la prestacin de los servicios, de
conformidad con lo establecido en los contratos correspondientes, dejando la constancia y justificacin
escrita respectiva.
14. Apoyar a las diferentes Dependencias para proyectar las respuestas a los informes presentados o a las
preguntas formuladas por los organismos de control del Estado o por cualquier autoridad y someterlos a la
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M-GTH001
Profesional en Administracin de Empresas, Negocios, Tres (3) aos en cargos con responsabilidades sobre
Administracin Pblica, Ingeniera Industrial, Derecho, seguimiento, control y vigilancia sobre contratacin y
Contadura Pblica y otras profesiones afines al cargo. experiencia relacionada preferiblemente de entidades
Con estudios de Especializacin en Auditora, Economa pblicas o mixtas, sin perjuicio de la experiencia
del Sector Pblico, Gestin Pblica, Alta Direccin del acreditada en el sector privado.
Estado, Contratacin.
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M-GTH001
4. Contribuir a asegurar una mejor integracin y sinergia entre las dependencias y servicios internos de Plaza
Mayor.
5. Promover y dar trmite a asuntos de diferente ndole por delegacin directa de la autoridad competente, o
por quien haga sus veces.
6. Estudiar, evaluar y conceptuar acerca de los asuntos que son competencia de la Dependencia, de acuerdo
con las normas preestablecidas en Plaza Mayor.
7. Liderar el anlisis, revisin, evaluacin y control de los sistemas y procedimientos de la Dependencia, para
procurar su efectividad.
8. Liderar los requerimientos del Sistema de Gestin de Calidad en la Dependencia, con el fin de contribuir al
mejoramiento continuo de Plaza Mayor.
9. Administrar adecuadamente los activos fijos y devolutivos asignados para fines exclusivamente laborales,
que se encuentran bajo su responsabilidad.
10. Presentar con la periodicidad acordada con el Secretario General y otras instancias de mayor jerarqua en
Plaza Mayor, los informes de gestin, que dan cuenta del avance logrado frente a las metas aprobadas en
los planes de accin.
11. Velar por el cumplimiento de las directrices que en materia de Seguridad y Salud en el Trabajo, establezca la
Direccin del Talento Humano para todo el personal.
12. Asistir puntualmente a capacitaciones y eventos formativos convocados por la Direccin de Talento Humano
de Plaza Mayor, adicionalmente estimular activamente la participacin de sus funcionarios a cargo, en los
programas de Formacin y Bienestar Social y Laboral.
VI. DESCRIPCION DE FUNCIONES ESENCIALES
1. Formular y proponer las polticas, sobre aspectos jurdicos y legales de Plaza Mayor, as como las normas de
carcter legal y acciones judiciales necesarias para el mejor cumplimiento de los objetivos institucionales.
2. Brindar asesora a la Secretaria General y a las dems Dependencias, sobre el contenido y alcances de los
dispositivos legales vigentes.
3. Interpretar, concordar y divulgar las normas legales de inters para la gestin institucional que se publiquen,
debiendo absolver las consultas correspondientes.
4. Supervisar y/o vigilar el seguimiento de los procesos judiciales, los procedimientos administrativos o de otra
ndole en los que sea parte Plaza Mayor.
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M-GTH001
5. Asesorar e informar oportunamente sobre asuntos jurdicos legales, y sus implicaciones en el desarrollo de
las funciones de las Unidades Orgnicas.
6. Brindar asesora en la formulacin de proyectos de normas legales, convenios, contratos y otros documentos
afines, debiendo refrendar el documento correspondiente.
7. Atender los asuntos y trmites de carcter notarial y registral de Plaza Mayor.
8. Brindar apoyo en el levantamiento de la informacin legal inmobiliaria que resulte necesaria para la ejecucin
de los proyectos.
9. Llevar el archivo actualizado de la legislacin vigente.
10. Coordinar y ejecutar acciones de apoyo a la gestin de los rganos de la alta direccin.
11. Coordinar la implementacin de las disposiciones dadas por la Secretaria General y Gerencia General.
12. Elaborar los informes de registro del nmero de contratos realizados por las diferentes reas de Plaza Mayor.
13. Avalar las minutas que se proyecten.
14. Revisar y avalar los pliegos, contratos y documentos jurdicos de Plaza Mayor.
15. Unificar los conceptos de la Secretaria General.
16. Establecer los criterios normativos y administrativos de conciliacin o defensa judicial o extrajudicial y que
afecten el patrimonio de Plaza Mayor.
17. Elaborar anualmente el Plan de Accin de la Direccin Jurdica.
18. Elaborar el presupuesto anual para la Direccin Jurdica y con la autorizacin de la Secretaria General,
presentarlo a la Gerencia Administrativa y Financiera para su incorporacin en el presupuesto general de
Plaza Mayor.
19. Llevar a cabo el seguimiento y control al presupuesto asignado para la Direccin Jurdica.
20. De acuerdo con la naturaleza del cargo, desempear las funciones que le sean asignadas por su jefe
inmediato.
VII. CONTRIBUCIONES INDIVIDUALES (CRITERIOS DE DESEMPEO)
- Manuales de contratacin y de Supervisin e interventora de Plaza Mayor.
- Polticas y procedimientos en materia de exigibilidad y aprobacin de garantas.
- Polticas y procedimientos a travs de matrices normativas en materia de seguros y la respectiva tipificacin,
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M-GTH001
Ttulo Profesional en Derecho, con tarjeta profesional Tres (3) aos ocupando cargos de alto compromiso
vigente. Con estudios de Especializacin en Derecho misional del nivel ejecutivo, con responsabilidades sobre
Administrativo, Contratacin, Gestin Pblica, Alta contratacin y experiencia relacionada preferiblemente
Direccin del Estado, Derecho Comercial o reas
de entidades pblicas o mixtas, sin perjuicio de la
relacionadas con las funciones del cargo.
experiencia acredita en el sector privado.
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M-GTH001
La Direccin de Relaciones Industriales velar por la prevencin de accidentes y/o enfermedades ocupacionales al
interior de Plaza Mayor Medelln S.A, cuyos agentes directos de control, son las empresas o personas naturales, que
en virtud del contrato suscrito, asuman el rol de contratistas externos.
III. DIMENSIN TICA
Cumplir los principios y valores ticos, as como las directrices para una gestin tica, poniendo en prctica las normas
y guas de conducta en los negocios, en la informacin privilegiada, en las polticas de pago, contribuciones y ddivas y
en los conflictos de inters, de tal manera que sus acciones no atenten contra las prohibiciones expresadas en el
Cdigo de tica de Plaza Mayor.
IV. DESCRIPCION DE FUNCIONES TRANSVERSALES
1. Liderar el diseo, la organizacin, la ejecucin y el control de planes, programas y proyectos generados en la
Dependencia y velar por la adecuada aplicacin de las normas y procedimientos vigentes en Plaza Mayor.
2. Aplicar conocimientos, principios y tcnicas de su disciplina acadmica para lograr los fines de la Dependencia.
3. Apoyar y dar a conocer la polticas de Plaza Mayor, mediante la utilizacin de los medios de comunicacin
internos.
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M-GTH001
4. contribuir a asegurar una mejor integracin y sinergia entre las dependencias y servicios internos de Plaza
Mayor.
5. Promover y dar trmite a asuntos de diferente ndole por delegacin directa de la autoridad competente, o por
quien haga sus veces.
6. Estudiar, evaluar y conceptuar acerca de los asuntos competencia de la Dependencia, de acuerdo con las
normas preestablecidas en Plaza Mayor.
7. Liderar el anlisis, revisin, evaluacin y control de los sistemas y procedimientos de la Dependencia, para
procurar su efectividad.
8. Liderar los requerimientos del Sistema de Gestin de Calidad en su rea, con el fin de contribuir al mejoramiento
continuo de Plaza Mayor.
9. Administrar adecuadamente los activos fijos y devolutivos asignados para fines exclusivamente laborales, que
se encuentran bajo su responsabilidad.
10. Presentar con la periodicidad acordada con el Jefe de la Dependencia/ otras instancias de mayor jerarqua en
Plaza Mayor, los informes de gestin, que dan cuenta del avance logrado frente a las metas aprobadas en los
planes de accin.
11. Velar por el cumplimiento de las directrices que en materia de Seguridad y Salud en el Trabajo, establezca la
Direccin del Talento Humano para todo el personal.
12. Asistir puntualmente a capacitaciones y eventos formativos convocados por la Direccin de Talento Humano de
Plaza Mayor, adicionalmente estimular activamente la participacin de su talento humano en los programas de
formacin y bienestar laboral.
V. DESCRIPCION DE FUNCIONES ESENCIALES
1. Elaborar y ejecutar anualmente el Plan de Seguridad Industrial para los Contratistas Externos, en concordancia
con los objetivos del rea, la Secretaria General y los objetivos estratgicos de Plaza Mayor.
2. Elaborar anualmente el presupuesto para la Direccin de Seguridad Industrial, donde se evidencien los rubros
para inversiones en publicidad, prevencin de riesgos, inducciones y todas aquellas acciones que en materia de
seguridad industrial para contratistas externos deben contemplarse.
3. Dinamizar los procedimientos operativos y administrativos de la Direccin de Seguridad Industrial, para
garantizar una adecuada y oportuna toma de decisiones.
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M-GTH001
4. Ejecutar las actividades de seguridad industrial, para garantizar la eficacia y eficiencia de las actividades de
prevencin de accidentes y/o enfermedades ocupacionales para los contratistas externos, en el mbito de Plaza
Mayor, de acuerdo con la normatividad emanada de los entes de control.
5. Elaborar y presentar los respectivos informes de gestin sobre accidentes de trabajo, cuando estos se
presenten en el personal de Contratistas externos, determinando sus causas y recomendar las medias
correctivas segn el caso.
6. Elaborar manuales y procedimientos para la adquisicin y uso de los equipos de proteccin personal, que deben
ser usados por el personal de contratistas externos, cuando se ejecuten actividades al interior de Plaza Mayor.
7. Previo a la ejecucin de las actividades por el personal de contratistas externos, evaluar las condiciones
generales en que se llevar a cabo la ejecucin del contrato, para determinar los incidentes de trabajo y tomar
las medidas correctivas segn el caso.
8. Solicitar a las empresas contratistas externas que tengan subcontratistas desarrollando actividades en las
instalaciones de Plaza Mayor, la presentacin del programa de Seguridad y Salud en el Trabajo, donde se
pueda evidenciar el nivel de riesgo y las medidas de prevencin para evitar accidentes y/o enfermedades
profesionales.
9. Programar y coordinar la induccin de Seguridad Industrial y recorrido por las instalaciones para los contratistas
externos, previo a la ejecucin de sus actividades en las instalaciones de Plaza Mayor.
10. Coordinar conjuntamente con las reas involucradas en la prestacin de los servicios, para garantizar que el
personal de contratistas externos y subcontratistas al momento de ingresar a las instalaciones de Plaza Mayor,
porten sus documentos de identidad, afiliacin al da a la Administradora de Riesgos Laborales, certificados
donde se demuestre la experticia y conocimiento en la manipulacin de equipos, certificado de alturas y otros
que se consideren necesarios para ejecutar las actividades en las instalaciones de Plaza Mayor.
11. Verificar que los contratistas y subcontratistas previo a la ejecucin de las actividades, cuenten los elementos de
proteccin personal (EPP), con el fin de disminuir/evitar los niveles de exposicin y peligro.
12. Por delegacin de la Gerencia General y la Secretaria General, asumir el rol de Supervisor, ejerciendo el debido
control en aspectos tcnicos, administrativos y jurdicos, derivados de la ejecucin de actividades por parte de
los contratistas y subcontratistas externos, en las instalaciones de Plaza Mayor.
13. De acuerdo con la naturaleza del cargo, desempear las funciones que le sean asignadas por su jefe inmediato.
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M-GTH001
Ttulo profesional en Ingeniera Industrial, Tres (3) aos ocupando cargos de alto compromiso misional del
Ingeniera en Higiene y Seguridad ocupacional, nivel ejecutivo, relacionados con Gestin Humana, Talento
Administracin en Salud Ocupacional, Humano, Salud Ocupacional y otros simulares. Experiencia
Administracin de Empresas, Derecho, demostrable en la elaboracin de planes y programas de
Psicologa. Con estudios complementarios en prevencin, anlisis de riesgos, reportes de accidentes laborales,
Gerencia en Seguridad y Salud en el Trabajo. comits de emergencia, comits paritarios de seguridad y salud en
el trabajo.
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Tcnico y tecnlogo en ciencias administrativas. Dos (2) aos en la gestin de compras, logstica de
inventarios, desarrollo de proveedores.
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5. Estudiar, evaluar y conceptuar acerca de los asuntos competencia de la Dependencia, de acuerdo con las
normas preestablecidas en Plaza Mayor.
6. Coordinar el anlisis, revisin, control y evaluacin de los sistemas y procedimientos de la Dependencia,
para procurar su efectividad.
7. Apoyar y ejecutar los requerimientos del Sistema de Gestin de Calidad, con el fin de contribuir al
mejoramiento continuo de Plaza Mayor.
8. Administrar adecuadamente los activos fijos y devolutivos asignados para fines exclusivamente laborales,
que se encuentran bajo su responsabilidad.
9. Presentar con la periodicidad acordada con el Jefe del rea/ otras instancias de mayor jerarqua en Plaza
Mayor, los informes de gestin, que dan cuenta del avance logrado frente a las metas aprobadas en los
planes de accin.
10. Coordinar, supervisar y evaluar las actividades propias del personal bajo su inmediata responsabilidad.
11. Velar por el cumplimiento de las directrices que en materia de Seguridad y Salud en el Trabajo, establezca la
Direccin del Talento Humano, para todo el personal a su cargo.
12. Asistir puntualmente a capacitaciones y eventos formativos convocados por la Direccin de Talento Humano
de Plaza Mayor.
13. Suministrar en forma oportuna toda aquella informacin y soportes tcnicos que sean requeridos por las
instancias de control de Plaza Mayor y entes externos.
6. Recibir las mercancas de los expositores antes de la realizacin del evento con la documentacin requerida.
7. Administrar la bodega de Zona Franca garantizando el buen estado, cuidado y custodia de la mercanca.
8. Atender durante el evento la venta de formularios, gestionar la documentacin requerida el archivo y brindar
soporte al expositor con relacin a la Zona Franca.
9. Organizar y presentar de manera oportuna la informacin ante la DIAN una vez finalizado el evento.
10. Coordinar la entrada y salida de mercanca, supervisando los procesos con las diferentes empresas
transporte.
11. Autorizar el ingreso de los usuarios expositores antes o despus del evento para la revisin de mercanca y
gestionar con ellos los contratos a que haya lugar.
12. Atender los criterios normativos y administrativos sealados en el Manual de Contratacin e Interventora y
aquellos procedimientos aprobados en el Sistema de Gestin de la Calidad, cuando haya lugar a ejecutar
contratos o ejercer la labor de supervisin.
13. Desempear las dems funciones que le sean asignadas por el superior inmediato, de acuerdo con la
naturaleza del puesto de trabajo.
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M-GTH001
Ttulo Profesional en Administracin de Empresas, Dos (2) aos en el manejo de Zonas Francas, negocios
Negocios Internacionales, Comercio Internacional, internacionales y logsticos en organizacin de eventos.
Comercio Exterior, Derecho o en reas afines con el
objeto misional de Plaza Mayor.
Para profesionales con formacin diferente a la expuesta
en los requisitos de estudios, se exigir su idoneidad
mediante estudios de especializacin en Negocios
Internacionales.
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M-GTH001
Acompaamiento de procesos de seleccin, revisin y aprobacin de garantas, apoyo jurdico para la defensa
del patrimonio de Plaza mayor por reclamaciones, conciliaciones, condenas y emisin de diferentes conceptos
jurdicos.
III. DIMENSIN TICA
Cumplir los principios y valores ticos, as como las directrices para una gestin tica, poniendo en prctica las
normas y guas de conducta en los negocios, en la informacin privilegiada, en las polticas de pago,
contribuciones y ddivas y en los conflictos de inters, de tal manera que sus acciones no atenten contra las
prohibiciones expresadas en el Cdigo de tica de Plaza Mayor.
Dependencia.
2. Analizar, proyectar, perfeccionar y recomendar las acciones que deban adoptarse para el logro de los
objetivos y las metas de la Dependencia.
3. Promover y tramitar asuntos de diferente ndole por delegacin directa de la autoridad competente, o por
quien haga sus veces.
4. Estudiar, evaluar y conceptuar acerca de los asuntos competencia de la Dependencia, de acuerdo con las
normas preestablecidas en Plaza Mayor.
5. Coordinar el anlisis, revisin, control y evaluacin de los sistemas y procedimientos de la Dependencia,
para procurar su efectividad.
6. Apoyar y ejecutar los requerimientos del Sistema de Gestin de Calidad, con el fin de contribuir al
mejoramiento continuo de Plaza Mayor.
7. Administrar adecuadamente los activos fijos y devolutivos asignados para fines exclusivamente laborales,
que se encuentran bajo su responsabilidad.
8. Presentar con la periodicidad acordada con el Jefe del rea/ otras instancias de mayor jerarqua en Plaza
Mayor, los informes de gestin, que dan cuenta del avance logrado frente a las metas aprobadas en los
planes de accin.
9. Asistir puntualmente a capacitaciones y eventos formativos convocados por la Direccin de Talento
Humano de Plaza Mayor.
10. Suministrar en forma oportuna toda aquella informacin y soportes tcnicos que sean requeridos por las
instancias de control de Plaza Mayor y entes externos.
inmuebles.
4. Apoyar los trmites jurdicos necesarios para obtener las autorizaciones para la operacin de la zona
franca transitoria.
5. Apoyar las gestiones jurdicas tendientes al registro oportuno de los actos administrativos, publicaciones y
dems obligaciones jurdicas de Plaza Mayor.
6. Participar en la definicin y adopcin de las polticas tendientes a la proteccin de los activos de la
empresa y a la contratacin de las plizas de seguros.
7. Tramitar las solicitudes de reclamaciones por siniestros ante la compaa de seguros y hacer parte del
comit de seguros.
8. Revisar que las garantas aportadas por los contratistas estn de acuerdo con las condiciones
establecidas en los contratos previa aprobacin por parte de la Secretara General.
9. Apoyar jurdicamente la elaboracin de Pliegos de condiciones requeridos para la seleccin objetiva de
contratistas, as como el diseo del cronograma de los procesos de seleccin vigentes de conformidad
con el manual interno de contratacin de Plaza Mayor.
10. mantener un control y seguimiento por la publicidad de los procesos contractuales ya sea va WEB o Portal
de contratacin SECOP, de conformidad con el manual interno de contratacin de Plaza Mayor.
11. Participar en la documentacin jurdica de actos administrativos requeridos para adopcin de polticas
institucionales relacionadas con la contratacin y otras competencias relacionadas con el componente
jurdico de Plaza Mayor.
12. Brindar asesora y acompaamiento jurdico a las dems reas en la orientacin sobre los procesos
jurdicos acordes con las normas aplicables a la entidad y los respectivos manuales de contratacin y
supervisin e interventora.
13. Apoyar en el diseo, coordinacin, organizacin, ejecucin y control de los mecanismos de seguimiento
de la defensa judicial integral de la entidad que hace la Secretara General.
14. Apoyar y asesorar la emisin de respuestas a los derechos de peticin y quejas que sean presentados
sobre actuaciones e informacin de las personas y los servidores pblicos.
15. Apoyar a la Secretaria General en la actualizacin del normo grama del ordenamiento jurdico y dems
reglas pertinentes y reconocidas formalmente, sus estatutos y dems actos jurdicos.
16. Apoyar con el fortalecimiento de la actividad auditoria y del sistema de gestin de calidad de la Gerencia
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Ttulo Profesional en Derecho con estudios de Dos (2) aos brindando asesora legal a entidades
Especializacin en Derecho Administrativo, Derecho estatales o privadas, con similar actividad econmica u
comercial y otros afines con el objeto del cargo. objeto social.
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6. Apoyar y ejecutar los requerimientos del Sistema de Gestin de Calidad, con el fin de contribuir al
mejoramiento continuo de Plaza Mayor.
7. Administrar adecuadamente los activos fijos y devolutivos asignados para fines exclusivamente laborales,
que se encuentran bajo su responsabilidad.
8. Presentar con la periodicidad acordada con el Jefe de la Dependencia/ otras instancias de mayor jerarqua
en Plaza Mayor, los informes de gestin, que dan cuenta del avance logrado frente a las metas aprobadas
en los planes de accin.
9. Velar por el cumplimiento de las directrices que en materia de Seguridad y Salud en el Trabajo, establezca la
Direccin del Talento Humano, para todo el personal a su cargo.
10. Asistir puntualmente a capacitaciones y eventos formativos convocados por la Direccin de Talento Humano
de Plaza Mayor.
11. Suministrar en forma oportuna toda aquella informacin y soportes tcnicos que sean requeridos por las
instancias de control de Plaza Mayor y entes externos.
164
M-GTH001
la doctrina y los conceptos internos y externos, y apoyar a la Secretaria General en la elaboracin de planes
o programas que permitan su difusin.
8. Apoyar a la Secretaria General en la actualizacin y verificacin de la informacin contenida en las bases de
datos de los accionistas, as como la revisin y/o modificacin de los estatutos y dems actos jurdicos
cuando sea necesario o requeridos por la Direccin Jurdica o el Secretario General.
9. Apoyar en la proyeccin de los documentos, contratos y actos administrativos que se encuentre a cargo de la
Secretaria General, as como el apoyo en este mismo sentido a las dems reas de Plaza Mayor.
10. Preparar los documentos y soportes de los informes que de conformidad con el reglamento de contratacin y
la normatividad vigente haya necesidad de enviar a los diferentes rganos de control.
11. Coadyuvar al fortalecimiento del Sistema de Control Interno institucional y del Sistema de Gestin de
Calidad.
12. Apoyar en la construccin de instrumentos que garanticen el mejoramiento de los procedimientos y procesos
de la Secretaria General.
13. Apoyar en la proyeccin de las providencias que se requieran dentro de los procesos disciplinarios as como
realizar su notificacin y la publicacin en los casos a que haya lugar.
14. Organizar en orden cronolgico los expedientes disciplinarios que estn bajo la custodia de la Secretaria
General.
15. Participar en el desarrollo de las diferentes etapas contractuales en los contratos de la dependencia y segn
la asignacin del superior inmediato.
16. De acuerdo con la naturaleza del cargo, desempear las funciones que le sean asignadas por su jefe
inmediato.
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M-GTH001
6. Apoyar y ejecutar los requerimientos del Sistema de Gestin de Calidad, con el fin de contribuir al
mejoramiento continuo de Plaza Mayor.
7. Administrar adecuadamente los activos fijos y devolutivos asignados para fines exclusivamente laborales,
que se encuentran bajo su responsabilidad.
8. Presentar con la periodicidad acordada con el Jefe del rea/ otras instancias de mayor jerarqua en Plaza
Mayor, los informes de gestin, que dan cuenta del avance logrado frente a las metas aprobadas en los
planes de accin.
9. Acatar las directrices que en materia de Seguridad y Salud en el Trabajo, establezca la Direccin del Talento
Humano para todo el personal.
10. Asistir puntualmente a capacitaciones y eventos formativos convocados por la Direccin de Talento Humano
de Plaza Mayor.
11. Suministrar en forma oportuna toda aquella informacin y soportes tcnicos que sean requeridos por las
instancias de control de Plaza Mayor y entes externos.
11. Satisfacer de manera oportuna las necesidades que se requiera en las diferentes dependencias de Plaza
Mayor, con respecto a los insumos bsicos.
12. Apoyar a la Direccin de Compras en la presentacin de informes de los procesos de adquisicin de bienes y
servicios en el Comit de Contratacin.
13. Manejar las buenas relaciones interpersonales con proveedores y clientes internos y externos.
14. Apoyar a la Direccin en la presentacin de rendimientos bimestrales y anuales a la Contralora.
15. Alimentar diariamente la Planilla de Seguimiento con el estado de las compras, para la debida
retroalimentacin a los interventores y responsables.
16. Apoyar a la Direccin de Compras en la ejecucin del Plan de Accin y el Programa de Desarrollo de
Proveedores.
17. De acuerdo con la naturaleza del cargo, desempear las funciones que le sean asignadas por su jefe
inmediato.
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Profesional en Administracin de Empresas, Economa, Un (1) ao en cargos relacionados con las compras,
Ingeniera Industrial o Tecnlogo en reas gestin y desarrollo de proveedores, contratacin.
administrativas, contables y dems programas afines al
objeto de la Direccin de Compras.
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6. Dar uso adecuado a los activos fijos y devolutivos asignados para fines exclusivamente laborales, que se
encuentran bajo su responsabilidad.
7. Implementar planes de accin, iniciativas y medidas correctivas relacionados con su mbito de accin.
8. Acatar las directrices que en materia de Seguridad y Salud en el Trabajo, establezca la Direccin del Talento
Humano, para todo el personal de Plaza Mayor. .
9. Asistir puntualmente a capacitaciones y eventos formativos convocados por la Direccin de Talento Humano
de Plaza Mayor.
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5. Apoyar y ejecutar los requerimientos del Sistema de Gestin de Calidad, con el fin de contribuir al
mejoramiento continuo de Plaza Mayor.
6. Dar uso adecuado a los activos fijos y devolutivos asignados para fines exclusivamente laborales, que se
encuentran bajo su responsabilidad.
7. Implementar planes de accin, iniciativas y medidas correctivas relacionados con su mbito de accin.
8. Acatar las directrices que en materia de Seguridad y Salud en el Trabajo, establezca la Direccin del Talento
Humano, para todo el personal de Plaza Mayor. .
9. Asistir puntualmente a capacitaciones y eventos formativos convocados por la Direccin de Talento Humano
de Plaza Mayor.
10. Solicitar a las diferentes Agencias de Aduanas, Agencias de Carga, Operadores de Transporte Multimodal y
Aerolneas los respectivos cierres de las mercancas despachadas.
11. Brindar apoyo a la Coordinacin de Zona de Franca, en la atencin de funcionarios de la DIAN para su
verificacin legal y documental del inventario de la bodega, elaboracin de actas de cierre de cada evento de
ingresos a Zona Franca y salidas respectivas.
12. Mantener actualizado en forma permanente el inventario que se encuentra en la bodega objeto de custodia.
13. Enviar al rea de Facturacin toda la informacin de los expositores para que se liquide el debido rubro por
concepto de bodegaje.
14. Reportar al Coordinador de Zona Franca, el estado de bodegaje y mercancas de los expositores en las
ferias.
15. Preparar la documentacin para la revisin y firma del Coordinador de Zona Franca.
16. Desempear las dems funciones inherentes a su cargo que le sean asignadas por el jefe inmediato.
Tecnlogo en Negocios Internacionales, Logstica, Un (1) ao en cargos relacionados con Zonas Francas,
Comercio Exterior o carreras afines con el cargo. logstica, distribucin, comercio exterior.
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Estimular el cumplimiento de las metas comerciales establecidas, en trminos de ingresos por concepto de
arrendamientos de reas, ferias y eventos propios o mediante alianzas estratgica y la comercializacin de espacios
publicitarios, atendiendo a cabalidad las estrategias definidas por la Gerencia General.
182
M-GTH001
Ttulo profesional en Administracin de Empresas, Cuatro (4) aos como gerente o director de mercadeo,
Comunicacin Social, Administracin de Mercadeo, gerente de ventas, gerente comercial, con experiencia
Profesional en Mercadeo, Profesional en Mercadeo y demostrable en el acompaamiento a la fuerza de
Publicidad.
ventas y capacidad para la elaboracin de planes
Con estudios de Especializacin en alguna de las estratgicos de mercado, anlisis del mercado, diseo
siguientes reas: Gerencia de Mercadeo, Gerencia de productos/servicios y costos.
Comercial y Mercadeo y otras relacionadas con la misin
del cargo.
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M-GTH001
Brindar apoyo en el diseo, organizacin y ejecucin de las diferentes promovidas por la Direccin de
Proyectos Propios.
III. DIMENSIN TICA
Cumplir los principios y valores ticos, as como las directrices para una gestin tica, poniendo en prctica las
normas y guas de conducta en los negocios, en la informacin privilegiada, en las polticas de pago, contribuciones
y ddivas y en los conflictos de inters, de tal manera que sus acciones no atenten contra las prohibiciones
expresadas en el Cdigo de tica de Plaza Mayor.
186
M-GTH001
3. Contribuir a asegurar una mejor integracin y sinergia entre las dependencias y servicios internos de Plaza
Mayor.
4. Promover y dar trmite a asuntos de diferente ndole por delegacin directa de la autoridad competente, o
por quien haga sus veces.
5. Estudiar, evaluar y conceptuar acerca de los asuntos competencia de la Dependencia, de acuerdo con las
normas preestablecidas en Plaza Mayor.
6. Liderar el anlisis, revisin, evaluacin y control de los sistemas y procedimientos de la Dependencia, para
procurar su efectividad.
7. Liderar los requerimientos del Sistema de Gestin de Calidad en la Direccin de Arrendamiento de reas,
con el fin de contribuir al mejoramiento continuo de Plaza Mayor.
8. Administrar adecuadamente los activos fijos y devolutivos asignados para fines exclusivamente laborales,
que se encuentran bajo su responsabilidad.
9. Presentar con la periodicidad acordada con el Jefe de la Dependencia/ otras instancias de mayor jerarqua
en Plaza Mayor, los informes de gestin, que dan cuenta del avance logrado frente a las metas aprobadas
en los planes de accin.
10. Velar por el cumplimiento de las directrices que en materia de Seguridad y Salud en el Trabajo, establezca la
Direccin del Talento Humano para todo el personal.
11. Asistir puntualmente a capacitaciones y eventos formativos convocados por la Direccin de Talento Humano
de Plaza Mayor, adicionalmente estimular activamente la participacin de su Talento Humano en los
programas de Formacin y Bienestar Social y laboral.
187
M-GTH001
188
M-GTH001
Ttulo Profesional en Comunicacin Social, Publicidad, Dos (2) aos ocupando cargos de alto compromiso
Administracin de Empresas, Administracin de misional del nivel ejecutivo, con habilidad en el
Mercadeo, Mercadeo y Ventas y otras reas afines con direccionamiento de equipos comerciales y cumplimiento
la gestin comercial.
de presupuestos y metas.
Con estudios de Especializacin en reas relacionadas
con las funciones del cargo: Alta Gerencia, Gerencia de
Mercadeo, Ventas.
189
M-GTH001
5. Estudiar, evaluar y conceptuar acerca de los asuntos competencia de la Dependencia, de acuerdo con las
normas preestablecidas en Plaza Mayor.
6. Liderar el anlisis, revisin, evaluacin y control de los sistemas y procedimientos de la Dependencia, para
procurar su efectividad.
7. Liderar los requerimientos del Sistema de Gestin de Calidad en la Direccin de Arrendamiento de reas,
con el fin de contribuir al mejoramiento continuo de Plaza Mayor.
8. Administrar adecuadamente los activos fijos y devolutivos asignados para fines exclusivamente laborales,
que se encuentran bajo su responsabilidad.
9. Presentar con la periodicidad acordada con el Jefe de la Dependencia/ otras instancias de mayor jerarqua
en Plaza Mayor, los informes de gestin, que dan cuenta del avance logrado frente a las metas aprobadas
en los planes de accin.
10. Velar por el cumplimiento de las directrices que en materia de Seguridad y Salud en el Trabajo, establezca la
Direccin del Talento Humano para todo el personal.
11. Asistir puntualmente a capacitaciones y eventos formativos convocados por la Direccin de Talento Humano
de Plaza Mayor, adicionalmente estimular activamente la participacin de su Talento Humano en los
programas de Formacin y Bienestar Social y laboral.
191
M-GTH001
192
M-GTH001
- Toma de Decisiones
Ttulo Profesional en Administracin de Empresas, Tres (3) aos ocupando cargos de alto compromiso
Administracin de Mercadeo, Mercadeo y Ventas y otras misional, del nivel ejecutivo, comercial o directivo, con
reas afines con el objeto social de Plaza Mayor. habilidad en el direccionamiento de equipos comerciales
y cumplimiento de presupuestos y metas.
Estudios de Especializacin en reas relacionadas con
las funciones del cargo como Alta Gerencia, Gerencia de
Mercadeo, Ventas y otros.
194
M-GTH001
5. Estudiar, evaluar y conceptuar acerca de los asuntos competencia de la Dependencia, de acuerdo con las
normas preestablecidas en Plaza Mayor.
6. Liderar el anlisis, revisin, evaluacin y control de los sistemas y procedimientos de la Dependencia, para
procurar su efectividad.
7. Liderar los requerimientos del Sistema de Gestin de Calidad en la Direccin de Solucin Completa, con el
fin de contribuir al mejoramiento continuo de Plaza Mayor.
8. Administrar adecuadamente los activos fijos y devolutivos asignados para fines exclusivamente laborales,
que se encuentran bajo su responsabilidad.
9. Presentar con la periodicidad acordada con el Jefe de la Dependencia/ otras instancias de mayor jerarqua
en Plaza Mayor, los informes de gestin, que dan cuenta del avance logrado frente a las metas aprobadas
en los planes de accin.
10. Velar por el cumplimiento de las directrices que en materia de Seguridad y Salud en el Trabajo, establezca la
Direccin del Talento Humano para todo el personal.
11. Asistir puntualmente a capacitaciones y eventos formativos convocados por la Direccin de Talento Humano
de Plaza Mayor, adicionalmente estimular activamente la participacin de su Talento Humano en los
programas de Formacin y Bienestar Social y laboral.
196
M-GTH001
8. Definir las estrategias para la comercializacin y difusin de los eventos de Solucin Completa.
9. Identificar las necesidades de gestin, en cuanto a la informacin que reposa en Solucin Completa.
10. Disear el plan comercial de acuerdo con el plan estratgico de Plaza Mayor y el direccionamiento de la
Gerencia de Mercadeo y ventas.
11. Planear y definir con la Gerencia de Mercadeo y Ventas las polticas y procedimientos que regularn la
gestin comercial en sus respectivas unidades de negocio y de acuerdo con los parmetros de Plaza Mayor.
12. Organizar y asignar las responsabilidades especficas a su equipo comercial, definiendo objetivos, plazos, y
condiciones que deben ser atendidas y sobre las cuales se realizar el debido control y seguimiento.
13. Acompaar al equipo comercial en el proceso de ventas y de servicio de clientes y eventos, haciendo control
permanente sobre la ejecucin de los planes propuestos ofreciendo la retroalimentacin oportuna y
pertinente.
14. Participar activamente en el diseo de estrategias encaminadas a incrementar el nivel motivacional del
equipo comercial a cargo.
15. Identificar y estructurar alianzas comerciales enfocadas a fortalecer los resultados de la Dependencia.
16. Participar activamente en la definicin de los segmentos de mercado y las propuestas de valor para cada
segmento identificado en la Dependencia.
17. Participar en el diseo de esquemas de compensacin variable e incentivos para el equipo comercial de
Plaza Mayor.
18. Proveer la informacin suficiente y necesaria a la Gerencia de Mercadeo y ventas para realizar una
evaluacin objetiva de la gestin comercial de su Dependencia, presentando oportunamente los informes
que se requieran.
19. Disear conjuntamente con la Direccin de Comunicaciones las diferentes piezas o medios que deben
acompaar las presentaciones de negocios y comunicaciones formales con los clientes de Solucin
Completa.
20. . Disear, evaluar y actualizar los planes de contingencias pertinentes para garantizar la continuidad y la
seguridad de la prestacin del servicio en la realizacin de todo tipo de eventos.
21. Garantizar la aplicacin de las normas tcnicas de Calidad de la Gestin Pblica NTCGP1000, y de los
lineamientos del sistema de Calidad vigentes en Plaza Mayor, en el proceso de captacin y de organizacin
de eventos.
197
M-GTH001
22. Disear las polticas, procedimientos y actividades para gerenciar el servicio al cliente interno y externo
dentro de los procesos a su cargo, buscando la ejecutar las acciones preventivas, correctivas, y de mejora
pertinentes.
23. Garantizar la interaccin efectiva de Solucin Completa con los procesos organizacionales de Plaza Mayor,
buscando la eficaz coordinacin, el trabajo interdisciplinario, y la solucin conjunta de problemas.
24. Llevar a cabo la implementacin de procesos de investigacin de buenas prcticas e innovacin en todos los
aspectos relacionados con la captacin y organizacin de eventos a nivel local, nacional e internacional,
buscando apropiacin de conocimiento e ideas creativas que generen diferenciacin para Plaza Mayor.
25. Administrar el sistema de reservas SOCIO, gestionando sus funciones de aprobacin y control a travs de los
informes de Gestin de Eventos.
26. Con el acompaamiento de la Direccin de Talento Humano, administrar el equipo de colaboradores,
buscando generar un clima organizacional ptimo y la productividad en el desempeo del Talento Humano
bajo su responsabilidad.
27. Dinamizar los procedimientos operativos y administrativos de la Direccin de Solucin Completa, con el fin
de tomar decisiones en forma oportuna.
28. Elaborar, ejecutar y ejercer control sobre el Plan de Accin Anual para la Direccin de Solucin Completa.
29. De acuerdo con la naturaleza del cargo, desempear las funciones que le sean asignadas por su jefe
inmediato.
- Direccionamiento de equipos.
- Toma de Decisiones
Ttulo Profesional en Administracin de Empresas, Tres (3) aos ocupando cargos de alto compromiso
Administracin de Mercadeo, Mercadeo y Ventas y otras misional, del nivel ejecutivo, comercial o directivo, con
reas afines con el objeto social de Plaza Mayor. habilidad en el direccionamiento de equipos comerciales
y cumplimiento de presupuestos y metas.
Estudios de Especializacin en reas relacionadas con
las funciones del cargo como Alta Gerencia, Gerencia de
Mercadeo, Ventas y otros.
199
M-GTH001
Estimular el cumplimiento de las metas comerciales establecidas, en trminos de ingresos por concepto de: espacios
en ferias y eventos propios o donde se nos permita intervenir comercialmente; generacin y comercializacin del
mobiliario en los recintos y fuera de ellos; registro y todos los procesos que de l se deriven; venta de recursos de
internet; mediante alianzas estratgicas con proveedores, clientes y medios de comunicacin que nos permitan
comercializar espacios publicitarios; y aprovechando la capacidad de la empresa para estructurar y operar proyectos
de desarrollo en diversos territorios a partir de la experticia en Marketing Territorial, todos ellos atendiendo siempre a
cabalidad las estrategias definidas por la Gerencia General de Plaza Mayor.
200
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203
M-GTH001
Ttulo Profesional en Administracin de Empresas, Tres (3) aos ocupando cargos de alto compromiso
Administracin de Mercadeo, Mercadeo y Ventas y misional, del nivel ejecutivo, comercial o directivo, con
otras reas afines con el objeto social de Plaza Mayor. habilidad en el direccionamiento de equipos
comerciales y cumplimiento de presupuestos y metas.
Estudios de Especializacin en reas relacionadas con
las funciones del cargo como Alta Gerencia, Gerencia
de Mercadeo, Ventas y otros.
204
M-GTH001
5. Estudiar, evaluar y conceptuar acerca de los asuntos competencia de la Dependencia, de acuerdo con las
normas preestablecidas en Plaza Mayor.
6. Liderar el anlisis, revisin, evaluacin y control de los sistemas y procedimientos de la Dependencia,
para procurar su efectividad.
7. Liderar los requerimientos del Sistema de Gestin de Calidad en la Direccin de Proyectos Propios, con el
fin de contribuir al mejoramiento continuo de Plaza Mayor.
8. Administrar adecuadamente los activos fijos y devolutivos asignados para fines exclusivamente laborales,
que se encuentran bajo su responsabilidad.
9. Presentar con la periodicidad acordada con el Jefe de la Dependencia/ otras instancias de mayor jerarqua
en Plaza Mayor, los informes de gestin, que dan cuenta del avance logrado frente a las metas aprobadas
en los planes de accin.
10. Velar por el cumplimiento de las directrices que en materia de Seguridad y Salud en el Trabajo, establezca
la Direccin del Talento Humano para todo el personal.
11. Asistir puntualmente a capacitaciones y eventos formativos convocados por la Direccin de Talento
Humano de Plaza Mayor, adicionalmente estimular activamente la participacin de su Talento Humano en
los programas de Formacin y Bienestar Social y laboral.
206
M-GTH001
8. Identificar y evaluar los potenciales socios estratgicos para los diferentes proyectos que se gestan en la
Dependencia.
9. Estructurar y liderar un equipo de trabajo, de acuerdo con las necesidades: Comercial, Logstica,
Comunicaciones y dems reas de apoyo que se requieran para el diseo y ejecucin de los proyectos.
10. Liderar conjuntamente con las Dependencias de Plaza Mayor, el diseo y coordinacin de los diferentes
procesos relacionados con los eventos.
11. Orientar la gestin hacia la bsqueda de patrocinios para la realizacin de los eventos.
12. Definir e implementar estrategias para la comercializacin y difusin de eventos propios.
13. Asesorar en forma permanente a la Gerencia de Mercadeo y Ventas, en la orientacin de nuevos
negocios para Plaza Mayor.
14. Fortalecer la imagen institucional, mediante la participacin de Plaza Mayor en ferias, eventos y
convenciones.
15. Analizar y determinar la Rentabilidad de los diferentes proyectos que se diseen y ejecuten en la
Direccin de Proyectos Propios.
16. Participar en la elaboracin y actualizacin de los manuales, procedimientos, instructivos y dems
documentos que soportan la gestin de la Direccin Comercial y en s de la Gerencia de Mercadeo y
Ventas y que hacen parte del Sistema de Gestin de la Calidad de Plaza Mayor.
17. Acordar con el Gerente de Mercadeo y Ventas, el establecimiento de polticas y lineamientos que permitan
optimizar los procesos y recursos de las reas a su cargo.
18. Garantizar la aplicacin de las normas tcnicas de Calidad de la Gestin Pblica NTCGP1000, y de los
lineamientos del sistema de Calidad vigentes en Plaza Mayor, en el proceso de captacin y de
organizacin de eventos.
19. De acuerdo con la naturaleza del cargo, desempear las funciones que le sean asignadas por su jefe
inmediato.
Ttulo Profesional en Administracin de Empresas, Tres (3) aos ocupando cargos de alto compromiso
Administracin de Mercadeo, Mercadeo y Ventas y misional, del nivel ejecutivo, comercial o directivo, con
otras reas afines con el objeto social de Plaza Mayor. habilidad en el direccionamiento de equipos
comerciales y cumplimiento de presupuestos y metas.
Estudios de Especializacin en reas relacionadas con
las funciones del cargo como Alta Gerencia, Gerencia
de Mercadeo, Ventas y otros.
208
M-GTH001
efectividad.
6. Participar en la implementacin de los requerimientos del Sistema de Gestin de Calidad en la Direccin
Comercial, con el fin de contribuir al mejoramiento continuo de la Gerencia de Mercadeo y Ventas y en si
para Plaza Mayor.
7. Administrar adecuadamente los activos fijos y devolutivos asignados para fines exclusivamente laborales,
que se encuentran bajo su responsabilidad.
8. Presentar con la periodicidad acordada con el Jefe de la Dependencia/ otras instancias de mayor jerarqua
en Plaza Mayor, los informes de gestin, que dan cuenta del avance logrado frente a las metas aprobadas
en los planes de accin.
9. Velar por el cumplimiento de las directrices que en materia de Seguridad y Salud en el Trabajo, establezca la
Direccin del Talento Humano para todo el personal.
10. Asistir puntualmente a capacitaciones y eventos formativos convocados por la Direccin de Talento Humano
de Plaza Mayor, adicionalmente estimular activamente la participacin de su Talento Humano en los
programas de Formacin y Bienestar Social y laboral.
210
M-GTH001
9. Participar activamente en la definicin de los segmentos de mercado y las propuestas de valor para la
Dependencia.
10. Velar por la aplicacin de las normas tcnicas de Calidad de la Gestin Pblica NTCGP1000, y de los
lineamientos del sistema de Calidad vigentes en Plaza Mayor, en el proceso de captacin y de organizacin
de eventos.
11. Participar en la operacin de los procedimientos operativos y administrativos de la Direccin de Solucin
Completa, con el fin de tomar decisiones en forma oportuna.
12. De acuerdo con la naturaleza del cargo, desempear las funciones que le sean asignadas por su jefe
inmediato.
VI. CONTRIBUCIONES INDIVIDUALES (CRITERIOS DE DESEMPEO)
- Cumplimiento presupuestal de ingresos y utilidades
- Cumplimiento de nivel de satisfaccin esperado
- Cumplimiento en propensin a participar nuevamente
VII. CONOCIMIENTOS BSICOS O ESENCIALES
- Habilidades en ventas y relaciones pblicas
- Habilidades de comunicacin y negociacin
- Nivel intermedio de ingls.
- Herramientas de Microsoft Word, Excel, Power Point e internet.
- Direccionamiento de equipos.
- Toma de Decisiones
VIII. REQUISITOS DE ESTUDIO Y EXPERIENCIA
ESTUDIOS EXPERIENCIA MINIMA
Profesional en Administracin de Empresas, Dos (2) aos ocupando cargos con responsabilidad
Administracin de Negocios, Administracin de sobre la gestin comercial, cumplimiento de
Mercadeo, Mercadeo y Ventas, Ingeniera Industrial, presupuestos y metas.
Administracin de Empresas Tursticas y otras reas
afines con el objeto del cargo en mencin.
211
M-GTH001
9. Participar en las reuniones operativas que sean necesarias para la planeacin del evento con el cliente.
10. Verificar el control operativo y logstico requerido previo al desarrollo del evento.
11. Elaborar la solicitud de servicio con los requerimientos del cliente para el evento y entregarlo a las reas
involucradas en la ejecucin.
12. Mantener comunicacin permanente con el cliente antes, durante y despus del evento con el fin de captar,
desarrollar y fidelizar.
13. Hacer seguimiento y dar trmite internamente a los requerimientos de los clientes en cuanto a alimentos y
bebidas, zona franca y otros servicios adicionales solicitados.
14. Proceder con la liquidacin del evento previa aprobacin del cliente y controlar el estado de sus eventos en
el sistema (Planeacin Ejecucin Liquidacin).
15. Apoyar la gestin de cobranza con el rea encargada de la Gerencia Administrativa y Financiera, cuando se
presenten dificultades con los pagos por parte del cliente.
16. Acompaar al cliente durante el evento e interactuar con el rea de Servicio con el fin de canalizar sus
necesidades.
17. Propender porque se cumplan las expectativas del cliente durante su relacin comercial con Plaza Mayor.
18. Mantener la comunicacin con los clientes y establecer relaciones de largo plazo para alcanzar el desarrollo
y fidelizacin del cliente.
19. Apoyar la participacin de PLAZA MAYOR en eventos y convenciones.
20. Reportar las QSR que hayan sido notificadas por el cliente, para que sean documentadas mediante el SGC.
21. Desempear las dems funciones que le sean asignadas por el superior inmediato, de acuerdo con la
naturaleza del puesto de trabajo.
214
M-GTH001
- Tcnicas de Ventas.
Ttulo profesional en Administracin de Empresas, Dos (2) aos en cargos relacionados con la gestin
Administracin de Negocios, Administracin de comercial, lder de ventas, venta de intangibles,
Mercadeo, ingeniera Industrial, Ingeniera Administrativa cumplimiento de metas y presupuesto comercial.
y otras profesiones afines con el cargo.
215
M-GTH001
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M-GTH001
8. Elaborar las diferentes cotizaciones de acuerdo con las necesidades de los clientes.
9. Llevar a cabo el seguimiento al operador con las actividades del evento.
10. Elaborar la orden de servicio a los operadores logsticos.
11. Aprobar los servicios adicionales que requiera el cliente.
12. Elaborar la pre liquidacin del evento en compaa del cliente y operador.
13. Elaborar la liquidacin final del evento.
14. Velar en todo momento por la satisfaccin del cliente.
15. Hacer seguimiento a la ejecucin de los contratos bajo su responsabilidad. Liderar el proceso interno de
coordinacin Solucin Completa -Compras financiera.
16. Elaborar y presentar a la Direccin de Solucin Completa, los informes de gestin con la ejecucin de los
contratos asignados.
17. Sostener reuniones peridicas con los clientes e interventores para estimar un cronograma de trabajo
(eventos y servicios prximos a realizarse) y de revisin y seguimiento a los servicios prestados.
18. Hacer seguimiento a la apertura de la cuenta contra la firma de un nuevo contrato, y as mismo al cobro de
los recursos en administracin, honorarios y servicios prestados por Plaza Mayor.
19. Revisar la base de gastos de los auxiliares en comparacin con los servicios solicitados (su base de gastos
individual) y el informe financiero (reservas otorgadas) y pagos a proveedores realizados.
20. Llevar a cabo el cierre y liquidacin de los contratos asignados.
21. Solicitar la asignacin de un productor para la realizacin de todos los eventos.
22. Desempear las dems funciones que le sean asignadas por el superior inmediato, de acuerdo con la
naturaleza del puesto de trabajo.
218
M-GTH001
Ttulo profesional en Administracin de Empresas, Dos (2) aos en cargos relacionados con la gestin
Administracin de Negocios, Administracin de comercial, lder de ventas, venta de intangibles,
Mercadeo, ingeniera Industrial, Ingeniera Administrativa cumplimiento de metas y presupuesto comercial.
y otras profesiones afines con el cargo.
219
M-GTH001
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M-GTH001
8. Elaborar las diferentes cotizaciones de acuerdo con las necesidades de los clientes.
9. Aprobar los servicios adicionales que requiera el cliente.
10. Elaborar la liquidacin final del evento.
11. Velar en todo momento por la satisfaccin del cliente.
12. Elaborar y presentar a la Direccin de Canales de Comerciales, los informes de gestin con la ejecucin de
los proyectos comerciales asignados.
13. Sostener reuniones peridicas con los clientes para estimar un cronograma de trabajo (eventos y servicios
prximos a realizarse) y de revisin y seguimiento a los servicios prestados.
14. Desempear las dems funciones que le sean asignadas por el superior inmediato, de acuerdo con la
naturaleza del puesto de trabajo.
Ttulo profesional en Administracin de Empresas, Dos (2) aos en cargos relacionados con la gestin
Administracin de Negocios, Administracin de comercial, lder de ventas, venta de intangibles,
Mercadeo, ingeniera Industrial, Ingeniera Administrativa cumplimiento de metas y presupuesto comercial.
y otras profesiones afines con el cargo.
222
M-GTH001
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M-GTH001
Ttulo profesional en Administracin de Empresas, Dos (2) aos en procesos relacionados con la
Administracin de Negocios, Administracin de organizacin, logstica de eventos, diseo y ejecucin de
Mercadeo, ingeniera Industrial, Ingeniera Administrativa proyectos comerciales y planeacin de eventos.
y otras profesiones afines con el cargo
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M-GTH001
6. Apoyar y ejecutar los requerimientos del Sistema de Gestin de Calidad, con el fin de contribuir al
mejoramiento continuo de Plaza Mayor.
7. Administrar adecuadamente los activos fijos y devolutivos asignados para fines exclusivamente laborales,
que se encuentran bajo su responsabilidad.
8. Presentar con la periodicidad acordada con el Jefe de la Dependencia / otras instancias de mayor jerarqua
en Plaza Mayor, los informes de gestin, que dan cuenta del avance logrado frente a las metas aprobadas
en los planes de accin.
9. Acatar las directrices que en materia de Seguridad y Salud en el Trabajo, establezca la Direccin del Talento
Humano para todo el personal.
10. Asistir puntualmente a capacitaciones y eventos formativos convocados por la Direccin de Talento Humano
de Plaza Mayor.
11. Suministrar en forma oportuna toda aquella informacin y soportes tcnicos que sean requeridos por las
instancias de control de Plaza Mayor y entes externos.
228
M-GTH001
8. Llevar a cabo la asesora sobre los diferentes servicios que ofrece Plaza Mayor, de acuerdo con las
caractersticas de los eventos que se atienden.
9. Llevar a cabo el control sobre las reservaciones de espacios para los clientes.
10. Entregar y realizar seguimiento a las cotizaciones correspondientes a sus clientes.
11. Elaborar y realizar seguimiento a las solicitudes de servicio con los requerimientos de los clientes para sus
eventos.
12. Brindar a los clientes asesora pre, durante y despus de finalizado el evento.
13. Dar trmite a los procesos de contratacin derivados de la relacin comercial para la realizacin de los
eventos.
14. Apoyar los procesos de facturacin y recaudo de cartera generada por la venta de servicios a sus clientes.
15. Conseguir nuevos y mejores negocios para Plaza Mayor buscando generar relaciones de largo plazo.
16. Apoyar la presencia de Plaza mayor en Ferias que sean estratgicas desde lo comercial y con impacto
positivo para el posicionamiento de la marca.
17. Dar solucin a las dificultades que se presenten en la relacin comercial con los clientes.
18. De acuerdo con la naturaleza del cargo, desempear las funciones que le sean asignadas por su jefe
inmediato.
229
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230
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231
M-GTH001
5. Estudiar, evaluar y conceptuar acerca de los asuntos competencia de la Dependencia, de acuerdo con las
normas preestablecidas en Plaza Mayor.
6. Participar en el anlisis y evaluacin de los sistemas y procedimientos de la Dependencia, para procurar su
efectividad.
7. Apoyar y ejecutar los requerimientos del Sistema de Gestin de Calidad, con el fin de contribuir al
mejoramiento continuo de Plaza Mayor.
8. Administrar adecuadamente los activos fijos y devolutivos asignados para fines exclusivamente laborales,
que se encuentran bajo su responsabilidad.
9. Presentar con la periodicidad acordada con el Jefe de la Dependencia / otras instancias de mayor jerarqua
en Plaza Mayor, los informes de gestin, que dan cuenta del avance logrado frente a las metas aprobadas
en los planes de accin.
10. Cumplir con las directrices que en materia de Seguridad y Salud en el Trabajo, establezca la Direccin del
Talento Humano, para todo el personal de Plaza Mayor.
11. Asistir puntualmente a capacitaciones y eventos formativos convocados por la Direccin de Talento Humano
de Plaza Mayor.
12. Suministrar en forma oportuna toda aquella informacin y soportes tcnicos que sean requeridos por las
instancias de control de Plaza Mayor y entes externos.
6. Velar por la adecuada rentabilidad del evento a travs de la optimizacin, administracin y disposicin de
todos los requerimientos: insumos y materiales.
7. Conocer y aplicar las polticas establecidas en el reglamento de eventos y las polticas generales
establecidas por Plaza Mayor.
8. Llevar a cabo las reuniones de planeacin y realizacin del evento con el cliente, con el fin de conocer y
cumplir con todo lo convenido.
9. Realizar el levantamiento de planos, esquemas, grficos y dems herramientas que permitan una mejor
planificacin y desarrollo del evento.
10. Garantizar la obtencin y custodia del material grfico y del registro operativo de las diferentes actividades de
los eventos realizados.
11. Asegurar el cumplimiento de una adecuada interaccin entre los actores de los eventos: cliente-Plaza Mayor-
operadores-proveedores.
12. Utilizar la herramienta SOCIO en caso que sea necesario, para la solicitud de servicio con los requerimientos
del cliente, asegurando su conocimiento y cumplimiento por parte de los que intervienen en la prestacin del
servicio.
13. Participar en el diseo, evaluacin y actualizacin de los planes de contingencias pertinentes para garantizar
la continuidad y la seguridad de la prestacin del servicio en la realizacin de todo tipo de eventos.
14. Aportar ideas para el diseo de los diferentes productos y servicios a ofrecer y comercializar por parte de
Plaza Mayor.
15. Apoyar con su gestin el cumplimiento de la normatividad legal e interna vigente para los diferentes procesos
de compra y contratacin de bienes y servicios, buscando disminuir los riesgos para Plaza Mayor.
16. Garantizar la administracin, buen uso, trato adecuado y seguridad de todos los equipos, las instalaciones y
dems elementos utilizados de manera directa o contratada.
17. Aplicar las normas tcnicas de calidad de la gestin pblica NTCGP1000 y los lineamientos del sistema de
calidad vigentes en Plaza Mayor, en el proceso de realizacin de eventos.
18. Colaborar tanto interna como externamente con los componentes del servicio a su cargo, buscando ejecutar
las acciones preventivas, correctivas y de mejora pertinentes y asegurar los niveles de fidelizacin y
recompra establecidos para el servicio de operacin de eventos.
19. Llevar a cabo la medicin de la satisfaccin del cliente con la realizacin del evento y evaluacin del
233
M-GTH001
Operador Logstico, velar por que se diligencien las encuestas y reportar estos datos al rea para su
tabulacin.
20. Lograr una eficaz comunicacin, trabajo interdisciplinario y la solucin conjunta de oportunidades de mejora
con los dems procesos organizacionales dentro y fuera de Plaza Mayor.
21. Desempear las dems funciones que le sean asignadas por el superior inmediato, de acuerdo con la
naturaleza del puesto de trabajo.
234
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235
M-GTH001
5. Apoyar y ejecutar los requerimientos del Sistema de Gestin de Calidad, con el fin de contribuir al
mejoramiento continuo de Plaza Mayor.
6. Dar uso adecuado a los activos fijos y devolutivos asignados para fines exclusivamente laborales, que se
encuentran bajo su responsabilidad.
7. Implementar planes de accin, iniciativas y medidas correctivas relacionados con su mbito de accin.
8. Acatar las directrices que en materia de Seguridad y Salud en el Trabajo, establezca la Direccin del Talento
Humano, para todo el personal de Plaza Mayor. .
9. Asistir puntualmente a capacitaciones y eventos formativos convocados por la Direccin de Talento Humano
de Plaza Mayor.
a. Elaborar las carpetas de los eventos, verificar su lista de chequeo y el sistema de reservas.
b. Llevar a cabo un seguimiento a las actividades del proceso contractual con clientes.
d. Verificar que exista el debido soporte documental en las actividades que as lo requieran para la
adecuada gestin de la Dependencia.
e. Apoyar a los ejecutivos comerciales en la consecucin de documentos, firma del contrato y pago de la
reserva.
f. Actualizar y verificar en todo momento que la base de datos de clientes se encuentre actualizada y
236
M-GTH001
g. Garantizar el debido flujo de informacin con los diferentes procesos de apoyo de Plaza mayor que
participan o tienen injerencia en la Direccin de Arrendamiento de reas.
3. Elaborar las cartas de agradecimiento para los clientes que realizan eventos quincenalmente.
4. Diligenciar en SOCIO, en la hoja de vida del cliente las novedades que se hayan presentado durante los
eventos.
5. Apoyar la gestin de cobro del rea administrativa y financiera cuando se presenten dificultades con los
pagos a cargo del cliente.
6. Reportar las QSR de los clientes, que hayan sido notificadas a travs del ejecutivo comercial, para que sean
documentadas mediante el SGC.
7. Presentar mensualmente el informe con los resultados de gestin a la Direccin de Arrendamiento de reas.
8. Desempear las dems funciones inherentes a su cargo que le sean asignadas por el jefe inmediato.
237
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Tcnico o estar cursando estudios universitarios Un (1) ao ocupando cargos de Auxiliar Operativo,
relacionados con los programas de: Administracin de Auxiliar Administrativo, Auxiliar de Compras, Auxiliar de
empresas, Administracin de Negocios, Administracin Logstica y otros con funciones acordes al cargo en
de Mercadeo, Ingeniera Industrial y otros afines con el mencin.
cargo en mencin.
238
M-GTH001
6. Dar uso adecuado a los activos fijos y devolutivos asignados para fines exclusivamente laborales, que se
encuentran bajo su responsabilidad.
7. Implementar planes de accin, iniciativas y medidas correctivas relacionados con su mbito de accin.
8. Acatar las directrices que en materia de Seguridad y Salud en el Trabajo, establezca la Direccin del
Talento Humano, para todo el personal de Plaza Mayor.
9. Asistir puntualmente a capacitaciones y eventos formativos convocados por la Direccin de Talento
Humano de Plaza Mayor.
240
M-GTH001
Tcnico o estar cursando estudios universitarios Un (1) ao relacionado con cargos de Auxiliar
relacionados con los programas de: Administracin de Operativo, Auxiliar Administrativo, Auxiliar de
empresas, Administracin de Negocios, Administracin Compras, Auxiliar de Logstica y otros con funciones
de Mercadeo, Ingeniera Industrial y otros afines con el acordes al cargo en mencin.
cargo en mencin.
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5. Manejar el archivo, gestionar y mantener actualizadas las carpetas requeridas para el funcionamiento de los
eventos de solucin completa.
6. Gestionar los requerimientos, quejas y sugerencias recibidas por los clientes de los eventos de solucin
completa y darles una respuesta oportuna.
7. Hacer seguimiento al envo de excusas por parte de Operadores logsticos en el momento en que incumplan
con alguna solicitud realizada por Plaza Mayor, e informar al rea de interventora cuando se presenten
dichos incumplimientos.
8. Realizar actas de liquidacin y terminacin de los contratos de los operadores logsticos, Actas de
satisfaccin, previa revisin por el Ejecutivo comercial de la factura recibida.
9. Tramitar las firmas en las liquidaciones, Actas de Satisfaccin y Actas de liquidacin y terminacin de
contratos
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10. Realizar informe mensual de los eventos realizados por solucin completa dentro y fuera de Plaza Mayor,
con la informacin requerida.
11. Mantener actualizada la base de gastos con todos los servicios solicitados y realizar comparaciones
semanales con el informe financiero de reservas y pagos efectuados.
12. Brindar informacin oportuna a coordinadores de los eventos para resolver temas administrativos y de
documentacin.
13. Desempear las dems funciones inherentes a su cargo que le sean asignadas por el jefe inmediato.
Tcnico o estar cursando estudios universitarios Un (1) ao relacionado con cargos de Auxiliar Operativo,
relacionados con los programas de: Administracin de Auxiliar Administrativo, Auxiliar de Compras, Auxiliar de
empresas, Administracin de Negocios, Administracin Logstica y otros con funciones acordes al cargo en
de Mercadeo, Ingeniera Industrial y otros afines con el mencin.
cargo en mencin.
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5. Liderar y apoyar a su equipo de colaboradores para la alineacin estratgica de los procesos a su cargo,
la definicin coherente de sus planes de accin y de los presupuestos relacionados.
6. Presentar con periodicidad convenida todos los informes de ejecucin y de resultados que solicite la
Gerencia General y los diferentes entes de control.
7. Garantizar la aplicacin de la Norma Tcnica de Calidad de la Gestin pblica NTCGP1000, y de los
lineamientos del Sistema de Gestin de Calidad vigentes en Plaza Mayor y aplicable a los procesos de la
Gerencia Administrativa y Financiera.
8. Disear las polticas, procedimientos y actividades concernientes a los clientes internos y externos dentro
de los procesos a su cargo, buscando documentar, ejecutar y hacer seguimiento a las acciones
preventivas, correctivas y de mejora pertinentes.
9. Realizar procesos de investigacin de buenas prcticas empresariales e innovacin en todos los aspectos
relacionados con los procesos a su cargo, buscando apropiacin del conocimiento.
10. Proponer a la Gerencia General iniciativas que proyecten a Plaza Mayor hacia el futuro, en los procesos y
temas a su cargo buscando la modernizacin que se requiere para convertir a la Entidad en la preferida y
referente para la realizacin de eventos.
11. Gerenciar el Talento Humano a su cargo, contribuyendo a la existencia de mejores niveles de clima
organizacional, donde se estimule el incremento en la satisfaccin y la productividad en el desempeo
laboral, como factores acordes al nivel de exigencia en la ejecucin de los procesos y las directrices que
se tracen en Plaza Mayor al respecto.
12. Velar por el cumplimiento de las directrices que en materia de Seguridad y Salud en el Trabajo, rigen para
Plaza Mayor.
13. Estimular la participacin activa del Talento Humano a su cargo, en los programas y actividades que
oriente la Direccin de Talento Humano en Plaza Mayor.
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Ttulo profesional en Administracin de Empresas, Cuatro (4) aos como experiencia en cargos
Administracin de Negocios, Comunicador Social, directivos relacionados a las reas de servicio,
Ingeniera, Negocios Internacionales, Economa o afines con logstica, eventos o mercadeo.
el objeto de Plaza Mayor.
Experiencia demostrable en el diseo y operacin
Con estudios de Especializacin en Mercadeo, Logstica y de eventos empresariales a gran nivel.
otras relacionadas con la misin del cargo.
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7. Disear, planear, coordinar y controlar las actividades que impactan el servicio: Protocolos de servicio para
toda Plaza Mayor:
a. Manual Anfitrin.
b. Capacitacin a aliados estratgicos.
c. Capacitacin proveedores crticos del servicio.
d. Capacitacin al personal de Plaza Mayor. (Esta accin es desarrollada conjuntamente con la Direccin
de Talento Humano).
8. Ejecutar las actividades descritas en el Plan de Accin y su respectiva ejecucin presupuestal.
9. Acompaar y brindar asesora a Eventos Propios en aspectos como la planeacin y ejecucin de los eventos.
10. Planear y coordinar las actividades de apoyo con el fin de mejorar la gestin en la realizacin de eventos.
11. Participar en el desarrollo de proyectos de innovacin que apunten al mejoramiento continuo de los procesos
a su cargo, la cualificacin en el servicio y a la diferenciacin competitiva de Plaza Mayor.
12. Garantizar la aplicacin de las normas tcnicas de Calidad de la Gestin Pblica NTCGP1000, y de los
lineamientos del sistema de Calidad vigentes en Plaza Mayor, en el proceso de realizacin de eventos.
13. Administrar el servicio interno y externo en los componentes del servicio a su cargo, buscando ejecutar las
acciones preventivas, correctivas, y de mejora pertinentes y asegurar la satisfaccin del cliente.
14. Realizar la liquidacin oportuna de bienes y servicios asociados a los eventos.
15. Llevar a cabo investigaciones de mercado sobre eventos que se ejecuten en los diferentes sectores.
16. Llevar a cabo el seguimiento mensual al comportamiento del presupuesto aprobado para el rea.
17. Garantizar la interaccin efectiva de la Direccin de Servicio con los procesos organizacionales de Plaza
Mayor, buscando la eficaz coordinacin, el trabajo interdisciplinario, y la solucin conjunta de problemas.
18. Llevar a cabo la implementacin de procesos de investigacin de buenas prcticas e innovacin en todos los
aspectos relacionados con la captacin y organizacin de eventos a nivel local, nacional e internacional,
buscando apropiacin de conocimiento e ideas creativas que generen diferenciacin para Plaza Mayor.
19. Con el acompaamiento de la Direccin de Talento Humano, administrar el equipo de colaboradores,
buscando generar un clima organizacional ptimo y la productividad en el desempeo del Talento Humano
bajo su responsabilidad.
20. Dinamizar los procedimientos operativos y administrativos de la Direccin de Servicio, con el fin de tomar
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Ttulo Profesional en Administracin de Empresas, Tres (3) aos ocupando cargos de alto compromiso
Administracin de Negocios, Administracin de misional del nivel ejecutivo, comercial o directivo,
Mercadeo, Mercadeo y Ventas, Ingeniera Industrial, relacionados con la administracin de eventos, servicio
Administracin de Empresas Tursticas y otras reas al cliente, logstica para la organizacin y realizacin de
afines con el objeto social de Plaza Mayor. eventos, con habilidad en el direccionamiento de
equipos.
Con estudios en Especializacin en Mercadeo, Ventas,
Gerencia del Servicio, Logstica.
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5. Estudiar, evaluar y conceptuar acerca de los asuntos que son competencia de la Dependencia, de acuerdo
con las normas preestablecidas en Plaza Mayor.
6. Con el concurso de la Gerencia de Servicio, liderar el anlisis, revisin, evaluacin y control de los sistemas y
procedimientos de la Dependencia, para procurar su efectividad.
7. Con el concurso de la Gerencia de Servicio, liderar los requerimientos del Sistema de Gestin de Calidad en
la Dependencia, con el fin de contribuir al mejoramiento continuo de Plaza Mayor.
8. Administrar adecuadamente los activos fijos y devolutivos asignados para fines exclusivamente laborales,
que se encuentran bajo su responsabilidad.
9. Presentar con la periodicidad acordada con el Gerente de Servicio y otras instancias de mayor jerarqua en
Plaza Mayor, los informes de gestin, que dan cuenta del avance logrado frente a las metas aprobadas en
los planes de accin.
10. Velar por el cumplimiento de las directrices que en materia de Seguridad y Salud en el Trabajo, establezca la
Direccin del Talento Humano para todo el personal.
11. Asistir puntualmente a capacitaciones y eventos formativos convocados por la Direccin de Talento Humano
de Plaza Mayor, adicionalmente estimular activamente la participacin de su Talento Humano en los
programas de Formacin y Bienestar Social y Laboral.
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6. Definir los planes de accin e indicadores de gestin para medir la efectividad de la Direccin de Alimentos y
Bebidas, acorde con las metas estratgicas estimadas por la Gerencia de Servicio.
7. Presentar con la periodicidad convenida los informes de gestin y ejecucin presupuestal, que solicite la
Gerencia de Servicio.
8. Liderar la operacin de las cocinas de alistamiento propendiendo por el cumplimiento de buenas prcticas de
manufactura y el aseo permanente del espacio.
9. Planear y ejecutar programas encaminados a desarrollar la calidad y el servicio de los proveedores de
alimentos y bebidas as como el cumplimiento de las normas aplicables.
10. Realizar las interventora de los contratos relacionados con el cargo.
11. Apoyar a la ciudad regin en la estrategia de internacionalizacin a travs de la gastronoma.
12. Participar en la planeacin y ejecucin de proyectos relacionados con alimentos y bebidas con beneficio para
Plaza Mayor.
13. Garantizar la aplicacin de la Norma Tcnica de Calidad de la Gestin Pblica NTCGP1000, y de los
lineamientos del Sistema de Gestin de la Calidad vigentes en Plaza Mayor, aplicables a los procesos de la
Direccin de Alimentos y Bebidas.
14. Dinamizar los procedimientos operativos y administrativos de la Direccin de Alimentos y Bebidas, con el fin
de contribuir a la adecuada y oportuna toma de decisiones.
15. Elaborar anualmente el Plan de Accin de la Direccin de Alimentos y Bebidas.
16. Elaborar el presupuesto anual para la Direccin de Alimentos y Bebidas y con la aprobacin de la Gerencia
de Servicio, presentarlo a la Gerencia Administrativa y Financiera para su incorporacin en el presupuesto
general de Plaza Mayor.
17. Llevar a cabo cada mes el seguimiento y control al presupuesto asignado para la Direccin de Alimentos y
Bebidas.
18. Mantener actualizada la base de proveedores de alimentos y bebidas.
19. Dar cumplimiento a los procedimientos internos contractuales y del ejercicio de la supervisin e interventora.
20. De acuerdo con la naturaleza del cargo, desempear las funciones que le sean asignadas por su jefe
inmediato.
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5. Estudiar, evaluar y conceptuar acerca de los asuntos competencia de la Dependencia, de acuerdo con las
normas preestablecidas en Plaza Mayor.
6. Coordinar el anlisis, revisin, control y evaluacin de los sistemas y procedimientos de la Dependencia,
para procurar su efectividad.
7. Apoyar y ejecutar los requerimientos del Sistema de Gestin de Calidad, con el fin de contribuir al
mejoramiento continuo de Plaza Mayor.
8. Administrar adecuadamente los activos fijos y devolutivos asignados para fines exclusivamente laborales,
que se encuentran bajo su responsabilidad.
9. Presentar con la periodicidad acordada con el Jefe del rea/ otras instancias de mayor jerarqua en Plaza
Mayor, los informes de gestin, que dan cuenta del avance logrado frente a las metas aprobadas en los
planes de accin.
10. Coordinar, supervisar y evaluar las actividades propias del personal bajo su inmediata responsabilidad.
11. Velar por el cumplimiento de las directrices que en materia de Seguridad y Salud en el Trabajo, establezca la
Direccin del Talento Humano, para todo el personal a su cargo.
12. Asistir puntualmente a capacitaciones y eventos formativos convocados por la Direccin de Talento Humano
de Plaza Mayor.
13. Suministrar en forma oportuna toda aquella informacin y soportes tcnicos que sean requeridos por las
instancias de control de Plaza Mayor y entes externos.
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6. Velar por la oportuna recoleccin de los residuos ordinarios por parte de la empresa prestadora del servicio
de recoleccin, evitando que estos se acumulen de manera insegura y desagradable.
7. Participar en la interventora del contrato de insumos para los baos en contraprestacin del canje por
espacios publicitarios, mediante la administracin de los recursos y el mobiliario.
8. Aplicar las normas tcnicas de Calidad de la Gestin Pblica NTCGP1000, y de los lineamientos del Sistema
de Calidad vigentes en Plaza Mayor, en los procesos de la Gerencia de Servicio y Gestin de Infraestructura.
9. Conjuntamente con la empresa de vigilancia y seguridad, disear estrategias para garantizar la seguridad de
las instalaciones de Plaza Mayor, sus equipos, muebles y enseres, la seguridad de sus funcionarios y dems
pblicos de inters.
10. Colaborar con los organismos estatales de seguridad en el control, vigilancia y custodia de altos dignatarios.
11. Participar activamente en el Comit de Seguridad del sector en busca de crear estrategias eficaces y
solidarizadas con nuestros vecinos.
12. Mantener actualizado el Plan de Emergencias de Plaza Mayor y coordinar los simulacros del ejercicio en el
Plan de evacuacin.
1. Realizar seguimiento y control al montaje de eventos, desarrollo integral y desmontaje de los mismos de
acuerdo con las necesidades del Cliente para eventos internos y externos
13. Informar a la Direccin del Talento Humano el estado de los extintores de los recintos y las actividades
relacionadas con el plan de emergencias, para ser incorporadas en los protocolos de Seguridad y Salud en
el Trabajo.
14. Llevar a cabo las funciones de seguridad durante el montaje de eventos, desarrollo integral y desmontaje de
los mismos de acuerdo con las polticas de Plaza Mayor.
15. Presentar mensualmente el informe de gestin de su proceso, a la Gerencia de Servicio.
16. De acuerdo con la naturaleza del cargo, desempear las funciones que le sean asignadas por su jefe
inmediato.
Profesional en Higiene y Seguridad Industrial, Ingeniera Dos (2) aos en cargos relacionados con la seguridad y
Industrial, Diseo Industrial, Administracin de proteccin de empresas, seguridad y salud en el trabajo,
Empresas, Administracin de Negocios, Economa, o en empresas de servicios.
Ingeniera de Productividad y Competitividad y reas
afines al objeto misional de la entidad.
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4. Promover y tramitar asuntos de diferente ndole por delegacin directa de la autoridad competente, o por
quien haga sus veces.
5. Estudiar, evaluar y conceptuar acerca de los asuntos competencia de la Dependencia, de acuerdo con las
normas preestablecidas en Plaza Mayor.
6. Coordinar el anlisis, revisin, control y evaluacin de los sistemas y procedimientos de la Dependencia,
para procurar su efectividad.
7. Apoyar y ejecutar los requerimientos del Sistema de Gestin de Calidad, con el fin de contribuir al
mejoramiento continuo de Plaza Mayor.
8. Administrar adecuadamente los activos fijos y devolutivos asignados para fines exclusivamente laborales,
que se encuentran bajo su responsabilidad.
9. Presentar con la periodicidad acordada con el Jefe de la Dependencia / otras instancias de mayor jerarqua
en Plaza Mayor, los informes de gestin, que dan cuenta del avance logrado frente a las metas aprobadas
en los planes de accin.
10. Coordinar, supervisar y evaluar las actividades propias del personal bajo su inmediata responsabilidad.
11. Velar por el cumplimiento de las directrices que en materia de Seguridad y Salud en el Trabajo, establezca la
Direccin del Talento Humano, para todo el personal a su cargo.
12. Asistir puntualmente a capacitaciones y eventos formativos convocados por la Direccin de Talento Humano
de Plaza Mayor.
13. Suministrar en forma oportuna toda aquella informacin y soportes tcnicos que sean requeridos por las
instancias de control de Plaza Mayor y entes externos.
Gerencia de Servicio.
5. Mensualmente llevar a cabo el seguimiento tanto al plan de mantenimiento fsico como a la ejecucin
presupuestal del mismo.
6. Presentar mensualmente el informe de gestin del rea con los respectivos indicadores de gestin a la
Gerencia de Servicio.
7. Verificar el estado de los trabajos y tareas de proveedores y contratistas.
8. Participar activamente en los procesos pre-contractuales, contractuales y pos-contractuales relacionados con
su rea.
9. Elaborar y realizar seguimiento a los presupuestos en los temas relacionados con la infraestructura,
actividades de mantenimiento y equipos especiales, muebles y enseres
10. Participar en los comits de seguimiento de los proyectos, ejercer las interventoras que se le asignen y
presentar los informes respectivos.
11. Mantener una relacin cordial con el personal de contratistas y hacer seguimiento a las garantas de las
obras y sistemas de los recintos.
12. Administrar los planos fsicos y magnticos.
13. Atender los requerimientos de los clientes de Plaza Mayor acerca de montajes de ferias y eventos que
puedan afectar las instalaciones.
14. Garantizar la prestacin del servicio tcnico para asegurar el buen desempeo de cada uno de los eventos.
15. Velar por el cumplimiento oportuno de los procesos de mantenimiento preventivo y correctivo de cada uno de
los equipos, maquinaria y planta fsica, cumpliendo a cabalidad con el cronograma anual de mantenimiento.
16. Garantizar el acompaamiento tcnico a cada una de las empresas que ingresen a Plaza Mayor para realizar
labores de mantenimiento.
17. Ser el canal de comunicacin entre Plaza Mayor y cada uno de los proveedores y fabricantes desde el punto
de vista tcnico.
18. Garantizar la consecucin y el manejo de herramientas y el stock de materiales y repuestos crticos y
necesarios para el desarrollo normal y funcionamiento.
19. Controlar el tiempo de trabajo de las personas a cargo y del personal contratado mediante Outsourcing y
asignado al rea.
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20. Desempear las dems funciones que le sean asignadas por el superior inmediato, de acuerdo con la
naturaleza del puesto de trabajo.
Ttulo profesional en Ingeniera Civil, Arquitectura o Dos (2) aos en cargos con responsabilidades en la
carreras afines con el cargo. administracin de recursos e interventora de obras
civiles.
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Profesional en Administracin de Empresas, Ingeniera Dos (2) aos en cargos y procesos relacionados con la
Industrial, Administracin de Empresas Tursticas o gestin logstica, atencin y organizacin de eventos
relacionados con el rea del cargo. corporativos.
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5. Estudiar, evaluar y conceptuar acerca de los asuntos competencia de la Dependencia, de acuerdo con las
normas preestablecidas en Plaza Mayor.
6. Coordinar el anlisis, revisin, control y evaluacin de los sistemas y procedimientos de la Dependencia,
para procurar su efectividad.
7. Apoyar y ejecutar los requerimientos del Sistema de Gestin de Calidad, con el fin de contribuir al
mejoramiento continuo de Plaza Mayor.
8. Administrar adecuadamente los activos fijos y devolutivos asignados para fines exclusivamente laborales,
que se encuentran bajo su responsabilidad.
9. Presentar con la periodicidad acordada con el Jefe del rea/ otras instancias de mayor jerarqua en Plaza
Mayor, los informes de gestin, que dan cuenta del avance logrado frente a las metas aprobadas en los
planes de accin.
10. Coordinar, supervisar y evaluar las actividades propias del personal bajo su inmediata responsabilidad.
11. Velar por el cumplimiento de las directrices que en materia de Seguridad y Salud en el Trabajo, establezca la
Direccin del Talento Humano, para todo el personal a su cargo.
12. Asistir puntualmente a capacitaciones y eventos formativos convocados por la Direccin de Talento Humano
de Plaza Mayor.
13. Suministrar en forma oportuna toda aquella informacin y soportes tcnicos que sean requeridos por las
instancias de control de Plaza Mayor y entes externos.
6. Coordinar la generacin de indicadores de gestin y estadsticos que permitan la calificacin del servicio
prestado a los clientes, con el fin de coordinar los mejoramientos pertinentes.
7. Velar por la realizacin y efectividad en los procesos de calificacin, tabulacin y anlisis de los servicios
prestados en cada uno de los eventos
8. Definir los planes de accin e indicadores de gestin para medir la efectividad de las respuestas efectivas y
los casos pendientes, acorde con las metas estratgicas estimadas por la Gerencia de Servicio, generando
Liderazgo, Autodireccin e Integridad en las reas de Plaza mayor.
9. Presentar mensualmente los informes de gestin de la solucin de los PQRS as como los pendientes y las
reas que afectan este indicador.
10. Garantizar la aplicacin de la Norma Tcnica de Calidad de la Gestin Pblica NTCGP1000, y de los
lineamientos del Sistema de Gestin de la Calidad vigentes en Plaza Mayor, aplicables al proceso de
Servicio al Cliente y la gerencia de servicio.
11. Elaborar el presupuesto anual para la Coordinacin de Servicio al Cliente y con la aprobacin de la Gerencia
de Servicio, presentarlo a la Gerencia Administrativa y Financiera para su incorporacin en el presupuesto
general de Plaza Mayor.
12. De acuerdo con la naturaleza del cargo, desempear las funciones que le sean asignadas por su jefe
inmediato.
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Profesional en Administracin de Empresas, Dos (2) aos en cargos relacionados con servicio al
Administracin de Negocios, Economa. cliente, administracin de talento humano, gestin
comercial, mercadeo y ventas.
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Ttulo profesional en Ingeniera Industrial, Ingeniera de Un (1) ao en cargos relacionados con la formulacin,
Productividad y Calidad. evaluacin y gerencia de proyectos.
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inmediato.
VI. CONTRIBUCIONES INDIVIDUALES (CRITERIOS DE DESEMPEO)
- Direccin y ejecucin de actos y eventos protocolares de Plaza Mayor.
-Cumplimiento de las normas y protocolos que en materia de seguridad integral, se encuentran establecidos en
Plaza Mayor.
Ttulo Tcnico en Protocolo Empresarial, Protocolo y Un (1) ao en cargos de apoyo en Relaciones pblicas y
Organizacin de Eventos, Protocolo y Etiqueta Protocolo y Eventos Empresariales.
Empresarial y otros programas afines con el cargo.
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6. Velar por el cumplimiento oportuno de los procesos de mantenimiento preventivo y correctivo de cada uno de
los equipos, maquinaria y planta fsica, cumpliendo a cabalidad con el cronograma anual de mantenimiento.
7. Brindar acompaamiento tcnico a cada una de las empresas que ingresen a Plaza Mayor para realizar
labores de mantenimiento.
8. Cumplir las exigencias y requerimientos que la Gerencia General y la Gerencia de Servicio emitan como parte
de las Polticas, Objetivos y Procesos de Gestin de calidad de Plaza Mayor.
9. Asumir el rol de interlocutor entre Plaza Mayor y cada uno de los proveedores y fabricantes, en todo lo
concerniente a aspectos tcnicos relacionados con la Coordinacin de Mantenimiento.
10. Velar por la consecucin y el manejo de herramientas y el stock de materiales y repuestos crticos y
necesarios para el desarrollo normal de funcionamiento.
11. Controlar el tiempo de trabajo de las personas bajo su responsabilidad y del personal contratado mediante la
figura de Outsourcing para el rea.
12. Brindar apoyo a las dems reas de Plaza Mayor en los aspectos relacionados con su rea de gestin.
13. Elaborar el Plan de Accin y Presupuesto anual para el rea de Mantenimiento para revisin y aprobacin de
la Gerencia de Servicio.
14. Vigilar el cumplimiento de las normas de Seguridad y Salud en el Trabajo para todas las personas a su
cargo.
15. Velar por el cumplimiento de los ndices de gestin propuestos para el rea de mantenimiento.
16. Controlar el tiempo de trabajo de las personas bajo su responsabilidad y del personal contratado mediante la
figura de Outsourcing para el rea.
17. Elaborar y ejecutar el Presupuesto anual para el rea de Mantenimiento para revisin y aprobacin de la
Gerencia de Servicio.
18. Controlar la Ejecucin del Presupuesto asignado al rea.
19. Presentar el Plan de Mejoramiento y el Plan de Accin realizando los ajustes pertinentes por el rea de
Auditoria y Planeacin y Auditoria.
20. Llevar a cabo la interventora a los contratos de Outsourcing de mantenimiento para garantizar la calidad y
oportunidad en su cumplimiento.
21. Apoyar y ejecutar los requerimientos del sistema de gestin de calidad que permitan evidenciar el
mejoramiento continuo de la entidad.
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M-GTH001
22. Desempear las dems funciones que le sean asignadas por el superior inmediato, de acuerdo con la
naturaleza del puesto de trabajo.
23. Llevar a cabo la interventora a los contratos de Outsourcing de mantenimiento para garantizar la calidad y
oportunidad en su cumplimiento.
24. Desempear las dems funciones que le sean asignadas por el superior inmediato, de acuerdo con la
naturaleza del puesto de trabajo.
Ttulo profesional en Ingeniera Electrnica, Elctrica, Un (1) ao en cargos relacionados con la gestin de
Telecomunicaciones, Ingeniera Industrial, Ingeniera mantenimiento fsico, mantenimiento electrnico,
Mecnica. mantenimiento de infraestructura.
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Bachiller en cualquier modalidad, preferiblemente con Entre seis (6) meses y un (1) ao en cargos de Auxiliar
estudios bsicos de logstica y BPM. bien sea de Almacn, Recibo, Despacho y otros
relacionados con el control de bodegaje.
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6. Apoyar y ejecutar los requerimientos del Sistema de Gestin de Calidad, con el fin de contribuir al
mejoramiento continuo de Plaza Mayor.
7. Administrar adecuadamente los activos fijos y devolutivos asignados para fines exclusivamente laborales,
que se encuentran bajo su responsabilidad.
8. Presentar con la periodicidad acordada con el Jefe de la Dependencia / otras instancias de mayor jerarqua
en Plaza Mayor, los informes de gestin, que dan cuenta del avance logrado frente a las metas aprobadas
en los planes de accin.
9. Cumplir con las directrices que en materia de Seguridad y Salud en el Trabajo, establezca la Direccin del
Talento Humano, para todo el personal de Plaza Mayor.
10. Asistir puntualmente a capacitaciones y eventos formativos convocados por la Direccin de Talento Humano
de Plaza Mayor.
11. Suministrar en forma oportuna toda aquella informacin y soportes tcnicos que sean requeridos por las
instancias de control de Plaza Mayor y entes externos.
8. Llevar a cabo las reuniones de planeacin y realizacin del evento con el cliente, con el fin de conocer y
cumplir con todo lo convenido.
9. Realizar el levantamiento de planos, esquemas, grficos y dems herramientas que permitan una mejor
planificacin y desarrollo del evento.
10. Garantizar la obtencin y custodia del material grfico y del registro operativo de las diferentes actividades de
los eventos realizados.
11. Asegurar el cumplimiento de una adecuada interaccin entre los actores de los eventos: cliente-Plaza Mayor-
operadores-proveedores.
12. Utilizar la herramienta SOCIO en caso que sea necesario, para la solicitud de servicio con los requerimientos
del cliente, asegurando su conocimiento y cumplimiento por parte de los que intervienen en la prestacin del
servicio.
13. Participar en el diseo, evaluacin y actualizacin de los planes de contingencias pertinentes para garantizar
la continuidad y la seguridad de la prestacin del servicio en la realizacin de todo tipo de eventos.
14. Aportar ideas para el diseo de los diferentes productos y servicios a ofrecer y comercializar por parte de
Plaza Mayor.
15. Apoyar con su gestin el cumplimiento de la normatividad legal e interna vigente para los diferentes procesos
de compra y contratacin de bienes y servicios, buscando disminuir los riesgos para Plaza Mayor.
16. Garantizar la administracin, buen uso, trato adecuado y seguridad de todos los equipos, las instalaciones y
dems elementos utilizados de manera directa o contratada.
17. Aplicar las normas tcnicas de calidad de la gestin pblica NTCGP1000 y los lineamientos del sistema de
calidad vigentes en Plaza Mayor, en el proceso de realizacin de eventos.
18. Colaborar tanto interna como externamente con los componentes del servicio a su cargo, buscando ejecutar
las acciones preventivas, correctivas y de mejora pertinentes y asegurar los niveles de fidelizacin y
recompra establecidos para el servicio de operacin de eventos.
19. Llevar a cabo la medicin de la satisfaccin del cliente con la realizacin del evento y evaluacin del
Operador Logstico, velar por que se diligencien las encuestas y reportar estos datos al rea para su
tabulacin.
20. Lograr una eficaz comunicacin, trabajo interdisciplinario y la solucin conjunta de oportunidades de mejora
con los dems procesos organizacionales dentro y fuera de Plaza Mayor.
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21. Desempear las dems funciones que le sean asignadas por el superior inmediato, de acuerdo con la
naturaleza del puesto de trabajo.
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6. Dar uso adecuado a los activos fijos y devolutivos asignados para fines exclusivamente laborales, que se
encuentran bajo su responsabilidad.
7. Implementar planes de accin, iniciativas y medidas correctivas relacionados con su mbito de accin.
8. Acatar las directrices que en materia de Seguridad y Salud en el Trabajo, establezca la Direccin del Talento
Humano, para todo el personal de Plaza Mayor.
9. Asistir puntualmente a capacitaciones y eventos formativos convocados por la Direccin de Talento Humano
de Plaza Mayor.
Tcnico o estar cursando estudios universitarios Un (1) ao en cargos de Auxiliar Operativo, Auxiliar
relacionados con los programas de: Administracin de Administrativo, Auxiliar de Compras, Auxiliar de
empresas Tursticas, Administracin de Negocios, Logstica, Auxiliar de Alimentos y otros con funciones
Administracin de Mercadeo, Ingeniera Industrial y otros acordes al cargo en mencin.
afines con el cargo en mencin.
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8. Desempear las dems funciones que le sean asignadas por el superior inmediato, de acuerdo con la
naturaleza del cargo.
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Tcnico o estar cursando estudios universitarios Un (1) ao en cargos de Auxiliar Operativo, Auxiliar
relacionados con los programas de: Administracin de Administrativo, Auxiliar de Compras, Auxiliar de
empresas, Administracin de Negocios, Administracin Logstica, Auxiliar de Alimentos y otros con funciones
de Mercadeo, Ingeniera Industrial y otros afines con el acordes al cargo en mencin.
cargo en mencin.
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Titulo Tcnico de sonido o carreras afines con el objeto Un (1) ao en cargos relacionados con el montaje de
social de la Entidad. sistemas de sonido, video e iluminacin
preferiblemente orientados a la realizacin de eventos.
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bodegas.
8. Coordinar la ejecucin de todas las necesidades y requerimientos que el cliente considere necesarios para
el perfecto desarrollo de su evento como sillas, mesas, papelgrafos, carros para proyectores, atriles,
pendones entre otros.
9. Hacer entrega del recinto al cliente mediante un recorrido minucioso observando daos existentes.
10. Recibir el recinto despus de cada evento para determinar si se ocasionaron daos a las instalaciones de
la empresa.
11. Cumplir las exigencias y requerimientos que la Gerencia General y la Gerencia de Servicio emitan como
parte de las Polticas, Objetivos y Procesos de Gestin de calidad de Plaza Mayor.
12. De acuerdo con la naturaleza del cargo, desempear las funciones que le sean asignadas por su jefe
inmediato.
Titulo Tcnico de sonido o carreras afines con el objeto Un (1) ao en cargos relacionados con el montaje de
social de la Entidad. sistemas de sonido, video e iluminacin
preferiblemente orientados a la realizacin de eventos.
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2. Desarrollar las adecuaciones fsicas, elctricas y locativas que sean requeridas para el adecuado montaje y
normal funcionamiento de las edificaciones.
3. Reparar los muros y cielos en drywall, y realizar actividades de revoque, estuco, y pintura, incluyendo la
preparacin de la superficie.
4. Ejecutar las instrucciones recibidas por su jefe inmediato para desarrollar las actividades requeridas para el
mantenimiento y el montaje de los eventos, lo que incluye organizar elementos como paneles, sillas y
material publicitario.
7. Brindar apoyo a las dems reas de Plaza Mayor en los temas relacionados con su cargo.
8. Apoyar al personal tcnico para atender los requerimientos de los eventos en cuanto a servicios elctricos.
9. Realizar los registros y aplicar los protocolos para los diferentes equipos especiales de Plaza Mayor.
10. Dar soporte tcnico a la entrega y recibo de reas para la realizacin de los eventos.
11. Cumplir las exigencias y requerimientos que la Gerencia General y Servicio establezcan como parte de las
Polticas, Objetivos y Procesos de Gestin de calidad de Plaza Mayor.
309
M-GTH001
12. Desempear las dems funciones inherentes a su cargo que le sean asignadas por el jefe inmediato.
310
M-GTH001
Mayor.
4. Elaborar anualmente el Plan de Accin para la Gerencia de Planeacin y presentarlo para aprobacin de la
Gerencia General.
5. Elaborar anualmente el Presupuesto de gastos de la Gerencia de Planeacin y presentarlo a la Gerencia
Administrativa y Financiera para que sea incluido en el Presupuesto General de Gastos de Plaza Mayor.
6. Comunicar en forma permanente al personal Directivo sobre el estado de los planes de mejoramiento que se
derivan de las auditorias llevadas a cabo en Plaza Mayor.
7. Canalizar desde la Gerencia de Planeacin, las respuestas frente a requerimientos formulados por los entes
externos.
8. Liderar la planificacin, el diseo, seguimiento y mejoramiento continuo del Sistema de Gestin de la Calidad
implementado en Plaza Mayor.
9. Dirigir la formulacin, seguimiento, control y ajuste de los Planes de Accin de las Dependencias de Plaza
Mayor, para garantizar una gestin coherente de corto y largo plazo para el desarrollo y cumplimiento de la
Misin, Visin, Principios y Polticas de Calidad.
10. Liderar el diseo, formulacin, despliegue y seguimiento del Modelo de Responsabilidad Social Empresarial
para Plaza Mayor.
11. Velar por el cumplimiento de las polticas y normas aprobadas en Plaza Mayor, asegurando la eficiencia de
los sistemas de control.
12. Proyectar el desarrollo de los aspectos clave de Plaza Mayor como son la gestin tecnolgica, I+D+i, gestin
operativa y de riesgo y gestin de organizacin y mtodos.
13. Analizar con su equipo de colaboradores, los diferentes riesgos existentes en Plaza Mayor, y lograr el
aseguramiento, buen uso, calidad y productividad de los financieros, fsicos, tecnolgicos y talento humano
dispuestos para tal fin.
14. Planear de manera sistemtica todos los proyectos que en temas de desarrollo tecnolgico, puedan
implementarse en Plaza Mayor.
15. Canalizar los requerimientos, sugerencias y nuevas ideas que se generen en las diferentes Dependencias y
que contribuyan al mejoramiento de Plaza Mayor. Para estas ideas se tendr en cuenta el factor costo-
beneficio e impacto para los intereses de Plaza Mayor.
16. Liderar con las diferentes Unidades Organizacionales, los procesos de mejoramiento continuo en las
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M-GTH001
diferentes actividades que se realizan en Plaza Mayor, con la finalidad de optimizarlos y reducir los costos de
operacin.
17. Aprobar los proyectos de sistematizacin presentados por el Coordinador de TIC, de acuerdo con las
necesidades de Plaza Mayor.
18. Presentar mensualmente un informe ejecutivo con los resultados del rea, a la Gerencia General.
19. Cuantificar y analizar conjuntamente con el equipo de colaboradores los impactos que puedan generarse en
la implementacin de los diferentes desarrollos informticos dentro de Plaza Mayor.
20. Aprobar el plan de mantenimiento preventivo y correctivo de cada uno de los equipos de sistemas existentes
en Plaza Mayor, incluyendo una estimacin de los costos de mantenimiento y el tiempo empleado.
21. De acuerdo con la naturaleza del cargo, desempear las funciones que le sean asignadas por el Gerente
General.
Ttulo profesional en Administracin de Empresas, Cuatros (4) aos como gerente o director de planeacin,
Administracin de Negocios, Comunicador social, director ejecutivo, gerente de operaciones, auditor.
Ingeniera, Economa y otras reas relacionadas
directamente con el propsito del cargo. Experiencia deseable en procesos de innovacin y
desarrollo tecnolgico.
Con estudios de Especializacin en algunas de las
siguientes reas: Alta Gerencia, Formulacin y
Evaluacin de Proyectos, Gerencia Financiera, Calidad,
Productividad y Competitividad. Derecho Pblico.
315
M-GTH001
2. Aplicar conocimientos, principios y tcnicas de su disciplina acadmica para lograr los fines de la
Dependencia.
3. Contribuir a asegurar una mejor integracin y sinergia entre las dependencias y servicios internos de Plaza
Mayor.
4. Promover y dar trmite a asuntos de diferente ndole por delegacin directa de la autoridad competente, o
por quien haga sus veces.
5. Estudiar, evaluar y conceptuar acerca de los asuntos competencia de la Dependencia, de acuerdo con las
normas preestablecidas en Plaza Mayor.
6. Liderar el anlisis, revisin, evaluacin y control de los sistemas y procedimientos de la Dependencia, para
procurar su efectividad.
7. Liderar los requerimientos del Sistema de Gestin de Calidad en la Direccin de I&D+I, con el fin de
contribuir al mejoramiento continuo de Plaza Mayor.
8. Administrar adecuadamente los activos fijos y devolutivos asignados para fines exclusivamente laborales,
que se encuentran bajo su responsabilidad.
9. Presentar con la periodicidad acordada con el Jefe de la Dependencia/ otras instancias de mayor jerarqua
en Plaza Mayor, los informes de gestin, que dan cuenta del avance logrado frente a las metas aprobadas
en los planes de accin.
10. Velar por el cumplimiento de las directrices que en materia de Seguridad y Salud en el Trabajo, establezca la
Direccin del Talento Humano para todo el personal.
11. Asistir puntualmente a capacitaciones y eventos formativos convocados por la Direccin de Talento Humano
de Plaza Mayor, adicionalmente estimular activamente la participacin de su Talento Humano en los
programas de Formacin y Bienestar Social y laboral.
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M-GTH001
mercados y productos.
4. Elaborar presupuesto de las oportunidades de negocios, nuevos proyectos, desarrollo de mercados y
productos identificados.
5. Realizar presentacin ante comit de gerencia de las posibles oportunidades de negocios, nuevos proyectos,
desarrollo de mercados y productos.
6. Entregar las oportunidades de negocios, nuevos proyectos, desarrollo de mercados y productos una vez
sean aprobados por el comit de gerencia al rea competente para su desarrollo y ejecucin.
7. Elaborar el Plan de Accin para la Direccin de I&D+I con sus respectivos indicadores de gestin,
consecuentes con las metas estratgicas de Plaza Mayor y la Gerencia de Planeacin y Auditora.
8. Brindar apoyo a las Gerencias de Servicio y Mercadeo y Ventas en el diseo de los respectivos portafolios
que sern objeto de comercializacin, para revisin y aprobacin de la Gerencia General.
9. Ejecutar las actividades descritas en el Plan de Accin y su respectiva ejecucin presupuestal.
10. Participar en el desarrollo de proyectos de innovacin que apunten al mejoramiento continuo de los procesos
a su cargo, la cualificacin en el servicio y a la diferenciacin competitiva de Plaza Mayor.
11. Llevar a cabo el seguimiento mensual al comportamiento del presupuesto aprobado para el rea.
12. Liderar con las Gerencias involucradas, la implementacin de procesos de investigacin de buenas prcticas
e innovacin en todos los aspectos relacionados con la captacin y organizacin de eventos a nivel local,
nacional e internacional, buscando apropiacin de conocimiento e ideas creativas que generen diferenciacin
para Plaza Mayor.
13. Dinamizar los procedimientos operativos y administrativos de la Direccin de Direccin de I&D+I, con el fin de
tomar decisiones en forma oportuna.
14. De acuerdo con la naturaleza del cargo, desempear las funciones que le sean asignadas por su jefe
inmediato.
VI. CONTRIBUCIONES INDIVIDUALES (CRITERIOS DE DESEMPEO)
- Presentacin oportunidades de negocios, nuevos proyectos, desarrollo de mercados y productos a nivel local,
nacional e internacional
- Resultado de la identificacin de las oportunidades de negocios, nuevos proyectos, desarrollo de mercados y
productos realizados a nivel local, nacional e internacional.
- Elaboracin de presupuestos de las oportunidades de negocios, nuevos proyectos, desarrollo de mercados y
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M-GTH001
Ttulo Profesional en Administracin de Empresas, Tres (3) aos ocupando cargos de alto compromiso
Administracin de Negocios, Ingeniera Industrial, misional del nivel ejecutivo y relacionado con la
Ingeniera de Productividad y Competitividad, Economa formulacin de proyectos y planes de negocio.
y otras profesiones afines al cargo en mencin. Se tendr en cuenta la experiencia en aspectos
Con estudios de Especializacin en alguna de las relacionados con la Asesora y Consultora Empresarial,
siguientes reas: Formulacin y Evaluacin de en la formulacin de proyectos de inversin y
Proyectos, Alta Gerencia, Gerencia Financiera y otras elaboracin de planes de negocio.
reas afines al cargo en mencin.
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Administrar y apoyar en el anlisis de los procesos relacionados con los Riesgos y el Sistema de Gestin de la
Calidad.
III. DIMENSIN TICA
Cumplir los principios y valores ticos, as como las directrices para una gestin tica, poniendo en prctica las
normas y guas de conducta en los negocios, en la informacin privilegiada, en las polticas de pago,
contribuciones y ddivas y en los conflictos de inters, de tal manera que sus acciones no atenten contra las
prohibiciones expresadas en el Cdigo de tica de Plaza Mayor.
IV. DESCRIPCION DE FUNCIONES TRANSVERSALES
1. Coordinar el diseo, organizacin, ejecucin y control de planes, programas, proyectos o actividades
tcnicas y/o administrativas de la Dependencia o grupo de trabajo y velar por la correcta aplicacin de las
normas y de los procedimientos vigentes en Plaza Mayor.
2. Aplicar conocimientos, principios y tcnicas de su disciplina acadmica para lograr los fines de la
Dependencia.
3. Analizar, proyectar, perfeccionar y recomendar las acciones que deban adoptarse para el logro de los
objetivos y las metas de la Dependencia.
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M-GTH001
4. Promover y tramitar asuntos de diferente ndole por delegacin directa de la autoridad competente, o por
quien haga sus veces.
5. Estudiar, evaluar y conceptuar acerca de los asuntos competencia de la Dependencia, de acuerdo con las
normas preestablecidas en Plaza Mayor.
6. Coordinar el anlisis, revisin, control y evaluacin de los sistemas y procedimientos de la Dependencia,
para procurar su efectividad.
7. Apoyar y ejecutar los requerimientos del Sistema de Gestin de Calidad, con el fin de contribuir al
mejoramiento continuo de Plaza Mayor.
8. Administrar adecuadamente los activos fijos y devolutivos asignados para fines exclusivamente laborales,
que se encuentran bajo su responsabilidad.
9. Presentar con la periodicidad acordada con el Jefe del rea/ otras instancias de mayor jerarqua en Plaza
Mayor, los informes de gestin, que dan cuenta del avance logrado frente a las metas aprobadas en los
planes de accin.
10. Coordinar, supervisar y evaluar las actividades propias del personal bajo su inmediata responsabilidad.
11. Velar por el cumplimiento de las directrices que en materia de Seguridad y Salud en el Trabajo, establezca
la Direccin del Talento Humano, para todo el personal a su cargo.
12. Asistir puntualmente a capacitaciones y eventos formativos convocados por la Direccin de Talento
Humano de Plaza Mayor.
13. Suministrar en forma oportuna toda aquella informacin y soportes tcnicos que sean requeridos por las
instancias de control de Plaza Mayor y entes externos.
- Ciclo PHVA
- Modelo Estndar de Control Interno (MECI)
- Gestin por Procesos
Profesional en Administracin de Empresas, Negocios, Dos (2) aos en cargos en cargos relacionados con la
Ingeniera Industrial, Ingeniera de Productividad y ejecucin de planes de mejoramiento y funciones con
Competitividad, Ingeniera Administrativa, el propsito del cargo.
preferiblemente con estudios de especializacin en
Formulacin y Evaluacin de Proyectos.
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M-GTH001
6. Implementar los mecanismos de seguridad que garanticen la confidencialidad de los datos, y asignar los
permisos de acceso con base en la normatividad vigente.
7. Administrar y controlar el mantenimiento a los servidores y bases de datos de Plaza Mayor, asegurando la
continuidad y calidad del servicio de las aplicaciones.
8. Proponer y realizar las adecuaciones de conectividad en Plaza Mayor.
9. Realizar mantenimiento preventivo y correctivo de equipo de cmputo y telecomunicaciones e
infraestructura tecnolgica.
10. Planear y ejecutar los planes de inversin, renovacin y reposicin de recursos de software y hardware.
11. Elaborar el plan de mantenimiento preventivo y correctivo de cada uno de los equipos de sistemas
existentes en Plaza Mayor, incluyendo una estimacin de los costos de mantenimiento y el tiempo
empleado, para revisin y aprobacin de la Gerencia de Planeacin y Auditora.
12. Proponer y actualizar las polticas informticas de Plaza Mayor.
13. Coordinar y controlar la ejecucin de las labores de soporte a usuarios de sistemas.
14. Participar en la evaluacin de proyectos de sistematizacin.
15. Realizar las interventoras de los contratos relacionados con el cargo.
16. De acuerdo con la naturaleza del cargo, desempear las funciones que le sean asignadas por su jefe
inmediato.
- Internet.
Ttulo profesional en Ingeniera de Sistemas, Ingeniera Dos (2) aos ocupando cargos de coordinacin de
de Telecomunicaciones. sistemas, tecnologas de informacin y comunicacin.
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M-GTH001
6. Administrar adecuadamente los activos fijos y devolutivos asignados para fines exclusivamente laborales,
que se encuentran bajo su responsabilidad.
7. Presentar con la periodicidad acordada con el Jefe de la Dependencia / otras instancias de mayor jerarqua
en Plaza Mayor, los informes de gestin, que dan cuenta del avance logrado frente a las metas aprobadas
en los planes de accin.
8. Velar por el cumplimiento de las directrices que en materia de Seguridad y Salud en el Trabajo, establezca la
Direccin del Talento Humano, para todo el personal de Plaza Mayor.
9. Asistir puntualmente a capacitaciones y eventos formativos convocados por la Direccin de Talento Humano
de Plaza Mayor.
10. Suministrar en forma oportuna toda aquella informacin y soportes tcnicos que sean requeridos por las
instancias de control de Plaza Mayor y entes externos.
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4. Promover y tramitar asuntos de diferente ndole por delegacin directa de la autoridad competente, o por
quien haga sus veces.
5. Estudiar, evaluar y conceptuar acerca de los asuntos competencia de la Dependencia, de acuerdo con las
normas preestablecidas en Plaza Mayor.
6. Participar en el anlisis, revisin, control y evaluacin de los sistemas y procedimientos de la
Dependencia, para procurar su efectividad.
7. Apoyar y ejecutar los requerimientos del Sistema de Gestin de Calidad, con el fin de contribuir al
mejoramiento continuo de Plaza Mayor.
8. Administrar adecuadamente los activos fijos y devolutivos asignados para fines exclusivamente laborales,
que se encuentran bajo su responsabilidad.
9. Presentar con la periodicidad acordada con el Jefe de la Dependencia / otras instancias de mayor
jerarqua en Plaza Mayor, los informes de gestin, que dan cuenta del avance logrado frente a las metas
aprobadas en los planes de accin.
10. Velar por el cumplimiento de las directrices que en materia de Seguridad y Salud en el Trabajo, establezca
la Direccin del Talento Humano, para todo el personal a su cargo.
11. Asistir puntualmente a capacitaciones y eventos formativos convocados por la Direccin de Talento
Humano de Plaza Mayor.
12. Suministrar en forma oportuna toda aquella informacin y soportes tcnicos que sean requeridos por las
instancias de control de Plaza Mayor y entes externos.
6. Realizar seguimiento a la formulacin, medicin y anlisis de los indicadores propuestos para los
procesos.
7. Mantener actualizada la documentacin del Sistema de Gestin de Calidad.
8. Mantener actualizadas las plantillas de: control de registros, control de documentos, cambios en la
documentacin y seguimiento de los procesos.
9. Proponer a la Direccin de Talento Humano la realizacin de actividades orientadas a la sensibilizacin
del personal en aspectos propios del Sistema de Gestin de la Calidad.
10. Elaborar un plan de accin frente a los compromisos generados en los procesos.
11. Investigar y proponer mejores prcticas para la ejecucin de los procesos del Sistema de Gestin de la
Calidad.
12. Realizar seguimiento a la matriz de riesgos.
13. Actualizar cada vez que fuere necesario, el manual de calidad.
14. De acuerdo con la naturaleza del cargo, desempear las funciones que le sean asignadas por su jefe
inmediato.
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6. Llevar a cabo el seguimiento y anlisis a cada una de las actividades correspondientes a la RSE de Plaza
mayor y proponer nuevas metas, actividades y proyectos, que fortalezcan y promuevan la RSE.
7. Proponer, recomendar y analizar la promocin de habilidades y prcticas que fomenten la investigacin y
el desarrollo en pro de las buenas prcticas y la rentabilidad de Plaza Mayor.
8. Realizar actividades que contribuyan al sostenimiento administrativo de Investigacin (recursos para
proyectos).
9. Revisar la informacin disponible e investigar nuevos aportes para el desarrollo de nuevos elementos.
10. De acuerdo con la naturaleza del cargo, desempear las funciones que le sean asignadas por su jefe
inmediato.
VI. CONTRIBUCIONES INDIVIDUALES (CRITERIOS DE DESEMPEO)
- Investigacin y presentacin de nuevos proyectos que generen innovacin y rentabilidad para la entidad.
- Liderar el tema de Responsabilidad Social empresarial
VII. CONOCIMIENTOS BSICOS O ESENCIALES
- Manejo Avanzado de herramientas de Office ( Word, Excel, Power point) e Internet
- Buena redaccin y capacidad de anlisis de informacin.
- Conocimientos de marketing.
- Conocimientos de metodologas de investigacin de mercado.
- Formulacin y Evaluacin de Proyectos.
- Tcnicas de Investigacin.
- Responsabilidad Social Empresarial.
VIII. REQUISITOS DE ESTUDIO Y EXPERIENCIA
ESTUDIOS EXPERIENCIA
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5. Dar uso racional y eficiente a los activos fijos y devolutivos asignados para fines exclusivamente laborales,
que se encuentran bajo su responsabilidad.
6. Presentar con la periodicidad acordada con el Jefe de la Dependencia / otras instancias de mayor jerarqua
en Plaza Mayor, los informes de gestin, que dan cuenta del avance logrado frente a las metas aprobadas
en los planes de accin.
7. Velar por el cumplimiento de las directrices que en materia de Seguridad y Salud en el Trabajo, establezca la
Direccin del Talento Humano, para todo el personal de Plaza Mayor.
8. Asistir puntualmente a capacitaciones y eventos formativos convocados por la Direccin de Talento Humano
de Plaza Mayor.
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Apoyar el cumplimiento de las metas de ingresos provenientes de solucin completa, ferias y eventos propios o en
asociacin y apoyo al plan de internacionalizacin de Medelln a travs de las actividades realizadas a nivel
nacional o internacional.
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28. Identificar y analizar para la penetracin y desarrollo de mercados mediante la introduccin de nuevos
servicios.
29. De acuerdo con la naturaleza del cargo, desempear las funciones que le sean asignadas por el gerente
General.
VI. CONTRIBUCIONES INDIVIDUALES (CRITERIOS DE DESEMPEO)
- Satisfaccin de Clientes.
- Diseo y actualizacin de polticas comerciales.
- Captacin de clientes potenciales.
- Cumplimiento de meta de ingresos en la operacin logstica apoyado en la direccin de solucin completa.
- Posicionamiento de marca.
- Ejecucin del Plan de Mercadeo de Plaza Mayor relacionado en la Gerencia de Bogot.
VII. CONOCIMIENTOS BASICOS O ESCENCIALES
- Planeacin estratgica
- Plan de mercadeo
- Plan de comunicaciones
- Herramientas de Microsoft Word, Excel y Power Point
VIII. REQUISITOS DE ESTUDIO Y EXPERIENCIA
ESTUDIOS EXPERIENCIA
Ttulo profesional en Administracin de Empresas, Cuatro (4) aos como gerente o director de mercadeo,
Administracin de Mercadeo, Profesional en Mercadeo, gerente de ventas, gerente comercial, con experiencia
Profesional en Mercadeo y Publicidad, Comunicacin demostrable en el acompaamiento a la fuerza de
Social.
ventas y capacidad para la elaboracin de planes
Con estudios de Especializacin en: Gerencia de
estratgicos de mercado, anlisis del mercado, diseo
Mercadeo, Mercadeo Gerencial, Gerencia Comercial y
de productos/servicios y costos
Mercadeo y otras relacionadas con la misin del cargo.
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5. Estudiar, evaluar y conceptuar acerca de los asuntos competencia de la Dependencia, de acuerdo con las
normas preestablecidas en Plaza Mayor.
6. Liderar el anlisis, revisin, evaluacin y control de los sistemas y procedimientos de la Dependencia,
para procurar su efectividad.
7. Liderar los requerimientos del Sistema de Gestin de Calidad en la Direccin Administrativa y Financiera,
con el fin de contribuir al mejoramiento continuo de Plaza Mayor.
8. Administrar adecuadamente los activos fijos y devolutivos asignados para fines exclusivamente laborales,
que se encuentran bajo su responsabilidad.
9. Presentar con la periodicidad acordada con el Jefe de la Dependencia/ otras instancias de mayor jerarqua
en Plaza Mayor, los informes de gestin, que dan cuenta del avance logrado frente a las metas aprobadas
en los planes de accin.
10. Velar por el cumplimiento de las directrices que en materia de Seguridad y Salud en el Trabajo, establezca
la Direccin del Talento Humano para todo el personal.
11. Asistir puntualmente a capacitaciones y eventos formativos convocados por la Direccin de Talento
Humano de Plaza Mayor, adicionalmente estimular activamente la participacin de su Talento Humano en
los programas de Formacin y Bienestar Social y laboral.
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Profesional graduado en Administracin de Empresas, Tres (3) aos ocupando cargos de alto compromiso
Negocios, Economa, Ingeniera Industrial y otros misional y del nivel ejecutivo, relacionados con la
programas relacionados con la gestin administrativa. direccin de procesos administrativos, direccin
financiera, direccin de proyectos, direccin comercial.
Con estudios de Especializacin en alguna de las
siguientes reas: Gerencia Financiera, Gerencia de Habilidad en el direccionamiento de equipos
Mercadeo, Formulacin y Evaluacin de Proyectos. comerciales.
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5. Estudiar, evaluar y conceptuar acerca de los asuntos competencia de la Dependencia, de acuerdo con las
normas preestablecidas en Plaza Mayor.
6. Liderar el anlisis, revisin, evaluacin y control de los sistemas y procedimientos de la Dependencia,
para procurar su efectividad.
7. Liderar los requerimientos del Sistema de Gestin de Calidad en la Direccin Administrativa y Financiera,
con el fin de contribuir al mejoramiento continuo de Plaza Mayor.
8. Administrar adecuadamente los activos fijos y devolutivos asignados para fines exclusivamente laborales,
que se encuentran bajo su responsabilidad.
9. Presentar con la periodicidad acordada con el Jefe de la Dependencia/ otras instancias de mayor jerarqua
en Plaza Mayor, los informes de gestin, que dan cuenta del avance logrado frente a las metas aprobadas
en los planes de accin.
10. Velar por el cumplimiento de las directrices que en materia de Seguridad y Salud en el Trabajo, establezca
la Direccin del Talento Humano para todo el personal.
11. Asistir puntualmente a capacitaciones y eventos formativos convocados por la Direccin de Talento
Humano de Plaza Mayor, adicionalmente estimular activamente la participacin de su Talento Humano en
los programas de Formacin y Bienestar Social y laboral.
Profesional graduado en Administracin de Empresas, Tres (3) aos ocupando cargos con alto compromiso
Negocios, Economa, Ingeniera Industrial, Economa. misional del nivel ejecutivo, relacionados con la
direccin de procesos administrativos, direccin
Con estudios de Especializacin en alguna de las
financiera, direccin de proyectos, direccin comercial,
siguientes reas: Gerencia de Proyectos, Logstica,
Formulacin y Evaluacin de Proyectos, Gerencia de direccin de logstica en la atencin de eventos
Mercadeo. corporativos y comerciales.
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Estimular el cumplimiento de las metas comerciales establecidas, en trminos de ingresos por concepto de ferias y
eventos propios o mediante alianzas estratgicas y la comercializacin de espacios publicitarios, atendiendo a
cabalidad las estrategias definidas por la Gerencia General de Plaza Mayor.
Dependencia.
4. Contribuir a asegurar una mejor integracin y sinergia entre las dependencias y servicios internos de
Plaza Mayor.
5. Promover y dar trmite a asuntos de diferente ndole por delegacin directa de la autoridad competente, o
por quien haga sus veces.
6. Estudiar, evaluar y conceptuar acerca de los asuntos competencia de la Dependencia, de acuerdo con las
normas preestablecidas en Plaza Mayor.
7. Liderar el anlisis, revisin, evaluacin y control de los sistemas y procedimientos de la Dependencia,
para procurar su efectividad.
8. Liderar los requerimientos del Sistema de Gestin de Calidad en la Direccin Comercial, con el fin de
contribuir al mejoramiento continuo de Plaza Mayor.
9. Administrar adecuadamente los activos fijos y devolutivos asignados para fines exclusivamente laborales,
que se encuentran bajo su responsabilidad.
10. Presentar con la periodicidad acordada con el Jefe de la Dependencia/ otras instancias de mayor jerarqua
en Plaza Mayor, los informes de gestin, que dan cuenta del avance logrado frente a las metas aprobadas
en los planes de accin.
11. Velar por el cumplimiento de las directrices que en materia de Seguridad y Salud en el Trabajo, establezca
la Direccin del Talento Humano para todo el personal.
12. Asistir puntualmente a capacitaciones y eventos formativos convocados por la Direccin de Talento
Humano de Plaza Mayor, adicionalmente estimular activamente la participacin de su Talento Humano en
los programas de Formacin y Bienestar Social y laboral.
V. DESCRIPCION DE FUNCIONES ESENCIALES
1. Participar en la elaboracin del Plan de Accin anual para Plaza Mayor Bogot.
2. Participar en la elaboracin del Presupuesto de Ingresos y Gastos para Plaza Mayor Bogot.
3. Elaborar el Plan Comercial para Plaza Mayor Bogot, de acuerdo con el Plan Estratgico de Mercadeo,
elaborado por la Gerencia de Mercadeo y Ventas para Plaza Mayor.
4. Disear las estrategias comerciales para la ejecucin y cumplimiento de las metas consignadas en el Plan
de Accin.
5. Asesorar en forma permanente a la Gerencia de Plaza Mayor Bogot, en la orientacin de nuevos
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Profesional en Administracin de Empresas, Tres (3) aos ocupando cargos con alto compromiso
Administracin de Mercadeo, Mercadeo y Publicidad, misional del nivel ejecutivo, comercial o directivo en
Comunicacin Social. relacin con procesos en mercadeo, ventas, gestin
Con estudios de Especializacin en: Gerencia de
comercial. Habilidad en el direccionamiento de equipos
Mercadeo, Mercadeo Gerencial, Gerencia Comercial y
Mercadeo y otras relacionadas con la misin del cargo. comerciales.
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5. Coordina la elaboracin de Manuales, Procedimientos, instructivos y otros que sean de su competencia, para
mejorar la gestin de la dependencia.
6. Por delegacin de la Gerencia de Plaza mayor Bogot, mantiene informado al personal de la dependencia
acerca de las Normas y Procedimientos y decisiones de carcter administrativo.
8. De acuerdo con la naturaleza del cargo, desempear las funciones que le sean asignadas por su jefe
inmediato.
VI. CONTRIBUCIONES INDIVIDUALES (CRITERIOS DE DESEMPEO)
- Ejecucin y Control sobre el Plan de Accin
- Informe Mensual de Gestin.
- Ejecucin presupuestal.
7. CONOCIMIENTOS BSICOS O ESENCIALES
- Herramientas de Microsoft Word, Excel y Power Point.
- Finanzas Bsicas.
- Sistema Gestin de la Calidad.
III. REQUISITOS DE ESTUDIO Y EXPERIENCIA
ESTUDIOS EXPERIENCIA
Profesional graduado en Administracin de Empresas, Dos (2) aos en cargos de coordinacin de procesos
Negocios, Economa, Ingeniera Industrial. Deseable con financieros, administrativos y comerciales.
conocimientos en formulacin y evaluacin de proyectos.
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7. Desarrollar e implementar acciones de negociacin y acuerdos, con las instancias facultadas para tomar
decisiones, en funcin de los objetivos del proyecto.
8. Coordinar y dar seguimiento a la estrategia de monitoreo y evaluacin del proyecto, de acuerdo con las
metas e indicadores comprometidos.
9. Coordinar y apoyar la conformacin permanente de equipos de trabajo, de acuerdo con las necesidades
institucionales y el alcance mismo definido para los diferentes proyectos.
10. Presentar informes de gestin tanto a la Gerencia de Plaza Mayor, como aquellas instancias vinculadas con
los proyectos.
11. Garantizar que la documentacin tcnica se encuentre al da durante la vigencia de los proyectos.
12. De acuerdo con la naturaleza del cargo, desempear las funciones que le sean asignadas por su jefe
inmediato.
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Profesional en Administracin de Empresas, Negocios, Dos (2) aos en cargos afines a la Coordinacin de
Ingeniera de Productividad y Competitividad, Economa, Proyectos. Experiencia en formulacin, evaluacin y
Ingeniera Industrial. gerencia de proyectos productivos, liderazgo en la
Con estudios de Especializacin en Formulacin y orientacin de equipos de trabajo, toma de decisiones,
Evaluacin de Proyectos. resolucin de conflictos y capacidad para enfrentar
desafos.
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X. PROPSITO PRINCIPAL
Identificar las necesidades y oportunidades de apoyo a los eventos promovidos en la regin, mediante la realizacin
de investigaciones de mercados y la generacin de ideas de negocio.
efectividad.
16. Participar en la implementacin de los requerimientos del Sistema de Gestin de Calidad en la Direccin
Comercial, con el fin de contribuir al mejoramiento continuo de Plaza Mayor Bogot.
17. Administrar adecuadamente los activos fijos y devolutivos asignados para fines exclusivamente laborales,
que se encuentran bajo su responsabilidad.
18. Presentar con la periodicidad acordada con el Jefe de la Dependencia/ otras instancias de mayor jerarqua
en Plaza Mayor, los informes de gestin, que dan cuenta del avance logrado frente a las metas aprobadas
en los planes de accin.
19. Velar por el cumplimiento de las directrices que en materia de Seguridad y Salud en el Trabajo, establezca la
Direccin del Talento Humano para todo el personal.
20. Asistir puntualmente a capacitaciones y eventos formativos convocados por la Direccin de Talento Humano
de Plaza Mayor, adicionalmente estimular activamente la participacin de su Talento Humano en los
programas de Formacin y Bienestar Social y laboral.
lineamientos del sistema de Calidad vigentes en Plaza Mayor, en el proceso de captacin y de organizacin
de eventos.
23. Participar en la operacin de los procedimientos operativos y administrativos de Direccin Comercial, con el
fin de tomar decisiones en forma oportuna.
24. De acuerdo con la naturaleza del cargo, desempear las funciones que le sean asignadas por su jefe
inmediato.
Profesional en Administracin de Empresas, Dos (2) aos ocupando cargos con responsabilidad
Administracin de Negocios, Administracin de sobre la gestin comercial, cumplimiento de
Mercadeo, Mercadeo y Ventas, Ingeniera Industrial, presupuestos y metas.
Administracin de Empresas Tursticas y otras reas
afines con el objeto del cargo en mencin.
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proyecto.
10. Analizar y definir de acuerdo con las necesidades del proyecto, con el (los) proceso (s) indicado (s) los
proveedores idneos para la realizacin del evento y hacer el seguimiento respectivo.
11. Coordinar las labores relacionadas con el pre montaje, montaje y desmontaje, supervisando el trabajo de los
proveedores a su cargo.
12. Velar que las actividades logsticas funcionen correctamente.
13. Realizar funciones de interventora relacionadas con las actividades a su cargo.
14. Coordinar y gestionar el software necesario para el buen funcionamiento de los convenios y proyectos.
15. Garantizar la trazabilidad en la informacin apoyndose en las herramientas definidas para tal fin por la unidad
Estratgica de Proyectos y el Sistema de Gestin de la Calidad.
16. Desempear las dems funciones que le sean asignadas por el superior inmediato, de acuerdo con la
naturaleza del puesto de trabajo.
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Ttulo profesional en Administracin de Empresas, Dos (2) aos en procesos relacionados con la
Administracin de Negocios, Administracin de organizacin, logstica de eventos, diseo y ejecucin de
Mercadeo, ingeniera Industrial, Ingeniera Administrativa proyectos comerciales y planeacin de eventos.
y otras profesiones afines con el cargo.
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7. Conocer y aplicar las polticas establecidas en el reglamento de eventos y las polticas generales
establecidas por Plaza Mayor.
8. Llevar a cabo las reuniones de planeacin y realizacin del evento con el cliente, con el fin de conocer y
cumplir con todo lo convenido.
9. Realizar el levantamiento de planos, esquemas, grficos y dems herramientas que permitan una mejor
planificacin y desarrollo del evento.
10. Garantizar la obtencin y custodia del material grfico y del registro operativo de las diferentes actividades de
los eventos realizados.
11. Asegurar el cumplimiento de una adecuada interaccin entre los actores de los eventos: cliente-Plaza Mayor-
operadores-proveedores.
12. Utilizar la herramienta SOCIO en caso que sea necesario, para la solicitud de servicio con los requerimientos
del cliente, asegurando su conocimiento y cumplimiento por parte de los que intervienen en la prestacin del
servicio.
13. Participar en el diseo, evaluacin y actualizacin de los planes de contingencias pertinentes para garantizar
la continuidad y la seguridad de la prestacin del servicio en la realizacin de todo tipo de eventos.
14. Aportar ideas para el diseo de los diferentes productos y servicios a ofrecer y comercializar por parte de
Plaza Mayor.
15. Apoyar con su gestin el cumplimiento de la normatividad legal e interna vigente para los diferentes procesos
de compra y contratacin de bienes y servicios, buscando disminuir los riesgos para Plaza Mayor.
16. Garantizar la administracin, buen uso, trato adecuado y seguridad de todos los equipos, las instalaciones y
dems elementos utilizados de manera directa o contratada.
17. Aplicar las normas tcnicas de calidad de la gestin pblica NTCGP1000 y los lineamientos del sistema de
calidad vigentes en Plaza Mayor, en el proceso de realizacin de eventos.
18. Colaborar tanto interna como externamente con los componentes del servicio a su cargo, buscando ejecutar
las acciones preventivas, correctivas y de mejora pertinentes y asegurar los niveles de fidelizacin y
recompra establecidos para el servicio de operacin de eventos.
19. Llevar a cabo la medicin de la satisfaccin del cliente con la realizacin del evento y evaluacin del
Operador Logstico, velar por que se diligencien las encuestas y reportar estos datos al rea para su
tabulacin.
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20. Lograr una eficaz comunicacin, trabajo interdisciplinario y la solucin conjunta de oportunidades de mejora
con los dems procesos organizacionales dentro y fuera de Plaza Mayor.
21. Desempear las dems funciones que le sean asignadas por el superior inmediato, de acuerdo con la
naturaleza del puesto de trabajo.
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6. Dar uso adecuado a los activos fijos y devolutivos asignados para fines exclusivamente laborales, que se
encuentran bajo su responsabilidad.
7. Implementar planes de accin, iniciativas y medidas correctivas relacionados con su mbito de accin.
8. Acatar las directrices que en materia de Seguridad y Salud en el Trabajo, establezca la Direccin del
Talento Humano, para todo el personal de Plaza Mayor. .
9. Asistir puntualmente a capacitaciones y eventos formativos convocados por la Direccin de Talento
Humano de Plaza Mayor.
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